Dynamic

TM
Tariffing

(DTS)

Ferdinand Kiewitz
Director Negocios, Amrica
+34 640 00 22 18

System

Concepto Dynamic Tariffing (DT)

Mejorar la utilizacin de la red mvil

Utilizacin promedia de una red es 35%- 40%

El crecimiento del pico de trfico no es proporcional al crecimiento
del trfico en el resto del da
Lo que no se usa, se pierde

Crecimiento de la base de clientes

Hacer la telefona mvil ms asequible a una mayor parte de la

poblacin
Aumentar la relacin precio-valor para retener los clientes
existentes (reducir churn)

Proteger los ingresos del operador mvil

Lograr mayor retorno del activo instalado y los clientes existentes

Cambio del comportamiento de los usuarios

C

Erlang

El dilema de CAPEX

Perfil de trfico
tradicional
00h00

Hora

23h59

Erlang

El dilema de CAPEX

Perfil de trfico
tradicional
00h00

Hora

23h59

Erlang

El dilema de CAPEX

Perfil de trfico
tradicional
00h00

Hora

23h59

Erlang

El dilema de CAPEX

Perfil de trfico
tradicional
00h00

Hora

23h59

Erlang

El dilema de CAPEX

Perfil de trfico ms
eficiente en trminos
de CAPEX

Perfil de trfico
tradicional
00h00

Hora

23h59

Conceptos Bsicos
Oferta y Demanda

Precio funciona como un mecanismo igualador entre lo que se

demanda y lo que se produce
Desincentivar llamadas en hora pico
Incentivar llamadas fuera de la hora pico

Elasticidad de Precio

Clientes hacen ms llamadas y de mayor duracin si el precio de

llamada es ms barata y vice-versa
La curva de elasticidad no es uniforme en toda la red

Tarifa ptima (Curva Laffer)

Los ingresos se pueden maximizar con la tarifa ptima

Generar ms ingresos a menor coste

Dynamic Tariffing System (DTS)

Se les ofrecen descuentos (sobre una

base de tarifa) a los clientes basados
en la capacidad de red disponible

Se muestra el descuento aplicable en la

pantalla del mvil usando el canal Cell
Broadcast

Se confirma el descuento ofrecido a

travs un mensaje USSD tipo push
cuando el cliente establece la llamada

70%

Utilizacin de Celda
Baja

Alta

Dynamic Tariffing System (DTS)

Se les ofrecen descuentos (sobre una

base de tarifa) a los clientes basados
en la capacidad de red disponible

Se muestra el descuento aplicable en la

pantalla del mvil usando el canal Cell
Broadcast

Se confirma el descuento ofrecido a

travs un mensaje USSD tipo push
cuando el cliente establece la llamada

40%

Utilizacin de Celda
Baja

Alta

Dynamic Tariffing System (DTS)

Se les ofrecen descuentos (sobre una

base de tarifa) a los clientes basados
en la capacidad de red disponible

Se muestra el descuento aplicable en la

pantalla del mvil usando el canal Cell
Broadcast

Se confirma el descuento ofrecido a

travs un mensaje USSD tipo push
cuando el cliente establece la llamada

20%

Utilizacin de Celda
Baja

Alta

Dynamic Tariffing System (DTS)

Se les ofrecen descuentos (sobre una

base de tarifa) a los clientes basados
en la capacidad de red disponible

Se muestra el descuento aplicable en la

pantalla del mvil usando el canal Cell
Broadcast

Se confirma el descuento ofrecido a

travs un mensaje USSD tipo push
cuando el cliente establece la llamada

20%

Utilizacin de Celda
Baja

Alta

Dynamic Tariffing System (DTS)

Se les ofrecen descuentos (sobre una

base de tarifa) a los clientes basados
en la capacidad de red disponible

Se muestra el descuento aplicable en la

pantalla del mvil usando el canal Cell
Broadcast

Se confirma el descuento ofrecido a

travs un mensaje USSD tipo push
cuando el cliente establece la llamada

50%

Utilizacin de Celda
Baja

Alta

Dynamic Tariffing System (DTS)

Se les ofrecen descuentos (sobre una

base de tarifa) a los clientes basados
en la capacidad de red disponible

Se muestra el descuento aplicable en la

pantalla del mvil usando el canal Cell
Broadcast

Se confirma el descuento ofrecido a

travs un mensaje USSD tipo push
cuando el cliente establece la llamada

50%

Tiene 50%
de
descuento
en sta
llamada

Utilizacin de Celda
Baja

Alta

Arquitectura Genrica de DTS

Desempeo de
la red mvil
50%

Tarifas Dinmicas

DTS

Ingresos
(CDRs)

Clculo de Descuentos - Inputs

Hora del da, da de la semana, da del mes, da del ao

Eventos Especiales
Trfico histrico (por celda, por hora)
Equipo de radio instalado (por celda)
Facilidades de red de radio (por celda)
Elasticidad de precio del demogrfico (por celda, por hora)
Condiciones macro econmicas (por pas)
Condiciones micro econmicas (por celda, por hora)
La estratgia definida por el operador mvil (por celda, por hora, por
regin, etc.)

Utilizacin de la Red
Adquisicin de Clientes
Maximizacin de Ingresos

Se calcula una tarifa para cada celda y cada hora del da

DTS aprende y se adapta a los cambios en el comportamiento de los clientes

Erlang

Propuesta de Valor - DT

00h00

Hora

23h59

Propuesta de Valor - DT
Erlang

Reduccin del Pico

Menos congestin
Menos llamadas cadas
Menos OPEX

00h00

Hora

23h59

Propuesta de Valor - DT
Erlang

Reduccin del Pico

Menos congestin
Menos llamadas cadas
Menos OPEX

Ms Trfico
Mayor utilizacin de red
Mayor retorno de
inversin

00h00

Hora

23h59

Propuesta de Valor - DT
Erlang

Reduccin del Pico

Menos congestin
Menos llamadas cadas
Menos OPEX

Ms Clientes
Ms trfico
Ms ingresos
Menos CAPEX marginal

Ms Trfico
Mayor utilizacin de red
Mayor retorno de
inversin

00h00

Hora

23h59

Beneficios Operador Mvil

Mayor utilizacin de red

Mejor calidad de red

Es difcil de contrarrestar DT

Reduccin en churn

La telefona celular es ms asequible a la poblacin de menor poder

econmico

Incremento en market share

Menos congestin
Menos interferencia
Menos llamadas cadas

Incremento en mercado potencial

Mayor retorno de inversin

Menos CAPEX por cliente
Reduccin de OPEX

DT presenta mayor relacin precio-valor a la base de clientes existentes

Mayor ARPU

Clientes realizan ms llamadas y de mayor duracin con la reduccin de

tarifa

Beneficios Clientes

Percepcin de relacin precio-valor

Acceso a la telefona celular

Clientes realizan ms llamadas de mayor duracin

DT disminuye la barrera de entrada para usuarios de los sectores con

menores recursos
Reduccin de la brecha digital

Mejor calidad de red

Menos congestin, mejor calidad de voz y menos llamadas cadas

Mejor experiencia por parte del usuario
Incentiva el uso del servicio de telefona celular

Pases con DT
Comercial

Sudfrica
Uganda
Botsuana
Suazilandia
Ghana
Camern
Guinea Conakry
Benn
Congo Brazzaville
Liberia
Guinea Bissau
Sudan

Caso de Estudio MTN Swaziland

Suazilandia

Pas en frica
Poblacin (2007): ~1 milln
MTN Swaziland: 268,000 clientes

Prueba de concepto DT

Febrero de 2007
Duracin: 5 semanas

Resultados
Parmetro

Resultado

Comentario

Penetracin de DT

85.0%

de la base existente

Trfico generado

81.0%

sobre el trfico total

Bajas de clientes DT

1.3%

Ingresos (MO)

9.1%

ARPU (clientes DT)

4.8%

Caso de Estudio MTN Swaziland