Guadalupe, N.L.

a 03 de septiembre de 2013

UNAD Administracin - Unidad 03 Actividad 04

reas de la empresa.

Realiza un cuadro sinptico con las reas funcionales de la empresa.

Direccin

Recursos
Humanos

Mercadotecnia

reas
funcionales
de la
empresa
reas auxiliares

Operaciones

Finanzas y
Administracin

Guadalupe, N.L. a 03 de septiembre de 2013

UNAD Administracin - Unidad 03 Actividad 04

Selecciona un rea funcional, desarrllala aplicando el proceso administrativo

Operaciones.
Planeacin: qu se va a hacer? y qu se quiere hacer?
Consiste en conocer la demanda de productos para satisfacer las
necesidades del cliente y sobre esta base hacer los planes de
produccin indicando de manera clara los productos que debern
fabricarse as como las cantidades y fechas en que estos estarn listos
para su embarque. Los factores a considerar para cumplir con este
compromiso debern ser:
-

Que el personal involucrado est debidamente capacitado.

Informar con anticipacin los objetivos de produccin requeridos y
asegurarse que el personal entienda la importancia de estos.
Estrecha coordinacin con los departamentos, proveedores y
clientes, por ejemplo, calidad, mantenimiento, materias primas, etc.

Organizacin: cmo se va hacer?

Definir los roles y responsabilidades de todas las personas que
participarn en el proceso de producir bienes o servicios, de manera tal
que sea entendido hasta el mnimo detalle o en su defecto tener en
mente a quien se puede consultar en caso de dudas. En esta fase se
deben definir las jerarquas del departamento as como tambin se
debe identificar y clasificar las actividades para agruparlas acorde a la
situacin actual y presupuestal de la empresa.
Direccin:

Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional

Es la fase donde empieza la interaccin humana, es influir en las
personas de la organizacin para que de manera voluntaria y con
inters propio contribuyan al logro de los objetivos de produccin. La
direccin nos debe motivar por medio de la comunicacin, guiando
nuestros pasos a alcanzar los objetivos de produccin previamente
planeados.

Guadalupe, N.L. a 03 de septiembre de 2013

UNAD Administracin - Unidad 03 Actividad 04

Componentes esenciales de la direccin (vlgame la redundancia):

-

Motivacin
Comunicacin
Autoridad
Delegacin liderazgo
Supervisin

Control: cmo se ha realizado? cmo se ha hecho?

Esta ltima etapa nos permite dar seguimiento a las actividades
realizadas con el fin de corregir las desviaciones que surjan respecto a
los objetivos originalmente planteados, y es necesario ya que no
siempre existen las condiciones para lograr un ambiente libre de
errores, aun cuando estos no sean intencionales. Es nuestro deber
asegurar la medicin del desempeo y en caso necesario realizar las
correcciones que nos permitan alcanzar las metas de produccin. Es
necesario dejar bien claro que el control no es un castigo sino una
necesidad y que existe en todos los niveles administrativos. La
informacin juega un papel preponderante ya que el establecimiento de
mtricos de produccin confiables permitir conocer al personal como
vamos, que hemos hecho mal y las reas de oportunidad que requieren
de atencin.

Conclusiones.
Aplicar el proceso administrativo a esta rea funcional permite analizar
detalladamente su posible comportamiento y nos brinda una mejor visin de los
planes plasmados de primera instancia. Considero efectuar este mismo ejercicio en
todas las reas de la empresa es uno de los factores clave en las compaas exitosas,
creo que deben dominar este proceso e interactuar a nivel direccin para lograr sus
sorprendentes resultados, no solo econmicos sino tambin en imagen ,
responsabilidad social y hasta las muy de moda redes sociales.