Reporte Sostenibilidad 2011 - Perú

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER
El gran compromiso que tenemos en Duke Energy Per con

el cuidado del medio ambiente, nos impuls a imprimir
nuestro Reporte de Sostenibilidad 2011 en Lynx, un papel
que cuenta con Certificacin Forestal FSC, que promueve
a nivel mundial el manejo responsable de los bosques y la
preservacin de los mismos para las generaciones futuras.
Sellos ambientales del papel empleado para el presente

Reporte de Sostenibilidad (Papel Lynx)
(FOTO DESPLEGABLE)
(FOTO DESPLEGABLE)
(TIRA)
(TIRA)
(FOTO DESPLEGABLE)
(RETIRA)
Captulo 1
MENSAJE DE NUESTRO GERENTE GENERAL
10
Captulo 2
ACERCA DE ESTE REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
16
Captulo 3
SOBRE NOSOTROS
20
Captulo 4
GOBIERNO CORPORATIVO
56
Captulo 5
LOS GRUPOS DE INTERS DE DUKE ENERGY PER
68
Captulo 6
DECLARACIN DE NIVEL DE APLICACIN

DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
120
Captulo 7
NDICE GRI
127
Captulo 8
ENCUESTA DE EVALUACIN
152
Captulo 9
GLOSARIO DE TRMINOS
156
Captulo 1
MENSAJE DE NUESTRO
GERENTE GENERAL
10
11
El reporte de sostenibilidad que ponemos a su disposicin presenta los resultados de nuestra

gestin durante el ao 2011 y es una muestra de la seriedad y responsabilidad con la que asumimos nuestros objetivos.
Es importante destacar que ste es el primer reporte de sostenibilidad perteneciente a las empresas
de Duke Energy Corporation en el Per (Duke Energy Per). Est elaborado bajo los lineamientos
del Global Reporting Initiative (GRI) versin G3.1. A la fecha de presentacin de este reporte hemos recibido la Carta de Declaracin de la Sub-Direccin Ejecutiva del Global Reporting
Initiative, informando que nuestro Reporte de Sostenibilidad 2011 ha sido elaborado
conforme a todos los requisitos del Nivel de Aplicacin - GRI en su versin G3/ G3.1.
El ao 2011 fue un ao de incertidumbre internacional debido a la crisis europea, generando
preocupacin en los mercados mundiales. Sin embargo en el Per la situacin se mostr ms optimista, mostrando un mayor dinamismo en la actividad econmica y un crecimiento sustancial
de los principales sectores productivos.
Frente a este escenario, el sector energa evidenci un importante crecimiento, con inversiones
que alcanzaron US$11,456 millones entre los aos 1995 y 2011, de los cuales US$1,944
millones se invirtieron en el 2011. El reto para el pas es que este proceso no se detenga, para
lo cual deben concretarse los proyectos en cartera.
Ha sido un ao de consolidacin del crecimiento. Cerramos el 2011 con una produccin bruta
de generacin elctrica de aproximadamente 2,317.17GWh. Nuestras centrales hidrulicas de
Carhuaquero y Can del Pato registraron un volumen total de agua turbinada de 3.17 millones
de metros cbicos. En promedio ambas unidades generaron casi 2 millones de MWh.
Es importante destacar que las centrales hidroelctricas Carhuaquero IV y Carhuaquero V
(Caa Brava), cuentan con la certificacin otorgada por la Organizacin de la Naciones Unidas
12
(ONU) sobre la Conservacin del Medioambiente para proyectos

de generacin elctrica y se encuentran certificadas como 100%
limpias utilizando fuentes eficientes, renovables y responsables.
Son las primeras centrales de Duke Energy Per en obtener dicha
distincin.
Parte importante de nuestra gestin social, es el apoyo al desarrollo
sostenible de las comunidades locales. Es as que en el ao 2011
la inversin destinada a proyectos y programas sociales super los
S/.1300,00. Tenemos muy presente que el relacionamiento positivo con las comunidades es uno de los principales pilares en nuestra
gestin, por lo tanto nos enfocamos en mantener dichas relaciones
promoviendo una gestin participativa y concertada con las organizaciones locales y comunales en nuestra rea de influencia, consolidando as nuestro rol de aliado estratgico para el desarrollo local.
El compromiso con nuestros colaboradores es permanente. En este
ao, se capacit a los 319 empleados de nuestra compaa ms de
3,600 horas de entrenamiento. Cabe sealar que Duke Energy Egenor S. en C. por A tiene el mrito de ser la nica empresa del sector
Minera Energa en ingresar al ranking de honor del instituto Great
Place To Work. El estudio realizado por dicha organizacin referente
a la gestin de 2011 seala que el 78% de los colaboradores (un
resultado mayor que el del ao 2010) se encuentra satisfecho con
ser parte de la empresa, con un amplio sentimiento de orgullo por
los trabajos realizados individual y colectivamente, por el trato justo
que reciben y por el excelente ambiente laboral, donde se promueve
y valora la diversidad en todos sus extremos.
Asimismo, como resultado de nuestra gestin en los diferentes mbitos de la sociedad durante todo el 2011, se obtuvieron importantes
reconocimientos. Entre ellos destaca Atusparia de Oro 2011 que
reconoce a Duke Energy Egenor S. en C. por A como La Mejor Empresa Energtica Segura y Socialmente Responsable en mrito a la
aplicacin del Sistema de Gestin Integrado de Calidad, Medio Ambiente, Salud y Seguridad Ocupacional implementado en la Unidad
de Produccin Hidrulica Can del Pato, basado en las normas ISO
9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 as como a la implementacin
del Programa del Da Perfecto y al haber alcanzado ms de 500,000
horas hombre libres de accidentes. Tambin reconoce el trabajo social realizado en el mbito de influencia de dicha central, basado en
una slida poltica de Responsabilidad e Inversin Social. All se
desarrollaron importantes proyectos sociales en tres ejes estratgicos:
educacin, salud y desarrollo econmico productivo a favor de las
poblaciones menos favorecidas de la zona.
En sntesis, nos sentimos muy satisfechos por los resultados del
ao 2011 y queremos ratificar nuestro compromiso como agente
clave para el desarrollo econmico del pas y un actor para mejorar la calidad de vida de sus habitantes. En esta perspectiva,
la gestin que desempeamos desde las empresas Duke Energy
Egenor S. en C. por A., Aguaytia Energy del Per S.R.L, Eteselva
S.R.L, Etenorte S.R.L y Termoselva S.R.L se basa en un enfoque
estratgico que define como factores de vital importancia el cuidado y respeto del entorno natural y social, as como del entorno
interno (las personas que forman parte del equipo humano de la
organizacin), la celosa vigilancia y observancia de los derechos
13
humanos, la generacin segura de energa elctrica e hidrocarburos de manera eficiente, y su

posterior comercializacin.
Quiero aprovechar la oportunidad para reiterar mi profundo agradecimiento a cada uno de los
colaboradores que forman parte de Duke Energy Egenor S. en C. por A, orgullosa de ser la energa que mueve al Per.
Los invito a revisar nuestro reporte y a enviarnos sus comentarios, los cuales sern de mucha
utilidad para asegurar la continua mejora de nuestro proceso de informacin.
Mark Hoffmann
Gerente General
14
15
Captulo 2
ACERCA DE ESTE REPORTE

DE SOSTENIBILIDAD
16
17
El presente documento es el primer Reporte de Sostenibilidad que publican las empresas Duke
Energy Egenor S. en C. por A., Aguaytia Energy del Per S.R.L, Eteselva S.R.L, Etenorte S.R.L y
Termoselva S.R.L, inversiones de Duke Energy Corporation en el Per, en consistencia con los lineamientos de la Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI), empleando la versin G3.1 del GRI con la asesora de Per 2021.
Este reporte, con carcter anual, ostenta el nivel de aplicacin B y considera el desempeo
organizacional, econmico y social, plasmando las polticas de derechos humanos, medio ambiente, prcticas laborales, de responsabilidad sobre el producto y los indicadores suplementarios
del sector energa definidos por el GRI. Es as que las tcnicas de medicin y la construccin de
dichos indicadores se rigen por las recomendaciones y protocolos del GRI, los cuales son explicados a lo largo de cada captulo.
Este documento presenta informacin correspondiente al perodo 1 de enero al 31 de diciembre
de 2011, de las empresas:
fundamental para cumplir no slo con la informacin de desempeo, sino tambin sirvi para
alinearnos a los principios de materialidad, sostenibilidad, exhaustividad y participacin de grupos de inters que el GRI recomienda.
El proceso inici con una etapa que incluye el benchmarking de los mejores reportes de sostenibilidad del sector elctrico peruano e internacional. La finalidad del anlisis fue verificar la
inclusin de los aspectos de sostenibilidad ms importantes de nuestro sector. De igual manera,
esta parte contiene la informacin pertinente de nuestra empresa, as como las expectativas y
temas relevantes para nuestros grupos de inters.
En la segunda etapa, definimos el contenido del reporte empleando el test de materialidad del
GRI, con la asesora de Per 2021. Para ello, empleamos los siguientes documentos:
Memoria Anual 2011,

Cdigo de tica de Negocios versin 1 de enero de 2009,
Duke Energy Egenor S. en C. por A.

Objetivos Estratgicos y Especficos de su Planificacin Estratgica 2012,
Aguaytia Energy del Per S.R.L.
Resultado de encuesta Great Place to Work 2011,
Termoselva S.R.L.
Poltica y procedimientos de Duke Energy Per.
Eteselva S.R.L.
Etenorte S.R.L.
Estas empresas son inversiones de Duke Energy Corporation en el Per. Cabe mencionar que Duke
Energy Corporation en el Per tiene registrada la marca Duke Energy Per como marca en este pas.
Tanto la planificacin del trabajo as como la definicin de los contenidos, forma parte de un
proceso liderado por la Gerencia de Asuntos Pblicos, con la colaboracin y participacin directa
de las direcciones y gerencias de la empresa. El compromiso y dedicacin de cada uno de los
integrantes de este grupo humano se ve reflejado en esta publicacin, cuyo principal objetivo es
brindar informacin clara y oportuna a nuestros grupos de inters y registrar el avance obtenido
en trminos de sostenibilidad operacional y responsabilidad social. As, el trabajo en equipo fue
18
Cabe precisar que para la elaboracin del presente informe, se tuvo en consideracin los principios de claridad, periodicidad, precisin, fiabilidad, comparabilidad y equilibrio para garantizar
la calidad del contenido.
Por tanto, el producto final que hoy presentamos a nuestros grupos de inters es el reflejo
de nuestro real desempeo econmico, social y ambiental de Duke Energy Per.
Para mayor informacin sobre los contenidos del presente reporte, dirigirse a:
comunicandonos@duke-energy.com
Pgina web: www.duke-energy.com.pe
Av. Dionisio Derteano 144 piso 19, San Isidro, Lima, Per.
Telfono: (51 1)6154600
19
Captulo 3
SOBRE NOSOTROS
20
21
I. NUESTRO PERFIL EMPRESARIAL

AMRICA LATINA
Duke Energy Per es la marca empleada por Duke Energy Corporation en el pas. La Corporacin
cuenta con activos principalmente en Estados Unidos. Su sede es Charlotte, Carolina del Norte.
Duke Energy Corporation es una de las empresas de generacin elctrica ms grandes de Estados Unidos. Provee de energa a aproximadamente 4 millones de consumidores en ese pas.
Asimismo, tiene una capacidad de generacin cercana a los 35,000 MW en el medio oeste de
Estados Unidos y las Carolinas, y servicios de distribucin de gas natural en Ohio y Kentucky.
4,542 MW
Duke Energy Corporation es una empresa Fortune 500 cuyas acciones se comercializan en la
Bolsa de Valores de Nueva York bajo el smbolo DUK.
Duke Energy Corporation cuenta con Duke Energy International como una subsidiaria que engloba las inversiones de la corporacin fuera del territorio estadounidense. Duke Energy International tiene sede en la ciudad de Houston (Estados Unidos) y administra empresas de generacin,
comercializacin y mercadeo de energa elctrica en Argentina, Brasil, Ecuador, El Salvador,
Guatemala y Per, alcanzando una capacidad total aproximada de 4,500 MW.
Duke Energy es considerada como uno de los 100 mejores ciudadanos corporativos segn el 100
Best Corporate Citizens List, por la apertura y transparencia en sus operaciones, y est presente
en el Per desde hace 12 aos.
Duke Energy Per, como se mencion anteriormente, es la marca que representa a las empresas
de la corporacin en Per: Duke Energy Egenor S. en C. por A., Aguaytia Energy del Per S.R.L.,
Termoselva S.R.L., Eteselva S.R.L. y Etenorte S.R.L.
Duke Energy Egenor S. en C. por A., (en adelante Duke Energy Egenor) es una sociedad
en comandita por acciones (S. en C. por A.), que tiene por objeto dedicarse a las actividades
propias de la generacin y comercializacin de energa elctrica as como la realizacin de otras
actividades relacionadas con el sector energtico, de acuerdo con la legislacin peruana vigente.
Cuenta con dos centrales hidroelctricas (Can del Pato y Carhuaquero- incluyendo esta ltima
a las dos minicentales Carhuaquero IV y V) y siete centrales termoelctricas, (Chimbote, Piura,
Chiclayo, Trujillo, Paita, Sullana y Las Flores). La potencia efectiva de generacin total es de
aproximadamente 689.4MW.
Duke Energy Egenor S. en C. por A. brinda servicios de operacin, mantenimiento y administracin a Aguaytia Energy del Per S.R.L. y brinda servicios de administracin a Termoselva
S.R.L. a Eteselva S.R.L. y Etenorte S.R.L.
Junto a Termoselva S.R.L, vende potencia y energa elctrica - va contratos a clientes libres y
clientes regulados como las distribuidoras.
Tiene por objeto dedicarse a las actividades propias de la generacin y comercializacin de
energa elctrica as como la realizacin de otras actividades relacionadas con el sector ener-
22
Oficinas y Activos de Duke Energy

International - Latinoamrica
Oficina
Diesel
Gas
Procesamiento de Gas
Carbn
Hidro
23
Etenorte S.R.L., (en adelante Etenorte) es una sociedad de responsabilidad limitada, que inicia
sus actividades en enero del 2006. Tiene por objeto dedicarse a las actividades propias de la
transmisin de Energa Elctrica, de acuerdo a las disposiciones de la legislacin peruana. Para
realizar su objeto y practicar las actividades vinculadas a l, prestar un servicio de transmisin de
energa elctrica y transformacin -de un nivel de tensin a otro- a los diferentes agentes (generadores, distribuidores y/o clientes libres) que utilizan sus instalaciones. Es un servicio regulado
por OSINERGMIN y no requiere de contratos.
Eteselva S.R.L., (en adelante Eteselva) es una sociedad de responsabilidad limitada, que tiene
por objeto prestar un servicio de transmisin de energa elctrica y transformacin -de un nivel
de tensin a otro- a los diferentes agentes (generadores, distribuidores y/o clientes libres) que
utilizan sus instalaciones. Es un servicio regulado por OSINERGMIN y no requiere de contratos.
Centrales y Produccin Total Anual por Planta 2011
gtico, de acuerdo con la legislacin peruana vigente. Esta empresa cuenta con dos centrales
hidroelctricas (Can del Pato y Carhuaquero- incluyendo esta ltima a las dos minicentales
Carhuaquero IV y V) y cuatro siete centrales termoelctricas, (Chimbote, Piura, Chiclayo, Trujillo, Paita, Sullana y Las Flores). La potencia efectiva de generacin total es de aproximadamente 689.4MW.
Aguaytia Energy del Per S.R.L., (en adelante Aguaytia) es una empresa de responsabilidad
limitada, subsidiaria de Aguaytia Energy L.L.C. Su propsito es invertir en negocios y/o activos
vinculados a la exploracin, la explotacin, el transporte, el almacenamiento, el procesamiento,
la refinacin y la comercializacin de hidrocarburos. Vende a Termoselva S.R.L. gas natural seco
extrado de sus pozos y gas licuado de petrleo (GLP). Cabe mencionar que Aguaytia Energy del
Per S.R.L. cuenta con las siguientes instalaciones: una Planta de Produccin de Gas, una Planta
de Fraccionamiento y todo un sistema de transporte de hidrocarburos por ductos ubicados en la
Regin Ucayali.
Termoselva S.R.L., (en adelante Termoselva) subsidiaria de Aguaytia Energy del Per, es una
empresa de sociedad limitada dedicada a la inversin en negocios y/o activos vinculados a las
actividades de generacin elctrica, as como proyectos energticos ubicados en la Repblica del
Per. A la fecha cuenta es propietaria de la Central termoelctrica Aguaytia, ubicada en el distrito
Padre Abad, en Ucayali. La operacin y mantenimiento de la planta termoelctrica est a cargo
de la empresa PIC del Per S.A.C.
24
Centrales
Tipo de Central
C.H. Can del pato
Hidroelctrica
C.H. Carhuaquero (I, II, III)
Hidroelctrica
Carhuaquero IV
Capacidad
Efectiva MW
Capacidad
Instalada MW
Produccin de
Energa - MWH
263.6
256.55
1374,197
95.02
462,550
Cajamarca
9.675
76,663
Cajamarca
5.657
27,824
Cajamarca
40.32
12,163
ncash
45.87
48,126
Piura
21.67
19,815
Lambayeque
110.8
Carhuaquero V (caa brava)
Ubicacin
ncash
C.T. Chimbote
Termoelctrica
C.T. Piura
Termoelctrica
C.T. Chiclayo
Termoelctrica
C.T. Las flores
Termoelctrica
198.4
183.60
296,400
Lima
C.T. Aguaytia
Termoelctrica
175.4
191.90
488,660
Ucayali
67.6
Las centrales hidroelctricas Carhuaquero IV y Carhuaquero V (Caa Brava), cuentan con la certificacin otorgada por la Organizacin de la Naciones Unidas (ONU) sobre la conservacin del
medioambiente para proyectos de generacin elctrica. Emplean fuentes eficientes, renovables y
responsables, lo cual hace que la energa que generan pueda ser denominada energa limpia.
Son las primeras centrales de la corporacin en obtener dicha distincin.
25
Las potencias efectivas reportadas de las centrales de Duke Energy Per figuran en el
cuadro siguiente:
Potencia Efectiva de Nuestras Centrales

Centrales
Carhuaquero
95,110.00
Carhuaquero IV
9,980.00
Caa Brava IV
5,711.00
Caon del Pato
263,491.00
Chiclayo Oeste Sulver 1
3,689.00
Chiclayo Oeste Sulver 2
3,342.00
Rendimiento Trmico kwh/gl 1
Chiclayo Oeste GMT 2
2,526.70
102.79
4,189.00
Piura TG
8.43
3,168.50
Chimbote TG
8.97
Piura GMT 1
3,124.00
Piura
12.88
Piura GMT 2
3,108.00
Chiclayo Oeste
13.68
Piura TG
16,815.00
Aguaytia TG1 - Gas
74.10
Piura Mirlees 1
685.00
Aguaytia TG2 - Gas
74.24
Piura Mirlees 4
1,122.00
Chimbote TG3
20,202.00
Las Flores TG1
198,444.00
Aguaytia TG1 - Gas
88,441.00
Aguaytia TG2 - Gas
86,964.00
Eficiencia Total de las Plantas Trmicas Convencionales

Centrales Trmicas
Las Flores TG1 Gas
La eficiencia anual promedio de las centrales trmicas es: Chiclayo: 36.71% (potencia de 19.6
MW), Piura: 31.16% (potencia de 27.8 MW), Chimbote: 24.59% (potencia de 20.2MW), Las
Flores: 37.49% (potencia de 198.4 MW) y Aguaytia: 33.56% (potencia de 175.4 MW)
26
Potencia Efectiva (kwh)
Para unidades de gas natural expresado en kWh/MPC.
27
Prdidas por Transmisin y Distribucin

Porcentaje de Prdidas por Transmisin / Energa Entregada al Sistema por
Duke Energy Egenor
3.50%
En el ao 2011, nuestra central trmica Las Flores produjo cantidades importantes de energa
(198,443.80kw) y al ser despachada por el COES ante la salida por mantenimiento de otras unidades,
principalmente en el rea de Chilca. Al entregar este total a una subestacin elctrica ubicada a 3.5km
de distancia, reporta prdidas menores que otras centrales de generacin; y, en tanto tenga mayor
produccin, las prdidas se irn reduciendo.
En el caso de Termoselva, las prdidas de transmisin fueron en promedio 0.30% en el ao 2011,
porcentaje bastante reducido dado que en Aguaytia est el nico punto de generacin.
3.40%
3.30%
Prdidas de Energa - Duke Energy Egenor
3.20%
5.00%
3.10%
4.00%
3.00%
3.00%
2.90%
2.00%
2.80%
1.00%
2.70%
0.00%
2005
2.60%
2.50%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Para el caso de las prdidas de transmisin de Etenorte y Eteselva podemos ver los siguientes cuadros:
Prdidas Porcentuales de Energa en Lneas de Etenorte 2011

Las prdidas por transmisin 2 de las centrales de Duke Energy Egenor al 2011 representan el
2.62% de la energa entregada al sistema.
De otro lado, no tenemos prdidas por distribucin. El grfico representa la variacin de las
prdidas por transmisin/energa entregada al sistema. La mayor o menor compra de energa
se origina por la mayor o menor disponibilidad de agua para generacin hidrulica, que es la
mayor aportante en el total generado por ao.
Lnea
Huallanca - Chimbote 1
Tensin Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept
%
%
%
%
%
%
%
%
kV
%
138
138
Carhuaquero - Chiclayo
28
Dic Promedio
%
%
3.41% 3.30% 3.28% 3.10% 3.52% 1.83% 6.25% 6.35% 2.39% 2.46% 1.72% 2.27% 3.24%
3.27% 3.23% 3.36% 3.39% 3.29% 3.21% 3.07% 3.05% 3.12% 3.02% 3.14% 3.23% 3.20%
2.92% 2.98% 3.02% 3.00% 2.98% 3.07% 3.16% 3.26% 3.27% 3.20% 3.14% 3.20%
3.63% 3.50% 3.69% 3.78% 3.60% 3.35% 2.98% 2.85% 2.98% 2.85% 3.14% 3.25%
L-1106 (C131)
L-1107 (C132)
2
Nov
%
3.69% 3.59% 3.56% 3.39% 2.90% 2.23% 6.00% 5.67% 2.96% 3.00% 2.22% 2.78%
3.46% 3.34% 3.39% 3.19% 2.55% 2.34% 10.49% 10.77% 3.63% 3.91% 1.89% 2.19%
3.07% 2.95% 2.89% 2.72% 2.09% 0.91% 1.70% 1.74% 0.51% 0.32% 1.03% 1.81%
L-1103 (A131)
L-1104 (A132)
L-1105 (A133)
Chimbote 1 - Chimbote 2
Oct
%
220
1.63% 1.64% 1.53% 1.59% 1.57% 1.43% 1.60% 2.56% 2.90% 2.37% 2.56% 2.16% 1.96%
Las prdidas por transmisin son la diferencia que existe entre lo producido y lo vendido.
29
Prdidas Porcentuales de ENERGA en Lneas de ETENORTE - 2011

Huancalla - Chimbote 1
Chimbote 1 - Chimbote 2
Prdidas Porcentuales de Energa en Lneas de Eteselva - 2011
Carhuaquero - Chiclayo
8.00%
7.00%
Prdidas (%)
6.00%
5.00%
4.00%
3.00%
2.00%
Lnea
Tensin Enero
%
kV
Feb
%
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept

%
%
%
%
%
%
%
Nov
%
Oct
%
Dic Promedio
%
%
1. Aguaytia-Tingomara
Lnea L-2251
220
0.88% 1.00% 0.91% 0.85% 0.84% 0.91% 0.77% 0.98% 1.03% 1.15% 1.03% 1.17% 0.96%
2. Tingomara-Vizcarra
Lnea L-2252
220
2.03% 1.86% 1.84% 2.08% 2.70% 1.64% 1.33% 1.87% 1.84% 2.06% 1.69% 2.06% 1.92%
*. Vizcarra-Paramonga
Lnea L-2253
220
1.76%
3. Vizcarra-Conococha
Lnea L-2253
220
0.52% 0.74% 0.78% 0.70% 0.44% 0.34% 0.12% 0.16% 0.11% 0.19% 0.13% 0.38%
4. Conococha-Paramonga
Lnea L-2278
220
2.37% 2.31% 2.33% 2.15% 2.30% 2.21% 2.37% 2.30% 2.45% 2.26% 2.56% 2.33%
1.00%
Prdidas de ENERGA en Lneas de ETESELVA - 2011
e
m
cie
br
1. Aguaytia-Tingomara
2. Tingomara-Vizcarra
*. Vizcarra-Paramonga
3. Vizcarra-Conococha
4. Conococha-Paramonga
Di
m
ie
ov
br
e
br
tu
N
e
Oc
ie
br
to
os
Se
pt
Ag
lio
Ju
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ni
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M
ril
Ab
zo
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M
ro
re
Fe
b
En
er
0.00%
3.00%
Prdidas (%)
2.50%
2.00%
1.50%
1.00%
0.50%
e
m
br
e
cie
Di
ov
ie
br
e
br
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m
ie
pt
Se
30
Oc
e
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Ju
o
ni
Ju
o
M
ay
ril
Ab
zo
ar
M
ro
re
Fe
b
En
er
0.00%
31
Nuestras Lneas de Transmisin

Nuestras lneas de transmisin son activos propiedad de: Eteselva, que transmite energa de la
central trmica Aguaytia propiedad de Termoselva; y Etenorte, que lo hace desde de las centrales
hidroelctricas Can del Pato y Carhuaquero.
Eteselva administra las lneas de transmisin, a lo largo de 392,01km en tres segmentos:
Lnea de transmisin 2251 (220kv).
Subestacin Aguaytia (Ucayali) Subestacin Tingo Mara (Hunuco).
Recorrido de 73.27km.
Subestacin Tingo Mara (Hunuco) Subestacin Vizcarra (ncash).
Lnea de transmisin 2253 (220kv). Definida por el Ministerio de Energa y
Minas como parte del Sistema Principal de Transmisin del Sistema Elctrico
Interconectado.
Subestacin Vizcarra (ncash) Subestacin Paramonga (Lima).
Etenorte administra las siguientes lneas de transmisin, a lo largo de 349.78km:
Lnea de transmisin L-2240 (220kv).
Central hidroelctrica Carhuaquero Subestacin Chiclayo Oeste.
Recorrido de 83km.
Lnea de transmisin (138kv).
Central hidroelctrica Can del Pato Subestacin Chimbote 1 y Subestacin Chimbote 2.
Subestacin Huallanca - Subestacin Chimbote 1.
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Subestacin Chimbote 1 - Subestacin Chimbote 2.
Subestacin Chimbote 1- Subestacin Chimbote 2.
Nuestro Cumplimiento de la Ley Peruana
Nos encontramos en el marco de regulacin del Ministerio de Energa y Minas, como ente rector de la poltica energtica, el cual se encarga de fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones tcnicas y legales recogidas en la Ley de Concesiones Elctricas, su Reglamento, normas modificatorias y otras normas sectoriales.
Asimismo nos encontramos bajo la supervisin del Organismo Supervisor de la Inversin en Energa y
Minera (OSINERGMIN).
Cabe precisar que estas entidades no son a las nicas que regulan el cumplimiento de la normativa del Sector.
Pues tambin nos encontramos adscritos a la regulacin y/o supervisin de diversas entidades del sector,
como son: (i) La Autoridad Nacional del Agua (ANA), ente rector y la mxima autoridad tcnico-normativa
del Sistema Nacional de Gestin de los Recursos Hdricos, (ii) El Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin
Ambiental (OEFA), institucin encargada de evaluar, supervisar, fiscalizar y controlar el cumplimiento de
la legislacin Ambiental, (iii) La Direccin General de Fiscalizacin Elctrica, (iv) La Direccin General de
Fiscalizacin de Hidrocarburos y otros.
Nuestras concesiones y autorizaciones fueron otorgadas por el Ministerio de Energa y Minas, de acuerdo a ley.
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Hidrocarburos: Gas Natural y Derivados

Aguaytia Energy del Per se encuentra debidamente autorizada para realizar actividades de extraccin y comercializacin de gas natural y sus derivados. Extraemos el gas de dos pozos productores
y lo transportamos por ductos hacia nuestra Planta de Fraccionamiento, cuya capacidad es de
57.5MMpcd. El proceso consiste en separar el gas seco (GS) y los lquidos de gas natural (LGN).
El gas seco resultante es comercializado a Termoselva (transportado a travs de un gasoducto de
124km), para la produccin de energa elctrica en la central trmica Aguaytia. El gas seco que no es
utilizado por la central trmica es reinyectado al yacimiento, por lo que no existe venteo o quemado.
La produccin de LGN es de 2,700bdp (barriles por da), que son transportados hasta la planta
de fraccionamiento por medio de un poliducto de 88km de longitud. Luego de ser procesados
resultan en gas licuado de petrleo (GLP) y gasolina natural.
La delimitacin sobre el suelo de la faja de servidumbre, es decir, del rea ocupada por los
conductores hasta 25 metros;
La comunicacin de prohibicin, al dueo del predio, de levantar construcciones para vivienda u otros usos dentro de la franja delimitada por el acuerdo de la servidumbre.
Estas facultades estn amparadas por las siguientes normas legales vigentes:
El Decreto Ley N25844, Ley de Concesiones Elctricas y su Reglamento, aprobado por
Decreto Supremo N009-93-EM.
La Resolucin de Consejo Directivo OSINERGMIN 4 N107-2010-OS/CD, procedimiento
para la atencin y disposicin de medidas ante situaciones de riesgo elctrico grave.
El desarrollo de este rubro ha permitido la reduccin en los costos de combustibles en Pucallpa,

Iquitos y la Sierra Central.
Gasoducto
Servidumbre para Transmisin de Energa
Aguaytia Energy del Per S.R.L. es titular del Contrato de Licencia para la Explotacin de Hidrocarburos del Lote 31-C.
Eteselva y Etenorte han recibido en concesin, de parte del Estado, la transmisin de las lneas
de energa a lo largo de 741.79km del territorio nacional.
La concesin incluye el derecho de servidumbre, que comprende:
La ocupacin de la superficie, de la faja de aire y del subsuelo donde estn fijadas e
instaladas las torres o postes que soportan los conductores elctricos;
La Resolucin Suprema N017-97-EM otorg la servidumbre temporal para construir, operar y

mantener ductos fuera del rea del contrato de licencia del lote 31-C, con una longitud de 179km
y un ancho mximo de franja de 30 metros.
La servidumbre precisa limitaciones a los predios sirvientes, donde no se podr:
Construir obras de cualquier naturaleza,
Efectuar o mantener plantaciones que superen las distancias mnimas de seguridad
ni en la zona de influencia,
Realizar labores que perturben o enerven el ejercicio de las servidumbres constituidas.
Las normas legales vigentes que amparan esta servidumbre son las siguientes:
Texto nico Ordenado de la Ley N26221, Ley Orgnica de Hidrocarburos, aprobado mediante
Decreto Supremo N 042-2005-EM.
Reglamento de Transporte de Hidrocarburos por Ductos, aprobado por Decreto Supremo
N081-2007-EM.
4
OSINERGMIN es el organismo pblico encargado de supervisar y fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones
legales y tcnicas de las actividades que desarrollan las empresas en los subsectores de electricidad e hidrocarburos.
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35
Valor Agregado Generado y Distribuido en 2011 (en miles de soles)
En cuanto a la relacin econmica existente con otras empresas, los prstamos o garantas que
comprometen ms del 10% de nuestro patrimonio son:
Leasing por US$75 millones con el Banco de Crdito del Per para el financiamiento de
nuestra central trmica Las Flores.
Prstamo de mediano plazo por US$40 millones con el Banco de Crdito del Per.
Primera emisin de bonos del Segundo Programa de Bonos Corporativos Duke Energy Egenor
por US$35 millones.
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Aguaytia Energy
Eteselva
Termoselva
Venta de energa elctrica
413,760
244,815
Venta de hidrocarburos
216,174
Transmisin de energa elctrica
15,699
22,712
Intereses sobre depsitos bancarios
1,065
132
956
631
1,254
Dividendos
13,500
107,445
Ingresos por servicios de administracin,

gerencia y mantenimiento
21,846
381
1,176
91
490
207
Valor econmico directo creado
451,728
15,922
324,575
23,834
246,275
Costos operativos
204,164
1,699
177,095
8,374
172,427
Sueldos y salarios a empleados y

beneficios sociales
49,021
Pago a Proveedores de capital
33,742
40
1,535
758
1,860
Impuesto a las ganancias
26,660
2,941
7,965
656
19,142
Inversiones en la comunidad
1,008
520
146
821
3,766
388
Valor econmico distribuido
315,416
4,680
190,880
9,791
193,963
Valor econmico retenido
136,312
11,242
133,695
14,042
52,312
Otros ingresos
Guiados por nuestra Poltica de Inversin dentro del mercado energtico del Per, estamos enfocados en continuar desarrollando proyectos que generen crecimiento y contribuyan al desarrollo
econmico del pas, en tanto las condiciones lo permitan.
Etenorte
Egenor
Ingreso por venta de activos
II. Nuestro Desempeo Econmico
Conceptos
Pagos al Gobierno
Otros gastos
5
6
7
8
9
Segn EE.FF. auditados en soles.

Segn EE.FF. auditados en soles.
Segn EE.FF. auditados en dlares convertidos a soles al tipo de cambio promedio del ao 2011: S/.2.755 soles por dlar.
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Constitucin de las empresas en el Per

Mediante escritura pblica del 31 de diciembre de 1996, otorgada ante Notario Pblico de
Lima, Doctor Gustavo Correa Miller, se constituy la sociedad denominada Egenor S.A. (ahora
Duke Energy Egenor S. en C. por A.), habiendo sido inscrita en la ficha N 136906 del Registro de Personas Jurdicas de la Oficina Registral de Lima y Callao.
Posteriormente por acuerdo de la Junta General de accionistas de 1999 y por escritura pblica de fecha 16 de abril de 1999, otorgada ante Notario Pblico Gustavo Correa Miller, se
acord adaptar la sociedad al rgimen de Sociedad Annima Abierta. Este acuerdo de modificacin de denominacin fue inscrita en el Registro de Personas Jurdicas de Lima y Callao.
Mediante Junta General de Accionistas de fecha 17 de julio de 2000 se acord modificar la
denominacin social a Duke Energy Internacional Egenor S.A.A.
Finalmente, mediante Junta General de Accionistas celebrada con fecha 2 de Junio de 2003,
los accionistas acordaron trasformar la Sociedad en una Sociedad en Comandita por Acciones. La misma que fue inscrita mediante escritura pblica de fecha 26 de junio de 2003,
otorgada ante Notario Pblico de Lima, Doctor Eduardo Laos de Lama, as como en la Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos de Lima y Callao.
El 31 de diciembre de 2010 terminaron su operacin comercial las Centrales Trmicas de
Paita y de Sullana.

Mediante escritura pblica del 10 de enero de 1996, otorgada ante Notario Pblico de Lima,
Doctor Alfredo Paino Escarpati, se constituy la sociedad denominada Aguaytia Energy del
Per S.R.L. La misma que se encuentra inscrita en el Registro de Personas Jurdicas de la Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos de Lima y Callao. Con el objeto de invertir
en negocios y/o activos vinculados a las actividades de exploracin, explotacin, transporte,
almacenamiento, procesamiento, refinacin, distribucin y comercializacin de hidrocarburos.
Termoselva S.R.L.
Se constituy mediante escritura pblica del 14 de marzo de 2001, otorgada ante la Notaria
Pblica de Lima, Doctora Rulbi Vela Velsquez y se encuentra inscrita en el Registro de Personas Jurdicas de la Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos de Lima y Callao.
Tiene por objeto invertir en negocios y/o activos vinculados a la actividad de generacin de
energa elctrica, as como en proyectos energticos ubicados en Per. Asimismo, ser titular de autorizacin y/o autorizaciones para desarrollar actividades de generacin y transformacin de energa elctrica.
A partir del 01 de mayo de 2001, mediante Resolucin Ministerial N 187-2001-EM/VME,
Termoselva S.R.L. recibi, por transferencia de Aguaytia Energy del Per S.R.L., la concesin
definitiva y la propiedad de los activos para desarrollar actividades de generacin elctrica en
base a gas natural en la central termoelctrica de Aguaytia.
Eteselva S.R.L
Se constituy mediante escritura pblica del 14 de marzo de 2001, otorgada ante la Notaria
Pblica de Lima, la Doctora Rulbi Vela Velsquez, la misma que se encuentra inscrita en el
Registro de Personas Jurdicas de la Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos
de Lima y Callao).
Tiene por objeto invertir en negocios y/o activos vinculados a la actividad de transmisin de
energa elctrica, as como en proyectos energticos ubicados en el Per.
Mediante Junta General de Socios del 27 de agosto de 2004, se acord modificar su objeto social permitindole ser titular de concesin y/o concesiones de transmisin de energa
elctrica, para desarrollar actividades de transmisin y transformacin de energa elctrica
cuando ello se requiera conforme a ley o libremente segn sea el caso. Esto consta en
escritura pblica del 31 de agosto de 2004, otorgada ante la Notaria Pblica de Lima, la
Doctora Rulb Vela Velsquez y se encuentra inscrita en la Superintendencia Nacional de los
Registros Pblicos.
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Etenorte S.R.L.
Se constituy mediante Escritura Pblica del 06 de noviembre de 2006 y aclaratoria del 19
de junio de 2007, otorgada ante Notario Pblico de Lima, Doctor Alfredo Paino Scarpati y se
encuentra inscrita en el Registro de Personas Jurdicas de la Superintendencia Nacional de
los Registros Pblicos de Lima y Callao.
Tiene por objeto de dedicarse a las actividades propias de transmisin de energa elctrica.
Fue constituida por el aporte de un bloque patrimonial transferido por Duke Energy Egenor S.
en C. por A, como resultado del proceso de reorganizacin simple aprobado por Junta General
de Socios de fecha 23 de octubre de 2006.
Oficinas Administrativas
Nuestras oficinas administrativas se ubican en:
Duke Energy Egenor S. en C. por A.: Avenida Dionisio Derteano 144, piso 19, San Isidro,
Lima 27, Per.
Termoselva S.R.L: Avenida Dionisio Derteano 144, piso 19, San Isidro, Lima 27, Per.
Eteselva S.R.L: Avenida Dionisio Derteano 144, piso 19, San Isidro, Lima 27, Per.
Etenorte S.R.L: Avenida Dionisio Derteano 144, piso 19, San Isidro, Lima 27, Per.
Aguaytia Energy del Per S.R.L: Avenida Dionisio Derteano 144, piso 19, San Isidro, Lima 27, Per.
Empresas
Cada una de las 5 compaas son empresas afiliadas de Duke Energy International (Houston,
Estados Unidos) la cual administra empresas de generacin, comercializacin y mercadeo de
energa elctrica en Argentina, Brasil, Ecuador, El Salvador, Guatemala y Per, alcanzando una
capacidad total de 4,500MW aproximadamente.
Duke Energy International a su vez, es subsidiaria de Duke Energy Corporation, empresa
Fortune 500 con sede en Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos y que cotiza en la
Bolsa de Nueva York. Duke Energy Corporation es una de las empresas de generacin elctrica
ms grandes de Estados Unidos, donde provee de energa a 4 millones de consumidores.
Asimismo, tiene una capacidad de generacin cercana a los 35,000MW en el Medio Oeste de
Estados Unidos, en Carolina del Norte y del Sur, adems de servicios de distribucin de gas
natural en Ohio y Kentucky.
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Capital Social Duke Energy Egenor S. en C. por A:
Capital Social Aguaytia Energy del Per S.R.L.
El capital social de Duke Energy Egenor S. en C. por A. al 31 de diciembre de 2011, ascendi a

S/.538518,444 Nuevos Soles representado por 538518,444 acciones ntegramente suscritas
y pagadas a un valor nominal de S/.1.00 (un Nuevo Sol) cada una.
El capital social de Aguaytia Energy del Per S.R.L. al 31 de diciembre de 2011, ascendi a S/.
453428,640 Nuevos Soles.
Socios:
Tipos de Socios y Acciones por Tipo de Socio

N de Socios Tipo de Socios Acciones comunes
Socios
a) Aguaytia Energy, LLC 1836,836 participaciones (97.22%)

%
b) Per Energy Holdings, LLC 52,450 participaciones (2.78%)
538336,140
Duke Energy Per

Holdings S.R.L.
01
Otros
17
Comanditarios
182,304
0.033853%
Total
18
538518,444
100. 000000%
Colectivo
99.966150%
Cada participacin tiene el valor nominal de Doscientos cuarenta Nuevos Soles (S/. 240.00)
Capital Social Termoselva S.R.L.

El capital social de Termoselva S.R.L. al 31 de diciembre de 2011, ascendi a S/. 178108,528
Nuevos Soles.
Clase de Acciones y Composicin Accionaria
Socios:
N
Accionistas
Nacionalidad
N de Acciones
%
a) Aguaytia Energy del Per S.R.L. 178108,527 participaciones (99.9999%)
Duke Energy Per Holdings S.R.L.
Peruana
538336,140
99.96615%
b) Eteselva S.R.L. 1 participacin (0.0001%)
Montoya Ramrez del Villar, Jos
Peruana
38,537
0.00716%
Cada participacin tiene el valor nominal de un Nuevo Sol (S/. 1.00)
Toscano Estrada, Csar Guzmn
Otros
Peruana
36,985
0.00687%
106,782
0.01983%
Total
538518,444
100.00000%
Capital Social Etenorte S.R.L.

El capital social de Etenorte al 31 de diciembre de 2011, ascendi a S/.25223,222 Nuevos Soles.
Socios:
a) Duke Energy Egenor S. en C. por A. 25223,221 participaciones (99.99%)
Capital Social Eteselva S.R.L.

El capital social de Eteselva S.R.L. al 31 de diciembre de 2011, ascendi a S/. 187760,059
Nuevos Soles.
Socios:
a) Aguayta Energy del Per S.R.L. 187760,058 participaciones (99.9999%)
c) Termoselva S.R.L. 1 participacin (0.0001%)
b) Duke Energy Per Holdings S.R.L. 1 participacin (0.01%)

42
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Nuestra Participacin Societaria
Cambios Significativos durante el Ao 2011
Participacin Societaria
Socios
N de Participaciones
Participaciones en Etenorte S.R.L.

25223,221
99.99999600%
Duke Energy Per Holdings S.R.L.
0.0000040%
Total
25223,222
100.0000000%
Durante el ao 2011 no tuvimos cambios significativos de tamao, ni de estructura ni de propiedad. Estos cambios se han dado en aos anteriores. Tampoco efectuamos cambios de estructura
en el capital social, ni mantenimiento de capital ni operaciones de modificacin del mismo.
No presentamos apertura o cierre de instalaciones en el perodo 2011, sin embargo, Duke Energy
S. en C. por A. efectu una restructuracin de deuda con la emisin de bonos por valor de US$35
millones en noviembre de 2011.
La Gerencia de Proyectos finaliz todas sus actividades luego de un ao de concluido el proyecto
de construccin de nuestra C.T. Las Flores en mayo 2010 y ces funciones.
Participaciones en Aguaytia Energy del Per S.R.L.

Aguaytia Energy L.L.C.
1836,836
97.223819%
Per Energy Holdings L.L.C.
52,450
2.776181%
Total
1889,286
100.000000%
Participaciones en Eteselva S.R.L.

187760,058
99.9999990%
Termoselva S.R.L.
0.0000005%
Total
187760,059
100.0000000%
Participaciones en Termoselva S.R.L.
44
178108,527
99.9999990%
Eteselva S.R.L.
0.0000001%
Total
178108,528
100.0000000%
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III Misin, Visin y Valores

Institucionales
Comunidades y
Medioambiente
Nuestra identidad corporativa est alineada a la identidad de

Duke Energy Corporation y rige para cada una de las 5 empresas.
Realizamos nuestras operaciones promoviendo el desarrollo sostenible de las comunidades y el cuidado del
medio ambiente en nuestra rea de influencia.
Misin
Generar energa confiable y eficiente de manera segura y
responsable, con el mejor equipo humano. Impulsamos la
competitividad de nuestros clientes y mejoramos la calidad
de vida de las personas.
Nos comprometemos a obtener cada vez mejores

resultados. Nos apasiona lo que hacemos.
Visin
Ser una empresa modelo, preferida por los clientes y reconocida como un excelente lugar para trabajar.
Respeto
NUESTROS VALORES
Valoramos la diversidad y el talento

humano. Tratamos a los dems como
nos gustaran que nos traten.
Trabajo en equipo
Comunicacin 360
Integridad
Actuamos de forma tica, y cumplimos
nuestros compromisos y obligaciones. Somos
coherentes entre lo que decimos y hacemos.
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Seguridad
Concluimos cada jornada de trabajo sin accidentes.
Cada empleado tiene autoridad para detener
cualquier trabajo inseguro y es un ejemplo de la
cultura de seguridad de Duke Energy Per.
Somos un equipo humano con talentos, liderazgo y

capacidades que se complementan. Coordinamos y
cooperamos para lograr nuestros objetivos.
Nos comunicamos de manera abierta, a todo nivel y en

toda direccin, de forma clara, efectiva y constructiva.
Excelencia
Innovacin y
Creatividad
Desafiamos abierta y constructivamente la manera como
hacemos las cosas. Proponemos y aceptamos propuestas
innovadoras con mentalidad abierta y si prejuicios.
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IV. Nuestro Enfoque de Sostenibilidad

Proyectamos, diseamos y ejecutamos nuestros planes, programas, polticas y acciones con una
visin de sostenibilidad que favorece nuestro desarrollo como organizacin econmicamente
eficiente, socialmente responsable y ambientalmente viable, lo que asegura la generacin y provisin de energa en beneficio de todo el pas.
Este enfoque se refleja en una gestin empresarial tica y transparente, abierta a los grupos de
inters, as como en las relaciones armoniosas con las comunidades de las zonas de influencia
directa, quienes adems se benefician con programas de inversin social orientados a su bienestar econmico y social.
Nuestro comportamiento con los grupos de inters con los que nos relacionamos est definido
por los principios que aparecen en nuestro Cdigo de tica en los Negocios, por nuestra visin de
sostenibilidad, nuestros valores y por nuestros principios de responsabilidad social empresarial.
La responsabilidad social empresarial es parte de la cultura organizacional de Duke Energy Per
y comprende nuestra filosofa de gestin y accin frente a todos nuestros grupos de inters.
Principios de Responsabilidad Social Empresarial
Sostenibilidad: Que los proyectos implementados y sus objetivos se mantengan en el tiempo
aunque la compaa se retire de la zona.
Replicabilidad: Que el proyecto pueda ser reproducido por terceros a escala de sus propias
posibilidades y recursos disponibles.
Co-participacin: Que los beneficiarios del proyecto se apropien del mismo al involucrarse
activamente.
Medicin: Contar con indicadores que evalen el desempeo del proyecto.
Mapeo de stakeholders. Incluye la identificacin de los diversos grupos de inters en

cada zona de influencia. Esta matriz es actualizada por el personal de campo, supervisores
y relacionistas comunitarios, quienes se encuentran en constante contacto y coordinacin
con las comunidades a fin de conocer sus expectativas, demandas y necesidades. El mapeo
generalmente se realiza al inicio de cada ao, y se actualiza permanentemente en atencin
a la coyuntura social y poltica de cada zona y del pas.
Comunicacin permanente con los grupos de inters. La comunicacin se realiza
de manera directa, mediante el uso de herramientas que informan a todos los grupos de
inters (comunidades del rea de influencia, clientes, accionistas, proveedores, colaboradores, entre otros). Estas herramientas incluyen:
- Material de soporte audiovisual y fotogrfico de todas las actividades;
- Medios internos (reuniones trimestrales de colaboradores, poltica de puertas abiertas,
boletn de comunicaciones internas, correos electrnicos);
Proceso de Relacin con Nuestros Grupos de Inters
- Cmics educativos e informativos para las comunidades de nuestras zonas de influencia;
La comunicacin clara y transparente, y la poltica de apertura y disposicin permanente de

informacin hacia nuestros grupos de inters, han consolidado relaciones de confianza y respeto
mutuo entre ambas partes.
- Pgina web;
Para este propsito hacemos uso, entre otras, de las siguientes herramientas de comunicacin y
transaccin de relaciones:
- Reuniones peridicas con los gremios de inters y reuniones uno a uno;
- Mail de comunicaciones comunicandonos@duke-energy.com
- Talleres participativos;
- Visitas guiadas a planta.
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Comunicacin 360 con Nuestro Grupo de Inters Interno: Nuestros Colaboradores
Poltica de Puertas Abiertas

Establecemos un medio de comunicacin disponible y directa entre colaboradores, gerencias y
direcciones. Cualquiera de nuestros colaboradores puede comunicarse de manera directa con los
gerentes o directores de las diversas reas de la empresa, va correo electrnico o telfono, sin
necesidad de pasar por la supervisin y/o aprobacin del jefe inmediato.
Correo electrnico: comunicandonos@duke-energy.com
Contamos con tres lneas de accin para realizar intervenciones sociales en las comunidades
aledaas a nuestras operaciones. Estas lneas son:
Salud: Procuramos que las comunidades vecinas a nuestras operaciones accedan a servicios
de salud bsicos de calidad y de saneamiento;
Educacin: Para contribuir a mejorar las condiciones de los servicios y mejora en la calidad de
enseanza educativa en nuestra rea de influencia;
Desarrollo de capacidades econmico-productivas: Entendemos que es importante capacitar a
las poblaciones para que obtengan ingresos econmicos de manera independiente y sostenible.
Reuniones Trimestrales Internas

A travs de videoconferencias, las reuniones incluyen a los colaboradores de plantas. Presentamos los principales resultados de las operaciones y del rea Comercial, as como los reconocimientos y noticias relevantes.
Almuerzo Bimestral con el Gerente General
Cada dos meses se elige al azar un grupo de colabores, el cual se rene con el gerente general
para compartir en un almuerzo temas asociados a las operaciones.
Nuestro Enfoque de Gestin Estratgica

Visin de Sostenibilidad
Generamos energa confiable,
econmica y limpia
Proporcionamos productos y servicios innovadores con

el objetivo de lograr la reduccin del carbono.
Reducimos nuestra huella ambiental
Reconocemos nuestra responsabilidad y compromiso de ser

parte de la solucin al cambio climtico. Realizamos controles ambientales en plantas generadas por combustible.
Desarrollamos y conservamos
nuestra mano de obra de calidad
Los trabajos deben ser seguros. Capacitamos para

el desarrollo de las habilidades y de la capacidad de
liderazgo de nuestros colaboradores.
Comunidades sostenibles
Promovemos industrias, comercio y fuentes de empleo.

Capacitamos en gestin para el desarrollo sostenible. Realizamos actividades de impacto social y de voluntariado.
Boletn Duke al Da
Es un espacio en el que compartimos informacin de todas las sedes y damos a conocer los
avances de cada una. Los colabores pueden enviar notas, participar en concursos de fotografa, de
seguridad, de medio ambiente u otros, en un proceso interactivo que propicia la identificacin con
la organizacin.
Se incluye un encarte dirigido a los nios de la casa, con el objetivo de que conozcan el lugar de
trabajo de sus padres. Tambin se incluyen mensajes sobre el cuidado del medio ambiente, as
como informacin sencilla y didctica sobre la generacin de energa y temas afines.
Existen tambin boletines para las Centrales Hidroelctricas Can del Pato y Carhuaquero.
Gobernabilidad slida y transparente Est basada en la comunicacin clara, fluida y transparente con nuestros grupos de inters.
tica
50
Nos comportamos de manera tica con la ms alta integridad, aceptamos la responsabilidad de nuestros actos.
51
La visin de sostenibilidad de las empresas Duke Energy Egenor S. en C. por A., Aguaytia Energy del
Per S.R.L, Eteselva S.R.L, Etenorte S.R.L y Termoselva S.R.L nos posiciona como un agente importante para el desarrollo econmico del pas y un actor para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
En esta perspectiva, nuestra gestin se realiza con un enfoque estratgico que define como
factores de vital importancia el cuidado y el respeto del entorno natural y social, as como del
entorno interno (las personas que forman parte del equipo humano de la organizacin); la estricta
vigilancia y observancia de los derechos humanos; la generacin segura de energa limpia, su
comercializacin justa y su distribucin oportuna.
Adems de los aspectos referidos al medio ambiente, y a nuestros colaboradores y proveedores,
nuestra visin de sostenibilidad, alcanza de manera especial a las comunidades de nuestras
zonas de influencia.
Retos y Oportunidades
Realizamos un riguroso seguimiento a las condiciones climticas debido a que la generacin
hidroelctrica de energa est influenciada por la marcada estacionalidad de los ros que alimentan las centrales Can del Pato y Carhuaquero.
Esta estacionalidad de las operaciones hidrulicas, nos obliga a elevar la contratacin de personal en estas dos centrales en pocas de lluvia.
El cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes sobre la calidad del suministro de
energa elctrica respeta lo que precisa la Norma Tcnica de Calidad de Servicio Elctrico (de
aplicacin supletoria en el caso de clientes libres). Esto busca que se produzcan las menores
restricciones posibles en el suministro a sus instalaciones, sea por fallas o mantenimiento de
la infraestructura.
La calidad en la entrega de los productos gas natural y GLP por parte de Aguaytia Energy del
Per, es muy valorado por nuestros clientes, para lo cual hemos optimizado el despacho realizado por la va terrestre.
Nuestro compromiso con la mejora continua, reflejado en nuestras polticas de desarrollo y
nuestro enfoque sustentable, nos permitieron lograr la triple certificacin de nuestro Sistema
Integrado de Gestin (ISO9001, ISO14001 y OHSAS18001) con el objetivo de ser ms competitivos, disponer de un lugar seguro para el trabajo, tener un mejor producto y una opinin
positiva de nuestras comunidades y la sociedad en general.
Buscamos constantemente proyectos de inversin en iniciativas de suministro basadas en
energas renovables, similares a nuestras centrales Carhuaquero IV y Carhuaquero V (Caa
Brava). Dentro de este mercado, tratamos de ampliar la comercializacin de las reducciones
certificadas de emisiones (CER) o mercados de bonos de carbono.
Nos esforzamos por reducir el consumo de energa interna y las prdidas por transmisin haciendo una produccin y comercializacin ms eficiente.
Con el apoyo de nuestro personal interno identificamos e implementamos continuamente mejoras en la organizacin, en temas tales como procesos de trabajo, productividad, reduccin de
costos, seguridad, entre otros; para atender el crecimiento de la demanda.
Trabajamos en la gestin de los impactos sociales producidos especficamente en los casos de
invasin de las franjas de servidumbre dispuestas por las lneas de transmisin, las cuales son
constantemente monitoreadas y fiscalizadas de acuerdo a ley.
Tomando en cuenta la salud y seguridad de nuestros empleados y contratistas, aplicamos continuamente Planes de Saneamiento en prevencin de cualquier riesgo elctrico.
52
53
Vida Institucional y Social

Nuestra visin de sostenibilidad promueve la vida institucional y social de nuestra organizacin,
en beneficio del desarrollo del pas, a travs de la participacin en comits y asociaciones
gremiales y de la colaboracin con diversas entidades de gobierno. Entre estas organizaciones y
asociaciones, destacamos las siguientes:
Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas CONFIEP10,
Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa SNMPE11,
Asociacin para el Fomento de la Infraestructura AFIN12,
Gracias a nuestra gestin en los diferentes mbitos de la sociedad durante todo el ao 2011, se
obtuvieron los siguientes reconocimientos:
1. La asociacin civil El Atusparia de Oro reconoci a Duke Energy Egenor como La Mejor Empresa Energtica Segura y Socialmente Responsable, hacindole entrega de El Atusparia de
Oro 2011. Este reconocimiento fue otorgado por la aplicacin del Sistema de Gestin Integrado
de Calidad, Medio Ambiente, Salud, y Seguridad Ocupacional - ISO 9000 implementado en
la C.H. Can del Pato, as como por el ISO 14000 y OHSAS 18000, la implementacin del
Programa del Da Perfecto y el haber alcanzado ms de 500,000 horas libres de accidentes.
Tambin reconoce el trabajo social realizado en el mbito de influencia de la central hidroelctrica Can del Pato, en el cual se desarrollaron importantes proyectos sociales en tres ejes
estratgicos: educacin, salud y desarrollo econmico productivo, a favor de las poblaciones
menos favorecidas de la zona.
Cmara de Comercio Americana del Per AMCHAM13,

Ministerio de Energa y Minas MINEM,
- Direccin General del Electricidad
- Direccin General de Hidrocarburos.
- Direccin General de Asuntos Sociales Energticos
Comit de Operacin Econmica del Sistema Interconectado Nacional COES,
Autoridad Nacional del Agua ANA14,
Ministerio de Trabajo,
Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin Ambiental OEFA.
Organismo Supervisor de la Inversin en Energa y Minera - OSINERGMIN
Perupetro
10
2. Duke Energy Egenor tiene el mrito de ser la nica del sector Minera- Energa en ingresar al
ranking de honor del instituto Great Place To Work. El estudio realizado por dicha organizacin
referente a la gestin del ao 2011, seala que el 78% de los colaboradores se encuentran
satisfechos de trabajar en la empresa, con un amplio sentimiento de orgullo por los trabajos
realizados individual y colectivamente, por el trato justo que reciben libre de todo tipo de discriminacin y por el ambiente laboral.
En este sentido, el rea de Asuntos Pblicos junto con el rea de Recursos Humanos disearon un Programa de Comunicacin que tuvo como objetivo consolidar la integracin con
los empleados y transmitir la filosofa empresarial denominada Tu eres Duke, la energa que
nos mueve; sobre todo a los nuevos talentos que provinieron de la fusin realizada en el ao
anterior con Aguaytia.
3. Duke Energy Egenor fue nombrada como miembro de la Asociacin de Buenos Empleadores
ABE, iniciativa patrocinada por la Cmara de Comercio Americana (AMCHAM) para agrupar a
las empresas que respetan a sus colaboradores y cumplen buenas prcticas de recursos humanos. Esto refleja la buena direccin que tiene la empresa en beneficio de sus colaboradores,
de sus clientes y del pas.
4. Cabe destacar tambin las siguientes distinciones: la empresa fue autorizada por Promper
para usar la Marca Per y la Revista G del Diario Gestin (el ms importante diario sobre
economa y negocios en Per) reconoci a Mark Hoffmann, nuestro Gerente General, como
Ejecutivo Top del pas.
La CONFIEP es el gremio empresarial ms importante del pas. Congrega y representa, a nivel nacional e internacional, a la actividad empresarial privada peruana.
11 La SNMPE es la organizacin empresarial que agremia a las personas jurdicas vinculadas a la actividad minera,
hidrocarburfera y elctrica.
5. Finalmente, como mencionamos anteriormente, contamos con la Triple certificacin de las

ISO9001, ISO14001 y OHSAS 18001.
12 La AFIN es el gremio empresarial que agrupa a las principales empresas privadas de infraestructura de servicios pbli-
cos en los sectores de energa, infraestructura de transporte, telecomunicaciones y saneamiento, en el Per.

13 La AMCHAM representa a empresas peruanas, estadounidenses y otras empresas extranjeras, en la promocin del
comercio e inversin entre Per y Estados Unidos.

14 La ANA es el ente rector y la mxima autoridad tcnico-normativa del Sistema Nacional de Gestin de los Recursos Hdricos.
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Captulo 4
GOBIERNO
CORPORATIVO
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La gobernabilidad corporativa, transparencia y una comunicacin clara y fidedigna, son claves

para lograr y mantener la confianza de nuestros grupos de inters. En torno a ellos, el grupo
gerencial dirige la organizacin.
En lo que respecta Duke Energy Egenor, su estructura est conformada por dos tipos de socios:
(i) El socio colectivo y (ii) El socio comanditario. La toma de decisiones entre estos, se encuentra
regulada por la Ley N 26887, Ley General de Sociedades, la legislacin vigente y los estatutos.
No posee directorio, por lo que los mecanismos de la toma de decisiones son los siguientes: (i)
Junta General Obligatoria Anual de Socios que se realiza de acuerdo a ley cada ao y (ii) Las
sesiones ordinarias de Junta General de Socios.
Es importante sealar que no existe ninguna vinculacin entre los integrantes de la plana gerencial y los principales accionistas de la empresa, ni por afinidad ni por consanguinidad.
En cuanto al tema salarial, cabe resaltar que el total de las remuneraciones de los ejecutivos de la
plana gerencial representa el 1.34% de los ingresos brutos de Duke Energy Egenor S. en C. por A.
y no estn vinculadas a la rentabilidad obtenida anualmente. Sin embargo, se entregan los denominados Bonos de Buen Desempeo por buen desempeo y cumplimiento de metas y objetivos.
I. Mecanismos de Comunicacin
Los accionistas comunican sus decisiones, recomendaciones e indicaciones a la Gerencia General
y a las dems gerencias mediante las Juntas Generales de Socios que se realizan a lo largo del ao.
Para que un accionista pueda ser representado en una junta general de accionistas se requiere
carta simple especial, cable, tlex, telefax o cualquier otro medio de comunicacin del cual quede
constancia escrita. Cuando se otorga poder para ser representado en todas las juntas se requiere
escritura pblica. Esta comunicacin debe realizarse con una anticipacin no menor a 24 horas
de la hora de celebracin de la junta.
Asimismo, los pedidos particulares de informacin solicitados por los accionistas se pueden
hacer a travs del rea de Tesorera de la Gerencia de Administracin y Finanzas de la empresa,
por correo electrnico, correo postal, pgina web y directamente en la empresa.
En cuanto a la comunicacin que mantenemos con nuestros colaboradores, aplicamos una poltica de puertas abiertas, la cual promueve una comunicacin clara y transparente en todo momento. En esta poltica se establece la intencin de ofrecer un ambiente de trabajo con fcil acceso a
las direcciones y gerencias, en el que los colaboradores sientan libertad de manifestar sus inquietudes laborales a sus supervisores sin temor a sufrir alguna clase de intimidacin o represalia.
Bajo esta misma poltica se promueven otros canales de acceso y responsabilidad adems del
supervisor inmediato. Aunque se insta a los empleados a comentar sus preocupaciones laborales
a los supervisores, tambin pueden tratar de solucionarlas hacindolas saber a cualquier otro
ejecutivo o representante de la Gerencia de Recursos Humanos.
58
Asimismo, los empleados que deseen tratar algn tema annimamente pueden llamar a la Lnea
tica que funciona las 24 horas del da y los 365 das del ao.
Independientemente de la forma en que se reporte o trate cualquier duda, no habr represalias
contra el colaborador que haya indicado su malestar al respecto o que participe en la investigacin de un hecho por esclarecer. Esto significa que no despediremos, bajaremos de categora,
transferiremos a un puesto no deseado o discriminaremos en cualquier forma a un colaborador
que comunique un problema laboral a su gerencia, a la Gerencia de Recursos Humanos, a la
Lnea tica o a cualquier entidad externa. Por otro lado, se ha instaurado la Poltica de Comunicacin 360, que consiste en una comunicacin de manera abierta, a todo nivel y en toda direccin, de forma clara efectiva y constructiva.
59
II. Nuestra Plana Gerencial

De las 5 empresas, solo Duke Energy Egenor S. en C. por A. cuenta con plana gerencial.
El staff de directores y gerentes est compuesto de la siguiente manera:
MARK HOFFMANN, Gerente General

Ingeniero Industrial por el Instituto Tecnolgico de Georgia, con maestra en Administracin
de Empresas de Cornell University. Cuenta con ms de 10 aos de experiencia en el sector energtico internacional, perodo durante el cual ha desarrollado proyectos para PSEG,
logrando ocupar posiciones gerenciales en empresas de Estados Unidos, Europa y el Per.
Ejerci la Gerencia General de Electroandes y posteriormente fue nombrado Gerente General
Adjunto de Duke Energy Egenor, cargo que ejerci desde febrero de 2008 hasta agosto de
2009, fecha en la que fue nombrado Gerente General de Duke Energy Egenor.
Gerente General
Mark Hoffmann
DIRECTOR COMERCIAL
Gerente de desarrollo de proyectos
Directora de Contralora
Gerente DE ASUNTOS PBLICOS
DIRECTOR REGIONAL DE OPERACIONES
DIRECTORA LEGAL
CARLOS FOSSATI
LOURDES GARCA
GUILLERMO FAJARDO
Gonzalo Garca
DORA AVENDAO
Director TI - DEI
Gerente de Recursos Humanos
RAL ESPINOZA
DIRECTOR DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

RONALD PAREDES
60
FELIPE MAZZINI
GONZALO GARCIA, Director Regional de Operaciones

Ingeniero Electricista por la Universidad de Clemson, en Carolina del Sur. Tiene ms de 20
aos de experiencia en el sector de energa, los cuales incluyen cuatro aos con Aguaytia
Energy del Per. Ha trabajado en Duke Energy desde 1997 donde ocup diversas posiciones en el rea de Operaciones. Antes de Duke Energy y Aguaytia Energy, trabaj en
Florida Power & Light. Fue Gerente de Operaciones de Duke Energy Egenor desde abril de
2005. Actualmente se desempea como Director Regional de Operaciones.
Javier Uchuya
Gerente de SyMA
RAL ESPINOZA, Director Regional de Tecnologa de la Informacin

Bachiller en Ingeniera de Sistemas por la Universidad Nacional de Ingeniera y magster
en Administracin de Negocios por la Universidad de Thunderbird y por el Tecnolgico de
Monterrey. Ha sido jefe de proyectos de implementacin de sistemas contables y financieros
para diversos bancos privados. Se desempe como Gerente de Sistemas de Maple Gas
Corporation del Per y de Aguaytia Energy del Per. En 2000 asumi el cargo de Gerente
de Tecnologas de la Informacin de Duke Energy Per. Desde noviembre de 2008 hasta
noviembre de 2009 ocup el cargo de Gerente de Administracin y Sistemas de esta misma
empresa. Desde noviembre de 2009 se desempea como Director de Tecnologa de la
Informacin para Duke Energy Egenor y Duke Energy International.
FERNANDO QUINTANA
61
62
CARLOS FOSSATI, Director Comercial

Ingeniero en Construcciones e Hidrulica por la Universidad Nacional de La Plata, con
maestra en Administracin de Empresas por la Escuela Internacional de Negocios de Neuqun, Argentina. Se desempe como Gerente de Planta del Complejo Hidroelctrico Cerros
Colorados de Argentina y Director del Proyecto del Embalse Corani en Cochabamba, Bolivia.
Desde mayo de 2003 ocup el cargo de Gerente Comercial de Duke Energy Egenor y actualmente es Director Comercial.
DORA AVENDAO, Directora Legal

Abogada por la Universidad Catlica del Per. Su experiencia laboral se inicia en el Estudio
Jorge Avendao Valdez, luego de lo cual se desempe como Gerente Legal de la Sociedad
Nacional de Industrias. Ha sido jefa de Asesora Legal de la Gerencia de Electricidad de
OSINERGMIN. A partir de octubre de 2000 fue Asesora Legal de Duke Energy Per Holdings S.R.L. y desde octubre de 2001 se desempe como Asesora Legal de Duke Energy
Egenor hasta diciembre de 2008,fecha en la que fue nombrada Gerente Legal. Actualmente
se desempea como Directora Legal.
LOURDES GARCA, Directora de Contralora

Contadora por la Pontificia Universidad Catlica del Per, con maestra en Administracin
de Negocios por CENTRUM de la misma entidad. Se ha desempeado como auditora
senior de Hansen Holm Alonso & Co y contadora general de Texport. Fue contadora general de
Maple Gas Corporation del Per y de Shell Prospecting & Development, as como contralora
de BellSouth Per. En mayo de 2003 ocup el cargo de Contralora de Duke Energy Per y
en la actualidad se desempea como Directora de Contralora de Duke Energy Egenor.
FERNANDO QUINTANA, Gerente de Seguridad y Medio Ambiente

Ingeniero Qumico por la Universidad Nacional de Ingeniera. Cuenta con 19 aos de experiencia en seguridad industrial, salud ocupacional y asuntos ambientales, principalmente
en el sector hidrocarburos. Se desempe como Supervisor de Seguridad Industrial para
Occidental Peruana Inc., Jefe de Asuntos Ambientales, Seguridad e Higiene Industrial Lote
1AB, para Pluspetrol Norte S.A. y como especialista de Asuntos Ambientales, Salud y Seguridad para Occidental Petrolera del Per L.L.C. Desde marzo de 2007 se desempea como
Gerente de Seguridad y Medio Ambiente de Duke Energy Egenor.
RONALD PAREDES, Director de Administracin y Finanzas

Bachiller en Administracin por la Universidad de Lima, con maestra en Administracin de
Empresas de Oklahoma State University y maestra en Ciencias Contables por Colorado State
University. Se desempe como analista de mercado para Koch Industries Inc. (Texas), Gerente de Finanzas y Tesorera para Maple Gas Corporation del Per, Gerente de Administracin
y Finanzas para Duke Energy Egenor (2001-2003) y auditor para Deloitte & Touche (Colorado). Ocup las gerencias de Administracin y Finanzas de Peruana de Combustibles (Pecsa)
y del Grupo Energtico Aguaytia, y de Finanzas y Logstica de Duke Energy Egenor desde
noviembre de 2008 hasta noviembre de 2009, cuando es nombrado Gerente de Administracin y Finanzas. Actualmente ocupa el cargo de Director de Administracin y Finanzas.
GUILLERMO FAJARDO, Gerente de Asuntos Pblicos

Magster en Administracin por la Universidad Federico Villarreal, diplomado en Gestin
del Desarrollo Sostenible por la Universidad ESAN, Director de Seguridad de Empresas de
la Pontificia Universidad Comillas de Madrid. Su experiencia laboral se inicia en el sector
pblico Ministerio del Interior. Se desempe como Jefe de Asuntos Internos en Southern
Per Copper Corporation para las minas Toquepala y Cuajone. Posteriormente en la minera Barrick Misquichilca S.A. como Superintendente de Relaciones Comunitarias para las
minas Pierina y Alto Chicama. Desde setiembre de 2009, ocupa el cargo de Gerente de
Asuntos Pblicos de Duke Energy Egenor.
63
FELIPE MAZZINI, Gerente de Desarrollo de Proyectos

Ingeniero Industrial por la Universidad de Minnesota, con maestra en Ingeniera Industrial
por la Universidad de Miami y maestra en Administracin de Empresas por la misma
universidad. Cuenta con 25 aos de experiencia en el sector energtico, en el desarrollo y
gerencia de proyectos de energa e infraestructura en Mxico, Venezuela, Argentina, Chile
y Paraguay. En junio de 2008 se incorpor a Duke Energy International. Desde noviembre
de 2008 se desempea como Gerente de Desarrollo de Proyectos en Duke Energy Egenor.
JAVIER UCHUYA, Gerente de Recursos Humanos

Economista por la Universidad de Lima, con posgrado en Gestin Estratgica de Recursos
Humanos de la Universidad de Lima. Se desempe como ejecutivo del banco Solventa,
administrador en Mobil Oil del Per, Jefe de Administracin de Laboratorios Americanos,
y Subgerente de Administracin en Compaa Latinoamericana de Radiodifusin. Ejerci
el cargo de Subgerente en Duke Energy Egenor antes de su actual cargo de Gerente de
Recursos Humanos.
En aras de la comunicacin y transparencia informativa, la empresa contrata servicios

de auditora externos. Durante el ao 2011 se cont con los servicios de Deloitte Touche
Tohmatsu International, representada en Per por Gris, Hernndez y Asociados, para llevar
a cabo una auditora financiera; y con los servicios de Ernst & Young, para el servicio de
asesora en impuestos y Estudio de Precios de Transferencia.
Contamos con un Comit de Auditora y de un Controller Corporativo, en cumplimiento con
las normas de la Ley de Sarbanes Oxley (SO).
64
65
III. Mecanismos de Control
liadas, y se espera que los contratistas, los abastecedores y los proveedores apoyen programas de
cumplimiento eficaces dentro de sus propias organizaciones. Algunas secciones y temas podrn
ser ms relevantes para ciertas funciones o departamentos. Cada empleado de Duke Energy es
responsable de familiarizarse con el Cdigo completo.
a. Evaluacin de la Plana Gerencial

Con el objeto de medir el desempeo de nuestra empresa, nuestros directores y gerentes son
evaluados al finalizar el perodo anual, conforme a los indicadores de desempeo establecidos
previamente para cada rea. Los resultados favorables de la evaluacin son compensados con
un bono de productividad, el cual se efecta mediante entrega de acciones y bonos de corto,
mediano y largo plazo.
Adems, se tienen las siguientes funciones de evaluacin de la alta gerencia:
Funcin
rgano Encargado
Contratar y sustituir al Gerente General
Socio Colectivo
Contratar y sustituir a la plana gerencial
Gerencia General
Fijar la remuneracin de los principales ejecutivos
Gerencia General
Evaluar la remuneracin de los principales ejecutivos
Gerencia General
Evaluar la remuneracin de los directores
N/A
Dichas funciones se encuentran en los siguientes documentos: Filosofa de Compensaciones,

Procedimiento de Compensaciones e Incrementos Individuales y Aumentos Generales, Procedimientos de Reclutamiento y Seleccin de Personal, Poltica de Igualdad de Oportunidad y Trato
en el Empleo.
Adicionalmente, contamos con un Reglamento de Hechos de Importancia y Normas Internas de
Conducta y un sistema de control interno que recoge las mejores prcticas incluyendo mecanismos de monitoreo. Los controles de la compaa son auditados por Deloitte and Touche (D&T)
peridicamente en cumplimiento con la Ley Sarbanes Oxley. En el ao 2011, se efectu una
Durante el mes de noviembre de 2011, se realiz el entrenamiento anual de actualizacin del

Cdigo de tica Empresarial para todos los colaboradores.
c. Cumplimiento de la ley Estadounidense contra las prcticas de corrupcin en el

extranjero
Es de suma importancia para todas las empresas contar con medidas que observen y prevengan
prcticas corruptas. Es as que, al ser parte de una corporacin norteamericana, aplicamos a
todas las empresas la Ley Estadounidense contra las prcticas de corrupcin en el extranjero
(FCPA por sus siglas en ingls).
Esta norma nos insta a mantener normas de conducta comercial de alto nivel tico. Prohbe que
las empresas y personas ofrezcan, prometan o den algo de valor a un funcionario del gobierno
con fines corruptos, para obtener alguna ventaja indebida.
Se consideran funcionarios del gobierno nacional, regional o local los miembros del poder ejecutivo, legislativo o judicial, los de empresas propiedad del Estado, candidatos a cargos polticos y/o
pblicos, y los de organizaciones pblicas internacionales.
Tambin es ilegal efectuar pagos a travs de agentes, representantes de ventas u otros intermediarios, sabiendo que el pago tendr un fin ilcito.
No hemos reportado actos de corrupcin ni incumplimiento del cdigo de tica. Sin embargo,
de ser el caso, contamos con un procedimiento estricto de investigacin, liderado por el departamento de Cumplimiento de la FCPA y del Departamento Legal. Todo acto de corrupcin o infraccin al cdigo de tica, puede ser denunciando por cualquier colaborador, en cualquier momento,
a la lnea tica.
revisin interna de los principales controles y otra externa efectuada por los auditores de D&T.
b. Cdigo de tica en los Negocios

Para alentar las conductas ticas y el cumplimiento con las leyes, contamos con un Cdigo de
tica, el cual representa un compromiso para promover una cultura organizacional transparente.
El Cdigo proporciona una gua para ayudar a reconocer cuestiones ticas y cmo tratarlas.
Explica cmo informar conductas poco ticas ayudando tambin a fomentar una cultura de
integridad y responsabilidad. Este documento se aplica a nuestras subsidiarias y compaas afi-
66
El servicio se encuentra disponible las 24 horas del da, los 7 das de la semana por medio del
sitio web (https://ethicsline.duke-energy.com/?langRequested=1) o el nmero gratuito 0800-52417 (nmero en Per).
Luego de una exhaustiva investigacin, se determinan las sanciones correspondientes.
67
Captulo 5
LOS GRUPOS DE INTERS

DE DUKE ENERGY
68
69
70
Lista de Nuestros Grupos de Inters y sus Temas de Inters
Grupos de Inters
Grupos de Inters
Comunidad
Sub Grupo
Temas de Inters
Colaboradores
Sindicato
Derechos humanos
Derechos laborales
Seguridad y salud ocupacional
Calidad de vida laboral
Gestin de personas
Voluntariado
Equilibrio trabajo - familia
Clientes
Libres
Regulados
Produccin de energa
Distribucin
Cortes de suministro
Precios
Demanda
Proveedores
Proveedores de bienes
Proveedores de servicios
Marcha del negocio e industria

Desarrollo de proveedores y
contratistas
Sistemas de licitacin
Manejo de contratos
Polticas contractuales
Plazos de pago
Seguridad y salud ocupacional
Gobierno
MINEM
OSINERGMIN
OEFA
SUNAT
MEF
COES
ANA (Autoridad Nacional del
Agua y sus representantes locales)
Parque Nacional de Huascarn
Gobiernos regionales y locales
Legislacin
Impuestos
Concesiones
Asignacin de cuotas
Infraestructura energtica
Accionistas
Duke Energy International

Per Holding S.R.L.
Informacin y comunicacin
Desempeo econmico
y comercial
Desempeo social
Sub Grupo
Comunidades del rea
de influencia de nuestras
operaciones
Organizaciones gremiales,
regionales y nacionales
Organizaciones sociales
regionales y locales
Universidades locales
Medios de comunicacin
Temas de Inters
Inversin e impacto social,
econmico y ambiental
(directo e indirecto)
Desempeo y compromisos
ambientales y sociales
Manejo de sus impactos:
incluye agua, energa,
biodiversidad
Capacitacin
Servidumbres
Mecanismos de
relacionamiento social
Participacin en el negocio:
inclusin laboral, inclusin
como proveedores.
71
Demandas y Expectativas de los Grupos de Inters
72
Grupos de Inters
Demandas y Espectativas
Colaboradores
Dotacin de personal calificado

y oportunidades de crecimiento
Estabilidad laboral
Desarrollo y calificacin de
colaboradores.
Condiciones seguras de trabajo
Salarios, beneficios y aportes
competitivos.
Los planes de capacitacin

son dirigidos al total de los
colaboradores
Contratos de trabajo a
plazos indeterminados.
Salarios justos
Clima laboral basado en el
respeto y la confianza
Polticas de seguridad adecuadas para los colaboradores
Clientes
Precios competitivos
Atencin rpida y oportuna
Precios asignados por debajo del precio promedio del

mercado libre
Atencin oportuna y cumplimiento del procedimiento, de
acuerdo a la Norma Tcnica de
Calidad de Servicios Elctricos
del Ministerio de Energa y
Minas
Proveedores
Igualdad de oportunidades
Acceder a prcticas en salud
y seguridad
Cumplimiento en la
cancelacin del servicio o
producto brindado
Polticas y procedimientos que

controlan y brindan seguridad
frente al riesgo
Alto nivel de integridad,
transparencia y respeto de
los contratos
Alianzas socio - proveedor
Aplicacin del cdigo de
conducta en el trato con
proveedores
Gobierno
Aplicacin de la legislacin
actual vigente
Mayor infraestructura energtica con inversin pblica y
privada
Sistema de gestin empresarial

eficiente
Respeto a la normatividad legal
vigente, en materia medioambiental y energtica
Implementacin de proyectos
energticos
Cumplimiento
Grupos de Inters
Demandas y Espectativas
Cumplimiento
Accionistas
Informacin y comunicacin
oportuna y certera
Resultado de desempeo
econmico, comercial y
social ptimo
Reputacin e imagen corporativa
Cumplimiento de polticas
internas y externas
Rentabilidad de las inversiones

Valor econmico positivo
Desempeo financiero
transparente
Soporte en la bsqueda
de nuevas oportunidades
de negocios
Buenas prcticas de negocios
Comunidad
Generacin y promocin del

empleo local y participacin
activa de la comunidad
Asistencia tcnica para la
generacin de riqueza y
mejora de ingresos
Iniciativa empresarial en
el desarrollo de programas
y proyectos sostenibles de salud, nutricin, infraestructura
y cuidado del medio ambiente
Polticas de contratacin de
mano de obra local.
Programa de voluntariado (Da
de Accin Responsable, DAR),
con participacin de la comunidad
Proyectos y programas comunitarios que dinamizan la economa local: apoyando a la
educacin, generando empleo,
desarrollando capacidades,
mejorando los servicios y
cobertura de salud, cuidando
del medio ambiente y mejorando la infraestructura
Donaciones dirigidas al
bienestar de la comunidad
73
I. Nuestros Colaboradores
Todos los empleados somos parte de la planilla de Duke Energy Egenor. Ellos son la base de
nuestra organizacin y lo que hace posible nuestro crecimiento. Es por esto que contamos con
polticas corporativas de recursos humanos que describen el compromiso que tenemos para
fomentar el desarrollo de la fuerza laboral y la orientacin basada en los principios de seguridad
general en el trabajo, igualdad de oportunidades, diversidad e inclusin, tica y transparencia,
entre otras prcticas acordes con nuestro compromiso con los derechos humanos.
Promovemos la formacin continua de nuestros colaboradores a travs de nuestra Poltica de
Reembolso por Estudios Profesionales.
Contamos tambin con una poltica para equilibrar la vida personal y laboral. sta promueve la
constante innovacin en prcticas laborales que permitan flexibilidad en los horarios y que nuestro personal administrativo trabaje los viernes hasta el medio da. Asimismo, poseemos polticas
sobre igualdad de oportunidades laborales, diversidad e inclusin, vida personal y laboral, acoso,
uso de alcohol, drogas y tabaco; entre otras que aseguran que trabajar en Duke Energy Per
brinda comodidad, tranquilidad y el equilibrio que todos buscamos.
Respetamos estrictamente el ordenamiento legal y, en tal sentido, nuestro compromiso tico
determina una posicin principista respecto a los siguientes asuntos relevantes:
Trabajo Infantil. No apoyamos el trabajo infantil. Respetamos la normativa internacional (Convenio N138 sobre la edad mnima y el Convenio N182 con el objetivo de alcanzar la abolicin
efectiva del Trabajo Infantil, ambos de la Organizacin Internacional del trabajo, OIT) y la normativa nacional respecto al trabajo digno y adecuado.
Trabajo Forzoso. No utilizamos ni apoyamos el trabajo forzoso, ni las condiciones que lo generan. Respetamos la normativa nacional e internacional al respecto (Convenios N29 y N105, as
como las Recomendaciones de la OIT en el tema).
Salud y Seguridad en el Trabajo. Nos hemos comprometido a realizar nuestras operaciones
en la forma ms segura posible pues tenemos el compromiso de mantener, en la mayor medida
de lo posible, un ambiente de trabajo seguro, libre de intimidaciones, amenazas y actos violentos, minimizando en todo momento los riesgos laborales a travs de las condiciones de trabajo
adecuadas adems de capacitaciones constantes.
Libertad de Asociacin y Derecho de Negociacin Colectiva. Respetamos el derecho de
nuestros empleados a formar sindicatos y a ser miembros del sindicato de su eleccin. Llevamos
las negociaciones colectivas dentro de los estndares establecidos por la normatividad nacional
e internacional con nuestros trabajadores y los respectivos sindicatos. (Respecto del Convenio
Internacional N 87 y 98 relativos a la libertad sindical y a la Negociacin Colectiva.)
74
Discriminacin. No efectuamos ni auspiciamos ningn tipo de discriminacin. Tenemos

polticas de desmantelamiento de barreras y la decisin de garantizar la igualdad de acceso al
trabajo, a una remuneracin igualitaria, a la informacin, entre otros. Respetamos normativa
nacional e internacional en materia de No discriminacin en todo mbito social. (Respecto
de la Declaracin Universal de Derechos Humanos y el Convenio C111 Convenio Sobre la
Discriminacin-1958)
Medidas Disciplinarias. Se espera que todos los empleados cumplan con las normas de
tica establecida en nuestro Cdigo de tica (COBE) tales como honestidad, confianza, seriedad,
profesionalismo, comunicacin, entre otros. Cualquier conducta inapropiada se corregir mediante medidas correctivas y sanciones, siendo la ms estricta el despido. Las medidas correctivas
verbales o escritas tienen como objetivo eliminar conductas inapropiadas menores que surjan al
interior del centro de trabajo.
Horario de Trabajo. Hemos dispuesto horarios de trabajo flexibles de 48 horas semanales
debido a la naturaleza de nuestras actividades. Esto significa el establecimiento de jornadas de
trabajo atpicas para los empleados del rea de Produccin y sedes, las cuales estn publicadas
en cada unidad o incluidas en los convenios personales con cada trabajador. Se consideran horas extras las trabajadas en exceso de la jornada laboral mxima de 48 horas semanales o a su
equivalente en las jornadas de trabajo atpicas.
Para denunciar cualquier actitud que contravenga las anteriores posiciones disponemos de una
Lnea tica, la cual constituye un sistema de comunicacin mundial a cargo de un tercero independiente, contratado por la Empresa, por medio del cual los empleados pueden:
Informar posibles conductas poco ticas y delictivas, o preocupaciones ambientales,

de salud y seguridad;
Formular preguntas para resolver dilemas ticos dentro de la organizacin sin temor a represalias;
Proporcionar su nombre o decidir permanecer annimo. En caso de elegir identificar su
persona, su identificacin ser confidencial en la mayor medida posible;
Podra discutir asuntos tales como conducta inapropiada por parte de empleados, acoso en
el lugar de trabajo, preocupaciones ambientales, de salud o seguridad, fraude y corrupcin,
controles internos, asuntos de auditoras o contabilidad dudosa, conflictos de inters, mal
uso de bienes de la empresa, violaciones reguladoras, y/o cualquier comportamiento que
considere nocivo para la reputacin de Duke Energy.
Como se mencion anteriormente, el servicio se encuentra disponible las 24 horas del da, los 7
das de la semana por medio del sitio web (https://ethicsline.duke-energy.com/?langRequested=1)
o el nmero gratuito 0800-52-417 (nmero en Per).
75
Desarrollo Profesional
La incorporacin de un nuevo colaborador a nuestro equipo pone en marcha un proceso de
induccin que le permite integrarse y familiarizarse rpidamente con nuestra cultura corporativa.
Consideramos a la familia del colaborador como si fuera parte de nuestra Empresa y por ello
promovemos actividades familiares, en donde el entorno hogareo pueda entrar en contacto con
la vida laboral del colaborador.
Por ello es que contamos con programas para el desarrollo profesional y para el desarrollo personal.
Asimismo, en concordancia con nuestro objetivo de ser un espacio para la realizacin personal
y profesional de nuestros colaboradores, las plazas vacantes son cubiertas con personal interno. En esta direccin, a fin de brindarles mayores opciones de crecimiento, desarrollamos
los siguientes programas:
Escuela de Practicantes. En este programa preparamos a los practicantes en el rea de
Operaciones, para que puedan ocupar un puesto de trabajo en el futuro
En cuanto al desarrollo profesional, tenemos:

Programa de Reconocimiento,
Programa de Mejora Continua,
Desarrollo de lnea de carrera y gestin del talento,
Planes de Sucesin. Son aplicados a nivel gerencial para identificar al personal que puede
suceder en los cargos directivos y puestos clave de la empresa;
High Potential. Consiste en la identificacin de colaboradores con mayor potencial, para
que continen en la empresa una lnea de carrera ascendente. Con este personal se aplican
polticas salariales diferenciadas y planes de capacitacin especiales.
Evaluacin del Clima Laboral
Programa de Reembolso de Estudios,

Capacitaciones continuas,
Clases de ingls gratuitas, consistentes en un programa de estudios de ingls in-house,
financiado ntegramente por Duke Energy Per, para nuestros colaboradores de las oficinas
administrativas ubicadas en Lima.
En la gestin del clima laboral empleamos, entre otras, la herramienta de evaluacin Great
Place to Work15. Esta evaluacin permite identificar fortalezas y oportunidades de mejora en
la relacin entre colaboradores y jefes, entre colaboradores y la empresa, y entre colaboradores. Lo importante es que los colaboradores se sientan a gusto en un excelente lugar de trabajo.
A nivel corporativo hay otro tipo de mediciones de clima laboral. Una comnmente utilizada,
es la Encuesta del Empleado Corporativo, la cual permite conocer la opinin de nuestro
personal sobre diversos aspectos laborales, as como el nivel de satisfaccin de la relacin
profesional con sus jefes, pares y subordinados.
Programas y Beneficios de Nuestros Empleados

Uno de los principales objetivos del rea de Recursos Humanos es brindar un clima laboral positivo
y atractivo para nuestros colaboradores. Procuramos cultivar un ambiente de confianza, en donde
el talento humano con el que contamos pueda continuar desarrollndose profesionalmente y, al
mismo tiempo, logremos que ellos tengan un balance idneo entre la vida laboral y la vida personal.
15 Esta herramienta pertenece a Great Place to Work Institute Inc., empresa de investigacin y consultora gerencial,
encargada de evaluar el desempeo y ambiente laboral. Es reconocida a nivel mundial.
76
77
En relacin con el desarrollo personal, ofrecemos:

Horario flexible. Pensando en la vida personal de nuestros colaboradores, la empresa ha
puesto en marcha la poltica del horario flexible, la cual aplica para el personal administrativo
en Lima. El colaborador puede elegir ingresar a laborar a las 8:00 a.m. 9:00 a.m. y terminar
su jornada a las 6:00 p.m. 7:00 p.m., dependiendo de su hora de ingreso. La salida general
los das viernes es a las 12:00 m a la 1:00 p.m., dependiendo de la hora de ingreso;
Todos nuestros colaboradores se encuentran en la planilla de Egenor, quienes como parte de

sus funciones, deben brindar servicios a las otras empresas de Duke Energy Per que son
clientes de Egenor.
Adcionalmente, contamos con servicios de empresas especializadas en seguridad (Securitas),
alimentacin y limpieza (Sodexo y Limptek), y servicios complementarios no relacionados al
giro del negocio (TAWA). Ellos suman un total de 57 hombres y 7 mujeres al cierre del 2011.
Colaboradores Desglosados por Categora y Gnero
Estacionamiento gratuito;
Viernes medio da libre;
Categora de Colaboradores /
Lugar de Procedencia
Gnero
Femenino
Gnero
Masculino
Total
Seguro de Vida desde el primer da en que forma parte del grupo de colaboradores de Duke
Energy Per, sin esperar el cumplimiento del tiempo exigido por la legislacin laboral peruana, que son cuatro aos;
Gerentes
12
14
Ica
Seguro mdico familiar cubierto al 100% por la Empresa;
Lima
10
12
Seguro contra accidentes, que protege al trabajador dentro y fuera de la Empresa;
Argentina
Boletn de comunicacin para la familia (Dukito al Da);
Operadores
160
160
Celebraciones corporativas con la familia (Family Fun Day en plantas, celebracin de

Halloween y del Da de la Madre en las oficinas de Lima);
ncash
15
15
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Huancavelica
Junn
Libre Asociacin Sindical
Loreto
Los colaboradores ejercen plenamente su libertad de agruparse o sindicalizarse. Hasta la fecha existe un sindicato formal, con el cual nos reunimos cada tres aos de manera obligatoria y, extraordinariamente, de manera anual. El comit encargado de coordinar con el sindicato est integrado por
las direcciones de las reas Legal, Administracin y Finanzas y por el gerente de Recursos Humanos.
Lambayeque
Lima
114
114
Madre de Dios
Piura
10
10
San Martn
Da personal;
Vacaciones flexibles;
Facilidades deportivas;
Tarifas corporativas para seguros vehiculares personales.
El 17% de los colaboradores se encuentran sindicalizados. La mayora de ellos pertenece al

rea de Operaciones. En los ltimos cinco aos no se han suscitado paralizaciones ni huelgas
de colaboradores, en clara evidencia de la buena relacin entre la empresa y el sindicato, que se
enmarca en la perspectiva de la sostenibilidad.
78
79
80
Gnero
Femenino
Gnero
Masculino
Tacna
Ucayali
40
276
316
Gnero
Femenino
Gnero
Masculino
Ucayali
Supervisores
50
59
Ayacucho
Cajamarca
Hunuco
Junn
La Libertad
Lambayeque
Lima
43
50
Ucayali
Tcnicos
29
54
83
Ayacucho
Cajamarca
Huancavelica
Hunuco
Gnero
Junn
Loreto
La Libertad
Lambayeque
Total
Total General
Total
Colaboradores Distribuidos por Gnero y Tipo de Contrato
Contrato a Plazo
Indefinido
Contrato a
Plazo Fijo
Total General
Femenino
39
40
Masculino
254
22
276
Total General
293
23
316
Gnero
Colaboradores a Plazo Indefinido Distribuidos por Tipo de Jornada de Trabajo
Jornada
Parcial
Jornada
Completa
Total General
Femenino
254
254
Masculino
38
39
Total General
292
293
Lima
25
37
62
Piura
81
A inicios y fines de ao debemos contratar personal temporal para las centrales hidroelctricas
debido a que los caudales de los ros se elevan por ser pocas de lluvia. A mediados de ao las
plantas trmicas deben aumenta su nivel de generacin dado que es poca de estiaje, o sequia,
y las centrales hidroelctricas disminuyen su produccin. Por tanto tambin se realizan contrataciones temporales. Estos contratos tienen un plazo aproximado de 6 meses. Anualmente se
contratan aproximadamente a 20 empleados temporales.
Colaboradores Contratados en 2011
321
322
325
319
316
310
305
307
308
305
302
302
Colaboradores por Aos de Servicio
26%
Jan
60%
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Ms de 15 aos
De 11 a 15 aos
10%
4%
De 6 a 10 aos
Menos de 5 aos
Colaboradores por Edad

4%
47%
25%
Menor de 25 aos
De 26 a 35 aos
De 36 a 45 aos
23%
82
Ms de 46 aos
83
Formacin y Capacitacin
En el ao 2011 se dictaron un total de 3,605.5 horas de capacitacin a nuestros 316 colaboradores. En los talleres de capacitacin se integraron temas de derechos humanos relevantes para
sus actividades laborales, los que adems son principios presentes en el entrenamiento del COBE
o Cdigo de tica Empresarial y en la Ley Estadounidense Contra Las Prcticas de Corrupcin en
el Extranjero (FCPA, por sus siglas en ingls). En la capacitacin se incluyen temas referidos al
negocio y se pone nfasis en los temas ticos, de seguridad y medio ambiente.
En el marco de las polticas corporativas de Duke Energy Per, estos talleres se realizan dos
veces al ao en los meses de julio y noviembre. Esta capacitacin cubre al 100% del personal
y cada nuevo colaborador debe realizarla dentro del primer mes de labores. Fueron 500 horas
de capacitacin en COBE y FCPA. Para monitorear el buen desempeo de la actividad, los trabajadores deben llenar un Formulario de Reconocimiento por medio del cual se comprometen
a estar de acuerdo con lo que los cdigos establecen, asegurando que conocen las responsabilidades y compromisos que implica su firma. En caso de alguna duda o violacin, harn uso de
la Lnea tica al 0800-52417 o contactarn al Oficial de tica en www.dukeenergy.ethicsline.
com en el caso de la FCPA.
Salud y Seguridad Ocupacional

Contamos con una Poltica de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, o
Poltica MASS que declara: Contribuimos al desarrollo sostenible de la sociedad y al uso racional
de los recursos naturales y el medio ambiente. Velamos por la seguridad y salud ocupacional de
nuestros empleados, contratistas y visitantes, eliminando o minimizando los riesgos a los cuales
pueden estar expuestos, creando conciencia y promoviendo su comportamiento responsable,
preventivo y proactivo.
Dicha poltica forma parte de la Poltica de Medio Ambiente, Seguridad y Salud o EHS (por sus
siglas en ingles) de Duke Energy International y tiene alcance en todas las operaciones de Per.
Central hidroelctrica Carhuaquero,

Centrales trmicas,
Oficinas administrativas Lima,
Aguaytia Energy.
Preocupados por la seguridad de nuestros colaboradores, hemos diseado el Programa Da

Perfecto, el cual tiene como objetivo fomentar una conciencia clara entre colaboradores sobre la
importancia de la seguridad en nuestras operaciones. Es as que, mediante puntos e incentivos,
acompaados de una importante campaa de comunicacin interna, se desarroll el programa
Da Perfecto durante todo el ao 2011 con excelentes resultados.
El programa consiste en identificar oportunidades de mejora en la seguridad de nuestras operaciones y que vayan ms all de lo establecido por estndares de seguridad. El concepto central
es que los colaboradores deben procurar en todo momento tener das perfectos laborales, para
estar sanos y salvos y llegar a casa a disfrutar de das perfectos en familia.
Las ideas de mejora son denominadas Oportunidades de Mejora. stas deben ser identificadas
e implementadas. En el ao 2011 se lograron implementar 624 oportunidades de mejora entre
todas las plantas, siendo la Planta de Fraccionamiento de la empresa Aguaytia la ganadora.
Trimestralmente se realizan premiaciones grupales e individuales como incentivo entre los colaboradores. Se otorgan productos electrnicos para uso en familia como premios.
Para el registro y comunicacin de los accidentes, se aplica la normativa vigente relativa a seguridad
y salud en el trabajo del Sector Elctrico R.M. N161-2007-MEN/DM el Reglamento de Seguridad
para Actividades de Hidrocarburos D.S. N043-2007-EM, as como las polticas y lineamientos
corporativos de medio ambiente, salud y seguridad de Duke Energy International.
De acuerdo a la Legislacin Nacional vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo, tenemos un Comit de Seguridad que tiene representantes en forma paritaria Empresa - colaboradores. A su vez, por cada unidad de operacin, se cuenta con subcomits de seguridad, los que
fiscalizan el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en sus respectivas operaciones.
Estos subcomits representan a ms del 75% de los colaboradores.
El Comit de Seguridad fiscaliza el cumplimiento de las normas de seguridad en todas las unidades de operacin de Duke Energy Egenor, Aguaytia, Eteselva, Etenorte y Termoselva.
Existen cinco sub comits de seguridad:
Central hidroelctrica Can del Pato,
84
85
II. Nuestros Clientes y Consumidores

Nuestros contratos, si bien son privados, se envan a OSINERGMIN y se ponen a disposicin
de quienes los soliciten. Las actividades de las empresas de electricidad son reguladas y supervisadas. Adems, el COES tiene un rol relevante como coordinador del sistema.
Nuestros Clientes
Servicio
Generacin y comecializacin de energa
elctrica
Tasa de Accidentalidad, Tasa de Enfermedades Profesionales, Das Perdidos, Ausentismo

Empresa
Accidentes
Horas
Colaborador
Accidentes
Mortales
Ind.
Frecuencia (I.F) 16
Ind.
Severidad (I.S) 17
Tasa de Enfermedades
Profesionales (T.E.P) 18
Duke Energy
Egenor
583,454
Aguaytia
344,480
2.9
87.08
Etenorte
58,344
Eteselva
52,436
Termoselva
53,328
16 I.F. = N accidentes x 1000000/Horas colaborador.

17 I.S. = N das perdidos x 1000000/Horas colaborador.
18 T.E.P. = N casos enfermedad ocupacional x 100/Horas colaborador.
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Servicios de transmisin
de energa elctrica
Gas natural y, como

derivado, gas licuado de
petrleo (GLP)
Clientes
Empresa
Egenor
Edelnor, Luz del Sur, Hidrandina, Electronoroeste, Electrocentro, Electroucayali.

Clientes Libres: Minera Barrick Misquichilca, Minera Horizonte, Marsa, Agro
Industrial Paramonga, entre otros.
Termoselva
Edelnor y Luz del Sur.

Clientes Libres: Minera Yanacocha, Milpo,
Atacocha, Austria Duvaz, Tejidos Pisco y
Banco Continental.
Otros: generadores clientes en el mercado
COES.
Eteselva
Todos los generadores.

Otros: Edegel, Electroper, Enersur, SN
Power, Hidrandina, etc.
Etenorte
EGENOR.
Aguaytia Energy
Gas Natural: Termoselva, entre otros

menores.
GLP: Fulgas, Planta Envasadora de Hunuco, La Merced y Llama Gas, Pucallpa
en Ucayali.
Otros: Repsol YPF, Comercial de la Amazona (Ucayali), GLP Amaznico (Iquitos),
Yoz Gas (Tingo Mara), entre otros.
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La principal expectativa de los clientes de Duke Energy Egenor y Termoselva, es que se produzca la
menor cantidad de restricciones en el suministro de electricidad a sus instalaciones y que la calidad del mismo est dentro de los lmites contractuales establecidos o de los que precisa la Norma
Tcnica de Calidad de Servicio Elctrico (de aplicacin supletoria en el caso de clientes libres). Para
atender esta expectativa, se informa, a travs del Centro de Control o por correo electrnico, sobre
los principales eventos o riesgos que puedan afectar el normal suministro de energa.
Para el caso de Eteselva y Etenorte, la principal expectativa es la menor restriccin de transmisin
por falla o mantenimiento de sus instalaciones, as como un nivel de prdidas dentro de los rangos
tcnicos aceptados. Las coordinaciones al respecto se efectan a travs del Centro de Control.
En cuanto a Aguaytia Energy, los clientes de sta tienen principal inters en la calidad del gas natural
entregado. Los clientes de GLP valoran especialmente la oportunidad en la entrega. En la mayora de
casos esto se realiza por transporte terrestre, habindose optimizado el despacho de los camiones.
Prcticas con Respecto a la Satisfaccin del Cliente
Es importante que nuestros clientes puedan contar directamente con el personal capacitado para
brindarle soluciones inmediatas. Previo al inicio del suministro del servicio, se enva a los clientes
los siguientes datos va correo electrnico.
Aspectos Operativos:
Ing. Fernando Oyanguren
Telfono: 615-4632
Correo: fernando.oyanguren@duke-energy.com
Ing. Csar Vilcherrez
Telfono: 615-4654
Correo: cesar.vilcherrez@duke-energy.com
Centro de Control (24 horas)
Telfono: 615-4628 / 615-4708
Correo: CControl_egenor@duke-energy.com
Aspectos Comerciales:
Ing. Amrico Crida
Telfono: 615-4609
Correo: americo.cerida@duke-energy.com
Ing. Juan Alvn
Telfono: 615-4637
Correo: juan.alvan@duke-energy.com
88
La atencin del Centro de Control es continua durante las 24 horas del da. Para otros aspectos
comerciales y operativos, la comunicacin puede ser por celular o correo electrnico, tanto en horas
de oficina como incluso despus de ellas. No se tienen estadsticas, ni se han realizado estudios en
el ao 2011 respecto de la satisfaccin de los clientes; ello debido a que las reclamaciones sobre
el suministro o atencin a aspectos administrativos son mnimas.
Es importante resaltar que en todo el ao, no hubo ninguna queja o reclamo relacionado a la fuga
de datos personales de algn cliente y tampoco recibimos multas relacionadas al incumplimiento
de la normativa en relacin con el suministro o transmisin de energa.
III. Nuestros Contratistas y Proveedores

Nuestras relaciones con proveedores estn basadas en la comunicacin clara, abierta y de
respeto mutuo.
Nuestras buenas prcticas con proveedores garantizan un alto nivel de integridad al tratar con
funcionarios gubernamentales y miembros del sector privado. Incentivamos a nuestros contratistas y proveedores a asumir la filosofa de la empresa y a desarrollar una relacin basada en la
tica y valores, cuya prctica se demuestra y respalda en cada accin.
Esta comunicacin y prcticas dejan en claro que rechazamos, condenamos y prohibimos
lo siguiente:
El soborno directo o indirecto, la promesa u ofrecimiento de efectuar pago alguno a un cliente,
funcionario de gobierno, agente, empleado, organizacin laboral o entidad comercial,con la
intencin de inducir a un trato preferencial o afectar el curso de un negocio;
La recepcin de regalos de proveedores que tengan alguna intencin en particular. Sin embargo, en atencin a las particularidades culturales locales, permitimos la aceptacin de
algn presente simblico, pero slo despus de que el proveedor haya sido evaluado:
La realizacin de negocios a travs de un agente, asesor o algn otro intermediario que haga
uso de prcticas corruptas para obtener ventaja comercial desleal;
La personalizacin de las contribuciones a instituciones caritativas.
En el rea de Logstica definimos y caracterizamos los niveles de riesgo por cada servicio y los ordenamos en gradiente ascendente de niveles bajo, medio y alto. A partir del segundo nivel (medio
a alto), solicitamos procedimientos y protocolos de seguridad para los trabajos que se van a desarrollar. Muy pocos proveedores locales pueden atender la solicitud. Por esta razn, los agrupamos
segn la naturaleza del servicio o producto que ofertan y los reunimos en nuestras instalaciones
para explicarles nuestras exigencias en materia de seguridad y procedimientos a seguir.
89
Compras Locales
Es nuestra poltica dar prioridad a los proveedores locales en la provisin de bienes y servicios
que la organizacin requiere. As, la Empresa contribuye al desarrollo de las economas locales
optimizando las alianzas socio-proveedor, orientadas a la creacin de valor. Esto consolida una
relacin de beneficio mutuo con retroalimentacin permanente, oportuna y honesta.
Contratos con Proveedores y Contratistas
Los contratos que celebramos con los proveedores locales estn basados en principios ticos
de mutua reciprocidad y respeto. El trato a los proveedores se da en un marco de igualdad, sin
incurrir en ninguna forma de discriminacin. Por esta razn convocamos a licitaciones competitivas. Los proveedores calificados son invitados a participar en oportunidades de licitacin y sus
ofertas son evaluadas de manera transparente.
Al respecto, hacemos una mencin especial sobre nuestros colaboradores, quienes:
Mantienen la confidencialidad de la informacin,
Utilizan informacin delicada slo para propsitos comerciales,
Utilizan procedimientos de la empresa para clasificar y hacer uso de informacin delicada.
Aun cuando no tenemos programas de desarrollo o promocin de proveedores, hemos

ejecutado programas de capacitacin en seguridad en nuestras zonas de influencia, dirigidos a
proveedores locales.
Competencia
Apoyamos y promovemos la competencia justa entre nuestros proveedores y contratistas, brindando las mismas oportunidades y condiciones para participar en los concursos que convocamos. Conforme a los procedimientos internos, los procesos de concurso exigen niveles mnimos
de participacin de postores.
En Duke Energy Per nos aseguramos de que todos nuestros colaboradores conozcan las
normas de comportamiento con la competencia y observen conductas lcitas, sin admitir la
posibilidad de que se arguya ignorancia de ellas. No est permitido hacer declaraciones inexactas o engaosas en referencia a los proveedores y contratistas, puesto que buscamos garantizar
una competencia leal.
Nuestra Poltica Corporativa de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional
(MASS para contratistas, lineamiento Programa de Manejo de Proveedores, Contratistas y
Asociados Comerciales) aplica para todas las empresas de Duke Energy Per. Asimismo,
contamos con otras polticas cuyo alcance es nicamente para las unidades que cuentan con
certificacin OHSAS 18000, como el caso de Egenor.
Adicionalmente, tenemos lineamientos especficos para la gestin de seguridad de contratistas:
Proveedores y Contratistas de Trayectoria

Trabajamos con empresas constituidas, de trayectoria y probada capacidad para satisfacer
nuestros estndares de calidad. Nuestra poltica de seleccin de proveedores incluye evaluaciones justas de aspectos tcnicos, econmicos y praxis axiolgica.
Poltica sobre Gestin de MASS para Contratistas: se espera que las unidades de
negocios identifiquen y mitiguen los riesgos de MASS relacionados con los contratistas y que
puedan afectar a los empleados, las operaciones, las instalaciones y los equipos de Duke Energy.
Lineamiento Programa de Manejo de Proveedores, Contratistas y Asociados
Comerciales: especifica los requisitos para asegurar que los proveedores, los contratistas
y los asociados, cumplan con normas de desempeo aceptables en materia de medio ambiente, salud y seguridad industrial. Asimismo, deben contar con programas y procedimientos
apropiados de suficiente capacitacin o entrenamiento.
Control de contratistas: busca alinear la gestin medioambiental, de salud y seguridad de
Duke Energy Egenor con la poltica y los lineamientos de gestin de MASS para contratistas
de la corporacin. Tambin busca asegurar que slo proveedores y contratistas calificados y
responsables, realicen trabajos para Duke Energy Egenor.
Manual de MASS para el Contratista: el objetivo es mejorar el desempeo de MASS de
los contratistas e implementar un enfoque integrado que promueva este compromiso. Se puede lograr
ejecutando la Poltica de Gestin de MASS para Contratistas y mejorando la conciencia de seguridad
de todas las personas que trabajan en nuestras plantas y oficinas administrativas.
90
91
Los requisitos de capacitacin en temas de seguridad y salud exigidos a nuestros contratistas,

estn referidos al cumplimiento de la normativa legal vigente, segn se detalla.
Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo ( Ley N 29783)
Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo (D.S. N005-2012).
Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de las Actividades Elctricas
(R.M. N161-2007-MEN/DM) y sus modificatorias.
Reglamento de Seguridad para Actividades de Hidrocarburos (D.S. N043-2007-EM) y
sus modificatorias. (pag. 141)
Por otro lado, establecemos la importancia de los Equipos de Proteccin Personal que debe usar
todo colaborador, contratista o visitante de acuerdo a sus condiciones de trabajo / visita.
Su uso est descrito en los siguientes documentos:
Lineamiento Equipo de Proteccin Personal Egenor.
Lineamiento Capacitacin, Entrenamiento y Concientizacin.
Procedimiento Equipos de Proteccin Personal.
Para evidenciar que estos aspectos se ejecuten, existe un Programa de Monitoreo de Cumplimiento, de Capacitacin y del Uso de Equipos de Proteccin Personal por los Trabajadores de
Contratistas y Subcontratistas, el cual forma parte del Programa Anual de Seguridad.
Principios sobre Medio Ambiente de Duke Energy Per
Responsabilidad
La administracin es responsable de gestionar sistemticamente los riesgos, oportunidades
e impactos relacionados con el medioambiente, la salud y seguridad, como parte integral de
nuestros negocios.
Los colaboradores son responsables de comprender e incorporar las responsabilidades
relacionadas con el medioambiente, salud y seguridad en sus actividades diarias de trabajo.
Los proveedores, contratistas y socios son responsables de satisfacer los requisitos
aplicables sobre el medioambiente, salud y seguridad.
Gerencia
Duke Energy Per utilizar recursos naturales y energa de forma eficiente para reducir los residuos y emisiones. Realizar sus operaciones en una lnea de mejora permanente, con enfoque
en la prevencin de incidentes ambientales y de seguridad, preservando la seguridad pblica.
La Empresa formar sociedades que mejoren la concientizacin del pblico sobre el medio
ambiente, salud, seguridad y tratar temas en comn.
Estndares
Todas las unidades de negocios en todo el mundo cumplirn con los estndares, procedimientos internos, leyes y regulaciones aplicables. Se desarrollarn relaciones estratgicas
para promocionar una poltica segura hacia el pblico.
Desempeo
IV. Nuestro Medio Ambiente

En Duke Energy Per, valoramos la salud y seguridad de nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Por ello contamos con una poltica sobre calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, que establece principios para proteger y mejorar los intereses esenciales de la empresa.
Estos principios son: responsabilidad, gerencia, estndares, desempeo y comunicacin.
Duke Energy Per establecer retos y evaluar el desempeo para mejorar continuamente
los resultados sobre el medioambiente, salud y seguridad que contribuyan al xito de las
operaciones. Se trabajar con proveedores, contratistas y socios para mejorar temas relacionados al medio ambiente, salud y seguridad.
Comunicacin
La compaa fomentar el dilogo abierto e informar la toma de decisiones a travs de
una comunicacin efectiva y continua sobre el medioambiente, salud y seguridad con la
gerencia, los empleados y el pblico.
92
93
Los elementos de nuestras operaciones que se han certificado son:

Los procesos de manejo de recursos hdricos, de generacin de electricidad y de mantenimiento de centrales hidroelctricas Can del Pato y Carhuaquero.
Los procesos de generacin de electricidad y de mantenimiento de las centrales trmicas de
Chiclayo Oeste y de Piura.
La gestin del servicio de transmisin de electricidad a la empresa Etenorte, de acuerdo a los
contratos de operacin, mantenimiento y administracin.
Certificaciones Obtenidas
ISO 9001:2008
Certificacin con fecha 24 de septiembre de 2009, vlida hasta el 23 de septiembre de 2012
14001:2004
Sistema de Gestin de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud (SGI)

El Sistema de Gestin Integrado (SGI) define y asume los compromisos de nuestra organizacin en
materia de calidad, de medio ambiente, de seguridad y de salud ocupacional. En este propsito
incorpora el cumplimiento de los criterios y requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001 y el Sistema de Administracin de Medio Ambiente, Seguridad y Salud (SAMASS) de la
corporacin Duke Energy International.
El cumplimiento del SGI ubica a la empresa en un proceso de mejora continua, basado en:
La generacin de energa elctrica, que garantiza su calidad (evitando la ocurrencia de problemas de tensin, interrupciones, etc.) en beneficio de los usuarios;
El cuidado del medio ambiente, evitando su contaminacin, garantizando su preservacin y
difundiendo la necesidad de su cuidado;
La seguridad y salud ocupacional, permitiendo garantas en el rea de trabajo a los colaboradores, contratistas y terceros.
Certificaciones
Nuestras polticas de desarrollo y nuestro enfoque sustentable nos han permitido lograr el SGI que
mencionamos lneas arriba. Dicho SGI consiste en la triple certificacin en Sistema de Gestin
de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001 y Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Esta certificacin, con la que contamos desde julio de
2003, ratifica nuestro compromiso de mejora continua.
94
Certificacin con fecha 24 de septiembre de 2009, vlida hasta el 23 de septiembre de 2012

OHSAS 18001:2007
Certificacin con fecha 30 de julio de 2009, vlida hasta el 29 de julio de 2012
No hemos recibido ninguna multa ni sancin regulatoria ambiental en el ao. Sin embargo, en el
mes de diciembre en Aguaytia tuvimos una emergencia operativa que ocasion una fuga de gas
3.798 MMpcd.
Consumo de Energa
Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias en el ao 2011.
Consumos Propios Promedio y Energa Consumida Promedio para Generacin Anual
Ao 2011
Consumo Propio (kwhr)
Energa Consumida GJ
Hidroelctricas
16447,268.00
Termoelctricas
5714,908.00
3368,884.46
22162,176.00
3368,884.46
Totales
95
Iniciativas Eficientes en el Consumo de Energa o Basados en Energas Renovables

(pag. 137)
En Duke Energy Per tenemos el Programa de Mejora Continua (PMC), cuyo objetivo es promover la identificacin e implementacin de mejoras en la organizacin por parte de los colaboradores de la empresa, de modo que las observaciones y sugerencias se vean reflejadas en la
mejora de la seguridad, de la eficiencia y productividad, simplificacin de procesos de trabajo,
reduccin de costos y aumento de ganancias. Desde su implementacin en Per, en el ao
2005, se han ejecutado ms de 80 proyectos, como el de Manejo productivo de residuos slidos
en la Centrales Hidroelctricas Can del Pato y Carhuaquero, que se ejecut en el ao 2011.
Hemos desarrollado tambin proyectos de energas renovables en nuestras centrales hidrulicas Carhuaquero IV y Caa Brava, que fueron adjudicatarias en la Subasta de Suministro de
Electricidad con Recursos Energticos Renovables (RER), promovida por Proinversin en el ao
2010. Paralelamente, se est evaluando el desarrollo de una infraestructura que permita el mejor aprovechamiento de los recursos de generacin, sean estos hdricos o combustibles fsiles.
Asimismo, somos una de las primeras empresas en el Per en comercializar las Reducciones Certificadas de Emisiones (CER) o bonos de carbono y las Reducciones de Emisiones Voluntarias
(VER), pues tenemos un significativo inters en reducir la huella de carbono.
No hay proyectos por parte de Eteselva ni de Etenorte. Esto se debe a que al ser principalmente instalaciones del Sistema Complementario de Transmisin, los proyectos no estaran garantizado el retorno de cualquier inversin. Pero, adems, porque la autoridad y el COES a travs
del Plan de Transmisin determinan las ampliaciones y nuevas inversiones en transmisin, las
mismas que son licitadas.
Duke Energy Egenor, Termoselva, Eteselva y Etenorte, coordinan y efectan sus programas de mantenimiento de acuerdo a los procedimientos del COES y con la mayor diligencia para
que dichos mantenimientos, en lo posible, no afecten el normal abastecimiento de la demanda
en las diferentes partes del sistema elctrico. De la misma manera, dichas empresas cumplen
con la Norma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos y acatan las decisiones del COES
respecto a la asignacin de responsabilidades por los diferentes eventos que pueden ocurrir y que
afecten el normal abastecimiento de energa elctrica en el sistema.
Aguaytia Energy del Per ha mejorado su proceso de extraccin de lquidos con un impacto
positivo, no solo en los resultados econmicos de la empresa, sino tambin en la calidad del gas
natural, logrando un gas ms seco. Igualmente, siempre est perfeccionando sus prcticas de
mantenimiento, tratando en lo posible de que no se afecte el normal abastecimiento de lquidos
ni de gas en su zona de influencia.
Hemos reducido comparativamente, del ao 2010 al 2011, el consumo propio de energa de

15987,791kw a 13938,542kw, lo que representa una reduccin de 2049,249kw. Tambin
disminuyeron las prdidas por transmisin en el mismo perodo, bajando de 78045,219 kW a
65152,859kw; lo que ha representado una reduccin de 12892,360kw. En conjunto, Egenor
ha reducido el requerimiento energtico por consumo propio y prdidas por transmisin en un
0.645% con relacin a la energa producida en el ao 2010.
Adicionalmente, Egenor, tiene implementado un Sistema de Gestin Integral (SGI) basado en las
normas ISO 9001:2000, ISO 14001:2006, OHSAS 8001:1999 y el SAMASS de la corporacin
Duke Energy International; normas que se han adoptado para ser mas competitivos, reducir el
nmero de accidentes mediante la prevencin y el control de riesgos, controlar los impactos ambientales negativos, mejorar continuamente los procesos, mejorar imagen de la empresa frente
a la comunidad y lograr la satisfaccin del cliente.
Gestin para Garantizar la Disponibilidad y Fiabilidad de la Energa
Egenor ha desarrollado y construido en 2010, una central trmica de 198MW en Chilca, incrementando la capacidad instalada del sistema elctrico y dndole mayor confiabilidad al mismo,
en particular a la demanda ms importante, que es Lima. Esto debido a que debemos poder
atender el crecimiento de la demanda y tener mayor capacidad de reserva ante fallas o salidas
de servicio de instalaciones que podran afectar el normal abastecimiento de energa al sistema,
como el mantenimiento de grandes unidades de generacin.
En relacin a las dems empresas, el staff gerencial est en la constanta bsqueda y anlisis de
oportunidades de expansin.
96
97
Consumo y Gestin del Agua
Mitigacin del Cambio Climtico
Contamos con dos centrales hidrulicas, Carhuaquero que capta las aguas del ro Chancay, y
Can del Pato que usa las del ro Santa. El volumen total de agua captada por ellas el ao 2011
fue de 3.17 millones de m3. En promedio ambas unidades generaron casi 2 millones de mwhr.
Para nuestras centrales trmicas (Piura, Chimbote y Paita) nos abastecemos de agua a travs de
la red pblica, en el caso de las centrales trmicas Las Flores y Sullana usamos cisternas. Finalmente, durante este ao para nuestra central trmica Chiclayo hemos usado un pozo de agua que
opera y mantiene la empresa de Saneamiento de Lambayeque, EPSEL S.A.
El cuidado del medio ambiente es hoy una preocupacin a nivel mundial, que se pone de
manifiesto en programas ad hoc de organismos multilaterales como la ONU, y de cumbres o
convenciones mundiales que velan por la conservacin de nuestro planeta, amenazado por el
cambio climtico.
La captacin de agua para estas dos centrales hidrulicas no afect significativamente las fuentes
de agua, ya que en el proceso de generacin elctrica la utilizacin de agua es del tipo no consuntiva; es decir, se devuelve en la misma cantidad al curso de donde fue tomada para ser empleada en las turbinas. En el caso de nuestras centrales trmicas, el agua es devuelta al medio en
menor cantidad; sin embargo, regresa cumpliendo los lmites mximos permisibles establecidos
en las normas ambientales como lo indica el siguiente cuadro.
Monitoreo de efluentes en Centrales Elctricas el 2011
En el punto de emision
Central
(1)
En el cuerpo receptor
pH
Slidos suspendidos (mg/l)
Aceites y Grasas (mg/l)
Temp (2)
(C)
C.H. CAN DEL PATO
7,5
207,94
<1,4
+0.4
C.H. CARHUAQUERO
(G1, G2 y G3)
7,92
41,02
<1,4
+1,2
C.H. CARHUAQUERO (G4)
7,94
41,35
<1,4
+1,2
C.H. CARHUAQUERO (G5)
7,88
36,70
<1,4
-0,3
C.T. PIURA
7,52
12,65
5,9
-----
C.T. CHICLAYO
7,80
4,22
4,23
-----
Niveles
Permisibles
6-9
25
10
+3,0
(3)
(1) En las Centrales Hidrulicas corresponde al agua descargada por turbina. En las C. Trmicas corresponde al efluente de
las pozas colectoras

(2) Incremento de temperatura en el cuerpo receptor (ro) por efecto de la descarga de la central. Temp. aguas abajo -
Temp. aguas arriba para el caso de las centrales hidrulicas.

(3) Niveles permisibles como promedio anual para efluentes lquidos segn R.D. 008 - 97 - EM/DGAA.
98
Entre los diversos incentivos o mecanismos para el desarrollo y ejecucin de proyectos de energa
renova-ble, a fin de contribuir a la disminucin del uso de fuentes de energa que producen gases
de efecto invernadero, estn las Verified Emission Reductions (VER)19, conocidas comnmente
como bonos de carbono, que pueden ser vendidos a empresas o particulares que desean compensar el impacto negativo que generan al medio ambiente.
Duke Energy Per, en esa lnea de preocupacin por el cambio climtico, ha desarrollado dos
proyectos de energa renovable con Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL): las centrales hidroelctricas Carhuaquero IV y Carhuaquero V (Caa Brava).
La central hidroelctrica Carhuaquero IV, que inici sus operaciones en 2008, est en la etapa
de monitoreo y verificacin de gases de efecto invernadero. Carhuaquero V, que empez a operar
en 2009, inici el monitoreo y verificacin en el ao 2011. Ambos proyectos tienen la certificacin que otorga la ONU a los proyectos que generan energa con fuentes eficientes, renovables
y responsables, como es el caso de la produccin de energa elctrica proveniente de los ros,
evitando contaminar el medio ambiente.
El 2010 hemos realizado la primera venta de VER por el equivalente a la reduccin de 9,085 tn de CO220 en nuestra planta Carhuaquero IV. La beneficiaria
fue la empresa espaola Endesa, que abon US$27,255 por dicho concepto.
En la perspectiva del cuidado del medio ambiente y desarrollo de proyectos de energa limpia, y
como parte del compromiso de contribuir al desarrollo de las zonas de influencia, provemos de
alumbrado pblico a la comunidad de La Ramada, en la zona de influencia de nuestra central
hidroelctrica Carhuaquero. La inversin fue de US$162,880.
19 Verified Emission Reductions (VER): Reducciones Verificadas de Emisiones, certificado que puede utilizarse exclu-
sivamente para la compensacin voluntaria de gases de efecto invernadero. Un certificado VER es equivalente a evitar
una tonelada de CO2 (dixido de carbono), pertenecen al ciclo de proyectos en responsabilidad social por parte de las
empresas para desarrollar Mecanismos de Desarrollo Limpios, pero con un menor costo y con estndares menos
rigurosos que los aplicables a una amplia variedad de proyectos.
20 El CO2 equivalente es la unidad de medida empleada para comparar las emisiones de diversos gases de efecto inver-
nadero basndose en su potencial de calentamiento global (PCG). El CO2 equivalente para un gas se calcula multiplicando las toneladas emitidas de dicho gas por su correspondiente PCG.
99
Emisiones de CO2 en Toneladas el 2011
Egenor
19
Chiclayo
Planta trmica
16,517
27
Chimbote
Planta trmica
15,015
Las Flores
Planta trmica
172,931
16
Carhuaquero
Planta hidroelctrica
108
Can del Pato
Planta hidroelctrica
124
Directas
Indirectas
395,488
25
Directas
Indirectas
27
211
Directas
Indirectas
63
Directas
Indirectas
659,073
600
Planta trmica
Oficina Lima
Total
100
301
59,095
Aguaytia Energy
del Per
Como se sabe, uno de los objetivos de gestin ambiental se centra en la reduccin de gases de
efecto invernadero. Sin embargo, a la fecha no se han publicado los lmites mximos permisibles
para emisiones gaseosas en el sector electricidad. Aun as, en cumplimiento de nuestra poltica
de transparencia, presentamos las emisiones al aire de nuestras plantas.
263,558
Planta trmica
Aguaytia
Emisiones de Efecto Invernadero
Indirectas
Piura
Termoselva
A fin de continuar con la participacin en el mercado de bonos de carbono, estamos tramitando

las Reducciones Certificadas de Emisiones (CER), que se cotizan en la Bolsa de Valores de
Lima. En 2008 realizamos la auditora para la certificacin de los bonos 2009 y 2010 para
Carhuaquero IV y V. Estimamos ingresos de ms de US$500,000 por este concepto.
Directas
Impactos en la Biodiversidad
Las empresas Duke Energy Egenor S. en C. por A., Aguaytia Energy del Per S.R.L, Eteselva
S.R.L, Etenorte S.R.L y Termoselva S.R.L han elaborado en su momento los respectivos estudios
de impacto ambiental (EIA) para cada uno de los proyectos realizados. Parte importante de estos
estudios es la evaluacin y registro de la informacin de la biodiversidad en el mbito de nuestras
operaciones. En estos EIA no se determin la presencia de flora o fauna en peligro y por tanto no
requerimos realizar posteriores monitoreos. En tal sentido, en el 2011 no realizamos monitoreo
de hbitats, ni requerimos mecanismos ni estrategias para realizar acciones que permitan gestionar
impactos sobre la biodiversidad.
101
V. Nuestras Comunidades
La Responsabilidad Social - RS es parte de la cultura organizacional y comprende nuestra filosofa
de gestin y accin frente a nuestras comunidades y otros grupos de inters.
Es as que durante el 2011 hemos contado con proyectos sociales en las zonas de influencia de
Las Flores, Carhuaquero, Can del Pato, as como en la central trmica de Aguaytia, la Planta
de Gas, Planta de Fraccionamiento y nuestras lneas de transmisin.
En las primeras seis, nos basamos en un diagnstico de necesidades realizado de manera conjunta con la poblacin, en sesiones de trabajo participativas.
Asimismo, gracias a nuestro programa de voluntariado Da de Accin Responsable (DAR), tambin llegamos a las zonas de influencia de las centrales trmicas Piura y Chiclayo, as como de
la Planta de Fraccionamiento de la empresa Aguaytia.
En Duke Energy Per nos preocupamos por la convivencia armnica con las comunidades de
nuestras zonas de influencia. Orientamos esfuerzos y recursos para salvar las dificultades de
comunicacin que pudiesen darse y demostramos que nuestras operaciones son seguras, socialmente responsables y amigables con el medio ambiente. Promovemos la participacin activa de
las comunidades, los gobiernos locales y los dems grupos de inters en cada zona de operacin.
Nuestro compromiso con ellos implica:
Reconocer y respetar usos y costumbres;

Entender y responder a las expectativas, necesidades o preocupaciones de poblaciones locales;
Usar el dilogo, respeto y tolerancia como base de la convivencia. La paz social genera valor.
Potenciar los impactos positivos y reducir al mnimo los impactos adversos que pudieran
ocasionar nuestras operaciones;
Ser un ciudadano corporativo responsable.
Tenemos definidas tres lneas de intervencin:

Salud
Los proyectos de salud tienen como finalidad contribuir a mejorar la salud materna y a reducir
la desnutricin infantil. Asimismo, mediante la capacitacin sobre estilos de vida saludable,
hemos realizado acciones para la prevencin de enfermedades que se presentan en las comunidades por la falta de agua potable e inadecuadas condiciones de salubridad.
Educacin
Damos prioridad a la inversin en el sector Educacin, en atencin a las recomendaciones
de los especialistas de organismos multilaterales como la UNESCO, que sealan a la educacin como la va segura para superar la pobreza y promover el desarrollo de las personas y
los pueblos. Hemos enfocado nuestra intervencin en programas de capacitacin docente y
entrega de materiales de estudio a los nios.
Desarrollo de Capacidades Econmicas - Productivas
Ejecutamos programas de desarrollo de capacidades, a fin de contribuir con el descubrimiento del potencial de las personas, quienes deben adquirir o afianzar habilidades y destrezas
que las habilitan para generar sus propias oportunidades laborales. En forma complementaria, brindamos apoyo en el fortalecimiento de capacidades de jvenes, madres de familia y
poblacin en general, para la obtencin y adecuado uso de recursos.
Ejecutamos proyectos productivos y programas de articulacin comercial, enfocados en el mediano
y largo plazo, cuya planificacin incluye una creciente generacin de ingresos para los beneficiarios
que administran el proyecto y el uso de tecnologas que los ayuden a posicionarse ventajosamente
frente a la competencia. Acompaamos el proceso de autonoma y consolidacin de los proyectos.
Tambin ejecutamos importantes intervenciones en infraestructura, coherentes con los planes de
desarrollo concertado, local y regional. La infraestructura bsica representa el soporte material
para mejorarla calidad de vida de la poblacin, es por ello que participamos en la implementacin de proyectos de construccin, mantenimiento y reparacin de redes de agua y desage, as
como en la edificacin de puentes, mantenimiento de carreteras y electrificacin rural.
Es nuestro inters que la responsabilidad social se difunda y crezca como prctica. Por ello consideramos importante ser catalizadores entre nuestros colaboradores de nuestra visin social. En
este marco, contamos con el Programa Da de Accin Responsable (DAR). Es un da en el que
cada uno de nuestros colaboradores puede contribuir con la sociedad y con las comunidades que
nos rodean siendo parte de un proyecto en beneficio de estos.
Se realiza un DAR en cada planta. Durante el ao 2011, 220 colaboradores de Duke Energy
Per partici paron de las actividades, invirtiendo 1,460 horas, US$18,000 e impactando positivamente la vida de aproximadamente 4,000 peruanos. Cabe resaltar que este fue el primer ao
en donde se convoc a un concurso para crear el logo del DAR 2011.21
21 Creador del logotipo: Juan Atoche, colaborador de central hidroelctrica Can del Pato
102
103
Inversiones en Infraestructura en Nuestras Comunidades el 2011

Obra Realizada
S/. 1,305,600
104
Nmero de beneficiarios
impactados de manera
positiva por el apoyo de
Duke Energy Per
en el 2011
Aproximadamente 14,000
Estadsticas del
Programa de Voluntariado
(DAR), Nmero de
colaboradores u otros
individuos que participaron,
horas y monto invertido,
nmero de beneficiarios
beneficiados positivamente
Total de colaboradores (incluidos los miembros de sus
familias): 220
Total de horas: 1,450
Monto invertido: 41,295
Beneficiarios positivamente
del programa: 4,175
Beneficiarios
Mantenimiento de los
accesos a la lnea
de transmisin
Huallanca - Chimbote
Mejoramos 20km no continuos S/.8,810

de los accesos a las torres de la
lnea de transmisin Huallanca
Chimbote.
Mantenimiento del
acceso al embalse de
la Laguna Rajucolta
Realizamos el mantenimiento de
13 km continuos del acceso al
embalse de la laguna Rajucolta,
donde hicimos el mantenimiento
de badenes y puentes vehiculares,
limpiamos cunetas y alcantarillas,
entre otras actividades.
S/.161,876
Se beneficiaron los sectores

de Macashca, Pinahuasi Alto,
y Pinahuasi Bajo, Oncoycancha, Purush y la Junta de
Usuarios del Parque Nacional
Huascarn.
Mejoramiento de la
carretera TablazosCampo NuevoHuaca Blanca
Mejoramos cerca de 2km y

colocamos tres alcantarillas,
una por cada zona.
S/.54,000
Beneficiamos a las zonas

de Campo Nuevo y Huaca
Blanca, las que pertenecen al
distrito de Chongoyape.
Mejoramiento de
caminos vecinales
carrozables
Realizamos la mejora de
90.1km.
S/.10,000
Fueron beneficiados 22
caseros del distrito de Irazola.
Con esta obra se beneficiaron

los sectores de Lacramarca,
Santa Ana, Pampa del Toro y
Pampa del Chivato.
Municipalidad distrital de Irazola: S/.25,000 en

combustible, S/.12,500 en gastos operativos y
S/.88,000 en maquinaria pesada.
Resumen de Ayuda Corporativa

Resumen de Ayuda
Corporativa
- Donaciones
- Inversiones en la
Comunidad
- Iniciativas Comerciales
- Otros
Monto Invertido
Descripcin
22 caseros: S/.10,000 en mano de obra no calificada y S/.4,000 en alimentacin y alojamiento.

Apertura de carretera
Centro Raya
7.5km en cuatro caseros del

distrito de Irazola.
S/.2,220 en combustible.
Se beneficiaron cuatro
caseros del distrito de Irazola.
Municipalidad distrital de Irazola: S/.12,800 en

maquinaria pesada.
Municipalidad provincial de Padre Abad: S/.1,120
en combustible.
Direccin Regional de Transporte de Ucayali:
S/.9,000 en maquinaria pesada.
Cuatro caseros: S/.1,250 en mano de obra no
calificada; S/.2,500 en alimentacin y alojamiento
y S/.1,875 en combustible.
105
Parte importante de la gestin social de la Empresa es el apoyo al desarrollo de nuestras

comunidades locales. En el Cuadro N26 mencionamos los proyectos que Duke Energy Per
efectu, incluyen nuestras actividades de voluntariado durante 2011. stos estn enmarcados
en nuestras tres lneas de accin (educacin, salud y desarrollo de capacidades econmicas productivas).
Proyecto Realizado
Descripcin
Da de Accin Responsable C.H. Can

del Pato
Accin de voluntariado
Corporativo de empleados de
C.H. Can del Pato
Inversin
S/. 2,456
18 nios del PRONOEI

Sagrado Corazn de Jess
Casero de Pakin Chico,
Comunidad Campesina
Cruz de Mayo, Cuenca
Parn - Llulln.
Inversin en Programas y Apoyo Social

Proyecto Realizado
Descripcin
Inversin
Impactos/Beneficios
Remodelacin de infraestructura educativa

y actividad navidea
Se organiz una celebracin de Navidad. Para

ello se concret una
alianza con la ONG Taller
de los Nios, quienes
aportaron con el local y
con apoyo de personal
para la organizacin.
Nuestros colaboradores
voluntarios pintaron
mesas y sillas para los
centros educativos,
realizaron manualidades,
prepararon la chocolatada
y animaron la tarde.
S/. 27,736
100 nios de San Juan

de Lurigancho de 6
PRONOEIs de San Juan
de Lurigancho de escasos recursos econmico
106
El grupo de voluntarios
trabaj de la mano con el
Municipio y los vecinos
para mejorar la iluminacin, el sistema de
riego y la infraestructura
de la plaza de la localidad de Neshuya.
Mejora de las instalaciones educativas del

colegio San Carlos
Construccin de muebles
de computadora, pintado de
colegio, mejora de las
instalaciones elctricas y
plantado de rboles.
S/. 5,506
Se realiz en el colegio
San Carlos en el distrito
de Llama
Emprendedoras del Sur
El proyecto tiene como objetivo formar microempresarias

de manera que stas puedan instalar un negocio propio o puedan conseguir un
empleo digno. Esto se logr
mediante la capacitacin
tcnica y especializada por
medio de profesionales en
diversas ramas. Asimismo,
se brind asesora personalizada en sicologa, marketing
y tcnica de ventas.
S/. 110,120
55 mujeres y sus
familias
Donacin de tiles
escolares
Realizamos la donacin de
tiles escolares a comunidades aledaas a Duke
Energy Per ayudndolos a
aliviar los costos relacionados a sus estudios.
S/. 137,650
8.500 nios comunidades cercanas a las

instalaciones de Duke
Energy Per de costa
sierra y selva.
Liderazgo y Valores
en nios y jvenes
de la Provincia de
Padre Abad
Elevar la autoestima de
los residentes de las
comunidades.
S/. 25,603
Contamos con la participacin activa de los

residentes de las comunidades en los planes de
desarrollo de la provincia
de Padre Abad.
Los 112 voluntarios de

Duke Energy Per
Fue una actividad colaborativa en donde particip

la sociedad civil, el Estado y nuestra empresa,
lograron una actividad
exitosa.
Mejora de la plaza de
Neshuya
S/. 13,765
Impactos/Beneficios
En esta actividad participaron 25 voluntarios de

Duke Energy Per.
Se beneficiaron los pobladores de la localidad
de Neshuya
107
Proyecto Realizado
Donacin de computadoras, escritorios y sillas
para implementar los
talleres de informtica
en las instituciones educativas de El Casero Las
Mercedes y Huipoca
Proyecto Realizado
Inversin
Lombricultura y biohuertos Implementacin y mantenimiento de mdulos de

lombricultura, biohuertos
y viveros agroforestales
para fortalecer la cultura
de las comunidades.
S/. 41,295
El desarrollo de la acuicultura en las provincias

de Padre Abad
Contribuir a la disminucin
de la desnutricin crnica.
Contribuir a mejorar el nivel
de vida de los agricultores
en el rea de influencia.
Promover lneas de produccin alternativa sostenibles.
S/. 123,885
Crianza de paiche en
los distritos de Irazola y
Curiman
Promover nuevas alternativas de produccin sostenible a los agricultores,

mediante la crianza de
peces de gran demanda y
potencial econmico.
S/. 67,917
Mejorar el nivel de vida

en la zona. Fomentar los
mtodos alternativos de
produccin orgnica.
S/. 127,818
Instalacin de nuevas
zonas, el mantenimiento
de plantaciones, cosecha
y post cosecha del cacao
de aroma en el distrito de
Curiman y el Centro Poblado Menor de Huipoca
108
Descripcin
Impactos/Beneficios
Nios de la regin
Ucayali
Descripcin
La transferencia de
conocimientos en computacin e Internet con
tecnologa de punta.
Implementacin del pro- Mejorar la salud materna

grama de salud preven- e infantil en la poblacin
tiva para mejorar la salud de la esfera de influencia.
materna e infantil en los
distritos de Curiman,
Irazola y Padre Abad
Inversin
Impactos/Beneficios
S/. 78,656
Alumnos de las instituciones educativas de El

Casero Las Mercedes y
Huipoca.
S/. 13,765
Pobladores de los distritos de Curiman, Irazola

y Padre Abad
Pobladores del distrito de

Padre Abad.
Implementacin de
un vivero en sistemas
agroforestales y ornamentales Yurac Pampa,
distrito de Padre Abad
La participacin activa de los

agricultores y la poblacin en
los procesos de produccin
de humus, hortalizas, plantas y la reforestacin de sus
tierras y lotes.
Capacitacin para la
vida
Desarrollar y fortalecer
capacidades mediante
instruccin tcnica en las
reas de Albailera y Encofrado Fierrera, a jvenes
de escasos recursos
econmicos, incrementando as; las posibilidades de
acceso a un empleo digno.
S/. 56,187
44 Jvenes del distrito

de Huallanca capacitados como Albailes y
Fierreros encofradores
por SENCICO; 37 certificados (22 encofradores
- 15 albailes), el 100
% laborando en diversas
empresas de la zona.
Implementacin de
aulas de innovacin
pedaggica en las
Instituciones Educativas
de Llacshu, Antash y
Huallanca. (Centros de
computo)
Facilitar el acceso a nuevas

tecnologas de informacin
y comunicacin que promuevan el desarrollo de capacidades en los alumnos y
docentes de las instituciones
Educativas de los niveles de
primaria y secundaria.
S/. 89,311
Beneficiarios directos:
500 alumnos de los niveles primario y secundario
de las Instituciones
Educativas de Llacshu,
Antash y Huallanca.
S/. 14,481
Provincia de Padre Abad
Poblacin de los distritos

de Irazola y Curiman
Poblacin de los distritos

de Curiman y el Centro
Poblado Menor de
Huipoca.
Beneficiarios indirectos:
Mujeres y jvenes de las
poblaciones de Llacshu,
Antash y Huallanca.
109
Proyecto Realizado
Descripcin
Mejoramiento de
infraestructura
educativa: Comunidad
Colcas y Cetro poblado
de Macashca.
Construccin de una
cocina - comedor en la
I.E. Virgen de la Asuncin de la comunidad de
Colcas y de un mdulo
de servicios higinicos
en la I.E: Jos Antonio
Encinas del centro
poblado de Macashca
Inversin
S/. 85,739
Proyecto Realizado
Descripcin
432 alumnos de los niveles primario y secundario

de las Instituciones
Educativas de Colcas y
Macashca, cuentan con
infraestructura educativa
adecuada para la preparacin de alimentos as
como saneamiento bsico.
Implementacin del
Tpico de Enfermera
Tcnica del Instituto
de Educacin Superior Tecnolgico Estatal
Daniel Villar de Caraz
Mejorar las condiciones

educativas de los estudiantes a travs de la entrega de
materiales y equipos mdicos, as como, proveer de
medicamentos e insumos
para campaas de salud a
favor de las comunidades.
S/. 29,496
Mejoramiento de la
infraestructura de riego
en la comunidad de
Hualcayn y en el
Casero de Huandoy
- Comit de regantes
Toma I; cuenca Parn
Llullan.
Mejorar e incrementar
el acceso sostenible a la
provisin de agua para
los cultivos agrcolas,
trabajando de manera
participativa entre comunidad y Empresa.
S/. 10,400
Poblacin de Colcas y
Macashca.
Implementacin de
mobiliario escolar en
Instituciones Educativas
de Huallanca y Pakian
Chico.
Construccin de un
Tpico de Salud Comunitario en la Comunidad
Campesina de
Hualcayn.
Campaas de Salud en
Huallanca y anexos
110
Mejora de los servicios

educativos, mejorando
las condiciones apropiadas para el proceso de
aprendizaje de los alumnos, en la I.E.T.I. Eleazar
Guzmn Barrn de
Huallanca y el PRONOEI
Sagrado Corazn de
Jess de Pakin Chico.
S/. 14,784
Mejora de la calidad de
prestacin de servicios
de salud de primer nivel
en la comunidad Campesina de Hualcayn y
sus anexos.
S/. 73,662
Promueve la mejora en
el acceso a los servicios
de salud de la poblacin
menos favorecida. Al
mismo tiempo busca
desarrollar y fortalecer
hbitos de vida saludable.
120 alumnos de los

niveles inicial y secundario de las Instituciones
Educativas de Pakian
Chico y Huallanca, estudian en condiciones
adecuadas.
Beneficiarios directos:
308 habitantes de la
Comunidad Campesina
de Hualcayn.
300 pobladores de las
comunidades de Caranca
y el Alpamayo.
S/. 6,215
Inversin
Impactos/Beneficios
208 pobladores atendidos (priorizando la atencin a gestantes mujeres

y nios de 0 a 5 aos).
Impactos/Beneficios
Beneficiarios directos: 105
alumnos de la Especialidad de Enfermera Tcnica
12 caseros ubicados en
la sub-cuenca Parn
Llullan.
Beneficiarios directos 385
usuarios que conforman
los Comits de regantes
de la toma I de Huandoy
y de la comunidad campesina de Hualcayan.
Beneficiarios Indirectos:
poblacin en general de
los sectores que conforman el margen izquierdo
de la sub cuenca de Parn
- Llulln. (Toma I - Huandoy) y de la Comunidad
Campesina de Hualcayn.
Implementacin de un Optimizar el uso del

sistema de riego tecnifi- recurso hdrico (agua) mecado por goteo.
diante la instalacin de un
sistema de riego por goteo
en el Centro Agropecuario:
la Remonta del Ejrcito
del Per - Sede Caraz
S/. 8,594
Beneficiarios: Centro Agropecuario: la

Remonta del Ejrcito del
Per - Sede Caraz
Implementacin de un
pequeo establo lechero
en la Comunidad Campesina de Kiman Ayllu
S/. 57,969
La comunidad Campesina
de Kiman Ayllu cuenta con
un pequeo establo lechero
que beneficia a 180 miembros de la comunidad, que
han mejorado sus niveles
de produccin de leche por
vaca al da y por ende sus
ingresos econmicos.
Desarrollo de la ganadera lechera en la Comunidad, mediante la construccin de ambientes,

mejoramiento gentico
del ganado y capacitacin tcnica.
111
Proyecto Realizado
Gestin de desarrollo
econmico sostenible
de los residuos slidos
en el centro de ciudad
La Ramada
Descripcin
Inversin
Formacin, sensibilizacin S/. 82,590

y aplicacin de relleno
sanitario para la recoleccin de residuos slidos,
para el cuidado de la
salud de los nios y mejora de la calidad de vida
de las reas de influencia.
Total
Impactos/Beneficios
Se beneficiaron los
pobladores del Centro
Poblado La Ramada, poblacin aledaa a nuestra C.H. Carhuaquero.
S/. 1,305,600
Proyecto: Emprendedoras del Sur: Desarrollando Mujeres Empresarias

El desarrollo de capacidades es la base para la formacin de capital social que permita a los
pobladores de una comunidad realizar actividades econmico - productivas orientadas a mejorar
su calidad de vida. Por esta razn nuestra organizacin ejecut el programa Emprendedoras del
Sur: Desarrollando mujeres empresarias, con el objetivo es fortalecer las habilidades y destrezas
de un grupo de mujeres de escasos recursos econmicos que residen en el asentamiento humano San Jos de Chilca (zona de influencia directa de la central trmica Las Flores) para que
organicen y conduzcan con xito una microempresa.
El proyecto demand una inversin de US$40,000 durante el ao 2011. La capacitacin incluy
mdulos iniciales de consultas psicolgicas y charlas motivacionales, talleres de manejo de ideas
y elaboracin de planes de negocio, marketing, entre otros.
La capacitacin estuvo a cargo de destacados profesionales de la ONG Prisma y docentes de
instituciones de prestigio como SENATI, e incluy la pasanta de las 55 mujeres beneficiarias.
Si bien son 55 familias las que se han beneficiado directamente, sern muchas ms las que replicarn la experiencia del emprendimiento. El proyecto es slo la semilla y los frutos empezaron
a darse al poco tiempo de su culminacin, contando ya con ms de 20 negocios implementados,
logrando incrementar sus ingresos en ms del 60%. Durante la ejecucin del proyecto se formularon 35 planes de negocio.
Para el prximo ao se ha previsto continuar apoyando a estas emprendedoras con el objetivo de
guiarlas por el camino de la formalizacin y el crecimiento empresarial.
112
Gelen Elizabeth Caycho Navarro, 35 aos

DNI: 15427489
Quiero agradecer a Duke Energy y a Prisma por las capacitaciones y la oportunidad que nos han
brindado. Estoy muy feliz. He aprendido muchas cosas que no saba. Ahora s cmo emprender
un negocio, una pequea empresa. Gracias a las capacitaciones hemos logrado realizar ferias gastronmicas, que con la bendicin de Dios nos ha ido estupendamente bien, y as podemos ayudar
econmicamente en el hogar. Nuestra vida ha mejorado; somos un grupo de madres jvenes muy
unidas, con ganas de seguir luchando para conseguir nuestros ideales. Por eso somos las emprendedoras del sur. Mi familia est muy contenta porque soy feliz al haber logrado mis sueos.
A Duke Energy y Prisma les digo gracias, gracias por haber confiado en nosotras; y tengan por
seguro que nos les defraudaremos. Hasta pronto; que Dios les bendiga.
Luz Elena Polo Huapaya, 37 aos

DNI:80134305
Vivo en la avenida la amistad MZ. B, lote 16, San Jos de Chilca. Sobre la experiencia que he vivido
a travs del proyecto Emprendedoras del Sur, puedo decir que hoy tengo ms confianza y seguridad
para seguir emprendiendo mi negocio, pues a travs de las capacitaciones obtuve conocimientos y he
aprendido tcnicas para formar un negocio y mantenerlo. Como persona, madre y esposa agradezco
a la empresa Duke Energy y a Prisma por haberme cambiado la vida. Hoy, junto a mis compaeras
emprendedoras del sur, realizamos ferias gastronmicas que nos ha ayudado a llevar un ingreso ms
a nuestros hogares. Espero que estos proyectos se sigan dando, para de esta manera ayudar a salir
adelante a otras personas como lo hicieron conmigo. Gracias.
113
Proyecto: Piscicultura
Creacin de Valor Econmico Indirecto
Este proyecto se ejecuta en las zonas de influencia de la central trmica Aguaytia, Planta de
Gas y Gasoducto, en los distritos Padre Abad, Curiman e Irazola, en la regin Ucayali.
La energa elctrica que proveemos es un aporte significativo e indispensable para el desarrollo

econmico de nuestras comunidades, tanto individual como a nivel comunitario. Hace posible el
uso de maquinaria especializada en las empresas productivas, permite el uso de tecnologas de la
informacin, y la mejora de la iluminacin pblica y residencial, que promueve mayor disponibilidad para diversas actividades relacionadas al ocio, estudio y trabajo. Asimismo, permite ampliar
el uso de electrodomsticos que facilitan el desarrollo de las labores al interior del hogar, facilita
una mejor infraestructura vial, mejora el acceso a servicios de salud y de educacin, y brinda
posibilidades de comunicacin, comercializacin y compra de nuevos productos.
Su objetivo es desarrollar la piscicultura como una actividad sostenible. Para este propsito
induce el fortalecimiento de capacidades tcnicas, productivas, organizativas y de gestin.
El proyecto incluye:
Asistencia tcnica permanente en la crianza de peces amaznicos;
Gestin del Manejo de Impactos por Desplazamientos

Programa de capacitacin en temas relacionados a produccin y planificacin pisccola;
Organizacin y formalizacin de comits de piscicultores, que permitan establecer mecanismos de comercializacin de peces;
Construccin de estanques en fundos ubicados en la zona de influencia de la Empresa.
Se desarrollaron cuatro eventos de capacitacin, se construyeron dos mdulos de produccin

con un rea de 2,500m2 cada uno, y se promovi la constitucin y formalizacin del gremio de
piscicultores de los distritos de Curiman y de Irazola.
Con 32 estanques, ubicados en un rea de 5.12 hectreas, se logr cosechar aproximadamente
35tn de pescado de las especies Ceolossoma macropomum (gamitana) y Piaractus brachypomus (paco), de alto contenido proteico, y muy apreciadas en la zona.
A la fecha se han beneficiado directamente 15 familias, poseedoras de los mdulos de produccin de pescado; y, en forma indirecta, se beneficiaron a ms de 64,000 personas con la ingesta
de protenas provenientes de esta produccin (consumo de 1kg de pescado per cpita anual).
Salvador Agripino Rivas Prez, 64 aos

DNI:00030185
Casero Maronal, distrito Curiman, provincia Padre Abad, regin Ucayali.
En mi condicin de Presidente de la Asociacin de Productores Pisccolas de Irazola y Curiman, puedo manifestar que la empresa Aguaytia Energy, luego de una evaluacin socioeconmica que se realiz en el ao 2007, determin que fuera un beneficiario del proyecto de
piscicultura, el cual viene promovindose con un enfoque empresarial y con sostenibilidad
en toda la zona cercana a la planta y al gasoducto.
114
A travs de Etenorte, durante el ao 2011 atendimos dos casos de viviendas que invadan parcialmente la franja de servidumbre (FS) en el vano de las torres 160-161 de la lnea de transmisin 2240, SE Carhuaquero - SE Chiclayo Oeste.
El primer caso corresponde al Sr. Jos Guevara Daz, propietario de una vivienda localizada
en Av. Mariscal Castilla s/n, sector La Calzada, distrito de Reque, Provincia de Chiclayo,
departamento de Lambayeque. Este poblador invada 6.80m2 de la FS, por lo que se le
contact en enero de 2011 y luego de una negociacin amistosa, se suscribi una transaccin extrajudicial en la cual se acord que el Sr. Guevara retirara la parte de la vivienda que
invada la FS y la refaccionara segn sus necesidades. Etenorte compens econmicamente
todos los gastos necesarios. La reubicacin se concluy en diciembre de 2011, firmndose
luego las actas de conformidad respectivas.
El segundo caso corresponde al Sr. Ernesto Sampen Guzmn, propietario de la vivienda
ubicada en Puerto Arturo, sector La Calzada, distrito de Reque, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque, quien invada 11.43m2 de la FS. Se le contact en enero de
2011 y luego de una negociacin amistosa, se firm una transaccin extrajudicial, en la cual
se acord que el Sr. Sampen se hara cargo de los trabajos de reubicacin parcial, mientras
que la Empresa asumira todos los gastos que fueren necesarios. Los trabajos de reubicacin
concluyeron en diciembre de 2011, firmndose un acta de conformidad.
En ambos casos, se han realizado visitas posteriores a los propietarios en sus respectivos domicilios, a fin de reforzar los lazos de buena vecindad.
De otro lado, por medio de Eteselva, atendimos el caso de una vivienda que invada la FS en
el vano de las torres 268 - 269 de la lnea de transmisin 2252, SE Tingo Mara - SE Vizcarra,
de propiedad del Sr. Palermo Berrios Venturo, ubicada en la localidad de Caramarca, distrito de
San Francisco de Ass, provincia de Lauricocha, regin de Hunuco. Se contact al propietario
en junio de 2011 y luego de una serie de negociaciones, se acord reubicar la vivienda, previa
indemnizacin a cargo de la Empresa, suscribindose un documento de transaccin extrajudicial
en agosto de 2011.
115
La reubicacin consisti en la demolicin total de la vivienda, la cual se concluy en diciembre

de 2011. Cabe resaltar que la vivienda en mencin se encontraba deshabitada y en mal estado,
ya que el Sr. Palermo no viva en ella desde haca algn tiempo.
evaluacin peridica de indicadores que determinen la reduccin del nmero de zonas de FS con
deficiencias, supervisando que las empresas cumplan con implementar los planes de saneamiento de las mismas. Esto ltimo permitir adoptar medidas oportunas de prevencin de accidentes.
A travs de la empresa Aguaytia, en el 2011 resolvimos el caso de una invasin al Derecho de

Va (DDV) del gasoducto que sirve para Operaciones de Gas en Pucallpa, la misma que haba
ocurrido progresivamente en aos anteriores. Diecisiete familias se haban asentado sobre el DDV
y formaban parte del asentamiento humano La Paz, distrito de Yarinacocha, provincia de Coronel
Portillo, regin Ucayali.
En el caso de Etenorte y Eteselva, ambas concesionarias mantienen un ndice Cuantitativo (IC)

de implementacin de su Programa de Saneamiento de 90.48% y 68.75% respectivamente,
muy por encima del rango exigido por la entidad reguladora para el ao 2011 (el cual es de 40%),
y tienen hasta el ao 2015 como plazo mximo para implementar el 100%. El rango exigido por
OSINERGMIN puede verse a continuacin:
Para tal efecto, iniciamos contacto con los pobladores a mediados de junio de 2010. Sostuvimos diversas reuniones en asamblea con los pobladores de la zona, en las cuales explicamos la
necesidad de la reubicacin por razones de seguridad y mantenimiento del ducto. Para ello, se
logr convocar como un aliado estratgico a la Junta Directiva del citado asentamiento humano,
que brind un apoyo decidido en las negociaciones.
Finalmente, se acord realizar la reubicacin de viviendas en jornadas de trabajo que fueron
organizados por los mismos pobladores. Nos comprometimos a asumir los gastos de materiales
necesarios para la construccin de las nuevas viviendas, que en todos los casos eran de madera
y calamina. Asimismo, provemos de asistencia tcnica para que las nuevas construcciones se
hicieran de manera segura. Las reubicaciones concluyeron a fines de marzo de 2011, con plena
conformidad de todas las partes.
No se registraron casos a travs de Egenor y Termoselva durante el ao 2011.
Perodo de
Evaluacin
Lmite del Indicador
Cuantitativo
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
6%
8%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 100%
El indicador del control de FS es cuantitativo y corresponde al porcentaje de vanos saneados,

respecto del total de vanos deficientes y vanos saneados, incluyendo a los detectados en el
ltimo perodo de evaluacin.
El IC estar dado por la siguiente frmula:
IC = N vanos saneados/ (N vanos deficientes + N vanos saneados) x 100%
Monitoreo de Fajas de Servidumbre (FS)

En cuanto a nuestras lneas de transmisin elctrica, el monitoreo de las FS es permanente a fin
de prevenir invasiones. Contamos con empresas contratistas que nos brindan servicio de vigilancia y seguridad a lo largo de tramos. Ellos son generalmente personas que habitan en la misma
zona y se encargan de monitorear permanentemente las FS y de reportar cualquier anomala,
as como de recoger cualquier reclamo que se pueda presentar con motivo de las servidumbres
impuestas.
Fiscalizacin
La funcin de fiscalizacin est a cargo de OSINERGMIN, por lo dispuesto en la Ley N28151
que modific la Ley N 26734, la cual estableci como funcin de OSINERG (ahora OSINERGMIN), fiscalizar y supervisar el cumplimiento de las disposiciones tcnicas y legales del subsector electricidad, referidas a la seguridad y riesgos elctricos, por parte de empresas de otros
sectores, as como por toda persona natural o jurdica de derecho pblico o privado.
El procedimiento estableci que OSINERGMIN supervisara las FS, as como el cumplimiento de
las medidas de seguridad que correspondan a lneas de transmisin de nivel de tensin, mayores
o iguales a 30kv. En ese sentido, el Procedimiento N264-2005-OS/CD busca implementar la
116
117
Distancias y Criterios de Seguridad con Lneas de Alta Tensin
Las razones que explican las distancias de seguridad en lneas de alta tensin son:
En las lneas de transmisin de 220kv, existen distancias de seguridad bsicas que se cumplen siempre.
Seguridad de las personas,
Distancias y Criterios de Seguridad en Lneas de Alta Tensin
Seguridad de las instalaciones,

Preservacin del medio ambiente,
25 metros
12,5 metros
12,5 metros
Confiabilidad de las instalaciones.

Monitoreo del Derecho de Va en Ductos
En cuanto a los ductos de gas natural para las operaciones de Aguaytia Energy, el monitoreo del
derecho de va es permanente, a fin de prevenir invasiones. El artculo 94 del Reglamento de
Transporte de Hidrocarburos por Ducto, establece que debera haber 12.5m a cada lado del eje
de la tubera. De igual modo, se cuenta con una empresa contratista a cargo de las labores de
supervisin y mantenimiento del derecho de va a lo largo del ducto, quienes se encargan de
reportar cualquier incidente o reclamo.
rea libre
de cualquier
tipo de
construccin
rea libre
de cualquier
tipo de
construccin
Fiscalizacin
De conformidad con lo establecido en el artculo 70 del Reglamento de Transporte de Hidrocarburos por Ductos y el artculo 6 del Reglamento de las Actividades de Exploracin y Explotacin de
Hidrocarburos aprobado por D.S. N032-2004-EM, en el marco de su funcin supervisora, OSINERGMIN se encuentra facultado a verificar, entre otros, que las personas naturales y jurdicas
que realizan actividades de transporte de hidrocarburos por ductos y de exploracin y explotacin
de hidrocarburos, cumplan con las disposiciones legales establecidas para dichas actividades.
Asimismo, de acuerdo al literal h) del artculo 71 del citado Reglamento, la entidad se encuentra
facultada para imponer multas por el incumplimiento de obligaciones contenidas en el reglamento, normas tcnicas y directivas pertinentes.
Torres de
transmisin
ANCHOS MNIMOS DE FAJAS DE SERVIDUMBRE
118
Tensin Nominal de la Lnea

(kV)
Ancho
(Metros)
220 145 - 115

70 - 60
36 - 20
15 - 10
25
20
16
11
6
119
Captulo 6
DECLARACIN DE
NIVEL DE APLICACIN
DEL REPORTE DE
SOSTENIBILIDAD
120
121
A+
Informacin sobre el
perfil segn la G3
Comprobacin GRI
Comprobacin por
Tercera Parte
Contenidos bsicos
Autodeclaracin
Informacin sobre el
enfoque de gestin
segn la G3
Indicadores de
desempeo segn
la G3 & indicadores
de desempeos de
los suplementos
sectoriales
Informa sobre:
1.1
2.1 - 2.10
3.1 - 3.8, 3.10 - 3.12
4.1 - 4.4, 4.14 - 4.15
No es necesario
Informa sobre un mnimo de 10 indicadores

de desempeo, y como
mnimo uno de cada
dimensin: Econmica
Social y Ambiental
B+
Informa sobre todos los

criterios enumerados en
el Nivel C adems de:
1.2
3.9, 3.13
4.5 - 4.13, 4.16 - 4.17
Informacin sobre el
enfoque de gestin
para cada categora de
indicador
Informa sobre un mnimo de 20 indicadores

de desempeo, y como
mnimo uno de cada
dimensin: Econmica,
Ambiental, Derechos
Humanos, Prcticas
laborales, Sociedad,
Responsabilidad sobre
productos
A+
Los mismos requisitos

que para el Nivel B
Informacin sobre el
enfoque de la direccin
para cada categora de
indicador
Informa sobre cada

indicador central G3 y
sobre los indicadores
de los Suplementos
sectoriales, de conformidad con el principio de
materialidad ya sea a)
informando sobre el indicador o b) explicando
el motivo de su omisin
Verificacin externa de la Memoria
B+
C+
Producto
C+
Nivel de aplicacin
de memoria
Producto
Los criterios del GRI para otorgar los niveles de aplicacin se detallan a continuacin:
Producto
El presente Reporte de Sostenibilidad ha obtenido el nivel de aplicacin B Self Declared, A

GRI Checked otorgada por el GRI; de acuerdo con los lineamientos de la Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad del GRI G3.1, establecidas el ao 2011.
* Versin final del Suplemento sectorial
122
123
Captulo 7
NDICE GRI
124
125
Contenido Bsico
del GRI
I. ESTRATEGIA Y ANLISIS
Contenido Bsico
del GRI
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
1.1 Declaracin del Gerente General

de la empresa.
Completo
12, 13, 14
1.2 Descripcin de los principales

impactos, riesgos y oportunidades.
Completo
53
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
2.9 Cambios significativos durante el perodo cubierto

por el Reporte de Sostenibilidad en el tamao,
estructura y propiedad de la empresa.
Completo
45
2.10 Premios y distinciones recibidos durante el 2011.
Completo
55
III. PARMETROS DE LA MEMORIA

Contenido Bsico
del GRI
II. Perfil de la Empresa
Pginas
3.1 Perodo cubierto por la informacin contenida en

el Reporte de Sostenibilidad.
Completo
18
3.2 Fecha del Reporte de Sostenibilidad anterior

ms reciente.
Completo
18
3.3 Ciclo de presentacin de reportes de sostenibilidad.
Completo
18
3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas al

Reporte de Sostenibilidad o su contenido.
Completo
19
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
2.1 Nombre de la empresa.
Completo
22, 24, 25, 38, 39, 40
2.2 Principales marcas, productos y servicios.
Completo
22
2.3 Estructura operativa de la empresa, incluidas las

principales divisiones, entidades operativas, filiales
y negocios conjuntos (joint ventures).
Completo
22, 24, 25
19
Completo
40
3.5 Proceso de definicin del contenido del Reporte

de Sostenibilidad.
Completo
2.4 Localizacin de la sede principal de la empresa.

2.5 Nmero de pases en los que opera la empresa y
nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o que sean relevantes especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en el Reporte de Sostenibilidad.
Completo
40
3.6 Cobertura del Reporte de Sostenibilidad.
Completo
18
3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o

cobertura del Reporte de Sostenibilidad.
Completo
18 - 19
18
Completo
22, 24, 25, 38, 39, 40
2.7 Mercados servidos.
Completo
87
2.8 Dimensiones de la empresa informante.
Completo
22, 37
3.8 La base para incluir informacin en el caso de

negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas
y otras entidades que puedan afectar significativamente la comparabilidad entre perodos y/o entre
empresas.
Completo
2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurdica.
Contenido Bsico
del GRI
126
Reporte de
Sostenibilidad
127
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
3.9 Tcnicas de medicin de datos y bases para

realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la
recopilacin de indicadores y dems informacin
del reporte de sostenibilidad.
Completo
18 - 19
3.10 Descripcin del efecto que pueda tener la reexpresin de informacin perteneciente a reportes
de sostenibilidad anteriores, junto con las razones que han motivado dicha expresin.
Completo
18 - 19
3.11 Cambios significativos relativos a perodos

anteriores en el alcance, la cobertura o los
mtodos de valoracin aplicados en el Reporte
de Sostenibilidad.
Completo
3.12 Tabla que indica la localizacin de los contenidos

bsicos en el Reporte de Sostenibilidad, identifica
los nmeros de pgina o enlaces web donde se
puede encontrar la siguiente informacin:
Estrategia y anlisis, 1.11.2.
Perfil de la empresa, 2.12.8.
Parmetros del reporte, 3.13.16.
Gobierno, compromisos y participacin,
4.14.17.
Informacin sobre el enfoque de la direccin,
por dimensiones.
Principales indicadores del desempeo.
Indicadores adicionales del GRI que se
hayan incluido.
Indicadores de suplementos sectoriales del
GRI que se hayan incluido en el Reporte
de Sostenibilidad.
Completo
125 - 150
Contenido Bsico
del GRI
3.13 Poltica y prctica actual en relacin con la

solicitud de verificacin externa del Reporte
de Sostenibilidad.
128
IV. Gobierno, Compromiso y Participacin de

los Grupos de Inters
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
4.1 Estructura de gobierno de la empresa, incluyendo

Directorio, comits del Directorio, o mximo rgano
de gobierno; responsables de tareas tales como
la definicin de la estrategia o la supervisin de
la empresa.
Completo
60 - 64
4.2 Indicar si el presidente del Directorio de la empresa

ocupa tambin un cargo ejecutivo.
Completo
58
4.3 Indicar el nmero de miembros del Directorio

segn sexo e indicar cuntos son independientes
o no ejecutivos.
Completo
58, 60 - 64
4.4 Mecanismos de los accionistas y colaboradores

para comunicar recomendaciones o indicaciones
al Directorio.
Completo
58, 59
Contenido Bsico
del GRI
Este reporte no
cuenta con una
verificacin externa ni con una
revisin por una
tercera parte.
129
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
4.5 Vnculo entre la retribucin de los miembros del

Directorio, altos directivos y ejecutivos, y el desempeo de la empresa.
Completo
58
4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos

de intereses en el Directorio.
Completo
66, 67
4.7 Procedimiento para la determinacin de la composicin, capacitacin y experiencia exigible a los

miembros del Directorio y sus comits, incluida
cualquier consideracin para el sexo y otros
indicadores de diversidad.
Completo
66
4.8 Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios

relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin.
Completo
46, 47
4.9 Procedimientos del Directorio para supervisar la

identificacin y gestin del desempeo econmico,
ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o
cumplimiento de los estndares acordados a nivel
internacional, cdigos de conducta y principios.
Completo
58, 66, 67, 75
4.10 Procedimientos para evaluar el desempeo del

Directorio con respecto al desempeo econmico,
ambiental y social.
Completo
4.11 Descripcin de cmo la empresa ha adoptado un

planteamiento o principio de precaucin.
Completo
66, 67
4.12 Principios o programas sociales, ambientales

y econmicos desarrollados externamente, as
como cualquier otra iniciativa que la empresa
suscriba o apruebe.
Completo
106
4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca

(tales como asociaciones sectoriales) y/o entes
nacionales e internacionales a las que la
empresa apoya.
Completo
Contenido Bsico
del GRI
130
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
4.14 Relacin de los grupos de inters que la empresa

ha incluido.
Completo
70, 71
4.15 Base para la identificacin y seleccin de grupos

de inters con los que la empresa se compromete.
Completo
48, 49
4.16 Enfoques adoptados para la inclusin de los

grupos de inters, incluidas la frecuencia de su
participacin por tipos y categora de grupos
de inters.
Completo
48 - 55
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de inters

que hayan surgido a travs de la participacin
de los grupos de inters, y la forma en la que
ha respondido la empresa a los mismos en la
elaboracin del Reporte de Sostenibilidad.
Completo
70 - 73
Contenido Bsico
del GRI
V. Enfoque de Gestin e Indicadores

de Desempeo
66, 67
54, 55
Contenido Bsico
del GRI
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
DMA EC. Enfoque de gestin Desempeo Econmico. Completo
36 - 45
DMA EN. Enfoque de gestin Desempeo Ambiental. Completo
92 - 101
DMA LA. Enfoque de gestin Prcticas Laborales y

tica del Trabajo.
Completo
74 - 86
DMA HR. Enfoque de gestin Derechos Humanos.

Completo
74 - 86
DMA SO. Enfoque de gestin Sociedad.
Completo
48, 102 - 119
DMA PR. Enfoque de gestin Responsabilidad sobre

el Producto.
Completo
87 - 89
131
Dimensin Econmica
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
EC1. Valor econmico directo generado y distribuido,

incluyendo ingresos, costos de explotacin,
retribucin a colaboradores, donaciones y otras
inversiones en la comunidad, beneficios no
distribuidos y pagos a proveedores de capital
y a gobiernos.
Completo
37
EC2. Consecuencias financieras y otros riesgos y

oportunidades para las actividades de la
organizacin debido al cambio climtico.
Completo
99, 100
EC3. Cobertura de las obligaciones de la empresa

debidas a programas de beneficios sociales.
No reporta
EC4. Ayudas financieras significativas recibidas

de gobiernos.
No reporta
EC5. Rango de las relaciones entre el salario inicial

estndar y el salario mnimo local en los lugares
donde se desarrollen operaciones significativas.
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Desempeo econmico
VI. Indicadores de Desempeo del GRI

Perfiles de la Empresa
132
Presencia en el Mercado
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
EU1. Capacidad instalada descompuesta por fuente

de energa primaria y por rgimen regulatorio.
No reporta
EU2. Generacin neta de energa descompuesta

por fuente de energa primaria y por rgimen
regulatorio.
No reporta
EC6. Poltica, prcticas y proporcin de gasto

correspondiente a proveedores locales en lugares
donde se desarrollen operaciones significativas.
No reporta
EU3. Nmero de cuentas de clientes residenciales,

industriales, institucionales y comerciales.
No reporta
EC7. Contratacin local y proporcin de altos directivos

procedentes de la comunidad en lugares donde
realizan operaciones significativas.
No reporta
EU4. Longitud de lneas de transmisin area y

subterrnea por rgimen regulatorio.
No reporta
EU5. Ubicacin o asignacin de las emisiones de

CO2 o equivalentes desglosados por diferentes
tipos de comercios de carbono.
No reporta
Completo
105
Contenido Bsico
del GRI
Impactos Econmicos Indirectos

EC8. Desarrollo del impacto de inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente
para beneficio pblico mediante compromisos
comerciales, pro bono o en especie.
133
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
Completo
115
EU6. Enfoque de gestin para garantizar la disponibilidad y fiabilidad de la energa a corto y largo plazo.
Completo
96, 97
EU10. Capacidad planificada vs demanda elctrica

proyectada a largo plazo, descompuesta por
fuente de energa y rgimen regulatorio.
No reporta
EU11. Eficiencia de generacin promedio de la planta

trmica por fuente de energa y por rgimen
regulatorio.
Completo
22. 24 - 27
EU12. Prdidas por transmisin y distribucin como

un porcentaje de la energa total.
Completo
28, 29
No reporta
Completo
96
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Impactos Econmicos Indirectos
(cont.)
EC9. Entendimiento y descripcin de los impactos

econmicos indirectos significativos, incluyendo
el alcance de dichos impactos.
Disponibilidad y fiabilidad
Eficiencia del Sistema
Gestin de la Demanda
EU7. Programas gerenciales sobre demanda residencial, comercial, institucional e industrial.
Investigacin y desarrollo
EU8. Actividad y gasto en I+D enfocada en proveer
electricidad de confianza que promueva el desarrollo sostenible.
Desamantelamiento de Planta
EU9. Disposiciones para el desmantelamiento de
sitios de energa nuclear.
134
135
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
EN6. Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o

basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado
de dichas iniciativas.
Completo
96
EN7. Iniciativas para reducir el consumo indirecto

de energa y las reducciones logradas con
dichas iniciativas.
No reporta
EN8. Captacin total de agua por fuentes.
Completo
98
EN9. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua.
Completo
98
EN10. Porcentaje y volumen total de agua reciclada

y reutilizada.
No reporta
EN11. Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados

dentro de espacios naturales protegidos o de
reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos
en propiedad, arrendados, o que son gestiona-
dos, de alto valor en biodiversidad en zonas
ajenas a reas protegidas.
No reporta
EN12. Descripcin de los impactos ms significativos

en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad no
protegidas, derivadas de las actividades,
productos y servicios en reas protegidas y en
reas de alto valor en biodiversidad en zonas
ajenas a reas protegidas.
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Energa
(cont.)
Agua
Dimensin Ambiental
Contenido Bsico
del GRI
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
Biodiversidad
Materiales
EN1. Materiales utilizados por peso o volumen.
No reporta
EN2. Porcentaje de materiales que son materiales

reciclados.
No reporta
EN3. Consumo directo de energa por fuente primaria.
No reporta
95
EN4. Consumo indirecto de energa desglosado por

fuentes primarias.
Completo
EN5. Ahorro de energa debido a la conservacin y

mejoras en la eficiencia.
No reporta
Energa
136
137
Reporte de
Sostenibilidad
Contenido Bsico
del GRI
Biodiversidad
Pginas
EU13. Comparativo de biodiversidad entre reas

afectadas y otros hbitats.
No reporta
101
EN13. Hbitats protegidos o restaurados.
No reporta
Parcialmente
reportado
101
No reporta
EN15. Nmero de especies, desglosadas en funcin

de su peligro de extincin, incluidas en la Lista
Roja de la IUCN y en listados nacionales y
cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de
amenaza de la especie.
EN16. Emisiones totales, directas e indirectas, de

gases de efecto invernadero, en peso.
Completo
100
EN17. Otras emisiones indirectas, de gases de efecto

invernadero, en peso (proveedores).
No reporta
EN18. Iniciativas para reducir las emisiones de gases

de efecto invernadero y las reducciones logradas.
No reporta
EN19. Emisiones de sustancias destructoras de la

capa de ozono, en peso.
No reporta
EN20. NOx, SOx y otras emisiones significativas al

aire por tipo y peso.
No reporta
EN21. Vertimiento total de aguas residuales, segn

su naturaleza y destino.
No reporta
EN22. Peso total de residuos gestionados, segn tipo

y mtodo de tratamiento.
No reporta
EN23. Nmero total y volumen de los derrames

accidentales ms significativos.
Completo
95
EN24. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran
peligrosos segn la clasificacin del Convenio
de Basilea, anexos I, II, III y VIII, y porcentaje
de residuos transportados internacionalmente.
No reporta
EN25. Identificacin, tamao, estado de proteccin y

valor de biodiversidad de recursos hdricos y
hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escor
renta de la organizacin informante.
No reporta
EN26. Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos o servicios, y grado de
reduccin de este impacto.
No reporta
EN27. Porcentaje de productos vendidos, y sus

materiales de embalaje, que son recuperados al
final de su vida til, por categoras de producto.
No reporta
(cont.)
Productos y Servicios
Emisiones, Vertidos y Residuos
138
Pginas
Emisiones, Vertidos y Residuos
(cont.)
EN14. Estrategias y acciones implantadas y

planificadas para la gestin de impactos
sobre la biodiversidad.
Reporte de
Sostenibilidad
Contenido Bsico
del GRI
139
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de Prcticas Laborales y tica en el Trabajo
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
LA1. Desglose del colectivo de colaboradores por tipo

de empleo, por contrato y por departamento.
Completo
79 - 81
LA2. Nmero total de colaboradores y rotacin media

de colaboradores, desglosado por grupo de edad,
sexo y regin.
No reporta
EU17. Das trabajados por empleados contratados y

de empresas sub-contratadas en actividades
de construccin y mantenimiento.
No reporta
EU18. Porcentaje de empleados contratados y de

empresas sub-contratadas que hayan recibido
entrenamiento relevante en salud y seguridad.
No reporta
LA3. Beneficios sociales para los colaboradores con

jornada completa, que no se ofrecen a los colaboradores temporales o de media jornada, desglosado por ubicaciones significativas de actividad.
No reporta
LA15. Niveles de reincorporacin al trabajo y de retencin tras la baja por maternidad o paternidad,
desglosados por sexo.
No reporta
EU14. Programas y procesos para asegurar la retencin

y renovacin de talentos.
No reporta
EU15. Porcentaje de empleados aptos para retirarse

en los prximos 5 a 10 aos, descompuestos
por categora de trabajo y regin.
No reporta
EU16. Polticas y requerimientos respecto a salud y

seguridad de empleados y empleados de empresas sub-contratadas.
Completo
84, 91 - 92
Contenido Bsico
del GRI
Empleo
Contenido Bsico
del GRI
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
Completo
95
Cumplimiento Normativo
EN28. Costo de las multas significativas y nmero de
sanciones no monetarias por incumplimiento
de la normativa ambiental.
Transporte
EN29. Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales
utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal.
No reporta
General
EN30. Desglose por tipo del total de gastos e
inversiones ambientales.
140
No reporta
141
Contenido Bsico
del GRI
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
Relacin Empresa / Trabajadores

LA4. Porcentaje de colaboradores cubiertos por un
convenio colectivo.
No reporta
LA5. Perodos mnimos de preaviso relativos a cambios

organizativos, incluyendo si estas modificaciones
se especifican en los convenios colectivos.
No reporta
No reporta
No reporta
No reporta
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
HR1. Porcentaje y nmero total de acuerdos de inver

sin significativos que incluyan clusulas de
derechos humanos o que hayan sido objeto de
anlisis en materia de derechos humanos.
No reporta
HR2. Porcentaje de principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos y medidas adoptadas como consecuencia.
No reporta
(cont.)
LA12. Porcentaje de empleados que reciben

evaluaciones regulares del desempeo y
de desarrollo profesional.
Diversidad e Igualdad de Oportunidades
LA6. Porcentaje total de colaboradores que estn

representados en comits de salud y seguridad
conjuntos de direccin-colaboradores, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre
programas de salud y seguridad en el trabajo.
Completo
LA7. Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales
relacionadas con el trabajo por regin y por sexo.
Completo
85, 79 - 81
LA8. Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se

apliquen a los colaboradores, a sus familias
y a los miembros de la comunidad en relacin
con enfermedades graves.
No reporta
LA9. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en

acuerdos formales con sindicatos.
No reporta
84
LA13. Composicin de los rganos de gobierno corporativo y planilla, desglosados por sexo, grupo
de edad, pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad.
Igualdad de Retribucin entre Mujeres
y Hombres
LA14. Relacin entre salario base de los hombres con
respecto al de las mujeres.
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de Derechos Humanos
Contenido Bsico
del GRI
Prcticas de Inversin y Abastecimiento
Formacin y Educacin
LA10. Promedio de horas de formacin al ao por
colaborador, desglosado por sexo y por
categora de colaborador.
No reporta
LA11. Programas de gestin de habilidades y de formacin continua que fomenten la empleabilidad de los colaboradores y que les apoyen en
la gestin del final de sus carreras profesionales.
No reporta
Pginas
Forma y Educacin
Salud y Seguridad en el Trabajo
142
Reporte de
Sostenibilidad
Contenido Bsico
del GRI
143
Contenido Bsico
del GRI
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
Prcticas de Inversin y Abastecimiento (cont.)

HR3. Total de horas de formacin de los empleados
sobre polticas y procedimientos relacionados
con aquellos aspectos de los derechos humanos
relevantes para sus actividades, incluyendo el
porcentaje de empleados formados.
Prcticas de seguridad
Completo
84
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
No reporta
No reporta
No reporta
No reporta
(cont.)
formado en las polticas o procedimientos de

la organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.
Derechos de los Indgenas
No Discriminacin
HR4. Nmero total de incidentes de discriminacin
y medidas adoptadas.
Contenido Bsico
del GRI
No reporta
HR9. Nmero total de incidentes relacionados con

violaciones de los derechos de los indgenas y
medidas adoptadas.
Evaluacin
Libertad de Asociacin y
Convenios Colectivos
HR5. Operaciones y proveedores significativos identificados en los que el derecho a libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos
pueda ser violado o pueda correr importantes
riesgos, y medidas adoptadas para respaldar
estos derechos.
No reporta
Medidas Correctivas
HR11. Nmero de quejas relacionadas con los derechos humanos que han sido presentadas, tratadas y resueltas mediante mecanismos concilia-
torios formales.
Explotacin Infantil
HR6. Operaciones y proveedores significativos
identificados que conllevan un riesgo significativo de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolicin
efectiva de la explotacin infantil.
HR10. Porcentaje y nmero total de operaciones que

han sido objeto de revisiones y/o evaluaciones
de impactos en materia de derechos humanos.
No reporta
No reporta
No reporta
Trabajos Forzados
HR7. Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajos
forzados o no consentidos y las medidas tomadas
para contribuir a su eliminacin.
Prcticas de Seguridad
HR8. Porcentaje del personal de seguridad que ha sido
144
145
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
SO5. Posicin en las polticas pblicas y participacin

en el desarrollo de las mismas y de las actividades de lobbying.
No reporta
SO6. Valor total de las aportaciones financieras y en

especie a partidos polticos o a instituciones
relacionadas, por pases.
No reporta
No reporta
No reporta
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de Sociedad
Poltica Pblica
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
SO1. Naturaleza, alcance y efectividad de los programas y prcticas para evaluar y gestionar los
impactos de las operaciones en las comunidades,
i ncluyendo entrada, operacin y salida de la empresa.
Completo
102, 104, 106
EU19. Participacin de grupos de inters en procesos

de toma de decisiones relacionada al planeamien-
to energtico y de infraestructura.
No reporta
EU20. Abordaje sobre el manejo de impactos

de desplazamiento.
Completo
115, 116, 119
EU22. Nmero de personas fsicamente o econmicamente desplazadas y compensacin, descompuesto por tipo de proyecto.
No reporta
SO9. Operaciones con impactos negativos significativos posibles o reales en las comunidades locales.
No reporta
SO10. Medidas de prevencin y mitigacin implantadas

en operaciones con impactos negativos significativos posibles o reales en las comunidades locales.
No reporta
SO2. Porcentaje y nmero total de unidades de negocio

analizadas respecto a riesgos relacionados
con la corrupcin.
No reporta
SO3. Porcentaje de colaboradores formados en las

polticas y procedimientos anti-corrupcin de la empresa.
No reporta
SO4. Medidas tomadas en respuesta a incidentes

de corrupcin.
No reporta
67
Contenido Bsico
del GRI
Comunidades Locales
Comportamiento de Competencia Desleal

SO7. Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la
libre competencia, y sus resultados.
SO8. Valor monetario de sanciones y multas significativas y nmero total de sanciones no monetarias
derivadas del incumplimiento de leyes y regulaciones.
Planificacin y Respuesta de
Desastres/Emergencias
EU21. Medidas de planes de contingencia, planes
de gestin de desastres / emergencias, programas
d e entrenamiento y planes de recuperacin y restauracin.
Corrupcin
146
147
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
No reporta
PR3. Tipos de informacin sobre los productos y

servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentajes
de productos y servicios sujetos a tales
requerimientos informativos.
No reporta
PR4. Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la

informacin y al etiquetado de los productos y
servicios, distribuidos en funcin del tipo de
resultado de dichos incidentes.
No reporta
PR5. Prcticas con respecto a la satisfaccin del

cliente, incluyendo los resultados de los estudios
de satisfaccin del cliente.
Completo
88, 89
PR6. Programas de cumplimiento de las leyes o

adhesin a estndares y cdigos voluntarios
mencionados en comunicaciones de marketing,
incluidos la publicidad, otras actividades
promocionales y los patrocinios.
No reporta
PR7. Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la
publicidad, la promocin y el patrocinio,
distribuidos en funcin del tipo de resultado
de dichos incidentes.
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Salud y Seguridad del Cliente
(cont.)
EU25. Nmero de accidentes y fatalidades pblicas

que involucren activos de la empresa, incluyan
juicios legales, establecimientos y casos legales
pendientes por enfermedad.
Etiquetado de Productos y Servicios
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de la Responsabilidad sobre Productos
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
PR1. Fases del ciclo de vida de los productos y

servicios en las que se evalan, para en su caso
ser mejorados, los impactos de los mismos en la
salud y seguridad de los clientes, y porcentaje
de categoras de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin.
No reporta
PR2. Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los
cdigos voluntarios relativos a los impactos de
los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Salud y Seguridad del Cliente
148
Comunicaciones de Marketing
149
Reporte de
Sostenibilidad
Pginas
Completo
89
Completo
89
EU23. Programas incluyendo aquellos en sociedad con

el gobierno para mejorar o mantener acceso a
electricidad y servicios de soporte al cliente.
No reporta
EU26. Porcentaje de poblacin no atendida en

reas de servicio.
No reporta
EU27. Nmero de desconexiones residenciales por

falta de pago descompuesta por duracin de
desconexin y por rgimen regulatorio.
No reporta
EU28. Frecuencia de cortes de energa.
No reporta
EU29. Duracin promedio de corte de energa.
No reporta
EU30. Factor de disponibilidad de planta promedio por

fuente de energa y por rgimen regulatorio.
No reporta
No reporta
Contenido Bsico
del GRI
Privacidad del Cliente
PR8. Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
PR9. Costo de aquellas multas significativas fruto del
incumplimiento de la normativa en relacin con el
s uministro y el uso de productos de la organizacin.
Acceso
Suministro de Informacin
EU24. Prcticas para dirigir barreras de ignorancia,
analfabetismo, discapacidad relacionadas al
acceso y uso seguro de electricidad y servicios
de soporte al cliente.
150
151
Captulo 8
ENCUESTA DE
EVALUACIN
152
153
En Duke Energy Per estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro Reporte
de Sostenibilidad. Entendemos que este documento debe satisfacer las demandas de informacin de nuestros grupos de inters de manera razonable y equilibrada. Es por ello que
estamos muy interesados en conocer su opinin.
Lo invitamos a completar este cuestionario y a enviarnos sus respuestas, para lo cual podr
descargar una versin online en la siguiente direccin: comunicandonos@duke-energy.com
b) Utilidad: Satisfaccin de expectativas en cuanto al contenido presentado

Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
c) Presentacin y diseo: Formato, fotografa, estructura, etc
Agradecemos de antemano sus comentarios.

1. A qu grupo de inters de Duke Energy Per pertenece?
Accionistas
Colaboradores
Clientes y consumidores
Proveedores
Medio ambiente
Comunidades
Otro________________
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
d) Claridad: La informacin se presenta de manera ordenada y entendible
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
2. Seleccione las partes de nuestro reporte que le parecieron ms interesantes

e) Calidad en general de este reporte
Mensaje de Nuestro Gerente General
Acerca de este Reporte de Sostenibilidad 2011
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Sobre Duke Energy del Per

Gobierno Corporativo
4. Existe algn dato o informacin de su inters no publicado en este Reporte? Por favor,
indquenos cul:
Los Grupos de Inters de Duke Energy Per

Otros: Especificar
3. En relacin con las siguientes caractersticas, qu le ha parecido nuestro reporte?

a) Extensin: Cantidad de informacin presentada
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
154
155
Captulo 9
GLOSARIO DE
TRMINOS
156
157
Concesin:
Derecho que otorga el Estado a una persona natural o jurdica para prestar el Servicio de
Transporte, incluyendo el derecho a utilizar los bienes de la concesin para la prestacin de
dicho servicio.
Concesionaria:
Persona natural o jurdica a la que el Estado le ha otorgado o reconocido el derecho de desarrollar actividades elctricas mediante un contrato de concesin de acuerdo a la ley de la
materia, que opera lneas de transmisin con tensiones iguales o mayores a 30kv.
Concesionario:
Persona natural o jurdica, nacional o extranjera, establecida en el Per conforme a las leyes
peruanas, a quien se le ha otorgado una concesin.
Derecho de va:
Franja de terreno por donde discurre el ducto.
Das perdidos:
Tiempo (das) en que no se trabaj (por tanto se perdieron) como consecuencia de que
un trabajador o varios no pudieran realizar su trabajo habitual a causa de una enfermedad profesional o accidente laboral. No se cuentan como das perdidos los utilizados en el
cumplimiento de obligaciones civiles o en trabajos alternativos para la misma organizacin.
Ducto:
Conjunto de tuberas, conexiones, accesorios y estacin de bombeo o compresin destinados
al transporte de hidrocarburos por ductos.
Enfermedades profesionales:
Enfermedad motivada por la situacin o actividad laboral o derivada de un accidente laboral.
Faja de servidumbre:
Es la proyeccin sobre el suelo de la faja ocupada por los conductores ms la distancia de
seguridad; de acuerdo a lo establecido por el Ministerio de Energa y Minas en cada Resolucin de Imposicin de Servidumbre, de conformidad con la legislacin, cdigos y normas
tcnicas vigentes en la fecha en que las lneas fueron construidas.
Gas natural:
Mezcla de hidrocarburos en estado gaseoso, predominantemente compuesto por metano,
158
puede presentarse en su estado natural como gas natural asociado o gas natural no asociado.
Puede ser hmedo si tiene condensado, o ser seco si no lo contiene.
Invasin de faja de servidumbre:
Ocupacin en forma parcial o total por parte de terceros del rea que corresponde a la faja de
servidumbre de la lnea de transmisin.
Lnea de transmisin:
Es un medio de transporte de la energa elctrica que posibilita entregar energa a grandes
distancias, mediante una disposicin de conductores, materiales aislantes y accesorios para
transmitir electricidad entre dos puntos de un sistema.
Predio sirviente:
Predio de propiedad de una persona natural o jurdica, de una comunidad campesina o
nativa, diferente al concesionario, contratista u operador de ducto principal o sistemas de
recoleccin e inyeccin, respecto del cual se establece un derecho de servidumbre.
Riesgo elctrico:
Probabilidad de ocurrencia de un contacto directo o indirecto con una instalacin elctrica
que pueda ocasionar dao personal o material.
Servidumbre segn la ley:
Es el derecho otorgado por Resolucin Ministerial del Ministerio de Energa y Minas, por la que
faculta a la concesionaria a la ocupacin de bienes pblicos o privados y de sus aires para la instalacin de las estructuras y conductores elctricos que corresponden a la lnea de transmisin.
Servidumbre:
Es el derecho que se le confiere al concesionario y a los operadores de ductos principales y
sistemas de recoleccin e inyeccin, a tender ductos y construir las instalaciones que sean
necesarias para la habilitacin, operacin y mantenimiento del sistema de transportes y de los
ductos principales y sistemas de recoleccin e inyeccin, sobre o bajo la superficie del suelo;
asimismo les permite mantener la propiedad de las citadas instalaciones de manera separada
de la propiedad del suelo, previa indemnizacin o compensacin a que hubiere lugar.
Tasa de ausentismo:
Se refiere al nmero real de das perdidos por ausentismo, segn se ha definido anteriormente, expresado como porcentaje respecto al nmero de das totales previstos de trabajo
para la totalidad del colectivo de colaboradores durante el perodo 2011.
159
160
161
www.duke-energy.com.pe
Dionisio Derteano 144, piso 19, San Isidro Lima 27, Per.
T. 615-4600. F: 615-4782.
162

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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

El gran compromiso que tenemos en Duke Energy Per con

Sellos ambientales del papel empleado para el presente

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

MENSAJE DE NUESTRO GERENTE GENERAL

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LOS GRUPOS DE INTERS DE DUKE ENERGY PER

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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

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El reporte de sostenibilidad que ponemos a su disposicin presenta los resultados de nuestra

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

(ONU) sobre la Conservacin del Medioambiente para proyectos

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

humanos, la generacin segura de energa elctrica e hidrocarburos de manera eficiente, y su

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

Memoria Anual 2011,

Duke Energy Egenor S. en C. por A.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

I. NUESTRO PERFIL EMPRESARIAL

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

Oficinas y Activos de Duke Energy

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

Centrales y Produccin Total Anual por Planta 2011

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

C.H. Can del pato

C.H. Carhuaquero (I, II, III)

Carhuaquero V (caa brava)

C.T. Las flores

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

Potencia Efectiva de Nuestras Centrales

Caon del Pato

Chiclayo Oeste Sulver 1

Chiclayo Oeste Sulver 2

Rendimiento Trmico kwh/gl 1

Chiclayo Oeste GMT 2

Chiclayo Oeste GMT 2

Chiclayo Oeste GMT 3

Aguaytia TG1 - Gas

Aguaytia TG2 - Gas

Las Flores TG1

Aguaytia TG1 - Gas

Aguaytia TG2 - Gas

Eficiencia Total de las Plantas Trmicas Convencionales

Potencia Efectiva (kwh)

Para unidades de gas natural expresado en kWh/MPC.

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011 - DUKE ENERGY PER

Prdidas por Transmisin y Distribucin

Prdidas de Energa - Duke Energy Egenor

Prdidas Porcentuales de Energa en Lneas de Etenorte 2011