Julio de 2014 [LIDERAZGO PARA JEFES DE FARMACIA]

F4.PA.RH.002.E1
INTRODUCCIN
Los Jefes de farmacia son una piedra angular de nuestra organizacin, por tal motivo es indispensable
fortalecer sus capacidades y habilidades de Liderazgo y gestin de personal, enfocados a plantear, disear,
crear e implementar estrategias que les permitan en un momento dado alcanzar objetivos planteados por la
organizacin y a nivel personal.
OBJETIVO GENERAL
Lograr que los jefes de farmacia apliquen los principios aprendidos durante el curso en sus prcticas diarias
dentro de las farmacias.
Unidad 1
TEMA.- RELACIONES INTERPERSONALES.
Objetivo:
Al final de la unidad los participantes Comprendern la importancia de las relaciones interpersonales en el
ambiente laboral, identificarn aquellas conductas que repercuten de forma positiva y las que repercuten
negativamente en el entorno laboral y as disear una estrategia para mantener las positivas y disminuir las
negativas.
Duracin.- 8 horas (6 Tericas 2 Prcticas).
Temario:
1.1.- LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
1.2.- CONDUCTAS QUE AFECTAN MIS RELACIONES.
1.3.- EL CONFLICTO.
1.4.- CMO CREAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?
1.5.- EVALUACIN.
Unidad 2
TEMA.- COMUNICACIN Y MOTIVACIN.
Objetivo:
Al final de la unidad los participantes sern capaces de identificar y aplicar estrategias para motivar al personal, adems
de utilizar de mejor forma los canales de comunicacin.
Duracin.- 8 horas (6 Tericas 2 Practicas).
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Temario:
2.1.- TIPOS DE INTELIGENCIA Y COMUNICACIN EFECTIVA.
2.2.- AUTOESTIMA Y ZONA DE COMFORT.
2.3.- NECESIDAD, MOTIVACIN Y SATISFACCIN.
2.4.- EFECTO PIGMALIN.
2.5.- CICLO DE LA MOTIVACIN.
2.6.- EVALUACIN.
xUnidad 3
TEMA.- LIDERAZGO
Objetivo:
Al final de la unidad los participantes habrn comprendido la importancia de ser lderes dentro de su entorno de
trabajo y que estrategias deben seguir para lograr asentarse como lderes dentro de la organizacin.
Duracin.- 8 horas (6 Tericas 2 Prcticas).
Temario:
3.1.- QU ES UN LDER?
3.2 DOBLE FUNCIN DE UN JEFE DE FARMACIA.
3.3.- ENFOQUE EN LA TAREA Y ENFOQUE A LA RELACIN.
3.4.- CRITERIOS SOBRE EL LIDERAZGO.
3.5.- RUMBO Y LIDERAZGO DESARROLLADOR.
3.6.- DEFINICIN DE LDER.
3.7.- EVALUACIN.
Unidad 4
TEMA.- ROTACIN DE PERSONAL, OBJETIVOS Y ENFOQUE A RESULTADOS.
Objetivo:
Al finalizar esta unidad los participantes comprendern la repercusin del a rotacin de personal, as como la diferencia
ente una intencin y un objetivo, adems de que sern capaces de plantear objetivos enfocados a resultados viables.
Duracin.- 8 horas (6 Tericas 2 Prcticas).
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Temario:
4.1.- IMPORTANCIA DEL CAPITAL HUMANO Y LAS CAUSAS DE LA ROTACIN DE PERSONAL.
4.2.- DIFERENCIA ENTRE INTENCIN Y OBJETIVOS.
4.3.- PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS Y MEDICIN DE LOS MISMOS.
4.4.- RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSA.
4.5.- CONCLUSIONES.
4.6.-EVALUACIN.