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MANUAL DE PUESTOS

Y FUNCIONES














CAPÍTULO I

DEL MANUAL DE PUESTOS Y FUNCIONES DE LA COOPERATIVA INTEGRAL DE
AHORRO Y CREDITO






FINALIDAD

El Manual de puestos y funciones de la Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito es un
instrumento de trabajo necesario para normar y precisar las funciones del personal con
la finalidad de servir de apoyo y orientación tanto a los directivos como empleados que
conforma la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades y
logrando mediante su adecuada implementación la correspondencia funcional entre
puestos, funciones y estructura.

OBJETIVOS

Son objetivos del Manual de puestos y funciones:

 Definir la estructura de los diferentes órganos directivos de la Cooperativa
integral de determinando la ubicación jerárquica de cada una de las unidades
que lo conforman.
 Establecer las funciones y responsabilidades de cada uno de los cargos que
conforman el nivel organizacional de la cooperativa
 Describir la dependencia y funciones específicas de cada instancia
administrativa.
 Evitar la interferencia de funciones y de mando, definiendo las relaciones de
decisión, ejecución, coordinación y control que debe existir entre las unidades
orgánicas.
.

ALCANCE

Las funciones detalladas en el manual son de alcance para todos los integrantes de la
Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito siendo su uso de carácter obligatorio para
cada una de las unidades u órganos, sin perjuicio de otras normas que emita el
Consejo de Administración y la Gerencia General.

BASE LEGAL Y NORMATIVA

Normas internas de Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito “






REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

Como instrumento de dirección, administración y control el Manual de puestos y
funciones será revisado y actualizado anualmente para adecuarlo a las condiciones
que requiera la Cooperativa integral de Ahorro y Crédito para operar en forma eficaz y
eficiente.
Adicionalmente los funcionarios y empleados podrán presentar en forma clara y
concisa las observaciones y recomendaciones que crean oportunas ante la Gerencia
General.
APROBACIÓN
El manual de Organización y Funciones es aprobado por el Consejo de Administración
en sesión celebrada el 20 de Noviembre del año 2013 en su acta No. 29-2013 Punto
Cuarto















CAPÍTULO II

MISIÓN, VISIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA COOPERATVA















MISION.

Somos una cooperativa, que brinda productos financieros atractivos, a través de la
atención brindada por un recurso humano capacitado y comprometido con una cultura
de servicio que impulse el desarrollo socioeconómico de nuestros asociados

VISION.
Ser una cooperativa líder de mayor posición y cobertura en la región brindando
productos financieros de manera ágil y oportuna, cobre la rentabilidad y crecimiento
propio, proyectando solidez y confianza, mejorando la calidad de vida de los asociados
y al desarrollo integral de la sociedad

ORGANIZACIÓN

La organización de la Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito La Estrella del Norte,
Responsabilidad Limitada cuenta con dos niveles en su estructura jerárquica:

Nivel Representativo
Constituido por la Asamblea General, Consejo de Administración, Comisión de
Vigilancia, Comité de Crédito y Comité de Educación cuyo ejercicio y mandato lo
establece en la Ley General de Cooperativas, y el Estatuto de la Cooperativa

Nivel Ejecutivo
Constituido por la Gerencia General, y los diferentes departamentos administrativos
cuyas funciones emanan de la Ley General de Cooperativas, el Estatuto y en particular
de las normas y reglamentos internos de la cooperativa








ESTRUCTURA Y FUNCIONES DEL NIVEL REPRESENTATIVO

El nivel representativo de la Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito establecido por
la legislación cooperativa y por la propia estructura del sistema cooperativo, está
conformado por los órganos que representan a los socios debidamente organizados
para la gestión global de la Cooperativa.
Los órganos representativos están conformados por:
ASAMBLEA GENERAL
La Asamblea general legalmente constituida será la autoridad suprema de la
cooperativa.
ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN
El órgano máximo de administración es el Consejo de Administración.
ÓRGANO DE CONTROL
El órgano máximo de control es el Consejo de Vigilancia.
ÓRGANOS DE APOYO
Los órganos de apoyo son: Comité de Crédito y Comité de educación
Adicionalmente la Asamblea General de Delegados y el Consejo de Administración
podrán designar los comités que consideren convenientes para el mejor
funcionamiento de la Cooperativa, asignando funciones, responsabilidades, duración y
mandato de sus integrantes.










CAPITULO III


FUNCIONES DEL NIVEL DE LA COOPERATIVA INTEGRAL DE AHORRO Y
CREDITO LA ESTRELLA DEL NORTE RESPONSABILIDAD LIMITADA







ASAMBLEA GENERAL
Es el órgano máximo de la Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito sus decisiones
son obligatoria para todos los asociados, siempre que se hayan adoptado de
conformidad con estatutos en vigencia y las leyes vigentes que le son aplicables a las
cooperativa, la conforma la reunión debidamente convocada de los asociados hábiles
o de los delegados elegidos directamente por estos está formada por todos los
asociados, es el órgano superior y máxima autoridad dentro de la organización. La
Asamblea General Ordinaria se reunirá por lo menos una vez al año, dentro de los
Primeros tres meses que siguen a la finalización del ejercicio contable y otras en
cualquier tiempo del año que sean convocadas. Las asambleas generales se
celebrarán de acuerdo a estos estatutos y serán convocadas en cualquier caso por el
consejo de administración, a solicitud de la comisión de vigilancia, o a petición del
porcentaje de asociados activos que establece la ley, entre sus atribuciones están.
a) La apelación por los socias de las decisiones del Consejo de Administración
relativas a su separación de la cooperativa
b) Disolución de la Sociedad
c) Función de la Cooperativa con otras sociedades de igual finalidad
d) Afiliación a una federación o confederación
e) Nombrar remover con motivos justificados a os miembros de consejo de
administración, Comisión de Vigilancia, comité de educación y comité de
crédito
f) Examen de cuentas y balances
g) Responsabilizar a los miembros de los consejos y de los comités, pedir la
aplicación de sanciones reglamentarios o imponer otras que sean de su
competencia
h) Aplicar sanciones disciplinarias a los asociados
i) Aplicación de fondos sociales y de reservas

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
El Consejo de Administración es el órgano administrativo de mayor orden jerárquico,
tiene la responsabilidad de cumplir y hacer que se cumplan lo estipulado en la Ley
General de Cooperativas, Estatutos y demás reglamentos de la cooperativa; estará
formado por cinco miembros que durarán en sus cargos por un período, determinado
en los estatutos de la cooperativa. Si fuera necesario la remoción de cualquiera de los
miembros por causas justificadas, por ejemplo ineficiencia, incumplimiento de
obligaciones , malos manejos, usar el nombre de la cooperativa para transacciones
personales u otras causas que se consideren faltas graves, como actuar en contra de
los intereses de la cooperativa. De acuerdo a las facultades expresamente
determinadas en el artículo 36 del estatuto vigente son atribuciones del conceso de
Administración.
a) Cumplir y velar por que se cumplan los objetivos de la Cooperativa

b) Convocar a Asamblea Generales Ordinarias y Extraordinarias





c) Aprobar los reglamentos, normativas y manuales de funcionamiento de la
Cooperativa, los estados financieros, la planificación anual, el presupuesto de
ingreso y egreso de la Cooperativa y aprobar la política salarial
d) Nombrar y remover al Gerente de acuerdo a los requisitos y calidades
establecidas.
e) Presentar a la asamblea General Ordinaria


 Actividades Desarrolladas durante el periodo
 Información sobre la ejecución de los planes y presupuestos
 Estados financieros, dictaminados por la comisión de vigilancia
 Proyecto de aplicación del resultado del ejercicio


f) Aprobar la contratación de préstamos externos
g) Nombrar comités y comisiones especifica que sean convenientes para una
mejor administración de la Cooperativa y sus servicios
h) Nombrar y remover a los delegados ante otras organizaciones
i) Conocer periódicamente los estados financieros
j) Designar, a propuesta de la Gerencia, las personas que tendrán el manejo de
cuentas bancarias y en otras instituciones
k) Fijar las tasas activas y pasivas que se ejecuten en la Cooperativa y otras
políticas de servicios
l) Establecer las disciplinas y mecanismos de protección de los ahorros que
administre la Cooperativa





m) Resolver sobre la amonestación, suspensión y expulsión de asociados, cuyos
actos sean lesivos a los intereses de la Cooperativa
n) Enviar a la entidad estatal de fiscalización de cooperativas y al registra de
cooperativas del INACOP, dentro de los treinta (30) días posteriores a la
Asamblea General Ordinaria memoria de labores y los estados financieros del
ejercicio recién finalizado
o) Enviar a la entidad estatal de fiscalización de cooperativas y al registro de
Cooperativas del INACOP, las nóminas de las personas electas para los
diferentes cargos de los órganos de la Cooperativa, dentro de los diez (10) días
siguientes a la elección.
p) Enviar, en el tiempo establecido, a las entidades respectivas, la información
que por otras leyes está obligada.
q) Resolver otros asuntos, que sean propios a sus funciones








COMISION DE VIGILANCIA
Para el ejercicio de sus funciones deberá estar integrada por tres miembros, deberán
nombrar un presidente, un secretario y un vocal será su responsabilidad emitir un
informe durante el año sobre su labor el cual se estará dando a conocer en la
asamblea ordinaria. De acuerdo a las facultades expresamente determinadas en el
artículo No 38 del estatuto vigente son atribuciones de la comisión de vigilancia.
a) Velar por que se cumplan los acuerdos y recomendaciones de la asamblea
general y del consejo de administración

b) Examinar las operaciones de la Cooperativa, por lo menos una vez cada
trimestre
c) Emitir dictamen sobre los estados financieros que presente el consejo de
administración a la asamblea General


d) Proponer a la Asamblea General extraordinaria la separación o expulsión de
los miembros del consejo de Administración, cuyos actos sean lesivos a los
intereses de la Cooperativa, debiendo ser los cargos debidamente
comprobados
e) Coordinar con otras instituciones afines, las actividades de fiscalización y
supervisión prudencial que deben realizarse en la Cooperativa.
f) Solicitar al Consejo de Administración que convoque a asamblea general
ordinaria o extraordinaria, de conformidad con lo que se establece en artículo
24 del estatuto en vigencia. Si el consejo de Administración se negare,
trascurridos quince días de presentada la solicitud, la Comisión de Vigilancia
realizara la convocatoria.
g) Solicitar al Consejo de Administración la contratación de servicios profesionales
para la realización de auditorías, o solicitar estos servicios a organismos del
estado que estén facultados para ello.
h) Conocer y evaluar los informes de auditoría y velar porque se implementen las
recomendaciones que sean convenientes.
i) Presentar informe de sus actividades a la Asamblea General Ordinaria
Obligatoria.
j) Emitir dictamen sobre las apelaciones recibidas
k) Emitir dictamen sobre reformas a el estatuto vigente






COMITÉ DE EDUCACIÓN
De acuerdo a las facultades expresamente determinadas por el consejo de
administración las atribuciones del comité de educación son las siguientes.
a) Elaborar y ejecutar los lineamientos generales de la educación cooperativa que
se impartirán a los socios, dirigentes y trabajadores, de ser el caso.

b) Elaborar y desarrollar su Plan de Trabajo Anual señalando el cronograma de
actividades presupuestadas a realizar.

c) Promover actividades de recreación a los usuario de la cuenta Crecí-ahorro

d) Difundir los principios y doctrina cooperativa.

e) Desarrollar actividades orientadas a la formación de líderes cooperativistas, en
función de actividades productivas.

f) Formular el Plan de Trabajo Anual presupuestado para que sea aprobado en
Asamblea General de Delegados, elevándolo al Consejo de Administración
treinta días antes de la realización de la Asamblea General Ordinaria.

g) Dar cumplimiento al Reglamento de Funcionamiento del Comité de Educación
vigente de la Cooperativa en lo que respecta a los demás artículos que lo
conforman.






COMITÉ DE CREDITO
El comité de crédito será el encargado de todas las solicitudes de préstamos de los
asociados, con excepción de aquellos casos en donde uno o más miembros del
mismo comité estén en ese momento solicitando un préstamo en estos casos las
solicitudes deberán ser aprobadas por una mayoría simple de consejo de
administración, entre sus atribuciones se encuentran las siguientes.
a) Proponer cambios a políticas y reglamento de créditos
b) Verificar las solicitudes de crédito, las cuales deben estar enumeradas en
orden consecutivo de acuerdo con la fecha en que se recibió a fin de garantizar
la absoluta imparcialidad en el otorgamiento de los créditos
c) Estudiar y evaluar el riesgo crediticio de acuerdo con los criterios mínimos para
la aprobación de los créditos, así mismo las condiciones financieras del
préstamo y las externalidades a las que pueden estar expuestos
d) Consultar el historial crediticio del asociado (Si los tuviese) exceptuando
aquellos casos en los que el crédito solicitado sea menor o igual a los aportes
que tenga el asociado
e) Aprobar, aplazar o rechazar, según sea el caso las solicitudes de crédito
ordinarios, las novaciones y las restructuraciones de los asociados de
conformidad con el reglamento de crédito y opinión de los técnicos
f) Sugerir la creación de líneas de crédito con determinaciones especificas,
siempre y cuando exista demanda de los mismos los cuales serán creados
para un tiempo determinado y bajo condiciones especificas, contrario a lo
anterior podrá sugerir la suspensión temporal de una línea de crédito, cuando
las condiciones económicas así lo exijan, siempre y cuando cuenten con el aval
del consejo de Administración y gerencia general
g) Reunirse frecuentemente en las oficinas de la Cooperativa de acuerdo con las
solicitudes de crédito
h) Levantar un acta por cada reunión celebrada dejando constancia de las
decisiones tomadas y de los salvamentos de voto a que haya lugar.
i) Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de crédito.












CAPITULO IV
FUNCIONES DEL NIVEL EJECUTIVO DE LA COOPERATIVA INTEGRAL DE
AHORRO Y CREDITO “LA ESTRELLA DEL NORTE” RESPONSABILIDAD
LIMITADA