UNIDAD 1

GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIN
Generalidades de la
Administracin
1. Conceptos y deniciones
2. Caractersticas de la Administracin
3. Objetivos de la Administracin
4. Principios Administrativos
Concepto
Qu signica Administracin?
El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un
n con la mayor eciencia y el menor esfuerzo posibles.
Administracin es hacer algo a travs de otros".
La funcin de lograr que las cosas se realicen por medio de
otros.
Obtener resultados a travs de otros
Henry Sisk y Mano Sverdlik.
Es la coordinacin de todos los recursos a travs del
proceso de planeacin, direccin y control, a n de lograr
objetivos establecidos.
Robert F. Buchele.
El proceso de trabajar con y a travs de otras personas a n
de lograr los objetivos de una organizacin formal.
Harold Koontz y Cyril O'Donnell.
Es la direccin de un organismo social y su efectividad en
alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir
a sus integrantes.
Isaac Guzmn Valdivia.
Es la direccin ecaz de las actividades y la colaboracin de
otras personas para obtener determinados resultados.
George R. Terry.
Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo
ajeno.
American Management Association.
La administracin es la actividad por la cual se obtienen determinados
resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros.
Jos A. Fernndez Arena.
Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo
humano coordinado.
Joseph L. Massie.
Mtodo por el cual un grupo en cooperacin dirige sus acciones hacia
metas comunes. Este mtodo implica tcnicas mediante las cuales un
grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de
otras.
Mnch y Garca Martnez.
Proceso cuyo objeto es la coordinacin ecaz y eciente de los recursos
de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad.
Elementos del Concepto
Objetivo. Es decir, que la administracin siempre est enfocada a lograr
nes o resultados.
Ecacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimiento
del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo.
Eciencia. Se reere a "hacer las cosas bien". Es lograr los objetivos
garantizando los recursos disponibles al mnimo costo y con la mxima
calidad.
Grupo social. Para que la administracin exista, es necesario que se d
siempre dentro de un grupo social.
Coordinaci6n de recursos. Para administrar, se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro
de un n comn.
Productividad. Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para
producir un determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos
resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eciencia y ecacia.
Eciencia
Se relaciona con:
los medios de produccin
los recursos
tener calidad
productividad
cualitativa
optimizar recursos
Ecacia

Se relaciona con:
con los nes o resultados, en costos,
tiempo, tamao.
en funcin de la produccin
alcanzar la meta u objetivo sin
importar los medios o la forma de
hacerlo.
cuantitativa
Eciencia: hacer correctamente las cosas
Ecacia : hacer las cosas correctas
Reexin
Eciencia: planeacin = productividad
Ecacia: ejecucin = produccin
4 Enfoques distintos pero
complementarios entre s
#
Como losofa

Una losofa es una serie de principios e ideas que

nos da direccionalidad, porque es nalidad, propsito
ltimo. Asmismo, por losofa tambin se entiende
buscar un signicado a lo que hacemos, un sentido a
las tareas de todos los das. Las preguntas que nos
hacemos son: por qu?, para qu? . Las
organizaciones necesitan una losofa para entender
su misin y nalidad. Detrs de toda organizacin
existe una manera de pensar, es decir, una losofa.
#
Como mtodo:

La administracin es tambin interpretada como

mtodo o forma sistemtica de realizar actividades. El
mtodo es una forma aprendida de conseguir
determinados resultados. En las organizaciones
existen mtodos para comprar insumos, producir
satisfactores, distribuirlos en el mercado, tomar
decisiones y reclutar y seleccionar al personal
necesario. Un mtodo implica orden y sistema de
trabajo. Supone la utilizacin ptima de recursos,
pero tambin bsqueda de mejores formas de hacer
las cosas.
# Como procesos y estructura:

La administracin se relaciona con tareas continuas

que implican mltiples procesos: jacin de objetivos,
toma de decisiones, negociacin, solucin de
problemas, creatividad, motivacin, etc. Los procesos
son las condiciones que hacen que las cosas sucedan.
Procesos son cambios, innovacin, adaptacin a la
realidad. Por otra parte, la administracin necesita
estructuras. Los procesos se apoyan en estructuras
que representan estabilidad, continuidad y seguridad.
La estructura es la denicin de funciones, asignacin
de recursos, convenios o contratos, etctera.
# Como teora administrativa

La administracin es, asimismo, un conjunto de conocimientos

sobre cmo lograr resultados en las organizaciones. En las
empresas lucrativas, cmo conseguir mayores benecios; en las
organizaciones asistenciales, cmo proporcionar una mejor ayuda;
en un club social, cmo conseguir que las personas participen; en
un partido poltico, cmo lograr mayor nmero de aliados.

Una teora administrativa es un conjunto de conocimientos en

torno a la disciplina denominada administracin. Esta teora ha
dado respuesta a mltiples preguntas, formando un conjunto de
principios con relacin a: qu signica delegar, cmo se formula
una estrategia, qu diferencia existe entre poder, autoridad e
inuencia, cmo desarrollar las habilidades administrativas y para
qu sirve formular la misin de la empresa.
Caractersticas de la Administracin
Universalidad
Existe en cualquier grupo
social y es susceptible de
aplicarse lo mismo en una
empresa industrial que en el
ejrcito, en un hospital, en
evento deportivo, etc.
Dado que su nalidad es
eminentemente prctica, la
administracin resulta ser
un medio para lograr un n
y no un n en s misma:
mediante sta se busca
obtener determinados
resultados.
Valor
Instrumental
Unidad
Temporal
Aunque para nes didcticos
se distingan diversas fases y
etapas en el proceso
administrativo, esto no signica
que existan aisladamente. La
administracin es un proceso
dinmico en el que todas sus
partes existen
simultneamente.
Se aplica en todos los
niveles o subsistemas de
una programacin formal.
Amplitud de
ejercicio
Especicidad
Aunque la administracin se
auxilie de otras ciencias y
tcnicas, tiene
caractersticas propias que
le proporcionan su carcter
especco. Es decir, no
puede confundirse con otras
disciplinas anes como en
ocasiones ha sucedido con
la contabilidad o la
ingeniera industrial.
Es afn a todas aquellas
ciencias y tcnicas
relacionadas con la
eciencia del trabajo.
Interdisciplinariedad
Flexibilidad
Los principios administrativos se
adaptan a las necesidades
propias de cada grupo social
donde se aplica. La rigidez en la
administracin es inoperante.
Objetivos de la Administracin
Si el hombre no sabe hacia cual puerto se dirige,
ningn viento es favorable.
Si no tiene ningn propsito que los individuos
traten de cooperar y procurar lograr algo, no hay
justicacin para la administracin.
Es obligatorio un objetivo para que exista la
sensacin de logro.
Habiendo algn propsito, la administracin gira
alrededor de los objetivos.
Las practicas efectivas de la administracin estn
relacionadas con la seleccin e identidad de los
objetivos que se buscan.
Un objetivo administrativo es una meta que se ja,
que requiere un campo de accin denido y que
sugiere la orientacin para los esfuerzos de un
dirigente. En esta denicin se ha llamado la
atencin sobre cuatro conceptos y son:
1. Meta;
2. Campo de accin;
3. Denicin de la accin y
4. Orientacin.
Desde el punto de vista del gerente, por lo general se
considera a los objetivos como valores que deben
alcanzarse. Sin embargo, como individuo, el gerente puede
tener un objetivo en la forma de una aspiracin personal
que puede ser mental o intangible. El mbito o la gama del
objetivo que se intenta esta incluido en el signicado del
objetivo administrativo.

Los limites prescritos para una empresa determinada, bien
se pueden incluir en el objetivo mas de un enunciado. Con
frecuencia este es el caso. Un objetivo administrativo
tambin denota situaciones denidas. Los propsitos que
se enuncian en trminos vagos o ambiguos no tienen un
valor administrativo.
Orgenes de la
Administracin
El ser humano es social por naturaleza, lo que implica vivir
organizadamente, aplicando as la administracin como una
herramienta para mejorar la calidad de vida y su produccin,
esto ya sea de manera consciente o inconsciente.
De manera gradual, creo una teora emprica que se
transmiti de una generacin a otra en las condiciones
especcas de cada pueblo, haciedose necesaria la divisin
del trabajo y dando origen a su vez, a la planeacin y
organizacin. Con esto surgieron los lderes, las estructuras
y organizaciones sociales, que se fueron desarrollando hasta
su estado actual.
Linea de Tiempo de la Administracin
Sumerios
Primeros en tener escritura
Los sacerdotes tenan el
control administrativo del
cobro de los impuestos.
Primeros textos de caracter
comercial, legal y
administrativo.
El gobierno se encargaba
de la administracin.
Hebreos
Aportaron los principios del
liderazgo, organizacin y la
primera norma escrita.
Abraham. Primer patriarca, dirigi
al pueblo hacia el desierto donde
les otorgaron las tierras de
Canan.
Jacob. Padre de 12 hijos, que
fundaron las 12 tribus de Israel.
Moiss. Libero al pueblo de
Egipto y recibio los 10
mandamientos.
Egipcios
Se aplica el concepto de burocracia en la administracin
del Estado.
Estructura con clases sociales.
Se comienza el concepto del salario e ISR.
Babilnicos
Codigo de Hammurabi como bases de la organizacin econmica
y estructura social.
Educacin formal para los funcionarios administrativos del estado.
Perfeccionamiento de tcnicas de cultivo y riego.
China
Concepto de asesores y
consultores como parte del
gobierno del Imperio.
Aceptaron un sistema
general de direccin,
normas operativas,
Griegos
Reconocen la importancia de la
divisin del trabajo.
Introdujeron la msica al rea de
trabajo, buscando armonizar los
aspectos fsicos con los
psicolgicos para alcanzar una
mejor eciencia.
Scrates le proporcion el sentido
de la universalidad a la
administracin, determinando que
los directos independientemente
de su campo de accin realizaban
las mismas actividades.
Venecianos
Comenzaron con el principio de la
empresa privada.
Con las embarcaciones
especializaron la linea de
produccin.
Sistemas de Almacenaje e
inventario.
Funciones de administracin de
recursos humanos.
Sistemas contables de ingresos y
costos.
Iglesia
Estructura Organizacional
jerrquica.
No se acepta el lucro ni el
comercio como actividad
honesta.
Aplicando la historia del
Nuevo Testamento,
promuve lderes y busca
lograra objetivos.
Romanos
Se introduce la organizacin
del Estado en provincias.
Democracia.
Con el Derecho Romano, se
hacen leyes que rigen a la
sociedad segn su
estructura.
Feudalismo
El seor feudal controlaba la
produccin y sus vasallos.
Se crean los ocios.
Inicia el comercio a gran
escala.
Industrializacin
Cambio en los procesos de
produccin, pasan de ser artesanales
a sistemas tecnolgicos.
Procesos se vuelven mas productivos.
Jerarquizacin del trabajo.
Normatividad dentro de la empresa.
Estudios de tiempos y movimientos.
Incentivos como motivadores del
personal.
Se inicia el proceso administrativo
Tecnologa
Mezcla la ciencia de la administracin con otras.
Permite organizar y aplicar los conocimientos para lograr nes prcticos, ya sean fsicos o
intelectuales.
Restructuracin de funciones dentro de la empresa.
Cambios de actitud y comportamiento del recurso humano.
Promueve un mayor grado de especializacin.
Escuelas del Pensamiento Administrativo
ADM
INISTRACIN
CIENTFICA
(1856-1915)
Frederick W
. Taylor
Frank B. y Lilian M
.
Gilbreth
Henry Laurence Gantt
COMPORTAMIENTO
HUMANO
(1920-1935)

Elton Mayo
Fritz J. Roethlisberger
William J. Dickson
T
O
M
A
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SISTEMAS
(1950)

Ludwing Von
Bertalan"y
NEOCLSICA
(1970)

Peter F. Drucker
CLSICA
(1841-1925)

Henry Fayol
Max Weber
Mary Parker Follet