Eficiencia (del latn efficienta: accin, fuerza, produccin) es la capacidad de disponer

de alguien o de algo para conseguir un objetivo con el mnimo de recursos posibles. No

debe confundirse con eficacia, que se define como la capacidad de lograr el efecto que se
desea o se espera.
En fsica, la eficiencia o rendimiento de un proceso o de un dispositivo es la relacin
entre la energa til y la energa invertida.
En economa, la eficiencia es la cantidad mnima de inputs (horas-hombre, capital
invertido, materias primas, etc.) para obtener un nivel dado de outputs(ganancias,
objetivos cumplidos, productos, etc.). Actualmente, este concepto suele aplicarse a
travs de metodologas de frontera como el anlisis DEA (Data Envelopment
Analysis). Entre las diversas aplicaciones y estudios disponibles en el tema se
encuentran los realizados por Suisiluoto (2001), y Loikkanen (2002) en Finlandia para
un estudio de regiones; los de Gimnez (2003) en Espaa en gastronoma y Arieu
(2004) en Argentina en la industria portuaria.
En administracin (management) se puede definir la eficiencia como la relacin entre
los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se
entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un
mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran ms objetivos con los mismos o
menos recursos.
Ejemplo de eficiencia: puedes trabajar muy rpido, pero quizs no ests haciendo las
cosas bien. Ejemplo: un grupo de trabajadores estaba podando rboles para hacer un
camino, hasta que el jefe les dijo: est perfecto, pero era para el otro lado.
Otro ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un
determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en
solo 10 horas. O se aumenta la eficiencia si en 12 horas se hacen 120 unidades. Aqu se
ve que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o
120 productos).
Respecto a la eficacia, se puede definir como el nivel de consecucin de metas y objetivos.
La eficacia hace referencia a la capacidad de la persona para lograr lo que se propone.
Eficaz: hacer las cosas bien, con los mejores mtodos posibles para lograr el objetivo. A
veces se suele confundir la eficiencia con la eficacia, y se les da el mismo significado; y la
realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo
logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.
La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor
utilizacin de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para
alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.
Se puede ser eficiente sin ser eficaz y se puede ser eficaz sin ser eficiente. Lo ideal sera
ser eficaz y, a la vez, ser eficiente.
Se puede dar el caso de que se alcanz la meta de construir una autopista en un semana
tal como se haba previsto (se fue eficaz), pero para poder construir la autopista se
utilizaron ms recursos de lo normal (no se fue eficiente).
Caso contrario: se utilizaron un 10 % menos de los recursos previstos para construir la
autopista, pero no se logr terminar en una semana (se fue eficiente, pero no eficaz).
Lo ideal sera construir la autopista en una semana y utilizar no ms del 100 % de los
recursos previstos. En este caso se sera tanto eficaz como eficiente.
Estas definiciones son compatibles con autores tales como Stephen Robbins
(Administracin), y James Stoner (Administracin), Lazzati, Santiago (Anatoma de las
organizaciones), entre otros.
En agricultura, la eficiencia del riego es el porcentaje del volumen de agua derivada en
un sistema de riego con relacin al volumen de agua efectivamente utilizado por las
plantas.
En estadstica, la eficiencia de un estimador es una media de su varianza.
En salud, la eficiencia se refiere a la consecucin de un objetivo sanitario a un mnimo
costo.
En diagnstico, representa el porcentaje de la poblacin que se clasifica
correctamente tras una prueba.