Cuestionario Captulo 1

1. Qu es Comercio Electrnico?
Se refiere al intercambio de informacin digitalizada entre grupos mediados por la
tecnologa entre diversas partes.



2. Cules son las categoras del Comercio Electrnico?
De negocio a negocio
De negocio a consumidor
De consumidor a consumidor
De consumidor a negocio


3. En qu se diferencia el Comercio Electrnico del Comercio Electrnico
tradicional? Ya que muchas decisiones estrategias son nicas de la nueva economa.



4. Por qu estudiar Comercio Electrnico?
Porque incluyen la estructura econmica e industrial, la creencia de riqueza y las
consideraciones de estructura social.



5. Cul es el proceso de toma de decisiones en el Comercio Electrnico?
Tomando en cuentas las siguientes seis decisiones:
1. El anlisis de la oportunidad de merca
2. La definicin del modelo de negocios
3. La interfaz con el cliente
4. La comunicacin con el mercado
5. La creacin de marcas
6. La implementacin y la Evolucin






Capitulo 2


1. Cual es el marco de trabajo para el anlisis de las oportunidades en el mercado
y sus etapas principales?

El marco de trabajo para nuestro anlisis de la oportunidad de mercado en 5 etapas de
investigacin y una decisin final de ir o no ir.

-crear oportunidad de un sistema de valor nuevo o existente
-Descubrir el ncleo de la oportunidad: Identificar la o las necesidades insatisechas o
mal satisfecha
-Identificar el o los segmentos de clientes prioritarios
-Declarar la oportunidad que la empresa tiene de lograr una ventaja con sus recursos.
-Evaluar el atractivo competitivo, tecnolgico y financiero de la oportunidad.


2. es diferente el anlisis de la opotunidad de mercado en la nueva economa?
Algunos escritores y analista creen que el anlisis de las oportunidades en el mercado en
lnea es nico y requiere de una estrategia diferente

3.Cules son los dos "Tipos de Valor" genericos?
El primer paso es identificar el rea de negocios en la que participara el valor estn
relacionados dentro de una industria o en el ambiente de la nueva economa, en todas las
industrias para crear un sistema de valores, un sistema de valor es una interconexin de
procesos y actividades dentro y entre empresas, las empresas deben considerar el
sistema de valores desde una perpectiva que produzca ideas sobre las nuevas posibilidades
de negocios, en concreto una empresa busca la liberacin del VALOR IMPLICITO o la
introduccin de un NUEVO VALOR EL MUNDO.


4.Como identificar necesiddes insatisfechas o mal satisfechas?
Que necesidades del cliente va a satisfacer el negocio, otras compaas en el mercado
satisfacen esta necesidad actualmente y si es asi. Por que los clientes prefieren a su
empresa. Los clientes dejaran a su antiguo proveer si la nueva compaa satisface mejor
algunas de sus necesidades. Esta condicin describe el descubrimiento de un Nucleo de
oportunidades.


5.Cal es el proceso de toma de desiciones del cliente y para qu se utiliza?
Las empresas necesitan adquirir un sentido acerca del tipo de clientes a los que deben de
servir, esta comprensin les permita evaluar el atractivo de la oportunidad en un alto nivel
y centrarce en la creacin de una oferta que resulte atractivo para el cliente.

6.Quin proporciona los recursos para otorgar los beneficios de la oferta?
En este paso la compaa debe identificar la experiencia y los beneficios que da la oferta
asi como la capacidades y la tecnologa que necesita para otorgar esos beneficios, unque la
oferta y el medio para otorgar los beneficios tendrn que revisarse y perfeccionarse
varias veces esta es vital para que tenga xito en esta tarea.


7.Qu factores deben ser tomados en consideracin cuando se evala el atractivo
de ls oportunidades del mercado?



8.Cmo se prepara una evaluacin de "ir o no ir"?
Describir en forma breve el o los segmentos meta del sistema de valores seleccionado
Elaborar la propuesta de valor de alto nivel
Definir los elementos esperados de los beneficios para el cliente
Identificar las capacidades cruciales para y los recursos necesarios para ofrecer los
beneficios al cliente
Definir las razones cruciales para creer que las capacidades y los recursos identificados
sern una fuente de ventaja sobre la competencia
Clasificar las capacidades cruciales por categoras
Describir la forma en que la empresa monetizara la oportunidad
Ofrecer una idea inicial de la magnitud de la oportunidad financiera para la compaa







Cules son los siete elementos de diseo para la interfaz del cliente?












Capitulo 3

1. Qu es un modelo de negocios?
Es el que utilizamos para la nueva economa y requiere de cuatro opciones
por parte de la gerencia ejecutiva, que son Especificar una propuesta de
valor o un grupo de valores para clientes meta
la oferta de unmercado electrnico, que podra ser un producto, un
servicio, informacin, o los tres, un sistema de recursos nicos y
sostenibilidad y unmodelo financiero.


2. compiten las empresas basadas en propuestas de valor o en grupo de
valores?
En la articulacin del modelo de negocios especificando con detenimiento la
propuesta de valor del negocio.


3. Cmo se desarrolla una oferta en lnea ya sea de productos o servicios
de informacin?
Realizando tres tareas en secuencia: Identificando el alcance de la oferta,
identificandoel proceso de toma de desiciones del cleinte y situar la
posicin de la oferta en el proceso de toma de decisin del consumidor.


4.Qu es un sistema de recursos nicos y xitosos? Cules son las
caractersticas de un sistema de recursos adeacuados?
Son muy importantes ya que estos son los que dictan y especifican la
propuesta crucial de valor para la compaa.


5.Cules son los modelos financieros que estn al alcance de las
empresas?
Estan divididos en tres partes: Modelos de Ingresos, Modelos de
crecimientos y modelos de valor para los accionistas.


6.Cules parecen ser los esquemas de calificacin de negocios ms
apropiados?
Los modelos de negocios ms propiados sonlos siguientes: Modelo de
estrategas genricos de Porter, Modelo de Sawhney y Kaplan, Modelo de
Rayport, Jaworski y Siegal y Modelo de negocios de Scwab.