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Este documento presenta el plan de auditoría para evaluar el control interno del área de créditos y cobranzas de una cooperativa de ahorro y crédito. Los objetivos incluyen evaluar la estructura de control interno, identificar áreas de riesgo, y determinar los recursos necesarios. Los procedimientos incluyen encuestas sobre la gerencia, organización, políticas de recursos humanos, procedimientos de cobranzas, seguridad de documentos, controles de errores y comunicación de resultados. El plan concluye con una matriz de riesgos y una lista
Este documento presenta el plan de auditoría para evaluar el control interno del área de créditos y cobranzas de una cooperativa de ahorro y crédito. Los objetivos incluyen evaluar la estructura de control interno, identificar áreas de riesgo, y determinar los recursos necesarios. Los procedimientos incluyen encuestas sobre la gerencia, organización, políticas de recursos humanos, procedimientos de cobranzas, seguridad de documentos, controles de errores y comunicación de resultados. El plan concluye con una matriz de riesgos y una lista
Este documento presenta el plan de auditoría para evaluar el control interno del área de créditos y cobranzas de una cooperativa de ahorro y crédito. Los objetivos incluyen evaluar la estructura de control interno, identificar áreas de riesgo, y determinar los recursos necesarios. Los procedimientos incluyen encuestas sobre la gerencia, organización, políticas de recursos humanos, procedimientos de cobranzas, seguridad de documentos, controles de errores y comunicación de resultados. El plan concluye con una matriz de riesgos y una lista
Elaborar y calificar el riesgo de auditora Establecer el enfoque del examen, detallando los procedimientos a seguir durante la ejecucin.
Identificar las reas crticas
Prever la determinacin de recursos necesarios.
2 PROCEDIMIENTOS
2.1 Mediante la aplicacin de una encuesta de liderazgo al gerente y al personal del rea de crditos y cobranzas determine la integridad de la gerencia y su actitud frente a los valores ticos, tomando en cuenta la comprensin y aplicacin de las normas disciplinarias.
2.2 Analice la estructura organizacional y las funciones del rea de crdito y cobranza, estableciendo funciones, jerarquas, responsabilidad. Mediante indagacin al personal del rea de cobranzas confirme la organizacin considerando: - Si se encuentra actualizada la estructura orgnica. - Verificar si las funciones establecidas ayudan a cumplir las metas y objetivos. - Si los funcionarios asumen su responsabilidad - Verificar si existe comunicacin de polticas y procedimientos
2.3 Valore mediante encuesta la actitud de la gerencia frente a las polticas y prcticas relacionadas con el rea de recursos humanos considerando lo siguiente: - Si se encuentra actualizadas las polticas de recursos humanos. - Que factores analizan para la seleccin del personal. - Cuales son los mtodos que se utilizan para la estmulo del personal.
- Si existen programas de capacitacin. 2.4 Estudie los procedimientos de cobranzas, estableciendo la operatividad, mediante una encuesta al Jefe de Cobranzas y personal relacionado verifique el cumplimiento de los procedimientos recuperacin de cartera en base a: - Normas de control, - Desarrollo de las actividades - Facilidad de informacin.
2.5 Observe si las medidas de seguridad en lo que se refiere a custodia de documentos (pagare, avalos, etc.) son adecuados
2.6 Indague que controles se realiza para identificar errores.
2.7 Analice si el sistema de procesamiento de datos permite obtener informacin confiable, completa y oportuna
2.8 Indague cuales son los mtodos de comunicacin de resultados e informacin producida en el sistema.
2.9 Narrar los procedimientos que se utiliza en el Sistema de Cobranzas.
2.10 Resuma la informacin obtenida, analice y documente en la Matriz de Calificacin de Riesgo, detallando cada uno de los procedimientos a seguir durante la ejecucin.
2.11 Identifique las reas crticas para el cual se considerara aquellas reas que tengan un riesgo alto y medio
2.12 Realice un listado de los recursos que se van a necesitar en la etapa de la ejecucin.