Numero de atención.

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Carpeta de investigación

C. AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO ORIENTADOR

ADSCRITO A LA JURISDICCIÓN DE SAN MARTIN TEXMELUCAN.
PUEBLA.
PRESENTE:

LUIS FRANCISCO RAMIREZ DOMINGUEZ. Por derecho propio,

con carácter de denunciante en el presente escrito, señalando como
domicilio para recibir cualquier tipo de notificaciones el inmueble sin número.
Ubicado en Callejón El Nopalito. De la población de Santa Ana Xalmimilulco,
Municipio de Huejotzingo, Puebla. Con número de teléfono celular
2271113344. Ante Usted comparezco de la manera más atenta para
exponer.

Que vengo por medio del presente escrito de conformidad con lo que
disponen los artículos 1, 8, 14, 16, 19, 21. De la Constitución General de la
Republica, y los artículos 56, 57, 58, 61 fracción II, III del Código de
Procedimientos en materia de Defensa Social para el Estado de Puebla. A
formular la presente Denuncia de Hechos. Que considero que pueden ser
constitutivos de algún o algunos delitos en mi agravio, en contra del
representante legal de la mueblería denominada (D´EUROPE MUEBLES)
TABOAZAS, S.A. DE C.V. Persona que tiene su domicilio en Avenida José
López Portillo 1 SN, Colonia San Francisco Coacalco cp. 55700, Estado de
México. Teléfono: 55 10555370 ext. 144. También puede ser debidamente
notificada en la CALLE KILOMETRO NO. 1. DE LA ANTIGUA
CARRETERA TLAXCALA NO. S/N- PUEBLA PUE. DEL MUNICIPIO DE
SAN MARTIN TEXMELUCAN. PUEBLA. Y en contra de quien resultare
responsables. En mi agravio para lo cual paso a exponer a usted los
siguientes:

HECHOS

Que el día 27 de julio del presente año 2019. Aproximadamente a las once
de la mañana en mi domicilio que se ubica en callejón nopalito, número 17
“A” de la población de santa Ana Xalmimilulco, Huejotzingo, Puebla. En mi
casa, me percaté que la sala de piel color café, que recientemente adquirí
por compra efectuada en la tienda de muebles, días antes en la tienda
denominada De “D’EUROPE” que se ubica en San Martin Texmelucan,
Puebla. kilometro número 1 de la antigua carreta san Martin, Tlaxcala S/N.
observe que se estaba dañando con el poco uso que le habíamos dado,
aprecie que las costuras de las esquinas y uniones en ambos costados de la
sala se estaban abriendo (Descociendo) y al revisar minuciosamente los
muebles, pude verificar que dichos muebles presentaban daños, pues se
estaban abriendo las uniones, no solo observe que tiene un defecto de
fabricación, sino que la sala que había comprado y que la tienda D’EUROPE,
me ofrecieron como material de fabricación de piel 100% natural y genuina,
verifique que no era de piel. Por el contrario, toda la sala está conformada
y construida por un material de plástico imitación piel, y es el caso que me
di a la tarea de verificar y observar minuciosamente la sala y efectivamente
pude verificar que era un material tipo he imitación piel y también tenía el
aroma de piel por lo que aparentaba ser genuino, sin embargo es el que me
entregaron es un material plástico y es el caso que cuando yo compre dicha
sala, en la tienda D’EUROPE, la vendedora me dijo: Que era una pieza única
y que no tenían más unidades, por ser pieza única no habían cambios ni
devoluciones, menos podría aplicar la garantía al producto, porque ya
contaba con un descuento adicional en ese momento y esa era la promoción,
pero que dicho mueble era de piel 100% natural y genuina, de hecho era
una producto bicolor porque el diseñador del mueble no pudo igualar el color
original, era un diseño especial, en ese momento la vendedora me mostro
un lienzo de piel que tienen colgados junto a los muebles en exhibición, y le
corto un pedacito y me lo dio. al mismo tiempo que me decía mire: este es
el lienzo de piel natural, con la que esta elaborada la sala, aquí tenemos
muestras del lienzo de la piel con la que elaboran el producto, chéquela y
verifíquela, yo lo confirme, así como toda la sala y efectivamente en ese
momento, parecía piel, se sentía como de piel, incluso desprendía aroma a
piel, es el caso que al día siguiente el día lunes 8 de julio del 2019. Y di un
anticipo de efectivo y en ese momento me dieron un comprobante de que
estaba dando un anticipo de $ 5,000.00 Cinco mil pesos M.N. donde
especificaba que era una sala de tres piezas de piel 100% natural y genuina,
y fue hasta el día nueve de julio cuando, en compañía de mi familia antes
de liquidar el artículo que pretendía comprar las personas que me
acompañaron, nuevamente fuimos a revisar la sala la vendedora
amablemente nos volvió a mencionar las características del producto, y me
volvió a ratificar ante mi esposa y mi familia que efectivamente era un
artículo de piel genuina y después de platicar en familia con la vendedora
que nos mostraba toda la gama de productos me convenció y siendo
aproximadamente las quince horas del día 9 de Julio del año dos mil
diecinueve. liquide en su totalidad la sala, posterior al pago total regrese
con la agente de ventas y le mostré el Boucher del pago e inmediatamente
ordeno que le colocaran plástico protector a esa sala que ya estaba vendida
y efectivamente al día siguiente el 10 de julio del presente año en mi
domicilio pude verificar que me entregaron supuestamente la sala que había
comprado, la revise y al parecer su estructura y conformación estaba bien
en buen estado de conformación, el color y el aroma era similar al de un
mueble de piel, pero fue hasta el día 24 de julio del 2017 que decidimos
estrenar el mueble y le retiramos la cobertura plástica que lo cubría, y fue
hasta el día 27 de julio del presente año que descubrí que el mueble que me
entregaron no era el que adquirí y menos el que pague. Razón por lo cual
que fui a reclamar a la tienda de muebles y la vendedora le pregunté
nuevamente que de que era el material de la sala que habíamos comprado
mientras que comencé a video grabar su respuesta y nos ratificó que era
sala de piel natural 100% genuina. Pero el gerente de la tienda me dijo que
él no podía hacer anda, por el problema que teníamos. Pues que el mueble
que compramos solo tiene los forros de contacto de piel lo demás era
imitación piel mach que ya habíamos firmado de recibido y fue a satisfacción.
Le dije que si pero que yo compre un mueble de piel no de plástico sin
embargo me dijo: que el no podía ayudarme y solo me dijo que tengo que
por medio de una llamada telefónica tenía que presentar mi queja ante la
empresa y ellos determina si me reparan el mueble. Por lo que, ante esta
impotencia, presente una denuncia ante la Procuraduría Federal del
Consumidor. En la delegación Puebla. Misma que quedo registrada bajo el
Exp: PFC.PUE.B.3/000986-2019. Que después de citar al representante
legal de la mueblería D´Europe. Para desahogar una audiencia de
conciliación solo me ofrece mandar al técnico de la mueblería a reparar el
daño que presenta el mueble como garantía de la compra, pero el fondo es
que yo no compre un mueble de imitación piel sino que yo solicito me
entreguen el mueble que yo les pague y que no es el que me entregaron.
Razón por lo cual acudo a esta autoridad social.

Es por ello que en este acto presento Formal Denuncia o Querella en

contra de ( DÉUROPE MUEBLES) TABOAZA S.A. DE C.V. Por medio de su
representante Legal. Por el Delito de FRAUDE. O el delito que resultare
responsable en mi agravio.

En consecuencia, a Usted señor Agente del Ministerio Publico, le

solicito atentamente que se me tome como coadyuvante dentro de la
presente indagatoria y previo los tramites de ley, se ordene la integración
correspondiente y se ejercite la acción penal en contra del probable
responsable, debiéndole solicitar al c. Juez competente que libere la
correspondiente orden de captura a la brevedad posible. Así mismo en este
acto Formulo formal Denuncia o Querella en contra de quien resultare
responsable o responsables por los delitos que resultaren en mi agravio.
En el municipio de Huejotzingo. Puebla. A Veintinueve de Noviembre de
Dos Mil Diecinueve.

“Protesto lo necesario”

C. LUIS FRANCISCO RAMIREZ DOMINGUEZ.