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v Concepto:
Conjunto de medidas preventivas o correctivas adoptadas para asegurar la integridad física y funcional
de los documentos de archivo.
v MARCO JURÍDICO
Constitución Política.
Artículo 8. Proteger los recursos culturales y naturales del país y velar por la conservación de un
ambiente sano.
Artículo 95. La calidad de colombiano enaltece a todos los miembros de la comunidad nacional. Todos
están en el deber de engrandecerla y dignificarla. El ejercicio de los derechos y libertades reconocidos
en esta Constitución implica responsabilidades.
Código Procedimiento Civil.
Artículo 251. “Distintas clases de documentos. Son documentos los escritos, impresos, planos, dibujos,
cuadros, fotografías, cintas cinematográficas, discos, grabaciones magnetofónicas, radiografías, talones,
contraseñas, cupones, etiquetas, sellos y, en general, todo objeto mueble que tenga carácter
representativo o declarativo, y las inscripciones en lápidas, monumentos, edificios o similares”.
Ley 47 de 1920.
Artículo 22. Defensa y conservación de los bienes muebles e inmuebles.
Ley 14 de 1936. Aprueba tratado internacional sobre protección del patrimonio cultural.
Ley 39 de 1981.
Artículos 1, 2,3 y 4. Sobre conservación copias mediante microfilmación.
Ley 63 de 1986. Aprueba el tratado que prohíbe la importación, exportación y transferencia ilegal de
bienes culturales.
Ley 6 DE 1992. Por la cual se expiden normas en materia tributaria, se otorgan facultades para emitir
títulos de deuda pública interna, se dispone un ajuste de pensiones del sector público nacional y se
dictan otras disposiciones.
Artículo 74. Valor probatorio de la impresión de imágenes ópticas no modificables. La reproducción
impresa de imágenes ópticas no modificables, efectuadas por la Unidad Administrativa Especial
Dirección de Impuestos Nacionales sobre documentos originales relacionados con los impuestos que
administra, corresponde a una de las clases de documentos señalados en el Artículo 251 del Código de
Procedimiento Civil, con su correspondiente valor probatorio".
Ley 80 de 1993.
Artículo 39. Segundo Párrafo: Las entidades estatales establecerán medidas para preservar contratos.
Ley 397 de 1997. Ley General de Cultura.
Artículo 4. Definición de Patrimonio Cultural de la Nación.
Artículo 12. Del Patrimonio Bibliográfico, Hemerográfico, Documental y de Imágenes en Movimiento.
Código de Comercio.
Artículos 48 y 60. Autoriza la utilización del microfilm para conservar y almacenar libros y papeles del
comercio.
Decreto 1798 de 1990
Artículo 31. Conservación de libros y papeles de los comerciantes.
Decreto 2620 de 1993. Autoriza el uso del disco óptico a los comerciantes en sus archivos.
Decreto 2150 de 1995. Suprime autenticación de documentos originales y el uso de sellos; prohíbe
exigir copias o fotocopias de documentos que la entidad tenga en su poder; prohíbe copiar o retirar
documentos de los archivos de las entidades públicas; autoriza el uso de sistemas electrónicos de
archivos y transmisión de datos; prohíbe limitar el uso de las tecnologías de archivo documental por
parte de los particulares, entre otros.
Acuerdo AGN 007 de 1994. “Reglamento General de Archivos”.

Artículo 23. “Valoración documental” que ordena a las entidades oficiales elaborar la tabla de retención
documental a partir de su valoración.
Artículo 60. “Conservación integral de la documentación de archivos.” Los archivos deberán
implementar un sistema integrado de conservación acorde con el sistema de archivos establecido en la
entidad, para asegurar el adecuado mantenimiento de los documentos, garantizando la integridad física
y funcional de toda la documentación desde el momento de la emisión, durante su período de vigencia,
hasta su disposición final.
Acuerdo AGN 11 de 1996. Criterios de conservación y organización de documentos.
Acuerdo AGN 047 de 2000. Acceso a los documentos de Archivo, restricciones por razones de
conservación.
Acuerdo AGN 048 de 2000. Conservación preventiva, conservación y restauración documental.
Acuerdo AGN 049 de 2000. Condiciones de Edificios y locales destinados a archivos.
Acuerdo AGN 050 de 2000. Prevención de deterioro de los documentos de archivo y situaciones de
riesgo.
Acuerdo AGN 056 de 2000. Requisitos para la consulta y acceso a los documentos de archivo.
Acuerdo 037 de 2002. Especificaciones técnicas y requisitos para la contratación de los servicios de
depósito, custodia, organización, reprografía y conservación de documentos de archivo.
v ACTIVIDADES:
En este proceso se deben garantizar las condiciones mínimas encaminadas a la protección de los
documentos, el establecimiento y suministro de equipos adecuados para el archivo, sistemas de
almacenamiento de información en sus distintos soportes.
El almacenamiento de documentos consiste en guardar sistemáticamente documentos de archivo en
espacios y unidades de conservación apropiadas.
En este proceso la actividad más importante consiste en la implantación del Sistema
Integrado de Conservación que conlleva las siguientes acciones:
v Diagnóstico integral.
v Sensibilización y toma de conciencia.
v Prevención y atención de desastres.
v Inspección y mantenimiento de instalaciones.
v Monitoreo y control de condiciones ambientales.
v Limpieza de áreas y documentos.
v Control de plagas.
v Apoyo a la producción documental y manejo de correspondencia.
v Almacenamiento, realmacenamiento y empaste/ encuadernación (Determinación
v de espacios y áreas locativas, determinación de mobiliario y equipo,
v determinación de Unidades de conservación y almacenamiento).
v Apoyo a la reproducción.
v Intervenciones de primeros auxilios para documentos.
v Establecimiento de medidas preventivas.
v Implantación de Planes de contingencia.
v Aseguramiento de la información en diferentes medios y soportes.

Para iniciar con este proceso se debe tener en cuenta las unidades de
instalación, como también las unidades de conservación de las cuales
hablaremos a continuación:
Publicado por andreilla en 17:23 0 comentarios
7.1 RECURSOS BÁSICOS DEL ARCHIVO

Entre los recursos básicos de cualquier administración encontramos los físicos, soporte y apoyo de toda
actividad. En el archivo, igual que en otras disciplinas, nos valemos de ellos para realizar con eficiencia
y eficacia el oficio de archivistas.
Daré una visión de conjunto de todos recursos, mostrando lo práctico y funcional de ellos, para
transformar el espacio, de tal manera que ayude a ubicar a las personas y a hacerles más agradable su
permanencia en el lugar de trabajo.
7.1.1 Muebles y Equipos para Archivos
a. Archivadores, gabinetes o estanterías
Estos muebles se fabrican con madera o metal que es lo más recomendable. El gabinete de acero es el
más recomendable, sobre todo si es elaborado a prueba de fuego. Los de madera son poco prácticos
porque no ofrecen protección contra el fuego y su funcionamiento puede efectuarse por los cambios de
temperatura, por la humedad, por la polilla, el comején y otros insectos.

v Archivador Vertical
Mueble de 1 ó más gavetas destinadas a la clasificación vertical de los documentos. Las gavetas van
sobre dispositivos que aseguran su fácil manejo.
v De 1 ó 2 gavetas: Se coloca, generalmente, junto al escritorio en oficinas pequeñas, para los
documentos activos.
v De 3 gavetas: Mide, aproximadamente, igual que un mostrador corriente y puede usarse para separar
el área de la recepción del área de trabajo.
v De 4 ó 5 gavetas: Son de uso corriente en las oficinas y se recomiendan para depositar archivo activo
y semiactivo.
v Archivador Horizontal
Mueble, generalmente cerrado, destinado a la clasificación horizontal. El conjunto se cierra con 1 ó más
cortinas de láminas.
v Archivador Lateral
Permite la clasificación suspendida lateral, se conoce también como archivador de basculante o de
válvula.
v Archivador Rodante
Consta de estaciones de trabajo y de hileras circulares; cada hilera se mueve independientemente y las
estaciones están equipadas con teléfonos para que los archivistas suministren información.
v Archivador Mecánico
Este archivo no descarta el procesamiento de los documentos antes de ser colocados en carpetas, pero
ofrece mayor facilidad y rapidez en el manejo de los documentos. El archivista tiene acceso a cualquier
sección, donde desee archivar o localizar un documento o carpeta, con sólo oprimir los botones que
aparecen a la izquierda de los anaqueles.
v Archivador Electrónico
Es el más sofisticado, de reciente fabricación. Esta equipado con dispositivos ópticos para localizar el
material. Los documentos se guardan en una bóveda, frente a la cual se encuentra la mesa de trabajo;
desde ella el archivero controla la ubicación de los documentos.
Los archivadores deben colocarse fuera de las zonas de circulación, para

evitar accidentes.
b. Ficheros y tarjeteros
Muebles de 1 ó más gavetas de poca altura; las fichas y tarjetas se colocan horizontal o verticalmente y
se desplazan, las unas en relación con las otras, por un espacio constante que asegura la visibilidad de
las referencias y la señalización.

Existen los ficheros y tarjeros de gavetas o de comportamientos, con cierre o sin él, y de gran
capacidad. Es muy conveniente diferenciar los archivadores de los tarjeteros o de los ficheros. En los
archivadores se guardan documentos; y en los y ficheros, fichas o tarjetas, donde existen registros y
datos.
c. Clasificadores
En el procedimiento general para archivar encontraremos que la cuarta operación es distribuir, y
consiste en ordenar los documentos dentro de cada grupo. Pueden formar el grupo una letra, un
número, un tema, una fecha. Para facilitar esta clasificación preliminar de los documentos, se usan los
clasificadores. Los clasificadores se fabrican en distintos tamaños, modelos y materiales, y sus usos son
diversos; por ejemplo, para organizar tarjetas, fichas, correspondencia, cheques, facturas, talonarios
etc. Esta clasificación puede realizarse por cualquier sistema de ordenamiento que utilice la empresa;
para esto hay clasificadores con rótulos en blanco que se utilizan de acuerdo con las necesidades de
cada organización.
VIERNES 5 DE SEPTIEMBRE DE 2008
7.1.2 Unidades de Conservación

Cuerpo que contiene un conjunto de documentos de tal forma que garanticen su preservación e
identificación. Puede ser unidades de conservación, entre otros elementos, las carpetas, las cajas, y los
libros o tomos. Es el conjunto de elementos necesarios para realizar las actividades archivísticas.
a. Las Carpetas
Son dos hojas de cartulina o Manila, cartón prensado o de fibra, con pliegues adicionales o dobleces
marcados, que permiten ampliar su capacidad. La proyección de la tapa posterior se llama pestaña;
viene del mismo tamaño de la carpeta, o de la mitad, la tercera parte, la cuarta o la quinta parte de
esa extensión. La más usada es la de corte de un tercio (1/3). La rotulación de la carpeta se hace sobre
la pestaña. Una carpeta tiene capacidad máxima para 100 documentos. Debe conservar su forma
original, doblando los pliegues de expansión que tiene marcados en el lomo. Estos son los pliegues
grafados.
La carpeta adicional se rotula exactamente igual que la primera y se coloca en la gaveta,
siguiendo el orden cronológico.

v Carpeta con solapas laterales
Consta de una cubierta anterior y una posterior con solapas laterales que doblan al interior. Incluye
grafado para 4 pliegues sobre cada solapa. La distancia entre los pliegues es de 1 cm., para obtener
diferentes capacidades de almacenamiento. La capacidad máxima de almacenamiento es de 200 o 250
folios. No debe incluir adhesivos, cintas, pitas, hilos, ni ganchos.
En un lugar visible y de acuerdo con el diseño adoptado, se debe consignar la identificación de su
contenido.
Material:
La cartulina debe estar libre de pulpas lignificadas o recicladas
Deberá tener pH neutro o preferiblemente contar con una reserva alcalina (pH ³ 7)
Deberá estar libre de partículas metálicas, ceras, plastificantes, residuos de
blanqueadores, peróxidos y sulfuro
Resistente al doblez y al rasgado
De color preferiblemente claro, los tintes y pigmentos deben ser resistentes a la abrasión y ser
insolubles en agua
La cartulina debe tener un acabado liso, suave, libre de partículas abrasivas u otras imperfecciones.
Se recomienda el uso de cartulina desacidificada de mínimo 240 g/m2 o propalcote de mínimo 320
g/m2.
v Carpeta colgante
En los archivadores las oficinas, se recomienda el uso de carpetas colgantes y celuguías, productos que
se pueden adquirir comercialmente.
Internamente, dentro de las celuguías, los documentos se deben almacenar en carpetas realizadas en
material estable (cartulina desacidificada de mínimo 240 g/m2, cartulina propalcote de mínimo
320g/m2, cartulina bristol/bond).
Se deben utilizar carpetas de cubierta plegada por la mitad cuyo diseño no incluye adhesivos, cintas,
pitas, hilos, ni ganchos.
Las carpetas deben ser diseñadas de acuerdo con el volumen y formato de folios que van a albergar. En
un lugar visible y de acuerdo con el diseño adoptado, se debe consignar la identificación de su
contenido.
Dimensiones: Ancho de la cartulina: 45,5 cm.
Largo del pliegue: 35 cm.
Ancho cubierta posterior: 23,5 cm.
Este ancho incluye una pestaña de 1,5 cm. para identificación.
Ancho cubierta anterior: 22 cm.
No se deben utilizar A-Z para el almacenamiento de la documentación.
b. Bolsas
Llamadas también sobre o fundas. Se uso está determinado por el volumen del material o por su
consulta periódica, como las historias clínicas, los registros médicos y de personal. Las que más se usan
tiene separadores o compartimientos dentro de ellas. Se elaboran en plástico, cartón, tela y hule.
Para el archivo electrónico existen carpetas y bolsas diseñadas con características especiales.
c. Legajos
Son dos tapas de cartulina con gancho legajador, para asegurar los documentos. Los documentos no
deben ir sujetos a la carpeta, sino al legajo, y éste va dentro de ella. En cuanto a los documentos que se
legajan, pueden quedar ordenados, dejando el primero o el más actualizando, al principio o al final. El
legajo se identifica con los siguientes datos:
v Identificación de la empresa.
v Nombre de la dependencia a la cual pertenece.
v Título para el archivo.
v Código de la serie.
v Nombre de la serie y subserie.
v Año al cual pertenecen los documentos.
Se recomienda la utilización de los legajos; estos evitan la pérdida de documentos

ocasionada cuando se tienen que prestar las carpetas.
d. Cajas para archivo
Las cajas se utilizan para almacenar carpetas, legajos o libros. Protegen la documentación del polvo, la
contaminación, los cambios bruscos de humedad relativa y temperatura, y contribuyen a su adecuada
manipulación y organización. Las cajas han ser funcionales y para ello se deben seleccionar diseños
acordes con el formato de los documentos.
Cabe aclarar, que las cajas no deben tener perforaciones que faciliten la entrada de polvo e insectos y
en cuanto al material, éstas deben ser fabricadas con cartón kraft corrugado de pared sencilla.
Recubrimiento interno:. Debido a la composición del cartón corrugado, este material tiene un valor de
pH inferior a 7, para evitar la migración de ácido a los documentos, el cartón debe contar con un
recubrimiento interior constituido por una película transparente de material inerte con base en ceras
neutras, películas poliméricas, emulsión de parafinas o ceras vegetales.
Recubrimiento exterior: con pulpa blanca, preimpreso con identificación de la entidad.

v ESPECIFICACIONES CAJAS DE ARCHIVO HISTÓRICO
Dimensiones internas: ancho: 11,5 cm. x alto: 25,5 cm. x largo: 39 cm.
Dimensiones externas: ancho: 12,5 cm. x alto: 26,5 cm. x largo: 42,5 cm.
Medidas que se que se podrán ajustar de acuerdo con el formato de la documentación
Diseño: Incluye una apertura superior y dos aletas fuelle para evitar el deslizamiento de las unidades
interiores como carpetas, legajos o libros.

v ESPECIFICACIONES CAJAS DE ARCHIVO CENTRAL
Dimensiones internas: ancho: 20 cm. x alto: 25 cm. x largo: 39 cm.
Dimensiones externas: ancho: 21 cm. x alto: 26,5 cm. x largo: 40 cm.
Medidas que se que se podrán ajustar de acuerdo con el formato de la documentación.
Diseño: Incluye una apertura frontal con pliegue en el costado izquierdo y pestaña para su
manipulación, puede ser utilizada en el archivo histórico.
e. Libros y tomos
Unidad encuadernada o empastada, con foliación propia, en que suelen dividirse los documentos de
cierta extensión. Cada una de las partes, de obras impresas o manuscritas de cierta extensión, con
paginación propia y encuadernada de forma separada.

JUEVES 4 DE SEPTIEMBRE DE 2008
7.1.3 Soportes para el almacenamiento de información

Son todos aquellos dispositivos, ya sean internos o externos, donde se guardan físicamente los archivos
de un sistema. Las unidades de almacenamiento bien pueden ser los documentos en soporte papel, los
cuales son los más comunes, los microfilmes, los CD, las memorias USB, etc. Todos aquellos dispositivos
que guarden alguna información.
El papel
El papel es una estructura obtenida en base a fibras vegetales de celulosa, las cuales
se entrecruzan formando una hoja resistente y flexible. Para los papeles o cartulina que serán
destinados a usos en los que la impresión es muy importante, se requiere un superficie muy tersa y
brillante.
Es recomendable la utilización de papelería con gramaje entre 75 y 90 g/m2, libre de ácido y exento de
lignina cuyo valor de pH esté en rango de 7.0 a 8.5 de acuerdo con los aspectos contemplados en la NTC
4436 " Papel para documentos de archivo: requisitos para la permanencia y durabilidad". Las tintas de
impresión deben poseer estabilidad química, ser insolubles en contacto con la humedad, no presentar
modificación de color y no transmitir acidez al soporte.
b. Rollos de Microfilmación
La microfilmación es la técnica que permite registrar fotográficamente documentos como pequeñas
imágenes en película de alta resolución.
El microfilme es un material muy estable para el registro de documentos que contienen información
escrita. De hecho, el microfilme de calidad tipo plata, es decir, la película revestida de una capa de
gelatina con bromuros de plata, ocupa el segundo puesto entre los soportes permanentes de
información, inmediatamente después del papel de buena calidad, es decir de P.H. neutro (sin ácido).
c. Diskettes
La unidad de 3,5 pulgadas permite intercambiar información utilizando disquetes magnéticos de 1,44 MB
de capacidad. Aunque la capacidad de soporte es muy limitada si tenemos en cuenta las necesidades de
las aplicaciones actuales se siguen utilizando para intercambiar archivos pequeños, pues pueden
borrarse y reescribirse cuantas veces se desee de una manera muy cómoda, aunque la transferencia de
información es bastante lenta si la comparamos con otros soportes, como el disco duro o un CD-ROM.
Para usar el disquete basta con introducirlo en la ranura de la disquetera. Para expulsarlo se pulsa el
botón situado junto a la ranura, o bien se ejecuta alguna acción en el entorno gráfico con el que
trabajamos (por ejemplo, se arrastra el símbolo del disquete hasta un icono representado por una
papelera).
d. Unidad de CD-ROM
La unidad de CD-ROM permite utilizar discos ópticos de una mayor capacidad que los disquetes de 3,5
pulgadas hasta 700 MB. Ésta es su principal ventaja, pues los CD-ROM se han convertido en el estándar
para distribuir sistemas operativos, aplicaciones, etc.
El uso de estas unidades está muy extendido, ya que también permiten leer los discos compactos de
audio.
Para introducir un disco, en la mayoría de las unidades hay que pulsar un botón para que salga una
especie de bandeja donde se deposita el CD-ROM. Pulsando nuevamente el botón, la bandeja se
introduce.
e. USB
Es un pequeño dispositivo de almacenamiento que utiliza memoria flash para guardar la información que
puede requerir o no baterías (pilas), en los últimos modelos la batería no es requerida, la batería era
utilizada por los primeros modelos. Estas memorias son resistentes a los rasguños (externos) y al polvo
que han afectado a las formas previas de almacenamiento portátil, como los CD y los disquetes.
f. Cintas Magnéticas
La cinta magnética es un tipo de soporte de almacenamiento de información que se graba en pistas
sobre una banda de un material magnético, generalmente óxido de hierro o algún cromato. El tipo de
información que se puede almacenar en las cintas magnéticas es variado, como vídeo, audio y datos.
Hay diferentes tipos de cintas, tanto en sus medidas físicas, como en su constitución química, así como
diferentes formatos de grabación, especializados en el tipo de información que se quiere grabar.
Los dispositivos informáticos de almacenamiento masivo de datos de cinta magnética son utilizados
principalmente para respaldo de archivos y para el proceso de información de tipo secuencial, como en
la elaboración de nóminas de las grandes organizaciones públicas y privadas. Al almacén donde se
guardan estos dispositivos se lo denomina cintoteca.
g. Fotografías y Negativos
La fotografía es el proceso de capturar imágenes y almacenarlas en un medio de material sensible a la
luz, basándose en el principio de la cámara oscura, con la cual se consigue proyectar una imagen
captada por un pequeño agujero sobre una superficie, de tal forma que el tamaño de la imagen queda
reducido y aumentado su nitidez. Para almacenar esta imagen, las cámaras fotográficas utilizaban hasta
hace algunos años exclusivamente la película sensible, mientras que en la actualidad se emplean, casi
siempre, sensores CCD y CMOS y memorias digitales; es la nueva fotografía digital.
7.1.4 Documento Electrónico
Los nuevos soportes tecnológicos conviven con los documentos en papel,
existiendo en muchos casos duplicidad de soportes por el paso a papel de los documentos electrónicos, y
en otros casos a la inversa, con la digitalización de documentos. Por lo anterior, podemos decir que nos
hemos introducido al desarrollo de un nuevo derecho enmarcado en la libertad y la confianza, acorde a
un hecho fáctico imposible de negar como es la interdependencia de los Estados y en general de la
comunidad internacional, a través de la interacción y unión por medio de los avances tecnológicos.
v CONCEPTO:
Se ha definido el documento electrónico como “La representación en forma electrónica de hechos
jurídicamente relevantes, susceptibles de ser representados en una forma humanamente comprensible”.

En ese orden de ideas, se encuentra que el mensaje de datos entendido como documento electrónico
también es susceptible de ser firmado, de tener un titular o creador, e igualmente, puede diferenciarse
cuando un mensaje de datos es un documento electrónico original y auténtico, en la medida que no ha
sido alterado.
v NORMATIVIDAD:
El artículo 175 del código de procedimiento civil: “Medios de prueba: sirven como pruebas la
declaración de parte, el testimonio de terceros, el dictamen pericial, la inspección judicial, los
documentos, los indicios y cualesquiera otros medios que sean útiles para la formación del
convencimiento del juez.”
Ley 270 de 1996: Establece por primera vez en la legislación colombiana, el reconocimiento del
documento electrónico (validez y eficacia) cuando en su artículo 95 dispone : “Tecnología al servicio de
la Administración de Justicia : El Consejo Superior de la Judicatura debe propender por la incorporación
de tecnología de avanzada al servicio de la administración de justicia. Esta acción se enfocará
principalmente a mejorar la práctica de la pruebas, la formación, conservación y reproducción de los
expedientes, la comunicación entre los despachos y a garantizar el funcionamiento razonable del
sistema de información. Los juzgados, tribunales y corporaciones judiciales podrán utilizar cualquier
medios técnicos, electrónicos, informáticos y telemáticos, para el cumplimiento de sus funciones.”
Ley 223 del 20 de diciembre de 1995, artículo 37: eleva la factura electrónica a la categoría de
factura de venta.
Circular del 14 de mayo de 1997 expedida por la secretaría jurídica de la Presidencia de la República:
en ella se determina que el derecho de petición de los ciudadanos que se realice mediante el uso de las
modernas herramientas tecnológicas (internet, por ejemplo), debe ser asumido como si fuese una
petición de la que trata el artículo 23 de la Carta Política.
Decreto 2150 de 1995, artículo 26, en el que se establece la forma de utilización de los sistemas
electrónicos de archivo y transmisión de datos al interior de la Administración Pública: “Las entidades
de la Administración Pública deberán habilitar sistemas de transmisión electrónica de datos para que los
usuarios envíen o reciban información requerida en sus actuaciones frente a la administración.”
v VALOR PROBATORIO DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO:

El documento electrónico, para poseer valor probatorio, debe reunir los mismos requisitos de un
documento o instrumento percartam, esto es aquellos requisitos que se refieren a la esencia del
documento mismo. En primer término, deberá reunir las exigencias instrumentales probatorias propias
de todo acto o contrato, como:
a) ser instrumento público o privado, de aquellos reconocidos por el ordenamiento jurídico como tales;
b) reunir los requisitos de eficacia que establecen los códigos de procedimiento, para que tengan valor
probatorio en juicio.
7.3.4.1 Factura Electrónica
En términos muy resumidos, el uso de la Factura
Electrónica es un proceso que trae solo ventajas a la empresa que se adhiere a este nuevo sistema,
siempre que cuente con el software apropiado y el asesoramiento correcto.
A diferencia de la emisión de facturas tradicionales, la factura electrónica es emitida en un formato
estándar, de modo que pueda ser transferida en forma digital al SII, y en forma digital o impresa en
papel al destinatario.
El emisor prepara la factura en su computador, donde puede revisarla y modificarla si fuese necesario.
Una vez completada la envía por INTERNET, tanto al Servicio de Impuestos Internos como al receptor
final (cliente). Si el receptor tiene un computador, puede ver e imprimir la factura para proceder a su
posterior pago. O bien, si el receptor cuenta con el software apropiado, podrá ingresar directamente el
contenido de la factura electrónica a su sistema computacional, sin necesidad de digitar sus datos.
¿Cuáles son los beneficios del uso de Factura Electrónica?
Hay tres tipos de beneficios que se desprenden del uso de la Factura Electrónica: reducción de los
costos directos, reducción de los costos indirectos y mejoramiento del servicio al cliente.

7.2 UNIDADES Y TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN PARA EL MATERIAL
DOCUMENTAL EN DISTINTOS SOPORTES
v Documentos en soporte papel: Para el almacenamiento de documentos en soporte papel
se recomienda utilizar cajas, carpetas o medios de embalaje que garanticen su protección
con el propósito de prolongar de manera considerable la conservación de los mismos.
Humedad Relativa y Temperatura.
Temperatura de 15 a 20°c con una fluctuación diaria que no exceda los 2°c. Humedad
Relativa entre 45% y 60% con fluctuación diaria que no exceda del 5% entre valores máximos y
mínimos.
- Para documentos en formato análogo como fotografías, microfilmes, cintas magnéticas,
rollos de microfilmación entre otros, y digitales como disquetes, CD, DVD, se tendrá en
cuenta lo siguiente:
v Fotografías y Negativos: deberán almacenarse en sobres individuales y en cajas de pH
neutro. Los materiales plásticos empleados deberán ser químicamente estables, no
desprender vapores nocivos, ser permeables al vapor de agua, estos se podrán emplear
siempre que se garanticen condiciones ambientales de humedad relativa dentro de los rangos
establecidos para cada tipo de soporte.
Fotografía Blanco y negro:
Temperatura de 15º a 20ºC.
Para conservación permanente la temperatura deberá ser inferior a 15ºC.
Humedad relativa de 40% a 50%.
Para conservación permanente de copias en papel 40% de humedad relativa. Negativos entre
30% y 40% de humedad relativa evitando fluctuaciones diarias.
Fotografía a color
Temperatura menor a 10ºC.
Para su conservación permanente se recomiendan temperaturas inferiores a 0ºC. Humedad
relativa de 25% a 35%.
v Rollos de Microfilmación: deberán mantenerse en su carrete y contenedor elaborados en
material estable y químicamente inertes; cada rollo estará en una unidad independiente
debidamente identificada y dispuesto en las respectivas estanterías diseñadas acorde con el
formato y con las especificaciones requeridas para garantizar su preservación.
Temperatura de 17 a 20ºC.
v Cintas Magnéticas: Las cintas magnéticas de audio, vídeo o de datos como DAT, entre
otros, deberán almacenarse completamente rebobinadas en su respectivas cajas alejadas de
campos magnéticos y fuentes de calor. Para estos soportes, es necesario programar su
rebobinado periódico y verificación de datos, los cuales se darán en relación directa con las
condiciones de humedad del área de depósito de tal manera que a mayor humedad mayor
frecuencia en el proceso.
Temperatura de 10 a 18ºC.
v Disquetes y los CD: podrán contar con una unidad de conservación plástica en polipropileno
u otro polímero químicamente estable, que no desprenda vapores ácidos o contenga
moléculas ácidas retenidas en su estructura. Cada unidad de conservación contendrá solo un
disquete o CD.
Temperatura 14 a 18ºC
7.3 CONDICIONES AMBIENTALES NECESARIOS EN LOS DEPÓSITOS DE

ARCHIVO
Se debe garantizar la aireación continua. Los ciclos de

renovación del aire y el caudal de intercambio se establecerán según las condiciones
ambientales requeridas y las características espaciales del inmueble.
La disposición de las unidades de conservación en los estantes deberá permitir una adecuada
ventilación a través de ellas.
a. Filtrado de aire
Deberá impedir el ingreso de partículas sólidas y de contaminantes atmosféricos.
b. Iluminación
- El nivel de luz natural debe ser menor o igual a 100 lux.
- La radiación ultravioleta no debe superar los 70 micro vatios/lumen y su incidencia directa
sobre la documentación y unidades de conservación.
- La iluminación artificial podrá hacerse con luz fluorescente de baja intensidad colocando
filtros ultravioleta.
- La utilización de luz incandescente o halógena se evaluará en relación con las condiciones
de temperatura que se deban proporcionar
- Los balastros no deben estar en el interior de los depósitos.
- Se recomienda el empleo de sistemas y diseños de iluminación basados en luz reflejada.
c. Seguridad
Se debe disponer de equipos para la atención de desastres como extintores de CO2, solkaflan
o multipropósito y extractores de agua de acuerdo con los riesgos de inundación o
infiltración. Se aconseja evitar el empleo de extintores de polvo químico y de agua.
El número de unidades de control de incendios deberá estar acorde con las dimensiones del
depósito y la capacidad de almacenamiento.
Se deben implementar sistemas de alarma contra incendio y robo.
Se requiere la señalización que permita ubicar con rapidez los diferentes equipos para la
atención de desastres, las rutas de evacuación y el rescate de las unidades documentales.
d. Mantenimiento
Es indispensable garantizar la limpieza permanente y adecuada de las instalaciones, de la
estantería y de las unidades de conservación.
Se debe realizar la evaluación de riesgos tanto en la edificación como de aquellos derivados
de actos vandálicos, tanto estos como las medidas de corrección y reacción en caso de
siniestro se consignaran en el plan de prevención de desastres.
En todo caso las especificaciones técnicas y las condiciones ambientales señaladas en el
numeral 2 también se aplicarán en los casos de construcción de edificios públicos, adecuación
de espacios, adquisición o arriendo, para el correcto funcionamiento de los archivos públicos
SESIÓN DE VIDEO:
“EL GRAN SIMON”
NOMBRE:---------------------------------------------
ESPECIALIDAD:---------------------------------
I.-Responde las siguientes preguntas.
1.- ¿De qué trató la película?

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
________
2.- ¿Cuál fue el tema principal?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
________
3.- Con tus propias palabras describe a los personajes principales: Joe y Simon
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
________
4.- ¿Qué mensaje te ha transmitido la película?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
________
5.- ¿Qué aprendiste de la amistad de estos dos personajes?
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6.- ¿Qué es Liderazgo para ti?
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7.- ¿Cómo es un líder para ti ?
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8.- ¿Te consideras un líder, por qué .
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EL VERDADERO LIDER
Un rey recibió como obsequio dos pequeños halcones y los entregó

al maestro de cetrería para que los entrenara. Pasado unos meses
el maestro le informó al rey que uno de los halcones estaba
perfectamente, pero que al otro no sabía que le sucedía, no se
había movido de la rama donde lo dejó desde el día que llegó. El
rey mandó a llamar a curanderos y sanadores para que vieran al
halcón, pero nadie pudo hacerlo volar. Al día siguiente, el monarca
decidió comunicar a su pueblo que ofrecería una recompensa a la persona que hiciera
volar al halcón. A la mañana siguiente, vio al halcón volando ágilmente por los
jardines. El rey le dijo a su corte, "Traedme al autor de este milagro." Su corte le
llevó a un humilde campesino. El rey le preguntó: "¿Tú hiciste volar al halcón? ¿Cómo
lo hiciste? ¿Eres acaso un mago?". Intimidado, el campesino le dijo al rey, "Fue fácil,
mi Señor, sólo corté la rama y el halcón voló, se dio cuenta que tenía alas y se largó
a volar."
Definiciones de Liderazgo en la web:

• El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad
de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y
evaluar a un grupo o equipo. ...
es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
• La habilidad de identificar y satisfacer necesidades de un grupo, de forma
oportuna
es.wiktionary.org/wiki/liderazgo
• Capacidad de gestión para el logro de la excelencia en el desarrollo de los
procesos investigativos y la prestación de este servicio de entrega final de
conocimientos y posibles soluciones a problemáticas reales de la comunidad.
www.umanizales.edu.co/~redesom/contenidos/central/redesom01.htm
• Es la capacidad de influir positivamente en el otro para el logro de un fin
valioso, común y humano. ... Ver definición
www.definicion.org/diccionario/217
• La capacidad de todos los miembros del SNEST para integrarse en la
conducción visionaria, participativa y comprometida con el Proceso
Educativo. ...
www.itvillahermosa.edu.mx/programas/modelo/glosario.htm
• La palabra liderazgo denota, en muchos casos, la capacidad de una persona
para incidir, sea positiva o negativamente, en un grupo o colectivo; sin ...
www.deseartepaz.org/
• Característica de un individuo que crea un compromiso generado y la
credibilidad, que éste transmite a las personas que lo rodean. Un líder es aquel
que hace lo apropiado por su capacidad, dirección, acción y opinión.
diccionarios.astalaweb.com/Local/Diccionario%20de%20guerra.asp
• 1. Función realizada por el líder dentro del grupo (Muñóz Sedano y Roman
Perez, 1989). Lider. Director, jefe o persona más influyente dentro ...
www.fimeint.org/glosario.htm
• Ejercicio de las actividades del líder.
www.geocities.com/elcomercial/diccionario/l.htm
• Utilización de los rasgos y métodos interpersonales más apropiados para guiar
a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo.
www.crowdsourcingrh.com/listadocompetencias
• Aptitud para actuar de impulsor en la búsqueda de la excelencia de la
organización.
www.madrid.org/cs/Satellite
• Proceso que ayuda a dirigir y movilizar personas y/o ideas. Influencia
interpersonal ejercida en una situación, dirigida a la consecución de un ...
admon.8m.com/html/glosario.htm
• El proceso de relaciones interpersonales por el cual una persona intente
influenciar el comportamiento de otros, dando un giro, para enfocar el
comportamiento organizacional hacia el alcance de sus objetivos
predeterminados.
www.piramidedigital.com/Tips/gerencia/diccionariogerencial.htm
• Es la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para que se
esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para lograr los objetivos del
grupo.
www.geocities.com/unamosapuntes1/articulos/administracion/conceptosadmon
.htm
• Proceso de influencia social en el que el líder procura la participación voluntaria
de los subordinados en el esfuerzo por lograr los objetivos ...
www.eclap.es/contenidos/calidad/GLOSARIO/GLOSARIO.doc
• Capítulo 1:
• ¿Qué es liderazgo?
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•
• Definición de liderazgo.- Cuando pensamos en líderes altamente

cualificados y con éxito, pensamos en personas como el general Collin
Powell, que dirigió a las tropas americanas durante la Guerra del Golfo; o
en Bill Gates, el fracasado de Harvard que fundó Microsoft y se convirtió en
el hombre más rico del mundo.
Seguro que es capaz de nombrar a una o dos personas, en su propia

profesión, que sean líderes con éxito, personas que parecen casi
visionarias y que poseen una facilidad casi intangible para hacer
cosas bien y para inspirar a sus subordinados.
Los líderes son capaces de establecer una meta, persuadir a otros para
que les ayuden a alcanzar esa meta, y llevar a su equipo a la victoria.
Pero, ¿es ésa la definición de liderazgo?
El liderazgo es crucial para los gestores en el mundo empresarial, pero
también juega un papel importante para los entrenadores, los
profesores y los padres.
No existe una única definición de liderazgo. Comprender esto es el primer

paso para convertirse en un líder eficaz. Algunas definiciones o creencias
comunes sobre liderazgo son las siguientes:
-Un lider es la cabeza visible de un grupo, equipo u organización.
-Un lider es una persona carismática, capaz de tomar una decisión

acertada y de inspirar a otros para alcanzar una meta común.
-El liderazgo es la capacidad de comunicar de manera positiva y de

inspirar a otros.
-El liderazgo es la capacidad de influir sobre los demás.
Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin

embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: el
liderazgo implica a más de una persona.
INTRODUCCIÓN
El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al
comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran
en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las
personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el
bienestar de la organización o empresa. Al hablar de organizaciones y personas es
indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el
éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. El líder
como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica
mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y
reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el
éxito. Este análisis nos llevara a entendernos para luego conocer a los demás y de esta
forma mejorar nuestro desempeño como líderes que somos, sea para beneficio personal
y/o de nuestra organización.
Aunque hay para quienes "administración " y "liderazgo" son sinónimos, debe
hacerse una distinción entre ambos términos. Par efectos reales, puede haber líderes de
grupos no organizados en absoluto, mientras que sólo puede haber administradores, tal
como los concebimos aquí, en condiciones de estructuras organizadas generadoras de
funciones. Distinguir entre liderazgo y administración ofrece importantes ventajas
analíticas. Permite singularizar el liderazgo para su estudio sin la carga de requisitos
relativos al tema, mucho más general, de la administración. El liderazgo es un aspecto
importante de la administración. La capacidad para ejercer un liderazgo efectivo es una
de las claves para ser administrador eficaz; así mismo, el pleno ejercicio de los demás
elementos esenciales de la administración (la realización de la labor administrativa con
todo lo que ésta entraña) tiene importantes consecuencias en la certeza de que un
administrador será un líder eficaz, los administradores deben ejercer todas las
funciones que corresponden a su papel a fin de combinar recursos humanos y
materiales en el cumplimiento de objetivos. La clave para lograrlo es la existencia de
funciones claras y de cierto grado de discrecionalidad o autoridad en apoyo a las
acciones de los administradores.
La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una
persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a
seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. El
liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados. Si se entiende la
motivación, se apreciará mejor qué desea la gente y la razón de sus acciones.
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO
Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la
dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra
colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las
"cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control
de otros individuos".
Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia
interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de
una o varias metas"
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, señala que
"existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir
el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las
actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición
tiene cuatro implicaciones importantes.
○ En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o
seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes
del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el
proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo
serían irrelevante.
○ En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los
líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder;
pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas
maneras. Sin embargo, por regla general, el líder tendrá más poder.
○ El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De
hecho algunos líderes han influido en los soldados para que mataran y algunos
líderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales
para provecho de la compañía. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto
del liderazgo.
○ El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el
liderazgo es cuestión de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el líder
que para por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la historia
como un malandrín o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores y
requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre las
alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del
liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida
a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos".
Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades
administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de
liderazgo no es igual al de administración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo,
a efecto de exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones
están sobreadministradas y sublidereadas. Una persona quizás sea un gerente eficaz
( buen planificador y administrador ) justo y organizado-, pero carente de las
habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean líder eficaces – con
habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución --, pero carente de las habilidades
administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del
compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están
apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
1. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento
de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
3. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas
técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un
liderazgo dinámico.
TENDENCIAS DEL LIDERAZGO
A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgo.
Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a lograr sus metas.
Históricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un
periodo de transición hacia la sexta). Ellas son:
1.- Edad del liderazgo de conquista.
- Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe
omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente
seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.
2.- Edad del liderazgo comercial.
- A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal de
liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levantar su
nivel de vida.
3.- Edad del liderazgo de organización.
- Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a
buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la
capacidad de organizarse.
4.- Edad del liderazgo e innovación.
- A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia los productos y
métodos se volvían obsoletos antes de salir de la junta de planeación. Los líderes del
momento eran aquellos que eran extremadamente innovadores y podían manejar los
problemas de la creciente celeridad de la obsolencia.
5.- Edad del liderazgo de la información.
- Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezó en la
década del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin
líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. El líder moderno de la
información es aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta más
inteligentemente y la utiliza en la forma más moderna y creativa.
6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".
- Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constante
durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predecir qué
habilidades especiales van ha necesitar nuestros líderes en el futuro. Podemos hacer
solo conjeturas probables. Los líderes necesitan saber como se utilizan las nuevas
tecnologías, van ha necesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar
eficazmente la información que están recibiendo, a pesar de la nueva tecnología, su
dedicación debe seguir enfocada en el individuo. Sabrán que los líderes dirigen gente,
no cosas, números o proyectos. Tendrán que ser capaces de suministrar la que la gente
quiera con el fin de motivar a quienes están dirigiendo. Tendrán que desarrolla su
capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su
capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de
competencia.
ESTILOS DE LIDERAZGO
Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad
correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus
seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a como
cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El enfoque más
común para analizar el comportamiento del líder es clasificar los diversos tipos de
liderazgo existentes. Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar
solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso
filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos. Se
han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más
importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder autócrata, el líder
participativo y el líder de rienda suelta.
- EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la
toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La
decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos
son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una
sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La
obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño
de sus subaltenos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con
respecto a sus directrices.
-EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza
la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales
y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones
sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz,
escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones
siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de decisiones
de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los
insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que
apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad
final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
-EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER
LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que
hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que
los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo,
proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se analizaron
tres de las posiciones más definidas .En una época, algunos autores y administradores
separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como la panacea para todas
las necesidades de supervisión. La mayoría dio énfasis a la administración
participativa, aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que lo promovían como
la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta
que afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las tendencias más recientes
enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo,
como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos." Se cree que en la
sociedad dinámica actual son raros los administradores cuyos pensamientos y
preferencias sean completamente iguales y los trabajadores que tengan idénticas
capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan metas y
objetivos idénticos. Debido a esto, por lo general se recomienda que el administrador
tome en cuenta una serie de factores para determinar qué estilo de liderazgo es
apropiado para cada situación.
En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen determinados
factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil silos factores
cambian.
FLUJO DE INFLUENCIA EN TRES ESTILOS DE LIDERAZGO.
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar"
DIFERENCIAS ENTRE LOS DIRECTORES DE GRUPOS Y LOS LÍDERES DE
EQUIPOS
DIRECTORES DE GRUPO LÍDERES DE EQUIPO
-El interés primordial en cumplir con los -Las metas actuales se toman sin
objetivos en curso le impide pensar en lo problemas. Puede ser un visionario acerca
que podría obtenerse, mediante una de lo que la gente podría lograr como
reorganización, para fomentar la equipo. Comparte sus visiones y actúa de
colaboración de sus miembros. acuerdo con ellas.
-Reactivo con la gerencia superior, sus -Es proactivo en la mayoría de sus
iguales y empleados. Le es más fácil pero relaciones. Muestra un estilo personal.
entro de ciertos límites. Puede estimular la excitación y la acción.
-Está dispuesto a involucrar a la gente en Inspira el trabajo de equipo y el respaldo
la planificación y la solución de los mutuo.
problemas hasta cierto punto, pero dentro
-Puede hacer que la gente se involucre y
de ciertos límites.
comprometa. Facilita el que los demás
-Resistente o desconfía de los empleados vean las oportunidades para trabajar en
que conocen su trabajo mejor que el equipo. Permite que la gente actúe.
Gerente.
-Busca a quienes quieren sobresalir y
-Considera la solución de problemas como trabajar en forma constructiva con los
una pérdida de tiempo o como una demás. Siente que es su deber fomentar y
abdicación de la responsabilidad de la facilitar esta conducta.
gerencia.
-Considera que la solución de problemas
-Controla la información y comunica es responsabilidad de los miembros del
solamente lo que los miembros del grupo equipo.
necesitan o deben saber.
-Se comunica total y abiertamente. Acepta
-Ignora los conflictos entre los miembros las preguntas. Permite que el equipo haga
del personal o con otros grupos. su propio escrutinio.
-En ocasiones modifica los acuerdos del -Interviene en los conflictos antes de que
grupo por conveniente personal. sean destructivos.
-Se esfuerza por ver que los logros
individuales y los del equipo se reconozcan
en el momento y forma oportunos.
Mantiene los compromisos y espera que
los demás hagan lo mismo.
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER:
D
I
JEFE F LÍDER
· Existe por la autoridad. E · Existe por la buena voluntad.
· Considera la autoridad un privilegio de · Considera la autoridad un privilegio de
mando. R servicio.
· Inspira miedo. E · Inspira confianza.
· Sabe cómo se hacen las cosas. · Enseña como hacer las cosas.
· Le dice a uno: ¡Vaya!. N · Le dice a uno: ¡Vayamos!.
· Maneja a las personas como fichas. C · No trata a las personas como cosas.
· Llega a tiempo. · Llega antes.
· Asigna las tareas. I · Da el ejemplo.
A
S
LA REJILLA ADMINISTRATIVA
Uno de los enfoque mas reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo es la
rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane Mouton. Con
base en investigaciones previas en las que se demostró la importancia de que los
administradores pongan interés tanto en la producción como en las personas, Blake y
Mouton idearon un inteligente recurso para la dramatización de ese interés. La rejilla
resultante, se ha usado ya que todo el mundo como un medio para la capacitación de
los administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
DIMENSIONES DE LA REJILLA
La rejilla tiene dos dimensiones preocupación por las personas y preocupación por la
producción. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la expresión
"preocupación por" significa "como" se interesan los administradores en la producción
o "como" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuanta" producción les interesa
obtener de un grupo. La " preocupación por la producción " incluye las actitudes de un
supervisor respecto de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones
sobre políticas, prostaff, la eficiencia labora y el volumen de producción. La
"preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio. Incluye
elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de metas, la
preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de responsabilidades con
base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento de buenas condiciones de
trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales satisfactorias.
LA REJILLA ADMNISTRATIVA
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
Entendemos el líder por las siguientes características.
a. El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y
significados que ahí existen.
b. La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos,
universales (estatura alta, baja , aspecto , voz, etc. ).
c. Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o
más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más
agresivo, más santo o más bondadoso.
d. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal
único para todos los grupos. d) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar,
dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones
según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son
llamadas también carisma.
e. Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de
ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá
demostrar su capacidad de líder.
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
LA AUTORIDAD PARA EL LIDERAZGO
Si un líder debe lograr eficazmente las metas que se espera que logre, debe tener
autoridad para actuar de manera que estimule una respuesta positiva de aquellos que
trabajan con él hacia el logro dé las metas. La autoridad para el liderazgo consiste en
tomar decisiones o en inducir el comportamiento de los que guía. Existen por ¡o menos
dos escuelas de pensamiento acerca de las fuentes de autoridad del líder. La posición
tradicional con respecto a la selección de líderes y al otorgamiento de autoridad para
éstos afirma que la función del líder se otorga a individuos a los que se considera
capaces y deseosos de servir, de tal modo que logren una respuesta productiva de parte
se sus subalternos. En la jerarquía organizacional la decisión real respecto a quién
recibirá la autoridad formal la toman los representantes de línea. La fuente de toda
autoridad proviene de la gerencia de la organización que está en manos del Consejo de
Administración, el presidente, el director general, o aquel que representa la autoridad
máxima. Desde esta fuente se, delega progresivamente y en descenso la autoridad a los
líderes que ocupen un puesto esencial para lograr los resultados necesarios.
Figura 1 Cómo funciona la autoridad de arriba hacia abajo.
Según esta teoría, el líder - supervisor recibe la autoridad para funcionar como líder
mediante la autorización de su superior inmediato, quien ha recibido autoridad de un
líder más alto en la jerarquía organizacional. Este concepto de liderazgo se conoce
como autoridad de arriba hacia abajo. (ver figura 1.). El otro concepto importante
acerca de la autoridad del líder se basa en la teoría de la aceptación y es básicamente
una parte de la filosofía administrativa respecto del comportamiento. Esta teoría afirma
que los líderes son seleccionados (aceptados) por aquellos que serán sus seguidores.
Solamente cuando un individuo es aceptado como líder y se le otorga el derecho de
guiar a sus seguidores, éstos se convierten en sus subalternos y responden a su
autoridad. Los seguidores otorgan autoridad porque tienen respeto o admiración por el
individuo o porque éste representa valores importantes para ellos. De acuerdo a la
teoría de la aceptación los trabajadores reconocen su necesidad de la guía y apoyo que
puede proporcionarles el líder. Luego, los trabajadores analizan a todos los candidatos
posibles y le otorgan autoridad a quien escogen para que funja como líder. Según este
enfoque, la fuente de la autoridad radica en el nivel más bajo de trabajo y no en el nivel
más alto de la estructura de la organización. Basándose en esto, algunas veces se ha
llegado a conocer el enfoque de autoridad de liderazgo como la teoría de abajo hacia
arriba (ver figura 2).
Figura 2 Cómo funciona la autoridad de abajo hacia arriba.
Aunque las teorías de autoridad parecen ser contradictorias no lo son necesariamente.
La autoridad desde arriba hacia abajo es necesaria si se quiere obtener un nivel
apropiado de coordinación y control. Se necesita por lo menos cierto grado de
autoridad centralizada para lograr la planeación y toma de decisiones necesarias a fin
de conseguir que la organización opere conjuntamente. La estructura de la autoridad
formal, mediante líderes formales, ayuda a lograr la unidad necesaria. Estos líderes
trabajan con sus subalternos de tal manera que logran un esfuerzo unificado y
constructivo. Sin embargo, desde el punto de vista del líder y sus seguidores, las tareas
del líder formal se cumplen más fácilmente si éste cuenta con el apoyo de quienes guía.
Cuando los subalternos no muestran respeto, admiración o cualquier otra actitud
positiva hacia el líder, no pueden seguirlo voluntariamente ni pueden cooperar con él.
Las relaciones superior - subalterno son más armoniosas. Las directrices del líder
propician actitudes voluntarias, en vez de temor a su autoridad formal. Los líderes que
tienen autoridad formal son más eficaces cuando sus subalternos responden
voluntariamente hacia su propia motivación.
EL LIDER FRENTE A LOS CAMBIOS
El líder de este nuevo siglo, se anticipa a los cambios y acepta de forma positiva cada
cambio que se le presenta. Visualiza y percibe cada cambio como una oportunidad y un
reto. A continuación mostrare una figura que indica las habilidades requeridas para
manejar los cambios. (ver figura 3).
OTRAS CONSIDERACIONES SOBRE EL LIDERE
Además de todo lo anterior, consideramos que todo líder debe:
-Comprender las tendencias económicas y políticas del entorno y su impacto en la
administración y en la estrategia de la organización.
-Poseer capacidad para formular estrategias.
-Identificar los factores clave para la implementación de cambios organizacionales.
-Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o
empresa.
-Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional, tener una mayor
apertura al enfoque del "empowerment" (dar poder).
Saber autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos de liderazgo y la
identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a su
institución o empresa pública.
Figura 3. Manejo Del Cambio
SER LIDER
VENTAJAS DESVENTAJAS
-Se mantiene excelentes relaciones -Se tiene demasiadas responsabilidades.

humanas con el grupo.
-Quita mucho tiempo personal.
-Se esta actualizando en los temas de
-Ser responsable cuando un miembro
interés.
comete un error.
-Es la cabeza y responsable frente a otros
-No es fácil, se tiene que mantener un
directrices
aprendizaje continuo y rápido.
-Se da sentido humano a la administración.
-Se pierde confianza de grupo, cuando el
-Se gana aprecio, gratitud y respeto de las líder tiene un fracaso en un proyecto.
personas.
-Se esta a la zozobra del ambiente
-La persona líder construye el ser persona. externo, creando esteres y
preocupaciones.
ENFOQUES SITUACIONALES O DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGO

Cuando aumentó la desilusión con los enfoques del "gran hombre" y de rasgos para la
comprensión de liderazgo, la atención se volcó en el estudio de las situaciones y de la
sospecha de que los administradores son producto de situaciones dadas. Se han
efectuado ya numerosos estudios sobre la premisa de que el liderazgo se ve fuertemente
influido por la situación en la que el líder emerge y opera. Se trata sin duda de que un
enfoque persuasivo, como lo indica en Estados Unidos el ascenso de Franklin Delano
Roosevelt en la gran depresión de los años treinta y en China el de Mao Tse-Tung en el
período posterior a la Segunda Guerra Mundial. En este enfoque del liderazgo se
admite la existencia de una interacción entre grupo y líder. Esto apoya la teoría de los
seguidores en el sentido de que los individuos tienen a seguir a aquellos en quienes
perciben (ya sea acertada o desacertadamente) el ofrecimiento de medios para el
cumplimiento de sus deseos personales. Así pues, el líder es la persona que identifica
esos deseos y hace lo necesario (o emprende de los programas) para satisfacerlos.
Es evidente que los enfoques situacionales, o de contingencias, poseen enorme
significado para la teoría y práctica administrativas.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DEL LIDERAZGO DE FIEDLER
Aunque su enfoque de la teoría del liderazgo es de carácter esencialmente analítico del
estilo de liderazgo, Fred E. Fiedler y sus colaboradores en la Universidad de Illinois
propusieron una teoría de contingencia del liderazgo. Esta teoría sostiene que los
individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino
también por varios factores situacionales y por las interacciones entre líderes y
miembros de los grupos.
DIMENSIONES CRÍTICAS DE LA SITUACIÓN DE LIDERAZGO
Con base en sus estudios, Fiedler detectó tres dimensiones críticas de la situación de
liderazgo que contribuyen a determinar qué estilo de liderazgo es el más eficaz:
Poder otorgado por el puesto. Es el grado en que el poder otorgado por un puesto (en
oposición a otras fuentes de poder, como personalidad o experiencia) le permite a un
líder conseguir que los miembros del grupo sigan sus instrucciones; en el caso de los
administradores, es el poder que procede de la autoridad organizacional. Como señala
Fiedler, un líder a quien su puesto le concede un claro poder y considerable puede
obtener más fácilmente buenas respuestas de sus seguidores que uno carente de ese
poder. Estructura de las tareas. Fiedler entiende por esta dimensión el grado en que es
posible formular claramente las tareas y responsabilizar de ellas a los individuos. Si las
tareas son claras (no vagas ni desestructuradas), será más fácil controlar la calidad del
desempeño y responsabilizar más definidamente de él a los miembros del grupo.
Relaciones líder-miembros. Fiedler consideró a esta dimensión como la más
importante desde el punto de vista del líder, ya que es probable que el poder otorgado
por le puesto y la estructura de las tareas de hallen en gran medida bajo control de la
empresa. Esta dimensión tiene que ver con el grado en el que los miembros del grupo
se sienten satisfechos con el líder, confían en él y están dispuestos a seguirlo.
El modelo de contingencia del liderazgo de Fiedler, es una figura que en realidad da
una síntesis de las investigaciones de Fiedler, en las que determinó que el líder
orientado a las tareas sería el más efectivo en condiciones "desfavorables" o "favorables.
En otras palabras, cuando su puesto le otorga al líder un poder débil, la estructura de
las tareas es poco clara y las relaciones líder-miembros son más bien deficientes, la
situación es desfavorable para el líder y el líder más eficaz será el orientado a las tareas.
(Cada punto de la gráfica representa hallazgos de un estudio de investigación, véase el
extremo inferior derecho en referencia al líder orientado a las tareas,) en el otro
extremo, en el que le poder otorgado por le puesto es fuerte, la estructura de las tareas
clara y buenas las relaciones líder-miembros (lo que significa una situación favorable
para el líder. Fiedler dedujo que también el líder orientado a las tareas será el más
eficaz. Sin embargo, si la situación es apneas moderadamente desfavorable o favorable
(la parte intermedia de la escala en la figura), el más eficaz será el líder orientado a las
relaciones humanas.
En una situación altamente estructurada, como la propia de un ejército durante una
guerra, en la que le líder posee fuerte poder de puesto y buenas relaciones con los
miembros, priva una situación favorable, lo que a punta a la orientación a las tareas
como más apropiada. El otro extremo, una situación desfavorable con relaciones
moderadamente deficientes, tareas desestructuradas y débil poder del puesto, también
apunta a la orientación a las tareas por parte del líder, el cual puede reducir la
incertidumbre o ambigüedad susceptible de surgir de una
situación laxamente estructurada. Entre estos dos extremos se propone el método de
subrayar la cooperación y las buenas relaciones con las personas.
ENFOQUE DEL CAMINO-META PARA LA EFICACIA DEL LIDERAZGO
En la conducta propia del liderazgo de apoyo se toman en consideración las
necesidades de los subordinados, se muestra interés por su bienestar y se crea un
ambiente organizacional agradable. Esto ejerce el mayor impacto sobre el desempeño
de los subordinados en caso de que se sientan frustrados o insatisfechos.
El liderazgo participativo permite a los subordinados influir en las decisiones de sus
superiores y puede resultar en mayor motivación.
El liderazgo instrumental ofrece a los subordinados orientación más bien específica y
aclara lo que se espera de ellos; incluye aspectos de planeación, organización,
coordinación y control por parte del líder.
El liderazgo orientado a logros implica el establecimiento de metas ambiciosas, la
búsqueda de mejores del desempeño y la seguridad en que los subordinados alcanzarán
elevadas metas. Más que sugerir una preferencia por cierta modalidad de liderazgo,
esta teoría propone que seleccionar un estilo u otro como el más apropiado depende de
la situación. Situaciones ambiguas e inciertas pueden ser frustrantes para los
subordinados y demandar un estilo más orientado a las tareas. Los subordinados
pueden ver en esas acciones un deseo de ejercer un control excesivo, lo que a su vez
puede resultar insatisfactorio. Para decirlo de otra manera, los empleados deseen que el
líder no se interponga en su camino, porque la ruta a seguir ya es suficientemente clara.
Esta teoría propone que la conducta del líder es aceptable y satisfactoria para los
subordinaos en la medida en que éstos la conciban como una fuente de satisfacción.
1. Otra propuesta de la teoría es que la conducta del líder induce a los
(subordinados a incrementar sus esfuerzos) estos es, resulta motivador
para (ellos siempre y cuando) haga depende la satisfacción de las
necesidades de los subordinados de un desempeño eficaz.
2. favorezca del ambiente de los subordinados por medio de la asesoría,
dirección, apoyo y retribución.
La clave de esta teoría es que el líder influye en la ruta entre conducta y metas. Lo hace
definiendo puestos y funciones, eliminando obstáculos al desempeño, integrando la
participación de los miembros del grupo en el establecimiento de metas, promoviendo
la participación de los miembros del grupo en el establecimiento de metas,
promoviendo la cohesión grupal y el esfuerzo en equipo, incrementando las
oportunidades de satisfacción personal en el desempeño laboral, reduciendo tensiones
y controles externos, fijando expectativas claras y haciendo todo lo posible por
satisfacer las expectativa de los individuos.
La teoría del camino-meta tiene enorme importancia para los administradores en
ejercicio. No obstante, es preciso constatar al mismo tiempo la necesidad de pruebas
adicionales del modelo antes de emplearlo como guía específica para la acción
administrativa.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL
Administrar supone la eficaz y eficiente realización de las funciones administrativas.
Una de estas funciones se refiera a la dirección en general y al liderazgo en particular.
Cabe distinguir entonces entre líderes transaccionales y transformacionales. Los líderes
transaccionales identifican qué necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos.
Aclaran funciones y tareas organizacionales, instauran una estructura organizacional,
premian al desempeño y toman en cuanta las necesidades sociales de sus seguidores.
Trabajan intensamente e intente dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.
Los líderes transformacionales articulan una visión e inspiran a sus seguidores. Poseen
así mismo la capacidad de motivar, de conformar la cultura organizacional y de crear
un ambiente favorable para el cambio organizacional. Compañías como IBM y AT&T
cuentan con programas para promover el liderazgo transformacional con el propósito
de renovar rápidamente sus organizaciones a fin de que sean más sensibles a los
veloces cambios den sus condiciones. Existen muchas semejanzas entre los líderes
transformacionales y los carismáticos, aunque los primero se distinguen particular por
promover el cambio y la innovación. Cuando se piensa en líderes carismáticos, vienen
de inmediato a la mente personas como Winston churchill, Martín Luther King y la
Madre Teresa. Quien inspiró a muchas personas gracias a sus desinteresados servidos
en favor fe los pobres.
CUESTIONARIO DE KOONTZ SOBRE LIDERAZGO
PROPUESTA PARA TRABAJAR EN CLASE
1. ¿Cuál Considera Usted La Esencia Del Liderazgo?
Si "el liderazgo es la influencia, arte o proceso de influir sobre las
personas para que se esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo
para el logro de las metas del grupo" según Koontz; mientras Stonner dice
que es "el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los
miembros de un grupo". En consecuencia a todo esto en mi concepto la
esencia del liderazgo es la capacidad de la persona o del individuo de ejercer
influencia o conducta que ocasiona un cambio la conducta de personas o grupo; y
así mismo un una atracción o un interés por la persona o grupo que le rodea. Por
lo cual concluyo que no es un solo elemento que actúa sino muchos a la vez; para
ser un verdadero líder se necesitan seguidores.
2. ¿Qué Relación Existe Entre La Teoría Y Estilos De Liderazgo Y La
Motivación?
Cuando se habla de liderazgo muchas veces se piensa en la primera teoría del "gran
hombre" de que los líderes nacen y no se hacen; quiero referirme a esta cuestión ya
que el líder tiene elementos de ambos es decir unos que nacen con él y otros que
adquiere con la experiencia; lo cual es captado por la teoría, los enfoques y estilos de
liderazgo. Entonces la relación que existe entre estos y la motivación es que todos se
refieren a la fuerza que induce a las personas a actuar voluntariamente para el logro de
unas metas, la cual pueden tener éxito si se encuentran en la situación adecuada.
3. ¿Por Qué Se Ha Criticado Tanto Al Enfoque De Rasgos Como Medio
Para Explicar El Liderazgo?
Se ha criticado ya que estudia los rasgos específicos con la capacidad de liderazgo,
ya que el estudio de los rasgos de los líderes no ha sido un enfoque muy fructífero
para explicar el liderazgo; debido a que no todos los líderes poseen todos los
rasgos, mientas que muchas que no son líderes pueden poseer la mayoría de ellos
o todos. Así mismo, el enfoque de rasgos no ofrece ninguna indicación sobre la
cantidad que una persona debe poseer de cada rasgo.
4. ¿A Qué Atribuiría La Enorme Difusión De La Rejilla Administrativa
Como Recurso De Capacitación?
Atribuyo la enorme difusión ya que relaciona dos factores importantes en el
ambiente laboral que son: la preocupación por las personas y la
preocupación por la producción. Ya que con base en estas se identifican las
dos dimensiones y se determinan cuatro estilos extremos y uno intermedio de
liderazgo, esto quiere decir que muestra resultados consiguientes a la dedicación
en las personas tanto como ala producción. Con esto se convierte en un recurso
útil para la identificación y clasificación de los estilos administrativos.
5. Elija Un Líder De Empresa O Político Que Admire E Identifique Su
Estilo De Liderazgo Aplicando La Rejilla Administrativa O El Modelo
Del Continuo De Conducta De Tannenbaum Y Schmidt.
Elegí a dos personajes totalmente diferentes un líder revolucionario Che Guevara y un
líder empresarial colombiano Julio Mario Santo Domingo, pero por razones obvias no
lo pude analizar muy bien este ultimo ya que no hay mucha información en la red por
razones de seguridad. Ernesto él Che Guevara (político) identificación de estilo de
liderazgo aplicando la rejilla administrativa:
Explicación: El CHE Guevara fue un líder motivador ya que busco la defensa del
pueblo por medio de la revolución y sus seguidores luchaban entusiastamente, uno de
sus logros fue la revolución cubana que termina con la intervención americana y el fin
del régimen de Batista; ya que trabajada con el pueblo y por el pueblo.
Explicación: Julio Mario Santo Domingo, creo por sus propios medios una empresa
de cerveza llamada Bavaria S.A., es la más representativa del grupo, la cual brindo a
gran parte de Bogotá, en la actualidad cubre a varios países de Latinoamérica y algunos
europeos y del sureste asiático. Cuando vivió en bogota y administrada Bavaria
motivada a sus empleados por la capacitación y la autosuperación, el demostrada como
claro ejemplo de esto pero esto no significa que poseía un liderazgo liberal sino que era
democrático y participativo en la mayoría de acciones empresariales, porque permitía
que opinar a los directivos de la empresa y parte de su familia.
6. ¿En Qué Consiste La Teoría Del Liderazgo De Fiedler? Tras Aplicarla A
Los Casos De Lideres Que Conoce, ¿La Juzga Exacta?
La teoría del liderazgo de Fiedler consiste que los individuos se convierten en
líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores
situacionales y por las interacciones entre líderes y miembros de los grupos.
En mi parecer la juzgue exacta al aplicarla casos de lideres reconocidos como él
CHE, GANDHI, MARTIN LUTHER KING y HITLER porque muestran una
influencia a sus seguidores y determinan tareas por las cuales adquieren poder;
todos llegan al "éxito" (teniendo unas diferencias notables HITLER) aunque sean
situaciones distintas y conductas distintas pero cada uno de estos individuos
alcanza el logro ya que tiene en cuenta la situación adecuada dependiendo su ser
por lo cual Fiedler dice "el desempeño del liderazgo depende de la
organización tanto como de los atributos del líder".
7. ¿Cuáles Son Las Ventajas Y Limitaciones Del Enfoque Del Camino -
Meta Del Liderazgo?
Si la teoría del camino – meta es aclarar y establecer metas con sus subordinados,
ayudarles a encontrar la mejor ruta para el cumplimiento de esas metas y eliminar
obstáculos entonces por esto en nuestro concepto encontramos una gran ventaja
en esta teoría.
Ya que el líder puede ser de apoyo, de participación de instrumento y de orientado
a logro; así mismo las ventajas del enfoque es que sugiere que seleccionar el estilo
más apropiado a la situación y presenta una especie de dirección consultiva o
asesor de tareas. Por ello la desventaja que encontré que es una especie de
liderazgo liberal es decir que hace uso muy reducido del poder, por consiguiente el
líder depende de gran medida de los subordinados para establecer o alcanzar las
meta.
8. Si Se Eligiera Como Líder De Grupo Para Un Proyecto Escolar (La
Realización De Un Estudio De Caso Sobre Una Compañía En
Particular, Como Ejemplo), ¿Qué Estilo De Liderazgo O Conducta
Adoptaría? ¿Por Qué?
Adoptaríamos un liderazgo transaccional ya que guiaría el plan de trabajo del proyecto
para cumplir satisfactoriamente con el proyecto, organizar el papel y las tareas tanto
individual como en grupo. Así mismo lo completaríamos con el enfoque del camino –
meta ya que es una especie de apoyo, guía y facilitador de tareas, lo utilizaríamos
guiando en él procesó cuando algún de los integrantes solicite o requiere ayuda para la
realización del proyecto. Utilizaría este liderazgo debido que en los grupos
presupuestos o ya conformados de trabajo se encuentra un grado de pertenencia,
interrelación adecuado la cual ya es eficiente.
CONCLUSIÓN
El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las
habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres.
Las características que he descrito en este trabajo nos señalan que el líder de hoy debe
poseer un perfil muy distinto del líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba
en mayor medida al control y la supervisión.
A los lideres del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las
necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios
universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos
de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo.
El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar
con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega,
organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va,
cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.
Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden
afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a
medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles
para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el
panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y
junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello
para experiencias futuras.
RECOMENDACIONES
○ Los lideres también deben ser innovadores, progresistas, creativos con apertura
al cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una organización
por que puede hacer perder la objetividad al líder.
○ El líder debe tomar decisiones mediante un proceso racional persiguiendo los
resultados máximos, buscará alternativas que no solo sea satisfactorias sino
optimas.
○ Que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analítico, conceptual y
conductual.
○ El líder debe seguir un desarrollo moral, ético y que el desempeño, los sistemas
de recompensa y las restricciones no alteren el manejo de equipo que tienen.
○ Debe buscar un nivel apropiado entre la adaptabilidad a situaciones de las que ya
ha tenido resultados anteriores a sus nuevos proyectos considerando la esencias
de cada uno y la flexibilidad que consiste en la mejora constante de un proyecto
planificado, ejecutado y evaluado.
ESTILO DE LIDERAZGO
LIDER AUTOCRATA
Oigan, yo soy el jefe aquí. Yo tamién tomaré las decisiones, y yo les diré lo que quiero
que hagan. Será mejor que cumplan con su trabajo porque estaré observando cada
movimiento".
LIDER PARTICIPATIVO
"Estoy seguro que entenderán que la responsabilidad final de tomar una decisión es
mía, pero me pueden ayudar dándome sus ideas y diciéndome lo que piensan. Les
dejaré ayudar en la implantación de la decisión, una vez que ésta haya sido tomada".
LIDER DE RIENDA SUELTA
"Aquí está el trabajo que van a hacer. Háganlo como quieran con tal de que salga bien.
Solamente espero que se me informe cuando tengan problemas sumamente difíciles
BIBLIOGRAFÍA
○ Sallenave, Jean-Paul. LA GERENCIA INTEGRAL – No le temas a la
competencia, témale a la incompetencia.
○ Harold Koontz, Heinz Weihrich. ADMINISTRACIÓN – Una perspectiva global –
11a Edición. Mc Graw Hill.
○ Bennis, W. y B. Nanus (1995): "Líderes: las cuatro claves del liderazgo eficaz".
Norma, Colombia.
○ Blanchard, K; Patricia Zigarmi y Drea Zigarmi (1990): "El líder ejecutivo al
minuto". Ediciones Griljalbo, Barcelona.
○ FREEMAN, Edward. "Administración" Prentice Hall Hispanoamericana, México,
1995, 686 págs.
○ CIRCULO DE LECTORES. Gran Enciclopedia Ilustrada Circulo. Plaza & Janés
Editores, Barcelona, 1984, 2080 págs.
○ DICCIONARIO DE LA LENGUA ESPAÑOLA. (1984). Madrid: Espasa-
Calpe.
○ ADAIR, J. (1990) Líderes, no jefes. Bogotá: Legis.
Sitios web consultados "liderazgo"
○ www.cehlider.org Centro Humano de Liderazgo.
○ www.conorg.com/pa/liderazgo.htm Liderazgo.
○ www.members.tripod.es./cesjaimes Liderazgo.
○ www.ctu.es/users/fetetoledo/respons-2.htm Responsabilidad.
○ www.gestiopolis.com - www.monografias.com - www.unamosapuntes.com
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMNISTRACION DE EMPRESAS
AREA ADMNISTRATIVA
BOGOTÁ, D.C.
TRABAJO ENVIADO Y REALIZADO POR:
ANDRÉS QUIJANO PONCE DE LEÓN
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
FACULTAD DE ALTOS ESTUDIOS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y DE
NEGOCIOS
BOGOTÁ D.C. 2003
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Se considera líder a la persona que ocupa un puesto de dirección en algún nivel de la
jerarquía de una organización formal, jugando un papel clave, ya que implica un proceso de
influencia entre un líder y sus seguidores, según Brown (1988) lo que realmente caracteriza a
los lideres es que ellos pueden influir a otros más de lo que ellos mismos son influidos.
Los lideres se hacen así mismos mediante el esfuerzo personal y el afán de mejorar. Para
liderar una persona tiene que demostrar que tiene pericia y empatía. La empatía es la
cualidad de ponerse en el lugar de la otra persona. La Pericia es el fruto de la destreza y del
trabajo arduo. La mayoría de los lideres primero alcanzan la maestría en un área funcional y
luego avanzan hacia el ámbito del generalista. Un requisito para ser un buen líder es ver el
liderazgo con responsabilidad.
Para Homans el líder de un grupo es el individuo con mayor autoridad, entendida ésta como
la capacidad de un persona para influir a un gran número de miembros del grupo de forma
regular. Consiguiendo de los demás autoridad, prestigio, estima y sometimiento y a su vez el
líder debe entregar recursos valiosos que los seguidores no hayan podido conseguir y que
servirán para lograr el objetivo común.
La influencia del líder, depende por lo tanto de dos factores: Su competencia percibida por
los seguidores para lograr las metas grupales y su conformidad inicial a las normas del
grupo.
Los lideres utilizan el término poder, que implica características de coerción y control,
además de la influencia que indica una mayor persuasión, dependiendo de la situación o
circunstancias y de los seguidores implicados.
¿Quién es el líder?
Mucho se habla hoy sobre el liderazgo y a muchos se les llama líderes. Este interesante
artículo diserta sobre quién merece realmente tal apelativo.
En nuestros días se cree que los líderes son
aquellas personas superdotadas, aquellas personas
con carisma, influyentes, con una gran oratoria, que
lo han conseguido todo en la vida, aquellos exitosos,
que despiertan admiración en los demás.
Si bien es cierto algunos líderes pueden tener alguna
de estas características o todas, ¿significa acaso
que el conjunto de esas características definen en
realidad quién es un líder y quién no?
También se habla mucho de la existencia de un líder
positivo y de un líder negativo y la bibliografía
contemporánea confirma esto. ¿Pero acaso es verdad que existe un líder negativo
y otro positivo?
La pregunta entonces sería:
¿Quién es el líder?
Remontándonos a las enciclopedias encontramos las siguientes definiciones:
Líder = Guía
Guía = Persona que enseña y dirige a otra.
Guía = Persona que acompaña y enseña a otra el camino.
Dirigir = Enderezar, llevar rectamente una cosa hacia el término.
Aconsejar y mostrar, enseñar o indicar el camino.
Guiar, encaminar, gobernar, regir.
Enseñar = Dar ejemplo
Ejemplo = Se refiere a algo para que se imite, si es bueno, o se evite si es
malo.
Gracias a estas definiciones y a la antropología podemos entonces definir que el
líder es aquella persona humana que conduce a los demás por el camino del bien
y hacia el bien.
Aquel que “conduce” a los demás por el camino del mal, en el fondo no conduce,
desvía; no lleva por ningún camino, porque el mal no tiene sentido.
El líder siempre busca el bien de los demás y el de sí mismo, siempre busca
conseguir ese bien con medios buenos.
De esta manera rechazamos categóricamente la existencia de un líder positivo y
otro negativo, el líder siempre es bueno. Y entonces ¿quién es aquel que influye
en los demás y los desvía del camino?; Ése es un manipulador, no un líder.
El líder se realiza a plenitud cuando su dirección parte de un corazón reconciliado
consigo mismo y con los demás, de un corazón ardiente que busca dirigir porque
en el fondo quiere amar, al punto de dar la vida por los demás.
El liderazgo es en el fondo una vocación de servicio, y para servir mejor hay que
empezar por ser dueños de nosotros mismos, para que siendo más nosotros
mismos podamos darnos íntegramente a los demás.
Si esto no ocurriera en el fondo ese querer ser líderes sería una inconsciente
pretensión de llenar los vacíos de nuestro corazón con el título del líder, para de
esta manera sentirnos importantes ante los ojos de los demás porque en el fondo
no nos sentimos valiosos e importantes y esto se da porque no sabemos quiénes
somos.
Y ese “bien” que se hiciera no tendría sentido porque nacería de una vana
pretensión, no de la conciencia de los problemas en el mundo y en las personas.
En el fondo nacería del egoísmo bajo la forma de vanidad.
¿De qué sirve ganar el mundo si me pierdo a mí mismo? El liderazgo entonces
parte de reconocer quiénes somos, hay que empezar por liderar, conducir y guiar
nuestras propias vidas. Quien no es líder de sí mismo no lo es de nadie. El líder
tiene que tener claridad en su visión, fortaleza y amor en su conducción.
¿Todos pueden ser líderes?
Hay 2 ideas en constante debate:
- El líder nace.
- El líder se hace.
Sostengo que ambas tienen un fragmento de la verdad.
El líder nace por cuanto no todos estamos hechos para lo mismo en la vida, unos
tienen vocación para ser profesores y otros la tendrán para ser administradores,
etc.
El líder se hace por cuanto el ejercicio del liderazgo es un ejercicio de la virtud, y
toda virtud para conseguirla amerita trabajo, las cosas no caen del cielo, hay que
esforzarse por ellas.
Ahora bien sostengo que todos pueden ser líderes, porque todos pueden guiar a
los demás en determinado momento de sus vidas.
También habría que decir que no todos van a ser líderes en cada circunstancia y
en todo momento, depende de cómo es cada uno. Es más, todos somos
seguidores en muchos momentos de nuestras vidas y eso implica también el
buscar el camino del bien.
Finalizando sólo quiero pedirles que no se prostituya la palabra líder, porque se la
desnaturaliza. Se cree que el borracho de la clase, el fumón y quienes generan
desorden son líderes, se cree que quien se acuesta con una y con otra son
ejemplos a seguir, se cree que Hitler fue un líder, y tantas mentiras que nos
hacemos para no enfrentarnos a la verdad de las cosas y de nosotros mismos.
Porque preferimos lo fácil, lo que no cuesta, lo que no demanda sacrificio, lo que
tampoco genera sentido, lo efímero, lo que no perdura, buscamos “líderes” de
barro que nos motiven a seguir ensuciando nuestra infinita dignidad y de esta
manera seguimos ahondando la llorosa mirada que acompaña nuestra sonrisa,
poniéndole más cemento a nuestros corazones, seguimos siendo asesinos de
nuestro propio hogar: el mundo.
Gonzalo Indacochea Rodrigo

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de los documentos de archivo.

están en el deber de engrandecerla y dignificarla. El ejercicio de los derechos y libertades reconocidos

en esta Constitución implica responsabilidades.

Código Procedimiento Civil.

cuadros, fotografías, cintas cinematográficas, discos, grabaciones magnetofónicas, radiografías, talones,

representativo o declarativo, y las inscripciones en lápidas, monumentos, edificios o similares”.

Artículo 22. Defensa y conservación de los bienes muebles e inmuebles.

Artículos 1, 2,3 y 4. Sobre conservación copias mediante microfilmación.

dictan otras disposiciones.

Artículo 74. Valor probatorio de la impresión de imágenes ópticas no modificables. La reproducción

impresa de imágenes ópticas no modificables, efectuadas por la Unidad Administrativa Especial

Procedimiento Civil, con su correspondiente valor probatorio".

Ley 397 de 1997. Ley General de Cultura.

Artículo 4. Definición de Patrimonio Cultural de la Nación.

Artículo 12. Del Patrimonio Bibliográfico, Hemerográfico, Documental y de Imágenes en Movimiento.

Decreto 1798 de 1990

Artículo 31. Conservación de libros y papeles de los comerciantes.

parte de los particulares, entre otros.

Acuerdo AGN 007 de 1994. “Reglamento General de Archivos”.

documental a partir de su valoración.

Artículo 60. “Conservación integral de la documentación de archivos.” Los archivos deberán

implementar un sistema integrado de conservación acorde con el sistema de archivos establecido en la

y funcional de toda la documentación desde el momento de la emisión, durante su período de vigencia,

hasta su disposición final.

Acuerdo AGN 11 de 1996. Criterios de conservación y organización de documentos.

Acuerdo AGN 048 de 2000. Conservación preventiva, conservación y restauración documental.

Acuerdo AGN 049 de 2000. Condiciones de Edificios y locales destinados a archivos.

depósito, custodia, organización, reprografía y conservación de documentos de archivo.

documentos, el establecimiento y suministro de equipos adecuados para el archivo, sistemas de

almacenamiento de información en sus distintos soportes.

El almacenamiento de documentos consiste en guardar sistemáticamente documentos de archivo en

espacios y unidades de conservación apropiadas.

En este proceso la actividad más importante consiste en la implantación del Sistema

Integrado de Conservación que conlleva las siguientes acciones:

v Prevención y atención de desastres.

v Inspección y mantenimiento de instalaciones.

v Monitoreo y control de condiciones ambientales.

v Limpieza de áreas y documentos.

v Apoyo a la producción documental y manejo de correspondencia.

v Almacenamiento, realmacenamiento y empaste/ encuadernación (Determinación

v de espacios y áreas locativas, determinación de mobiliario y equipo,

v determinación de Unidades de conservación y almacenamiento).

v Intervenciones de primeros auxilios para documentos.

v Establecimiento de medidas preventivas.

v Implantación de Planes de contingencia.

v Aseguramiento de la información en diferentes medios y soportes.

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7.1 RECURSOS BÁSICOS DEL ARCHIVO

y eficacia el oficio de archivistas.

permanencia en el lugar de trabajo.

7.1.1 Muebles y Equipos para Archivos

a. Archivadores, gabinetes o estanterías

temperatura, por la humedad, por la polilla, el comején y otros insectos.

sobre dispositivos que aseguran su fácil manejo.

v De 1 ó 2 gavetas: Se coloca, generalmente, junto al escritorio en oficinas pequeñas, para los

el área de la recepción del área de trabajo.

aparecen a la izquierda de los anaqueles.

desde ella el archivero controla la ubicación de los documentos.

Los archivadores deben colocarse fuera de las zonas de circulación, para

las referencias y la señalización.

En el procedimiento general para archivar encontraremos que la cuarta operación es distribuir, y

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