"EDUCAR EN UNA RESIDENCIA DE ACOGIDA DE MENORES" Javier Echarren.

Educador y psiclogo Notas para la presentacin en el "Coloquio interdisciplinario: Prcticas y dispositivos de prevencin con la infancia" Madrid, 13 noviembre 2009.
Trabajo como educador del turno de noche en la Residencia Infantil de Acogida Hortaleza, centro que pertenece al IMMF de la Comunidad de Madrid. Les presento unas notas sobre la vida de los menores all y la posible labor de un educador.

Ingreso de los menores en el centro.Los menores que ingresan en el centro son entrevistados en primer lugar por uno de los educadores. Este primer contacto con el menor adolescente (chico o chica) ayuda a contener emocionalmente y a enfriar la situacin. Adems, el chico-a explica de forma libre qu es lo que le ha ocurrido y por qu sus padres no pueden seguir hacindose cargo de l. En la conversacin pueden surgir preguntas acerca de su historia, que ayudarn a hacernos una idea del caso y cmo podemos trabajar con l. No se siguen protocolos ni cuestionarios rgidos sino que se trata de dar un enfoque personalizado a esas entrevistas. Una vez que se determinan las principales coordenadas del caso se decide si la Residencia es el lugar donde debe quedarse ese menor y, si es as, comenzar el trabajo educativo. Es posible que retorne a su domicilio despus de una estancia corta en nuestro centro. Despus de esa primera entrevista, se satisfacen necesidades de orden material, como el vestido, el alimento, el aseo Tambin se le asigna una habitacin que compartir con otros menores del mismo sexo. Y se le presentar a sus compaeros de habitacin. El educador tambin ejerce una funcin de control por lo que tiene que explicar al menor cules son las normas del centro que, mientras viva en l, deber cumplir. Las normas se refieren a ciertas prohibiciones y limitaciones, como no fumar, no poder salir del centro sin permiso y no poder llamar por telfono. El menor debe entregar tambin todos sus objetos personales y ropa y utilizar a partir de ese momento solo la ropa del centro. A estas normas y a la forma de abordar su transgresin luego me referir. En los das siguientes a su ingreso, ser atendido por el mdico, el maestro, la psicloga y la trabajadora social. Nuestro centro tiene como prioridad que los menores slo permanezcan el tiempo necesario para realizar un diagnstico de su situacin familiar y derivarlos al recurso ms adecuado para ellos (piso de autonoma, residencia infantil, recursos de adultos o de mujer). Por tanto, se trabaja para que sea lo menos traumtica posible para el menor su estancia en la institucin. Si bien es cierto que, debido a problemas presupuestarios, cada vez se prolonga ms la estancia de los menores debido a la falta de recursos de proteccin, tanto pblicos como privados. Por ello, muchas veces se opta por la reincorporacin familiar en casos que no estn demasiado claros.

Motivos de ingreso.Los motivos para que ingrese un menor en Hortaleza son muy heterogneos. Podemos hablar entre otros de alcoholismo o toxicomana de los progenitores, malos tratos o fuga del hogar, enfermedad mental, conflictos de los padres, menores emigrantes no acompaados (MENA), etc Entre las nacionalidades que atendemos las tres ms destacadas son la espaola, la marroqu y la

rumana. Despus, las de otros pases de Latinoamrica (como Ecuador, Colombia, Per, Bolivia) y del resto del mundo (China, pases del Este y del frica Subsahariana). Por ello, en el centro conviven distintas culturas, idiomas y costumbres, lo que supone una dificultad aadida. Si bien, es destacable que en nuestra residencia no se ha observado hasta ahora ningn fenmeno de rechazo por motivos tnicos.

Normas y transgresiones.Los menores tienen que respetar una serie de normas y prohibiciones: no poder fumar o llamar por telfono cuando ellos quieren, restriccin en las salidas, unas rutinas diarias con unos horarios ms o menos rgidos... Sin embargo, son muy raras las transgresiones y normalmente se respetan las normas. Aunque, si se prolonga la institucionalizacin es frecuente que empiecen a desobedecer las normas y a desafiar a los educadores que se esfuerzan en su observancia. Por ejemplo, pueden aparecer fugas, fumar o consumir drogas, pequeos robos, falta de orden y aseo personal e incluso faltas de respeto. Cmo se trabaja con la transgresin? Es habitual que surja el conflicto cuando el menor desea hacer una cosa y el educador-adulto se lo prohbe. En esas situaciones es donde el educador se juega su posicin de autoridad. Al contrario de lo que opinan algunos profesionales sobre el uso de la sancin y el conflicto como mtodo nico de trabajo, yo considero que sin rehuir el conflicto, se puede abordar mediante el dilogo y la puntuacin e interpretacin de lo ocurrido, lo que puede ayudar a un cambio en la posicin subjetiva del menor. Esto es muy difcil pues muy frecuentemente los chicos-as desafan abiertamente al educador y ste, cayendo en la trampa imaginaria que se le tiende, puede responder de forma especular defendindose y haciendo valer su condicin de autoridad con lo que provoca ms insultos o provocaciones.

El vnculo entre menores y educadores.Como la permanencia de los chavales en el centro va a ser breve, no hay mucho tiempo para establecer un vnculo significativo con alguno de los educadores. A pesar de ello, tratamos de ayudarles a verbalizar los problemas que tienen y a situar sus dificultades. En ocasiones, se niegan a comunicar nada. Cuando no hay nada que decir, a veces es necesario que el educador cuente algo de s mismo. Esto rompe el hielo. En el caso de una chica china de 16 aos que haba denunciado a sus padres por maltrato, estuvo durante muchos das sin hablar ni relacionarse con ninguna de sus compaeras. Se mostr ms cercana en el momento en que nos mostramos interesados por su origen, sus aficiones y sus opiniones sobre la vida en Espaa. Existe una forma de sortear estos obstculos y es que el educador se posiciones desde otro lugar, no como un agente reeducativo y de control, sino que escuche como sujetos a los menores tiene a su cargo. Como defenda Lacan, pasar del discurso del Amo al discurso de la histrica, que fue origen del discurso del Psicoanlisis, a partir del cual se puede desvelar la verdad del sujeto. Esto implica entender que ms all est el ritmo individual de cada sujeto. Si bien las normas son necesarias porque regulan la convivencia (p.ej. se necesita cumplir unos horarios y unas rutinas bsicas de levantada, comidas, escuela y acostada) y establecen lmites a lo que est permitido para el sujeto y para los agentes educativos, tambin por el contrario pueden convertirse e un elemento homogeneizador en las instituciones. Siempre nos movemos en el lmite entre la homogeneidad de las normas y la personalizacin de la accin educativa.

Cules son las dificultades de este trabajo?.Nos enfrentamos a situaciones angustiosas porque los chicos-as que llegan a nuestro centro vienen de hogares rotos y ste es su ltimo recurso. Portan sobre ellos mismos las marcas fsicas y psquicas de aos de desatencin a todos los niveles, afectivo, emocional, material, educativa...El peso de esta problemtica recae sobre los propios educadores.

Otra dificultad es la derivada de la complejidad de trabajar con una gran heterogeneidad de casos: en nuestro centro conviven chicos con trastornos de conducta, con inmigrantes que han venido a Espaa en patera y con otros chavales que han sido maltratados por sus padres. Todos y cada uno de ellos tienen necesidades particulares que hay que atender. Tambin complica las cosas los diferentes enfoques de la relacin educativa que conviven en una residencia: desde modelos basados exclusivamente en la sancin hasta enfoques donde se privilegia el trabajo individual con el menor, con todo lo que eso implica.

La cuestin de los lmites.Freud afirmaba que hay tres profesiones imposibles gobernar, educar y psicoanalizar. Esto significa que el ser hablante no es totalmente gobernable, ni totalmente educable, ni totalmente psicoanalizable. Y esto ocurre a pesar de lo bien que se haga, por muchos conocimientos que se tengan y por buena voluntad que se ponga, el resultado nunca satisface del todo. Por ello es importante plantearse la cuestin de los lmites. En cuanto al sujeto, no todo es educable, hay que contar con su consentimiento. Y en cuanto al educador, no slo est limitado en cuanto a su saber y su tcnica sino tambin en cuanto a sus ideales subjetivos. Por ejemplo, no es necesario convertir en todos los momentos que vive un adolescente en educativos. Es bastante persecutorio este afn educativo. Se est generalizando una moda a convertir todo el tiempo libre de los adolescentes en talleres donde se tratan de modelar actitudes. Un ejemplo son los conocidos talleres de habilidades sociales; pero tambin nos referimos a cualquier contenido que busca mantener ocupado a los menores (desde pintar camisetas hasta hacer macram...) sin ninguna funcionalidad ni para la integracin social del menor ni para su formacin acadmica. La filsofa Hanna Arendt ha argumentado en contra de este avasallamiento del individuo por medio de la llamada educacin en valores, que esconde segn ella una coaccin sin el uso de la fuerza.

Fases de la institucionalizacin.Los menores que estn en la residencia pasan por cuatro fases caractersticas: 1) Fase de Ingreso. Sus primeros das en la Residencia son vividos por el menor con un cierto alivio porque supone en primer lugar un corte en su vida diaria (p.ej. salir de un hogar con peleas continuas o estar en una escalada de transgresiones o actos delictivos) y una ayuda para empezar a ocuparse de sus dificultades (al tener satisfechas sus necesidades ms acuciantes de comida, alojamiento y vestido, como sucede en los casos de los MENA). Tras esos primeros das, donde no hay apenas exigencias, se pone a una fase donde el menor se va adaptando a la vida del centro. 2) Fase de Adaptacin a la vida del centro. Es un periodo de calma, en el que los menores encuentran la compaa y el cario de sus iguales y de los educadores del centro. Los chavales durante esta fase apenas cometen transgresiones y respetan la mayora de las normas del centro. Aguantan bien la imposibilidad de ver a su familia y amigos. Cuando cometen pequeas transgresiones, lo hacen de forma oculta evitando la confrontacin. Su bienestar en esta fase depender de cmo se integre en el grupo de iguales y de su aceptacin por ellos como un miembro ms del mismo. Esta fase puede durar varias semanas que, desde el punto de vista institucional, sirven como periodo de observacin para una posterior derivacin a un recurso. 3) Fase de Crisis.La prolongacin de la estancia en el centro empieza a generar sentimientos de inquietud en los menores. Se les dijo que iban a estar temporalmente y se dan cuenta que no se soluciona tan rpido su situacin familiar. Llevan mal la disciplina del centro. En ese momento, si se prolonga ese tiempo de espera, pueden aparecer ya transgresiones que supone la ruptura del pacto del menor con la institucin. Por ejemplo: aprovechan la salida solos del fin de semana para no volver el domingo a dormir; cuando desafan abiertamente a los educadores ponindose a fumar o discutiendo sobre la comida, la ropa, el maquillaje, el estado del centro. Su vida en el grupo se hace ms difcil al ver que la mayora de los compaeros-as ya no estn pues se han ido yendo a sus recursos. Y tambin se observan alianzas y formacin de bandos reunidos en

torno a lderes que mantienen rencillas constantes entre s. Es una fase muy delicada en la que los adolescentes viven el centro como una crcel y si no se les asigna un recurso de forma rpida, puede conducirles al conflicto con la institucin. 4) Fase de Salida. Los menores generalmente no conocen la fecha ni el lugar a donde se les va a derivar. El momento de la salida puede ser vivido de una forma muy explosiva por algunos de ellos, rechazando al centro y a los educadores, verbalizando claramente su desprecio a lo que han vivido durante ese mes y medio de estancia en la institucin. Y a la inversa, en otros casos, se despiden de forma muy emotiva del resto de los menores, les hacen regalos y agradecen a sus educadores el trato que han recibido.

Es posible el psicoanlisis en las instituciones residenciales para menores?.Defiendo la utilidad del Psicoanlisis como modelo terico que nos ayuda a entender el trabajo educativo con los adolescentes. Aunque estamos remando contra corriente pues hoy en da estn plenamente vigentes los modelos positivistas en Educacin y en Servicios Sociales. Parten de una concepcin del sujeto como un conjunto de habilidades y competencias a desarrollar. Entienden la salud psquica como un estado de homeostasis a tres niveles, biolgico, psicolgico y social. Se configura como un ideal unificador de salud. Las problemticas sociales de los menores se conciben bien como trastornos mdico-psiquitricos o bien como dficits en la socializacin. Las respuestas a dar son congruentes con esta visin: o bien la farmacologa (que anestesiar al sujeto y dar alivio a su entorno) o bien las propuestas cognitivo-conductuales o sus derivados (que tratan de modelar al sujeto con diferentes talleres de habilidades sociales, programas de autoestima, etc.). Frente a ello, el Psicoanlisis, que es rechazado (si no digerido, ofreciendo una versin light del mismo) por los prejuicios al uso (est desfasado, no todo es sexual, es muy largo), a pesar de ello podra ofrecer una va fructfera de trabajo en las instituciones.

Propuestas de trabajo.-Partir de la premisa de la existencia de un sujeto. El sujeto entendido

no cmo el sujeto de la ciencia, cartesiano, en una dualidad mente-cuerpo, dotado de una serie de facultades, sino como un sujeto dividido, propio del psicoanlisis. Atender la particularidad del sujeto, frente a la uniformidad y a la homogeneizacin. No ceirse a las informaciones previas acerca de los chavales. Hacer signo de pregunta sobre los comportamientos molestos de los menores. Apuntar a la travesa de la pura queja-demanda a la formulacin de un sntoma. Destituirse de ocupar el lugar del Otro del Saber. En esa destitucin de saber, el profesional puede autorizarse en el grupo. De ah la importancia de las reuniones del equipo. Dejarse interrogar, dar lugar a la invencin. El profesional orientado por el psicoanlisis tendr mayor capacidad para escuchar las dificultades propias del nio o adolescente que tiene delante en cuanto que l mismo ha podido rememorar su propia niez en su anlisis personal. Entender que muchos conflictos que suceden en la relacin entre sujeto y agente educativo (adolescente-educador) tienen su origen en la forma que tiene el profesional de responder a las demandas. Esto sugiere que hay que tener en cuenta que la necesidad no es igual a la demanda y ambas son distintas del deseo. En general, no hay que responder directamente a la demanda. Esto conducira a taponar el deseo. Hay que sostener el lugar del sujeto como deseante. Muchas veces en las instituciones, los profesionales trabajan desde el lugar del ser y no desde la profesionalidad (una cuestin llena de peligros). Los cargos directivos en los centros generalmente son en general ocupados por personas poco crticas y obedientes con el poder poltico. Existen tambin instituciones perversas en las que los sujetos estn en el lugar del objeto de desecho y hay una produccin de goce sin ms dialctica. Un camino posible para un tratamiento de los menores en desamparo: Insertar las conductas y los rasgos particulares del nio en los datos que conocemos de su historia. Historizar a un nio implica

intentar saber, por ejemplo, cul ha sido su Otro de referencia y cules han sido sus modalidades de relacin con l. Las conductas del sujeto no lo implican solamente a l, sino que esas conductas son las respuestas que l ha podido estructurar al mensaje que le vena del Otro. Conductas que muchas veces se quedan fijadas y se convierten en la forma de presentacin del nio all donde acude, sea la institucin residencial o la escuela. El educador viene a encarnar para el nio el lugar que ha quedado vacante en la medida que lo han separado del otro familiar. Se trata de una representacin; esto implica tres cuestiones: que representar a alguien no es lo mismo que serlo; que el nio buscar de manera inconsciente las respuestas a las que est habituado (como el hacerse castigar); que del lado del educador est el no responder donde el nio lo convoca, lo busca. Lo importante es darse cuenta del papel que a uno le toca cumplir como complemento o sustituto de unas figuras parentales que estn ausentes o desautorizadas. Aqu termino mi intervencin. Les agradezco mucho su atencin. Con mucho gusto las preguntas que quieran hacerme. Javier Echarren Bailo Educador. Residencia Infantil de Acogida de Hortaleza javiecharren@yahoo.es contestar a