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Conferenciante y asesor en empresa 2.0, productividad, empleo 2.0 y reputacin online. Coaching 2.0 de profesionales y emprendedores, y orientacin para el desarrollo de la carrera. Psicologa en Recursos Humanos con apoyo en redes sociales: seleccin, motivacin y trabajo en equipo ago 13, 2013

31 ideas para mejorar tu vida profesional y la de tu empresa: El manual del estratega

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Cmo puedo mejorar mi vida profesional? Esta pregunta, que tiene mucho que ver con la planicacin, la hemos intentando responder en artculos como las 16 preguntas frecuentes sobre tu carrera profesional o con esta declogo para reinventarse profesionalmente. El xito es ser como un pato: sereno en la supercie pero pedaleando como un loco por debajo. Michael Caine Acabo de terminar El Manual del Estratega, que tambin puede seguirse en Twitter con #elmanualdelestratega, escrito por Rafael Martnez, gran ingenio espaol y adems gran @estratega, y voy a aprovechar algunas de sus ideas de gestin y management empresarial para intentar aplicarlas al mundo del coaching y la orientacin en el mbito profesional. Cul de estas 31 ideas te resulta ms til para tu caso?

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31 ideas estratgicas para mejorar tu vida profesional y la de tu empresa

1. ESTRATEGIA ES SABER QU HACER CUANDO NO HAY NADA QUE HACER La palabra estrategia se usa con demasiada ligereza. En la jerga empresarial, a veces estratgico signica quiero que se note que esto es importante; otras se reere a fate de mi, esto hay que hacerlo aunque no salgan los nmeros. En general, la frmula de la estrategia podramos denirla as:

Estrategia=Fines+Caminos+Medios
Los occidentales tienden a pensar en trminos de medios y nes buscando el camino ms rpido, directo y lgico. El pensamiento oriental, sin embargo, est ms cmodo pensando en condiciones y consecuencias.
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En sntesis, y citando a Tartakover, ajedrecista ruso, estrategia es saber qu hacer cuando no hay nada que hacer y tctica es saber qu hay que hacer cuando hay algo que hacer. 2. PIENSA EN UN TESORO Motivacin no es tener nimo, motivacin es tener motivos Sin propsito, no hay ganas, y por supuesto, no hay estrategia. Una especie animal cuyos miembros mayores de cuatro aos dedican una media de cinco horas diarias a ver la televisin no parece muy comprometida con ninguna meta. Como en el mito de El Dorado, el pensar en un tesoro impulsa la expansin del imperio. 3. LA INCERTIDUMBRE ES LA MEJOR EXCUSA Anticipacin, adaptacin y accin son la tres posibles respuestas ante lo incierto, son los tres pilares o las tres palancas de cualquier estrategia completa para afrontar el cambio. La accin es una de las mejores estrategias ante la incertidumbre, el problema es que la incertidumbre es tambin una de las mejores excusas para no actuar. Luciano Benetton deca que el motivo de patrocinar un equipo de Formula 1 no era que sus modelos fueran ms deprisa que las otras, sino que los empleados interiorizaran que cada temporada estaba todo en juego. 4. SOPORTAR O TOMAR LAS ARMAS Cada organizacin y cada profesional tiene sus metas, dos son casi comunes a todas las aplicaciones de la estrategia: sobrevivir y vencer. En palabras de Hamlet, se trata de soportar o tomar las armas. Sobrevivir suele tener que ver con la gestin, la eciencia y la capacidad de cambiar. Ganar est relacionado con la competencia, la ecacia y la inuencia. Ninguna organizacin har cambios fundamentales a no ser que crea estar en serios apuros y que necesite hacer cosas nuevas para sobrevivir. Louis Gerster, presidente de IBM en los aos noventa 5. A LOS EMPRENDEDORES NO LES GUSTA EL RIESGO SINO LOS BENEFICIOS Las armas estratgicas del emprendedor frente al asalariado son tres: 1. Anticipacin: Ve ms mundo, se mueve ms para encontrar oportunidades, dirige sus pasos, invierte. 2. Adaptacin: Es ms exible y est ms dispuesto a adaptar su actividad. 3. Accin: Tiene ms iniciativa, acta ms sobre su entorno para obtener ingresos, darse a conocer o
colaborar.

Que las personas se arriesguen tiene un sentido sencillo de entender: esperar altos retornos. Eso no signica que al emprendedor le guste el riesgo. Eso es un mito. Lo que le gusta son los benecios. Y no aguantar a ningn jefe. Otra cosa que les gusta a los emprendedores es el reconocimiento, lo que en las redes sociales viene a llamarse ego ;) 6. UNA MALA ESTRATEGIA ES MEJOR QUE NINGUNA

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Cuando baja la marea sabemos quines se baan sin traje de bao. Warren Buett Adoptar y completar una estrategia es mejor que la no estrategia. Los no estrategas tienden a no moverse o a imitar. O bien esperan un man milagroso externo que resolver sus problemas o bien hacen lo que hace la mayora. No se dan cuenta de que cuando todo el mundo emplea la misma estrategia, lo que sucede es que nadie est haciendo estrategia. La no estrategia sale cada vez ms cara. Tarde o temprano se cumple una maldicin: el que no hace estrategia acaba formando parte de la estrategia de otro. Por ejemplo, la no estrategia de una empresa o un profesional es cuando se dene por su sector y no por lo que la distingue: Somos una empresa de marketing online o somos una cadena de hoteles tursticos. Es como si te preguntan cmo eres y dices que vives en el barrio de Chamber. 7. LOS CINCO TIPOS DE ESTRATEGA PROFESIONAL, CUL ERES T? Estratega 1, el Estratega no razonable Se orientan a la accin. Pero se equivocan y no hacen todos los deberes previos para afrontar el entorno. El no estratega no sale de casa y el estratega 1 no dedica el suciente tiempo a preparar su excursin, no se hace con mapas, no entrena, no comprueba la prediccin del tiempo o no prepara la mochila. El estratega 1 se conforma con que la estrategia le proporcione una orientacin general para inicial la accin, comprometerlo todo y cumplir su misin. Slo hay una cosa peor que un tonto, y es un tonto con sistema. se es el peligro del estratega 1, contar con la suerte. Sin embargo, en mi experiencia, lo que cuentan con la suerte rara vez la tienen Estratega 2, el Estratega solucionador Enfocado en resolver problemas de adaptacin basndose en observaciones propias empricas. Siempre piensa en qu problemas de otros puedo resolver yo y cobrar por ello. El estratega 2 tiene claro que su estrategia es saber cmo crear valor para sus clientes. Estratega 3, el Estratega profesional Su actitud ante el futuro vara: cuando el entorno es difcil de manipular, es reactiva; pero, cuando las acciones de la empresa tienen impacto en l, es proactiva y puede llevar a cabo iniciativas a gran escala. El estratega 3 sigue la visin clsica: planica a largo plazo, porque cree que el mundo es previsible y que los recursos hacen vencer. Estratega 4, el Estratega darwinista En su versin modo supervivencia son agresivos en su rpida adaptacin al entorno. En su versin hagamos nuestra propia selva lleva a un replanteamiento de los procesos de automejora e innovacin.
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El estratega 4 sabe que los mercados implican apuestas y tiene claro que su objetivo principal, si no el nico, es retribuir a los inversores. Un estratega darwinista suele ser capaz de formular los razonamientos que avalan una decisin en un minuto, sin emplear subordinadas y apenas conjunciones. Tiende a ser simple y categrico. El estratega profesional es demasiado sosticado para eso y, si tiene respuesta, necesitar varios powerpoint: exponer desconocimiento suele ocupar al menos un cuarto de hora de eufemismos. Estratega 5, el Estratega del cambio Aunque las nuevas reglas estn todava por asentar, algunos estrategas ya han salido al campo a jugar. Y lo van a cambiar todo. El estratega 5 sabe que, en entornos complejos y poco previsibles, ha de tener una visin sistmica que incluya las estrategias del resto de agentes y que le permita propiciar resultados. Para el estratega del cambio, anticipar es alcanzar la mejor de las respuestas equivocadas a la pregunta qu ocurrira si Quieres descubrir qu tipo de estratega eres? El test de El Manual del Estratega puede ayudarte 8. NADIE PUEDE PROTEGER UNA CASA LLENA DE ORO Y JADE No se puede conar en que la competencia se olvide de uno. Alguien intentar hacerse con su negocio. Si no es as, mala seal. El nico puesto de trabajo seguro es el que nadie anhela, y otro tanto ocurre con los negocios. Llena el cuenco hasta el borde, rebosar. Sigue alando la hoja, la dejars inservible. Nadie puede proteger una casa llena de oro y de jade. La riqueza, la condicin social, el orgullo, son su propia ruina. Hacer bien, trabajar bien y estar tranquilo es el camino de los sabios. (Lao Ts) 9. LA COMPETENCIA PERFECTA ES EL INFIERNO Puedes engaar a todo el mundo algn tiempo. Pero no puedes engaar a todo el mundo todo el tiempo. Lincoln Dentro de cualquier empresa suele haber una triple lucha: por hacer mejores cosas, por ser nico o por costar menos. Esto es, el bueno, bonito, barato. Puede huir de la competencia corriendo ms que ella o cambiando de ruta. La competencia perfecta (como dicen los economistas) es el paraso del cliente y el inerno del productor. Hay una vieta de Dilbert donde el jefe dice:

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No podemos competir en precio. Tampoco en calidad, prestaciones o servicio. Eso slo nos deja el fraude, llmenlo marketing 10. LA COMPETENCIA ES SIEMPRE SANGRIENTA Cuando hablan de coopetencia, algunos emplean un tono bondadco, como si se tratase de una especie de competencia amigable. En realidad no es as. Coopetencia es competencia y cooperacin a la vez. Eso no hace la competencia menos sangrienta ni la cooperacin menos sincera. 11. EL MIEDO COMO MOTIVADOR: SOLO LOS PARANOICOS SOBREVIVEN Andy Groove, consejero delegado de Intel, es paranoico confeso y autor del libro Only de paranoid survive (1996) que podra resumirse as: El xito alimenta la complacencia. La complacencia alimenta el fracaso. Slo el paranoico sobrevive. El peligro real suele ser ms inversamente proporcional a la preparacin que directamente proporcional a lo adverso de las circunstancias. Quiz estar siempre alerta sea la caractersticas que ms distingue a los que ganan de los que pierden. 12. SIEMPRE ESTAMOS A DOS AOS DEL DESASTRE Bill Gates, su colega en esquilmar a los fabricantes de ordenadores personales, tambin contestaba en una entrevista: El miedo debe guiarte, pero debe ser latente. Yo considero el fracaso de forma regular (). En este negocio, para cuando uno se quiere dar cuenta de que est en apuros ya es demasiado tarde. A no ser que siempre tenga miedo, est acabado. Ninguna empresa est a ms de dos aos del desastre. 13. LA CONFIANZA PUNTA MS QUE EL MIEDO

E = mc2
(E es la probabilidad del xito de un cambio o una mejora, m es el miedo a empeorar si no se hace nada y c es la conanza de los participantes en quien propone el cambio, en el lider.)

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14. LA MEJOR ESTRATEGIA ES PROBAR Hay una forma ecaz pero poco habitual de distinguir las ideas buenas de las malas: probarlas En las paredes de la sede de Facebook hay carteles con frases procedentes de la tica Hacker: Hecho es mejor que perfecto, El cdigo gana a los argumentos, Muvete rpido y rompe cosas o El mayor riesgo es no tomar riesgos. 15. LOS CLIENTES SUELEN ELEGIR LO QUE LES CONVIENE Los seres humanos, cuando hacen de clientes, no dejan de serlo, por lo que no debera sorprendernos que preeran, adems de lo bueno ante lo malo y lo barato ante lo caro, lo siguiente: Lo Lo Lo Lo Lo Lo Lo Lo Lo Lo positivo ante lo negativo conocido ante lo desconocido dulce ante lo amargo seguro ante lo que produce incertidumbres que no hace esperar intilmente simple ante lo complicado que no necesitan volver a recordar o no es irreversible que desean/tienen/hacen los dems a los que quieren parecerse que responde, y humano

16. ESPECIALIZACIN: SI PERSIGUES TODO, NO PERSIGUES NADA En su versin defensiva, el emperador Federico II ya aconsejaba que quien lo deende

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todo, no deende nada, reexin que se ajusta tambin a una estrategia ofensiva clsica: No puedes perseguir dos ciervos a la vez. Walt Disney buscaba como responsables de sus proyectos creativos a perles que pudieran ser soadores, realistas y crticos, pero no al mismo tiempo. El proceso de soar ecazmente es iterativo: una vez puesto en marcha, se encuentran problemas (el crtico), se imaginan posibilidades (el soador) y se piensa en cmo hacerlo (el realista). stas son las tres estrategias bsicas de especializacin que distintos tericos han ido proponiendo a las empresas con distintos nombres: 1) Prestaciones o carcter Premium 2) Precio 3) Conveniencia o personalizacin Atencin-dijo el necio-, no pongas todos los huevos en la misma cesta. Pero el sabio respondi: Pon tus huevos en una cesta, y vigila esa cesta. Mark Twain 17. LA ESTRATEGIA ES FRUTO DE LA ESCASEZ Sin escasez, no hay problemas: se tapan con recursos. La necesidad agudiza el ingenio. En Toyota se dice: Los problemas son tesoros. Algunos dilemas no tienen solucin, al menos no esta semana y, como deca el poltico israel Simon Peres: Si un problema no tiene solucin, puede que no sea un problema sino un hecho. No para ser resuelto, sino para arreglrselas con l. Los estrategas hacen lo necesario; los que resuelven problemas hacen lo posible, y los que resuelven dilemas hacen lo imposible. 18. EL FUTURO SIEMPRE EST COMENZANDO La complejidad del mundo se caracteriza por estos tres elementos: 1) En el mundo pasan cosas cuya causa puede estar alejada en el tiempo y en el espacio; 2) a la gente no hay quien la entienda; 3) ambos factores van en aumento. Por otro lado, respecto al futuro: 1) est siempre comenzando; 2) no es de nadie; 3) no se anuncia; 4) las plazas son limitadas. 19. PLANIFICAR ES RECIBIR RDENES DE UNO MISMO Planicar es aumentar el retorno sobre la suerte y prepararse para lo peor. Es construir reservas y recursos, gestionar riesgos y hacer planes de contingencia. Planicar es una capacidad exclusiva y esencial de los humanos, pero que la mente humana trata de evitar porque: 1) es recibir rdenes, aunque sea de uno mismo; 2) Obliga a enfrentar peligros, aunque sea mentalmente, y 3) es difcil de cumplir, por lo que planicar puede implicar fracasos 20. CUNTO TIEMPO DEDICAS AL FUTURO? Hamel y Prahalad recomiendan tres preguntas para saber si las empresas estn tratando de preservar el mercado en lugar de crear el futuro: 1. Qu porcentaje del tiempo se invierte en aspectos externos en lugar de en aspectos
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internos? 2. De este tiempo dedicado a aspectos externos, Cunto se dedica a predecir cmo ser el mundo en los prximos cinco o diez aos? 3. De ese tiempo dedicado al futuro, cunto es invertido en trabajar con colegas para construir una perspectiva compartida de futuro? 4. Sus resultados indican que, en promedio, las organizaciones dedican menos del 3 por ciento del tiempo a este ltimo punto. Steve Jobs sola citar a Wayne Gretzky (quiz el ms grande jugador de hockey sobre hielo en la historia), quien describa as su habilidad: Yo patino hacia donde el disco va a estar, no donde estuvo antes. 21. LA SABIDURA ES APRENDER En tiempos de cambio, los que aprenden heredan la tierra, mientras que los que saben se encuentran bellamente equipados para tratar con un mundo que ya no existe. Eric Hoer 22. LA VERDADERA CULTURA DE LA EMPRESA Si estrategia era saber qu hacer cuando no hay nada que hacer, cultura es lo que se hace cuando el jefe no est 23. ELIGE LA MUERTE PROBABLE La conocida metfora de la plataforma ardiendo plantea el dilema de unos trabajadores atrapados en una plataforma petrolfera en llamas, en el mar del Norte. Uno de ellos salta al mar desde ms de treinta metros, corriendo el riesgo de morir ahogado o de fro. Es rescatado, y le preguntan que por qu decidi saltar cuando las normas sugeran esperar ayuda. Respondi: Eleg una muerte probable antes que una muerte segura. 24. UN MUNDO VUCA: VOLATIL, INCIERTO, COMPLEJO Y AMBIGUO Otra forma de calicar al mundo actual es con el acrnimo VUCA: Voltil, Incierto (uncertain), Complejo, Ambiguo. Es la nomenclatura usada por las ocinas de inteligencia norteamericana que tratan el riesgo geopoltico. Volatilidad: La radio tard 38 aos en alcanzar cincuenta millones de usuarios; la televisin, diecisiete; la web, cuatro; Facebook, dos. Walmart tard veintisiete aos en ganar 30.000 millones de dlares; Amazon, diecisis; Google, trece. Una startup como Instagram pudo alcanzar cien millones de usuarios en slo dos aos. Incertidumbre: Lehman Brothers era un banco con la mxima calicacin crediticia y 42.000 millones de dlares en activos lquidos. Eso era as un viernes. El lunes siguiente estaba en bancarrota. Complejidad: Los clientes se han hecho ms agresivos. Incrementan su inuencia y poder de negociacin mediante el acceso mejorado a la informacin de mercado y la posibilidad que ofrece internet de formar gilmente grupos de inters.
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Ambigedad: Los clientes son productores, ayudan a desarrollar los productos, cocrean. Tambin son vendedores. Pueden ser apstoles de los productos o terroristas en las redes sociales. Pueden encargarse de la atencin al cliente en las web de los que proveen un servicio, resolviendo las dudas de otros clientes en foros. 25. LOS DINEROS SON DE AMAR El crdito fue otro gran salto. Aunque en la Edad Media exista un desprecio de la usura y se criticaba a los que se enriquecen durmiendo, desde los siglos XI y XII ya se les comenz a otorgar cierta legitimacin. En el siglo XIII, nuestro rey Alfonso X el Sabio dise un spot cantado para promocionar las bondades del crdito: Los dineros son de amar/ pues sin ellos grandes cosas/ legtimas y piadosas/ no se pueden alcanzar. 26. SI TE QUEDAS QUIETO, TE DISPARAN A diferencia de otras instituciones como la comunidad cultural y la familia, el mercado es una fuerza de cambio y no de estabilidad. Si corres te muerden, si paras te comen. Las cuatro palabras ms peligrosas para un inversor son: Esta vez es diferente. Sir John Templeton 27. TODAS TUS EXCUSAS SON RAZONABLES Todo atleta conoce la frase no hay ganancia sin dolor. Siempre hay buenas razones para no hacer ejercicio. Si uno est bien de salud, no le hace falta. Si est mal de salud, es peligroso. 28. PROFESIONALES CON ALMA Las compaas (y profesionales) que perduran ms son aquellas que trabajan aquello que pueden dar nicamente al mundo: su excelencia, su respeto por otros o su habilidad para hacer a la gente feliz. Algunos llaman a esas cosas un alma. Charles Handy. 29. SE REDONDO PARA SER CUADRADO En la estrategia oriental se acta sin enfrentarse: Los antiguos estrategas chinos hablaban de ser primero redondo, despus cuadrado. Redondo signica mvil, sin aristas, sin atrincherarse en una posicin, abierto a las posibilidades. Se est as, creando opciones y con la mente disponible, mientras el mapa de la situacin no ha tomado forma. Cuando aparecen los primero signos se comienza a ser cuadrado. Se impone una determinacin y se persevera en ella. 30. UN EQUIPO DE DOS PIZZAS En los momentos en que la gestin se pinta pica conviene recordar el poema de Bertolt Brecht: El joven Alejandro conquist la india. l solo?

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Csar venci a los galos. No llevaba con l un cocinero al menos? El espaol Felipe llor cuando su tropa se hundi. Slo l lloraba? () Cada diez aos, un gran hombre. Quin pag los gastos? Una organizacin se cimenta alrededor de una idea (o de muchas), una nanciacin y un equipo, o varios equipos. Para que un grupo de gente sea productivo, Je Bezos sigue la regla de las dos pizzas. Si dos pizzas no bastan para que un equipo almuerce, es que es demasiado grande. En los estndares norteamericanos, hablaramos de unas siete personas. 31. EL PODER DEL HUMOR Si se puede rer de ello, tiene poder sobre ello. Si sabe rerse (con respeto) de los competidores ms temibles, descubrir sus puntos acos. Si aprende a rerse de su jefe, ste ya no tendr nunca ms poder sobre usted. Sobre todo si le echa, claro.

Si no sabe rerse de si mismo avseme y yo lo har encantado! Groucho Marx.

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9 comentarios
1. Patricia Maguet dice: 5 septiembre 2013 a las 12:04 Genial el artculo, ya lo he compartido en facebook. Para mi que tiendo a atascarme porque quiero hacer las cosas muy muy bien, me viene de perlas la frase hackeriana Hecho es mejor que perfecto Responder 2. Laura Carvajal dice: 27 agosto 2013 a las 09:35 Excelente artculo, podemos y debemos ser los estrategas de nuestras vidas profesionales y privadas, siempre que tengamos un motivo, tenemos la oportunidad de planicar y hacer para nosotros, sin esperar que otros nos ofrezcan. Gracias por este escrito, fascinada con l. Saludos Responder
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Javier dice: 21 agosto 2013 a las 14:37 Artculo muy interesante y recomendable. Y pensar que casi no lo leo porque 31 ideas me parecan demasiadas Responder

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Ramn dice: 20 agosto 2013 a las 21:25 Me ha parecido muy til la n 7: qu tipo de estratega eres t? Utilizar el test y saber cual de los 5 eres es una ayuda para cubrir potenciales defectos y tomar lo mejor de cada tipo. La denicin de estratega del cambio se adapta muy bien a las necesidades de las empresas del conocimiento. Una buena entrada enhorabuena! ltimo post de Ramn: Como defenderse de la sobrecarga de informacin en la empresa Responder

5.

Lic. Alfonso Germn Arreola dice: 19 agosto 2013 a las 01:06 Hay muchas ideas positivas para actuar reexionando los resultados y perfeccionando los aciertos. Hay mucho que aprender. Nunca dejaremos de ser ignorantes pero hay que reducir los extremos. Responder

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Eduardo Moreno dice: 13 agosto 2013 a las 21:54 Las 31 ideas son muy recomendables. Me quedo sin duda con la 27. TODAS TUS EXCUSAS SON RAZONABLES Todo atleta conoce la frase no hay ganancia sin dolor. Siempre hay buenas razones para no hacer ejercicio. Si uno est bien de salud, no le hace falta. Si est mal de salud, es peligroso. El cambio, la accin o el movimiento, siempre se pospone a otro momento, porque nos conlleva tener que decidir sobre la incertidumbre o sobre dilemas morales o personales que no queremos enfrentar. La tradicin, lo que siempre nos han dicho nuestros padres, nuestros amigos, nuestra pareja o la sociedad pesa. Le hace poco una frase muy buena sobre emprender, que viene al caso de las dudas

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y las excusas que a veces nos imponemos por inuencia de nuestro entorno, otras veces por nuestros miedos me quedo con ella: Cuando quieras emprender algo habr mucha gente que te dir que no lo hagas, cuando vean que no te pueden detener, te dirn cmo lo tienes que hacer y cuando nalmente vean que lo has logrado, dirn que siempre creyeron en ti. No conozco al autor/a de la misma, pero me parece acertado el enfoque. Gracias por la entrada Alfonso, me gusta este tipo de entradas asociadas a libros de referencia que haces, creo que aportan mucho. Sin duda aterrizan muy bien :-) Responder Yoriento dice: 14 agosto 2013 a las 10:56 Eduardo, intento resear solo libros buenos ;) Lo que ms cuesta no es leer sino saber qu puedes aplicar de lo ledo. Responder manuel cortes dice: 16 agosto 2013 a las 19:19 magnco artculocomo casi todos los que escribes.son referencia te animo a que sigas con elloalgunos te seguimos Responder 7. Bitacoras.com dice: 13 agosto 2013 a las 21:48 Informacin Bitacoras.com Valora en Bitacoras.com: Cmo puedo mejorar mi vida profesional? Esta pregunta, que tiene mucho que ver con la planicacin, la hemos intentando responder en artculos como las 16 preguntas frecuentes sobre tu carrera profesional o con esta dec Responder

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