UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA REA DE POSTGRADO ESPECIALIZACION EN LA ENSEANZA DE LA MATEMTICA MENCIN: EDUCACION SUPERIOR

Douglas Garca, Edgard Reyes RESOLUCIN DE PROBLEMAS (ENSEAR A PENSAR) Existe una confusin muy generalizada entre el significado de los trminos ''problema'' y ''ejercicio''. Esta confusin se debe al manejo coloquial de la palabra ''problema'' en el contexto de la didctica de las Matemticas. Segn Kantowski (1977), un problema es una pregunta que el alumno no sabe responder o una situacin que es incapaz de resolver usando los conocimientos que tiene inmediatamente disponibles. En un ejercicio, sin embargo, el estudiante conoce un algoritmo que una vez aplicado le llevar, con seguridad, a una solucin. Y en el peor de los casos, podr ocurrir que no sepa exactamente cmo aplicar dicho procedimiento, pero sabe que ese procedimiento existe, que hay un libro que lo recoge y que hay un profesor que lo explica. El inters por la resolucin de problemas y por el conjunto de procesos de pensamiento que se activan para conseguirla, no es nada nuevo. Son unas ayudas tan potentes que deben ser, en s mismos, contenidos presentes en la enseanza de las Matemticas Desde la ms remota antigedad la actividad primordial del matemtico ha sido la resolucin de problemas. Y desde muy temprano, los matemticos se han preocupado por la naturaleza de los mtodos empleados en esta resolucin George Polya publica en 1945 un libro titulado "Cmo plantear y resolver problemas". A partir de l nace un notable inters y una corriente de sistematizacin de los heursticos. El trmino heurstico proviene del griego "heursko" y se refiere al estudio de las reglas y los mtodos del descubrimiento y la invencin. Por lo tanto, parece bien elegido para aplicarlo a la resolucin de problemas.

En el mundo cotidiano, resulta ms difcil identificar el problema que resolverlo Recurriendo a un ejemplo: un empresario podra detectar a simple vista que los beneficios estn disminuyendo pero sin lograr descubrir por qu. Un alumno puede observar que sus calificaciones son ms bajas en una asignatura pero sin reconocer qu puede hacer para mejorarlas. Encontrar lo que genera la dificultad es lo que permitir reconocer el problema. En el mundo cotidiano, los problemas estn mal estructurados Los tericos de la resolucin de problemas diferencian entre problemas bien y mal estructurados. Los problemas bien estructurados son aquellos cuyos pasos que conducen a la solucin se pueden establecer de forma explcita y evidente. Los problemas mal estructurados son aquellos en los cuales es difcil especificar los pasos necesarios para llegar a la solucin. Son muy pocos los problemas cotidianos de formato estructurado. En el mundo cotidiano, la resolucin de problemas no presenta de forma clara el tipo de informacin necesaria que se requiere para abordarlos, ni tampoco estar claro el sitio en el cual deba buscarse la informacin En efecto, la vida real es compleja y hallar la informacin puede ser a menudo un problema en s mismo. En el mundo cotidiano, las soluciones a los problemas suelen depender del contexto A diferencia de los problemas que los alumnos estn acostumbrados a resolver, los problemas del mundo real estn atravesados por numerosas variables que pueden condicionar sus potenciales soluciones. En efecto, una caracterstica de las problemticas que se presentan en la escuela es la descontextualizacin. En el mundo cotidiano, los problemas no tiene una nica solucin... e incluso los criterios que definiran cul de todas es la mejor solucin, no siempre estn claros. En la mayor parte de los problemas que aparecen en la vida no existen respuestas unvocamente correctas, y an en el caso en que esto fuera as, solo sera posible apreciarlo en retrospectiva. En el mundo cotidiano, los problemas dependen al menos tanto de conocimiento oficial como del extraoficial

La capacidad de adquirir el conocimiento extraoficial no es sino una manifestacin de la capacidad para adquirir cualquier otra forma de conocimiento. En el mundo cotidiano, la resolucin de problemas importantes, genera consecuencias significativas Los problemas que se les presentan a los alumnos no suelen tener consecuencia alguna, sin embargo, en la realidad mundana, resolver una problema puede ser la diferencia entre una vida feliz o una vida desdichada. Si las soluciones a los problemas de la vida pudiesen separarse de sus consecuencias, entonces no tendramos ningn motivo para preocuparnos sobre la forma en que se suele ensear a resolver problemas.

En el mundo cotidiano, los problemas suelen resolverse en grupo Generalmente, las problemticas de la vida implican para su solucin la intervencin de varias personas, los grupos de trabajo son la norma ms habitual en la mayora de los mbitos. En el mundo cotidiano, los problemas suelen ser complicados, confusos y persistentes La solucin de un problema no siempre es una solucin definitiva, los problemas reales son problemas que pueden tener diversas dimensiones en incluso modificarse de acuerdo a la perspectiva. Por ejemplo, los directivos de una empresa pueden apreciar como deben enfrentar una doble problemtica: encontrar soluciones y adems, convencer a otros de la eficacia de dicha solucin.