Universidad de Monterrey Departamento de Administracin Mercadotecnia LMV 12:00 PM Actividad Programa de RS Coca Cola Mxico Christian Alejandro Orozco

Martnez 26 de Agosto de 2013 4 horas Yo Christian Orozco declaro que he realizado esta actividad con estricto apego al Cdigo de Honor de la UDEM Introduccin / Merca Sustentable Definicin de Marketing Sustentable El marketing sustentable es aquel cuya mezcla de mercadotecnia es sustentable. Como todos los marketers saben, la mezcla est compuesta de las tradicionales 4 P: Producto, Precio, Plaza y Promocin, y en cada una de ellas se puede integrar la sustentabilidad. (Maram, 2012) Desarrollo / 1. Aspectos Generales de Sostenibilidad de Coca-Cola FEMSA Se busca la generacin de valor econmico, social y ambiental de manera simultnea en las comunidades donde hay presencia de Coca-Cola FEMSA. Coca-Cola FEMSA forma parte del ndice de Sustentabilidad y Responsabilidad Social, conocido como ndice Verde. La empresa cuenta con un enfoque alineado a los objetivos estratgicos de sostenibilidad. Actualizan su estrategia, para adaptarse y enfrentarse a nuevos retos. Se busca satisfacer y agradar al consumidos de bebidas, valorando la calidad de productividad y favorecer un ambiente de trabajo armonioso, respetuoso e integro. La empresa se compromete a promover los valores, a travs de programas y proyectos que mejoran la empleabilidad y formacin de las comunidades vulnerables. Se impulsa el estilo de vida activo y saludables, contando con distintos productos que satisfacen las distintas necesidades de los consumidores. Se comprometen a la generacin de valor econmico, social y ambiental La empresa tiene una postura positiva por fomentar el cuidado del medio ambiente. Se mitigan los principales impactos que tienen sus operaciones. Tienen participacin activa con las comunidades para construir una cultura de cuidado ambiental.

2. Estrategia de Sostenibilidad La estrategia muestra una serie de mecanismos habilitadores que permiten incidir de distintas maneras en cada rea de accin y maximizar el impacto positivo. Se incluye la educacin, la innovacin, el impulso a polticas publicas, el establecimiento de alianzas multisectoriales, la inversin y el voluntariado, entre otros. Esta estrategia refleja compromiso, teniendo objetivos a nivel directivo para que todos los colaboradores alineen sus acciones para el cumplimiento de los mismos.

Se busca informar, involucrar y fomentar a colaboradores y sus familias sobre avances en temas de sostenibilidad, as buscan unir su compromiso de transformar positivamente el entorno. Su estrategia permite identificar las distintas reas donde existen riesgos que podran llegar a afectar la operacin. Se busca la calidad de vida de los colaboradores de la empresa, la vinculacin de a la comunidad y el cuidado del medio ambiente.

3. Eje del programa Nuestro Planeta (Eje 3) 4. Nombre del programa (iniciativa) Reciclaje y Empaques Sustentables 5. Descripcin general del programa Es una iniciativa que se compromete a mejorar el uso de materiales en los procesos de CocaCola y manejarlos convenientemente una vez que se convierten en residuos. Se promueve el uso de la tecnologa, para que esta sea amigable con el medio ambiente, lo cual reduce el impacto al mnimo. Ejemplos del desarrollo del programa: - Al ao pasado Coca-Cola amplio su planta de reciclaje de grado alimenticio PetStar en Toluca, con el fin de reducir al mximo la huella de carbono al corto y mediano plazo en el desarrollo de sus empaques. La planta tiene lo ultimo en tecnologa, esto crea una labor importante con alto impacto social. El objetivo de la empresa es que el 25% de la resina que se utiliza actualmente en las botellas sea reciclada para 2015. Se pretende que gracias a los recursos invertidos y la tecnologa, la planta de PetStar se convierta en el sistema de reciclado mas grande de Amrica Latina y uno de los mas importantes del mundo. - En el 2011, Ciel se convirti en una marca socialmente responsable, por el uso que se le da al PET en Mxico. El objetivo de la campaa Dale la vuelta fue que esta fuera cercana a los consumidores, para dar conciencia de darle la vuelta a la botella, para que esto se hiciera una costumbre y la gente eligiera mas inteligente el producto. Ciel supero un reto muy difcil en el mercado de las bebidas, el cual es diferenciarse de las dems. Entre los aciertos, esta lo fcil de adoptar una accin que ser positiva para el ambiente. 6. Pblico meta Escuelas, Jvenes 7. Objetivo (2015) Se enfoca en optimizar los empaques, hacer uso de la tecnologa y realizar programas de reciclaje, para canalizar los residuos y tener un manejo adecuado de los desechos. 8. Metas a largo plazo Una inversin en la tecnologa con el punto de reducir el impacto ambiental, con el uso adecuado de los residuos y el desarrollo de empaques amigables con el medio ambiente. 9. Resultados Del 2010 2012 se aumento un 11% la cantidad de material reciclado y renovables, los cuales se utilizan en los envases PET. Del 2008 2012 se aumento un 6.1% la cantidad de residuos reciclados del total de residuos generados.

Se estn desarrollando iniciativas, las cuales buscan disminuir la cantidad de residuos que generamos, logrando reducir 0.14 gramos por litro de bebida producida del 2008 al cierre del 2012. Conclusin /

Maram,L.(2012).Marketing Sustentable y Green Marketing: la diferencia. NEO. Recuperado de http://www.revistaneo.com/home/interior.asp?articulo=752&titulo=Marketing-Sustentable-yGreen-Marketing:-la-diferencia http://www.logisticamx.enfasis.com/articulos/64555-reciclaje-pet-cambio-verde-coca-cola https://www.youtube.com/watch?v=OJH_PRT9R8E http://www.cnnexpansion.com/monstruos-de-la-mercadotecnia-2011/2011/10/26/ciel-le-da-lavuelta-al-reciclaje