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INTRODUCCION AL MARKETING OBJETIVOS DE LA EMPRESA

El marketing ocurre cuando una persona u organizacin presenta la necesidad de realizar un intercambio de algo de valor para as lograr satisfacer sus necesidades. En el marketing se presenta un intercambio que ocurre cuando una persona u organizacin ofrece un servicio y otro lo maneja, lo necesita y es capaz de pagar por este. Para que ocurra un intercambio se tienen que cumplir ciertas condiciones como lo son: Tienen que estar implicadas dos o ms partes, cada una con necesidades o deseos que tiene que ser satisfechos. Las partes tienen que realizar este intercambio de manera voluntaria. Cada una de las partes tiene algo que aportar generando as un beneficio para cada una de estas al realizar el intercambio. Se tiene que mantener una constante comunicacin entre las partes para que se conozca todo lo que se requiere de cada una de las partes y sea beneficioso el intercambio.

En el intercambio se pueden presentar diferentes partes que surgen a raz de las condiciones de este como lo son el mercadolog, el mercado, el producto y los clientes. El mercadolog se encarga de alentar y facilitar el intercambio por medio de la creacin de planes y programas de marketing para as despus ponerlos en prctica y lograr un intercambio entre estos se encuentra las aerolneas, universidades, colegios, etc. El mercado son personas u organizaciones que tienen necesidades que satisfacer, cuentas con el dinero para saciarlas y con la disposicin de hacerlo. El producto es el objeto de intercambio ya sea un servicio, idea, bien, persona o lugar. Por ltimo el cliente es cualquier grupo o personas que genera una relacin con el mercadolog para as lograr un intercambio actual o viable.

Bibliografa
STANTON WILLIAM J. ETZEL MICHAEL J. WALKER BRUCE J. Fundamentos de Marketing. Decimocuarta edicin. Editorial Mc Graw Hill 2000.

CONCEPTO DE MARKETING, MARKETING Y NECESIDADES, LA EVOLUCIN DEL MARKETING.

Marketing sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios a las necesidades asignndole un precio, la forma de promoverlo y distribuirlos en los mercados de meta para as cumplir el objetivo de la organizacin estableciendo al cliente como mxima prioridad. Todo el sistema de negocios debe ser orientado al cliente reconociendo los deseos de los clientes para as satisfacerlas. (FedEx, entrega de paquetes de manera confiable de la noche a la maana.). Todas las actividades del marketing deben ser coordinadas lo que significa que la planeacin del producto, precio, distribucin y promocin deben generarse de manera coherente y conveniente. Los objetivos de desempeo de la organizacin son logrados si se cumple la orientacin al cliente y la coordinacin. Se toman en cuenta el rendimiento sobre la inversin, precios de las acciones y capitalizacin de mercados.

LA EVOLUCION DEL MARKETING Las bases del marketing en Estados Unidos se establecen en la poca colonial cuando se generaba comercio entre los colonos europeos y los americanos nativos. La Revolucin Industrial fue la que hizo que el marketing creciera y fuera evolucionando en tres etapas de desarrollo como lo son; orientacin del producto, a las ventas y al mercado. La orientacin del producto: Las empresas se centran en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscaran y compraran productos de buena calidad y a buenos precios. La orientacin a las ventas: Confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compaa fabricaba. La publicidad acaparaba la mayor parte de los recursos y la administracin empez a darle importancia a las personas que trabajaban en ventas. La orientacin de mercado: Las compaas identifican lo que quieren lo clientes adaptando las actividades para satisfacer las necesidades de los clientes en el menor tiempo posible.

Bibliografa
STANTON WILLIAM J. ETZEL MICHAEL J. WALKER BRUCE J. Fundamentos de Marketing. Decimocuarta edicin. Editorial Mc Graw Hill 2000.

MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA. ELEMENTOS DEL SERVICIO.

Herramienta bien establecida que es utilizada como estructura por los mercadologs. Esta consiste en un grupo de elementos de mercadotecnia que se implantan para as lograr con xito el posicionamiento en los mercados en lo que participa la compaa. Est compuesta por cuatro elementos interrelacionados e interdependientes comnmente llamados las cuatro P: Producto, Precio, Promocin y Posicin. En algunos casos se manejan las siete P: Producto, Precio, Promocin, Posicin, Personal, Procesos y Pro actividad en el servicio de los clientes. Todos estos elementos forman el concepto de producto total debido a que el consumidor decide su adquisicin no solo por el bien o servicio sino por la integridad de los cuatro elementos. En temas polticos la mercadotecnia al no estar comercializndose en un bien tangible la decisin de la persona puede verse influida por ms de los cuatro elementos y por eso se tiene que hacer en enfoque en como analizar el cumplimiento de todas las expectativas.

Bibliografa
ARBESU, IGNACIO LUIS. Las decisiones polticas. Segunda edicin. Editorial Siglo XXi 2001.