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El arte de persuadir, como ya vimos en entradas anteriores, es primordial para tener éxito en casi todas las facetas de la vida

. El objetivo de la verdadera persuasión sería el crear consenso cuando existe un conflicto o reina la indiferencia. Consistiría en tomar una idea o plan de acción y crear un propósito común. La persuasión es, pues, una causa noble pues su propósito no es conquistar, sino unir. El autor plantea en la obra citada que los mejores persuasores siguen unas pocas normas y técnicas fundamentales, que se complementan y refuerzan unas a otras que son las siguientes:

I.- NO PERDER DE VISTA EL OBJETIVO:
Siempre que se intente persuadir a un individuo o a un grupo hay que tener en cuenta que hay que comenzar por definir el objetivo. La forma más efectiva de hacerlo no consiste en anunciarlo al grupo, sino ayudando a que se decida entre todos, lo que va a favorecer su implicación y que la mayoría de los integrantes del grupo están convencidos. Una forma de empezar consiste en preguntar al grupo directamente: ¿Cuál es nuestro objetivo? , ¿Qué es lo que intentamos conseguir? Y dejar que hablen y que busquen la respuesta. Si alguien no participa, es conveniente preguntarle directamente. Posteriormente se debe resumir el objetivo en una o dos frases sencillas con las que todos están de acuerdo. Formular lo obvio es una ventaja ya que nadie quiere hacerlo porque parece que es elemental, pero al hacerlo nos convertimos en el líder del grupo, incluso si no lo éramos previamente. Esta situación se produce porque los grupos necesitan sentirse unidos para sentirse a salvo y las personas tienden a unirse alrededor de un objetivo.

II.- EVALUAR LOS EGOS:
Para poder persuadir debemos comprender a las personas que queremos persuadir. En el nivel más básico significa comprender cómo funciona el ego y aprender a reconocer cuándo alguien se siente amenazado, ya que una persona amenazada no va a ser receptiva a nuestras ideas. Los filósofos orientales creen que en nuestro interior, en todo momento, existe una lucha entre el ego que nos dice que somos diferentes y especiales y el espíritu que comprende que somos iguales que los demás y que todos somos lo mismo. Ser consciente de la lucha entre el ego y el espíritu ayuda a liberarnos., ya que nos permite decidir conscientemente si queremos actuar desde el ego o desde el espíritu. Cuando tratamos de persuadir a los demás, hacerlo desde el espíritu, que une e incluye, es más efectivo. El autor sugiere que: 1.- Antes de comenzar una reunión donde esperamos convencer, es conveniente evaluar los egos que habrá en la misma, empezando por el nuestro. Hay que reflexionar sobre la conversación que se va a mantener e identificar los temas que nos preocupan o incomodan. En estas situaciones el ego es más vulnerable y puede que estemos más a la defensiva y menos receptivos a las opiniones de los demás. Debemos ser conscientes de nuestros miedos de modo que si aparecen en el transcurso de la conversación podamos dominarlos estratégicamente y no emocionalmente. 2.- Posteriormente dedicar unos minutos a pensar en cada persona que queremos persuadir y si los encuentros anteriores han sido amistosos o no y si las consideramos aliadas o no. Las personas que amenazan nuestro ego suelen ser aquellas que en el pasado nos han dejado en una mala situación (por ejemplo por falta de apoyo o ataques públicos) o nos han hecho sentir mal (por traiciones o juicios erróneos entre otras razones) o nos intimidan. En estos casos hay que recordar que todas las personas tienen su ego, distanciarnos de los propios sentimientos negativos e intentar reflexionar de forma neutral sobre la relación que se ha tenido con esa persona. 3.- Para evaluar los egos de los demás hay que buscar pistas en la conversación que ayudarán a definir el ego y el estado de la mente de esa persona: abierto o cerrado.

Las personas cuyos egos son seguros tienden a ser extrovertidas y son conscientes de cómo sus palabras afectan a los demás. Si no conseguimos que se modere lo más probable es que existan problemas más profundos que no se pueden resolver con una discusión. Si detectamos que el interlocutor es particularmente inseguro o si somos la parte contraria en un litigio la mejor estrategia es calmar o evitar un enfrentamiento con el otro ego. b). No hay que acobardarse. en vez de responder podemos asentir en silencio como si comprendiésemos la actitud de la otra persona y esperar unos minutos. La estrategia.. III. b).Las personas que no se sienten seguras suelen decir “o” frecuentemente.a).. En el 90% de los casos la otra persona moderará su posición. usan muchos “pero” y desechan las opiniones de los demás. no interrumpir y escuchar.. La estrategia más efectiva consiste en comenzar por mostrarse de acuerdo con esa persona o apoyar su punto de vista. Al hacerlo eliminamos las razones de la oposición y podemos retomar la cuestión abordándola desde otro punto . Saben preguntar a los interlocutores cómo están.Si se trata de la discusión con otra persona. Todo tiende al equilibrio y sabemos interiormente cuando nos hemos pasado en nuestras reacciones. ya que transmite que la otra persona también puede tener una opinión. los que no están de acuerdo pueden reaccionar atacando y la mejor respuesta que podemos dar es no ofrecer a los opositores nada a lo que oponerse y no responder a los ataques. interrumpen. IV. pedir la opinión. otras que estarán en contra y otras que se mantendrán indecisas. Ante un ego que se vuelve irritable o agresivo.Si ignorar un ataque no acaba con la oposición se puede controlar reorientando la energía. El lenguaje que el autor propone usar cuando se evita un ego sería siempre una variación de la siguiente frase.. Esta actitud nos refuerza como líderes en el papel unificador y sutilmente coloca al oponente en su lugar sin que tengamos que decir nada. Luego se puede retomar el objetivo original sin hacer ningún juicio de valor sobre esa persona. Un de las mejores formas de tranquilizar el ego es utilizar la frase : “desde mi perspectiva”. debemos escucharla”. Es mejor dejarlo estar. PARA NEUTRALIZAR LA OPOSICIÓN: Siempre que planteamos una idea encontraremos a personas que nos apoyarán. recordando que existe un objetivo común y utilizando un lenguaje que apoye la posición del otro.”La opinión de cualquier persona es válida. c). A veces. pero tampoco luchar. Si alguien ataca nuestra idea es mejor no responder y dejar que las palabras de la otra persona queden suspendidas en el aire y que el resto del grupo llegue a sus propias conclusiones. la forma más eficaz de actuar es tratar de evitar el ego inseguro y no responder. Al no permitir que nos afecte lo estamos evitando y facilitando que se consuma por sí mismo. dependiendo de la situación: a)..CALMAR O EVITAR OTROS EGOS: Para persuadir a una persona tenemos que lograr que se sienta segura y aceptada para que pueda acoger nuevas ideas. muestran opiniones negativas casi exclusivamente. a menudo la mejor respuesta es no responder.Si la discusión surge dentro de un grupo se puede utilizar la misma táctica.. En el caso de las personas muy inseguras que quieren imponerse. desprecian a los demás. puede llevarse a cabo de formas ligeramente diferentes. mostrándose(al menos en apariencia) interesados en sus respuestas. Incluso si no la compartimos. plantea el autor.NO OPONERSE.. Generan una actitud favorable en el interlocutor porque le hacen sentirse valorado y partícipe. Una manera de calmar los egos de personas importantes consiste en estimularles en un primer momento intentando enfocar la situación desde su perspectiva y luego hacer que converjan con nuestra estrategia para ayudarles a alcanzar el objetivo.

una de más edad la experiencia. En ocasiones solemos tener una reacción instintiva respecto a ciertos individuos. y lo ideal es cambiarlas de negativa a positiva: tozudo se convierte en decidido. por ejemplo. escéptico en prudente. De esta forma podemos saber cómo los demás interpretan esta debilidad y replantearla como una ventaja. Durante los cinco primeros minutos se producen dos tipos de impactos: . Hilaire reconoce que en ocasiones hay que esforzarse mucho para encontrar algo que nos guste de la otra persona y como último recurso recuerda que todos tienen una familia y que todo el mundo quiere que le valoren. un rasgo que los demás pueden considerar como una debilidad o que nosotros lo percibimos así. ya que cada característica de la personalidad se puede ver dedos formas. No estamos renegando de nuestra posición principal. en los primeros cinco minutos no se trata tanto de impresionar a los demás sino de hacer que se sientan cómodos. pero se trata de pensar en el efecto que éstas tienen sobre el auditorio. En un grupo de discusión los debates a menudo se dividen en debates menores. silencioso en reflexivo. a lo que se suele responder “Exactamente” y nosotros podemos concluir reconociendo que es interesante..En los grupos donde hay un líder claro..…. mirar a los ojos y dar un apretón de manos firme. identificar los efectos positivos y explicárselos a los demás. V. Aspectos como la edad y la experiencia. crítico en analítico y agresivo en vehemente.La estrategia es diferente si queremos controlar la discusión y no formamos parte del debate. éste a veces permite que tengan lugar discusiones acaloradas porque confían en que el grupo resolverá los problemas sin necesidad de su intervención que pude limitar la creatividad y ser interpretada como una imposición del punto de vista del líder. En los casos en los que la posición de poder es equivalente. puede ocurrir que una persona proponga una sugerencia y la otra se oponga. por lo que hay que encontrar al menos una cosa que nos guste de cada uno de ellos. el pecado es el pensamiento. Chris S. Para evitar las primeras impresiones negativas podemos intentar hacer un “cambio mental”.APROVEHAR LOS PRIMEROS CINCO MINUTOS: Cuando el objetivo principal es persuadir. porque el pensamiento precede a la acción. las mujeres pueden ofrecer una perspectiva distinta. El ego está en alerta máxima los primeros cinco minutos de una reunión. reafirmando nuestro papel como líderes recordando a todos el objetivo.. el sexo. No hay que olvidar el consejo clásico sobre cómo dar una buena primera impresión: sonreír. pues tenemos que ser conscientes de que todo es cuestión de grado. se pueden considerar como debilidades. etc.ENCONTRAR ALGO QUE LES GUSTE A LOS DEMÁS: Para lograr persuadir los oyentes deben creer tanto en el orador como en el mensaje. cambia nuestra sensación con respecto a esa persona. VII. “¿Es a esto a lo que te refieres?. un defecto físico. o se puede reformular el razonamiento de o tra persona y preguntar. que a veces es negativa y puede no ser acertada.CONVERTIR NUESTRAS DEBILIDADES EN VENTAJAS: En la mayoría de las situaciones donde la persuasión es personal y se desarrolla entre dos personas o en un grupo pequeño.. En el budismo el pecado no es la acción. d).. Se puede intervenir. una persona con una discapacidad sensorial compensa sus limitaciones desarrollando otros sentidos. Podemos decir : “Comprendo tu punto de vista” y dejarlo ahí. VI. debe reconocerse en voz alta. Si el primero no les gusta desconfiarán del mensaje. preguntando por ejemplo: “¿Por qué estamos hoy aquí?” e). Si pensamos que nos gusta alguien. Una persona joven puede aportar frescura y una visión diferente.de vista. y el propósito es distender a los interlocutores para que estén receptivos a las nuevas ideas. Para gustar a los demás debemos empezar consiguiendo que éstos nos gusten a nosotros.

diciendo por ejemplo: “Gracias por dedicarme su tiempo. Las lecciones se deben limitar. 2. 27 TÉCNICAS DE PERSUASIÓN II En esta entrada vamos a continuar conociendo las recomendaciones que hace Chris St.RECONOCER LA REALIDAD DE LOS DEMÁS: La cantidad de realidades personales es infinita. si es nuestra forma de vestir cotidiana.ESTAR PRESENTE: No hay nada peor para el ego de una persona que intentar hablar con otra mientras ésta está realizando otra actividad. tocan a sus interlocutores y les preguntan algo sobre ellos. adecuarla a la nuestra y crear como objetivo un beneficio común.. al mismo tiempo que nos facilita valiosa información sobre cuáles van a ser las objeciones que pueden plantear. La cuestión no es refutar la opinión de los demás. tres es un buen número. Al introducir un derivado de la palabra justicia en el debate estamos dignificando a nuestros oyentes. Hilaire en el libro mencionado en la entrada anterior: IX. VIII. Pero podemos vestir diferente.. sino comprenderla y admitirla.. La forma más directa de utilizarla es decir de viva voz que queremos que las cosas sean justas. o podemos utilizar palabras como .Visual: lo habitual es adecuar nuestra forma de vestir a la de las personas con las que nos vamos a reunir. y esto hará que sean más receptivos a nuestras ideas. Sé que está ocupado”. La escucha activa es fundamental ya que es una forma de demostrar que escuchamos a los otros y prestamos atención a sus preocupaciones. Al utilizar esta palabra tenemos que tener en cuenta que la realidad de la otra persona no siempre será la misma que la nuestra. JUSTICIA Y RESPONSABILIDAD: Elección.CONSEGUIR QUE SEA UNA CUESTIÓN DE ELECCIÓN. justicia y responsabilidad( y sus derivados) son tres de las palabras más populares en el lenguaje de los políticos.1. La justicia es un poco más complicada que la elección porque la definición de justicia cambia según las necesidades vitales de cada persona. debemos encontrarnos cómodos con las distintas opciones y podemos comentar cuál es nuestra preferida pero recalcando siempre la libertad de elección de la otra parte. con lo que facilitamos la receptividad de los colaboradores hacia un proyecto porque estamos reconociendo su realidad. Podemos decir: "Quiero asegurarme de que este plan es justo para todos".. con lo que es más fácil obtener su confianza. En nuestra cultura poder elegir se considera un bien incuestionable. Ofrecer una elección es una manera excelente de presentar un plan. como hablar por teléfono o contestar mensajes. Los grandes comunicadores establecen contacto visual. Cada palabra que pronunciemos pasará por el filtro de la experiencia personal del oyente.Verbal: es aconsejable saludar de forma educada e interesarnos por nuestros interlocutores haciendo que se sientan valorados demostrando que nos hemos ocupado de conocerlos previamente por medio de distintas fuentes o si ya les conocemos preguntando por algún proyecto interesante en el que intervengan. En el caso de un superior agradeciendo el que nos reciba. Tenemos que buscar algo en lo que todos puedan estar de acuerdo para unirlos y lograr alcanzar un objetivo común. siempre de forma elegante. El reto a la hora de persuadir es reconocer la realidad de los demás. X.. porque abrumar a los interlocutores con demasiadas opciones puede ser contraproducente. estamos inflando sus egos al hacerles ver que nos identificamos con ellos. que es la que va a determinar sus opiniones.

pero tendrá una buena ventaja. de modo que si hacemos las preguntas . sino que están sometidas constantemente a un bombardeo de mensajes. es especialmente efectiva cuando se aplica a uno mismo. Es específico. XII. XI. La responsabilidad apela a la misma vena emocional que la justicia. Luego los demás tendrán que estar de acuerdo o explicar por qué no se quieren hacer responsables.HACERLO SENCILLO: Los políticos. Para ser efectivo hay que explicar una historia sencilla que llame la atención de los oyentes y que haga que se preocupen y se unan para alcanzar un objetivo. Siempre que lo queramos utilizar nos debemos preguntar:"¿Cuál es la forma más básica y específica en que el asunto en cuestión afecta a la vida diaria de mi audiencia? Poe ejemplo al autor de un documento se le puede decir que ha hecho un trabajo inteligente en lugar de decirle que ha hecho un buen trabajo. XIV.. abogados y vendedores saben que repetir un mensaje breve y contundente es esencial para ganar: Quien tenga la historia más sencilla no siempre ganará.APROPIARSE DEL LENGUAJE: En el ámbito empresarial apropiarse del lenguaje significa que los demás recordarán en producto o el servicio que ofrecemos. Cuando se reconoce su realidad se puede adecuar el objetivo y entonces dar forma a una historia que logre conectar con los oyentes. no prestarán atención a menos que la historia sea atractiva y sobre todo se relaciones con su experiencia personal.. Normalmente. de modo que yo sea responsable ante ustedes y consigamos tener éxito todos". El equilibrio de poderes se aplica también a los demás. y esto les ayuda a conectar con la idea a un nivel más profundo que si sólo se les presentan los hechos. La razón no es que las personas sean estúpidas..equilibrio: "Para mí es muy importante que al final esta sea una propuesta equilibrada". Ejemplos clásicos son Kleenex por pañuelo o Celo por cinta adhesiva.. Empezar con estas afirmaciones nos proporciona un terreno de cultivo adecuado para llegar a ser el líder.ASEGURARSE DE QUE TODOS SE IMPLICAN: Para que nuestros interlocutores se muestren más entusiasmados con nuestras ideas tenemos que conseguir que las sientan como suyas. La forma de hacerlo es creando situaciones que animen a los demás a pronunciarse a favor o en econtra. Al usar un lenguaje emocional no sólo conseguimos que los interlocutores entiendan nuestro razonamiento sino que además lo sientan. Se puede construir una historia efectiva a partir de dos premisas: tener claro cuál es el objetivo y comprender la realidad de los interlocutores. Un manera de presentarla es usando las palabras "equilibrio de poderes": "Establezcamos un equilibrio de poderes.Hacer preguntas y prestar atención a las respuestas que concuerden con lo que intentamos conseguir. también con responsabilidad. porque entonces se puede esperar con razón que los demás respondan. porque todos piesnsan que queremos el bien común.UTILIZAR UN LENGUAJE EMOCIONAL: El lenguaje emocional produce una imagen en la mente de las personas. por lo que se han vuelto selectivas respecto a lo que quieren escuchar. En la mayoría de las situaciones no hay posibilidades infinitas.. XIII. El autor propone cinco tácticas que son especialmente efectivas para que las personas participen y se comprometan: 1.Lo importante es ser el primero. Para los que trabajan en publicidad el patrón oro a la hora de apropiarse del lenguaje siempre ha sido cuando el nombre del producto reemplaza el verdadero nombre o verbo que se le daba antes al objeto o a la acción.

3. para agregar otro tipo de credibilidad independiente a nuestras ideas.Apoyos de terceras partes. es un movimiento inteligente porque la persuasión exitosa consiste en forma una coalición.Unir diferentes cuestiones aprovechando las sugerencias de los demás. La mayoría quiere estar por el medio. que alguien más y mejor si es alguien a quien admiran o respetan. 4. 5. Proporcionar apoyos independientes puede ayudar a las personas a superar el miedo de ser el primero. para tener datos sólidos en los que apoyarnos para defenderlas y porque los números son fáciles de recordar y ayudan a que la idea se grabe en la mente de los oyentes.. Si no encontramos nadie que nos apoye la mejor forma de encontrar apoyos independientes es a través de internet. como una comparación o como porcentaje. 2. Entonces también será una idea de la otra persona. . momento en el que podemos mostrarnos de acuerdo.. estudios o investigaciones que pueden avalar nuestras ideas.. en parte. pero más cerca de los primeros . En términos prácticos. XV. No hay que presentarlo de forma muy intimidatoria.Aprovechar una cuestión menor para promover el objetivo principal. como quien no quiere la cosa. nadie quiere ser el último en subirse al barco. Hilaire . 2. A la vez. En el ámbito de las organizaciones.Al utilizar el lenguaje de los demás podemos adoptar una frase que alguien haya dicho como elemento importante y oficial del proyecto. XVI. Se trata de estar atento a todo lo que digan los demás. Al adaptarnos a su forma de expresarse hacemos que se sientan bien al dar alas a sus egos.DAR ARMAS A NUESTROS ALIADOS: Significa asegurarnos de que aquellos que están de acuerdo con nosotros tienen la información que necesitan para influenciar a los demás. Normalmente se suelen presentar los números en una de estas tres formas: como una cantidad simple y contundente.CONSEGUIR APOYOS INDEPENDIENTES: Pocas personas quieren ser las primeras en estar de acuerdo con las ideas de otro.Utilizar el lenguaje de los interlocutores para describir el objetivo. finaliza las recomendaciones que hemos mencionado en las dos entradas anteriores con las siguientes propuestas: XVII.. Casi siempre se pueden encontrar artículos de opinión. 27 TÉCNICAS DE PERSUASIÓN III Chris St.. porque entonces se podría tomar como un desafío y lo que queremos conseguir es que los demás sepan.. ha considerado la idea y piensa que es buena.adecuadas...EXPONER ALGUNAS CIFRAS: Añadir cifras a un argumento se hace.. tendencias u otras cifras. tarde o temprano alguien contestará con las respuestas que respaldan nuestro objetivo . el apoyo independiente puede venir de compañeros que quieren compartir el éxito de la idea.Estadísticas. Las razones pueden ser muy diferentes y pueden provenir de diferentes ámbitos: 1. ya sea cuando no estemos presentes o cuando nos encontramos en una reunión y necesitamos que alguien nos apoye.

nos podemos dedicar a unificar el grupo. Es más recomendable intentar ganar su confianza hablando con otras personas del grupo y dejar que los indecisos lo observen. quizá haciendo una o dos concesiones a la oposición. las promesas de los políticos de que nunca van a subir los impuestos. No prestan tanta atención como la gente más aferrada a sus opiniones..”¿Qué pasaría si…. nunca”. siempre que sea posible. XIX. procurar desterrarlos del vocabulario salvo que estemos . para demostrar que somos prácticos y justos. en muchas ocasiones.Antecedentes que corroboran nuestras ideas. El secreto reside en cómo manejamos la oposición. con lo que generaremos desconfianza. Convencer a los indecisos requiere sutileza. siempre. sólo a un número suficiente para crear una masa crítica que esté de nuestra parte. pero no hay que olvidar que pueden plantear compromisos que no son creíbles. sin darnos cuenta de que es mucho más fácil serlo si no nos acorralamos con absolutos. porque son escépticos o por cualquier otra razón. Una vez que la hayamos conseguido.3. a menudo es lo único necesario para ganar. Los absolutos son declaraciones terminantes que incluyen palabras como “todo. XVIII. demostramos a los indecisos que somos personas razonables y de mente abierta.. por tanto. Debemos. las expresiones categóricas. y no responder a las hipótesis. reconocerlas de inmediato les quitará empuje e impresionará a los indecisos. Probablemente. A los indecisos les cuesta llegar a una determinación. cuando están en grupos de discusión.Experiencia Cualquier cosa que apoye nuestra posición puede ser una razón siempre que sea breve y específica.. es importante ir con cuidado con los absolutos porque son muy tentadores cuando se hace un discurso. Se declaran independientes.…). Son dos versiones del mismo erro: hacer una promesa que quizá no se podrá mantener. La razón por la que hacemos concesiones debe ser estratégica.BUSCAR EL APOYO DE LOS INDECISOS: En todos los grupos habrá personas que se pongan de nuestra parte desde el primer momento (a menos que nuestra idea sea muy arriesgada o muy radical) y siempre habrá unos pocos que estarán en contra. porque comprenden los diferentes puntos de vista de las partes y con la estrategia anterior les estamos demostrando que nosotros también somos capaces de comprenderlos. Si se les obliga a tomar una decisión. La brevedad es importante no sólo para que los aliados puedan recordarla sino para que los aliados puedan recordarla sino que para las personas con las que ellos hablan puedan recordarla. No es conveniente hacerles preguntas directas a los individuos que no han dado su opinión para intentar obligarles a posicionarse. 4.EVITAR LOS ABSOLUTOS Y LAS HIPÓTESIS: Es recomendable evitar los absolutos. Si la oposición tiene algunas razones sólidas y evidentes. Podemos caer en la trampa de los absolutos porque queremos parecer más sólidos y consecuentes. A veces votan pero normalmente les trae sin cuidado. suelen ver la situación de forma negativa o encuentran defectos en ambas partes. y luego cambiar el debate. Un método que se puede utilizar consiste en incorporar el punto de vista de los que se oponen. Las hipótesis son las preguntas tipo.. El reto al que nos enfrentamos al tratar con indecisos es que a menudo simplemente no les preocupa lo que planteamos.?.. Conseguir que algunos indecisos apoyen nuestra idea. no emocional. No podemos olvidar que no es necesario convencer a todos los indecisos. En lo que respecta a la persuasión. Algunos indecisos finalmente dejarán de estar al margen y tomarán una decisión. Al reconocer algo de mérito en la opinión de la otra parte. apoyarán las ideas de la persona que les trate con más respeto y que demuestre ser la más ecuánime. nos pueden llevar al fracaso al no poder cumplirlos y pueden plantear problemas legales (ej: siempre devolvemos las llamadas en el mismo día.

Escuchar la objeción. El silencio también es útil en otras situaciones. quizá incitando a nuestros interlocutores con un “ajá” o un “¿ah sí?”y luego permaneciendo en silencio. ya que se pueden verificar. Luego. XXI. a menudo. En el mundo de las organizaciones no tiene sentido responder a cualquier situación improbable que se le pueda ocurrir a alguien. el resultado será Y. Si no les haces otra pregunta de inmediato. por ejemplo. se explican con más detalles. Pero no hay que olvidar que no siempre hay que responder. A menudo se puede resolver el problema simplemente eliminando el absoluto de la frase. contestan lo que piensan que les has preguntado. En lugar de decir: “ a todos nuestros profesionales” podemos decir “ a nuestros profesionales” o en lugar de utilizar la palabra “nunca” la podemos sustituir por “raramente”.APRENDER A UTILIZAR EL SILENCIO: Todos los grandes comunicadores utilizan el silencio para persuadir. explica como le sirve el silencio para conseguir las mejores declaraciones: “Las personas casi siempre responden a las preguntas en tres fases. Bob Dotson. XX. esperar unos segundos. si dejas que el silencio haga su trabajo. Al tocar a otra persona debemos sentirnos cómodos y debe ser un contacto socialmente aceptado. el objetivo es presentar nuestro proyecto o ideas de la forma más convincente y sincera posible y. así que prefiero no plantearme situaciones hipotéticas”.SACAR PARTIDO AL CONTACTO FÍSICO: El contacto. Cuando hacemos una presentación a un grupo podemos utilizar la siguiente técnica: si sabemos las objeciones que nos pueden plantear y hemos pensado la respuesta. Si. La fórmula básica consiste en evitar responder a la situación hipotética y dirigirnos hacia algo que sea verdad y que se pueda comprobar ( si está en el pasado) o a algo razonable (si está en el futuro). El efecto general que transmite es que estamos siendo sinceros y que hemos reflexionado sobre la cuestión. ponderarla y decir : “De modo que usted dice que si hacemos X. de modo que esa persona se sentirá un poco violenta hasta que empecemos a hablar. Esperar un segundo o dos más y añadir: “¿Y si lo enfocamos así?” De esta forma hemos reconocido la perspectiva de la otra persona. Esto nos situará de nuevo al mando de la situación. Sortear las preguntas hipotéticas es un poco más complicado que evitar los absolutos ya que éstas. su ego estará satisfecho y se habrá superado la objeción. Una forma adecuada de afrontar estas preguntas es suavizándolas: “Nadie puede predecir el futuro. y esto a menudo significa no responder a preguntas hipotéticas.. se le puede dejar acabar la frase y luego podemos esperar unos instantes antes de responder. estamos promoviendo una nueva perspectiva o estrategia. corresponsal de la NBC y periodista veterano. parecen requerir una respuesta absoluta. . que puede empezar con un apretón de manos. Primero. Siempre es buena idea mencionar logros del pasado sin exagerarlos. Si alguien está monopolizando un debate. Si lo hacemos parecerá que no nos importa lo que quieren decir o que no estamos escuchando. se imaginan que no les has comprendido y se esfuerzan para explicar su punto de vista de forma más concisa. lo que puede parecer ofensivo. se expresan con más pasión y precisión la tercera vez”. Los periodistas utilizan el silencio para sacar información a los entrevistados.hablando del pasado. En lo que respecta a las declaraciones sobre el presente o el futuro es aconsejable sustituir los absolutos por palabras que digan prácticamente lo mismo pero que sean más flexibles.. Buena observación”. Podemos utilizar la estrategia de Dotson haciendo preguntas y esperando el tiempo suficiente para escuchar las tres partes de la respuesta. puede ser una herramienta muy valiosa para persuadir. la estrategia es sencilla. Luego podemos hablar de una situación del pasado o de un plan para el futuro o de ambos. No debemos cortar a nuestro interlocutor. El silencio siempre parece más largo a quien está hablando. A menudo. Si alguien nos ataca a nosotros o a nuestra idea es aconsejable dejar que las palabras de esa persona floten en el aire un momento antes de responder.

lo mejor es no tocarle.. la persona que empieza el contacto está reafirmando su posición de poder. ya que la percepción crea la realidad. tocar el brazo o la mano de la otra persona puede hacer que de inmediato ésta deje de hablar. queremos que se concentre en el objetivo. el antebrazo. en la misión principal en la que todos estamos de acuerdo y que no se fije en el proceso. elimina incertidumbres y posibilita el poder tomar decisiones y buscar vías de superarlas. Normalmente.NO DECIR “NO”. En vez de ponernos a la defensiva podemos decir: “ Es una observación acertada. Estamos demostrando que no nos oponemos rotundamente al objetivo. No es necesario tocar demasiado a la otra persona para hacerle entender que tenemos una actitud abierta o amistosa. el hombro o la parte superior de la espalda de un compañero. Por esta razón es básico comprender cómo exponer los hechos de una forma que cree una percepción que respalde nuestra posición. aparte del apretón de manos inicial. XXIII. Si estamos hablando con un superior. Si tenemos buenas noticias lo mejor es sacarlas a la luz tan lentamente como se pueda. en cambio es mejor transmitirlas de una vez. XXV.DESACREDITAR LAS MALAS IDEAS PONIENDO EN DUDA LOS DETALLES: No en todas las campañas de persuasión debemos incitar a las personas a que hagan algo. al que no queremos cuestionar... En cambio. decir “probémoslo “ o intentar encaminar la conversación hacia el objetivo sugiriendo formas alternativas de conseguirlo se consideran como una parte muy importante del proceso de persuasión.Muchos estudios demuestran que el contacto humano disminuye la ansiedad.DAR RÁPIDAMENTE LAS MALAS NOTICIAS Y LENTAMENTE LAS BUENAS: Gran parte de la persuasión depende de cómo se traten los hechos. XXIV. y luego poner en duda los detalles. Debemos buscar los puntos débiles de nuestras ideas o propuestas porque resolver los defectos ayuda a que nuestro razonamiento sea más sólido. En general. la estrategia es la contraria a la de unificar a las personas alrededor de un objetivo. destacando como los detalles concretos no van a ayudar a alcanzar la meta general y terminar planteando una alternativa legítima. es aceptable tocar la mano. o para que no hable mientras estamos exponiendo un argumento. Cuando intentamos persuadir a alguien para que haga algo. porque el efecto acumulativo es mucho más poderoso. Decir “no” frecuentemente se considera como algo negativo. debemos mostrarnos de acuerdo con la meta pero luego centrarnos rápidamente en los defectos del proceso. ¿Te gustaría hacer de abogado del diablo? Es . es necesario convencerlas para que no hagan algo que consideramos es una mala idea. Un ligero contacto en el brazo mientras exponemos nuestro punto de vista resulta suficiente. XXII. El método más efectivo es estar de acuerdo con el concepto general. Sin embargo. ralentiza los latidos del corazón y baja la presión sanguínea de las personas.. Se puede hacer sutilmente para que la otra persona se calle si está hablando demasiado. En las conversaciones cara a cara. Pero si somos nosotros lo que ocupamos esa posición podemos utilizar el contacto para establecer un vínculo: una leve palmada en la espalda o en el hombro es suficiente. Al presentar un plan siempre existe la posibilidad de que alguien exprese sus dudas. En el caso de las malas noticias. Básicamente. A veces. DECIR”PROBEMOS ESTO”: Es importante encontrar una forma positiva de decir “no” por muy contradictorio que parezca. e intentamos no utilizar frases negativas cuando argumentemos en contra. Reformular el mensaje de forma positiva es fundamental.HACER DE ABOGADO DEL DIABLO: Es una técnica que se puede usar para desarmar la propuesta de otra persona o buscar los puntos débiles de la nuestra. cuando queremos persuadir a alguien de no hacer algo.

NO CAMBIAR. dejar nuestro ego a un lado y luego asegurarnos de que el ego de los demás está tranquilo y se siente a salvo. a personas que dudan. Es mejor decir: “¿Te parece bien si hago de abogado del diablo? Quiero anticiparme a los problemas.No se coja las manos.Relájese y respire. Compartir los méritos y asumir la culpa: en otras palabras.. Por ese camino no vamos a encontrar una solución y habremos generado un conflicto.. Si queremos presentar un producto o servicio nuevo y esperamos resiste ncias el “truco” consiste en hacer que la nueva versión parezca una evolución natural del original. hágalo con los dedos de los pies. Explíquese para que los otros le entiendan.. al pedirle a alguien que haga de abogado del diablo les estamos mostrando a los indecisos que somos personas abiertas.Apréndase su mensaje: la historia en treinta segundos. XXVII. Saber cómo hacer de abogado del diablo también es básico cuando se defienden los diferentes aspectos del plan frente a personas que quieren cambiarlo. Podemos convertirnos en nuestro propio experto estudiando nuestros éxitos y nuestros fracasos e intentando averiguar qué funcionó y qué no..SER NUESTRO PROPIO EXPERTO: La técnica 27 de persuasión consiste en reflexionar sobre las otras veintiséis cuando aún tengamos en mente una experiencia de comunicación. sólo hay que recordar que estamos haciendo de abogado del diablo para que no se nos escape nada y que estamos representando un papel para entenderlos mejor. a egos sensibles o a jefes intimidatorios. mire a los ojos de la persona que ha preguntado. ya que tan pronto como nuestro interlocutor la oiga se pondrá a la defensiva.. De esta forma conseguimos que todos estén en el mismo lado y quien dude tendrá la posibilidad de tener un papel específico en el debate.. Está bien decir algo discreto alguna vez. Chris ST. pero podemos transmitir una sensación negativa si no dejamos de preguntar: “¿Ya tienes en cuenta que…?..No use acrónimos a menos que el grupo sepa lo que significan. si en cualquier momento aumenta la tensión.. 3.mejor intentar arreglar los posibles problemas a hora que después?”.. Con esto no se intenta apaciguar a uno de los compañeros del equipo: entender los puntos débiles de una estrategia es tan importante como entender los puntos fuertes. ¿Y si ocurriera X…?” Al hacer de abogado del diablo sacamos a la luz y hacemos saber a todo el mundo cuáles son exactamente nuestras preocupaciones..”. 2. Las sutilezas no son un buen camino cuando necesitamos manifestar asuntos incómodos o poco populares. 6. pero. al interpretar este papel. La clave se encuentra en conseguir que el grupo sienta como propio el nuevo mensaje y también en aceptar las responsabilidades personales respecto a lo que no ha funcionado en la estrategia original. En este caso debemos transmitir a nuestros interlocutores la necesidad de que las buenas ideas tienen que evolucionar y que es bueno que participen en el cambio.Si necesita moverse. Cualquier desacuerdo que tengamos servirá para ayudarnos a crear una estrategia más sólida”. Hilaire como CONCLUSIÓN presenta una lista de consejos que se pueden usar cuando se quiera persuadir a alguien y que él llama“COMPORTAMIENTO PERSUASIVO 101”: 1. Debemos ser directos.?”. al entender que le estoy diciendo que no estoy de acuerdo y que se tiene que preparar para las críticas. la frase siguiente: “No estoy en contra. Como beneficio añadido. 4. 5. 7.. Debemos intentar evitar. lo que contribuirá a que se pongan de nuestra parte.. “ADAPTAR” NUESTRA POSICIÓN: Los acontecimientos pueden obligarnos a cambiar nuestra posición en un asunto importante. Es una técnica útil para enfrentarse a los oponentes. XXVI. a asuntos delicados.Cuando responda. Siempre debemos intentar mantener una sensación positiva en la reunión para que los demás se sientan cómodos y seguros. 8. Posteriormente encarrilamos el de bate hacia un ejercicio para resolver problemas y.”¿Ya tienes en cuenta que….Deje terminar la pregunta antes de empezar a responderla. .No dé por supuesto que los demás entienden su profesión.

. A quien habla le puede parecer confuso.Puede dejar un momento de silencio durante la presentación. Es mejor parecer ignorante y aprender rápido que dar a entender que se sabe algo que no sabe.. dirija la mirada hacia abajo. una palmada en la espalda o un abrazo.Si no entiende una pregunta.. Desde luego. aunque claramente no lo sean. ¿Qué quieren decir precisamente? Ni siquiera una respuesta efectivamente trazada podría encontrar la conexión y el verdadero significado de estos términos. el significado suele ser secundario cuando se recurren a palabras cargadas. debes convencer al auditorio de que tiene una necesidad que ni siquiera sabe que tiene. porque lo valoras demasiado para haberlo hecho. Es aquí cuando la escasez entra en juego. Considera las frases comunes “defender la democracia” o “Guerra contra el terror”. pida que se la aclaren. desde luego. luego en crearte la noción de escasez. En vistas de “ponerte a la audiencia en el bolsillo”. Es algo tan fundamental como cuando te encuentras con alguien por primera vez. Habla su mismo lenguaje Una vez más. Recurrí a palabras potentes Los políticos y los publicitarios usan palabras potentes o cargadas de sentido todos los días. decimos que las personas prefieren decir “sí” a aquellos que les son conocidos y les agradan. pero potentes. y las acciones imprecisas de la competencia. Por ejemplo. no hacia arriba. dinero. Crea una necesidad Intentar persuadir a otros para que te crean cuando careces de una urgencia reconocible es inútil. aprobación— no es obvio. A este fin. ya que agasajas el ego y convences al receptor de que has podido recordar su nombre.El silencio es mejor que “ajá”. Sin dudas.). “eeeh” o “¿saben?”. Si lo que vos queres —apoyo. Apela a la autoridad .Si debe pensar sobre una pregunta. sino que también se caracteriza por recurrir al nombre (o los nombres) de la audiencia. 11. y al verlo la segunda recuerdas su nombre.. es bueno acabarlas con un contacto físico: un apretón de manos.En reuniones con una persona. causas una mejor impresión. Las personas encuentran a objetos y oportunidades más atractivos cuando escasean o son raros. Warren Buffet -el famoso inversionista. 10... Los publicitarios trabajan primero creando una necesidad en vos (nada puede quitarte la sed como. ellos saben que al hacerlo crean un lazo de igualdad y fraternidad sin la necesidad de hacer un solo renunciamiento. 13. En el deseo de persuadir. En el mundo profesional. mirar hacia arriba da la sensación de que estamos perdidos. 12. Por ejemplo. hay dos factores que están de tu lado a la hora de persuadir: el tiempo. Las ideas de reciprocidad (la gente está más dispuesta a cumplir con los requerimientos de aquellos que primero han dado algo) y de gusto/amistad (las personas prefieren decir “sí” a aquellos que les son conocidos y les agradan) pueden verse en las palabras simples. implantar la necesidad de implementar un programa inmediatamente porque éste es el único momento en que puede llevarse a cabo con los mejores resultados. de Warren Buffet..rara vez omite referirse a sus inversores como “socios”. pero los oyentes interpretan una pausa como una actitud reflexiva. Une y da confianza.9. un medio básico y efectivo de persuasión no sólo hace necesario el uso de un vocabulario comprensible y reconocible. necesitarás hacerlo obvio fabricando una profunda y urgente necesidad. Mirar hacia abajo denota reflexión.

incluí tu argumento primario en forma de conocimiento (las razones por las que los riesgos se ven disminuidos). desde luego. las personas asumen erróneamente que en el mundo de los negocios sólo cuentan los hechos. la puedo sentir”. no existe mejor forma de persuasión.Las personas se encuentran más dispuestas a seguir directivas y recomendaciones de un comunicador a quien atribuyen autoridad o pericia. tus cualificaciones. las historias pueden usarse como técnica de persuasión. Para ellos. y que este despertar conduzca a una última transformación.. Apela a la razón Apelar a la razón es recurrir a los hechos comprobados y los números incuestionables para influir sobre tu audiencia. ¿Qué truco de persuasión empleó para hacerlo? Aunque no lo creas. lo que hizo Luke tiene un nombre en el arte de la persuación. El punto. y la transformación final en forma de resultado percibido (la recompensa financiera). Si bien los números tienen un lugar bien ganado y nunca deben ser ignorados. recurrir a las emociones puede ser especialmente efectivo en el ámbito de la negociación. Para ser exitosa como método persuasivo. una historia es un hecho envuelto en una emoción que insta a una acción que tiene la capacidad de transformar nuestro mundo. Posiciona principalmente lo que estás intentando persuadir (una oportunidad financiera) como el héroe. Un llamamiento a la autoridad. sin excederte). y este junto con otros 50 más forman parte del libro Yes!: 50 Scientifically . satisfacerá los deseos de tu audiencia de reconocer a un interlocutor en una posición de poder. Se cree que organizamos nuestros procesos mentales de acuerdo a historias. es vestir tu presentación con el atuendo de una buena historia. que luego experimente un despertar de un conocimiento. en consecuencia. En consecuencia. Recurre a las emociones Con frecuencia. que en un primer momento encuentre un antagonista. a través de los ojos de un héroe. Cuenta una historia Por último. la razón y la lógica pueden tener efectos superlativos sobre la audiencia. En combinación con la autoridad. los obstáculos conocidos son los antagonistas (riesgo de pérdidas financieras). Hay bondad en ti. Con estas palabras el joven Luke Skywalker consiguió convencer a su padre Darth Vader (antes Anakin Skywalker) para que le perdonara la vida y dejara el lado oscuros. o una muestra de tu propio interés o compromiso en el asunto. es necesario dedicar algunas líneas a la importancia del poder persuasivo de una buena historia. en el ámbito del mundo profesional. “Sé que todavía hay bondad en ti. Para muchos. en el que demuestres tus profundos conocimientos sobre el tema. contalo todo con mucha pasión. y es cierto que los grandes líderes son también grandes contadores de historias. una historia debe estar contada con pasión. Y. La clave está en evocar una respuesta emocional usando metáforas o recurriendo al sentimiento del riesgo y la aventura (claro.

En muchas ocasiones. si tienes que pedir a un compañero de trabajo que te eche una mano con un informe. ¿a que sí? ¿Por que no tratas de pintar este cuadrado sin salirte?” ¿Os parece que no funcionaría?. Para acercar posiciones se le ocurrió lo siguiente. y dejarlo sobre su mesa con un post-it que dijera “Hola. Bien. Cierta consultora. diplomático (gracias a sus gestiones los rebeldes americanos consiguieron el apoyo de Francia contra los ingleses). sin necesidad de que estuvieran observando a los niños. Benjamin Franklin es quizá uno de los personajes más interesantes de la historia de Estados Unidos. pero ¿cómo lo uso yo? Por ejemplo. a nuestras parejas o a nuestros hijos. impide que un mensaje importante por nuestra parte llegue a su destino. no se salen.Proven Ways to Be Persuasive. les dieron un toque personal a las peticiones. Pero. Consiste en hacer que otra persona se siente parte de algo. no saber utilizar ciertas técnicas. María. hay una serie sobre su figura que quiero ver desde hace tiempo. En el post de hoy os voy a hablar de 5 que me han interesado y cómo podéis aplicarlos en distintas situaciones reales. una buena idea podría ser imprimirlo. Franklin tenía un enemigo en el congreso que nunca le había dirigido la palabra. Saber qué técnicas emplear para la persuación nos puede ser de mucha utilidad. decidió . Luke toca la poca fibra sensible que le quedaba a Vader. Descubrieron con asombro cómo poniendo un post-it manuscrito sobre los cuestionarios. así que decidieron probar otros métodos. y que todavía pertenece a los buenos. ¿por qué funciona el toque personal del post-it? Muy sencillo. los motivaban para que mejoraran la letra. Veamos unas pocas del libro Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive. Te agradecería mucho que me dieras tu opinión sobre esto”. en un estudio se demostró que padres que hacían este tipo de comentarios sobre la caligrafía de sus hijos. Son muchas las ocasiones en las que necesitamos convencer o persuadir a los demás sobre algo.  El toque personal del post-it manuscrito. Algo así como “tú eres de los míos. el índice de respuestas se disparaba. a nuestros compañeros de trabajo. yo sé que tu eres de los niños que cuando pintan. ¿Por qué? Muy sencillo. en definitiva la definición de un general. Puesto que tenía conocimiento de que su “enemigo” tenía un raro ejemplar de cierto libro. El porcentaje de respuestas fue muy bajo. científico. De hecho. Probarlo y me contáis. ¿no?” En el ejemplo. etiquetando a alguien y luego reclamando algo acorde con ese etiquetado. Es decir. que forme grupo con alguna idea.  Técnica del etiquetado. porque la gente aprecia el pequeño esfuerzo que hemos hecho al personalizar la nota y se sienten más comprometidos a devolver el favor. quería que los empleados respondieran a las preguntas de una encuesta sobre la empresa. haciéndole recordar que una vez fue bueno. Por ejemplo. le etiquetó como “bueno”. Es justo esta la que empleó Luke Skywalker.  Pedirle favores al enemigo. vale. Inventor. Con tus hijos: “Pepito. A nuestro jefe. filósofo.

Sin embargo. y se convirtió en persona non-grata. Según Oscar Wilde. una estrategia podría ser la de ofrecer una una buena valoración de nuestro intelocutor antes de presentar nuestra queja. pero muchas veces no lo somos. y es probable que en este caso se muestren poco favorables a colaborar. Por ejemplo. ¿Qué principio se aplica aquí?. Comentarios antisemitas (era de origen judío aunque lo negaba). Si les señalas esto para tratar de convencerles. y te sea más fácil tramitar la queja. pedir un favor. Es decir. es posible que se siente “en deude” contigo. Tras esa victoria. negacionista del holocausto. y no lo logras nada. “hombre. Hay muchos que piensan que la mejor partida de ajedrez de todos los tiempos fue la que jugaron Bobby Fisher y Boris Spassky en el año 1972. Y fue así porque en Islandia es donde tuvo lugar la gran partida de ajedrez que por aquel entonces dio a conocer a todo el mundo. no va a empeorar la situación. Es posible que hayan dicho “yo nunca iría a un viaje así”. El hecho de que el excéntrico Fisher. Yo siempre lo hago  Reciprocidad. Imagina que quieres convencer a tus padres para que hagan un viaje con el IMSERSO. Todos vemos particularmente importante ser coherentes. Todo ello le puso en busca y captura por el FBI. Cuando señalamos la incoherencia de otras personas. Además. la “coherencia es el último refugio de los que carecen de imaginación“. Y aún a pesar de enfrentarse a USA le ofrecieron asilo. hubiera accedido a jugar en Islandia en 1972 no quedó en el olvido de los Islandeses. dónde estaba esa pequeña isla helada. y al cabo de unos días. el haber ofrecido un favor provoca una sensación de deuda que puede ser ventajosa en el futuro. lo primero que hicieron fue hablar del libro y desde entonces entablaron una buena amistada. Si vas poner una reclamación en un sitio de atención al cliente. Pero ahora os podéis aprovechar de unos buenos precios y tenéis más tiempo libre”. hacer que mentalmente den un pequeño paso. Cuando se volvieron a encontrar. No os quiero mostrar ejemplos porque seguro que sabéis a qué me refiero. Su “enemigo” aceptó el préstamo.  La pre-persuasión o un pequeño paso para el hombre. es posible que si les dices. Si antes nos llevábamos mal. De esta forma. fue Islandia. sobre todo si no tenemos muy buena relación en él. Es como envidar a chica con 4 reyes. seguro que les reafirmas en lo anterior. incluso llegó a escribir una carta amistosa a Bin Laden sobre el 11S. no fué Irán o Siria o Cuba. que los haga parecer incoherentes con lo .pedirselo prestado. y porque precisamente quiero evitar ponernos en una situación incómoda que os evitaría aprender esta técnica de persuación. Fisher fue perdiendo la cabeza. y hay mucho que ganar. las ponemos en una situación incómoda para ellos. El de reciprocidad. ¿Sabéis qué país le dió refugio? No. no tenemos nada que perder. estamos demostrado cierta debilidad y nos hacemos parecer más humanos. hace unos años es muy razonable que dijeráis eso porque la situación era distinta. ¿Por qué funcionó este truco de persuasión? Porque al pedirle un favor a alguien. Franklin se lo devolvió con una nota en la que expresaba su agradecimiento.

La primera de las técnicas de persuasión que voy a enseñarte es esta. Técnicas para persuadir: Mi opinión vale más que la tuya Una forma rápida y sencilla para persuadir a alguien es disuadir su opinión. no sirve y que apoyan métodos de terapia alternativa. que la persona crea que su opinión no tiene validez comparada con tu opinión. investigador… Probablemente se los coma vivos por tener más experiencia y ser más realista. sino que incongruente y lleno de mentiras. ¿Por qué? Porque tienen más argumentos sólidos. . no hay nada malo en cambiar de idea. si hay 4 personas. Es decir. si una persona especialista en películas de autor les oye les va a poner finos. Imagina dos personas hablando de películas de autor sin tener ni idea. es decir. En ese momento no teníais toda la información. dejamos a 4 médicos y verás como enseguida se imponen en la discusión. porque se indignarán y defenderán su profesión a muerte debido a que saben con un 100% de seguridad que funciona. ahora la situación es disntinta. acabo de cambiar tu percepción sobre lo que es manipular y persuadir. y ya no te digo si soltamos proporcionalmente médicos. ¿Cómo conseguimos esto? Imaginemos la típica conversación de un grupo de personas que consideran que la medicina es una estafa. tenemos que tener en consideración qué en prácticamente cualquier tema podemos desmontar los argumentos de alguien y que nosotros pasemos a ser el experto y él el simple aprendiz. en parte tu opinión sobre cada definición. ¿Pero es difícil saber más que alguien sobre ciertos temas? Teniendo en cuenta que la mayoría de la gente se pone a opinar en plan experto sobre cualquier tema cuando su pensamiento no solo es ignorante y nulo. probablemente no lo sabías y ha cambiado sino del todo. Si en medio de la conversación pones un médico con muchos años de experiencia. En cambio las personas de terapia alternativa se basan en hipótesis o argumentos del estilo: “me curó un catarro” y cosas similares que jamás pueden ser probadas de forma científica.que pensaban antes. lógicos. al menos. reales y comprobados.

A mí me causó mucha curiosidad cuando en una serie de televisión vi a un chico y una chica cortar su relación y me pareció que reflejaba muy bien cosas que pasan en la vida real. a un parque de atracciones o cualquier otro sitio. explico esta técnica a lo largo de entre 15 a 20 páginas. parejas que se rompen por una tontería y porque de forma inconsciente utilizan las palabras para persuadir y romper la pareja.” Ella: No… Si yo estoy muy feliz contigo. ¡No supiste persuadirle! Y esta sencilla técnica. Mira. lo vamos a pasar muy bien y vamos a estar relajados Y TÚ LO SABES” Con el y tú lo sabes (frase de persuasión que me enseñó un fan a través de youtube) estás presuponiendo que esa persona se lo va a pasar bien en el cine y que ella misma lo sabe. totalmente detallada y explicada para que puedas usarla con toda esplendor en cualquier ámbito de la vida y así consigas que tus argumentos sean aceptados totalmente por los demás. te aburres conmigo. si yo soy un pobre niñato que no sabe hacer nada. tú y yo no pegamos ni con cola. Técnicas para persuadir: Palabras que convencen Esta técnica es increíblemente efectiva y se basa en el principio de que la mente humana no es científica.En mi ebook descargable: Como manipular a cualquier persona. ¿Por qué no pudiste persuadir con éxito? Sencillo. ¿Recuerdas cuando intentaste persuadir a alguien y no pudiste? Quizás fue para ir al cine. Esto a nivel inconsciente y consciente hace que la otra persona se lo replantee como verdadero. El chico le decía a la chica: “yo soy demasiado poco para ti. “Vente al cine. No es nada difícil persuadir a alguien y menos si tienes las técnicas para persuadir adecuadas. lo sabes perfectamente pero no quieres admitirlo. me lo paso bien contigo Él: Que no. Si alguien viene corriendo y te dice: “Miguel ha muerto” no tendrá que insistir mucho para que te lo creas. utilizar palabras que convencen te hubiera hecho gran parte del trabajo. .

No es ni la primera ni la última vez que una pareja rompe así y luego se arrepienten como locos los dos y no se dan cuenta que se han persuadido mutuamente para romper.Ella: No sé Él: Sabes que tengo razón Ella: Puede que tengas razón (y empieza a llorar) Automáticamente dejan de ser novios. . pero como él lo dice tan convencido y presuponiéndolo como cierto la chica termina por creerlo. Como vemos las palabras en negrita presuponen unos sentimientos o algo que no tiene por qué estar ahí. Es realmente curioso como utilizando esta técnica de forma inconsciente el chico consigue romper la relación. Estas técnicas de persuasión mejor explicadas y más detalladas junta con muchísimas otras más las encontrarás en mi ebook descargable: Como manipular a cualquier persona. Quizás tiene alguna duda tonta en su interior y es normal tenerlas porque los seres humanos son muy inestables.