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Protocolo de Mensajera de Texto Tcnico de Soporte del Sistema de Informacin al Elector (TS SIE)
VIERNES 24 DE AGOSTO DE 2012
A travs del telfono celular que le ha sido asignado proceda a reportar: A. ASISTENCIA 8:00 a.m. Realice el reporte de asistencia segn el siguiente procedimiento: 1.- Escriba un mensaje de texto desde su telfono celular asignado bajo el siguiente formato: Escriba AS seguido de su cdula de identidad.

DOMINGO 26 DE AGOSTO DE 2012

A travs del telfono celular que le ha sido asignado proceda a reportar: A. ASISTENCIA 6:30 a.m. Realice el reporte de asistencia segn el siguiente procedimiento: 1.- Escriba un mensaje de texto desde su telfono celular asignado bajo el siguiente formato: Escriba AS seguido de su cdula de identidad.

AS12333444 AS12333444

Por ejemplo: si su C.I. es la 12999999, debe enviar el siguiente mensaje de texto: Por ejemplo: si su C.I. es la 12999999, debe enviar el siguiente mensaje de texto: AS12999999 2.- Enve el mensaje al nmero 1053. B. RECEPCIN DE EQUIPOS SIE. Realice el reporte de recepcin de los equipos del SIE segn el siguiente procedimiento: 1.- Escriba un mensaje de texto desde su telfono celular asignado siguiendo las siguientes instrucciones: Ubique en la maleta del Equipo SIE, el Cdigo de Bal, que identifica el Estado, Municipio, Parroquia y Centro de Votacin. Escriba RE seguido del Cdigo de Bal.
Cdigo de Bal

AS12999999 2.- Enve el mensaje al nmero 1053.

NOTA:

Al enviar el mensaje de texto deber esperar al menos tres (03) minutos para recibir un mensaje de confirmacin. De no recibir ste mensaje de confirmacin deber realizar un nuevo intento y enviar un segundo mensaje, espere tres (03) minutos adicionales y verifique la recepcin del mensaje de confirmacin. Si luego de realizar dos intentos no logra recibir el mensaje de confirmacin deber comunicarse con el Centro de Atencin Rpida (CAR-SIE) para reportar dicha eventualidad.

NOTA:
Por ejemplo: Si el cdigo de Bal es el 1234, debe enviar el siguiente mensaje de texto: RE1234 2.- Enve el mensaje al nmero 1053.
Si los OSIE a su cargo no pueden reportar la Asistencia, Instalacin o Apertura a travs de la Mensajera de Texto, reprtela al CAR/SIE va telefnica.

POR NINGN MOTIVO CONFIGURE LA FIRMA PARA IDENTIFICAR LA MENSAJERA DE TEXTO, YA QUE ESTO CAMBIA EL FORMATO DEL MENSAJE Y NO SER PROCESADO. En caso de haber enviado incorrectamente el mensaje de texto recibir un mensaje de error, por ejemplo: Su solicitud no pudo ser procesada. Si recibe un mensaje de error, revise el formato del mensaje de texto enviado.

NOTA:

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Protocolo de Mensajera de Texto Tcnico de Soporte del Sistema de Informacin al Elector (TS SIE)

CENTRO NACIONAL DE SOPORTE (CNS/SIE) 0800-2100040

CENTROS DE ATENCIN RPIDA

GLOSARIO DE TRMINOS: CV: Centro de Votacin. CAC: Centro de Acopio para la Contingencia. CAR: Centro de Atencin Rpida. CEOFANB: Comando Estratgico Operacional de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana. CNS: Centro Nacional de Soporte. CTC: Centros para la Transmisin de Contingencia. JNE: Junta Nacional Electoral. JRE: Junta Regional Electoral. OSIE: Operador del Sistema de Informacin al Elector. OCTC: Operador del Centro para la Transmisin de Contingencia. OI: Operador de Inventario. TS: Tcnico de Soporte. SIE: Sistema de Informacin al Elector.