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En el proceso de las relaciones humanas existen diferentes tipos de comportamientos entre ellos algunos muy agresivos que se logran camuflar entre las cotidianas actividades sociales, familiares y labores aparentando ser normales, sin evidenciar la verdadera intencin. Estos comportamientos vienen siendo estudiados en algunas organizaciones y se les ha denominado hostigamiento psicolgico laboral, lo que en ingls se conoce como MOBBING, y traducido como actuaciones hostiles continuadas o psicoterror laboral.
Si sufres ataques con medidas organizacionales, por ejemplo: Tu superior limita tus posibilidades de comunicacin. Cambia tu ubicacin separndote de tus compaeros. No te asigna tareas, o bien te encomienda trabajos degradantes o en contra de tu conciencia. Juzga el trabajo que desempeas de manera ofensiva. Cuestiona tus decisiones. Si experimentas ataques a tus relaciones sociales: El agresor o agresores restringen a tus compaeros la posibilidad de hablar contigo. Rehusan la comunicacin contigo a travs de miradas y gestos. Rehusan la comunicacin directa. Si acometen contra tu vida privada: Te acosan mediante terror telefnico. Intentan que quedes como un estpido/a ante los dems. Dan a entender que tienes problemas psicolgicos. Se mofan de tus gestos, tu voz, tus discapacidades, tu nacionalidad ... Critican tus actitudes y creencias polticas o religiosas. Si te amenazan con violencia fsica: Tu superior te acosa con ofertas y violencia sexuales. Tu agresor llegar a hacer uso de violencia menor. Si te atacan verbalmente: Te insultan o gritan. Critican continuamente tu trabajo. Recibes amenazas verbales. Hablan mal de ti a tu espalda y difunden rumores.
Perfil habitual del acosado Elevado sentido de la tica y de la justicia Muy capacitado/a para su trabajo Fuerte sentimiento de compaerismo Trabaja bien en equipo Independiente y con iniciativa Muy apreciado entre sus compaeros
Perfil habitual del acosador No tiene sentido de culpa No es un trabajador eficaz Es controlador y mentiroso compulsivo Busca el respaldo de la direccin de la empresa Es cobarde si se le hace frente Utiliza cualquier excusa para hostigar a su
vctima
QU CONSECUENCIAS TIENE?
1) Para el trabajador afectado A nivel psquico puedes experimentar sentimientos de ansiedad, fracaso o apata, problemas de concentracin... Esta situacin puede generar adicciones como drogodependencias y en casos extremos, depresin y trastornos paranoides o suicidas. A nivel fsico puedes padecer desde dolores hasta trastornos funcionales. A nivel social, es posible que percibas que te encuentras muy susceptible a la crtica, con actitudes de desconfianza, aislamiento e incluso agresividad. 2) Para la organizacin de trabajo
Sobre el rendimiento: as puedes comprobar que disminuye la cantidad y calidad del trabajo desarrollado por ti, que te resulta imposible el trabajo en grupo, o que faltas al trabajo cada vez ms, de forma justificada o no. Es posible tambin que se produzcan prdidas en la fuerza de trabajo ya que previsiblemente, intentaras cambiar de trabajo. Sobre el clima social: al verse perjudicadas la colaboracin y la cohesin en tu ambiente de trabajo. Es posible que se incremente la accidentabilidad por negligencias o descuidos, principalmente 3) Para el ncleo familiar y social
Tu entorno social padecer las consecuencias de que te encuentres amargado/a, desmotivado/a, sin expectativas ni ganas de trabajar y, posiblemente, con trastornos psiquitricos. 4) Para la sociedad
Como consecuencia de la prdida de fuerza de trabajo, de los costes de asistencia a enfermedades, costes de las pensiones de invalidez, etc.
Por ltimo, para casos como el tuyo, dispones de mecanismos para lograr el amparo judicial:
optando por la rescisin del contrato por voluntad del trabajador por graves incumplimientos contractuales del empresario, y la ventaja es que te otorga la misma solucin que el despido improcedente, esto es, indemnizacin y posibilidad de prestacin por desempleo; solicitando una indemnizacin de daos y perjuicios por daos morales o psquicos; o acudiendo al procedimiento por violacin de los derechos fundamentales.
El Hostigamiento Psicolgico Laboral es un fenmeno real y se presenta actualmente en ms organizaciones de las que creemos.
GENERALIDADES
El 03 de marzo de 1995 se public la Ley contra el Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia, No. 7476 del 03 de febrero de 1995, que prohbe y sanciona el acoso u hostigamiento sexual contra la dignidad de la mujer y del hombre en el trabajo y en los centros educativos. Todo (a) patrono (a) debe mantener en el lugar de trabajo condiciones de respeto para todos (as) los (as) trabajadores (as), previniendo, desalentando, evitando y sancionando las conductas de acoso u hostigamiento sexual, a travs de comunicaciones verbales y escritas, as como estableciendo un procedimiento para atender denuncias por acoso u hostigamiento sexual en el reglamento interno de trabajo o en convenios colectivos, etc.
Solicitudes de favores sexuales a cambio de mejores condiciones de trabajo, de ascensos en el puesto, de oportunidades de estudio, de mejores calificaciones, etc. Exigencias del (a) patrono (a), maestro (a) o profesor (a) para reunirse en lugares distintos al centro de trabajo o de educacin, bajo amenazas de imponer castigos en las condiciones del trabajo o de bajar las calificaciones obtenidas en exmenes y tareas acadmicas. Uso de palabras de naturaleza sexual, acercamientos corporales u otras conductas ofensivas para quien las recibe.
Sujetos:
Hostigador: toda persona, varn o mujer, que realiza un acto de hostigamiento sexual sealado en la presente Ley. Hostigado: toda persona, varn o mujer, que es vctima de hostigamiento sexual.
COMO DENUNCIAR?
Toda manifestacin de acoso u hostigamiento sexual debe ser denunciada ante el (la) patrono (a). El tramite ser confidencial y se sancionara al (a la) responsable. Si se trata de instituciones publicas, todo (a) patrono (a) esta obligado (a) a informar sobre las denuncias recibidas y del resultado obtenido a la Defensora de los Habitantes de la Republica. Si se trata del sector privado, todo (a) patrono (a) deber informar a la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo. Esto mismo se aplica en el caso de centros educativos, donde el (la) estudiante tiene derecho de pedir que se sancione al (a la) profesor (a) por acoso u hostigamiento sexual.
Si la persona hostigada ha terminado su contrato de trabajo con responsabilidad patronal o ha sido despedida por esa causa, tiene derecho a que se le paguen las prestaciones correspondientes, al pago de salarios cados y dems extremos que el juez determine y a regresar a su puesto, si expresamente lo solicita. Si es un empleado publico puede optar por la permuta. Si la denuncia no es tramitada por el (la) patrono (a) o el procedimiento no se respeta, el (la) trabajador (a) podr dar por terminado el contrato de trabajo con responsabilidad patronal.
El objetivo de la presente Ley es prohibir y sancionar el acoso u hostigamiento sexual como prctica discriminatoria por razn del sexo, contra la dignidad de la mujer y del hombre en las relaciones laborales y de docencia.
Artculo 3 Definiciones
Se entiende por acoso u hostigamiento sexual toda conducta sexual indeseada por quien la recibe, reiterada y que provoque efectos perjudiciales en los siguientes casos: a) Condiciones materiales de empleo o de docencia. b) Desempeo y cumplimiento laboral o educativo. c) Estado general de bienestar personal.
Tambin se considera acoso sexual la conducta grave que, habiendo ocurrido una sola vez, perjudique a la vctima en cualquiera de los aspectos indicados.
El procedimiento mencionado en el inciso anterior, en ningn caso, podr exceder el plazo de tres meses, contados a partir de la interposicin de la denuncia por hostigamiento sexual.
Seguridad Social, deber velar por el cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 5 de esta Ley.
demostrado ser objeto de hostigamiento tendr derecho a reclamar, al patrono o jerarca del profesor, la aplicacin de las sanciones laborales previstas en esta Ley. De comprobarse un perjuicio en su situacin educativa, como resultado del acoso, tendr derecho a ser restituido en el estado anterior al hostigamiento.
Trabajo. De presentarse una de estas causales, el patrono tramitar el despido ante la Direccin Nacional e Inspeccin General de Trabajo, donde deber demostrar la existencia de causa justa para el despido. Esta Direccin podr autorizar, excepcionalmente, la suspensin de la persona trabajadora, mientras se resuelve el despido. El incumplimiento de estas disposiciones constituir, por parte de la trabajadora o el trabajador, causa justa para terminar, con responsabilidad patronal, el contrato laboral.
CAPITULO V PROCEDIMIENTO JUDICIAL PARA SANCIONAR EL HOSTIGAMIENTO SEXUAL Artculo 18 Competencia de los tribunales de jurisdiccin laboral
Agotados los procedimientos establecidos en el centro del trabajo o si no se cumplen por motivos que no se le pueden imputar a la persona ofendida, las denuncias por hostigamiento sexual se podrn presentar ante los tribunales de la jurisdiccin laboral, los cuales sern competentes para conocerlas. En las relaciones de docencia, una vez agotados los procedimientos establecidos en el centro educativo o si no se cumplen por motivos que no se le pueden imputar a la persona ofendida, el estudiante o la estudiante podr presentar la denuncia ante los tribunales laborales para que se apliquen las sanciones establecidas en la presente Ley contra la persona acusada de hostigamiento y su patrono, segn corresponda.
c) Regresar a su puesto, si expresamente lo solicita. Si se trata de un empleado pblico, podr optar por la permuta.
La presente Ley se aplicar a las relaciones obrero-patronales de los sectores pblico y privado.
Artculo 32 Vigencia
Rige a partir de su publicacin.
Instituciones pblicas
Menos reportes por acoso sexual Defensora vio 83 casos en casi dos aos
Aunque persisten, las denuncias de acoso sexual en instituciones pblicas del pas fueron menores en el perodo de mayo del 2000 a diciembre del 2001, en comparacin con datos correspondientes a 1999. En el primer lapso, la Defensora de los Habitantes atendi 83 casos por esa conducta. Significa que en promedio se denunciaron 41,5 casos por ao. En cambio, solamente en 1999 la Defensora atendi 101 acusaciones. De las 83 denuncias de los ltimos dos aos, 25 se dieron en el Ministerio de Educacin Pblica (MEP). Otras 20 fueron en el Ministerio de Seguridad Pblica (MSP) y 12 en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Penas El despido es la sancin ms fuerte
Tambin se presentaron quejas en la Municipalidad de San Jos, el Poder Judicial y el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), entre otros. Segn Alejandra Mora, del rea de Mujer de la Defensora, la totalidad de las denuncias por hostigamiento sexual las presentaron mujeres. La Defensora solo ha tramitado tres casos de hombres que se sintieron acosados en su trabajo. Qu es acoso? De acuerdo con la ley, el hostigamiento se manifiesta de diferentes maneras. Entre las ms comunes estn condicionar un incremento salarial o una promocin laboral a cambio de favores sexuales. Tambin se incluyen las caricias o el acercamiento corporal no deseado y el uso de palabras de naturaleza sexual ofensivas para la vctima. Estas situaciones terminan afectando las relaciones laborales de las personas involucradas. Segn el defensor de los habitantes, Jos Manuel Echandi, aunque se ha presentado una merma en las denuncias, eso no significa necesariamente que haya menos casos.
Opin que la baja se debe, sobre todo, a que los rganos de procedimiento administrativo que resolvieron las denuncias en las entidades trabajaron en forma eficiente. Sin embargo, no descarta que muchas denuncias no se presenten ante la Defensora o las instituciones por miedo o desconocimiento de los afectados. Por ejemplo, en Seguridad Pblica, la encargada del departamento disciplinario legal, strid Rodrguez, confirm que de los 20 casos reportados, siete ameritaron suspensiones sin goce de salario. Los otros 13 no caminaron por falta de pruebas. El viceministro de Educacin, Eduardo Lora, confirm que varias de las denuncias se resolvieron con el despido de los acosadores, pero no especific la cantidad. En la Municipalidad de San Jos, con seis reportes, ninguno de los acusados fue despedido, dijo el jefe de relaciones laborales, Mario Sermeo.