TABLA DE CONTENIDOS

GENERALIDADES...............................................................................................2

CONCEPTOS CLAVE...........................................................................................2 RELACIN ENTRE LOS CONCEPTOS........................................................................3 SNTESIS........................................................................................................3 CONCLUSIONES................................................................................................5 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS............................................................................5

GENERALIDADES

Capitulo: 3. The Internal Organization. Autor: Hitt, M., Ireland, D. & Hoskinsson Book: Strategic Management: Competitiveness & Globalization: Concepts

CONCEPTOS CLAVE
Ventaja competitiva: ventaja que la compaa tiene con respecto a otras competidoras Recursos: es una fuente o suministro que individualmente no otorga valor a la empresa, pero la ventaja competitiva se basa en un nico agrupamiento de recursos. Recursos tangibles: todos aquellos recursos que pueden ser cuantificados y observados. Recursos intangibles: son aquellos recursos que son difciles de analizar e imitar por sus competidores y a diferencia de los recursos tangibles estos se encuentran arraigados a la empresa y se acumulan a travs del tiempo. Capacidades: Capacidades nicas para manejar los recursos de la empresa y ganar ventaja competitiva, abarcan desde los recursos humanos, hasta marketing y bsqueda y desarrollo de actividades. Competencias clave: son capacidades que sirven como un recurso de ventaja competitiva sobre la competencia de una firma, esta distinguen a la compaa y reflejan su personalidad, estas emergen durante el tiempo, mientras la compaa acumula experiencia y aprendizaje. Ventaja competitiva sostenible: se logra solo cuando los competidores no pueden duplicar a las estrategias que benefician a la compaa, esta da resultados cuando cumple con 4 criterios; Valor, rareza, costo de imitacin y no sustituible. ITESM 2 Confidencial

Outsorcing: creacin de valor por un proveedor externo, incrementando su flexibilidad, mitiga riesgos y reduce la inversin de capital. Decisiones estratgicas: decisiones que parten de la identificacin de fortalezas y debilidades para apropiarse de recursos y crear valor.

RELACIN ENTRE LOS CONCEPTOS.

El mercado competitivo exige a las compaas crear acciones ofensivasdefensivas que las lleven a crear posicin y diferenciacin frente a sus competidores, esta ventaja competitiva, esta formada por diferentes entidades , entre ellas los recursos (tangibles e intangibles) que se manifiestan como activos de la empresa y que, para lograra esta ventaja deben trabajar juntos , de esta manera los recursos se transforman en capacidades que se utilizan para trabajar eficazmente, y estas a su vez son la fuente de las competencias clave de la empresa, todo esto forma la base de la ventaja competitiva, pero no basta con tenerla, esta debe ser sostenible para evitar que la empresa desaparezca es decir debe ser capaz de conservar sus competencias por un largo periodo de tiempo. Por ultimo cuando una empresa tiene identificadas sus competencias, recursos y capacidades debe hacer una evaluacin de sus fortalezas y debilidades a con fin de establecer decisiones estratgicas que para generar valor y competitividad.

SNTESIS
La ventaja competitiva se entiende como una manifestacin de recursos capacidades y competencias de una empresa para hacer frente a sus competidores. Recursos La ventaja competitiva se encuentra basada en un nico grupo de recursos, los recursos incluyen gente, equipo, tecnologa, diseo de producto, informacin, y relaciones con proveedores (Burgelman, 2009) algunos recursos pueden ser visibles y otros no, estos se dividen en: Tangibles: se dividen en 4, financiero, organizacional, fsico y tecnolgico, son los ms fciles de identificar por que se pueden ver, tocar y valorar. Intangibles: tambin son importantes para la empresa y no aparecen en los estados contables y no tienen un valor aproximado, se pueden dividir en, recursos humanos, de innovacin y de reputacin, estos representas el recurso superior de las competencias clave, la reputacin esta relacionada con la confianza entre la empresa y el consumidor. Capacidades. Los recursos trabajan juntos para crear capacidades con el fin de lograr tareas especficas, estas capacidades crean rutinas organizativas que representan la forma de trabajar de la empresa, es decir su personalidad, con eficacia lo que genera la ITESM 3 Confidencial

ventaja competitiva, algunas veces estn son desarrolladas en reas especficas como: Distribucin Recursos humanos Sistemas de administracin de la informacin Marketing. Administracin Manufactura Investigacin desarrollo. Competencias clave. Para que una empresa no desaparezca a travs del tiempo debe crear una competencia clave sostenible, segn Hitt, Ireland, & Hoskinsson (2011) dos herramientas que ayudan a identificar y a construir competencias clave: Estar identificadas y satisfacer 4criterios. o Valor. Capacidad de la empresa para explotar oportunidades o neutralizar amenazas, y crear valor que perdure a travs del tiempo. o Rareza. Poseer capacidades que ningn otro competidor posea.

o Costo de imitacin. Tener capacidades que otras compaas no puedan desarrollar fcilmente, como la cultura organizacional, competencia casualmente ambigua y complejidad social.
o No sustituible. Capacidades que no tienen equivalencia en otra compaa, sin

embargo cuando estas capacidades pueden ser explotadas por separado se dice que son estratgicamente independientes. Anlisis del su cadena de valor. Se emplea para identificar las capacidades a partir de la desconexin de sus actividades, y se trata de analizar paso a paso el proceso de generacin del servicio y producto, distinguiendo las siguientes actividades. o Actividades primarias. Transformacin de las entradas y las relaciones de los clientes. o Actividades de apoyo. Estn relacionadas con la estructura de la empresa para poder desarrollar su proceso productivo. Outsourcing. ITESM 4 Confidencial

El outsourcing se utiliza en casos en que los recursos y capacidades no representan una competencia clave, entonces se considera como una opcin para que las compaas mejoren su posicin, segn Zikiewicz (2011) esta decisin es considerada como una decisin estratgica ya que esta puede mejorar la eficacia operativa y centrarse en sus competencias clave. Sin embargo el outsourcing tiene ciertas desventajas, ya que limita la innovacin de la empresa, y genera prdida de empleos.

CONCLUSIONES
La ventaja competitiva no debe ser tomada a la ligera por las organizaciones, estas deben tener presente los factores que la colocan o podran colocarla en una posicin estratgica frente a sus competidores, el anlisis de sus recursos, capacidades, y competencias clave y que le permitan identificar fortalezas y debilidades para crear valor y mantener ventaja competitiva a travs del tiempo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Hitt, M., Ireland, D. & Hoskinsson, R. (2011). Strategic Management: Competitiveness & Globalization: Concepts (9 ed.) USA: CENGAGE LEARNING. Robert A. Burgelman, C. M. (2009). Strategic Management of Technology and Innovation (5 ed). McGraw-Hill/Irwin Zikiewicz, M. (2011).Outsourcing of Service Areas as a Method of Increasing the Effectiveness of a Company. Recuperado el 14 de cotubre del 2012 de: http://metabuscador.itesm.mx/iii/mfrpro/results.do? acct=itesm&conn=Proquest2XML&dis=&redirect=http%3A%2F %2Fmetabuscador.itesm.mx%3A50080%2Fplainsrcpq%2Fdocview %2F902555656%2F1%2F.

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