INTRODUCCIN AL HARDWARE DE LOS EQUIPOS CLIENTES Y SERVIDORES

ACTIVIDAD DE PROYECTO CONFIGURACIN DE SERVICIOS DE RED MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

ELABORADO POR: DIANA CAROLINA SILVA VELSQUEZ DANIELA TORRES JARAMILLO ANDRS FELIPE TEJADA MUOZ

FICHA: 322000

TECNOLOGIA EN GESTIN DE REDES DE DATOS

INSTRUCTOR: GERMN LEAL

FECHA: JULIO 19 DE 2012

CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIN EMPRESARIAL SENA, MEDELLN 2012

MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

OBJETIVO La empresa ABC pretende Efectuar el servicio de mantenimiento preventivo para garantizar la funcionalidad de los equipos de cmputo ya sean servidores o clientes distribuidos en las diferentes reas de la empresa TIPOS DE MANTENIMIENTO: Mantenimiento Predictivo: Se realiza en forma visual a travs de un Diagnostico, con finalidad de predecir alguna falla futura, aun cuando la computadora est funcionando correctamente. - Por pitidos constantes - Por medio de software Mantenimiento Preventivo: Es el trabajo que se realiza en un equipo de cmputo y perifricos, de la limpieza interna y externa de las tarjetas y/o unidades de una PC, o la calibracin de perifricos (Impresoras, Disqueteras, CD-ROM) Ejemplo: - Limpieza de las tarjetas: Maniobrad, Video, Sonido, Redes, etc. - Limpieza de Monitores, Impresoras, Fuentes, etc. Mantenimiento Correctivo: Es sinnimo de Reparacin, son los trabajos que se realizan cuando una computadora se encuentra en fallas. Para ellos existen 3 niveles de falla: a. Nivel de Software de Configuracin (Setup): Se determina por la negligencia de un usuario inexperto de querer ingresar al setup y modificar los parmetros iniciales de la configuracin del sistema. Puede darse el caso de borrar archivos del sistema (Autoexec.bat, Config.sys, Win.ini, etc.). b. Nivel de tarjeta o unidad: Es cuando se ha determinado que una tarjeta a entrado en fallas despus de haber comprobado su inoperatividad, se procede a reemplazarlo con una de las mismas caractersticas o superior. c. Nivel de componente: Se determina por la evaluacin o diagnstico de una unidad o tarjeta, por la verificacin de los componentes defectuosos que se pueden encontrar previa realizacin de los parmetros o valores de dichos componentes: Resistencia, Transistores, Condensadores y Circuitos Integrados.

El mantenimiento preventivo
La finalidad del mantenimiento preventivo es revisar y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, Tambin se realiza para encontrar pequeas falencias que se encuentren en la maquina y corregirlas antes de que estas provoquen un mayor dao. Normas de seguridad para la torre
1. Asegurarse de que todos los componentes funcionen correctamente antes

de empezar a realizar el mantenimiento preventivo ya que dado el caso de que despus de que termine dicha tarea no funcione algo y no saber si es por algo que se hizo mal o porque estaba as.
2. Manilla antiesttica 3. Antes de abrir la torre se debe desconectar correctamente y con cuidado

cada uno de los cables de potencia de esta y otros dispositivos externos.

4. Toca la parte metlica de la torre por al menos 15 segundos, esto para

evitar que tu energa esttica dae algn componente cuando lo manipules.

5. Antes de empezar a retirar los componentes de la computadora debe

observar muy bien o hacer un dibujo de donde va cada pieza o cable ya que la mayora de los componentes encajan de una sola manera en una sola parte.
6. Cuando se disponga a desconectar o conectar alguna pieza no la fuerce ya

que estas son muy delicadas y puede quebrar o doblar pequeas partes de Ellas todo est hecho para encajar bien.
7. En el momento del mantenimiento trate de no tocar mucho los chips de los

componentes de agarre, podra llegar a quemarlo o deteriorarlo Herramientas

1. Destornilladores 2. Pulsera antiesttica 3. Brocha pequea suave 4. Un soplador 5. Trozos de tela secos 6. Alcohol isoproplico 7. Limpia contactos en aerosol 8. Silicona, lubricante o grasa blanca 9. Un borrador

Pasos para realizar un mantenimiento preventivo 1. Tener apagado el equipo y desconectado de la electricidad.
2. Abrir el chasis 3. Desconectar suavemente cada cable interno en el equipo 4. Pasar el soplador para retirar la mayora del polvo 5. Limpiar la fuente de poder 6. Limpiar el ventilador del chasis 7. Limpieza del floppy 8. Limpiar las unidades de disco flexible 9. aplicar limpia contactos 10. coger cada una de los componentes de agarre y limpiar los contactos

cuidadosamente con el borrador

11. Limpiar la tarjeta madre suavemente aplicando alcohol isopropilico y

pasando la brocha suavemente por cada rincn (incluyendo el procesador y el soccer)

12. Limpieza de los perifricos (teclado, mouse, impresora, monitor etc.) 13. Finalmente con los trozos de tela se limpia el chasis

__________________________________________________________________ 1. Revisar que las unidades de cd, disco duro, puertos (usb, vga, 3.5 audio, paralelo), cables, perifricos de salida y de entrada funciones correctamente y posteriormente limpiar con las herramientas anteriores.