TRABAJOS ESCRITOS: presentacin y referencias Bibliogrficas

Normas Tcnicas Colombianas Sobre Documentacin

ICONTEC

Resumido y adaptado por Biblioteca J. Ernesto Vlez Escobar Corporacin Universitaria Lasallista 2009

NOTA ACLARATORIA

El siguiente resumen de la Norma Tcnica Colombiana trabajos escritos: presentacin y referencias bibliogrficas es una sntesis y adaptacin realizada por la Biblioteca J. Ernesto Vlez Escobar de la Corporacin Universitaria Lasallista para fines acadmicos y docentes en los diferentes programas que en ellas se imparten. Todos los derechos reservados del ICONTEC

ACTUALIDAD DE LA PRESENTE NORMA

El INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS Y CERTIFICACIN actualiza las normas para la presentacin de trabajos escritos, en promedio, cada cinco aos y responden a los avances que hay en el campo de la investigacin y la educacin. El presente resumen corresponde a la sexta actualizacin realizada por este ente en 23 de Julio de 2008 y contiene las siguientes novedades: IMPRESIN POR LADO Y LADO DE LA HOJA La anterior versin no permita que se imprimiera por lado y lado. Se usaba solo una cara de la hoja. Pero, el Icontec, por las sugerencias de los usuarios, vio la necesidad de optimizar el papel. (En la Corporacin Universitaria Lasallista la presentacin del trabajo de grado se realiza en Cd Room por lo cual el anterior tem no aplica). Las medidas se alteran, salvo en el caso en que se imprime por una sola cara, en el que las cosas quedan as: para facilitar el proceso de encuadernacin y la reproduccin del informe, se deben seguir las siguientes mrgenes: superior, 3 centmetros (antes 4); izquierda, 4 centmetros; derecha, 2 centmetros; y en la inferior dejar 3 centmetros. La gran modificacin: Si el documento se va a imprimir por ambas caras, sus mrgenes deben ser simtricas a 3 centmetros. El ttulo de cada captulo debe comenzar en una hoja independiente, a 3 centmetros del borde superior. Y se sigue teniendo esta recomendacin: El texto debe llegar hasta la margen inferior establecida. Se debe evitar ttulos o subttulos solos al final de la pgina o renglones sueltos.

1. PRESENTACIN DE TRABAJOS ACADMICOS Y DE INVESTIGACIN

Extrado de Trabajos escritos: presentacin y referencias Bibliogrficas. ICONTEC, 2008.

Partes Obligatorias y Opcionales:

Obligatorios Cubierta Portada Contenido Resumen Abstract Introduccin Cuerpo del trabajo Conclusiones Bibliografa Etapas que presenta el trabajo: Preliminares Cubierta Portada Pgina de aprobacin (Opcional) Pgina de agradecimiento (Opcional) Contenido Listas especiales Glosario Resumen Abstract

Opcionales Dedicatoria Pgina de aceptacin Pgina de agradecimiento Glosario

Cuerpo del trabajo Introduccin Justificacin Objetivos Marco terico Metodologa Resultados Conclusiones Recomendaciones Bibliografa Anexos

Esquema Tapas Pastas

Ejemplo

3 Ttulo del trabajo o proyecto

CONTROL DE CALIDAD INDUSTRA CRNICA

4 Nombres y apellidos completos autor(es)

GILMA PREZ ARANGO

Nombre de la Institucin Facultad Programa Ciudad Ao 3

CORPORACIN UNIVERSITARIA LASALLISTA FACULTAD DE INGENIERA INGENIERA DE ALIMENTOS CALDAS 2002

Esquema de la cubierta Ejemplo Cubierta (pgina obligatoria): es la primera pgina escrita, que contiene: el ttulo del trabajo, el nombre del autor, institucin, ciudad y ao. Todo el texto de la cubierta debe estar en mayscula sostenida Espacios: Entre el ttulo y el autor debe existir el mismo espacio que hay entre el autor y la institucin.

CONTROL DE CALIDAD INDUSTRIA CRNICA

3 Ttulo del trabajo o proyecto

4 Nombres y apellidos completos autor(es)

GILMA PREZ ARANGO

Nombre de la Institucin Facultad Programa Ciudad Ao 3

CORPORACIN UNIVERSITARIA LASALLISTA FACULTAD DE INGENIERA INGENIERA DE ALIMENTOS CALDAS 2002

Portada (pgina obligatoria): presenta los mismo elementos de la cubierta y se incluye la clase de trabajo realizado (Trabajo de grado, Monografa, Investigacin u otro), el nombre y el ttulo acadmico de quien lo dirigi, precedido del trmino Director, Presidente, Asesor o Profesor segn el caso. Espacios: Deben estar bien distribuidos en la pgina, como lo presenta el ejemplo. Mrgenes: los mismos de la cubierta. Ejemplo

Pgina de aceptacin (pgina obligatoria): de exclusivo uso para la firma de los jurados. Espacios: Deben estar distribuidos estticamente Ejemplo 3 Nota de aceptacin

CONTROL DE CALIDAD INDUSTRIA CRNICA

GILMA PREZ ARANGO 4 Trabajo de grado para optar el ttulo de Ingeniera de Alimentos

___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ 2 ___________________________ Firma del presidente del Jurado ___________________________ Firma del jurado ___________________________ Firma del jurado

ASESORA PATRICA GARCA PREZ INGENIERA DE ALIMENTOS

CORPORACIN UNIVERSITARIA LASALLISTA FACULTAD DE INGENIERA INGENIERA DE ALIMENTOS CALDAS 2002

Caldas, 4 de Febrero de 2008

Dedicatoria (pgina opcional): contiene una breve nota dirigida a las personas o entidades a las cuales se les dedica el trabajo. Puede llevar el ttulo DEDICATORIA Ejemplo 3 DEDICATORIA

Agradecimientos (pgina opcional): en ella se relacionan todas aquellas personas o instituciones que colaboraron en la elaboracin del trabajo. Los nombres de las personas y los respectivos cargos deben de ir completos, lo mismo que las instituciones y su aporte al trabajo. Espacios: Despus del ttulo, se dejan 4 espacios; entre prrafo y prrafo debe de haber dos espacios. Las mrgenes son las mismas que en las pginas anteriores. Ejemplo 3

AGRADECIMIENTOS

A Dios, por la realizacin de este trabajo.

A Luca Corts Gavilanes, Ingeniera de Alimentos, Jefa tcnica de COLDANZIMAS LTDA. 4 2

Tabla de contenido (pgina obligatoria): en sta pgina se relacionan todos los temas y subtemas que conforman el trabajo. Nota: Entre cada divisin deben existir dos espacios y la paginacin debe de ir alineada a la margen derecha. Ejemplo

Listas especiales: las listas especiales son obligatorias y hacen parte del trabajo. Son: tablas, cuadros, anexos y otros elementos similares

Ejemplo

LISTA DE TABLAS CONTENIDO pg INTRODUCCIN 3 pg Tabla 1______________________________________ 5 Tabla 2______________________________________ 8 Tabla 3______________________________________ ____________________________________________ 11

1. TTULO DE PRIMER NIVEL (Ttulo Captulo)

1.1 TTULO SEGUNDO NIVEL (Subcaptulo)

15

1.2.1 Tercer nivel______________________________ _____________________________________________ 22 5. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS 35 45 70

Ejemplo

Ejemplo

LISTA DE ANEXOS pg Anexo A______________________________________ 5 Anexo B______________________________________ 8 Anexo C______________________________________ ____________________________________________ 11

GLOSARIO

PRIMER TRMINO ________________________________ SEGUNDO TRMINO________________________________ TERCER TMINO___________________________________

______________________________________________________

Resumen (pgina obligatoria): Se expresan, en forma precisa y breve, los aspectos relevantes del trabajo, como objetivos, metodologa, resultados generales. Su extensin es de 50 a 200 palabras. Debe de ir en espaol y en ingls. Ejemplo

CUERPO DEL TRABAJO Introduccin (pgina obligatoria): se destacan el origen, los antecedentes (tericos y prcticos), los objetivos, el significado que el estudio tiene en el rea investigada. Se mencionan los alcances, las limitaciones y la metodologa aplicada. Ejemplo

RESUMEN _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________

INTRODUCCIN ____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________

Marco terico, objetivos, metodologa (parte obligatoria): se hacen de acuerdo a la investigacin realizada. Conclusiones (parte obligatoria): presentan en forma lgica, las deducciones de la investigacin. No se deben confundir con las recomendaciones. Cuando estas ltimas sean necesarias, se ubican despus de las conclusiones, en un captulo aparte. Bibliografa (parte obligatoria): se relacionan las fuentes documentales consultadas por el investigador para sustentar sus escritos (libros, folletos, revistas, documentos electrnicos y otro tipo de material utilizado en la investigacin). Nota: entre el ttulo y la primera referencia debe haber dos espacios; y entre referencia y referencia bibliogrfica, dos espacios. Se ordenan alfabticamente. Captulos: Cada captulo (Ttulo) corresponde a un tema de la investigacin, para su numeracin se utilizan nmeros arbigos. En la numeracin de los captulos (ttulos) el nmero correspondiente a primer nivel lleva punto final, entre los nmeros que designan las subdivisiones de diferentes niveles se coloca un punto. Despus del nmero que designa el ltimo nivel no se coloca punto.

Referencia de libros y folletos de uno a tres autores: Elementos que debe tener: Autor(es). Ttulo : Subttulo. Edicin. Ciudad : Editorial, Ao de Publicacin. Pginas. Serie. Ejemplo: LPEZ PREZ, Jaime. Administracin agropecuaria. 3 ed. Bogot : Oveja Negra, 1999. 500p. Nota: cuando el libro no tiene autor, la entrada se realiza por el publicador - editor y el resto de la informacin se coloca igual. Referencia de cuatro o ms autores. Ejemplo: SALAZAR MAYA, Jess et al. Anlisis de carne de pollo en canal. 5 ed. Madrid : McGraw-Hill, 2002. (Monografa Industrial ; no. 6)

Referencia de autor corporativo (entidad oficial). Ejemplos: ANTIOQUIA. SECRETARA DE EDUCACIN. Manual de convivencia : la no violencia. Medelln : La Secretara, 2002. 171p. COLOMBIA. MINISTERIO DEL TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL. El derecho a un trabajo digno. Santaf de Bogot : El Ministerio, 2001. 104p. Referencia (entidad autnoma). Ejemplo: CENTRO EXPERIMENTAL AGROPECUARIO. Vacunas para la fiebre aftosa. Santiago, Chile : El Centro, 1998. 50p. (Nota Tcnica ; no. 8)

Ilustraciones: (tablas, cuadros, figuras, fotos y otros): Forman parte del contenido de los captulos. Se deben colocar en la misma pgina en que se mencionan o en la siguiente. No se emplea la abreviatura No. Ni el signo # para su numeracin. La fuente documental se coloca al pie de la ilustracin y no a pi de pgina. El nombre de la ilustracin (Tabla, cuadro o figura o foto) se escribe en la parte superior al margen izquierdo de la figura con mayscula inicial.

Referencia de captulo de un libro por escritor diferente al autor del libro: Ejemplo: KAPLAN H. Administracin por objetivos. En : Kennet, A. Administracin. Mxico : Limusa, 1996. p.50-65. Referencia de captulo de un libro escrito por el mismo autor: Ejemplo: RESTREPO QUIJANO, Alberto. Economa del medio ambiente. En : _______A qu costo un medio ambiente saludable. Cali : NORMA, 1998. p.3560. CITA DE CITAS: para hacer la cita de un autor que a su vez ha sido citado por otro, se registra la referencia del original. Citado: referencia de la parte secundaria. Ejemplo: TOMS, K. et al. Clculo diferencial. En : Matemticas. Vol. 5 no.10 (mar 1999); p. 15. Citado por : PECK, Gregory. Ciencia Matemtica. Barcelona : ESIC, 1995. p.87 Referencia de tesis y trabajos de investigacin. Ejemplo: GAVIRIA MEDINA, Gloria. et al. Evaluacin microbiolgica de los champiniones en salmuera. Medelln, 1991, 185p. Trabajo de grado (Ingeniera de Alimentos). Corporacin Universitaria Lasallista. Facultad de Ingeniera de Alimentos. Para trabajos de grado en lnea y dems documentos que se distribuyan mediante fuentes distintas del publicador, se debe

suministrar informacin para identificar y localizar la fuente del documento citado. Esta informacin se debe suministrar mediante las palabras Disponible en o una frase equivalente. Ejemplo: AVENDAO GARCA, Nelly. Reflexiones sobre al arquitectura contempornea : la casa moderna. Bogot, 2005, 104p. Trabajo de grado (Arquitecta). Universidad de los Andes. Facultad de Arquitectura. Disponible en el catlogo en lnea de la Biblioteca de la Universidad de los Andes: <http//biblioteca.uniandes.edu.co>

Referencia de congresos, conferencias, etc. Ejemplo: ARANGO GMEZ, lvaro. Anlisis de basuras orgnicas. En : CONGRESO NACIONAL DE CONTROL AMBIENTAL (12 : 2000 : Santa Marta). Memorias del XII Congreso Nacional de Control Ambiental. Santa Marta : Mi Ro, 2000. p.7590 Referencia artculos de revistas: Autor. Ttulo del artculo : Subttulo del artculo. En : Titulo de la revista : Subttulo de la revista. Vol, No, fecha; pginas del artculo. Ejemplo: CASTRO JIMNEZ, Luisa. Educacin Superior Virtual. En : Educacin : Revista de la Universidad de Costa Rica. Vol. 2, No.10 (ene. 1994); p.15-25 Nota: Cuando el artculo no tiene autor la entrada principal se hace por el ttulo del artculo continuando con el resto de la informacin.

Referencia de documentos electrnicos: tomada de internet.

Informacin Ejemplo: CONELLA, Alfons. Nueva Ola de servicios de informacin. En: El profesional de la informacin [Base de datos en lnea]. Vol. 9 No 1-2 (ene. feb. 2006); 3 p. [citado el 25 de agosto de 2007] Disponible en EBSCO HOST Research database Para citar mensajes electrnicos Responsabilidad principal del mensaje. Ttulo (o tema del mensaje). Tipo de medio o soporte. Responsabilidad subordinada (receptor del mensaje). Fecha de envo del mensaje. Fecha de cita. Nota Ejemplo: MONTENEGRO SAMPER, Ramn. Informacin acerca de las normas ISO 9000 [Correo electrnico]. Mensaje enviado a: Juan David Herrera. 15 de Junio de 2007. [citado el 17 de Julio de 2007]. Comunicacin personal Bibliografa tomada de CD-ROOM: Cuando en la elaboracin del trabajo o investigacin se requiere informacin almacenada en diskete o cd-room. Ejemplo: AUGURA. Comercializacin del banano [monografa en CD-ROOM] Medelln : La Asociacin, 1993. 1cd-room Bibliografa de diskete: Ejemplo: COLOMBIA MINISTERIO DE SALUD. Control del cncer de mama[diskete] Santaf de Bogot : El Ministerio, 2000. Un diskete

Para citar informacin de una pgina Web: Responsabilidad principal (autor). Ttulo (de la informacin o del documento). Tipo de medio o soporte fsico. Localizacin (URL). Fecha de la cita. Ejemplo: UNIVERSIDAD DE LA SALLE. Plan de Desarrollo Institucional 2003 2010 [en lnea]. <http://www.lasallista.edu.co/fxcul/corporacion/planDesarr ollo.htm> [Citado el 18 de Enero de 2008] Artculo de revista en internet: APELLIDO, Autor. Ttulo del artculo : subttulo del artculo. En : Nombre de la revista [en lnea]. Vol. __, No.___. Mes, ao. URL disponible en: <http://www.(nombre de la pgina).htm> o (correo electrnico) [fecha de acceso] Ejemplo Byrne, Alex. La alfabetizacin informacional desde una perspectiva global : el desastre agudiza nuestras mentes. En : Anales de documentacin [en lnea] N 8, enero, 2005. http://www.um.es/fccd/anales/ad08/ad0801.pdf . [Citado el 15 de Enero de 2008]

Para citar artculos que se encuentran en bases de datos Autor. Ttulo del artculo. En : Ttulo de la publicacin original. Tipo de medio o soporte fsico. Volumen, nmero (mes, ao); pginas. Fecha de cita. Disponibilidad y acceso

Informe cientfico o tcnico APELLIDO, Autor/es. Ttulo del informe. Lugar de publicacin, ao, __ p: Organismos/ Agencia editora. Nmero o serie identificativa del informe. Trabajo de peridico APELLIDO, Autor del trabajo. Ttulo del trabajo. Nombre del peridico. (Mes: ao: ciudad). pgina columna. Material audiovisual APELLIDO, Autor/es. Ttulo del material [tipo de soporte: video, CD-ROM, etc]. Lugar de edicin: Editorial, ao. Documentos legales Pas, Ministerio de ____. Ttulo de la ley. (Nombre del diario oficial, fecha, ao de publicacin). Afiches Titulo del afiche [afiche] : subttulo. Autor del diseo. Ciudad : Editorial; fecha Ejemplo: Reunin de egresados de la Escuela Interamericana de Bibliotecologa [afiche] : 50 aos . Diseado por Rodrigo Vega L. Medelln : EIB, 1981. Esquema de referencias bibliogrficas para entrevistas y comunicaciones personales Forma mediante la cual se obtuvo la informacin, nombre de la persona que la suministr, su cargo u oficio. Ciudad, y fecha. Ejemplo: ENTREVISTA con Jorge Salinas, Director del departamento de Anlisis de la Universidad Autnoma. Medelln, 30 de mayo de 2007. CARTA DE Jess Alberto Gmez, Director del sistema de Bibliotecas de la Universidad de la Salle. Bogot, 12 de marzo de 2005. CIRCULAR DE Luz Mara Uribe Londoo, Jefe de Biblioteca J. Ernesto Vlez Escobar, Caldas, Antioquia, nov. 6, 2001 APUNTES DE CLASE de John Jairo Restrepo, profesor del curso de Biologa Anatoma Humana de la Universidad de Antioquia. Medelln, 26 de Septiembre de 2006. Para citar artculos de peridicos Autor del artculo. Ttulo del artculo : Subttulo del artculo. En: Nombre del peridico, lugar de publicacin (da, mes, ao); pginas de la seccin consultada y seccin, nmero de la columna precedida de la letra c Ejemplo: PREZ, Andrs. Literatura : el encuentro con la palabra. En: El Tiempo, Bogot. (22 al 28 de ene., 2008); p. 8C, c. 2-7

Referencia bibliogrfica para Normas Tcnicas Autor corporativo. Ttulo : subttulo. Ciudad : Editor, ao de publicacin. Paginacin. (Serie y nmero de orden de la norma). Ejemplo: INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS Y CERTIFICACIN. Dibujo tcnico : escalas. Bogot : ICONTEC, 2001. 7 h. (NTC 1580).

Cuando la cita ocupa ms de cinco renglones (Extensa) aparece como una insercin en el texto y se deja una sangra de 4 espacios a ambos lados que se conserva hasta el final. La cita se escribe a un rengln, sin comillas y se separa del texto por 2 renglones. Ejemplo: Al respecto Augusto Restrepo Dice: La evaluacin y control de los procesos, da pie al mejoramiento continuo de la organizacin, a estandarizar conceptos y/o principios, a facilitar la comunicacin entre personas y departamentos, a orientar la capacitacin y entrenamiento, a eliminar los rumores, a redefinir funciones, responsabilidades e interrelaciones para asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad y mantener el enfoque de procesos dentro de un Sistema de Calidad. Para una buena gestin del sistema de calidad, es importante tener en cuenta: La comprensin y el cumplimiento de los requisitos. La necesidad de considerar los procesos en trminos que aporten valor2. __________ 2 RESTREPO, Augusto. Evaluacin de procesos. Bogot : Diseos y seales. 1997. p. 54. La cita indirecta, es decir, la que se hace en palabras del autor, pero respetando la idea original se escribe dentro del texto. No lleva comillas y el nmero correspondiente se coloca despus del apellido del autor y antes de citar su idea.

Uso y presentacin de las citas y notas a pi de pgina Presentacin y numeracin de las citas Las citas se clasifican en directa o textual (breve o extensa), indirecta y cita de cita. La cita directa textual breve, de menos de cinco renglones, se inserta dentro del texto entre comillas, y el nmero correspondiente se coloca al final, despus de las comillas y antes de l signo de puntuacin. Ejemplo: Ander Egg nos presenta la siguiente definicin: Es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado crtico que permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento humano1 _________ ANDER EGG, Ezequiel. Tcnicas de Investigacin social. Buenos Aires : Humanitas, 1996. p.28.

Ejemplo: Al respecto Restrepo3 dice que la evaluacin y control de los procesos, da pie al mejoramiento continuo de la organizacin, a estandarizar conceptos y/o principios, a facilitar la comunicacin entre personas y departamentos, a orientar la capacitacin y entrenamiento, a eliminar los rumores, a redefinir funciones, responsabilidades e interrelaciones para asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad ___________ 32 RESTREPO, Augusto. Evaluacin de procesos. Bogot : Diseos y seales. 1997. p. 54 Uso del Ibid y Op cit Ejemplo: --------------1. MARTNEZ UPEGUI, Enrique. Almacenamiento de frutas. Tabaitata, Cundinamarca : ICA, 2003. p.45-58 Ibid. Se usa cuando una obra se cita ms de una vez, en forma consecutiva. Ejemplo: ------------2. MARTNEZ UPEGUI, Enrique. Almacenamiento de frutas. Tabaitata, Cundinamarca : ICA, 2003. p.45-58 3. Ibid., p.65 Op. cit: Se usa para citar un autor que ha sido mencionado en prrafos anteriores. Ejemplo: ____________

4. MARTNEZ UPEGUI, Enrique. Almacenamiento de frutas. Tabaitata, Cundinamarca : ICA, 2003. p.45-58 5. PREZ PALACIO, Amparo. Formacin integral para el trabajador. Medelln : Hermandades del Trabajo, 2000. p.13 6. MARTNEZ UPEGUI, Op. cit., p. 35 Nota: cuando sea necesario citar varias veces el mismo autor, pero con obras diferentes, al usar la abreviatura Op. cit. se anota el apellido del autor ms el ttulo de la obra a la cual se refiere, luego Op. cit, y la pgina. Ejemplo: _____________ 7. MARTNEZ UPEGUI. ctricas, Op. cit, p.66

Mejoramiento del cultivo de las frutas

En la Bibliografa Cuando haya dos o ms referencias de un mismo autor, se ordenan alfabticamente a partir de la letra inicial del ttulo (sin tener en cuenta el trabajo inicial). El nombre del autor no se repite en las referencias que siguen a la primera y se sustituye por una lnea de ocho rayas continuas (________). Ejemplo: PREZ CARMONA, Rafael. Auxiliar para diseo y construccin de alcantarillado. Bogot : Escala, 1978. p. 129 ________ Diseo de redes hidrulicas y desages. Bogot : Escala, 1982. p. 134

1. TTULO DE PRIMER NIVEL

2 interlneas

En caso de que se repitan el autor y el ttulo, stos se sustituyen por dos lneas de ocho rayas continuas cada una ( ________ . ________ ), conservando la puntuacin que separa autor y ttulo. Las referencias se ordenan cronolgicamente, colocando en primer lugar la ms reciente. Ejemplo: PREZ CARMONA, Rafael. El agua. 2 ed. Bogot : Escala, 1987. p. 123 ________ . ________ Bogot : Escala, 1986. p. 102

Numeracin La numeracin de las hojas debe hacerse en forma consecutiva y en nmeros arbigos a partir de la introduccin. Se debe ubicar en el centro, a 2 cm del borde inferior de la hoja (dentro del margen). Las hojas preliminares se cuentan pero no se numeran.

Redaccin: La redaccin es impersonal y genrica Fuente y tamao de letra: Se sugiere Arial 12

RECOMENDACIONES FUENTE: MRGENES: Las mrgenes para todo el trabajo son: Todo el trabajo se escribe con las siguientes mrgenes: El titulo de cada capitulo comienza en una hoja independiente, a 4 cm. del borde superior. Texto o cuerpo del trabajo Superior 3 cm. Izquierdo 4 cm. Derecho 2 cm. Inferior 3 cm. Interlneas El texto se escribe a una interlinea sencilla y los ttulos se separan de sus respectivos contenidos con doble interlinea. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS Y CERTIFICACIN. Trabajos escritos: presentacin y referencias Bibliogrficas. Santaf de Bogot : ICONTEC, 2008.