Las preguntas ms frecuentes sobre la contratacin del trabajo domstico

Pequeas recomendaciones para evitar grandes problemas

Libertad y Orden
Ministerio de la Proteccin Social Repblica de Colombia

Proyecto de Prevencin y Eliminacin del Trabajo Infantil Domstico en Colombia

ISSN 1900-1851

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El contenido de esta cartilla ha sido elaborado con base en el cdigo Sustantivo de Trabajo y la nueva Reforma Laboral ley 789/2002
En esta cartilla usted encontrar respuesta a algunas de las preguntas ms frecuentes a la hora de contratar a una persona para el trabajo domstico; vayamos paso a paso.

1.

Qu es un trabajador del servicio domstico?

De acuerdo con la Cartilla Laboral de Legis1, trabajador del servicio domstico es aquella persona natural que a cambio de una remuneracin presta su servicio personal en forma directa, en un hogar o casa de familia, de manera habitual, bajo continuada subordinacin o dependencia, residiendo o no en el lugar de trabajo, a una o a varias personas naturales, en la ejecucin de tareas de aseo, cocina, lavado, planchado, cuidado de nios y dems tareas propias del hogar.

2.

Bajo qu modalidades pueden desarrollarse las actividades del servicio domstico?

Las empleadas domsticas pueden desarrollar su actividad como internas, es decir, viviendo en el lugar o sitio de trabajo, y por das, si slo laboran algunos das de la semana y no residen en el lugar de trabajo.

Contrate gente adulta y pguele lo que dice la ley

. El servicio domstico necesita contrato de trabajo?

S, como en el caso de cualquier otro trabajo el contrato puede ser verbal o escrito y en cualquiera de las dos formas tiene la misma validez y puede ser indefinido o a trmino fijo. Cuando se hace verbalmente se asume que es a trmino indefinido. Cuando el contrato sea verbal, la empleada y la empleadora deben ponerse de acuerdo sobre los siguientes puntos: las actividades a desarrollar, la cuanta y forma de pago, los horarios y duracin del contrato. En el caso de que el contrato sea escrito debe quedar claro lo siguiente: la identificacin y domicilio de la empleadora y la empleada, lugar y fecha de su celebracin, dnde se va a

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prestar el servicio, la naturaleza del trabajo, duracin, salario (forma de pago y monto) y horario (jornada laboral). Tambin es importante que quede registrado en el contrato si como parte del salario hay pago en especie (habitacin y alimentacin) y estimar su valor.

Las empleadas del servicio domstico tienen perodo de prueba?

Las empleadas del servicio domstico tambin tienen perodo de prueba que son los primeros quince (15) das de servicio. En este perodo cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato sin previo aviso y sin que haya lugar a reconocimiento de indemnizacin, pero s del pago de prestaciones sociales.

Salario, horarios y pago

Cmo se paga el salario de las empleadas domsticas internas y por das?

La remuneracin total no puede ser inferior al salario mnimo legal vigente. El salario puede ser pactado todo en dinero, o parte en dinero y parte en especie esto es alimentacin, vestuario y alojamiento. Cuando se haya acordado salario en especie y la empleada devengue el salario mnimo, el valor del salario en especie no puede ser mayor al 30%. Es importante tener en cuenta que el pago del auxilio de transporte es obligatorio a favor de quienes no trabajan como internas y devenguen menos de 2 salarios mnimos legales mensuales. Para determinar el salario de las empleadas que trabajan por das debe tenerse en cuenta el siguiente clculo:
Salario mnimo legal vigente + Auxilio de Transporte = Salario promedio base de liquidacin

Para obtener el salario diario se divide el salario promedio base de liquidacin en los 30 das del mes, as:
Salario promedio base de liquidacin/30 = Salario diario

CARTILLA LABORAL 2003 . Actualizada con la Reforma Laboral Ley 789 de 2002. Legis Editores S.A. 17 Edicin. Bogot D.C.,Colombia 2003.

A cuntas horas equivale la jornada mxima legal para las empleadas del servicio domstico, y cmo se cancelan los recargos?

La Corte Constitucional dispuso, por medio de la sentencia C-372 del 21 de julio de 1998, que la jornada mxima legal diaria de las empleadas internas es de 10 horas, lo que permite que las partes puedan acordar una jornada inferior a la jornada mxima. Si esta jornada se realiza entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m., es considerada como trabajo ordinario y no contempla ningn tipo de recargo. Si la jornada ordinaria tiene lugar entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m., se entiende como trabajo nocturno y tiene un recargo del 35 % sobre el salario diurno. Esto quiere decir que si la empleada trabaja en ese perodo de tiempo, aunque sea unas horas, se le debe reconocer el recargo por las horas trabajadas. Cuando el horario de trabajo de la empleada de servicio domstico excede el horario establecido dentro de la jornada ordinaria, debe reconocerse el pago de la hora normal ms el incremento de un porcentaje segn el caso. Vemoslo de una manera ms clara: Si la empleada trabaja horas adicionales dentro de la jornada diurna debe reconocerse el 25% sobre el valor de la hora ordinaria, mientras que si las horas adicionales corresponden a la jornada nocturna, debe cancelarse el recargo de las horas extras nocturnas con un 75% sobre el valor de la hora en jornada diurna.

Prestaciones sociales

En qu consisten las prestaciones sociales, y a cules de estas prestaciones tienen derecho las empleadas domsticas?

L a s prestaciones sociales consisten en un conjunto de beneficios que contemplan: el auxilio de cesanta, y dotacin de calzado y vestido de labor. Las empleadas del

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servicio domstico tienen derecho a todas estas garantas, como cualquier otro trabajador. Estas obligaciones corren por cuenta de la empleadora.

Auxilio de cesanta

Qu es el auxilio de cesanta y cmo se liquida?

El auxilio de cesanta es una prestacin social que equivale a un mes de salario por cada ao trabajado y proporcionalmente por fraccin de ao. Para la liquidacin se debe tener en cuenta el auxilio de transporte, si es que la empleada lo recibe. Segn la ley existen dos modalidades o regmenes para la liquidacin del auxilio de cesanta: Rgimen tradicional: ste aplica para las empleadas vinculadas con anterioridad al 1 de enero de 1991 y que no se hayan acogido a la Ley 50 de 1990. En esta modalidad se paga a la terminacin definitiva del contrato. Rgimen de liquidacin definitiva anual: en este rgimen se pagan el auxilio de cesanta anualmente a 31 de diciembre de cada ao, y la empleadora las debe consignar a ms tardar el 14 de febrero del ao siguiente en un fondo de cesantas, a nombre de la empleada. Es importante aclarar que este fondo de cesantas es elegido por la empleada, en caso de que no sea as, la empleadora debe consignar este valor en un fondo de cesantas y comunicarle a la empleada. Para la liquidacin del auxilio de cesanta, en ambos regmenes se tomar como base el ltimo salario devengado (slo en dinero) si en los ltimos tres meses no ha tenido variacin; en el caso de que el sueldo devengado sea variable o haya cambiado en los ltimos 3 meses, el auxilio de cesanta se cancelar sobre el promedio devengado en el ao de servicio.

Qu pasa cuando la empleadora no cancela el monto del auxilio de cesanta dentro del tiempo estipulado?

En el caso de que la empleadora no realice el pago dentro del plazo establecido, deber reconocer al trabajador

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un da de salario por cada da de demora hasta la fecha de pago.

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. Podrn las empleadas del servicio domstico solicitar que el auxilio de cesanta le sea cancelado en pagos parciales?

Las empleadas vinculadas al rgimen tradicional slo podrn solicitar pagos parciales del auxilio de cesanta durante la vigencia del contrato para la compra, mejora o liberacin de bienes races destinados a su vivienda. Este procedimiento debe hacerse con previa autorizacin expedida por el Ministerio de la Proteccin Social, so pena de perder la suma pagada si la empleadora omite dicho requisito. Las empleadas que se hayan acogido al rgimen de cesantas de la Ley 50 de 1990 podrn, adems, solicitar el pago parcial de su auxilio de cesanta para gastos como: matrculas en entidades de educacin superior para la empleada, su cnyuge, compaero permanente e hijos. En este caso no se requiere la autorizacin del Ministerio de la Proteccin Social.

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. Cmo obtener el valor para el pago del auxilio de cesanta?

Para las empleadas internas o que laboran el mes en la misma casa, se utiliza la siguiente frmula:
Cesanta = salario base mensual (slo en dinero) X 360 No. de das trabajados

Para las empleadas que trabajan por das se realiza el siguiente clculo: Salario base mensual: se toma el nmero de das trabajados a la semana y se multiplica por el salario de un (1) da (salario ms auxilio de transporte), luego se divide por siete (das de la semana); esto nos permite conocer el promedio del salario diario. Luego este promedio lo multiplicamos por treinta (das del mes).

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El salario base mensual de liquidacin se obtiene de la siguiente manera:

Paso 1: Salario diario X el nmero de das trabajados al mes = salario base mensual de liquidacin

Por lo tanto para obtener el valor del auxiio de la cesanta por un ao de trabajo (o fraccin de ao), aplicamos la siguiente frmula:
salario basebase salario mensual X X de liquidacin 360 No. de das trabajados

Cesanta =

Nota: Si la empleada del servicio domstico trabaja en casas de diferentes empleadoras, cada una de ellas debe realizar el mismo clculo.

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. Cmo, cundo y dnde se cancelan los intereses sobre el auxilio de cesanta?

Los intereses sobre el auxilio de cesanta se pagan a ms tardar el 31 de enero de cada ao, con base en el saldo del auxilio de cesanta que la empleada tenga acumulado a su favor a 31 de diciembre del ao inmediatamente anterior. Estos intereses deben cancelarse a ms tardar el 31 de enero del ao siguiente a aquel en que se causaron sobre el saldo del auxilio de cesanta a 31 de diciembre; o en las fechas de retiro del trabajo o liquidacin parcial del auxilio de cesanta sobre el saldo que tenga el trabajador a su favor por concepto de auxilio de cesanta.

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Para liquidar los intereses se debe tomar el valor del auxilio de cesanta y multiplicarlo por 12%, esto quiere decir el 1% mensual. Este monto se le debe entregar directamente a la empleada, sin necesidad de consignarlo. En caso de que la empleadora no cancele el pago de los intereses al auxilio de cesanta dentro del plazo estipulado, deber cancelar un monto igual a los intereses causados por una sola vez. Podemos obtener el valor de los intereses de la siguiente manera:
Intereses sobre la cesanta =

valor cesanta

No. de das trabajados 360

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Dotacin

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. En qu consiste la dotacin para las empleadas domsticas y quines tienen derecho a ella?

Como mencionbamos anteriormente, la dotacin est dentro de las prestaciones sociales. El uso de sta debe ser obligatorio por parte de la empleada. La empleadora debe entregar un par de zapatos y un vestido de labor cada cuatro meses en las siguientes fechas: 30 de abril, 31 de agosto y 20 de diciembre, siempre que en las fechas de entrega se hayan cumplido ms de tres meses al servicio de la empleadora.

Descansos, vacaciones y prima

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. Cundo est obligada la empleadora a dar descanso(s) a la empleada?

Existe la obligacin de dar descanso remunerado en domingos y festivos siempre y cuando se labore durante

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todos los das de la semana, o si habiendo justa causa o por culpa o disposicin de la empleadora la empleada no labora alguno de ellos. Cuando la jornada de trabajo convenida por las partes, en das u horas, no implique la prestacin de servicios en todos los das laborables de la semana, la empleada tendr derecho a la remuneracin del descanso dominical en proporcin al tiempo laborado. Las vacaciones constituyen tambin un descanso remunerado.

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. Cmo se remunera el trabajo en domingos y festivos?

Si la empleada, siendo interna o por das, adems de su jornada ordinaria semanal, trabaja los domingos y festivos, cada da se remunerar con un recargo del 75% sobre el salario ordinario, en proporcin a las horas trabajadas.

. Tienen las empleadas domsticas derecho a prima?

La prima es el reparto de las utilidades; dado que en los hogares no se producen utilidades, las empleadoras no estn obligadas a pagarla, pero pueden hacerlo en forma voluntaria.

. Qu son las vacaciones? Cmo y cundo se cancelan?

Las vacaciones, como ya dijimos, son un tiempo para el descanso (quince das hbiles consecutivos) al que se tiene derecho una vez cumplido el ao de trabajo. Pueden ser concedidas a solicitud de la empleada o por disposicin de la empleadora. Son obligatorias, remuneradas y, en el evento en que el contrato de trabajo termine sin que la empleada hubiere disfrutado de ellas, proceder la compensacin de las vacaciones por ao cumplido de servicio, o proporcionalmente por fraccin de ao, siempre que ste exceda de tres meses. Para la liquidacin de vacaciones se debe excluir el valor del trabajo en das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de horas extras, as como el auxilio de transporte. La frmula es:
Vacaciones = Salario X No. de da trabajados 720

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Tomando como base los ejemplos planteados por la Cartilla Laboral de LEGIS, a continuacin describimos un poco ms el tema de las vacaciones. Se entiende que cuando una persona trabaja todos los das de la semana, sus vacaciones equivalen a quince (15) das hbiles por cada ao de trabajo. Cuando se trabaje por das, lo que se debe cancelar de vacaciones por un ao de trabajo es lo siguiente:
salario base de liquidacin X No. de das trabajados

Vacaciones =

360 das del ao

Seguridad social: Salud, pensiones y riesgos profesionales

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. Qu es el Sistema de Seguridad Social?

La Seguridad Social Integral es un sistema compuesto

por un conjunto de instituciones, normas y procedimientos, creado para garantizar a las personas y a la comunidad una mejor calidad de vida. Este sistema est conformado bsicamente por pensiones, salud, riesgos profesionales y servicios sociales complementarios a los que todos los trabajadores tienen derecho. La empleadora est obligada a afiliar a las empleadas domsticas a los sistemas generales de pensiones, salud y riesgos profesionales. Los servicios de salud que conforman el Sistema General de Seguridad Social en Salud son administrados

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por las comnmente denominadas EPS (Empresas Promotoras de Salud). Todas las empleadas del servicio domstico deben estar afiliadas a una EPS. En caso de que la empleada no est afiliada a una EPS y sufra un accidente o enfermedad comn, la empleadora deber hacerse cargo de todos los gastos que esto implique. Por su parte, el Sistema General de Riesgos profesionales est administrado por las ARP (Administradoras de Riesgos Profesionales) . Este sistema est dirigido a proteger a las empleadas de enfermedades y accidentes ocasionados por el trabajo o como consecuencia de ste. Las pensiones pueden estar administradas por el Instituto de Seguros Sociales o por los fondos privados de pensiones.

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. Cmo cotizar a la EPS?

Todas las empleadas del servicio domstico tienen derecho de elegir su EPS. Las empleadas del servicio domstico no podrn cotizar a salud sobre un valor menor a un (1) salario mnimo legal vigente. El aporte total para salud es del 12% del salario mensual, de los cuales el 8% estar a cargo de la empleadora y el 4% correr por cuenta de la empleada.

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. Cmo cotizar para pensiones?

La cotizacin para pensiones se har por el 15% del salario, del cual el 75% estar a cargo de la empleadora, mientras que el 25% restante corre por cuenta de la empleada. Al igual que en salud, las empleadas tienen el derecho de elegir su administradora de pensiones.

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. Cmo funcionan los aportes a la ARP?

A diferencia de las cotizaciones de salud y pensiones, el total de los aportes a la ARP corrern por cuenta de la empleadora exclusivamente. De all que la empleadora es quien escoge la administradora de este sistema. Todas

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las empleadas de servicio domstico deben estar afiliadas al Sistema General de Riesgos Profesionales.

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. Qu derechos tienen las empleadas domsticas por das ?

Las empleadas que trabajan por das en casas de diferentes empleadoras, deben estar tambin afiliadas al sistema de Seguridad Social Integral y gozar de los mismos derechos en salud, riesgos profesionales y pensiones que las empleadas internas.

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. Qu documentos y requisitos se necesitan para las afiliaciones a pensiones y salud de las empleadas internas y por das?

En trminos generales, slo se necesita presentar la cdula de ciudadana de la empleada y de la empleadora y diligenciar un formato o formulario que entrega la misma entidad al momento de la afiliacin. Algunas empresas exigen la presentacin de documentos adicionales para llevar a cabo este proceso, ya que cada entidad tiene sus procesos de afiliacin.

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. Si la empleada tiene padres o hijos, tienen stos derecho a ser afiliados como beneficiarios de la seguridad social? Qu se requiere?

La empleada tiene derecho a afiliar a sus hijos menores de 18 aos o dependientes, a su cnyuge o compaero permanente o, en su defecto, a los padres en calidad de beneficiarios, y stos gozan de los mismos beneficios de cualquier trabajador afiliado al sistema. Para afiliarlos, se necesita, como mnimo, el documento de identidad de cada uno.

Licencias e incapacidades

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. Qu es la licencia de maternidad? Qu tiempo comprende? Qu beneficios trae para las empleadas de servicio domstico?

En la poca del parto, las empleadas domsticas tienen derecho a doce semanas de licencia remunerada. La re-

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muneracin est a cargo de la EPS a la cual est afiliada la empleada, pero en caso de que la empleada no est afiliada a la EPS, la licencia deber ser reconocida y pagada por la empleadora. La empleadora tambin est en la obligacin de conceder a la empleada dos (2) descansos de treinta (30) minutos dentro de la jornada laboral para amamantar a su hijo, sin descuento alguno del salario por dicho concepto, durante los seis (6) primeros meses de edad del hijo. Ninguna empleada podr ser despedida por motivo de embarazo o lactancia. Se presume que el despido se ha efectuado por estos motivos cuando tiene lugar durante el perodo del embarazo, o dentro de los tres (3) meses posteriores al mismo.

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. A qu se refiere la licencia de aborto?

Si la empleada sufre un aborto o parto prematuro no viable, tiene derecho a una licencia de dos o cuatro semanas remuneradas. Esta licencia es asumida por la EPS, o por la empleadora en caso de que la empleada no est afiliada a una EPS.

. Existen otros tipos de licencias?

Entre las obligaciones especiales de la empleadora est la de conceder a la empleada las licencias en caso de grave calamidad domstica debidamente comprobada, y para el ejercicio del sufragio para el desempeo de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptacin y para desempear comisiones inherentes a la organizacin sindical.

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Cmo se debe manejar la incapacidad por enfermedad general y qu obligaciones le corresponden a la empleadora?

La incapacidad por enfermedad general o comn es pagada por la EPS a la cual se encuentra afiliada la empleada o por la empleadora si no la tiene afiliada. Durante el tiempo de dicha incapacidad la empleada no presta sus servicios a la empleadora y el contrato se mantiene vigente.

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. Cmo se paga la indemnizacin a una empleada domstica despedida sin justa causa?

Si el contrato es a trmino fijo, se cancelar el salario del tiempo que falte para terminar el contrato. Para empleadas con contrato a trmino indefinido se les pagarn treinta das de salario si llevan menos de un ao de trabajo. Si la empleada tiene ms de un ao de servicio continuo se le pagan treinta das de salario por el primer ao, y veinte das adicionales de salario por cada uno de los aos de servicio despus del primer ao de servicio. Las empleadas que al 27 de diciembre de 2002 completaron diez (10) o ms al servicio del empleador es necesario tener en cuenta la siguiente tabla: Si trabaj un tiempo no mayor de un ao, se le pagan 45 das de salario. Si la empleada trabaj de 1 a 5 aos se liquida el valor de 45 das de salario por el primer ao y 15 das por cada uno de los siguientes aos, o proporcionalmente por fraccin. Si trabaj de 5 a 10 aos se liquida el valor de 45 das de salario por el primer ao y 20 adicionales por cada uno de los aos siguientes, o proporcionalmente por fraccin. Si trabaj de 10 a 20 aos o ms se liquida el valor de 45 das de salario por el primer ao y 40 adicionales por cada uno de los siguientes, o proporcionalmente por fraccin.

Si usted desea obtener mayor informacin comunquese a la lnea transparente del Ministerio de la Proteccin Social en Bogot al 336 5066 Ext. 3380 o 3381 y desde resto del pas al 01 800 0910097

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. Pueden los nios y las nias menores de 18 aos trabajar en el servicio domstico?

Por Resolucin del Ministerio de la Proteccin Social No. 4448 del 2 de diciembre de 2005, por la cual se desarrolla la facultad contenida en el numeral 23 del artculo 245 del Decreto 2737 de 1989 o Cdigo del Menor, se determinaron las actividades en las que ningn nio, nia o adolescente menor de 18 aos de edad, podr trabajar, entre otras en hogares de terceros -servicios domsticos-, limpiadores, lavanderos y planchadores, que determina que en el servicio domstico no podrn trabajar menores de edad.

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