ENSAYO SOBRE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

En un mundo tan globalizado y lleno de los afanes por crecimiento econmico de las empresas es necesario estar a la vanguardia con los adelantos tecnolgicos que se dan, para mejorar la comunicacin y establecer un buen fluir en la informacin que se maneja en el campo empresarial. Sin embargo, muchas de estas empresas se ven en la penosa necesidad de quedarse atrs y dar el paso a los que s aceptan el reto o a los que entienden la importancia del concepto de lo que hoy se le denomina la tecnologa de la informacin. La tecnologa de la informacin se define como aquellas herramientas y mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir informacin. La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones, segn Bologna y Walsh. Otra importante definicin nos dice que se conoce como tecnologa de informacin a la utilizacin de tecnologa especficamente computadoras y ordenadores electrnicos para el manejo y procesamiento de informacin especficamente la captura, transformacin, almacenamiento, proteccin, y recuperacin de datos e informacin. Por tanto entonces, podemos entender que la Tecnologa hace referencia al como el conjunto de conocimientos y tcnicas que, aplicados de forma lgica y ordenada, permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y accin con la finalidad de crear soluciones tiles. Mientras que el sistema de informacin se refiere es al conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Con base en esto, podemos definir a la tecnologa de la informacin como el uso de las tecnologas modernas para el manejo y procesamiento de la informacin en las organizaciones y para la buena toma de decisiones. Pero entonces cmo estas nos ayudan a mejorar la eficacia en la prestacin de los servicios? O mejor cmo estas influyen en el desarrollo empresarial del pas?

La tecnologa de la informacin constituye una herramienta fundamental en el desarrollo de las organizaciones, pero es necesario que estas conozcan la actividad a la que se dedican, el entorno en el que se encuentran, aprovechar las oportunidades de progreso que se les presentan y sobre todo saber manejar adecuadamente la tecnologa de informacin con la que cuentan.

Con el actual crecimiento de las empresas en el pas se ha visto una mejora en la produccin y en el crecimiento de la demanda, gracias a la implantacin de las nuevas tecnologas de la informacin como lo son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast, dinero electrnico, la robtica y, por supuesto, la web, por medio del cual han podido difundir o a dar a conocer sus servicios y as atraer nuevos clientes potenciales. Una de las principales herramientas de la tecnologa de la informacin que ha masificado tanto la demanda como la oferta de los productos y servicios colombianos y del resto del mundo ha sido internet. Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas que permite el intercambio de informacin. En Colombia, las empresas usan internet principalmente para la publicidad y para que el cliente conozca quines son y lo que hacen. Esto trae como beneficio que los consumidores aumentan su confianza en la empresa, en los productos que les brindan y en la prestacin de sus servicios, ya que de esta forma conocen ms de fondo a la empresa y a su vez sta conoce a sus clientes, sus necesidades, gustos, preferencias e inquietudes. Es as como hoy las empresas pueden acatar las sugerencias de los clientes y as buscarles una solucin a sus problemas garantizndoles de esta forma una satisfaccin y conformidad a sus clientes. Aunque no todo ha sido color de rosa, las nuevas tecnologas de informacin son costosas, su implementacin requiere de gastos adicionales en las empresas como capacitacin al personal, adecuacin de las instalaciones, mantenimientos y supervisin constantes y eleva incluso, los costos de los servicios pblicos. Las empresas como las universidades por ejemplo, estn invirtiendo en las tecnologas de informacin como internet y bases de datos personalizadas de cada estudiante para llevar un registro sistematizado y actualizado.

Esto tiene que ver principalmente con las universidades pblicas del pas porque muchas de ellas no cuentan con un presupuesto suficiente para mantener tales costos mensualmente, mientras que las privadas s. La universidad de sucre es un claro ejemplo, esta es una universidad pblica ubicada en el departamento de sucre, que recibe sus ingresos por parte del estado. Ella no cuenta con un presupuesto elevado y sus ingresos no son los ms rentables debido a sus constantes gastos, sin embargo ha hecho un esfuerzo y se ha lanzado hacia el progreso implementando un sistema de Wi-fi que les permite a los estudiantes acceder a internet desde su porttil en casi

cualquier lugar de la universidad. Otro importante avance en estas tecnologas de la informacin ha sido la implementacin del programa Academusoft 3.2, que le ha ayudado a la universidad a llegar un registro y control en toda la informacin de cada uno de sus estudiantes. Este ejemplo nos muestra cmo en el pas las empresas estn afrontando el desafo de las tecnologas de la informacin para no quedarse atrs, mirando siempre hacia adelante, hacia el progreso, hacia el porvenir, mirando siempre ms all, sin importar el sector o el negocio en cual se encuentren. Entonces, podemos concluir que las nuevas tecnologas de la informacin han contribuido al desarrollo empresarial de nuestro pas ya que le han permitido a sus empresas ser ms competitivas, llevar un buen registro de sus transacciones, facilidad y rapidez en las operaciones y hasta incluso a abrirse hacia nuevos mercados tanto internos como externos. Este es un reto que deben asumir con responsabilidad y compromiso todas las empresas del pas.