BIENVENIDOS

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD DE ACONCAGUA 2011

BRUNO A. ULLOA MORGENSTERN

QU HAREMOS HOY?
REPASO

DE LA CLASE ANTERIOR DUDAS Y COMENTARIOS JUEGO ESTRATEGIA EMPRESARIAL JUEGO DOLORES A LOS CAMBIOS METAPLAN CAMBIO SEGN KURT LEWIN

METAPLAN

REGLAS
UNA IDEA EN CADA TARJETA SIN ABREVIACIONES LETRA CLARA

JUEGO ESTRATEGIA EMPRESARIAL

PARTICIPARAN: DOS PERSONAS QUE REPRESENTARAN A JEFES CUATRO PERSONAS QUE REPRESENTARAN A COLABORADORES LOS DOS JEFES SALDRAN DE LA SALA LOS CUATRO COLABORADORES SE QUEDARAN EN EL INTERIOR DE LA SALA.

ELEVE LA EFICIENCIA

Una los nueve puntos con cuatro lneas y sin levantar el lpiz.

. . . . . . . . .

SOLUCIN

. . .

. . .

. . .

ELEVE LA EFICIENCIA

Y con tres lneas?????.

. . . . . . . . .

LOS 7 DOLORES DE LOS CAMBIOS

1. Nos sentimos
DESCONCERTADOS COHIBIDOS

e INSEGUROS . 2. Nos lamentamos por tener que DESPRENDERNOS de las cosas. 3. Nos sentimos solos incluso cuando OTROS experimentan LOS MISMOS CAMBIOS .

4. Podemos soportar slo de cambios. 5. No todos ENFRENTAMOS

DE LA MISMA MANERA.

CIERTO NMERO

los cambios

6. Nos preocupa no tener suficiente

RECURSOS.

7. Si

LA PRESIN

A ADOPTAR

disminuye VOLVEMOS nuestra conducta anterior.

CAMBIO SEGN KURT LEWIN

Bruno Ulloa Morgenstern

Lewin define el cambio como una modificacin de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
Entonces, podemos entender al cambio como el paso de un punto de equilibrio a otro, en el cual las fuerzas orientadas hacia la adaptacin adecuada al medio sean las que predominen.

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Bruno Ulloa Morgenstern

Las fuerzas impulsoras del cambio

Las fuerzas que requieren de un cambio en los grandes sistemas actuales tienden a originarse fuera de la organizacin. Legislacin. Competencia y demanda de mercado. Disponibilidad de recursos. Desarrollo de nueva tecnologa. Prioridades sociales.
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Bruno Ulloa Morgenstern

LAS FUERZAS RESTRICTIVAS DEL CAMBIO

Todas aquellas fuerzas que contribuyen a la estabilidad en la personalidad o en los sistemas sociales.

Existen 5 etapas en la resistencia al cambio.

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Bruno Ulloa Morgenstern

ETAPAS DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO

Etapa 1ra 2da 3ra 4ta La resistencia es masiva e indiferenciada. El movimiento al cambio ha empezado a crecer. Se identifican claramente las fuerzas en pro y en contra del cambio. Se hace evidente el conflicto. Se puede lograr la victoria mediante la disminucin de la potencia de las fuerzas de oposicin. Despus de las batallas decisivas, los que apoyan el cambio toman el poder. Hay que saber tratar los oponentes manifiestos y disonantes dentro de la mayora que apoya el cambio. Los viejos adversarios son tan pocos y tan extraos como lo fueron los promotores en la 1ra etapa.

5ta

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LA RESISTENCIA AL CAMBIO En sntoma absolutamente natural. Cuales son los motivos que pueden ocasionarla?

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Bruno Ulloa Morgenstern

FUENTES DE RESISTENCIA EN LA PERSONALIDAD INDIVIDUAL

1)

2)
3) 4) 5) 6)

Los hbitos. Lo predominante. La percepcin y retencin selectiva. La dependencia. La desconfianza en s mismo. Inseguridad y regresin al pasado.

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Bruno Ulloa Morgenstern

RAZONES POR QUE LA GENTE SE RESISTE AL CAMBIO.

Intereses personales. Malentendidos y falta de confianza. Apreciaciones diferentes. Baja tolerancia a los cambios.

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Bruno Ulloa Morgenstern

MANEJO DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO.

Educacin y comunicacin. Participacin y compromiso. Facilitacin y ayuda. Negociacin y acuerdo. Coercin explicita e implcita.

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Bruno Ulloa Morgenstern

MODELO DE CAMBIO SEGN LEWIN

"descongelar",

Se deja atrs la vieja

conducta. "mover" y Se adopta una nueva actitud "volver a congelar". Se adopta la nueva conducta como permanente.
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Bruno Ulloa Morgenstern

volver a congelar

mover
descongelar

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Bruno Ulloa Morgenstern

ESTAS TRES FASES O ETAPAS SE PUEDEN LOGRAR S:

Se determina el problema. Se identifica su situacin actual. Se identifica la meta por alcanzar. Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden sobre l. Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio de la situacin actual dirigindola hacia la meta.

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ADMINISTRAR EL CAMBIO EN EL LUGAR DE TRABAJO.

Se refiere a una variedad de actividades intentadas para mejorar el desempeo organizacional, tales como: Redireccionar estrategias, Reestructuracin, Reingeniera, Programas de calidad, Fusiones y adquisiciones, Renovacin de la cultura.

Bruno Ulloa Morgenstern

ANTES DE IR A LA ACCIN.

El cambio es econmico, tico, cultural, social, cientfico, poltico, tecnolgico, de conocimientos y otros. El HOMBRE lo impulsa vivenciando dos roles: lder o seguidor. Ambos nobles y necesarios para el progreso.

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Bruno Ulloa Morgenstern

HASTA LA PRXIMA SEMANA

Les deseo que pasen una buena semana. Sin olvidar la tarea Hasta entonces

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