VISIÓN Y PARADIGMA

EMPRESARIAL
Lina Matos B., MBA
 VISION EMPRESARIAL

 Es la proyección a futuro del estado de

un negocio.
 El futuro está asociado con las decisiones y
con el tiempo.

 Es la capacidad de descubrimiento de
posibilidades y oportunidades.
 Visión…
Visión
Es la proyección a futuro de una
organización.
Los “nortes” y “rumbos” diferentes, por lo cual
el paso esencial para “convertir la visión en
acción” es alinear toda la Organización tras
una Visión Empresarial Compartida,
genuina y espontáneamente, por
participación y compromiso de todos.
 Formular la Declaración de la
Visión
 A los fundadores, creadores de empresas –
hoy grandes empresas – al comienzo, se le
llamó “visionarios” o “soñadores”,
posiblemente con el matiz de “ilusos” o
“locos”, pero cuando se les pregunta a estos
visionarios y soñadores ¿cuál fue la razón de
su éxito?, todos, sin excepción, contestan
que “sabían lo que querían”, y con esto han
definido lo que es VISION: “saber lo que
queremos ser”.
 Formulación…
 Las visiones tipo "slogan", impuestas desde
lo alto, no funcionan.
 La gente las percibe como "ésa es la visión
de los de arriba, pero no es la mía" y no se
comprometen con ella.
 Como afirma Peter Senge: "muchos
líderes tienen visiones personales
que nunca se traducen en visiones
compartidas que galvanicen a una
organización. Hemos estado
careciendo de una disciplina para
traducir la visión individual en una
visión compartida".
 Formulación…
 La Visión es una imagen del futuro
deseado que buscamos crear.
 La declaración de una Visión captura,
en palabras, las ideas de las personas
que conforman una organización
acerca de qué se quiere lograr y dónde
se quiere estar en el futuro.
 Debe ser suficientemente amplia, que
rete a toda la Organización, y
suficientemente detallada, que señale
el camino a todos.
 Características de la Visión
 Es cualitativa
 Invita a la transformación porque expone la
necesidad de un cambio positivo y progresivo.
 Es demandante y alentadora. Constituye una
fuerza vital y poderosa, pues significa beneficios
para todos.
 Es atemporal
 No es fácil definir un período o una fecha precisa
para su cumplimiento.

La visión se conceptualiza de manera estática en el

tiempo, pero su consecución tiene una proyección
 La Visión nace de:
 Una necesidad
 Un problema
 Una crisis positiva o negativa
 Una referencia
 Una idea
 Una combinación de factores
 Pasos para Desarrollar una
Visión- Richard Johnson
 Definición
 Examen de Oportunidades
 Formación de la Visión
 Traducción
 Expansión
 Transferencia
REQUISITOS PARA EL CUMPLIMIENTO
DE LA VISIÓN EMPRESARIAL

Reconocimiento Grado en el que

Clientes y proveedores
Permanente del
Se involucran
entorno
VISIÓN
EMPRESARIAL
Planeación
Estratégica Gestión Estratégica
Integral

Desarrollo de
Estrategias y
Políticas
 Importancia de la Visión como
Plataforma del Sistema de Gestión
 “Érase una vez dos presidentes que competían
en la misma industria. Esos dos presidentes
decidieron ir juntos de vacaciones al campo para
estudiar la posibilidad de una fusión. Caminaron
un largo trecho adentrándose en el bosque. De
repente, se toparon con un oso pardo que se
paró sobre sus patas traseras, lazando gruñidos.
De inmediato, uno de los presidentes se quitó la
mochila de los hombros y sacó un par de zapatos
para correr. El otro presidente dijo: "¡Oye, no
puedes correr más rápido que el oso!". A lo que
el primer presidente repuso: "¡Quizás no pueda
correr más rápido que el oso; pero sin duda,
puedo correr más rápido que tú!""
PARADIGMA EMPRESARIAL

 Es el conjunto de creencias, ideas que

conforma la acción empresarial.
 PARADIGMA
Thomas Kuhn (The Structure of
Scientific Revolutions): "…
muestras aceptadas de métodos
prácticos en la ciencia …“

Adam Smith (Powers of the

Mind): "Un conjunto compartido de
hechos asumidos. Agua para el pez,
el paradigma explica el mundo y
permite predecir su comportamiento.
 Paradigma…
Willis Hartman (An Incomplete
Guide to the Future): "… la
manera básica de percibir, pensar,
valorar y hacer cosas asociadas con
una visión particular de la realidad.“

Marilyn Ferguson (The Aquarian

Conspiracy): "… un marco de
pensamiento … un esquema para
entender y explicar ciertos aspectos
 Paradigma…
Joel Barker (Discovering the
Future: The Business of
Paradigms): " … un conjunto de
reglas que definen límites, y
establecen lo debido para tener éxito
dentro de esos límites".

Observación: Los seres humanos

tenemos paradigmas con POCAS
reglas, y una tendencia FUERTE a
 El Cambio de Paradigma
Un cambio en las reglas: las reglas
antiguas no solo dejan de funcionar,
sino que ESTORBAN.
Ejemplos (en general):
Surge (y luego cae) el Japón como
superpotencia económica.
El título universitario ya no garantiza
clase social.
Computación para todos.
 El Cambio de Paradigma
(cont.)
El cambio es instigado por un
"foráneo".
El graduado reciente, el científico que se
traslada de área:
No conocen el paradigma establecido.
Carecen de "inversión" en el paradigma.

Ejemplo: "Si lo hubiera pensado, no

lo habría hecho. La literatura esta
llena de ejemplos que dicen que
esto no se puede hacer" -- (Spencer
 Ceguera y Parálisis
Paradigmática
La enfermedad mortal de la
certidumbre.

El paradigma actúa como un filtro

fisiológico; un filtro de cierto color
ante los ojos.

La reglas del paradigma nuevo son

totalmente INVISIBLES al que
todavía se suscribe al paradigma
 Ceguera y Parálisis
Paradigmática…
Ejemplo: ¿Quién inventó el reloj
de cuarzo?
¡Los suizos !
Características de la ceguera
paradigmática:
"Así no se hace".
"No va a funcionar".
"Eso es imposible".
"Si Ud. tuviera mis años de
experiencia, sabría que se equivoca".
 Situación de la Empresa
Actual
 El conocimiento administrativo es hoy en día un
recurso invaluable.
 La exigencia social y organizacional de una
administración eficiente, es el gran reto del
próximo siglo. No sólo por razones de
competitividad, sino y sobre todo por motivos de
sobrevivencia y de desarrollo con equilibrio.
 Las demandas por un nuevo bagaje de
conocimientos y prácticas administrativas son
cada vez mayores.
 Mientras se revisa la validez y oportunidad de la
administración clásica, la administración actual
busca diferenciarse de los principios científico-
racionalistas y patrones burocrático-normativos
 Situación Empresa…
 La visión más evidente acerca del futuro, es que la
incertidumbre, la complejidad y el dinamismo de la
mano de la tecnología serán condiciones
permanentes para la dirección de las
organizaciones.

 El reto que enfrenta la ciencia de la administración

consiste en forjar un tipo de gerencia acorde a las
necesidades organizacionales que actualmente
enfrentamos así como también las del mañana.
 Esto es, el conocimiento teórico que debe construir los
andamiajes necesarios y suficientes para explicar y digerir la
realidad; y así, en el terreno de la praxis, sirva para reducir la
incertidumbre asociada a la toma de decisiones, consolidando de
esta forma acciones organizacionales que conduzcan al éxito de
las organizaciones.
 Situación Empresa…
 Se trata pues, de encarar el problema de la
gestión empresarial desde una nueva
perspectiva y sustentar en ella un renovado
perfil gerencial, en el cual el liderazgo aparece
como la arista principal, y cuyas condiciones lo
obligan a ser proactivo y no reactivo,
imaginativo y creativo más que pragmático, y
sobre todo tener una visión holística sustentada
en la ética.

 El liderazgo gerencial debe lograr combinar los

elementos, aparentemente contradictorios, y
con ello pueda lograr resultados
organizacionales más comprensibles.
 Un ejemplo muy ilustrativo es, la paradoja que
viven las grandes corporaciones de que si bien el
 Situación Empresa…
 Estas reflexiones sólo pueden partir de un contexto gerencial
caracterizado por los siguientes fenómenos:
 a) Una globalización de los negocios, que exige una
comercialización a escala mundial y estrategias
empresarias flexibles, en un mundo de heterogeneidad y
multi-especialización crecientes.
 b) La conformación de alianzas gubernamentales-
empresarias.
 c) La colaboración y coordinación competitiva entre
empresas, sin llegar a comprometer la libre empresa
(Alianzas estratégicas).
 d) Las relaciones innovadoras entre el inversor y la empresa
que reduzcan las manipulaciones financieras de corto plazo
y fortalezcan y den seguridad a los mercados tanto
financieros como de bienes y servicios.
 e) El liderazgo ético y social, responsable de generar un
nivel más elevado de valores y prácticas empresarias.
 f) Los nuevos ambientes organizacionales dinámicos (e