UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL CARRERA MARTEKING PERFIL DE TESIS

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UN CENTRO COMERCIAL EN LA PARROQUIA SAN CAMILO DEL CANTON QUEVEDO

INTEGRANTES YUNAN RIOS COMPLETOS

TUTORA ING. ELSA ALVAREZ MORALES, MSC.

QUEVEDO -

LOS RIOS - ECUADOR 2011

I. INTRODUCCION

La evolución de los estándares de vida durante las dos últimas décadas, desarrolló un concepto diferente para el consumidor actual en cuanto a la manera de realizar sus compras, ligándolas al factor entretenimiento y recreación, mediante el cual se busca que las compras no sigan siendo vistas como algo rutinario y aburrido. Es así donde nace el concepto de HIPERMERCADOS a nivel mundial, transformando el concepto de compra-venta para convertirlo en algo más novedoso y atractivo para los clientes. Poco a poco los centros comerciales fueron delineando sus estrategias para captar consumidores, dándoles exactamente lo que ellos necesitaban; áreas de parqueo, guardianía, áreas recreativas, juegos infantiles, patio de comidas, lugares de ocio y cine que fueron las anclas comerciales que dieron resultados extraordinarios para los empresarios que buscaron juntar todas las necesidades del cliente en un solo lugar convirtiéndose hoy en día en los denominados ³Shopping Centers´, pues descubrieron que todo el mundo quiere cosas que le faciliten la vida y que incremente el tiempo libre y el poder de compra. El proyecto parte de este concepto, manteniendo parámetros técnicos de desarrollo urbano y estrategias de mercado orientadas a las necesidades del cantón Quevedo, en base de esto se pretenderá ofrecer al cantón la creación de un nuevo centro comercial que busque satisfacer a los consumidores y lo convierta en un polo de desarrollo, ya que durante mucho tiempo se ha visto la falta de desarrollo comercial ordenado y se observa que los capitales buscan otros sitios donde fraguar su inversión, por lo que la zona se queda relegada a tal punto de convertir a Quevedo en comercialmente desértica y de poco atractivo para el

consumidor local que busca otros sitios que cubran sus expectativas y necesidades. Actualmente la Municipalidad busca agrupar a pequeños comerciantes e informales pero de manera ineficiente, sin ningún tipo de planificación y estrategia, ubicándoles en una bahía comercial que no muestra un concepto claro acerca del valor agregado que debería tener el consumidor, lo que conlleva al fracaso comercial y a la pésima imagen urbanística como está actualmente ocurriendo. Por lo tanto, es necesario que se permita el impulso que Quevedo necesita para comenzar a levantar un comercio estructurado y organizado, para que los consumidores locales y visitantes sientan que el cantón posee sitios comerciales acorde con sus expectativas y el desarrollo urbanístico que se necesita en el siglo XXI. 1.1 Planteamiento del problema La ciudad de Quevedo sin duda alguna, con el pasar de los años, ha disfrutado de grandes beneficios entre los que destacan: la cercanía al principal polo de desarrollo económico del país, el desarrollo de proyectos económicos como la entrada de empresas agro exportadoras, cercanía a puertos de altura importantes del país (como las ciudades de Guayaquil y Manta), que han sido parte fundamental para el desarrollo acelerado en términos económicos y de urbanización. Lo anterior ha contribuido a tomar medidas precautorias por parte del gobierno de la ciudad, como programas de rescate y mejoramiento de la zona central y barrios aledaños. Sin embargo estos no han tenido el impacto esperado, pues estos planes se han limitado a pintura y tratamiento de fachadas y calzadas, sin dar una respuesta concreta a las necesidades y a los cambios que a través del tiempo la ciudadanía quevedeña requiere. El apoyo solo ha generado propuestas físicas,

dejando ver que la inversión no tiene fines productivos en ninguno de los sentidos económicos, culturales, comerciales, sino clientelares. Todo esto ha sido un antecedente para que se carezca de un paisaje atractivo, así como de lugares de encuentro y convivencia social, en el cual se pueda consumir el espacio y se pueda generar el comercio. Hay que recalcar que en los últimos 30 años han visto el establecimiento de una serie de centros comerciales en el país. Este tipo de proyectos, inició con el desarrollo del Centro Comercial Caracol en Quito, y es notable que últimamente haya proliferado la construcción de este tipo de mega proyectos. Ante tal situación, surge la interrogante de si existe el mercado suficiente para absorber la oferta imperante. Ante esta interrogante, se podría decir que hay clientes para todos; es falso que por haber competencia los centros comerciales se vayan quedando vacíos, porque los consumidores encuentran muchas ventajas tales como: gran cantidad de servicios, comodidad, y productos disponibles en un mismo lugar, así como seguridad, parqueo y fácil acceso para personas discapacitadas. No obstante ante lo indicado en el párrafo anterior, los inversionistas no pueden aventurarse a disponer sus recursos en proyectos, cuya viabilidad se desconoce. En ese sentido, será necesario desarrollar un estudio de factibilidad, con el fin de investigar si es oportuno invertir en el desarrollo de un nuevo centro comercial para Quevedo. 1.2 Formulación del Problema 1.2.1 Situación Problemática. Quevedo no cuenta con la suficiente capacidad e infraestructura para poder reorganizar y ordenar el comercial local debido a la falta de políticas claras y

concretas por parte del Municipio , por lo que inversionistas y comerciantes locales se ven en la necesidad de asociarse, para gestionar el apoyo económico o financiero ante instituciones gubernamentales y no gubernamentales, con la finalidad de crear un Centro de Comercialización que permita exponer la variedad de productos y servicios ante sus clientes y poder así comercializarlo de una forma eficiente. 1.2.2 Planteamiento del Problema. El sector comercial de Quevedo ha reconocido que deben seguir esforzándose individualmente y no limitarse sólo a vender, sino que deben realizar funciones importantes como: planificar, organizar, diseñar, elaborar, comercializar y controlar sus productos y servicios, actividades que hasta el momento no ejecutan eficientemente. Al considerar las deficiencias en los aspectos anteriores, se vuelve necesario que los comerciantes busquen asociarse, para volverse competitivos contra las exigencias que le impone el mercado, indispensables a raíz de todos los cambios que genera el entorno económico y social de Quevedo, y es por ello que se recomendó la realización del estudio de factibilidad para la creación de un nuevo Centro de Comercialización en Quevedo. 1.2.3 Enunciado del Problema. ¿Insuficientes y deficientes servicios de entretenimiento y compras en el Cantón Quevedo? y ¿En qué medida la elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización contribuirá al desarrollo económico y social de la ciudad de Quevedo?

y

tomando como base la guía para la presentación de proyectos de el Instituto Latinoamericano de Proyectos Económicos y Sociales (ILPES). y las generaciones han adoptado nuevas ideologías (que traen a la tecnología por delante) tanto en lo cultural como en la actitud consumista. ciudadelas y vecindarios. etc.3 Delimitación del Problema Campo de acción: Estudio de factibilidad Objeto de estudio: Creación de un centro comercial Delimitación espacial: El lugar donde tuvo efecto el proceso de investigación es la ciudad de Quevedo provincia de los Ríos. Delimitación Temporal: El período de tiempo en que se llevó a cabo la investigación es de un año. acelerados. barrios. así como en el rápido desarrollo dentro de las tendencias de la arquitectura. ya que ésta se adapta más al estudio de forma lógica y razonable. . Delimitación teórica: La investigación que se realiza es enfocada en la formulación y evaluación de proyectos. la velocidad en transferencias y la comunicación inmediata han influenciado enormemente los estilos de vida monótonos. la accesibilidad. 1. Todo esto se ha visto plasmado en la gran afinidad con la que cuentan dentro de su moderna y posmoderna arquitectura en centros comerciales.4 Justificación y factibilidad Desde el último cuarto del siglo XX se ha caracterizado por un rápido desarrollo tecnológico en todos los campos. teniendo como ventaja su estructura para el desarrollo de proyectos adecuados al entorno latinoamericano.1.

1. debido a su flexibilidad para la mezcla y la hibridación. . dentro de la misma.2 Específicos 1. Analizar el entorno demográfico y físico de Quevedo. lugar donde se va a desarrollar el proyecto. lo natural y lo artificial. Objetivos 1. con el cual se determinará la viabilidad de desarrollar un centro comercial en la ciudad de Quevedo. como consecuencia el Estado últimamente ha creado consecuentemente programas para fortalecer y enriquecer aún más esta zona por su gran importancia. es decir. nuevos e innovadores. integrarlo para ambos y poder generar. comercial y nocturno y agradable que fomenten la afinidad y la convivencia de los turistas. Por otro lado se siente que la población de Quevedo carece de variedad en plazas o calles con actividades y acciones que propicien un ambiente gastronómico. de interacciones para lograr simultáneamente lo virtual y lo real. 1.1.5. La ciudad de Quevedo se encuentra en constante crecimiento y cuenta con una importancia en el contexto económico nacional por ser polo de desarrollo y generación de divisas para el Ecuador. ésta debe ser condicionada a los nuevos y viejos tipos de usuarios que tenemos. la potenciación de la misma trae como consecuencias un abandono de la calle. General Realizar un estudio de factibilidad. viajeros y de la sociedad quevedeña. diversas mezclas de actividades.Todo esto exige nuevas necesidades dentro de la zona de estudio. adecuar el espacio para convertirlo en un lugar paisajes de consumo únicos.5 .5.

6. Determinar el marco legal que afecta el proyecto del Centro Comercial.  . Hipótesis 1. 1. 4.2.  La elaboración de un estudio económico permitirá obtener el monto de los recursos necesarios para realizar el proyecto. económico y financiero para determinar el punto de equilibrio y el capital de operación requerido. 1.2 Hipótesis específicas: La realización de un estudio de mercado permitirá determinar la demanda de productos.1 Hipótesis general: La elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización en la ciudad de Quevedo contribuirá al desarrollo económico y social de la ciudad.  La formulación de un estudio técnico ayudará a determinar un enfoque integral de la infraestructura del Centro Comercial. ubicados en los centros comerciales en dicha zona. 3. Realizar un estudio técnico.6. Investigar la oferta y demanda para el alquiler de locales.6.

1 Proyecto de factibilidad 2. debe argumentar tanto a corto como a mediano plazo una descripción detallada de los servicios y productos que se ofrecen. que le permitan determinar competitividad y diferenciación. pues surge de la necesidad conceptual. tecnológicos y financieros. el proyecto de inversión no es más que una herramienta de dirección que integra los principales documentos normativos. Tiene como objetivo.II. REVISION DE LITERATURA 2. tanto por el empresario como por sus colaboradores. Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir. coherente y orientado a la acción. que sigue un proceso lógico.1 Definición e importancia Según Saenz (1995). El proyecto de inversión es de suma importancia. metodológica y de gestión que permite concretar las estrategias en términos técnicos. progresivo. económicos. como ir rápidamente o que hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos. ayudar a alcanzar un conocimiento amplio objetivo de la empresa y básicamente de la actividad que se pretende poner en marcha. . El proyecto de inversión. Es un documento formal elaborado por escrito.1. en el que se incluyen las acciones futuras que deben ejecutarse. El proyecto de inversión es una ejecución útil tanto para lanzar una nueva empresa o una actividad en la empresa existente. realista. las oportunidades de mercados que poseen y cómo están dotados de recursos tangibles e intangibles. El modelo teórico debe basarse en la conjugación de procedimientos y estrategias de dirección unidas a los aspectos económicos ± financieros de la organización.

En cuanto al producto y su posible penetración con productos o servicios relacionados se destaca que aspectos del producto permiten una extensión del mismo. etc. agencia de distribución.De acuerdo a los estudios realizados y valorando los diferentes modelos de planeación estratégica. El sector que tiene desarrollo muy acelerado. En un nueva actividad. ofertando productos novedosos. El plan comercial debe explicar cómo se van a realizar las ventas. la habilidad de ocupar rápidamente el mercado es de crucial importancia como se ha dicho. franquicia. aprovisionamiento. se debe garantizar el crecimiento indefinido de éste. resulta de gran utilidad para el desarrollo normal del negocio. lograr esto requiere a veces ampliar con agilidad la capacidad productiva. De ahí. A veces el emprendedor ve su concepto de una forma más diferencial que lo que percibe en el mercado y se crea a salvo de competidores que en realidad son una amenaza. Debemos tomar muy en cuenta a la tecnología. Una vez que se ha tenido éxito a iniciar la empresa. El tener un proyecto de inversión en donde se han analizado cada uno de los factores. encontrar avances que permitan mediante su incorporación pensar en la segunda y tercera generación del producto. posibilidad de encontrar productos o servicios complementarios que permitan incrementar las ventas. quienes serán nuestros clientes y porqué van a preferir nuestros productos. una hábil utilización de su contrato. Posibilidad de extender el concepto del producto hacia una familia de productos. la misma que debe ir a la altura del negocio y perfeccionarse las veces que sean necesarias. que salvaguardando aquellas actividades que tenemos definidas como esenciales.. proyecto de inversión conviene presentar diferenciado el sector segmentado y ubicar el nicho en el que se va a desarrollar la . Saber segmentar el mercado es un acierto y saber encontrar un espacio diferenciado es crucial.

facilitará extraordinariamente el desarrollo del negocio que se acentúa con su oportunidad. ¿Para qué sirve?. es decir. el medio cambia con vertiginosa rapidez. etc. con el estudio bien realizado el investigador podrá sentir el riesgo que corre y la posibilidad de éxito. El primer paso o fase en la investigación de mercados es especificar los objetivos de la investigación. debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios. El objetivo aquí es estimar las ventas.1 Estudio de mercado Según Baca Urbina (2001). la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. y a qué precio. 2. a quien lo compra y cuanto se compra en la ciudad. después se debe ver cuál es la demanda de este producto.2. Esta fase consistiría en tratar de planear el problema de toma . este será el presupuesto de ventas.2. como al intercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del mundo. definirá cuanto será lo que oferte. ¿Cuántas tiendas o talleres hay?. o en el área donde está el mercado. De la oferta y la demanda. ¿Se importa de otros lugares?. La economía. Lo primero es definir el producto o servicio: ¿Qué es?. la tecnología. Están en constante evolución. las leyes.1.. Estructura del proyecto de inversión 2. un Estudio de Mercado es la primera parte de la investigación formal del estudio.1. Una vez determinada. el objetivo de esta investigación es verificar la posibilidad real de penetración de un producto o servicio en un mercado determinado. Hoy más que nunca es una prioridad realizar investigaciones de mercado. se debe hacer una estimación de cuanto se oferta. Un presupuesto es una proyección a futuro. se debe estudiar la oferta. la competencia: ¿De dónde obtiene el mercado ese producto ahora?. ¿Cuál es su unidad?.

a cuántos y la forma de seleccionarlos. la codificación y tabulación de los datos. y y y 2. Investigación causal. análisis e interpretación de la . La cuarta fase sería definir el enfoque de la investigación. Es esta quinta fase se realizan las siguientes tareas o actividades 1. La tercera fase es determinar el valor estimado de la información a obtener.de decisiones como una pregunta que ha de ser contestada al final de la investigación. 3. En esta segunda fase se suele elaborar un listado de la información relevante necesaria para cumplir y satisfacer los objetivos que se han establecido en la etapa anterior. Estos procedimientos son. el procesamiento. La quinta fase es el desarrollo específico del enfoque de la investigación. La segunda fase sería establecer las exigencias de información. Investigación descriptiva. fundamentalmente. y decidir si el costo que tiene la información es menor o no que el valor que nos aporta. Elaborar o desarrollar un plan de muestreo que contempla tres decisiones: a quien entrevistar. es decir. tres: Investigación exploratoria. Determinar o diseñar los procedimientos que nos permitan obtener los datos necesarios para llevar a cabo la investigación. Establecer los métodos de contacto La sexta fase es la recogida y análisis de la información que comprende actividades como la recolección de datos. Y. a que fuentes de información se van a acudir: primarias o secundarias. el trabajo de campo.

.Es un conjunto de elementos de una población o de un universo del que se quiere obtener o extraer información.información obtenida. es el instrumento material de recogida de la información y. Formular de forma precisa y clara la hipótesis del trabajo. Para que la información sea válida tiene que ser representativa de la población objeto de estudio. Se trabaja con muestras para realizar una investigación de mercado por el ahorro tan grande que suponen en tiempo y dinero.. Concretamente. Los no probabilísticos son aquellos en los que no conocemos la probabilidad de que un elemento de la población pase a formar parte de la muestra ya que la selección de los elementos muestráles dependen en y y y . Diseño del Cuestionario. es un medio de garantizar que se van a plantear las mismas preguntas a todos los encuestados. Especificar adecuadamente las variables y escalas de medida que se van a utilizar. además. Determinación del tamaño de la Muestra Muestra. Pero si se pueden señalar una serie de orientaciones generales para la elaboración del cuestionario. antes del diseño se suele recomendar tres pasos para garantizar que el cuestionario sea adecuado: Tener muy claro cuál es el problema a investigar. Ahorro que es mucho mayor que la pérdida de precisión en la información conseguida. Procedimientos. La séptima y última fase es la interpretación de resultados y presentación de conclusiones. A pesar de lo importante que es para que la información recogida para una encuesta sea válida hay que decir que para elaborar un cuestionario no existen recetas universales o comúnmente aceptadas.Hay dos procedimientos o tipos de muestreos básicos: probabilísticos y no probabilísticos.

Para el caso de la población infinita la expresión a utilizarse es la siguiente: Por el contrario. La muestra.Está condicionada por el método de muestreo utilizado. Tamaño de la muestra. Número de unidades de desviación típica en una distribución normal.. en este caso.gran medida del criterio o juicio del investigador. generalmente. ese muestreo aleatorio simple exige muestras superiores (para un mismo grado de fiabilidad o nivel de confianza) al resto de procedimientos. La selección de los elementos muestrales se realiza mediante procedimientos aleatorios. Mientras que los probabilísticos son procedimientos en los que todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad de pasar a formar parte de la muestra y además conocemos esa probabilidad. Tamaño de la población objeto de estudio. se selecciona mediante procedimientos no aleatorios. .000 habitantes) o infinita (mayor a 100. Proporción de individuos que cumplen con una determinada característica. La expresión a utilizar para calcular el tamaño de la muestra es diferente según sea la población finita (menor a 100. para el caso de una población finita la expresión a utilizar para determinar el tamaño de la muestra es la siguiente: De donde: Tamaño de la muestra. pero en este caso para simplificar el cálculo del tamaño de la muestra se determina dicho tamaño para un muestreo aleatorio simple ya que.000 habitantes).

así como también permitirá desarrollar los procesos claves de su ejecución.2. Donde obtener los materiales o materias primas. En el estudio técnico se define: Donde ubicar la empresa.1. se describe que proceso se va a usar.Proporción de individuos que no cumplen con una determinada característica. que se necesita para producir y vender. 2. y y y y En este estudio. y cuanto costará todo esto. Es decir se deberían las tecnologías y procedimientos más actuales. Error muestral o máxima diferencia que se esta dispuesto a admitir entre la proporción de la población y la proporción muestral para el nivel de confianza que se ha fijado. El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que venderás. Si se elige una idea es porque se sabe o se puede investigar como se hace un producto.2 Estudio técnico Sapag (2007) indica que el estudio técnico comprenderá un análisis netamente operativo de la localización óptima del proyecto. Que maquinas y procesos usar. Que personal es necesario para llevar a cabo este proyecto.1. la solución que puede ser óptima técnicamente pero no financieramente. El objetivo del estudio técnico es dar información para de esta manera cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de operación pertinentes. o las instalaciones del proyecto. De tal manera que . o porque alguna actividad gusta de modo especial. es decir existen diversos procesos productivos operacionales en donde la jerarquización difiere en función del grado de perfección financiera. Estos serán los presupuestos de inversión y de gastos.

En cuanto al proceso productivo que será descrito se puede conocer las materias primas y los restantes insumos que demandará el proceso. las expectativas de variación futuras en la situación vigente y otros. El análisis de los antecedentes hará posible cuantificar las necesidades de mano de obra por especialización y asignarles un nivel de remuneración para el cálculo de los costos de operación. es decir. En la etapa del estudio técnico del proyecto se optan la alternativa de tamaño y procesos específicos pero en ocasiones existen dudas y por lo tanto no se tomarán decisiones en una etapa tan preliminar. Los principales objetivos del análisis técnico son: . la disponibilidad y precio relativo de los insumos. puesto que incorporan restricciones técnicas a un análisis económico ya fluido fuertemente por los costos de transporte. Acerca de los efectos de la disyuntiva sobre la decisión de localización son más complejos de lo que parece.con el estudio técnico se determinará los requerimientos de equipos para la operación y el monto de la inversión correspondiente. tomando un factor como la duración de la materia prima a más de proporcionar información al estudio técnico se condicionarán algunas de las decisiones de mercado o financiera relacionadas a la distribución del producto. De acuerdo al tamaño del proyecto se determinan las inversiones y costos que se derivan del estudio técnico. adquisición de la materia prima o inversiones. De tal manera que deberán reducirse los costos de mantenimiento y reparación así como el de reposición de los equipos. la definición del tamaño del proyecto es fundamental para la determinación de las inversiones y costos que se derivan del estudio técnico. la cercanía de las fuentes de materia prima y del mercado consumidor. Las decisiones de carácter técnico pueden complicarse cuando se combinan con decisiones derivadas de los estudios particulares del proyecto.

considerando factores tales como: costos. cubriendo las exigencias o requerimientos del proyecto. por lo que el aspecto técnico-operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y operatividad del propio proyecto. Los equipos. A la primera etapa se la denomina estudio de macro localización y a la segunda micro localización. En la primera se analiza y decide la zona en la que se localizará la planta o instalaciones. no es cosa posible cambiar de emplazamiento. cómo y con qué producir lo que se desea. instalaciones y organización requerida para determinada actividad económica. El objetivo que persigue es lograr una posición de competencia basada en menores costos de transporte y una rapidez del servicio. El estudio comprende la definición de criterios y requisitos para la ubicación del proyecto. . Esta parte es fundamental y de consecuencias de largo plazo. y en la segunda. topografía y situación de los terrenos propuestos. la enumeración de las posibles alternativas de ubicación y la selección de la opción más ventajosa posible para las características específicas del mismo.y y y Analizar y determinar el tamaño óptimo. se analiza y elige el sitio. Localización Tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el proyecto. La elección eje alternativas se realiza en dos etapas. Mediante este estudio pretendemos resolver las preguntas frecuentes referentes a donde. cuánto. cuándo. los costos y gastos durante el período productivo del proyecto. ya que una vez emplazada la empresa. La localización óptima. es decir. contribuyendo a minimizar los costos de inversión y.

es decir. Requerimiento de Recursos El estudio de marcado deberá considerar cuidadosamente todo lo relativo al comportamiento del mercado de las materias primas y materiales componentes del producto en estudio. El primero define la capacidad o tamaño y. . así como la capacidad de la maquinaria y equipos requeridos para su funcionamiento y proceso de conversión del proyecto. por lo menos. que serán empleados en el cálculo de los costos y gastos que derivan de uso y que se emplearan. volumen. valor o número de unidades. En la determinación del tamaño de un proyecto existen. puede plantearse por indicadores indirectos. La importancia del dimensionamiento. peso. Tales especificaciones serán requeridas a su vez. en el contexto del estudio de factibilidad. el segundo define la capacidad como el nivel de producción para optimizar los recursos y minimizar costos. Esta capacidad se expresa en cantidad producida por unidad de tiempo. radica en que sus resultados se constituyen en parte fundamental para la determinación de las especificaciones técnicas sobre los activos fijos que habrán de adquirirse. además del aspecto precio. en la evaluación de la rentabilidad del proyecto. El tamaño está definido por su capacidad física o real de producción de bienes o servicios. por los aspectos de seguridad de abastecimiento permanente y crecimiento en el tiempo. el monto de ocupación efectiva o la generación de ventas o de valor agregado.Tamaño del Proyecto Alegre (2003) indica que el objetivo de este punto consiste en determinar. para determinar aspectos económicos y financieros sobre los montos de inversión que representan cada tipo de activo y de manera global. posteriormente. durante un período de operación anual. como el monto de inversión. el tamaño o dimensionamiento que deben tener las instalaciones. dos puntos de vista: El técnico o de ingeniería y el económico. Esto es importante.

está en función de los turnos de trabajo necesarios y de las operaciones auxiliares. etc. sistemas de comercialización y ventas. También se determinaran las vías de acceso y de circulación con sus respectivas intersecciones.Por lo tanto deberán describirse los principales componente señalando las producciones nacionales. gases. etc. sistemas de transporte y de adquisición que se emplean habitualmente. es necesario especificar el tipo de construcción que se empleará. Para esto hay que tener suficientemente claro los diferentes tipos de procesos (químicos. Analizar sistemas de compras alternativos y características de compra propias a cada insumo. leyes y reglamentos que las regulan. Una vez definidas las características volumétricas y los requerimientos de áreas. Según sean estas. limpieza. supervisión. . Se puede utilizar un proceso análogo pero en una vista de perfil para determinar las alturas óptimas de las edificaciones. con todas sus secciones. luego se recortan a escala los diferentes equipos vistos en planta y se ensaya con ellos colocándolos en diferentes posiciones. habrá que recomendar los inventarios de materias primas que aseguren continuidad en los procesos ante una eventual carencia temporal de abastecimiento. importaciones. Distribución física En primer término deberá desarrollarse una distribución en planta ³lay out´ general del proceso. tales como mantenimiento. Para esto es útil dibujar a escala la planta del edificio. El número de personas necesarias para la operación del proyecto debe calcularse con base en el programa de producción y en la operación de los equipos. Hasta encontrar la ubicación que permita la máxima economía de movimientos y el mejor aprovechamiento de las áreas.

o tener que importar materiales pudiéndose utilizar otros existentes en la región del proyecto. indicando los diferentes pasos y procesos por los que atraviesa el producto/servicio. Características Técnicas del Producto Las características técnicas de las cuales se desea producir el bien o servicio. Procesos de Producción . deben ser lo suficientemente claras y el producto y/o servicio deberá estar perfectamente determinado. También debe tenerse en cuenta la vida útil de la edificación en su conjunto y la disponibilidad y precios de los materiales de construcción. Se detallan las diferentes maquinas y equipos seleccionados. por cuento serán estos los que en definitiva determinarán los materiales más convenientes a emplear. señalando sus costos y procedencias más convenientes (nacionales o importados) lo mismo será válido para los equipos auxiliares.ruidos. con el fin de no encarecer innecesariamente los costos de las construcciones. Podría suceder que si se descuida éste aspecto se investigue un producto diferente del que se propone fabricar o que se llegue a conclusiones erradas respecto a las preferencias del consumidor. Se debe tener cuidado en no construir un edificio que duro mucho más que el proyecto o que deberá ser renovado mucho antes de haber terminado la vida útil del mismo. etc.). de repuestos en forma segura y oportuna. Una vez definidas las áreas y los equipos. Se debe aclarar en este punto si se dispone o no del servicio de mantenimientos. es conveniente diseñar un diagrama de flujo u operativo. vibraciones.

3 ESTUDIO FINANCIERO Permitirá el desarrollo de estados proyectados en un lapso de cinco años. como por ejemplo. comercialización. transporte. etc. 2.2. Aquí se demuestra lo importante: ¿la idea es rentable?. inversión. Con esto se decidirá si el proyecto es viable. de salud. o si se necesita cambios. Según Baca Urbina Gabriel. maquinaria.) Los distintos tipos de procesos pueden clasificarse en función de su flujo productivo o del tipo de producto o servicio. Según el tipo de producto. y así determinar el punto de equilibrio y principalmente conocer la rentabilidad. de transformación. para saberlo se tiene tres presupuestos: ventas. procedimientos de operación. métodos. extractivos. si se debe vender más. gastos. El análisis económico pretende determinar cual es el monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto. ni considerando todos los cambios y opciones posibles entonces el proyecto será ³no viable´ y es necesario encontrar otra idea de inversión. etc. si la gerencia no puede ser satisfactoria. de montaje. entonces. intermediación. y una vez seguro de que la idea es viable. Hay que recordar que cualquier ³cambio´ en los presupuestos debe ser realista y alcanzable.1. Que salieron de los estudios anteriores. el proceso se clasifica en función de los bienes o servicios que se van a producir.El proceso de producción se define como la forma en que una serie de insumos se transforman en productos y/o servicios mediante la participación de una determinada tecnología (combinación de mano de obra. por ejemplo. se pasará al último estudio. cuál será el costo total de la operación de la planta (que abarque las funciones de .1. después de modificaciones y cambios. teniendo cada caso efectos distintos sobre el flujo de caja del proyecto. Así. comprar maquinas más baratas o gastar menos.

se debe efectuar antes de la puesta en operación. para . administración y ventas. como es el caso de reemplazo de equipo o cuando desde la etapa del proyecto se realizan cálculos de posibles aumentos posteriores de capacidad instalada en la infraestructura del mismo. la realización del proyecto con los recursos programados y la capacidad de pago de la empresa. Según José Eliseo Ocampo el estudio financiero es una síntesis cuantitativa que demuestra con un margen razonable de seguridad. tanto en un entorno de estabilidad económica como la inflación. que es la evaluación económica. Sin embargo y debido a que no se ha proporcionado la información necesaria para la evaluación. El principal contacto que tiene la mayoría de las personas. en esta etapa deben definirse todos aquellos elementos que deben suministrar el propio estudio financiero. También es importante conocer el detalle de los diferentes criterios para estimar los recursos financieros necesarios a fin de estructurar el capital de trabajo requerido para operar el proyecto. la estructura financiera futura de la empresa. así como otra serie de indicadores que servirán como base para la parte final y definitiva del proyecto. El sistema de la información financiera consiste en identificar y ordenar todos los ítems de inversión. pero algunas veces se tiene que considerar inversiones también durante la operación del proyecto. Estos generalmente son la base para las decisiones de inversión de los accionistas. diferentes de los contadores con la información contable es mediante los estados financieros.producción. costos o ingresos que puedan deducirse de los estudios previos. El caso clásico es el cálculo del monto que debe invertirse en capital de trabajo o valor de desecho del proyecto. En general la mayor parte de las inversiones. a menos que se indique lo contrario. La metodología para medir la rentabilidad de un proyecto. considera los precios y costos constantes.

El estudio financiero es un análisis de rentabilidad y ordenamiento lógico de la información ya que esta tiene relación con el estudio de mercado y el estudio técnico. siendo parte de la realización de los proyectos requiriendo este de una estabilidad económica. esto puede ser de acuerdo a los tipos de análisis financiero interno y externo. La naturaleza de los informes y el contenido son determinados por la gerencia. Puesto que relativamente el conjunto de decisiones sobre inversión depende de las circunstancias y del momento del mercado. estado de ingresos. Los estados financieros publicados incluyen estados de posición financiera es decir el balance general. considerando también los gastos que intervienen en el transcurso del proyecto. estado de utilidades retenidas. estado de patrimonio de los accionistas. Esta información debe presentarse de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados. flujo de caja y estado en los cambios en el . La gerencia tiene gran flexibilidad en el uso de la información de costos para una amplia variedad de propósitos en la planeación y el control de la compañía. En conclusión es importante el análisis de estados financieros ya que ahí radica la factibilidad de la toma de decisiones a los inversionistas o terceros que estén interesados en la situación económica y financiera de la empresa. que se considera como un elemento principal de todo el conjunto de decisión que interesa al responsable del préstamo o el inversor. Pero para propósitos internos son embargo el valor corriente de mercado o el valor de reemplazo puede ser más útil que el monto originalmente pagado.las decisiones de préstamo de los bancos y de otras instituciones financieras y para las decisiones de crédito.

Qué régimen fiscal es el más conveniente.2. .1. Implica definir una misión clara para la empresa. y y y El proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes. diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar estrategias funcionales. o que cambios hay que hacer si la empresa ya está formada. establecer objetivos de apoyo. Cómo organizar la empresa cuando el proyecto este en operación. Qué pasos se necesitan para dar de alta el proyecto.4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO Kotler (1993) determina que este estudio consiste en definir como se hará la empresa.1.GRAFICO 1 ESTUDIO FINANCIERO Ingresos Costos Financieros Tabla de Pago de la deuda Costos Totales Producción-Administración Ventas-Financieros Inversión Final Fija y diferida Depreciación y amortización Capital de trabajo Costo de capital Estado de Resultados Punto de Equilibrio Balanca General Evaluación Económica 2.

la estrategia o la implementación en relación con la experiencia real. revisar la situación e iniciar ajustes correctivos en la misión. las condiciones ambientales. Establecer una estrategia que logre el resultado planeado.1. establecer objetivos y formular una estrategia se relacionan con la definición de la dirección que ha tomado la empresa.1. oportunidades especiales y experiencias con los éxitos y fracasos de movimientos. El acrónimo es NPV en inglés y VAN en español. en conjunto. enfoques y acciones estratégicas anteriores. y y y Transformar la misión en objetivos específicos de resultados.5 ESTUDIO Y EVALUACION FINANCIERA Valor Presente Neto Gitman (1996) determina que el Valor Actual Neto procede de la expresión inglesa Net Present Value. Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera eficiente y eficaz. Es un y . La fijación de estrategias se enfoca en cinco componentes relacionados entre sí: Desarrollar un concepto del negocio y formar una visión de hacia dónde se necesita dirigir a la organización.2. un plan estratégico.La formulación de estrategias se compone de dos elementos: uno proactivo que tiene carácter anticipativo y otro concebido como respuesta a nuevos desarrollos. proporcionando una dirección a largo plazo y estableciendo una misión. Los tres aspectos especifican conjuntamente hacia donde se orienta la organización y cómo planea la organización lograr los resultados esperados. Las tres tareas consistentes en definir el negocio. y constituyen. 2. Se trata de infundir en la organización un sentido de finalidad. las ideas y las nuevas oportunidades. los objetivos. Evaluar el resultado.

procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros. de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto. se utilizará el coste de oportunidad. El tipo de interés es k. Consiste en determinar la equivalencia en el tiempo 0 de los flujos de efectivo futuros que genera un proyecto y comparar esta equivalencia con el desembolso inicial. entonces. originados por una inversión. de tal manera que con el VAN se estimará si la inversión es mejor que invertir en algo seguro. Cuando dicha equivalencia es mayor que el desembolso inicial. se tomará como referencia el tipo de la renta fija. es recomendable que el proyecto sea aceptado. A este valor se le resta la inversión inicial. Tasa Interna de Retorno . El método de valor presente es uno de los criterios económicos más ampliamente utilizados en la evaluación de proyectos de inversión. La metodología consiste en descontar al momento actual (es decir. I0= Es el valor del desembolso inicial de la inversión. En otros casos. actualizar mediante una tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. N= Es el número de períodos considerado. Si el proyecto no tiene riesgo. La fórmula que nos permite calcular el Valor Actual Neto es: Vt= Representa los flujos de caja en cada periodo t. sin riesgo especifico.

Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión.expresada por la TIR. Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto. Para ello. a mayor TIR. se acepta la inversión. Si la tasa de rendimiento del proyecto . está definida como la tasa de interés con la cual el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero. mayor rentabilidad.supera la tasa de corte. El VAN o VPN es calculado a partir del flujo de caja anual. se rechaza. el coste de oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene riesgo. La fórmula que nos permite calcular el TIR: ‹  .La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión SEGÚN Gitman (1996). trasladando todas las cantidades futuras al presente. en caso contrario. la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte. el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de riesgo).

El periodo de recuperación se calcula mediante la siguiente fórmula.  VAN= Valor Actual Neto BNi= Beneficio Neto del Año i TIR= Tasa interna de retorno Período de Recuperación    ‹ En inglés payback period. en tanto más corto sea el plazo de recuperación y mayor la duración del proyecto. . El principio en que se basa este método es que. mayor será el Beneficio que se obtenga. Este método de Evaluación de Proyectos indica a decir de Girtam (1996) representa el Plazo en que la Inversión original se recupera con las Utilidades futuras.

La fórmula que nos permite calcular el PR: ó      ó   ó    .

energía eléctrica.3 Tipos de investigación La investigación que se realizará corresponde a la investigación establecimiento de contactos que se vinculen con el tema de estudio. en la parroquia de San Camilo. agua. teléfono. aplicada y Cantidad 450 4 4 150 20 1 4 exploratoria ya que busca fuentes bibliográficas y/o documentos.III. así como el . Km 1 ½ vía a Valencia.2 Materiales y equipos Concepto Hojas de papel bond Lapiceros Resaltadores Copias libros Horas internet Tonner impresoras Movilización 3. teniendo acceso vehicular. 3.1 Localización y duración de la investigación El proyecto se desarrollará en la Ciudad de Quevedo en la provincia de Los Ríos. MATERIALES Y METODOS 3. tren de aseo y cercano a la zona comercial de Quevedo. los inversionistas consideran el sitio como un lugar idóneo para el desarrollo de un centro comercial.

papeles escritos a máquina o manuscritos. cartas. micropelículas. 3. El documento es la unidad básica para realizar una pesquisa o una indagación. fotocopias. tesis.2. inventarios. Aplicada La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del saber. etc. grabados antiguos. publicaciones seriadas. Bibliográficas y/o documentos Se llama investigación documental a la que se realiza con la información de documentos.3. un artículo o una parte de ese artículo. anuncios. parte de ese texto.3. El documento puede ser un libro.3. trabajo realizado por una sola persona. . folletos. y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y científico. se emprende una investigación exploratoria cuando no se conoce el tema por investigar. pergaminos. o cuando el conocimiento es tan vago e impreciso que impide sacar las más provisorias conclusiones sobre qué aspectos son relevantes y cuáles no. registros. ya nos es aceptado en la actualidad. monografías.1. Exploratoria Explorar significa incursionar en un territorio desconocido. películas. pinturas. 3. El trabajo tradicional que exigía una investigación exhaustiva sin discriminación. memorias. mapas. dibujos. así como la producción de tecnología al servicio del desarrollo integral del país. de todos los documentos y libros sobre un determinado asunto. Se acepta como documento cualquier comunicación escrita o grabada distribuida en catálogos.3.3. Lo importante en una investigación es elegir los documentos fundamentales para realizarla. Por lo tanto. informes técnicos. cintas magnéticas.

es decir.2.1. para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar así su validez. La inducción es un proceso mental que consiste en inferir de algunos casos particulares observados la ley general que los rige y que vale para todos los de la misma especie. 3. Deductivo La deducción va de lo general a lo particular. Inductivo La inducción va de lo particular a lo general. 3. varias suposiciones. o sea. 3.3.3 Sistemático .4. Empleamos el método inductivo cuando de la observación de los hechos particulares obtenemos proposiciones generales. es aquél que establece un principio general una vez realizado el estudio y análisis de hechos y fenómenos en particular.4.4 METODOS Para el desarrollo del proyecto mencionado se utiliza el método inductivo porque este tiene como objetivo el estudio y análisis de factibilidad para la creación de una sola organización. El método deductivo es aquél que parte los datos generales aceptados como valederos. para deducir por medio del razonamiento lógico. parte de verdades previamente establecidas como principios generales. Se puede decir también que el aplicar el resultado de la inducción a casos nuevos es deducción.4.

3. conservar. es decir toda la información bibliográfica que se necesita para el desarrollo de los capítulos siguientes. 3. de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento. Las técnicas de investigación radican su importancia en: .6 Técnicas e Instrumentos de Evaluación Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos.1. Por consiguiente. medios o recursos dirigidos a recolectar. las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales de recolección de información. Se presenta más en el planteamiento de la hipótesis.5 Fuentes 3. 3. IV y V se aplicará una investigación descriptiva para adquirir el conocimiento necesario que ayude a determinar la factibilidad y sustentabilidad del proyecto en mención. Primarias Para los capítulos III.5. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad.2 Secundaria La técnica de recopilación documental y bibliográfica será la utilizada en los capítulos I y II.El Método sistemático es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos.5. analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los cuales se investiga.

e. Guardan estrecha relación con el método y la teoría.1. Las técnicas proporcionan diversos instrumentos y medios para la recolección. medir y correlacionar los datos. registros. concentración y conservación de los datos (fichas.Es una técnica que al igual que la observación está destinada a recopilar información. etc. La encuesta. c. . de ahí que no se deben ver a estas técnicas como competidoras. sino más bien como complementarias. cuestionarios. El cuestionario es un conjunto de preguntas. que el investigador combinará en función del tipo de estudio que se propone realizar. para que sea contestado por la población o su muestra. hechos. escalas..6. Se encargan de cuantificar. auxiliándose de las matemáticas. etc. Proporcionar a la ciencia el instrumental experimental.). Elaborar sistemas de organización y clasificación de la información. 3. En cuanto a técnicas de análisis se utilizarán las comparaciones.Consiste en la percepción sistemática y dirigida a captar los aspectos más significativos de los objetos.2.. realidades sociales y personas en el contexto donde se desarrollan normalmente. inventarios. Proporciona la información empírica necesaria para plantear nuevos problemas. cassettes. preparado cuidadosamente.6. datos numéricos. cuadros y gráficos. formular hipótesis y su posterior comprobación. sobre los hechos y aspectos que interesan en una investigación. exigirán la determinación de procedimientos que tabulen la información y de esta manera proceder al análisis y a la elaboración de tablas. b. La observación científica. d. porcentajes.a. estadísticas y la computación. Se acudirá a los siguientes métodos para la recopilación de la información: 3.

puesto que son los usuarios los que darán movimiento al comercio en el Centro Comercial.Es un diálogo intencional. una conversación personal que el entrevistador establece con el sujeto investigado.6. .7 Población y muestra El principal factor que hay que analizar en este tipo de proyecto es el poblacional. Universo unidades de Muestreo: Hombres u mujeres de 18 +.3.. 3. con el propósito de obtener información.La entrevista.3.. Muestra: 400 unidades de muestreo (personas) con población infinita y un grado de confianza de 95%.

Como no conocemos el porcentaje de consumidores le asignamos a P el valor máximo (0. Error de muestreo: 5% -(95% de confianza). Tiempo: Lunes ± Miércoles ± Viernes. 2 veces el error estándar a partir de la media. el tamaño de la muestra es:  . La obtención del tamaño de la muestra se la realizó en base a la siguiente fórmula: n= tamaño de la muestra P= probabilidad de que el evento ocurra (50%) Q= probabilidad de que el evento no ocurra (50%) e= error permitido. Dicha fórmula se emplea cuando se trabaja con un intervalo de confianza de 95%.Alcance: Quevedo y poblaciones aledañas como San Buena Fe. Método de muestreo: proporcional cuando no se conoce la población de ocurrencia. esto es. El Empalme y Valencia.5) de igual manera a Q. De allí que.

otros pueden darse algunos saltos. y y Para referirse a la ejecución de dichas acciones. Para referirse al documento en el cual se describe lo que se quiere hacer. hay que aclarar que el término ³proyecto de inversión´ se usa en tres sentidos. Es decir. Procedimiento metodológico Para empezar. según los resultados alcanzados.En función del porcentaje poblacional de las zonas más representativas del Cantón Quevedo se procedió a estimar el número de encuetas que se deberían realizar. Al interior de este ciclo es posible identificar tres grandes pasos. 3. El proceso se puede interrumpir en diversos puntos. hasta el punto en el cual se realizan todas las acciones previstas y necesarias contempladas en el documento del proyecto. A continuación le presentamos cada uno de estos pasos y sub pasos: y . cómo se piensa hacer. y se estiman los recursos necesarios para ello y su desembolso en el tiempo. A partir de allí se entra en la etapa de operación o se pueden empezar a disfrutar las mejoras o los bienes y/o servicios generados con la inversión efectuada. Para referirse de manera conjunta a ambos aspectos. Es decir a todo el proceso que va desde la idea de proyecto. El ciclo de un proyecto de inversión comienza con la idea del proyecto y termina con el inicio de la vida útil del proyecto. empieza una nueva etapa que se conoce como la ³vida útil del proyecto´.8. cada uno de los cuales tiene a su vez sub pasos. Algunos proyectos deben realizar todos los sub pasos.

la asignación de los recursos y el seguimiento y monitoreo de las acciones previstas y del uso de los recursos desembolsados. Inversión Contempla dos momentos: la formulación del estudio definitivo o expediente técnico y la ejecución de las acciones.a) Pre inversión: Comprenderá el proceso que va desde la idea hasta que esta toma la forma suficiente para saber si vale la pena llevarla adelante. Dependiendo de la complejidad de la propuesta y del volumen de recursos que su realización puede demandar se puede requerir sólo un perfil de proyecto. Así como las acciones de evaluación y aprobación de los estudios y expedientes. b) Post Inversión Contempla la evaluación de los resultados. Los resultados de la evaluación deben darnos elementos nuevos para la formulación de nuevos proyectos. o transcurrido un cierto tiempo de concluida la fase de inversión. la que puede hacerse al concluir la inversión y entrar a la vida útil del proyecto. El diagrama que se presenta a continuación grafica este proceso: . un estudio de Pre factibilidad o incluso de Factibilidad. Comprende tanto la formulación de estos documentos como la evaluación de los mismos y la declaración de viabilidad de la propuesta.

se debe tener en cuenta los siguientes criterios:  .Para una mejor comprensión de este ciclo y con el fin de cumplir con cada objetivo.

IV. PRESUPUESTO .

V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .

Presupuestos: Enfoque Moderno de Planeación y Control de Recursos. Edición Pearson. y SAPAG CHAIN NASSIR. McGraw Hill. Apuntes de Evaluación Financiera de Proyectos. Editora Carpus. Bogotá. Principios de Administración Financiera. PUCE-Ecuador. Decima Edición.VI. Evaluación de proyectos. Quinta Edición 2003. Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en la Creación de Empresas. Editorial Mc Graw Hill. y VARELA RODRIGO. Dirección de la Mercadotecnia: Análisis. Front Cover. 2008. y BACA URBINA GABRIEL.. Cuarta Edición. Implementación y Control. http://www. 2006. y CHIAVENATO IDALBERTO. Evaluación de Proyectos para Ingenieros SAENZ FLORES RODRIGO. Cuarta Edición. Editorial América. y KOTLER PHILIP.camaradecomercioquevedo. Bogotá-2001. Gestión del Talento Humano. Planeación. Guía para la Elaboración de Ante Proyectos y Proyectos. BIBLIOGRAFÍA ALEGRE ELERA JENNER F. México1993.com y . Preparación y Evaluación de Proyectos. Séptima Edición. Segunda Edición. Febrero 1995. Segunda Edición. Edición Pearson. y VILLALBA AVILÉS CARLOS. y y ROJAS MIGUEL DAVID. Evaluación de proyectos. Edición Prentice Hall. 2001 y BURBANO RUIZ JORGE Y ORTIZ GOMEZ ALBERTO. Editorial Nomos. Abril-2005 y GITMAN LAWRENCE. Colombia-2002. Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión.

ANEXOS .

el VPN será igual a cero. es igual a la TIR (rendimiento esperado).Anexo 1 GLOSARIO DE TERMINOS Proyecto: Es la preparación anticipada con visión de futuro de una unidad de actividad económica o social. Tasa Interna de Rendimiento: Es el rendimiento esperado del proyecto. capaz de materializar un bien o servicio. Si el costo de capital (rendimiento requerido). Costos Variables: Varían directamente con el nivel de prestación de servicios o la magnitud de las actividades que se realizan. Se basa en el número de . Costos Fijos: No sufren variación a corto plazo. cualquiera sea la magnitud de la prestación de los servicios o el nivel de producción. que va desde la intención o pensamiento. hasta el término de su ejecución y puesta en funcionamiento . Costos Directos: Se relacionan directamente con la prestación del servicio e inciden en forma inmediata para la realización y concreción del mismo. Costos Indirectos: Corresponden a los servicios complementarios que se originan como resultado de la ejecución del proyecto. movilizando insumos o recursos y procesos. Demanda: La demanda de servicios de consumo se determina exactamente de la misma manera que para un producto de consumo. Valor Presente Neto: Es la diferencia entre lo que cuesta un proyecto de presupuesto de capital y lo que vale (su valor de mercado).

del principio de la soberanía del comprador que está en el centro de la economía de mercado.Este proyecto está encaminado a desarrollarse en la Región de la Costa del Ecuador. Flujo de Caja: Es la herramienta que permite determinar las necesidades reales de capital en los distintos momentos de desarrollo del negocio. Promoción: Mensaje publicitario cuyo contenido de la comunicación se refiere además del producto como objetivo al comportamiento de compra y no tanto a la actitud. Estrategia: Es la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa. Marketing: Traducción operativa en herramientas y procedimientos de gestión. El marco espacial. sino un conjunto de atributos generadores de satisfacciones y además participa activamente en la producción de las satisfacciones buscadas. cantón Quevedo .unidades potenciales de consumo y en la tasa o la frecuencia de utilización del servicio. Segmentación: La Segmentación por estilo de vida o segmentación psicográfica desea ir más allá y abordar el dominio de las motivaciones y de la personalidad en relación con el consumo. Consumidor: El Consumidor compra. provincia de Los Ríos. no un producto. Aquél compara los ingresos efectivamente recibidos y los egresos efectivamente pagados.. junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos.

.El marco temporal.Según el Cronograma de actividades se tiene previsto que la información proveniente para el desarrollo de este proyecto se logre recopilar y presentar en el transcurso de nueve meses..

Anexo 2 ZONIFICACION DE QUEVEDO .

La encuesta contiene preguntas cerradas. Le agrada la idea de que el Centro Comercial se construya en el centro de la ciudad? SI NO PORQUÉ? 3. Estimado cliente: la siguiente encuesta está destinada a conocer su opinión sobre la creación de un Centro Comercial para Quevedo. En cuál de las siguientes áreas le gustaría ver el Centro Comercial En la zona céntrica de Quevedo En San Camilo En El Guayacán Otro . Considera usted que el cantón Quevedo debe tener otro Centro Comercial? SI NO PORQUÉ? 2.Anexo 3 DISEÑO DE LA ENCUESTA Para la realización de la encuesta nos basamos en los objetivos planteados. abiertas y de múltiples opciones. Su opinión es muy importante. sírvase responder las siguientes preguntas: EDAD: DOMICILIO: SEXO: MASCULINO FEMENINO OCUPACION: 1.

Compraría usted en el nuevo Centro Comercial de Quevedo SI NO PORQUÉ? 6. Actualmente donde realiza sus compras para usted y su familia? En fénix Supermercados En TIA y Supertiendas TIA En Tiendas AKI En Tiendas Quevedo CC Paseo Shopping Quevedo POR QUÉ? 5. Cuál de los siguientes servicios adicionales le gustaría que tuviera un Centro Comercial? Parqueaderos Servicios de taxi Guardería Aire Acondicionado Otro ESPECIFIQUE 7. Qué clase de negocios le gustaría encontrar en un Centro Comercial? (escoja 7) Tiendas de ropa Electrodomésticos .CUÁL? 4.

Escala 1: menos importante Atención Calidad de los productos Precio Variedad de productos Facilidad para llegar Promociones Ambiente 9. Cuántas veces acude a un Centro Comercial? 1 vez a la semana Cada dos semanas 1 vez al mes Otros 10. Por qué usted acude a un Centro Comercial? Necesidad de compra Ocio ± entretenimiento 7: muy importante .Tiendas de calzado Comisariato Restaurantes Juegos infantiles celulares Cyber café Venta de CD¶s Tienda de artesanías Cabinas telefónicas Otros (especifique) 8. Ordene según la importancia que usted consideraría al visitar un Centro Comercial. De las siguientes variables citadas a continuación.

En el siguiente cuadro indique en que rango se encuentran sus ingresos mensuales? 0 a 150 150 a 300 300 a 450 450 a 600 600 a 750 Más de 750 Gracias por el tiempo dedicado a esta encuesta.Promociones Otros 11. .

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