UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL CARRERA MARTEKING PERFIL DE TESIS

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UN CENTRO COMERCIAL EN LA PARROQUIA SAN CAMILO DEL CANTON QUEVEDO

INTEGRANTES YUNAN RIOS COMPLETOS

TUTORA ING. ELSA ALVAREZ MORALES, MSC.

QUEVEDO -

LOS RIOS - ECUADOR 2011

I. INTRODUCCION

La evolución de los estándares de vida durante las dos últimas décadas, desarrolló un concepto diferente para el consumidor actual en cuanto a la manera de realizar sus compras, ligándolas al factor entretenimiento y recreación, mediante el cual se busca que las compras no sigan siendo vistas como algo rutinario y aburrido. Es así donde nace el concepto de HIPERMERCADOS a nivel mundial, transformando el concepto de compra-venta para convertirlo en algo más novedoso y atractivo para los clientes. Poco a poco los centros comerciales fueron delineando sus estrategias para captar consumidores, dándoles exactamente lo que ellos necesitaban; áreas de parqueo, guardianía, áreas recreativas, juegos infantiles, patio de comidas, lugares de ocio y cine que fueron las anclas comerciales que dieron resultados extraordinarios para los empresarios que buscaron juntar todas las necesidades del cliente en un solo lugar convirtiéndose hoy en día en los denominados ³Shopping Centers´, pues descubrieron que todo el mundo quiere cosas que le faciliten la vida y que incremente el tiempo libre y el poder de compra. El proyecto parte de este concepto, manteniendo parámetros técnicos de desarrollo urbano y estrategias de mercado orientadas a las necesidades del cantón Quevedo, en base de esto se pretenderá ofrecer al cantón la creación de un nuevo centro comercial que busque satisfacer a los consumidores y lo convierta en un polo de desarrollo, ya que durante mucho tiempo se ha visto la falta de desarrollo comercial ordenado y se observa que los capitales buscan otros sitios donde fraguar su inversión, por lo que la zona se queda relegada a tal punto de convertir a Quevedo en comercialmente desértica y de poco atractivo para el

consumidor local que busca otros sitios que cubran sus expectativas y necesidades. Actualmente la Municipalidad busca agrupar a pequeños comerciantes e informales pero de manera ineficiente, sin ningún tipo de planificación y estrategia, ubicándoles en una bahía comercial que no muestra un concepto claro acerca del valor agregado que debería tener el consumidor, lo que conlleva al fracaso comercial y a la pésima imagen urbanística como está actualmente ocurriendo. Por lo tanto, es necesario que se permita el impulso que Quevedo necesita para comenzar a levantar un comercio estructurado y organizado, para que los consumidores locales y visitantes sientan que el cantón posee sitios comerciales acorde con sus expectativas y el desarrollo urbanístico que se necesita en el siglo XXI. 1.1 Planteamiento del problema La ciudad de Quevedo sin duda alguna, con el pasar de los años, ha disfrutado de grandes beneficios entre los que destacan: la cercanía al principal polo de desarrollo económico del país, el desarrollo de proyectos económicos como la entrada de empresas agro exportadoras, cercanía a puertos de altura importantes del país (como las ciudades de Guayaquil y Manta), que han sido parte fundamental para el desarrollo acelerado en términos económicos y de urbanización. Lo anterior ha contribuido a tomar medidas precautorias por parte del gobierno de la ciudad, como programas de rescate y mejoramiento de la zona central y barrios aledaños. Sin embargo estos no han tenido el impacto esperado, pues estos planes se han limitado a pintura y tratamiento de fachadas y calzadas, sin dar una respuesta concreta a las necesidades y a los cambios que a través del tiempo la ciudadanía quevedeña requiere. El apoyo solo ha generado propuestas físicas,

dejando ver que la inversión no tiene fines productivos en ninguno de los sentidos económicos, culturales, comerciales, sino clientelares. Todo esto ha sido un antecedente para que se carezca de un paisaje atractivo, así como de lugares de encuentro y convivencia social, en el cual se pueda consumir el espacio y se pueda generar el comercio. Hay que recalcar que en los últimos 30 años han visto el establecimiento de una serie de centros comerciales en el país. Este tipo de proyectos, inició con el desarrollo del Centro Comercial Caracol en Quito, y es notable que últimamente haya proliferado la construcción de este tipo de mega proyectos. Ante tal situación, surge la interrogante de si existe el mercado suficiente para absorber la oferta imperante. Ante esta interrogante, se podría decir que hay clientes para todos; es falso que por haber competencia los centros comerciales se vayan quedando vacíos, porque los consumidores encuentran muchas ventajas tales como: gran cantidad de servicios, comodidad, y productos disponibles en un mismo lugar, así como seguridad, parqueo y fácil acceso para personas discapacitadas. No obstante ante lo indicado en el párrafo anterior, los inversionistas no pueden aventurarse a disponer sus recursos en proyectos, cuya viabilidad se desconoce. En ese sentido, será necesario desarrollar un estudio de factibilidad, con el fin de investigar si es oportuno invertir en el desarrollo de un nuevo centro comercial para Quevedo. 1.2 Formulación del Problema 1.2.1 Situación Problemática. Quevedo no cuenta con la suficiente capacidad e infraestructura para poder reorganizar y ordenar el comercial local debido a la falta de políticas claras y

concretas por parte del Municipio , por lo que inversionistas y comerciantes locales se ven en la necesidad de asociarse, para gestionar el apoyo económico o financiero ante instituciones gubernamentales y no gubernamentales, con la finalidad de crear un Centro de Comercialización que permita exponer la variedad de productos y servicios ante sus clientes y poder así comercializarlo de una forma eficiente. 1.2.2 Planteamiento del Problema. El sector comercial de Quevedo ha reconocido que deben seguir esforzándose individualmente y no limitarse sólo a vender, sino que deben realizar funciones importantes como: planificar, organizar, diseñar, elaborar, comercializar y controlar sus productos y servicios, actividades que hasta el momento no ejecutan eficientemente. Al considerar las deficiencias en los aspectos anteriores, se vuelve necesario que los comerciantes busquen asociarse, para volverse competitivos contra las exigencias que le impone el mercado, indispensables a raíz de todos los cambios que genera el entorno económico y social de Quevedo, y es por ello que se recomendó la realización del estudio de factibilidad para la creación de un nuevo Centro de Comercialización en Quevedo. 1.2.3 Enunciado del Problema. ¿Insuficientes y deficientes servicios de entretenimiento y compras en el Cantón Quevedo? y ¿En qué medida la elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización contribuirá al desarrollo económico y social de la ciudad de Quevedo?

y

etc. ya que ésta se adapta más al estudio de forma lógica y razonable. Delimitación Temporal: El período de tiempo en que se llevó a cabo la investigación es de un año.4 Justificación y factibilidad Desde el último cuarto del siglo XX se ha caracterizado por un rápido desarrollo tecnológico en todos los campos. la accesibilidad. 1. . así como en el rápido desarrollo dentro de las tendencias de la arquitectura. teniendo como ventaja su estructura para el desarrollo de proyectos adecuados al entorno latinoamericano.1. tomando como base la guía para la presentación de proyectos de el Instituto Latinoamericano de Proyectos Económicos y Sociales (ILPES). Delimitación teórica: La investigación que se realiza es enfocada en la formulación y evaluación de proyectos.3 Delimitación del Problema Campo de acción: Estudio de factibilidad Objeto de estudio: Creación de un centro comercial Delimitación espacial: El lugar donde tuvo efecto el proceso de investigación es la ciudad de Quevedo provincia de los Ríos. la velocidad en transferencias y la comunicación inmediata han influenciado enormemente los estilos de vida monótonos. acelerados. y las generaciones han adoptado nuevas ideologías (que traen a la tecnología por delante) tanto en lo cultural como en la actitud consumista. ciudadelas y vecindarios. Todo esto se ha visto plasmado en la gran afinidad con la que cuentan dentro de su moderna y posmoderna arquitectura en centros comerciales. barrios.

con el cual se determinará la viabilidad de desarrollar un centro comercial en la ciudad de Quevedo. Analizar el entorno demográfico y físico de Quevedo. lo natural y lo artificial. viajeros y de la sociedad quevedeña.1. de interacciones para lograr simultáneamente lo virtual y lo real. lugar donde se va a desarrollar el proyecto.5 . Por otro lado se siente que la población de Quevedo carece de variedad en plazas o calles con actividades y acciones que propicien un ambiente gastronómico. como consecuencia el Estado últimamente ha creado consecuentemente programas para fortalecer y enriquecer aún más esta zona por su gran importancia. es decir. diversas mezclas de actividades. La ciudad de Quevedo se encuentra en constante crecimiento y cuenta con una importancia en el contexto económico nacional por ser polo de desarrollo y generación de divisas para el Ecuador.Todo esto exige nuevas necesidades dentro de la zona de estudio. 1. integrarlo para ambos y poder generar. adecuar el espacio para convertirlo en un lugar paisajes de consumo únicos. debido a su flexibilidad para la mezcla y la hibridación. dentro de la misma. General Realizar un estudio de factibilidad. comercial y nocturno y agradable que fomenten la afinidad y la convivencia de los turistas. la potenciación de la misma trae como consecuencias un abandono de la calle.5. ésta debe ser condicionada a los nuevos y viejos tipos de usuarios que tenemos. Objetivos 1. . 1.5.2 Específicos 1. nuevos e innovadores.

Investigar la oferta y demanda para el alquiler de locales.6. Realizar un estudio técnico. Hipótesis 1.6. ubicados en los centros comerciales en dicha zona.1 Hipótesis general: La elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización en la ciudad de Quevedo contribuirá al desarrollo económico y social de la ciudad. Determinar el marco legal que afecta el proyecto del Centro Comercial. 4.2. 1.2 Hipótesis específicas: La realización de un estudio de mercado permitirá determinar la demanda de productos.  . 1.6.  La formulación de un estudio técnico ayudará a determinar un enfoque integral de la infraestructura del Centro Comercial. 3.  La elaboración de un estudio económico permitirá obtener el monto de los recursos necesarios para realizar el proyecto. económico y financiero para determinar el punto de equilibrio y el capital de operación requerido.

las oportunidades de mercados que poseen y cómo están dotados de recursos tangibles e intangibles. ayudar a alcanzar un conocimiento amplio objetivo de la empresa y básicamente de la actividad que se pretende poner en marcha. coherente y orientado a la acción. el proyecto de inversión no es más que una herramienta de dirección que integra los principales documentos normativos. tanto por el empresario como por sus colaboradores. económicos. . que le permitan determinar competitividad y diferenciación.1 Proyecto de factibilidad 2. Tiene como objetivo.II. que sigue un proceso lógico. REVISION DE LITERATURA 2. Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir.1. tecnológicos y financieros. como ir rápidamente o que hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos.1 Definición e importancia Según Saenz (1995). en el que se incluyen las acciones futuras que deben ejecutarse. El proyecto de inversión es una ejecución útil tanto para lanzar una nueva empresa o una actividad en la empresa existente. El modelo teórico debe basarse en la conjugación de procedimientos y estrategias de dirección unidas a los aspectos económicos ± financieros de la organización. El proyecto de inversión es de suma importancia. metodológica y de gestión que permite concretar las estrategias en términos técnicos. progresivo. Es un documento formal elaborado por escrito. El proyecto de inversión. debe argumentar tanto a corto como a mediano plazo una descripción detallada de los servicios y productos que se ofrecen. pues surge de la necesidad conceptual. realista.

franquicia. se debe garantizar el crecimiento indefinido de éste. En cuanto al producto y su posible penetración con productos o servicios relacionados se destaca que aspectos del producto permiten una extensión del mismo. la habilidad de ocupar rápidamente el mercado es de crucial importancia como se ha dicho. Saber segmentar el mercado es un acierto y saber encontrar un espacio diferenciado es crucial. En un nueva actividad. encontrar avances que permitan mediante su incorporación pensar en la segunda y tercera generación del producto. una hábil utilización de su contrato. la misma que debe ir a la altura del negocio y perfeccionarse las veces que sean necesarias. Debemos tomar muy en cuenta a la tecnología. agencia de distribución. ofertando productos novedosos. El plan comercial debe explicar cómo se van a realizar las ventas.De acuerdo a los estudios realizados y valorando los diferentes modelos de planeación estratégica. que salvaguardando aquellas actividades que tenemos definidas como esenciales. lograr esto requiere a veces ampliar con agilidad la capacidad productiva. Una vez que se ha tenido éxito a iniciar la empresa. A veces el emprendedor ve su concepto de una forma más diferencial que lo que percibe en el mercado y se crea a salvo de competidores que en realidad son una amenaza. El tener un proyecto de inversión en donde se han analizado cada uno de los factores. resulta de gran utilidad para el desarrollo normal del negocio. El sector que tiene desarrollo muy acelerado. De ahí. etc. posibilidad de encontrar productos o servicios complementarios que permitan incrementar las ventas. aprovisionamiento. Posibilidad de extender el concepto del producto hacia una familia de productos. proyecto de inversión conviene presentar diferenciado el sector segmentado y ubicar el nicho en el que se va a desarrollar la .. quienes serán nuestros clientes y porqué van a preferir nuestros productos.

¿Cuál es su unidad?. ¿Cuántas tiendas o talleres hay?.1. ¿Para qué sirve?.. ¿Se importa de otros lugares?. El primer paso o fase en la investigación de mercados es especificar los objetivos de la investigación.facilitará extraordinariamente el desarrollo del negocio que se acentúa con su oportunidad. se debe estudiar la oferta. o en el área donde está el mercado. la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. la competencia: ¿De dónde obtiene el mercado ese producto ahora?. y a qué precio. el medio cambia con vertiginosa rapidez. etc. el objetivo de esta investigación es verificar la posibilidad real de penetración de un producto o servicio en un mercado determinado. Estructura del proyecto de inversión 2.1 Estudio de mercado Según Baca Urbina (2001). después se debe ver cuál es la demanda de este producto. a quien lo compra y cuanto se compra en la ciudad. 2.2. es decir. De la oferta y la demanda. como al intercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del mundo. El objetivo aquí es estimar las ventas. La economía. Hoy más que nunca es una prioridad realizar investigaciones de mercado.2. Están en constante evolución. con el estudio bien realizado el investigador podrá sentir el riesgo que corre y la posibilidad de éxito. este será el presupuesto de ventas. Lo primero es definir el producto o servicio: ¿Qué es?. definirá cuanto será lo que oferte. Esta fase consistiría en tratar de planear el problema de toma .1. se debe hacer una estimación de cuanto se oferta. la tecnología. Una vez determinada. Un presupuesto es una proyección a futuro. debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios. las leyes. un Estudio de Mercado es la primera parte de la investigación formal del estudio.

3. Estos procedimientos son. Determinar o diseñar los procedimientos que nos permitan obtener los datos necesarios para llevar a cabo la investigación. Elaborar o desarrollar un plan de muestreo que contempla tres decisiones: a quien entrevistar. la codificación y tabulación de los datos. el procesamiento. La segunda fase sería establecer las exigencias de información. análisis e interpretación de la .de decisiones como una pregunta que ha de ser contestada al final de la investigación. La tercera fase es determinar el valor estimado de la información a obtener. Establecer los métodos de contacto La sexta fase es la recogida y análisis de la información que comprende actividades como la recolección de datos. tres: Investigación exploratoria. Investigación causal. a que fuentes de información se van a acudir: primarias o secundarias. a cuántos y la forma de seleccionarlos. Y. Es esta quinta fase se realizan las siguientes tareas o actividades 1. y decidir si el costo que tiene la información es menor o no que el valor que nos aporta. La quinta fase es el desarrollo específico del enfoque de la investigación. y y y 2. el trabajo de campo. La cuarta fase sería definir el enfoque de la investigación. Investigación descriptiva. En esta segunda fase se suele elaborar un listado de la información relevante necesaria para cumplir y satisfacer los objetivos que se han establecido en la etapa anterior. es decir. fundamentalmente.

es el instrumento material de recogida de la información y. Especificar adecuadamente las variables y escalas de medida que se van a utilizar. Procedimientos. A pesar de lo importante que es para que la información recogida para una encuesta sea válida hay que decir que para elaborar un cuestionario no existen recetas universales o comúnmente aceptadas. Formular de forma precisa y clara la hipótesis del trabajo. Para que la información sea válida tiene que ser representativa de la población objeto de estudio. Determinación del tamaño de la Muestra Muestra.. La séptima y última fase es la interpretación de resultados y presentación de conclusiones.Es un conjunto de elementos de una población o de un universo del que se quiere obtener o extraer información. Diseño del Cuestionario. Concretamente.Hay dos procedimientos o tipos de muestreos básicos: probabilísticos y no probabilísticos. Los no probabilísticos son aquellos en los que no conocemos la probabilidad de que un elemento de la población pase a formar parte de la muestra ya que la selección de los elementos muestráles dependen en y y y . Se trabaja con muestras para realizar una investigación de mercado por el ahorro tan grande que suponen en tiempo y dinero. antes del diseño se suele recomendar tres pasos para garantizar que el cuestionario sea adecuado: Tener muy claro cuál es el problema a investigar. Ahorro que es mucho mayor que la pérdida de precisión en la información conseguida.información obtenida. Pero si se pueden señalar una serie de orientaciones generales para la elaboración del cuestionario. además.. es un medio de garantizar que se van a plantear las mismas preguntas a todos los encuestados.

Tamaño de la población objeto de estudio. La muestra. en este caso. La expresión a utilizar para calcular el tamaño de la muestra es diferente según sea la población finita (menor a 100. Número de unidades de desviación típica en una distribución normal. Para el caso de la población infinita la expresión a utilizarse es la siguiente: Por el contrario. pero en este caso para simplificar el cálculo del tamaño de la muestra se determina dicho tamaño para un muestreo aleatorio simple ya que.gran medida del criterio o juicio del investigador. se selecciona mediante procedimientos no aleatorios. La selección de los elementos muestrales se realiza mediante procedimientos aleatorios. para el caso de una población finita la expresión a utilizar para determinar el tamaño de la muestra es la siguiente: De donde: Tamaño de la muestra. Proporción de individuos que cumplen con una determinada característica. .Está condicionada por el método de muestreo utilizado. Mientras que los probabilísticos son procedimientos en los que todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad de pasar a formar parte de la muestra y además conocemos esa probabilidad..000 habitantes) o infinita (mayor a 100. generalmente. ese muestreo aleatorio simple exige muestras superiores (para un mismo grado de fiabilidad o nivel de confianza) al resto de procedimientos.000 habitantes). Tamaño de la muestra.

1. y cuanto costará todo esto. Estos serán los presupuestos de inversión y de gastos. Error muestral o máxima diferencia que se esta dispuesto a admitir entre la proporción de la población y la proporción muestral para el nivel de confianza que se ha fijado. Que maquinas y procesos usar. es decir existen diversos procesos productivos operacionales en donde la jerarquización difiere en función del grado de perfección financiera. 2.2. y y y y En este estudio. Es decir se deberían las tecnologías y procedimientos más actuales. El objetivo del estudio técnico es dar información para de esta manera cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de operación pertinentes.Proporción de individuos que no cumplen con una determinada característica. o porque alguna actividad gusta de modo especial. Donde obtener los materiales o materias primas. la solución que puede ser óptima técnicamente pero no financieramente. El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que venderás. o las instalaciones del proyecto. De tal manera que . Si se elige una idea es porque se sabe o se puede investigar como se hace un producto. Que personal es necesario para llevar a cabo este proyecto. En el estudio técnico se define: Donde ubicar la empresa. así como también permitirá desarrollar los procesos claves de su ejecución.2 Estudio técnico Sapag (2007) indica que el estudio técnico comprenderá un análisis netamente operativo de la localización óptima del proyecto.1. se describe que proceso se va a usar. que se necesita para producir y vender.

tomando un factor como la duración de la materia prima a más de proporcionar información al estudio técnico se condicionarán algunas de las decisiones de mercado o financiera relacionadas a la distribución del producto. puesto que incorporan restricciones técnicas a un análisis económico ya fluido fuertemente por los costos de transporte. En cuanto al proceso productivo que será descrito se puede conocer las materias primas y los restantes insumos que demandará el proceso. De tal manera que deberán reducirse los costos de mantenimiento y reparación así como el de reposición de los equipos. la disponibilidad y precio relativo de los insumos.con el estudio técnico se determinará los requerimientos de equipos para la operación y el monto de la inversión correspondiente. En la etapa del estudio técnico del proyecto se optan la alternativa de tamaño y procesos específicos pero en ocasiones existen dudas y por lo tanto no se tomarán decisiones en una etapa tan preliminar. es decir. De acuerdo al tamaño del proyecto se determinan las inversiones y costos que se derivan del estudio técnico. la cercanía de las fuentes de materia prima y del mercado consumidor. las expectativas de variación futuras en la situación vigente y otros. Acerca de los efectos de la disyuntiva sobre la decisión de localización son más complejos de lo que parece. Los principales objetivos del análisis técnico son: . El análisis de los antecedentes hará posible cuantificar las necesidades de mano de obra por especialización y asignarles un nivel de remuneración para el cálculo de los costos de operación. Las decisiones de carácter técnico pueden complicarse cuando se combinan con decisiones derivadas de los estudios particulares del proyecto. adquisición de la materia prima o inversiones. la definición del tamaño del proyecto es fundamental para la determinación de las inversiones y costos que se derivan del estudio técnico.

cuánto. El estudio comprende la definición de criterios y requisitos para la ubicación del proyecto. Localización Tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el proyecto. El objetivo que persigue es lograr una posición de competencia basada en menores costos de transporte y una rapidez del servicio. ya que una vez emplazada la empresa. A la primera etapa se la denomina estudio de macro localización y a la segunda micro localización. la enumeración de las posibles alternativas de ubicación y la selección de la opción más ventajosa posible para las características específicas del mismo. cubriendo las exigencias o requerimientos del proyecto. La elección eje alternativas se realiza en dos etapas. es decir. se analiza y elige el sitio. por lo que el aspecto técnico-operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y operatividad del propio proyecto. Mediante este estudio pretendemos resolver las preguntas frecuentes referentes a donde. topografía y situación de los terrenos propuestos. . considerando factores tales como: costos. contribuyendo a minimizar los costos de inversión y. los costos y gastos durante el período productivo del proyecto. La localización óptima. cómo y con qué producir lo que se desea. cuándo. Esta parte es fundamental y de consecuencias de largo plazo. En la primera se analiza y decide la zona en la que se localizará la planta o instalaciones. no es cosa posible cambiar de emplazamiento. instalaciones y organización requerida para determinada actividad económica. y en la segunda.y y y Analizar y determinar el tamaño óptimo. Los equipos.

posteriormente. en el contexto del estudio de factibilidad. durante un período de operación anual. además del aspecto precio. La importancia del dimensionamiento. El primero define la capacidad o tamaño y. así como la capacidad de la maquinaria y equipos requeridos para su funcionamiento y proceso de conversión del proyecto. el tamaño o dimensionamiento que deben tener las instalaciones. El tamaño está definido por su capacidad física o real de producción de bienes o servicios. como el monto de inversión. que serán empleados en el cálculo de los costos y gastos que derivan de uso y que se emplearan. en la evaluación de la rentabilidad del proyecto. el monto de ocupación efectiva o la generación de ventas o de valor agregado. Tales especificaciones serán requeridas a su vez. puede plantearse por indicadores indirectos. peso. radica en que sus resultados se constituyen en parte fundamental para la determinación de las especificaciones técnicas sobre los activos fijos que habrán de adquirirse.Tamaño del Proyecto Alegre (2003) indica que el objetivo de este punto consiste en determinar. . es decir. Esta capacidad se expresa en cantidad producida por unidad de tiempo. por lo menos. Requerimiento de Recursos El estudio de marcado deberá considerar cuidadosamente todo lo relativo al comportamiento del mercado de las materias primas y materiales componentes del producto en estudio. el segundo define la capacidad como el nivel de producción para optimizar los recursos y minimizar costos. dos puntos de vista: El técnico o de ingeniería y el económico. Esto es importante. por los aspectos de seguridad de abastecimiento permanente y crecimiento en el tiempo. para determinar aspectos económicos y financieros sobre los montos de inversión que representan cada tipo de activo y de manera global. En la determinación del tamaño de un proyecto existen. volumen. valor o número de unidades.

También se determinaran las vías de acceso y de circulación con sus respectivas intersecciones. limpieza. con todas sus secciones. Hasta encontrar la ubicación que permita la máxima economía de movimientos y el mejor aprovechamiento de las áreas. sistemas de transporte y de adquisición que se emplean habitualmente. Para esto hay que tener suficientemente claro los diferentes tipos de procesos (químicos. Una vez definidas las características volumétricas y los requerimientos de áreas. luego se recortan a escala los diferentes equipos vistos en planta y se ensaya con ellos colocándolos en diferentes posiciones. etc. Según sean estas. habrá que recomendar los inventarios de materias primas que aseguren continuidad en los procesos ante una eventual carencia temporal de abastecimiento. leyes y reglamentos que las regulan. Para esto es útil dibujar a escala la planta del edificio. El número de personas necesarias para la operación del proyecto debe calcularse con base en el programa de producción y en la operación de los equipos. importaciones. tales como mantenimiento. . etc. está en función de los turnos de trabajo necesarios y de las operaciones auxiliares.Por lo tanto deberán describirse los principales componente señalando las producciones nacionales. es necesario especificar el tipo de construcción que se empleará. sistemas de comercialización y ventas. supervisión. Distribución física En primer término deberá desarrollarse una distribución en planta ³lay out´ general del proceso. Analizar sistemas de compras alternativos y características de compra propias a cada insumo. Se puede utilizar un proceso análogo pero en una vista de perfil para determinar las alturas óptimas de las edificaciones. gases.

ruidos. Se debe aclarar en este punto si se dispone o no del servicio de mantenimientos. Una vez definidas las áreas y los equipos.). También debe tenerse en cuenta la vida útil de la edificación en su conjunto y la disponibilidad y precios de los materiales de construcción. Podría suceder que si se descuida éste aspecto se investigue un producto diferente del que se propone fabricar o que se llegue a conclusiones erradas respecto a las preferencias del consumidor. es conveniente diseñar un diagrama de flujo u operativo. con el fin de no encarecer innecesariamente los costos de las construcciones. señalando sus costos y procedencias más convenientes (nacionales o importados) lo mismo será válido para los equipos auxiliares. deben ser lo suficientemente claras y el producto y/o servicio deberá estar perfectamente determinado. Se detallan las diferentes maquinas y equipos seleccionados. o tener que importar materiales pudiéndose utilizar otros existentes en la región del proyecto. de repuestos en forma segura y oportuna. Procesos de Producción . indicando los diferentes pasos y procesos por los que atraviesa el producto/servicio. Se debe tener cuidado en no construir un edificio que duro mucho más que el proyecto o que deberá ser renovado mucho antes de haber terminado la vida útil del mismo. etc. por cuento serán estos los que en definitiva determinarán los materiales más convenientes a emplear. Características Técnicas del Producto Las características técnicas de las cuales se desea producir el bien o servicio. vibraciones.

se pasará al último estudio. comprar maquinas más baratas o gastar menos. entonces. comercialización. o si se necesita cambios. el proceso se clasifica en función de los bienes o servicios que se van a producir. y una vez seguro de que la idea es viable. Con esto se decidirá si el proyecto es viable. ni considerando todos los cambios y opciones posibles entonces el proyecto será ³no viable´ y es necesario encontrar otra idea de inversión. intermediación.3 ESTUDIO FINANCIERO Permitirá el desarrollo de estados proyectados en un lapso de cinco años. Así. 2. como por ejemplo. cuál será el costo total de la operación de la planta (que abarque las funciones de . transporte.1. procedimientos de operación. si se debe vender más. Hay que recordar que cualquier ³cambio´ en los presupuestos debe ser realista y alcanzable. gastos. inversión. Según el tipo de producto.1. métodos.El proceso de producción se define como la forma en que una serie de insumos se transforman en productos y/o servicios mediante la participación de una determinada tecnología (combinación de mano de obra. etc. El análisis económico pretende determinar cual es el monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto. de transformación. para saberlo se tiene tres presupuestos: ventas. después de modificaciones y cambios. y así determinar el punto de equilibrio y principalmente conocer la rentabilidad. teniendo cada caso efectos distintos sobre el flujo de caja del proyecto. etc. si la gerencia no puede ser satisfactoria. de montaje. Aquí se demuestra lo importante: ¿la idea es rentable?. maquinaria.) Los distintos tipos de procesos pueden clasificarse en función de su flujo productivo o del tipo de producto o servicio. Según Baca Urbina Gabriel. por ejemplo.2. de salud. extractivos. Que salieron de los estudios anteriores.

costos o ingresos que puedan deducirse de los estudios previos. pero algunas veces se tiene que considerar inversiones también durante la operación del proyecto.producción. para . El principal contacto que tiene la mayoría de las personas. El sistema de la información financiera consiste en identificar y ordenar todos los ítems de inversión. diferentes de los contadores con la información contable es mediante los estados financieros. Según José Eliseo Ocampo el estudio financiero es una síntesis cuantitativa que demuestra con un margen razonable de seguridad. Estos generalmente son la base para las decisiones de inversión de los accionistas. como es el caso de reemplazo de equipo o cuando desde la etapa del proyecto se realizan cálculos de posibles aumentos posteriores de capacidad instalada en la infraestructura del mismo. El caso clásico es el cálculo del monto que debe invertirse en capital de trabajo o valor de desecho del proyecto. También es importante conocer el detalle de los diferentes criterios para estimar los recursos financieros necesarios a fin de estructurar el capital de trabajo requerido para operar el proyecto. considera los precios y costos constantes. así como otra serie de indicadores que servirán como base para la parte final y definitiva del proyecto. La metodología para medir la rentabilidad de un proyecto. la realización del proyecto con los recursos programados y la capacidad de pago de la empresa. la estructura financiera futura de la empresa. a menos que se indique lo contrario. en esta etapa deben definirse todos aquellos elementos que deben suministrar el propio estudio financiero. tanto en un entorno de estabilidad económica como la inflación. Sin embargo y debido a que no se ha proporcionado la información necesaria para la evaluación. que es la evaluación económica. administración y ventas. En general la mayor parte de las inversiones. se debe efectuar antes de la puesta en operación.

La gerencia tiene gran flexibilidad en el uso de la información de costos para una amplia variedad de propósitos en la planeación y el control de la compañía. El estudio financiero es un análisis de rentabilidad y ordenamiento lógico de la información ya que esta tiene relación con el estudio de mercado y el estudio técnico. Los estados financieros publicados incluyen estados de posición financiera es decir el balance general. esto puede ser de acuerdo a los tipos de análisis financiero interno y externo. En conclusión es importante el análisis de estados financieros ya que ahí radica la factibilidad de la toma de decisiones a los inversionistas o terceros que estén interesados en la situación económica y financiera de la empresa. Pero para propósitos internos son embargo el valor corriente de mercado o el valor de reemplazo puede ser más útil que el monto originalmente pagado. flujo de caja y estado en los cambios en el . La naturaleza de los informes y el contenido son determinados por la gerencia. estado de utilidades retenidas. estado de ingresos. que se considera como un elemento principal de todo el conjunto de decisión que interesa al responsable del préstamo o el inversor. Esta información debe presentarse de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados.las decisiones de préstamo de los bancos y de otras instituciones financieras y para las decisiones de crédito. considerando también los gastos que intervienen en el transcurso del proyecto. estado de patrimonio de los accionistas. Puesto que relativamente el conjunto de decisiones sobre inversión depende de las circunstancias y del momento del mercado. siendo parte de la realización de los proyectos requiriendo este de una estabilidad económica.

establecer objetivos de apoyo.4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO Kotler (1993) determina que este estudio consiste en definir como se hará la empresa. Cómo organizar la empresa cuando el proyecto este en operación.2. Qué pasos se necesitan para dar de alta el proyecto. o que cambios hay que hacer si la empresa ya está formada. diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar estrategias funcionales. .GRAFICO 1 ESTUDIO FINANCIERO Ingresos Costos Financieros Tabla de Pago de la deuda Costos Totales Producción-Administración Ventas-Financieros Inversión Final Fija y diferida Depreciación y amortización Capital de trabajo Costo de capital Estado de Resultados Punto de Equilibrio Balanca General Evaluación Económica 2.1. Qué régimen fiscal es el más conveniente. y y y El proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes.1. Implica definir una misión clara para la empresa.

las condiciones ambientales. Se trata de infundir en la organización un sentido de finalidad. Las tres tareas consistentes en definir el negocio. Los tres aspectos especifican conjuntamente hacia donde se orienta la organización y cómo planea la organización lograr los resultados esperados. 2. revisar la situación e iniciar ajustes correctivos en la misión. Evaluar el resultado. Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera eficiente y eficaz. y y y Transformar la misión en objetivos específicos de resultados. establecer objetivos y formular una estrategia se relacionan con la definición de la dirección que ha tomado la empresa.La formulación de estrategias se compone de dos elementos: uno proactivo que tiene carácter anticipativo y otro concebido como respuesta a nuevos desarrollos. oportunidades especiales y experiencias con los éxitos y fracasos de movimientos. El acrónimo es NPV en inglés y VAN en español. y constituyen. enfoques y acciones estratégicas anteriores. la estrategia o la implementación en relación con la experiencia real. proporcionando una dirección a largo plazo y estableciendo una misión.1. Establecer una estrategia que logre el resultado planeado.1. los objetivos. La fijación de estrategias se enfoca en cinco componentes relacionados entre sí: Desarrollar un concepto del negocio y formar una visión de hacia dónde se necesita dirigir a la organización. en conjunto.2. las ideas y las nuevas oportunidades. un plan estratégico.5 ESTUDIO Y EVALUACION FINANCIERA Valor Presente Neto Gitman (1996) determina que el Valor Actual Neto procede de la expresión inglesa Net Present Value. Es un y .

se tomará como referencia el tipo de la renta fija. La fórmula que nos permite calcular el Valor Actual Neto es: Vt= Representa los flujos de caja en cada periodo t. actualizar mediante una tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. entonces. N= Es el número de períodos considerado. I0= Es el valor del desembolso inicial de la inversión. Si el proyecto no tiene riesgo. A este valor se le resta la inversión inicial. En otros casos. de tal manera que con el VAN se estimará si la inversión es mejor que invertir en algo seguro. Cuando dicha equivalencia es mayor que el desembolso inicial. es recomendable que el proyecto sea aceptado. originados por una inversión. de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros. El método de valor presente es uno de los criterios económicos más ampliamente utilizados en la evaluación de proyectos de inversión. sin riesgo especifico. El tipo de interés es k. Consiste en determinar la equivalencia en el tiempo 0 de los flujos de efectivo futuros que genera un proyecto y comparar esta equivalencia con el desembolso inicial. La metodología consiste en descontar al momento actual (es decir. Tasa Interna de Retorno . se utilizará el coste de oportunidad.

a mayor TIR.supera la tasa de corte. se rechaza. en caso contrario. trasladando todas las cantidades futuras al presente. está definida como la tasa de interés con la cual el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero. el coste de oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene riesgo. el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de riesgo). mayor rentabilidad. Para ello.La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión SEGÚN Gitman (1996). El VAN o VPN es calculado a partir del flujo de caja anual. La fórmula que nos permite calcular el TIR: ‹  . la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte.expresada por la TIR. Si la tasa de rendimiento del proyecto . se acepta la inversión. Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión. Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto.

  VAN= Valor Actual Neto BNi= Beneficio Neto del Año i TIR= Tasa interna de retorno Período de Recuperación    ‹ En inglés payback period. en tanto más corto sea el plazo de recuperación y mayor la duración del proyecto. El principio en que se basa este método es que. El periodo de recuperación se calcula mediante la siguiente fórmula. . mayor será el Beneficio que se obtenga. Este método de Evaluación de Proyectos indica a decir de Girtam (1996) representa el Plazo en que la Inversión original se recupera con las Utilidades futuras.

La fórmula que nos permite calcular el PR: ó      ó   ó    .

en la parroquia de San Camilo. MATERIALES Y METODOS 3. tren de aseo y cercano a la zona comercial de Quevedo. teléfono. así como el .2 Materiales y equipos Concepto Hojas de papel bond Lapiceros Resaltadores Copias libros Horas internet Tonner impresoras Movilización 3. 3. Km 1 ½ vía a Valencia.III. teniendo acceso vehicular. los inversionistas consideran el sitio como un lugar idóneo para el desarrollo de un centro comercial.3 Tipos de investigación La investigación que se realizará corresponde a la investigación establecimiento de contactos que se vinculen con el tema de estudio. agua.1 Localización y duración de la investigación El proyecto se desarrollará en la Ciudad de Quevedo en la provincia de Los Ríos. aplicada y Cantidad 450 4 4 150 20 1 4 exploratoria ya que busca fuentes bibliográficas y/o documentos. energía eléctrica.

así como la producción de tecnología al servicio del desarrollo integral del país. ya nos es aceptado en la actualidad. pergaminos. El trabajo tradicional que exigía una investigación exhaustiva sin discriminación. un artículo o una parte de ese artículo. 3.2.3. cintas magnéticas.1. papeles escritos a máquina o manuscritos. anuncios. . Se acepta como documento cualquier comunicación escrita o grabada distribuida en catálogos. tesis. parte de ese texto. registros. El documento es la unidad básica para realizar una pesquisa o una indagación. o cuando el conocimiento es tan vago e impreciso que impide sacar las más provisorias conclusiones sobre qué aspectos son relevantes y cuáles no. informes técnicos. monografías.3.3. se emprende una investigación exploratoria cuando no se conoce el tema por investigar. Lo importante en una investigación es elegir los documentos fundamentales para realizarla. Exploratoria Explorar significa incursionar en un territorio desconocido. Bibliográficas y/o documentos Se llama investigación documental a la que se realiza con la información de documentos. dibujos. de todos los documentos y libros sobre un determinado asunto.3. folletos. inventarios. memorias. trabajo realizado por una sola persona. etc. y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y científico.3. Por lo tanto. cartas. 3. grabados antiguos. Aplicada La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del saber. películas. pinturas. El documento puede ser un libro. fotocopias. mapas. publicaciones seriadas. micropelículas.

2. es aquél que establece un principio general una vez realizado el estudio y análisis de hechos y fenómenos en particular.3 Sistemático . Se puede decir también que el aplicar el resultado de la inducción a casos nuevos es deducción. 3. varias suposiciones. para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar así su validez. parte de verdades previamente establecidas como principios generales. 3. La inducción es un proceso mental que consiste en inferir de algunos casos particulares observados la ley general que los rige y que vale para todos los de la misma especie.4.1. Deductivo La deducción va de lo general a lo particular.4.4. El método deductivo es aquél que parte los datos generales aceptados como valederos. 3. Empleamos el método inductivo cuando de la observación de los hechos particulares obtenemos proposiciones generales. o sea. es decir.4 METODOS Para el desarrollo del proyecto mencionado se utiliza el método inductivo porque este tiene como objetivo el estudio y análisis de factibilidad para la creación de una sola organización. para deducir por medio del razonamiento lógico. Inductivo La inducción va de lo particular a lo general.3.

3. las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales de recolección de información. de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento. Primarias Para los capítulos III. analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los cuales se investiga. Se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. medios o recursos dirigidos a recolectar.6 Técnicas e Instrumentos de Evaluación Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos. Las técnicas de investigación radican su importancia en: . Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad. 3. es decir toda la información bibliográfica que se necesita para el desarrollo de los capítulos siguientes.El Método sistemático es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos.5 Fuentes 3.1. 3. IV y V se aplicará una investigación descriptiva para adquirir el conocimiento necesario que ayude a determinar la factibilidad y sustentabilidad del proyecto en mención. conservar.2 Secundaria La técnica de recopilación documental y bibliográfica será la utilizada en los capítulos I y II.5. Por consiguiente.5.

En cuanto a técnicas de análisis se utilizarán las comparaciones.6. La encuesta.2. concentración y conservación de los datos (fichas. auxiliándose de las matemáticas. hechos. escalas.1.6. Las técnicas proporcionan diversos instrumentos y medios para la recolección.). preparado cuidadosamente. c. registros. inventarios. La observación científica. Proporciona la información empírica necesaria para plantear nuevos problemas. cassettes. Guardan estrecha relación con el método y la teoría.. cuestionarios. formular hipótesis y su posterior comprobación. para que sea contestado por la población o su muestra.Consiste en la percepción sistemática y dirigida a captar los aspectos más significativos de los objetos. . sino más bien como complementarias. Se acudirá a los siguientes métodos para la recopilación de la información: 3. porcentajes. Elaborar sistemas de organización y clasificación de la información. estadísticas y la computación. de ahí que no se deben ver a estas técnicas como competidoras.a. etc. e. cuadros y gráficos. d. medir y correlacionar los datos. que el investigador combinará en función del tipo de estudio que se propone realizar. Se encargan de cuantificar. sobre los hechos y aspectos que interesan en una investigación. Proporcionar a la ciencia el instrumental experimental..Es una técnica que al igual que la observación está destinada a recopilar información. exigirán la determinación de procedimientos que tabulen la información y de esta manera proceder al análisis y a la elaboración de tablas. etc. realidades sociales y personas en el contexto donde se desarrollan normalmente. 3. b. datos numéricos. El cuestionario es un conjunto de preguntas.

3..Es un diálogo intencional. . una conversación personal que el entrevistador establece con el sujeto investigado. Universo unidades de Muestreo: Hombres u mujeres de 18 +.3. 3.6.7 Población y muestra El principal factor que hay que analizar en este tipo de proyecto es el poblacional. Muestra: 400 unidades de muestreo (personas) con población infinita y un grado de confianza de 95%.. con el propósito de obtener información. puesto que son los usuarios los que darán movimiento al comercio en el Centro Comercial.La entrevista.

Dicha fórmula se emplea cuando se trabaja con un intervalo de confianza de 95%. Tiempo: Lunes ± Miércoles ± Viernes. 2 veces el error estándar a partir de la media. Como no conocemos el porcentaje de consumidores le asignamos a P el valor máximo (0. Método de muestreo: proporcional cuando no se conoce la población de ocurrencia.Alcance: Quevedo y poblaciones aledañas como San Buena Fe. el tamaño de la muestra es:  . El Empalme y Valencia. La obtención del tamaño de la muestra se la realizó en base a la siguiente fórmula: n= tamaño de la muestra P= probabilidad de que el evento ocurra (50%) Q= probabilidad de que el evento no ocurra (50%) e= error permitido. De allí que. Error de muestreo: 5% -(95% de confianza).5) de igual manera a Q. esto es.

otros pueden darse algunos saltos. El proceso se puede interrumpir en diversos puntos. Es decir. cómo se piensa hacer.8. y y Para referirse a la ejecución de dichas acciones. Procedimiento metodológico Para empezar. A continuación le presentamos cada uno de estos pasos y sub pasos: y . hay que aclarar que el término ³proyecto de inversión´ se usa en tres sentidos. Para referirse al documento en el cual se describe lo que se quiere hacer. según los resultados alcanzados. A partir de allí se entra en la etapa de operación o se pueden empezar a disfrutar las mejoras o los bienes y/o servicios generados con la inversión efectuada. Para referirse de manera conjunta a ambos aspectos. Al interior de este ciclo es posible identificar tres grandes pasos. Algunos proyectos deben realizar todos los sub pasos. cada uno de los cuales tiene a su vez sub pasos. El ciclo de un proyecto de inversión comienza con la idea del proyecto y termina con el inicio de la vida útil del proyecto. empieza una nueva etapa que se conoce como la ³vida útil del proyecto´. Es decir a todo el proceso que va desde la idea de proyecto. hasta el punto en el cual se realizan todas las acciones previstas y necesarias contempladas en el documento del proyecto. y se estiman los recursos necesarios para ello y su desembolso en el tiempo. 3.En función del porcentaje poblacional de las zonas más representativas del Cantón Quevedo se procedió a estimar el número de encuetas que se deberían realizar.

Comprende tanto la formulación de estos documentos como la evaluación de los mismos y la declaración de viabilidad de la propuesta. Dependiendo de la complejidad de la propuesta y del volumen de recursos que su realización puede demandar se puede requerir sólo un perfil de proyecto. Inversión Contempla dos momentos: la formulación del estudio definitivo o expediente técnico y la ejecución de las acciones. b) Post Inversión Contempla la evaluación de los resultados. o transcurrido un cierto tiempo de concluida la fase de inversión. Así como las acciones de evaluación y aprobación de los estudios y expedientes. un estudio de Pre factibilidad o incluso de Factibilidad. Los resultados de la evaluación deben darnos elementos nuevos para la formulación de nuevos proyectos. la que puede hacerse al concluir la inversión y entrar a la vida útil del proyecto. la asignación de los recursos y el seguimiento y monitoreo de las acciones previstas y del uso de los recursos desembolsados.a) Pre inversión: Comprenderá el proceso que va desde la idea hasta que esta toma la forma suficiente para saber si vale la pena llevarla adelante. El diagrama que se presenta a continuación grafica este proceso: .

Para una mejor comprensión de este ciclo y con el fin de cumplir con cada objetivo. se debe tener en cuenta los siguientes criterios:  .

IV. PRESUPUESTO .

V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .

Quinta Edición 2003. 2006. Dirección de la Mercadotecnia: Análisis. Edición Pearson. y CHIAVENATO IDALBERTO. Edición Pearson.camaradecomercioquevedo. Abril-2005 y GITMAN LAWRENCE. Gestión del Talento Humano. McGraw Hill. Preparación y Evaluación de Proyectos. 2001 y BURBANO RUIZ JORGE Y ORTIZ GOMEZ ALBERTO. BIBLIOGRAFÍA ALEGRE ELERA JENNER F. Guía para la Elaboración de Ante Proyectos y Proyectos. Principios de Administración Financiera. Editorial Mc Graw Hill. Bogotá. Presupuestos: Enfoque Moderno de Planeación y Control de Recursos. Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión. Planeación. y SAPAG CHAIN NASSIR. Colombia-2002.. 2008.VI. y BACA URBINA GABRIEL. Séptima Edición. Edición Prentice Hall. Segunda Edición. Decima Edición. Editorial Nomos. y VARELA RODRIGO. Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en la Creación de Empresas. http://www. Editorial América. Febrero 1995. Implementación y Control. Segunda Edición. y VILLALBA AVILÉS CARLOS. Evaluación de Proyectos para Ingenieros SAENZ FLORES RODRIGO. y y ROJAS MIGUEL DAVID.com y . Cuarta Edición. Evaluación de proyectos. Bogotá-2001. Apuntes de Evaluación Financiera de Proyectos. Evaluación de proyectos. PUCE-Ecuador. Cuarta Edición. Front Cover. Editora Carpus. y KOTLER PHILIP. México1993.

ANEXOS .

Se basa en el número de . cualquiera sea la magnitud de la prestación de los servicios o el nivel de producción. Valor Presente Neto: Es la diferencia entre lo que cuesta un proyecto de presupuesto de capital y lo que vale (su valor de mercado). capaz de materializar un bien o servicio. Costos Variables: Varían directamente con el nivel de prestación de servicios o la magnitud de las actividades que se realizan. Tasa Interna de Rendimiento: Es el rendimiento esperado del proyecto. hasta el término de su ejecución y puesta en funcionamiento . Costos Fijos: No sufren variación a corto plazo. Costos Directos: Se relacionan directamente con la prestación del servicio e inciden en forma inmediata para la realización y concreción del mismo.Anexo 1 GLOSARIO DE TERMINOS Proyecto: Es la preparación anticipada con visión de futuro de una unidad de actividad económica o social. Costos Indirectos: Corresponden a los servicios complementarios que se originan como resultado de la ejecución del proyecto. es igual a la TIR (rendimiento esperado). Demanda: La demanda de servicios de consumo se determina exactamente de la misma manera que para un producto de consumo. Si el costo de capital (rendimiento requerido). que va desde la intención o pensamiento. el VPN será igual a cero. movilizando insumos o recursos y procesos.

Promoción: Mensaje publicitario cuyo contenido de la comunicación se refiere además del producto como objetivo al comportamiento de compra y no tanto a la actitud.Este proyecto está encaminado a desarrollarse en la Región de la Costa del Ecuador. del principio de la soberanía del comprador que está en el centro de la economía de mercado. junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos. Marketing: Traducción operativa en herramientas y procedimientos de gestión.. provincia de Los Ríos. El marco espacial. Segmentación: La Segmentación por estilo de vida o segmentación psicográfica desea ir más allá y abordar el dominio de las motivaciones y de la personalidad en relación con el consumo. cantón Quevedo . no un producto.unidades potenciales de consumo y en la tasa o la frecuencia de utilización del servicio. Aquél compara los ingresos efectivamente recibidos y los egresos efectivamente pagados. sino un conjunto de atributos generadores de satisfacciones y además participa activamente en la producción de las satisfacciones buscadas. Flujo de Caja: Es la herramienta que permite determinar las necesidades reales de capital en los distintos momentos de desarrollo del negocio. Consumidor: El Consumidor compra. Estrategia: Es la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa.

..El marco temporal.Según el Cronograma de actividades se tiene previsto que la información proveniente para el desarrollo de este proyecto se logre recopilar y presentar en el transcurso de nueve meses.

Anexo 2 ZONIFICACION DE QUEVEDO .

Anexo 3 DISEÑO DE LA ENCUESTA Para la realización de la encuesta nos basamos en los objetivos planteados. Estimado cliente: la siguiente encuesta está destinada a conocer su opinión sobre la creación de un Centro Comercial para Quevedo. Le agrada la idea de que el Centro Comercial se construya en el centro de la ciudad? SI NO PORQUÉ? 3. Considera usted que el cantón Quevedo debe tener otro Centro Comercial? SI NO PORQUÉ? 2. En cuál de las siguientes áreas le gustaría ver el Centro Comercial En la zona céntrica de Quevedo En San Camilo En El Guayacán Otro . abiertas y de múltiples opciones. La encuesta contiene preguntas cerradas. sírvase responder las siguientes preguntas: EDAD: DOMICILIO: SEXO: MASCULINO FEMENINO OCUPACION: 1. Su opinión es muy importante.

Cuál de los siguientes servicios adicionales le gustaría que tuviera un Centro Comercial? Parqueaderos Servicios de taxi Guardería Aire Acondicionado Otro ESPECIFIQUE 7. Compraría usted en el nuevo Centro Comercial de Quevedo SI NO PORQUÉ? 6. Actualmente donde realiza sus compras para usted y su familia? En fénix Supermercados En TIA y Supertiendas TIA En Tiendas AKI En Tiendas Quevedo CC Paseo Shopping Quevedo POR QUÉ? 5. Qué clase de negocios le gustaría encontrar en un Centro Comercial? (escoja 7) Tiendas de ropa Electrodomésticos .CUÁL? 4.

Por qué usted acude a un Centro Comercial? Necesidad de compra Ocio ± entretenimiento 7: muy importante .Tiendas de calzado Comisariato Restaurantes Juegos infantiles celulares Cyber café Venta de CD¶s Tienda de artesanías Cabinas telefónicas Otros (especifique) 8. De las siguientes variables citadas a continuación. Cuántas veces acude a un Centro Comercial? 1 vez a la semana Cada dos semanas 1 vez al mes Otros 10. Escala 1: menos importante Atención Calidad de los productos Precio Variedad de productos Facilidad para llegar Promociones Ambiente 9. Ordene según la importancia que usted consideraría al visitar un Centro Comercial.

En el siguiente cuadro indique en que rango se encuentran sus ingresos mensuales? 0 a 150 150 a 300 300 a 450 450 a 600 600 a 750 Más de 750 Gracias por el tiempo dedicado a esta encuesta.Promociones Otros 11. .

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