UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL CARRERA MARTEKING PERFIL DE TESIS

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UN CENTRO COMERCIAL EN LA PARROQUIA SAN CAMILO DEL CANTON QUEVEDO

INTEGRANTES YUNAN RIOS COMPLETOS

TUTORA ING. ELSA ALVAREZ MORALES, MSC.

QUEVEDO -

LOS RIOS - ECUADOR 2011

I. INTRODUCCION

La evolución de los estándares de vida durante las dos últimas décadas, desarrolló un concepto diferente para el consumidor actual en cuanto a la manera de realizar sus compras, ligándolas al factor entretenimiento y recreación, mediante el cual se busca que las compras no sigan siendo vistas como algo rutinario y aburrido. Es así donde nace el concepto de HIPERMERCADOS a nivel mundial, transformando el concepto de compra-venta para convertirlo en algo más novedoso y atractivo para los clientes. Poco a poco los centros comerciales fueron delineando sus estrategias para captar consumidores, dándoles exactamente lo que ellos necesitaban; áreas de parqueo, guardianía, áreas recreativas, juegos infantiles, patio de comidas, lugares de ocio y cine que fueron las anclas comerciales que dieron resultados extraordinarios para los empresarios que buscaron juntar todas las necesidades del cliente en un solo lugar convirtiéndose hoy en día en los denominados ³Shopping Centers´, pues descubrieron que todo el mundo quiere cosas que le faciliten la vida y que incremente el tiempo libre y el poder de compra. El proyecto parte de este concepto, manteniendo parámetros técnicos de desarrollo urbano y estrategias de mercado orientadas a las necesidades del cantón Quevedo, en base de esto se pretenderá ofrecer al cantón la creación de un nuevo centro comercial que busque satisfacer a los consumidores y lo convierta en un polo de desarrollo, ya que durante mucho tiempo se ha visto la falta de desarrollo comercial ordenado y se observa que los capitales buscan otros sitios donde fraguar su inversión, por lo que la zona se queda relegada a tal punto de convertir a Quevedo en comercialmente desértica y de poco atractivo para el

consumidor local que busca otros sitios que cubran sus expectativas y necesidades. Actualmente la Municipalidad busca agrupar a pequeños comerciantes e informales pero de manera ineficiente, sin ningún tipo de planificación y estrategia, ubicándoles en una bahía comercial que no muestra un concepto claro acerca del valor agregado que debería tener el consumidor, lo que conlleva al fracaso comercial y a la pésima imagen urbanística como está actualmente ocurriendo. Por lo tanto, es necesario que se permita el impulso que Quevedo necesita para comenzar a levantar un comercio estructurado y organizado, para que los consumidores locales y visitantes sientan que el cantón posee sitios comerciales acorde con sus expectativas y el desarrollo urbanístico que se necesita en el siglo XXI. 1.1 Planteamiento del problema La ciudad de Quevedo sin duda alguna, con el pasar de los años, ha disfrutado de grandes beneficios entre los que destacan: la cercanía al principal polo de desarrollo económico del país, el desarrollo de proyectos económicos como la entrada de empresas agro exportadoras, cercanía a puertos de altura importantes del país (como las ciudades de Guayaquil y Manta), que han sido parte fundamental para el desarrollo acelerado en términos económicos y de urbanización. Lo anterior ha contribuido a tomar medidas precautorias por parte del gobierno de la ciudad, como programas de rescate y mejoramiento de la zona central y barrios aledaños. Sin embargo estos no han tenido el impacto esperado, pues estos planes se han limitado a pintura y tratamiento de fachadas y calzadas, sin dar una respuesta concreta a las necesidades y a los cambios que a través del tiempo la ciudadanía quevedeña requiere. El apoyo solo ha generado propuestas físicas,

dejando ver que la inversión no tiene fines productivos en ninguno de los sentidos económicos, culturales, comerciales, sino clientelares. Todo esto ha sido un antecedente para que se carezca de un paisaje atractivo, así como de lugares de encuentro y convivencia social, en el cual se pueda consumir el espacio y se pueda generar el comercio. Hay que recalcar que en los últimos 30 años han visto el establecimiento de una serie de centros comerciales en el país. Este tipo de proyectos, inició con el desarrollo del Centro Comercial Caracol en Quito, y es notable que últimamente haya proliferado la construcción de este tipo de mega proyectos. Ante tal situación, surge la interrogante de si existe el mercado suficiente para absorber la oferta imperante. Ante esta interrogante, se podría decir que hay clientes para todos; es falso que por haber competencia los centros comerciales se vayan quedando vacíos, porque los consumidores encuentran muchas ventajas tales como: gran cantidad de servicios, comodidad, y productos disponibles en un mismo lugar, así como seguridad, parqueo y fácil acceso para personas discapacitadas. No obstante ante lo indicado en el párrafo anterior, los inversionistas no pueden aventurarse a disponer sus recursos en proyectos, cuya viabilidad se desconoce. En ese sentido, será necesario desarrollar un estudio de factibilidad, con el fin de investigar si es oportuno invertir en el desarrollo de un nuevo centro comercial para Quevedo. 1.2 Formulación del Problema 1.2.1 Situación Problemática. Quevedo no cuenta con la suficiente capacidad e infraestructura para poder reorganizar y ordenar el comercial local debido a la falta de políticas claras y

concretas por parte del Municipio , por lo que inversionistas y comerciantes locales se ven en la necesidad de asociarse, para gestionar el apoyo económico o financiero ante instituciones gubernamentales y no gubernamentales, con la finalidad de crear un Centro de Comercialización que permita exponer la variedad de productos y servicios ante sus clientes y poder así comercializarlo de una forma eficiente. 1.2.2 Planteamiento del Problema. El sector comercial de Quevedo ha reconocido que deben seguir esforzándose individualmente y no limitarse sólo a vender, sino que deben realizar funciones importantes como: planificar, organizar, diseñar, elaborar, comercializar y controlar sus productos y servicios, actividades que hasta el momento no ejecutan eficientemente. Al considerar las deficiencias en los aspectos anteriores, se vuelve necesario que los comerciantes busquen asociarse, para volverse competitivos contra las exigencias que le impone el mercado, indispensables a raíz de todos los cambios que genera el entorno económico y social de Quevedo, y es por ello que se recomendó la realización del estudio de factibilidad para la creación de un nuevo Centro de Comercialización en Quevedo. 1.2.3 Enunciado del Problema. ¿Insuficientes y deficientes servicios de entretenimiento y compras en el Cantón Quevedo? y ¿En qué medida la elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización contribuirá al desarrollo económico y social de la ciudad de Quevedo?

y

etc. teniendo como ventaja su estructura para el desarrollo de proyectos adecuados al entorno latinoamericano. y las generaciones han adoptado nuevas ideologías (que traen a la tecnología por delante) tanto en lo cultural como en la actitud consumista. la accesibilidad. 1. Delimitación teórica: La investigación que se realiza es enfocada en la formulación y evaluación de proyectos.1. barrios. ciudadelas y vecindarios. ya que ésta se adapta más al estudio de forma lógica y razonable. la velocidad en transferencias y la comunicación inmediata han influenciado enormemente los estilos de vida monótonos. . así como en el rápido desarrollo dentro de las tendencias de la arquitectura.3 Delimitación del Problema Campo de acción: Estudio de factibilidad Objeto de estudio: Creación de un centro comercial Delimitación espacial: El lugar donde tuvo efecto el proceso de investigación es la ciudad de Quevedo provincia de los Ríos. Todo esto se ha visto plasmado en la gran afinidad con la que cuentan dentro de su moderna y posmoderna arquitectura en centros comerciales. acelerados. Delimitación Temporal: El período de tiempo en que se llevó a cabo la investigación es de un año.4 Justificación y factibilidad Desde el último cuarto del siglo XX se ha caracterizado por un rápido desarrollo tecnológico en todos los campos. tomando como base la guía para la presentación de proyectos de el Instituto Latinoamericano de Proyectos Económicos y Sociales (ILPES).

Por otro lado se siente que la población de Quevedo carece de variedad en plazas o calles con actividades y acciones que propicien un ambiente gastronómico.Todo esto exige nuevas necesidades dentro de la zona de estudio. General Realizar un estudio de factibilidad.5 . de interacciones para lograr simultáneamente lo virtual y lo real. como consecuencia el Estado últimamente ha creado consecuentemente programas para fortalecer y enriquecer aún más esta zona por su gran importancia. viajeros y de la sociedad quevedeña. . ésta debe ser condicionada a los nuevos y viejos tipos de usuarios que tenemos. integrarlo para ambos y poder generar. La ciudad de Quevedo se encuentra en constante crecimiento y cuenta con una importancia en el contexto económico nacional por ser polo de desarrollo y generación de divisas para el Ecuador. dentro de la misma. con el cual se determinará la viabilidad de desarrollar un centro comercial en la ciudad de Quevedo. 1. comercial y nocturno y agradable que fomenten la afinidad y la convivencia de los turistas.1. debido a su flexibilidad para la mezcla y la hibridación. Analizar el entorno demográfico y físico de Quevedo. Objetivos 1. nuevos e innovadores. lugar donde se va a desarrollar el proyecto.5.2 Específicos 1.5. 1. adecuar el espacio para convertirlo en un lugar paisajes de consumo únicos. diversas mezclas de actividades. la potenciación de la misma trae como consecuencias un abandono de la calle. es decir. lo natural y lo artificial.

1 Hipótesis general: La elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización en la ciudad de Quevedo contribuirá al desarrollo económico y social de la ciudad. Investigar la oferta y demanda para el alquiler de locales. 1. económico y financiero para determinar el punto de equilibrio y el capital de operación requerido.  .  La formulación de un estudio técnico ayudará a determinar un enfoque integral de la infraestructura del Centro Comercial.2 Hipótesis específicas: La realización de un estudio de mercado permitirá determinar la demanda de productos. 4. ubicados en los centros comerciales en dicha zona.6. 1. Realizar un estudio técnico.2.6.6. 3. Hipótesis 1.  La elaboración de un estudio económico permitirá obtener el monto de los recursos necesarios para realizar el proyecto. Determinar el marco legal que afecta el proyecto del Centro Comercial.

1. debe argumentar tanto a corto como a mediano plazo una descripción detallada de los servicios y productos que se ofrecen.II. como ir rápidamente o que hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos. tanto por el empresario como por sus colaboradores. económicos.1 Definición e importancia Según Saenz (1995). REVISION DE LITERATURA 2. en el que se incluyen las acciones futuras que deben ejecutarse. Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir. El proyecto de inversión. realista. Tiene como objetivo. tecnológicos y financieros. El proyecto de inversión es de suma importancia. las oportunidades de mercados que poseen y cómo están dotados de recursos tangibles e intangibles. El proyecto de inversión es una ejecución útil tanto para lanzar una nueva empresa o una actividad en la empresa existente. progresivo. . El modelo teórico debe basarse en la conjugación de procedimientos y estrategias de dirección unidas a los aspectos económicos ± financieros de la organización. que le permitan determinar competitividad y diferenciación. Es un documento formal elaborado por escrito.1 Proyecto de factibilidad 2. coherente y orientado a la acción. que sigue un proceso lógico. pues surge de la necesidad conceptual. ayudar a alcanzar un conocimiento amplio objetivo de la empresa y básicamente de la actividad que se pretende poner en marcha. metodológica y de gestión que permite concretar las estrategias en términos técnicos. el proyecto de inversión no es más que una herramienta de dirección que integra los principales documentos normativos.

El tener un proyecto de inversión en donde se han analizado cada uno de los factores.. posibilidad de encontrar productos o servicios complementarios que permitan incrementar las ventas. Una vez que se ha tenido éxito a iniciar la empresa. una hábil utilización de su contrato. quienes serán nuestros clientes y porqué van a preferir nuestros productos. El plan comercial debe explicar cómo se van a realizar las ventas. El sector que tiene desarrollo muy acelerado. En un nueva actividad. De ahí. En cuanto al producto y su posible penetración con productos o servicios relacionados se destaca que aspectos del producto permiten una extensión del mismo. lograr esto requiere a veces ampliar con agilidad la capacidad productiva. Posibilidad de extender el concepto del producto hacia una familia de productos.De acuerdo a los estudios realizados y valorando los diferentes modelos de planeación estratégica. Debemos tomar muy en cuenta a la tecnología. ofertando productos novedosos. proyecto de inversión conviene presentar diferenciado el sector segmentado y ubicar el nicho en el que se va a desarrollar la . que salvaguardando aquellas actividades que tenemos definidas como esenciales. A veces el emprendedor ve su concepto de una forma más diferencial que lo que percibe en el mercado y se crea a salvo de competidores que en realidad son una amenaza. resulta de gran utilidad para el desarrollo normal del negocio. etc. la habilidad de ocupar rápidamente el mercado es de crucial importancia como se ha dicho. encontrar avances que permitan mediante su incorporación pensar en la segunda y tercera generación del producto. franquicia. Saber segmentar el mercado es un acierto y saber encontrar un espacio diferenciado es crucial. la misma que debe ir a la altura del negocio y perfeccionarse las veces que sean necesarias. se debe garantizar el crecimiento indefinido de éste. aprovisionamiento. agencia de distribución.

el objetivo de esta investigación es verificar la posibilidad real de penetración de un producto o servicio en un mercado determinado. La economía.. se debe estudiar la oferta. ¿Cuál es su unidad?. ¿Cuántas tiendas o talleres hay?. Un presupuesto es una proyección a futuro. con el estudio bien realizado el investigador podrá sentir el riesgo que corre y la posibilidad de éxito.2. Una vez determinada. Están en constante evolución. debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios.1. las leyes. la competencia: ¿De dónde obtiene el mercado ese producto ahora?. se debe hacer una estimación de cuanto se oferta. Esta fase consistiría en tratar de planear el problema de toma . Hoy más que nunca es una prioridad realizar investigaciones de mercado. un Estudio de Mercado es la primera parte de la investigación formal del estudio. ¿Para qué sirve?. y a qué precio. De la oferta y la demanda. la tecnología.1 Estudio de mercado Según Baca Urbina (2001). El primer paso o fase en la investigación de mercados es especificar los objetivos de la investigación. etc.1. después se debe ver cuál es la demanda de este producto. a quien lo compra y cuanto se compra en la ciudad. o en el área donde está el mercado.2. 2. como al intercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del mundo.facilitará extraordinariamente el desarrollo del negocio que se acentúa con su oportunidad. la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. ¿Se importa de otros lugares?. Lo primero es definir el producto o servicio: ¿Qué es?. este será el presupuesto de ventas. definirá cuanto será lo que oferte. Estructura del proyecto de inversión 2. El objetivo aquí es estimar las ventas. el medio cambia con vertiginosa rapidez. es decir.

En esta segunda fase se suele elaborar un listado de la información relevante necesaria para cumplir y satisfacer los objetivos que se han establecido en la etapa anterior. Investigación causal. a cuántos y la forma de seleccionarlos. y y y 2. Investigación descriptiva. la codificación y tabulación de los datos. análisis e interpretación de la . Elaborar o desarrollar un plan de muestreo que contempla tres decisiones: a quien entrevistar. fundamentalmente. Es esta quinta fase se realizan las siguientes tareas o actividades 1. La cuarta fase sería definir el enfoque de la investigación. 3. el trabajo de campo. Establecer los métodos de contacto La sexta fase es la recogida y análisis de la información que comprende actividades como la recolección de datos. y decidir si el costo que tiene la información es menor o no que el valor que nos aporta. Determinar o diseñar los procedimientos que nos permitan obtener los datos necesarios para llevar a cabo la investigación.de decisiones como una pregunta que ha de ser contestada al final de la investigación. es decir. el procesamiento. La segunda fase sería establecer las exigencias de información. La quinta fase es el desarrollo específico del enfoque de la investigación. tres: Investigación exploratoria. Y. Estos procedimientos son. La tercera fase es determinar el valor estimado de la información a obtener. a que fuentes de información se van a acudir: primarias o secundarias.

además. es el instrumento material de recogida de la información y.información obtenida. antes del diseño se suele recomendar tres pasos para garantizar que el cuestionario sea adecuado: Tener muy claro cuál es el problema a investigar. Especificar adecuadamente las variables y escalas de medida que se van a utilizar. A pesar de lo importante que es para que la información recogida para una encuesta sea válida hay que decir que para elaborar un cuestionario no existen recetas universales o comúnmente aceptadas. Los no probabilísticos son aquellos en los que no conocemos la probabilidad de que un elemento de la población pase a formar parte de la muestra ya que la selección de los elementos muestráles dependen en y y y . Procedimientos. Formular de forma precisa y clara la hipótesis del trabajo. es un medio de garantizar que se van a plantear las mismas preguntas a todos los encuestados.Hay dos procedimientos o tipos de muestreos básicos: probabilísticos y no probabilísticos.Es un conjunto de elementos de una población o de un universo del que se quiere obtener o extraer información. La séptima y última fase es la interpretación de resultados y presentación de conclusiones. Determinación del tamaño de la Muestra Muestra. Ahorro que es mucho mayor que la pérdida de precisión en la información conseguida.. Diseño del Cuestionario. Concretamente. Pero si se pueden señalar una serie de orientaciones generales para la elaboración del cuestionario.. Se trabaja con muestras para realizar una investigación de mercado por el ahorro tan grande que suponen en tiempo y dinero. Para que la información sea válida tiene que ser representativa de la población objeto de estudio.

gran medida del criterio o juicio del investigador. Tamaño de la muestra. . La selección de los elementos muestrales se realiza mediante procedimientos aleatorios.. generalmente. se selecciona mediante procedimientos no aleatorios.000 habitantes) o infinita (mayor a 100. La expresión a utilizar para calcular el tamaño de la muestra es diferente según sea la población finita (menor a 100. Número de unidades de desviación típica en una distribución normal. pero en este caso para simplificar el cálculo del tamaño de la muestra se determina dicho tamaño para un muestreo aleatorio simple ya que. para el caso de una población finita la expresión a utilizar para determinar el tamaño de la muestra es la siguiente: De donde: Tamaño de la muestra. Para el caso de la población infinita la expresión a utilizarse es la siguiente: Por el contrario. en este caso. ese muestreo aleatorio simple exige muestras superiores (para un mismo grado de fiabilidad o nivel de confianza) al resto de procedimientos.Está condicionada por el método de muestreo utilizado. Proporción de individuos que cumplen con una determinada característica.000 habitantes). La muestra. Tamaño de la población objeto de estudio. Mientras que los probabilísticos son procedimientos en los que todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad de pasar a formar parte de la muestra y además conocemos esa probabilidad.

así como también permitirá desarrollar los procesos claves de su ejecución. se describe que proceso se va a usar. o porque alguna actividad gusta de modo especial. El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que venderás. 2. Estos serán los presupuestos de inversión y de gastos. que se necesita para producir y vender. En el estudio técnico se define: Donde ubicar la empresa.2. o las instalaciones del proyecto. De tal manera que . la solución que puede ser óptima técnicamente pero no financieramente. El objetivo del estudio técnico es dar información para de esta manera cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de operación pertinentes.1. Que maquinas y procesos usar. Error muestral o máxima diferencia que se esta dispuesto a admitir entre la proporción de la población y la proporción muestral para el nivel de confianza que se ha fijado.2 Estudio técnico Sapag (2007) indica que el estudio técnico comprenderá un análisis netamente operativo de la localización óptima del proyecto. Donde obtener los materiales o materias primas. y cuanto costará todo esto.Proporción de individuos que no cumplen con una determinada característica. y y y y En este estudio.1. Si se elige una idea es porque se sabe o se puede investigar como se hace un producto. Es decir se deberían las tecnologías y procedimientos más actuales. Que personal es necesario para llevar a cabo este proyecto. es decir existen diversos procesos productivos operacionales en donde la jerarquización difiere en función del grado de perfección financiera.

De tal manera que deberán reducirse los costos de mantenimiento y reparación así como el de reposición de los equipos. es decir. El análisis de los antecedentes hará posible cuantificar las necesidades de mano de obra por especialización y asignarles un nivel de remuneración para el cálculo de los costos de operación. la cercanía de las fuentes de materia prima y del mercado consumidor. En la etapa del estudio técnico del proyecto se optan la alternativa de tamaño y procesos específicos pero en ocasiones existen dudas y por lo tanto no se tomarán decisiones en una etapa tan preliminar. la disponibilidad y precio relativo de los insumos. la definición del tamaño del proyecto es fundamental para la determinación de las inversiones y costos que se derivan del estudio técnico. En cuanto al proceso productivo que será descrito se puede conocer las materias primas y los restantes insumos que demandará el proceso. las expectativas de variación futuras en la situación vigente y otros. tomando un factor como la duración de la materia prima a más de proporcionar información al estudio técnico se condicionarán algunas de las decisiones de mercado o financiera relacionadas a la distribución del producto. puesto que incorporan restricciones técnicas a un análisis económico ya fluido fuertemente por los costos de transporte. De acuerdo al tamaño del proyecto se determinan las inversiones y costos que se derivan del estudio técnico. adquisición de la materia prima o inversiones. Los principales objetivos del análisis técnico son: . Las decisiones de carácter técnico pueden complicarse cuando se combinan con decisiones derivadas de los estudios particulares del proyecto.con el estudio técnico se determinará los requerimientos de equipos para la operación y el monto de la inversión correspondiente. Acerca de los efectos de la disyuntiva sobre la decisión de localización son más complejos de lo que parece.

topografía y situación de los terrenos propuestos. cómo y con qué producir lo que se desea. Los equipos.y y y Analizar y determinar el tamaño óptimo. El estudio comprende la definición de criterios y requisitos para la ubicación del proyecto. ya que una vez emplazada la empresa. El objetivo que persigue es lograr una posición de competencia basada en menores costos de transporte y una rapidez del servicio. contribuyendo a minimizar los costos de inversión y. La elección eje alternativas se realiza en dos etapas. cubriendo las exigencias o requerimientos del proyecto. cuánto. La localización óptima. considerando factores tales como: costos. . no es cosa posible cambiar de emplazamiento. se analiza y elige el sitio. A la primera etapa se la denomina estudio de macro localización y a la segunda micro localización. Mediante este estudio pretendemos resolver las preguntas frecuentes referentes a donde. la enumeración de las posibles alternativas de ubicación y la selección de la opción más ventajosa posible para las características específicas del mismo. Esta parte es fundamental y de consecuencias de largo plazo. En la primera se analiza y decide la zona en la que se localizará la planta o instalaciones. Localización Tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el proyecto. los costos y gastos durante el período productivo del proyecto. y en la segunda. instalaciones y organización requerida para determinada actividad económica. por lo que el aspecto técnico-operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y operatividad del propio proyecto. cuándo. es decir.

además del aspecto precio. es decir. que serán empleados en el cálculo de los costos y gastos que derivan de uso y que se emplearan. Requerimiento de Recursos El estudio de marcado deberá considerar cuidadosamente todo lo relativo al comportamiento del mercado de las materias primas y materiales componentes del producto en estudio. .Tamaño del Proyecto Alegre (2003) indica que el objetivo de este punto consiste en determinar. como el monto de inversión. Esta capacidad se expresa en cantidad producida por unidad de tiempo. durante un período de operación anual. peso. Esto es importante. Tales especificaciones serán requeridas a su vez. El primero define la capacidad o tamaño y. por lo menos. el segundo define la capacidad como el nivel de producción para optimizar los recursos y minimizar costos. por los aspectos de seguridad de abastecimiento permanente y crecimiento en el tiempo. puede plantearse por indicadores indirectos. valor o número de unidades. En la determinación del tamaño de un proyecto existen. radica en que sus resultados se constituyen en parte fundamental para la determinación de las especificaciones técnicas sobre los activos fijos que habrán de adquirirse. en la evaluación de la rentabilidad del proyecto. La importancia del dimensionamiento. en el contexto del estudio de factibilidad. el monto de ocupación efectiva o la generación de ventas o de valor agregado. posteriormente. así como la capacidad de la maquinaria y equipos requeridos para su funcionamiento y proceso de conversión del proyecto. dos puntos de vista: El técnico o de ingeniería y el económico. El tamaño está definido por su capacidad física o real de producción de bienes o servicios. el tamaño o dimensionamiento que deben tener las instalaciones. para determinar aspectos económicos y financieros sobre los montos de inversión que representan cada tipo de activo y de manera global. volumen.

etc. Para esto hay que tener suficientemente claro los diferentes tipos de procesos (químicos. Para esto es útil dibujar a escala la planta del edificio. etc. El número de personas necesarias para la operación del proyecto debe calcularse con base en el programa de producción y en la operación de los equipos. habrá que recomendar los inventarios de materias primas que aseguren continuidad en los procesos ante una eventual carencia temporal de abastecimiento. sistemas de transporte y de adquisición que se emplean habitualmente. luego se recortan a escala los diferentes equipos vistos en planta y se ensaya con ellos colocándolos en diferentes posiciones. Según sean estas. es necesario especificar el tipo de construcción que se empleará. Distribución física En primer término deberá desarrollarse una distribución en planta ³lay out´ general del proceso. . También se determinaran las vías de acceso y de circulación con sus respectivas intersecciones. Analizar sistemas de compras alternativos y características de compra propias a cada insumo. importaciones. Hasta encontrar la ubicación que permita la máxima economía de movimientos y el mejor aprovechamiento de las áreas. con todas sus secciones. Se puede utilizar un proceso análogo pero en una vista de perfil para determinar las alturas óptimas de las edificaciones. Una vez definidas las características volumétricas y los requerimientos de áreas.Por lo tanto deberán describirse los principales componente señalando las producciones nacionales. gases. limpieza. está en función de los turnos de trabajo necesarios y de las operaciones auxiliares. leyes y reglamentos que las regulan. tales como mantenimiento. sistemas de comercialización y ventas. supervisión.

Se detallan las diferentes maquinas y equipos seleccionados. etc. También debe tenerse en cuenta la vida útil de la edificación en su conjunto y la disponibilidad y precios de los materiales de construcción. Podría suceder que si se descuida éste aspecto se investigue un producto diferente del que se propone fabricar o que se llegue a conclusiones erradas respecto a las preferencias del consumidor. Características Técnicas del Producto Las características técnicas de las cuales se desea producir el bien o servicio. por cuento serán estos los que en definitiva determinarán los materiales más convenientes a emplear. es conveniente diseñar un diagrama de flujo u operativo. de repuestos en forma segura y oportuna.). señalando sus costos y procedencias más convenientes (nacionales o importados) lo mismo será válido para los equipos auxiliares. vibraciones. Una vez definidas las áreas y los equipos. o tener que importar materiales pudiéndose utilizar otros existentes en la región del proyecto.ruidos. indicando los diferentes pasos y procesos por los que atraviesa el producto/servicio. con el fin de no encarecer innecesariamente los costos de las construcciones. deben ser lo suficientemente claras y el producto y/o servicio deberá estar perfectamente determinado. Se debe aclarar en este punto si se dispone o no del servicio de mantenimientos. Procesos de Producción . Se debe tener cuidado en no construir un edificio que duro mucho más que el proyecto o que deberá ser renovado mucho antes de haber terminado la vida útil del mismo.

maquinaria.1. Según Baca Urbina Gabriel.2. intermediación. Con esto se decidirá si el proyecto es viable. teniendo cada caso efectos distintos sobre el flujo de caja del proyecto.) Los distintos tipos de procesos pueden clasificarse en función de su flujo productivo o del tipo de producto o servicio. extractivos. cuál será el costo total de la operación de la planta (que abarque las funciones de . y una vez seguro de que la idea es viable. por ejemplo. etc. o si se necesita cambios. comprar maquinas más baratas o gastar menos. métodos. 2.El proceso de producción se define como la forma en que una serie de insumos se transforman en productos y/o servicios mediante la participación de una determinada tecnología (combinación de mano de obra.1.3 ESTUDIO FINANCIERO Permitirá el desarrollo de estados proyectados en un lapso de cinco años. transporte. comercialización. como por ejemplo. gastos. se pasará al último estudio. Así. y así determinar el punto de equilibrio y principalmente conocer la rentabilidad. Que salieron de los estudios anteriores. de montaje. procedimientos de operación. Según el tipo de producto. Aquí se demuestra lo importante: ¿la idea es rentable?. inversión. para saberlo se tiene tres presupuestos: ventas. después de modificaciones y cambios. si se debe vender más. etc. El análisis económico pretende determinar cual es el monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto. entonces. ni considerando todos los cambios y opciones posibles entonces el proyecto será ³no viable´ y es necesario encontrar otra idea de inversión. de salud. si la gerencia no puede ser satisfactoria. Hay que recordar que cualquier ³cambio´ en los presupuestos debe ser realista y alcanzable. de transformación. el proceso se clasifica en función de los bienes o servicios que se van a producir.

la estructura financiera futura de la empresa. se debe efectuar antes de la puesta en operación. También es importante conocer el detalle de los diferentes criterios para estimar los recursos financieros necesarios a fin de estructurar el capital de trabajo requerido para operar el proyecto. La metodología para medir la rentabilidad de un proyecto. que es la evaluación económica. administración y ventas. la realización del proyecto con los recursos programados y la capacidad de pago de la empresa. costos o ingresos que puedan deducirse de los estudios previos. para . El sistema de la información financiera consiste en identificar y ordenar todos los ítems de inversión. considera los precios y costos constantes.producción. El principal contacto que tiene la mayoría de las personas. a menos que se indique lo contrario. así como otra serie de indicadores que servirán como base para la parte final y definitiva del proyecto. En general la mayor parte de las inversiones. Según José Eliseo Ocampo el estudio financiero es una síntesis cuantitativa que demuestra con un margen razonable de seguridad. pero algunas veces se tiene que considerar inversiones también durante la operación del proyecto. como es el caso de reemplazo de equipo o cuando desde la etapa del proyecto se realizan cálculos de posibles aumentos posteriores de capacidad instalada en la infraestructura del mismo. Estos generalmente son la base para las decisiones de inversión de los accionistas. en esta etapa deben definirse todos aquellos elementos que deben suministrar el propio estudio financiero. El caso clásico es el cálculo del monto que debe invertirse en capital de trabajo o valor de desecho del proyecto. diferentes de los contadores con la información contable es mediante los estados financieros. tanto en un entorno de estabilidad económica como la inflación. Sin embargo y debido a que no se ha proporcionado la información necesaria para la evaluación.

La gerencia tiene gran flexibilidad en el uso de la información de costos para una amplia variedad de propósitos en la planeación y el control de la compañía. Los estados financieros publicados incluyen estados de posición financiera es decir el balance general. El estudio financiero es un análisis de rentabilidad y ordenamiento lógico de la información ya que esta tiene relación con el estudio de mercado y el estudio técnico. siendo parte de la realización de los proyectos requiriendo este de una estabilidad económica. Pero para propósitos internos son embargo el valor corriente de mercado o el valor de reemplazo puede ser más útil que el monto originalmente pagado. estado de ingresos. Puesto que relativamente el conjunto de decisiones sobre inversión depende de las circunstancias y del momento del mercado. flujo de caja y estado en los cambios en el . Esta información debe presentarse de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados. La naturaleza de los informes y el contenido son determinados por la gerencia.las decisiones de préstamo de los bancos y de otras instituciones financieras y para las decisiones de crédito. considerando también los gastos que intervienen en el transcurso del proyecto. En conclusión es importante el análisis de estados financieros ya que ahí radica la factibilidad de la toma de decisiones a los inversionistas o terceros que estén interesados en la situación económica y financiera de la empresa. esto puede ser de acuerdo a los tipos de análisis financiero interno y externo. estado de patrimonio de los accionistas. estado de utilidades retenidas. que se considera como un elemento principal de todo el conjunto de decisión que interesa al responsable del préstamo o el inversor.

Qué régimen fiscal es el más conveniente.GRAFICO 1 ESTUDIO FINANCIERO Ingresos Costos Financieros Tabla de Pago de la deuda Costos Totales Producción-Administración Ventas-Financieros Inversión Final Fija y diferida Depreciación y amortización Capital de trabajo Costo de capital Estado de Resultados Punto de Equilibrio Balanca General Evaluación Económica 2. diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar estrategias funcionales. o que cambios hay que hacer si la empresa ya está formada. . Qué pasos se necesitan para dar de alta el proyecto. y y y El proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes.4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO Kotler (1993) determina que este estudio consiste en definir como se hará la empresa.1. establecer objetivos de apoyo. Implica definir una misión clara para la empresa. Cómo organizar la empresa cuando el proyecto este en operación.2.1.

2. la estrategia o la implementación en relación con la experiencia real. un plan estratégico. revisar la situación e iniciar ajustes correctivos en la misión.5 ESTUDIO Y EVALUACION FINANCIERA Valor Presente Neto Gitman (1996) determina que el Valor Actual Neto procede de la expresión inglesa Net Present Value.2. y y y Transformar la misión en objetivos específicos de resultados. Evaluar el resultado. los objetivos.La formulación de estrategias se compone de dos elementos: uno proactivo que tiene carácter anticipativo y otro concebido como respuesta a nuevos desarrollos. Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera eficiente y eficaz. Los tres aspectos especifican conjuntamente hacia donde se orienta la organización y cómo planea la organización lograr los resultados esperados. enfoques y acciones estratégicas anteriores. proporcionando una dirección a largo plazo y estableciendo una misión. establecer objetivos y formular una estrategia se relacionan con la definición de la dirección que ha tomado la empresa. las condiciones ambientales. en conjunto. oportunidades especiales y experiencias con los éxitos y fracasos de movimientos. La fijación de estrategias se enfoca en cinco componentes relacionados entre sí: Desarrollar un concepto del negocio y formar una visión de hacia dónde se necesita dirigir a la organización. Se trata de infundir en la organización un sentido de finalidad. las ideas y las nuevas oportunidades. Las tres tareas consistentes en definir el negocio. Establecer una estrategia que logre el resultado planeado.1. y constituyen. Es un y . El acrónimo es NPV en inglés y VAN en español.1.

I0= Es el valor del desembolso inicial de la inversión. se utilizará el coste de oportunidad. sin riesgo especifico. Tasa Interna de Retorno . de tal manera que con el VAN se estimará si la inversión es mejor que invertir en algo seguro. El tipo de interés es k.procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros. La fórmula que nos permite calcular el Valor Actual Neto es: Vt= Representa los flujos de caja en cada periodo t. En otros casos. se tomará como referencia el tipo de la renta fija. de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto. actualizar mediante una tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. entonces. Cuando dicha equivalencia es mayor que el desembolso inicial. El método de valor presente es uno de los criterios económicos más ampliamente utilizados en la evaluación de proyectos de inversión. N= Es el número de períodos considerado. Consiste en determinar la equivalencia en el tiempo 0 de los flujos de efectivo futuros que genera un proyecto y comparar esta equivalencia con el desembolso inicial. A este valor se le resta la inversión inicial. La metodología consiste en descontar al momento actual (es decir. es recomendable que el proyecto sea aceptado. Si el proyecto no tiene riesgo. originados por una inversión.

Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto.La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión SEGÚN Gitman (1996). a mayor TIR.supera la tasa de corte. el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de riesgo). se rechaza. El VAN o VPN es calculado a partir del flujo de caja anual. el coste de oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene riesgo. La fórmula que nos permite calcular el TIR: ‹  .expresada por la TIR. Si la tasa de rendimiento del proyecto . está definida como la tasa de interés con la cual el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero. en caso contrario. Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión. Para ello. se acepta la inversión. la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte. mayor rentabilidad. trasladando todas las cantidades futuras al presente.

Este método de Evaluación de Proyectos indica a decir de Girtam (1996) representa el Plazo en que la Inversión original se recupera con las Utilidades futuras. El principio en que se basa este método es que.  VAN= Valor Actual Neto BNi= Beneficio Neto del Año i TIR= Tasa interna de retorno Período de Recuperación    ‹ En inglés payback period. en tanto más corto sea el plazo de recuperación y mayor la duración del proyecto. El periodo de recuperación se calcula mediante la siguiente fórmula. . mayor será el Beneficio que se obtenga.

La fórmula que nos permite calcular el PR: ó      ó   ó    .

MATERIALES Y METODOS 3.1 Localización y duración de la investigación El proyecto se desarrollará en la Ciudad de Quevedo en la provincia de Los Ríos. teléfono. 3. agua. tren de aseo y cercano a la zona comercial de Quevedo. Km 1 ½ vía a Valencia. energía eléctrica.III. en la parroquia de San Camilo. aplicada y Cantidad 450 4 4 150 20 1 4 exploratoria ya que busca fuentes bibliográficas y/o documentos. teniendo acceso vehicular.2 Materiales y equipos Concepto Hojas de papel bond Lapiceros Resaltadores Copias libros Horas internet Tonner impresoras Movilización 3. así como el . los inversionistas consideran el sitio como un lugar idóneo para el desarrollo de un centro comercial.3 Tipos de investigación La investigación que se realizará corresponde a la investigación establecimiento de contactos que se vinculen con el tema de estudio.

anuncios.3.3. Lo importante en una investigación es elegir los documentos fundamentales para realizarla. informes técnicos. así como la producción de tecnología al servicio del desarrollo integral del país.1. o cuando el conocimiento es tan vago e impreciso que impide sacar las más provisorias conclusiones sobre qué aspectos son relevantes y cuáles no. Exploratoria Explorar significa incursionar en un territorio desconocido. de todos los documentos y libros sobre un determinado asunto. pergaminos. . etc. memorias. micropelículas. y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y científico. cartas. un artículo o una parte de ese artículo. 3. El trabajo tradicional que exigía una investigación exhaustiva sin discriminación.3. películas.3. dibujos. Por lo tanto. monografías. ya nos es aceptado en la actualidad. El documento es la unidad básica para realizar una pesquisa o una indagación. inventarios. Se acepta como documento cualquier comunicación escrita o grabada distribuida en catálogos. 3. se emprende una investigación exploratoria cuando no se conoce el tema por investigar. pinturas. publicaciones seriadas. El documento puede ser un libro. grabados antiguos. folletos.2. papeles escritos a máquina o manuscritos. fotocopias. registros. mapas. cintas magnéticas. Aplicada La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del saber. trabajo realizado por una sola persona. parte de ese texto.3. tesis. Bibliográficas y/o documentos Se llama investigación documental a la que se realiza con la información de documentos.

Deductivo La deducción va de lo general a lo particular. o sea.4 METODOS Para el desarrollo del proyecto mencionado se utiliza el método inductivo porque este tiene como objetivo el estudio y análisis de factibilidad para la creación de una sola organización. Inductivo La inducción va de lo particular a lo general.3 Sistemático . Empleamos el método inductivo cuando de la observación de los hechos particulares obtenemos proposiciones generales. para deducir por medio del razonamiento lógico.4.3. varias suposiciones. es aquél que establece un principio general una vez realizado el estudio y análisis de hechos y fenómenos en particular.1. 3. es decir. para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar así su validez. La inducción es un proceso mental que consiste en inferir de algunos casos particulares observados la ley general que los rige y que vale para todos los de la misma especie.4. 3. parte de verdades previamente establecidas como principios generales.2. 3.4. Se puede decir también que el aplicar el resultado de la inducción a casos nuevos es deducción. El método deductivo es aquél que parte los datos generales aceptados como valederos.

3. las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales de recolección de información.El Método sistemático es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento.2 Secundaria La técnica de recopilación documental y bibliográfica será la utilizada en los capítulos I y II.5. Se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. 3. medios o recursos dirigidos a recolectar. conservar. Por consiguiente.5 Fuentes 3. analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los cuales se investiga. Las técnicas de investigación radican su importancia en: . 3. es decir toda la información bibliográfica que se necesita para el desarrollo de los capítulos siguientes. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad. Primarias Para los capítulos III.6 Técnicas e Instrumentos de Evaluación Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos.5.1. IV y V se aplicará una investigación descriptiva para adquirir el conocimiento necesario que ayude a determinar la factibilidad y sustentabilidad del proyecto en mención.

Es una técnica que al igual que la observación está destinada a recopilar información.2.. El cuestionario es un conjunto de preguntas. realidades sociales y personas en el contexto donde se desarrollan normalmente. cuadros y gráficos. La observación científica. concentración y conservación de los datos (fichas. e. sobre los hechos y aspectos que interesan en una investigación. Guardan estrecha relación con el método y la teoría.6. La encuesta.6. etc. datos numéricos. . para que sea contestado por la población o su muestra. Las técnicas proporcionan diversos instrumentos y medios para la recolección. cassettes. d.Consiste en la percepción sistemática y dirigida a captar los aspectos más significativos de los objetos.a. de ahí que no se deben ver a estas técnicas como competidoras. escalas. formular hipótesis y su posterior comprobación. preparado cuidadosamente. exigirán la determinación de procedimientos que tabulen la información y de esta manera proceder al análisis y a la elaboración de tablas. etc.. Proporcionar a la ciencia el instrumental experimental. Se encargan de cuantificar. En cuanto a técnicas de análisis se utilizarán las comparaciones. que el investigador combinará en función del tipo de estudio que se propone realizar. Se acudirá a los siguientes métodos para la recopilación de la información: 3. estadísticas y la computación. hechos. porcentajes. registros. medir y correlacionar los datos. auxiliándose de las matemáticas. cuestionarios. Proporciona la información empírica necesaria para plantear nuevos problemas.1. Elaborar sistemas de organización y clasificación de la información. b. c.). 3. sino más bien como complementarias. inventarios.

3.6. Muestra: 400 unidades de muestreo (personas) con población infinita y un grado de confianza de 95%. puesto que son los usuarios los que darán movimiento al comercio en el Centro Comercial..La entrevista..7 Población y muestra El principal factor que hay que analizar en este tipo de proyecto es el poblacional.Es un diálogo intencional. una conversación personal que el entrevistador establece con el sujeto investigado.3. con el propósito de obtener información.3. . Universo unidades de Muestreo: Hombres u mujeres de 18 +.

Dicha fórmula se emplea cuando se trabaja con un intervalo de confianza de 95%. Error de muestreo: 5% -(95% de confianza). esto es.Alcance: Quevedo y poblaciones aledañas como San Buena Fe. El Empalme y Valencia. Método de muestreo: proporcional cuando no se conoce la población de ocurrencia. La obtención del tamaño de la muestra se la realizó en base a la siguiente fórmula: n= tamaño de la muestra P= probabilidad de que el evento ocurra (50%) Q= probabilidad de que el evento no ocurra (50%) e= error permitido. De allí que. el tamaño de la muestra es:  . Como no conocemos el porcentaje de consumidores le asignamos a P el valor máximo (0.5) de igual manera a Q. 2 veces el error estándar a partir de la media. Tiempo: Lunes ± Miércoles ± Viernes.

cada uno de los cuales tiene a su vez sub pasos. y se estiman los recursos necesarios para ello y su desembolso en el tiempo. A partir de allí se entra en la etapa de operación o se pueden empezar a disfrutar las mejoras o los bienes y/o servicios generados con la inversión efectuada. A continuación le presentamos cada uno de estos pasos y sub pasos: y . 3. Para referirse de manera conjunta a ambos aspectos. El proceso se puede interrumpir en diversos puntos. Para referirse al documento en el cual se describe lo que se quiere hacer. otros pueden darse algunos saltos. Es decir a todo el proceso que va desde la idea de proyecto. empieza una nueva etapa que se conoce como la ³vida útil del proyecto´. según los resultados alcanzados. El ciclo de un proyecto de inversión comienza con la idea del proyecto y termina con el inicio de la vida útil del proyecto. hasta el punto en el cual se realizan todas las acciones previstas y necesarias contempladas en el documento del proyecto. Es decir. Algunos proyectos deben realizar todos los sub pasos.8. hay que aclarar que el término ³proyecto de inversión´ se usa en tres sentidos. cómo se piensa hacer.En función del porcentaje poblacional de las zonas más representativas del Cantón Quevedo se procedió a estimar el número de encuetas que se deberían realizar. y y Para referirse a la ejecución de dichas acciones. Al interior de este ciclo es posible identificar tres grandes pasos. Procedimiento metodológico Para empezar.

la asignación de los recursos y el seguimiento y monitoreo de las acciones previstas y del uso de los recursos desembolsados. Dependiendo de la complejidad de la propuesta y del volumen de recursos que su realización puede demandar se puede requerir sólo un perfil de proyecto. b) Post Inversión Contempla la evaluación de los resultados. la que puede hacerse al concluir la inversión y entrar a la vida útil del proyecto. Los resultados de la evaluación deben darnos elementos nuevos para la formulación de nuevos proyectos. El diagrama que se presenta a continuación grafica este proceso: . un estudio de Pre factibilidad o incluso de Factibilidad. Así como las acciones de evaluación y aprobación de los estudios y expedientes. Comprende tanto la formulación de estos documentos como la evaluación de los mismos y la declaración de viabilidad de la propuesta. o transcurrido un cierto tiempo de concluida la fase de inversión. Inversión Contempla dos momentos: la formulación del estudio definitivo o expediente técnico y la ejecución de las acciones.a) Pre inversión: Comprenderá el proceso que va desde la idea hasta que esta toma la forma suficiente para saber si vale la pena llevarla adelante.

Para una mejor comprensión de este ciclo y con el fin de cumplir con cada objetivo. se debe tener en cuenta los siguientes criterios:  .

PRESUPUESTO .IV.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .V.

Planeación. BIBLIOGRAFÍA ALEGRE ELERA JENNER F. Segunda Edición. Evaluación de Proyectos para Ingenieros SAENZ FLORES RODRIGO. Edición Pearson. 2001 y BURBANO RUIZ JORGE Y ORTIZ GOMEZ ALBERTO. McGraw Hill. Implementación y Control. PUCE-Ecuador. 2008. Bogotá. Front Cover. y VILLALBA AVILÉS CARLOS.. y BACA URBINA GABRIEL. Evaluación de proyectos.VI. Quinta Edición 2003. Editorial Nomos.camaradecomercioquevedo. Dirección de la Mercadotecnia: Análisis. Colombia-2002. Cuarta Edición. Evaluación de proyectos. Editora Carpus. Decima Edición. Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en la Creación de Empresas.com y . Séptima Edición. Apuntes de Evaluación Financiera de Proyectos. Editorial Mc Graw Hill. http://www. Guía para la Elaboración de Ante Proyectos y Proyectos. Principios de Administración Financiera. Edición Prentice Hall. Febrero 1995. Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión. México1993. Gestión del Talento Humano. y y ROJAS MIGUEL DAVID. Bogotá-2001. Presupuestos: Enfoque Moderno de Planeación y Control de Recursos. 2006. Cuarta Edición. Abril-2005 y GITMAN LAWRENCE. y VARELA RODRIGO. y KOTLER PHILIP. Preparación y Evaluación de Proyectos. Editorial América. Segunda Edición. Edición Pearson. y CHIAVENATO IDALBERTO. y SAPAG CHAIN NASSIR.

ANEXOS .

es igual a la TIR (rendimiento esperado). Valor Presente Neto: Es la diferencia entre lo que cuesta un proyecto de presupuesto de capital y lo que vale (su valor de mercado). Costos Fijos: No sufren variación a corto plazo. Tasa Interna de Rendimiento: Es el rendimiento esperado del proyecto. Demanda: La demanda de servicios de consumo se determina exactamente de la misma manera que para un producto de consumo. el VPN será igual a cero. Costos Variables: Varían directamente con el nivel de prestación de servicios o la magnitud de las actividades que se realizan. capaz de materializar un bien o servicio. Se basa en el número de . cualquiera sea la magnitud de la prestación de los servicios o el nivel de producción. Costos Directos: Se relacionan directamente con la prestación del servicio e inciden en forma inmediata para la realización y concreción del mismo. que va desde la intención o pensamiento. Si el costo de capital (rendimiento requerido). Costos Indirectos: Corresponden a los servicios complementarios que se originan como resultado de la ejecución del proyecto. hasta el término de su ejecución y puesta en funcionamiento .Anexo 1 GLOSARIO DE TERMINOS Proyecto: Es la preparación anticipada con visión de futuro de una unidad de actividad económica o social. movilizando insumos o recursos y procesos.

Consumidor: El Consumidor compra. Flujo de Caja: Es la herramienta que permite determinar las necesidades reales de capital en los distintos momentos de desarrollo del negocio. Marketing: Traducción operativa en herramientas y procedimientos de gestión.. Promoción: Mensaje publicitario cuyo contenido de la comunicación se refiere además del producto como objetivo al comportamiento de compra y no tanto a la actitud. provincia de Los Ríos.Este proyecto está encaminado a desarrollarse en la Región de la Costa del Ecuador. junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos.unidades potenciales de consumo y en la tasa o la frecuencia de utilización del servicio. del principio de la soberanía del comprador que está en el centro de la economía de mercado. Segmentación: La Segmentación por estilo de vida o segmentación psicográfica desea ir más allá y abordar el dominio de las motivaciones y de la personalidad en relación con el consumo. Estrategia: Es la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa. no un producto. Aquél compara los ingresos efectivamente recibidos y los egresos efectivamente pagados. El marco espacial. sino un conjunto de atributos generadores de satisfacciones y además participa activamente en la producción de las satisfacciones buscadas. cantón Quevedo .

Según el Cronograma de actividades se tiene previsto que la información proveniente para el desarrollo de este proyecto se logre recopilar y presentar en el transcurso de nueve meses. ..El marco temporal.

Anexo 2 ZONIFICACION DE QUEVEDO .

sírvase responder las siguientes preguntas: EDAD: DOMICILIO: SEXO: MASCULINO FEMENINO OCUPACION: 1. La encuesta contiene preguntas cerradas.Anexo 3 DISEÑO DE LA ENCUESTA Para la realización de la encuesta nos basamos en los objetivos planteados. Estimado cliente: la siguiente encuesta está destinada a conocer su opinión sobre la creación de un Centro Comercial para Quevedo. Considera usted que el cantón Quevedo debe tener otro Centro Comercial? SI NO PORQUÉ? 2. abiertas y de múltiples opciones. En cuál de las siguientes áreas le gustaría ver el Centro Comercial En la zona céntrica de Quevedo En San Camilo En El Guayacán Otro . Su opinión es muy importante. Le agrada la idea de que el Centro Comercial se construya en el centro de la ciudad? SI NO PORQUÉ? 3.

CUÁL? 4. Compraría usted en el nuevo Centro Comercial de Quevedo SI NO PORQUÉ? 6. Qué clase de negocios le gustaría encontrar en un Centro Comercial? (escoja 7) Tiendas de ropa Electrodomésticos . Cuál de los siguientes servicios adicionales le gustaría que tuviera un Centro Comercial? Parqueaderos Servicios de taxi Guardería Aire Acondicionado Otro ESPECIFIQUE 7. Actualmente donde realiza sus compras para usted y su familia? En fénix Supermercados En TIA y Supertiendas TIA En Tiendas AKI En Tiendas Quevedo CC Paseo Shopping Quevedo POR QUÉ? 5.

Por qué usted acude a un Centro Comercial? Necesidad de compra Ocio ± entretenimiento 7: muy importante .Tiendas de calzado Comisariato Restaurantes Juegos infantiles celulares Cyber café Venta de CD¶s Tienda de artesanías Cabinas telefónicas Otros (especifique) 8. De las siguientes variables citadas a continuación. Escala 1: menos importante Atención Calidad de los productos Precio Variedad de productos Facilidad para llegar Promociones Ambiente 9. Ordene según la importancia que usted consideraría al visitar un Centro Comercial. Cuántas veces acude a un Centro Comercial? 1 vez a la semana Cada dos semanas 1 vez al mes Otros 10.

.Promociones Otros 11. En el siguiente cuadro indique en que rango se encuentran sus ingresos mensuales? 0 a 150 150 a 300 300 a 450 450 a 600 600 a 750 Más de 750 Gracias por el tiempo dedicado a esta encuesta.