INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

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1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

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innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

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1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

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Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI . ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 .5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local. 1.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño.4. Una vez que se entregan las especialidades.4.5.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local. correspondientes a hitos del proceso de ejecución. De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. dentro del mismo plazo de 72hrs. dentro de un plazo 72hrs.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. 1. El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista.5. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas.4.6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño. El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local. el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades. 1.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza. 1. EN CASO DE SER IMPRESO.1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas. el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra. 1.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales.5. El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades. que la obra ejecutada se encuentra recibida.5. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 . Arquitecto o Constructor Patrocinante. 1. sábados y domingos. EN CASO DE SER IMPRESO.5. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall. al menos una vez a la semana. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales. 1. 1. en coordinación o no con el Operador. dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall. Arquitecto o Constructor Patrocinante. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes. IMPORTANTE: • El Operador.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. a través de un Check List. debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare. en presencia del Operador. Arquitecto o Constructor patrocinante.6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos). De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra.5. esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall. Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio. el cual no puede ser retirado sin autorización.

Controller S. • Proyecto de Aire con balance térmico. difusores de aire y niveles. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente.C. 13. : Ejecutivo de Revisión P. : Jefatura Revisión P. con pavimentos. y señaléticas interiores.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1.L. 12.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada.L. en colores y materiales.C. 14.L. 1. 2.L. mobiliario.L.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1.2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar. 1. 7. 22.5.C : Jefatura de Revisión P. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P. tipo de perfilería.L. 15. 11. 16. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 . 5. 17. Imágenes 3d o bocetos.C : Ejecutivo de Revisión P.7. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. 10. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso. 9. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P. • Detalle de gráficas. 3. 6. con iluminación.C. especificados y acotados. 4. • Cortes longitudinales y transversales detallados.L. 18.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público.C.L. 20. 21. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1. registros. 19. acabados. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades.L. • Plano de cielo. etc. 8.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S. ubicación de letreros detallados. sistemas de construcción y medidas de gestión.7. • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas.

doc.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto. EN CASO DE SER IMPRESO. Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa.7. Constructor y Jefe de Obra. etc. etc. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa. bmp. San Isidro . Plano de Inyección. Sello Verde. Detalles de Equipos. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. 803. Camino Real 456 of. Los planos deben llevar margen y membrete. 5.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. teléfono. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital. jpg. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. 6.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente. Especificaciones Técnicas. teléfono. 1. según los procedimientos indicados por el Dpto. Válvulas de control de fuga. ubicada en Av. 2. quien es el Propietario del local. En Obra debe existir un Libro de Obra 8. xls. ppt. El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. Detalle de equipos. celular y mail • Nombre del constructor. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 .) NOTA: 1. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado.7. pdf. Edificio Torre Real. gif. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. tales como: dwg. Especificaciones Técnicas. 4. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto. El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista.3 Formato de Presentación Planos. 3.

materialidad. diseño. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría. frentes opacos.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. Las fachadas deben ser limpias. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada. resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. EN CASO DE SER IMPRESO. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall. • Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión. tarimas.1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. etc. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 . en fachada. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño. zócalos. Cada MARCA es única y diferente a las demás. resistente al roce y limpieza. exhibición de productos. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. etc. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros. colores e iluminación de fachada y vitrina. Es la primera impresión. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso.8. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico. materialidad. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall. letreros. que inviten ingresar al local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local.

Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales.) 2. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático. Imitación de materiales (ladrillo. Vinilo. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 . alfombra o tela 3. madera y sintéticos. tela. papel mural. pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. entre otros.

desde la cenefa de Mall hacia abajo). Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada. Es la zona superior de la fachada (80cms. con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical . Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO. interior del limite medianero común entre locales. hacia la zona de presencia del local. desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 . se contempla como norma. una rasante limite.

trabajados en forma volumétrica. • Los letreros deben contar con iluminación. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. • Se prohíben letreros intermitentes. • El letrero debe considerar solo la marca del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. • Se prohíbe la instalación de afiches. • No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1. • Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios. afiches ó anuncios. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 . EN CASO DE SER IMPRESO. 3.2 5. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado. marcas de terceros o rubros de negocio. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS. bajo la cenefa o viga de Mall 6.1. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja.3. El cajón queda embutido a eje de la perfilería. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. 2. sino en el interior de éste. Como altura máxima 80cms. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas. • Se prohíben en el letrero slogans. • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo. Con elementos volumétricos según punto G. ofertas comerciales. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. • Los locales de dos frentes o en esquina.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .

• El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. además de ser laminados ó templados de 10mm. • Debe usar el formato máximo posible. • Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos. Ej. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm. PROPUESTAS EN ELEVACION.pulgadas. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. • Deben tener canto pulido o biselado a maquina.: EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 . • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3.

una altura mínima de 10cms. Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. a modo de zócalo. • Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 . EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical. resistente al roce y agua. • Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina). Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico. Rechazado. • Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio. EN CASO DE SER IMPRESO. Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. acero electro pintado y acero inoxidable. pvc. en su parte inferior. Rechazado Sin perfilería vertical. Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente.

Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. • Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre. • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada. • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. • La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm. debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. (en el caso de anclaje a piso). • Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto. • Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. • Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall.

• Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. materialidad. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. calidad. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. uniones y acabados. piedra. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . • Para pisos con iluminación embutida. formato y color un aspecto importante en la identidad del local. (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia. solo de alto trafico y en zonas especiales. porcelanato. Normas • El N.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad. flotante alto trafico. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa.8. • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local.T. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local. modelo. granito. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión.P. • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta. • Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes.

• Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables. Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. • Cerámicos. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar. debe considerar maderas nobles y de alta calidad. • Adhesivos en piso. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 .

cerámica. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural. Ej.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. piedra. de aluminio. de PVC o similares. acero inox. EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. porcelanato.

látex. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. EN CASO DE SER IMPRESO.8. En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. tratamientos de pinturas. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. • Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida. de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica. • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local. • Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua. Estos son contrafuegos.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox. papel mural o alfombra. esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior. agua y limpieza. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 . Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos. • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos.

4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos. es decir. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. Privilegiamos los cielos volumétricos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 . • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos. Dependiendo de la superficie del local.8. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda. los cielos pueden ser más o menos trabajados.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1. considerando el juego de niveles. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. sin marcas o elementos a la vista. En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores.

• Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. marcas en la losas. sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga. traslúcidos o espejo. • El uso de cielos vidriados transparentes. • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio. EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. Es decir. • No tener cenefa perimetral de drywall. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 . • El uso de cielos en tela o vinílicos. drywall u otro material alternativo. • Instalación eléctrica sobrepuerta. deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. • Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall.

• Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local. • Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. • Los locales que no consideren altillo para bodega. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos. iluminación y sprinklers. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda. Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. EN CASO DE SER IMPRESO. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. • Evitar pilares del altillo a la vista.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta. deben considerar una reposición periódica. Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público. Esta debe ser sin marco. Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. se debe aumentar la luz estructural. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . • La superficie de altillos para rubros de Zapatería.8. perdido en el muro.

1. sillones de espera etc.LA CONTENCION c.6. G.6. Restricciones 6.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural. irregulares y removibles. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. G.6.1 Tener baranda y/o pasa mano. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1. G.2 Escaleras de ancho inferior a 0. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas.4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 .3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella.6.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0. Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos. G.. estructuras para colgadores. G.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños.6 Escaleras Normas G. 6.8.LA EXHIBICION b. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles.20m G.6. 1.3 Escaleras sin pasamanos.7 Separación de baranda con un min.70cm.6. G. • Instalar kitchenettes y baños en altillos. entre elementos horizontales. 6.6. 6. Los muebles utilitarios como el mueble caja.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales. 12cms.6.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición.70m.1 Escaleras de caracol. generalmente tipo estanterías altas. no requieren áreas privilegiadas dentro del local. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega. 2. Perímetro: Adosados a los muros.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a.8. EN CASO DE SER IMPRESO.

• La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. • Las puertas de probadores. módem. • Contemplar que el mueble Caja . tanto islas como perimetrales. • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes. • Cumplir con la función estético corporativa. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. teclado. Enchapados en Formica 3. clavos y elementos de fijación a la vista. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales.. en forma adicional.90m. UPS. Chapa de madera tratada. • Considerar los muebles con iluminación propia. • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. no sobrepuestos. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. funcionales y de atractivos diseños. 2. EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 . un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas.Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. • Los probadores. • Los muebles. • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local. • Respetar y potenciar el producto a exhibir. • Los muebles pueden ser: 1. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. • Cabezas de tornillos. puntas. impresora. Enchapes en acero inoxidable 4. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista. bien terminados. • El mueble Caja .90x0. ventilada y oculta a la vista del público.20m en altura. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. en caso de locales de ropa. • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica. Esta deberá quedar debidamente aislada. deben considerar un mínimo de 0.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad. Pintados a la laca poliuretano.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención.

se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría . • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados. Cualquier exceso por éste. Cuando es puntual. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores. La general. con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. • Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. • Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. EN CASO DE SER IMPRESO. El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público.V.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación. • Iluminación fuera del local adicional a la existente. de amplio espectro que aporta a la iluminación base. Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. considera focos o lámparas con haz de luz abierto. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local.cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible. se recomienda trabajar la iluminación indirecta.8. lámparas colgantes con el uso de filtros U. • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo. • El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 . será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. Si existe trabajo volumétrico en muros.

solo en sectores destinados a bodega. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público. Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 . Ejemplos. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. • No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta. • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas.

motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador.8. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional.3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada". • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida.9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente. correspondiente al letrero. representativas de “estilos” etc. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. afiches o anuncios publicitarios. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. (Ver Criterios de Diseño. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal. destellantes y/o móviles. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante.1. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 . soportes y conexiones eléctricas. Normas y Prohibiciones Punto G. en el interior. EN CASO DE SER IMPRESO. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos. Restricciones • Letreros intermitentes. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada. Es utilizada en la fachada del local. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista. • Letreros temporales. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior. Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 . .La instalación no podrá exceder los 1.10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales.Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones .8.La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. .20 mts de altura.No se podrán repetir operadores. Normas .

con las restantes variables del negocio. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1. LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES.(*) (*) No exigible. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS. 1. e) Joyería y Relojería. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales.8mm.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas.9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall.(*) c) Electrónica y Computación. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal. no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas.10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL. que surge como consecuencia del tipo de producto. laminado de los ventanales. b) Su acceso debe considerar cortina metálica. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 . d) Fotografías. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física. factores determinantes para obtener su clasificación. • Parte inferior con contactor magnético. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. Entiéndase como “factor de riesgo”. b) Requerimientos de Seguridad: b.(*) b) Centros de Pagos. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular. • Sensor de intrusión o de rompimiento.10.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas. f) Servicios Financieros.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. EN CASO DE SER IMPRESO. De acuerdo a esto. con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto.

b. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras. e) Si existe una ventana.4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión. • Monitor. b) Sensor de movimiento. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. b. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. EN CASO DE SER IMPRESO. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave. b. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). • Caja recaudadora de dinero. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. previo análisis de seguridad del local.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente. b. b) Sensores de movimiento. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 . b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. • Chapas de características superiores a las normales. c) Extintor de 6 kilos. • DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local. d) Extintor contra incendio de 6 kilos. c) Alumbrado de Emergencia. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. b. Ópticas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 . laminado de los ventanales. d. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. Regalos. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. Librerías.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios.2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. e. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. EN CASO DE SER IMPRESO. b. apropiarse indebidamente del dinero. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. • Caja recaudadora de dinero. c) Entretención y Cultura. f. b) Deportes. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. • Film de seguridad de 4 milipulgadas. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. a. Hogar. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas. Juguetería. directamente proporcional al ancho del acceso.10. • Chapas de características superiores a las normales. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall. d) Farmacia y Perfumería. en caso de corte del suministro eléctrico. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. • Sensor de intrusión o de rompimiento. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. c.

10. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento. b) Puerta de acceso con chapa de seguridad.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. • Sensor de intrusión o de rompimiento. 1. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b. previo análisis de seguridad del local. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. b. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. c) Si existe una ventana. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). EN CASO DE SER IMPRESO.1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales. e) Ropa Interior. b) Belleza. Exterior: a) Al Cristal de 10mm. f) Oficina: a) Sensor de movimiento. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 . f) Tabaquería. laminado de los ventanales. b) Extintor de 6 kilos. • Caja recaudadora de dinero. c) Calzado en General. c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. apropiarse indebidamente del dinero. d) Construcción.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. b) Todos los muebles con doble cerradura.

4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm. b. previo análisis de seguridad del local. • Caja recaudadora de dinero. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. 1. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo. apropiarse indebidamente del dinero.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. en caso de corte del suministro eléctrico. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b. b) Alumbrado de Emergencia.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo.10. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 . b. b.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. EN CASO DE SER IMPRESO. d) Espejos de Seguridad Planos Normales. b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario.

incorporar cámara respectiva. EN CASO DE SER IMPRESO. b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo. c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b. b) Sensor de movimiento. Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. Para la presentación de un proyecto. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior.4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA. b.. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador.

Por lo tanto. ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo. hacia el interior del local. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales.. EN CASO DE SER IMPRESO.PATIO DE COMIDAS A.5 mts. etc. su calidad y ubicación. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 . según punto anterior. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. • El letrero debe considerar solo la marca del local. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos.FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1. sino en el interior de éste.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución.. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación.. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. todas incorporadas al diseño del local. gráficas publicitarias. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada.

elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada. • Se prohíben letreros opacos. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención. vestuario y acopio de desechos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local.. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas. almacenaje. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático. • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación. • Sistemas de Cierre de local. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. • Todos los establecimientos de producción. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables. • La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones. GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto. EN CASO DE SER IMPRESO.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público. siendo esta una caja retro iluminado u otro. anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. • Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. B. sensores. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm.

Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos. no podrán ir a la vista. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 . respetando la trama. retornando 10cm sobre el N. liso. calidad.. agua y limpieza. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables. D. materialidad. lavables. de gas. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. alcantarillado etc. previa aprobación del Depto. hasta la línea de concesión. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel. o baldosa micro vibrada. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. según ficha. Toda reparación posterior será a cargo del locatario. siempre de colores claros. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar.MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. colorido y textura de piso original del pasillo. antideslizantes. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza. cerámicos ó baldosas soplados. Esta se podrá cambiar de ubicación. por lo que se debe considerar un sobre tabique. modelo. • Las instalaciones eléctricas. atóxicos. cerámica. Pudiéndose utilizar porcelanato. EN CASO DE SER IMPRESO. agua. de acuerdo a la norma INDECI. no texturado para evitar la acumulación de suciedad.P. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. no absorbentes. lavables y atóxicos. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor.T del local por los muros.. no absorbentes. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos.

• Se prohíben pinturas opacas al agua. • Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. • Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • En la zona de atención a público. plásticos. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total. sin marcas o elementos a la vista. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 . • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. Estos son tabiques contrafuegos. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. según Norma INDECI. CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales.. • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. • No se autorizan instalaciones a la vista. fibra mineral standard o de melamina. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. E. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. EN CASO DE SER IMPRESO.ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño.

• Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado. El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial. EN CASO DE SER IMPRESO. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público. a. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo.3. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. a. Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros.4.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. de corriente trifásica. • Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local. mármol.2.MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. granito. y una capacidad de 500 Wattsxm2. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste. a. como acero. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura. a.5. resinas especiales tipo Corian. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. G. etc. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello. • Contemplar en el área de venta y acceso. a) Mesón de atención a público a. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 . a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales. madera. • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60.1.. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad.

a. UPS. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local. En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos. b.9.6. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall.7. b. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC. EN CASO DE SER IMPRESO.6. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales. evitando riesgos de accidente.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. Estos deben quedar ocultos a la vista del público.2. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente. • El murete no puede ser revestido en formica.5.. b) El interior utilitario. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. H. teclado. Se permite que el mobiliario interior. que no este expuesto al público. módem. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa.3. a.10. Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad.1. a. a.8. b. Todos los lavamanos.4. dejando las instalaciones eléctricas. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable. b. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 . b. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. bajo cada uno. en cuanto a distancias. Impresora. b. de data y telefonía ocultas. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales.

EN CASO DE SER IMPRESO. ubicada hacia el patio de comidas. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. Es de suma importancia que el proyecto considere las normas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I. Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas.1. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad.. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia.Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica. b) Restoranes y Cafeterías I. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I..2.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 ..