INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

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1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

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innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

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1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

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el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra. EN CASO DE SER IMPRESO. dentro del mismo plazo de 72hrs.1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra.6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño. El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista.5. dentro de un plazo 72hrs. 1.4.5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local.4.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas.5. el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 . De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local. 1. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas. correspondientes a hitos del proceso de ejecución. 1. Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI . 1. 1. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local. Una vez que se entregan las especialidades.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza.4.

5. sábados y domingos. 1. a través de un Check List.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.5. 1. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall.5. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes. el cual no puede ser retirado sin autorización.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales. al menos una vez a la semana.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos). Arquitecto o Constructor patrocinante. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales. en presencia del Operador. que la obra ejecutada se encuentra recibida. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall. en coordinación o no con el Operador. EN CASO DE SER IMPRESO. 1.5. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 . esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa.6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales. Arquitecto o Constructor Patrocinante. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador. IMPORTANTE: • El Operador. Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio. De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro. Arquitecto o Constructor Patrocinante. El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. 22. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P. 13. 7.7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1. ubicación de letreros detallados. 4. • Proyecto de Aire con balance térmico. 14. 20. etc.C : Jefatura de Revisión P. 9.L.C. mobiliario. con pavimentos.C. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. acabados. : Jefatura Revisión P.L.C. tipo de perfilería. 6. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 . Imágenes 3d o bocetos.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público. 21. 2. • Cortes longitudinales y transversales detallados. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas. 11.L. : Ejecutivo de Revisión P.C. 16.2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente. 1. registros. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1. sistemas de construcción y medidas de gestión. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso. 15. 19. y señaléticas interiores.7.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1.L. 18.L. 3.L. • Detalle de gráficas.L. en colores y materiales.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada. 10.L. especificados y acotados. con iluminación.L. 12. 8. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P.5. Controller S. 5.C : Ejecutivo de Revisión P. • Plano de cielo. difusores de aire y niveles.7. 1.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S. • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas. 17.

teléfono. Especificaciones Técnicas. etc. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto. 5. etc. pdf. San Isidro . El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. En Obra debe existir un Libro de Obra 8. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. Válvulas de control de fuga. jpg.7. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado. según los procedimientos indicados por el Dpto.7. 2. teléfono. celular y mail • Nombre del constructor.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente. 803. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 .) NOTA: 1. ppt. Camino Real 456 of.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. gif. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto. Plano de Inyección. 6. doc. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa. xls. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. quien es el Propietario del local. Detalle de equipos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. tales como: dwg. Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa. El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital. Los planos deben llevar margen y membrete. Detalles de Equipos. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado. Constructor y Jefe de Obra. Especificaciones Técnicas.3 Formato de Presentación Planos. bmp. 3. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. Sello Verde. EN CASO DE SER IMPRESO. Edificio Torre Real. 4. 1. ubicada en Av.

Es la primera impresión. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1.1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. resistente al roce y limpieza. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. zócalos. en fachada. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar. resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación.8. exhibición de productos. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. frentes opacos. tarimas. letreros. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio. diseño. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall. EN CASO DE SER IMPRESO. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. etc. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría. INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño. etc. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. materialidad. Las fachadas deben ser limpias. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño. que inviten ingresar al local. materialidad. Cada MARCA es única y diferente a las demás. • Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. colores e iluminación de fachada y vitrina. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad. • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 .

) 2. alfombra o tela 3. Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. madera y sintéticos. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello. entre otros. papel mural. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. Imitación de materiales (ladrillo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1. Vinilo. tela. Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 . pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo. Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 . una rasante limite. interior del limite medianero común entre locales. se contempla como norma.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo. con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical . desde la cenefa de Mall hacia abajo). Es la zona superior de la fachada (80cms. Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO. hacia la zona de presencia del local. Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada.

• Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios.1. • Se prohíben en el letrero slogans. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado. • Se prohíbe la instalación de afiches.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 . 2. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. Con elementos volumétricos según punto G. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo. • Se prohíben letreros intermitentes. EN CASO DE SER IMPRESO. • El letrero debe considerar solo la marca del local. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación. ofertas comerciales. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas. trabajados en forma volumétrica. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. 3. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1. • No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada. • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. • Los letreros deben contar con iluminación.2 5. marcas de terceros o rubros de negocio. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. sino en el interior de éste. Como altura máxima 80cms.3. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. • Los locales de dos frentes o en esquina. afiches ó anuncios. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas. bajo la cenefa o viga de Mall 6. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. El cajón queda embutido a eje de la perfilería.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO.

• Deben tener canto pulido o biselado a maquina. • El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm.: EN CASO DE SER IMPRESO. Ej. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos. PROPUESTAS EN ELEVACION. además de ser laminados ó templados de 10mm. • Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante.pulgadas. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm. • Debe usar el formato máximo posible. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 . los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente.

• Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina). • Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico. • Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. una altura mínima de 10cms. Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio. resistente al roce y agua. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 . pvc. a modo de zócalo. acero electro pintado y acero inoxidable. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio. EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical. Rechazado Sin perfilería vertical. Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente. en su parte inferior. Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. Rechazado.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. EN CASO DE SER IMPRESO.

• Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall. Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. • La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm. • Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto. • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. • Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. • Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público. Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. (en el caso de anclaje a piso). debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso.

• Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. porcelanato. No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. calidad. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. • Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa. • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta. uniones y acabados. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión. flotante alto trafico. granito.P. piedra. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. materialidad. • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO. (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia. Normas • El N. solo de alto trafico y en zonas especiales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . formato y color un aspecto importante en la identidad del local. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad.8. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico. • Para pisos con iluminación embutida. modelo.T. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia.

• Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local. EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa. Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. • Adhesivos en piso. Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. • Cerámicos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 . debe considerar maderas nobles y de alta calidad. plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar.

EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. de PVC o similares. • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural. Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. piedra.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. acero inox. porcelanato. cerámica. de aluminio. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . Ej.

• Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios. tratamientos de pinturas. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 . • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”. EN CASO DE SER IMPRESO. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos. Estos son contrafuegos. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua. Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica. esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior. látex. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox. agua y limpieza. En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. papel mural o alfombra.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.8. • Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida.

los cielos pueden ser más o menos trabajados. En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores. considerando el juego de niveles.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1. es decir.8. sin marcas o elementos a la vista. Privilegiamos los cielos volumétricos. • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 .4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. Dependiendo de la superficie del local.

sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado. Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60. • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio. • Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. • Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. marcas en la losas. deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas. traslúcidos o espejo. • Instalación eléctrica sobrepuerta. • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local. Es decir. drywall u otro material alternativo. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. • No tener cenefa perimetral de drywall. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. • El uso de cielos vidriados transparentes. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 . EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho. • El uso de cielos en tela o vinílicos. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga.

Esta debe ser sin marco. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . • Evitar pilares del altillo a la vista. deben considerar una reposición periódica. EN CASO DE SER IMPRESO. • La superficie de altillos para rubros de Zapatería. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local. perdido en el muro. • Los locales que no consideren altillo para bodega. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada. • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos. Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. • Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. • Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. se debe aumentar la luz estructural. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda. Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. iluminación y sprinklers.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1. Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público.8.

6. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm. generalmente tipo estanterías altas. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas. 2. entre elementos horizontales.6.4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.6.2 Escaleras de ancho inferior a 0.6 Escaleras Normas G. no requieren áreas privilegiadas dentro del local.LA EXHIBICION b. 1. G.3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1..3 Escaleras sin pasamanos.1 Escaleras de caracol.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a. 6. Perímetro: Adosados a los muros. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición.6.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños. G. 6. G. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles.70cm.8.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales. 12cms.6. irregulares y removibles. G. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural. EN CASO DE SER IMPRESO. G. Los muebles utilitarios como el mueble caja. Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0.6.7 Separación de baranda con un min. sillones de espera etc. estructuras para colgadores. • Instalar kitchenettes y baños en altillos.20m G.70m. Restricciones 6.8. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos.LA CONTENCION c. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 .LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta. G. 6.6. 1.6. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall.1 Tener baranda y/o pasa mano.

en forma adicional. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. no sobrepuestos. • Cumplir con la función estético corporativa. • El mueble Caja .Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. • Considerar los muebles con iluminación propia..90x0. • Contemplar que el mueble Caja . • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los muebles. bien terminados. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar. 2. funcionales y de atractivos diseños. un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas. • Los muebles pueden ser: 1. • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. UPS. Esta deberá quedar debidamente aislada.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad. • La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales. Enchapes en acero inoxidable 4. impresora. en caso de locales de ropa.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño. • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes. tanto islas como perimetrales. Chapa de madera tratada. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. • Los probadores. • Respetar y potenciar el producto a exhibir. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 . puntas. clavos y elementos de fijación a la vista. • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms. ventilada y oculta a la vista del público. • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado.90m. Pintados a la laca poliuretano. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. • Las puertas de probadores. Enchapados en Formica 3.20m en altura. • Cabezas de tornillos. módem. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. teclado. deben considerar un mínimo de 0.

• Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. Cualquier exceso por éste. con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel. • Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista. El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere. EN CASO DE SER IMPRESO. Si existe trabajo volumétrico en muros. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. lámparas colgantes con el uso de filtros U. • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 .cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. considera focos o lámparas con haz de luz abierto. • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.V. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría . Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. • Iluminación fuera del local adicional a la existente.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación. de amplio espectro que aporta a la iluminación base. Cuando es puntual. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores.8. La general. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. • El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica. • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto. se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. se recomienda trabajar la iluminación indirecta.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. Ejemplos. solo en sectores destinados a bodega. Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local. • No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta.

• La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional. destellantes y/o móviles. • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida. soportes y conexiones eléctricas. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista.1. Restricciones • Letreros intermitentes. Normas y Prohibiciones Punto G. • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. Es utilizada en la fachada del local. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción. afiches o anuncios publicitarios. cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente. en el interior.9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética.3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada". Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 . • Letreros temporales. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo.8. motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. (Ver Criterios de Diseño. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. correspondiente al letrero. representativas de “estilos” etc.

10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales.20 mts de altura.La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 .La instalación no podrá exceder los 1.8. .Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones . . Normas .No se podrán repetir operadores.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.

que surge como consecuencia del tipo de producto.(*) (*) No exigible.(*) b) Centros de Pagos.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas. d) Fotografías.8mm. e) Joyería y Relojería. 1. b) Requerimientos de Seguridad: b. EN CASO DE SER IMPRESO. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas.9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall. b) Su acceso debe considerar cortina metálica. laminado de los ventanales. De acuerdo a esto.10. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL. LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto. factores determinantes para obtener su clasificación. con las restantes variables del negocio. f) Servicios Financieros.(*) c) Electrónica y Computación. con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0.10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local. • Sensor de intrusión o de rompimiento. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal. Entiéndase como “factor de riesgo”. • Parte inferior con contactor magnético.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular. no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 .

5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. c) Alumbrado de Emergencia. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. e) Si existe una ventana. b. • Caja recaudadora de dinero. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. b) Sensor de movimiento. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave. b. b) Sensores de movimiento. d) Extintor contra incendio de 6 kilos. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. c) Extintor de 6 kilos. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. el cristal debe ser como mínimo de 8mm.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. EN CASO DE SER IMPRESO. b. previo análisis de seguridad del local. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. • Monitor. • DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas. b. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 .4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. • Chapas de características superiores a las normales. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras.

• Film de seguridad de 4 milipulgadas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 . Ópticas. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas. EN CASO DE SER IMPRESO. apropiarse indebidamente del dinero. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. laminado de los ventanales.2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.10. a. e. Librerías. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. b.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. b. d. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. d) Farmacia y Perfumería.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. en caso de corte del suministro eléctrico. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. Regalos.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. • Caja recaudadora de dinero. Hogar. b) Deportes. directamente proporcional al ancho del acceso. c. • Sensor de intrusión o de rompimiento. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. c) Entretención y Cultura. f. Juguetería. • Chapas de características superiores a las normales. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador.

1. b. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. d) Construcción. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. c) Si existe una ventana. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b. c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura.1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso. f) Oficina: a) Sensor de movimiento. Exterior: a) Al Cristal de 10mm. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 . el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). previo análisis de seguridad del local. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. f) Tabaquería.10. b) Puerta de acceso con chapa de seguridad. EN CASO DE SER IMPRESO. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. b) Todos los muebles con doble cerradura. e) Ropa Interior. apropiarse indebidamente del dinero. laminado de los ventanales. • Sensor de intrusión o de rompimiento. b) Belleza. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. b) Extintor de 6 kilos. • Caja recaudadora de dinero. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales. c) Calzado en General.

b. c) Extintor contra incendio de 6 kilos.4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. apropiarse indebidamente del dinero. previo análisis de seguridad del local. b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. b. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s).1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm. b. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 . 1. b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo. EN CASO DE SER IMPRESO. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. d) Espejos de Seguridad Planos Normales. en caso de corte del suministro eléctrico.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. • Caja recaudadora de dinero. c) Extintor contra incendio de 6 kilos.10.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. b) Alumbrado de Emergencia.

Para la presentación de un proyecto. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo.4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. b) Sensor de movimiento. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador. EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b. incorporar cámara respectiva. b.. c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv. Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público. • El letrero debe considerar solo la marca del local. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local.. etc. Por lo tanto. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación.. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 . es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board. según punto anterior. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. su calidad y ubicación. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo.5 mts. • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo. gráficas publicitarias. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. sino en el interior de éste. hacia el interior del local. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. todas incorporadas al diseño del local. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos. ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante.PATIO DE COMIDAS A. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza.. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada.FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. EN CASO DE SER IMPRESO.

• Se prohíben letreros opacos. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables.. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas. anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. sensores. almacenaje. EN CASO DE SER IMPRESO. • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local. • Sistemas de Cierre de local. • La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. • Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm. • Todos los establecimientos de producción. siendo esta una caja retro iluminado u otro.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. vestuario y acopio de desechos. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público. GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . B. elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención. • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos.

Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos. liso. no podrán ir a la vista. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. no absorbentes. respetando la trama. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel. atóxicos. agua y limpieza. agua. cerámica. lavables. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. o baldosa micro vibrada. lavables y atóxicos. de gas. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm. alcantarillado etc. Esta se podrá cambiar de ubicación. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio. previa aprobación del Depto. retornando 10cm sobre el N. por lo que se debe considerar un sobre tabique. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. según ficha. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 . cerámicos ó baldosas soplados. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas.T del local por los muros. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza.. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa.. D. materialidad. EN CASO DE SER IMPRESO.P.MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos. • Las instalaciones eléctricas. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables. modelo. Pudiéndose utilizar porcelanato.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. colorido y textura de piso original del pasillo. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor. antideslizantes. siempre de colores claros. no texturado para evitar la acumulación de suciedad. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. calidad. de acuerdo a la norma INDECI. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC. Toda reparación posterior será a cargo del locatario. hasta la línea de concesión. no absorbentes. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos.

• Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61. • No se autorizan instalaciones a la vista. fibra mineral standard o de melamina. E. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total.ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño. EN CASO DE SER IMPRESO. • Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 . previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local.. • En la zona de atención a público. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. plásticos. CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina. según Norma INDECI. • Se prohíben pinturas opacas al agua. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general. Estos son tabiques contrafuegos. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. sin marcas o elementos a la vista.

EN CASO DE SER IMPRESO. G. a. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce.5. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público. mármol. a. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. a) Mesón de atención a público a.. a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente.4. granito.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica.MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario.2. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo. a. resinas especiales tipo Corian. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes.1.3. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble. etc. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad. Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 . Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste. El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial. de corriente trifásica. a. y una capacidad de 500 Wattsxm2. • Contemplar en el área de venta y acceso. como acero. madera. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura. • Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local. • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo.

teclado. • El murete no puede ser revestido en formica. b. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable. EN CASO DE SER IMPRESO. b. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica. Se permite que el mobiliario interior.9.7. UPS.6. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales. a. de data y telefonía ocultas. evitando riesgos de accidente. b) El interior utilitario. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa. Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. a. dejando las instalaciones eléctricas.4. a. que no este expuesto al público. en cuanto a distancias. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior. Impresora. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am.5.2. módem.10.. En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos.1. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 . maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. bajo cada uno. b. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. Estos deben quedar ocultos a la vista del público.6. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC. • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. H. b. b. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales.8. b. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. a.3. Todos los lavamanos. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall.

.2. Es de suma importancia que el proyecto considere las normas. ubicada hacia el patio de comidas.. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas.1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 . b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión.. EN CASO DE SER IMPRESO.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I. b) Restoranes y Cafeterías I. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad.Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica.

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