INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

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1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

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innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

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1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

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6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño. el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local.4.5. el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra.5. Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI . correspondientes a hitos del proceso de ejecución. dentro del mismo plazo de 72hrs. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 . 1. 1. EN CASO DE SER IMPRESO. 1.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local. De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. dentro de un plazo 72hrs. El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista.4.5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local. Una vez que se entregan las especialidades.4. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas. 1. El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local. 1. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local.

1. el cual no puede ser retirado sin autorización.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales. en coordinación o no con el Operador. El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades. 1. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. EN CASO DE SER IMPRESO. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall. a través de un Check List. De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro.5. Arquitecto o Constructor Patrocinante. 1. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra.5.5. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador. Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio. en presencia del Operador. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. al menos una vez a la semana. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados. sábados y domingos. Arquitecto o Constructor Patrocinante.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales.5.6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales. IMPORTANTE: • El Operador. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos). debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare. que la obra ejecutada se encuentra recibida. esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 . dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. Arquitecto o Constructor patrocinante.

14. especificados y acotados.C.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S.L. 2. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso. 3. registros.C.C : Ejecutivo de Revisión P.L. 8.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada. etc. Imágenes 3d o bocetos. acabados. mobiliario.7. 15. con iluminación. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público. tipo de perfilería. 21. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 .7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1. 1. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. difusores de aire y niveles. 16. 6. 19. 13. ubicación de letreros detallados.L. • Proyecto de Aire con balance térmico. 10.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.L. Controller S. 11. • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas.C.C. 4. con pavimentos. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas. 22.7.L. 5.L. 18. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P. y señaléticas interiores.L.L. 7. : Ejecutivo de Revisión P. 9. sistemas de construcción y medidas de gestión.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1.2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar.L. 17. • Cortes longitudinales y transversales detallados. 1.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P.5. • Detalle de gráficas. 12. • Plano de cielo. en colores y materiales. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente. 20.C : Jefatura de Revisión P. : Jefatura Revisión P. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable.

ppt. El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista. Plano de Inyección. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. doc.) NOTA: 1. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado. 2.7. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto. Especificaciones Técnicas. jpg. 5. Constructor y Jefe de Obra. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. bmp. Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. quien es el Propietario del local.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. celular y mail • Nombre del constructor. En Obra debe existir un Libro de Obra 8. pdf. EN CASO DE SER IMPRESO. xls. teléfono. según los procedimientos indicados por el Dpto. 1. Camino Real 456 of. etc.7. 6. 3. tales como: dwg. ubicada en Av. Edificio Torre Real. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa. San Isidro . etc. Especificaciones Técnicas. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. Detalle de equipos.3 Formato de Presentación Planos. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado. gif. 4.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital. Los planos deben llevar margen y membrete. teléfono. Válvulas de control de fuga. Sello Verde. Detalles de Equipos. 803. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto.

en fachada. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada. tarimas. que inviten ingresar al local. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. EN CASO DE SER IMPRESO.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1. materialidad. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros.8. zócalos. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio. resistente al roce y limpieza. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría. resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación. Cada MARCA es única y diferente a las demás. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. materialidad. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall. Las fachadas deben ser limpias. diseño. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. colores e iluminación de fachada y vitrina. • Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. etc. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico. INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño. letreros. exhibición de productos. Es la primera impresión. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 .1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. frentes opacos. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. etc. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso.

Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo. madera y sintéticos. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. papel mural. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. alfombra o tela 3. tela. Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello.) 2. Imitación de materiales (ladrillo. Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático. Vinilo. entre otros. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 .

una rasante limite. desde la cenefa de Mall hacia abajo). ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical . se contempla como norma. Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo. Es la zona superior de la fachada (80cms. interior del limite medianero común entre locales. hacia la zona de presencia del local. Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada. Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO.

• Los locales de dos frentes o en esquina. Con elementos volumétricos según punto G. • No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. sino en el interior de éste. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación. trabajados en forma volumétrica.3. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja. • Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado.2 5. afiches ó anuncios. • El letrero debe considerar solo la marca del local. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 . previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo. • Se prohíben letreros intermitentes. Como altura máxima 80cms. • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. marcas de terceros o rubros de negocio. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero. • Se prohíben en el letrero slogans. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. 3.1. bajo la cenefa o viga de Mall 6. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • Los letreros deben contar con iluminación. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. • Se prohíbe la instalación de afiches. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas. El cajón queda embutido a eje de la perfilería. 2. ofertas comerciales. EN CASO DE SER IMPRESO.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .

los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente. • El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente. • Debe usar el formato máximo posible. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 . Ej. PROPUESTAS EN ELEVACION. • Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. además de ser laminados ó templados de 10mm. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. • Deben tener canto pulido o biselado a maquina.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante.pulgadas.: EN CASO DE SER IMPRESO.

• Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente. en su parte inferior. Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio. una altura mínima de 10cms. • Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina). • Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical. a modo de zócalo. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio. Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. pvc. Rechazado Sin perfilería vertical. Rechazado. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 . EN CASO DE SER IMPRESO. resistente al roce y agua. Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. acero electro pintado y acero inoxidable.

• Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público. • Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall. Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . • La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm. • Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre. Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto. (en el caso de anclaje a piso). • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada. • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada. • Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso. Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos.

• Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. formato y color un aspecto importante en la identidad del local. No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. materialidad. solo de alto trafico y en zonas especiales.8.T. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. modelo. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. Normas • El N. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. calidad. • Para pisos con iluminación embutida. granito. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local.P. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa. (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes. • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta. flotante alto trafico. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. porcelanato. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. uniones y acabados. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. piedra.

debe considerar maderas nobles y de alta calidad. • Adhesivos en piso. Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 . plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables. • Cerámicos. • Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar.

Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. Ej. piedra. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. acero inox. • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. cerámica. de aluminio. porcelanato. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . de PVC o similares.

En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox.8. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. agua y limpieza. • Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida. • Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos. papel mural o alfombra. • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. látex. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela. • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. tratamientos de pinturas. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos. Estos son contrafuegos. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 . esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior. Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua. de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos.

8. EN CASO DE SER IMPRESO. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. es decir.4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos. • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos. En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores. considerando el juego de niveles. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda. sin marcas o elementos a la vista. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 . • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. los cielos pueden ser más o menos trabajados.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1. Privilegiamos los cielos volumétricos. Dependiendo de la superficie del local.

Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. marcas en la losas. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. traslúcidos o espejo. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 . • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho. • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado. drywall u otro material alternativo. Es decir. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. • Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall. • El uso de cielos en tela o vinílicos. • Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio. deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. • Instalación eléctrica sobrepuerta. • No tener cenefa perimetral de drywall. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60. • El uso de cielos vidriados transparentes.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo.

Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo. perdido en el muro. deben considerar una reposición periódica. • Los locales que no consideren altillo para bodega. • Evitar pilares del altillo a la vista. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local. Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. • La superficie de altillos para rubros de Zapatería. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. EN CASO DE SER IMPRESO.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta.8. se debe aumentar la luz estructural. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos. Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. • Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. Esta debe ser sin marco. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada. • Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. iluminación y sprinklers.

Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1. G.6. Perímetro: Adosados a los muros.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños. EN CASO DE SER IMPRESO. G.6.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0.1 Escaleras de caracol.7 Separación de baranda con un min.2 Escaleras de ancho inferior a 0.3 Escaleras sin pasamanos.4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas. sillones de espera etc.8.3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella.6. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 . Los muebles utilitarios como el mueble caja. 1.6 Escaleras Normas G.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural. Restricciones 6.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a.8.LA EXHIBICION b.70cm. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición. irregulares y removibles.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local.70m. • Instalar kitchenettes y baños en altillos. generalmente tipo estanterías altas.6. 6. G.6. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos.6. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega. no requieren áreas privilegiadas dentro del local.6. G.LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta. 1. 12cms. 6. 2.6. G.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1. entre elementos horizontales.LA CONTENCION c. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales.1 Tener baranda y/o pasa mano. estructuras para colgadores. 6.20m G. G.

clavos y elementos de fijación a la vista. • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño. Enchapes en acero inoxidable 4. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. Enchapados en Formica 3. • Los probadores.20m en altura.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad. ventilada y oculta a la vista del público. bien terminados. • Los muebles pueden ser: 1.90x0. funcionales y de atractivos diseños.90m. en caso de locales de ropa. • Cabezas de tornillos. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas. no sobrepuestos.Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista. módem. • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. puntas. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. deben considerar un mínimo de 0. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 . • Considerar los muebles con iluminación propia. UPS. impresora. • Respetar y potenciar el producto a exhibir. Esta deberá quedar debidamente aislada. • Las puertas de probadores. • Contemplar que el mueble Caja . • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. tanto islas como perimetrales. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. • El mueble Caja . • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. teclado. • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado. EN CASO DE SER IMPRESO. en forma adicional.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención. • La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. Chapa de madera tratada. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. • Los muebles. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local. 2.. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. Pintados a la laca poliuretano. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. • Cumplir con la función estético corporativa.

• El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica.cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. • Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación. Si existe trabajo volumétrico en muros. • Iluminación fuera del local adicional a la existente. Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. lámparas colgantes con el uso de filtros U. La general.V. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores. EN CASO DE SER IMPRESO. • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. considera focos o lámparas con haz de luz abierto. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible.8. El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 . se recomienda trabajar la iluminación indirecta. de amplio espectro que aporta a la iluminación base. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría . • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo. se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. Cualquier exceso por éste. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto. • Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. Cuando es puntual.

solo en sectores destinados a bodega. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 . Ejemplos. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. • No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta. Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas.

en el interior.3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada".9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. destellantes y/o móviles. • Letreros temporales. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada. Restricciones • Letreros intermitentes.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. EN CASO DE SER IMPRESO. correspondiente al letrero. Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos. representativas de “estilos” etc. • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 . afiches o anuncios publicitarios. • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante. soportes y conexiones eléctricas. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción.1. Es utilizada en la fachada del local. cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente.8. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional. motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. (Ver Criterios de Diseño. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista. Normas y Prohibiciones Punto G. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior.

. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.8.La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO.No se podrán repetir operadores.20 mts de altura.Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones .10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales. Normas .La instalación no podrá exceder los 1. .

LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto. d) Fotografías. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS. EN CASO DE SER IMPRESO. factores determinantes para obtener su clasificación. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”. 1.(*) b) Centros de Pagos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.8mm. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 .9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas. laminado de los ventanales.10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local. • Parte inferior con contactor magnético. con las restantes variables del negocio. con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm. f) Servicios Financieros.10. • Sensor de intrusión o de rompimiento. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL.(*) (*) No exigible. no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas. b) Su acceso debe considerar cortina metálica. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal. e) Joyería y Relojería. Entiéndase como “factor de riesgo”.(*) c) Electrónica y Computación. que surge como consecuencia del tipo de producto. De acuerdo a esto. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. b) Requerimientos de Seguridad: b.

el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas.5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave. c) Extintor de 6 kilos. • Monitor. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. b) Sensores de movimiento. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. • Caja recaudadora de dinero. d) Extintor contra incendio de 6 kilos. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. b) Sensor de movimiento. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras. e) Si existe una ventana. el cristal debe ser como mínimo de 8mm.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente.4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. EN CASO DE SER IMPRESO. b. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 . b. previo análisis de seguridad del local. • DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local. • Chapas de características superiores a las normales. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. b. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. c) Alumbrado de Emergencia.

2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. Regalos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Caja recaudadora de dinero. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. • Chapas de características superiores a las normales. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas. e. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. Librerías. directamente proporcional al ancho del acceso. Hogar. • Film de seguridad de 4 milipulgadas.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. c) Entretención y Cultura. d) Farmacia y Perfumería. b) Deportes. laminado de los ventanales. EN CASO DE SER IMPRESO. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. en caso de corte del suministro eléctrico. a. b. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. Juguetería. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. apropiarse indebidamente del dinero. b. • Sensor de intrusión o de rompimiento. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. c.10. Ópticas. f. d. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 .

b) Todos los muebles con doble cerradura. • Caja recaudadora de dinero.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales. laminado de los ventanales. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 .1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso. e) Ropa Interior. d) Construcción.10. b) Belleza. b. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. f) Oficina: a) Sensor de movimiento. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). f) Tabaquería. Exterior: a) Al Cristal de 10mm. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. EN CASO DE SER IMPRESO. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento. c) Calzado en General. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. • Sensor de intrusión o de rompimiento. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. b) Puerta de acceso con chapa de seguridad. previo análisis de seguridad del local. b) Extintor de 6 kilos. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. c) Si existe una ventana. apropiarse indebidamente del dinero.

en caso de corte del suministro eléctrico. b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. • Caja recaudadora de dinero. b. previo análisis de seguridad del local. EN CASO DE SER IMPRESO. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local.1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 . b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. b) Alumbrado de Emergencia.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s).4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. apropiarse indebidamente del dinero.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. d) Espejos de Seguridad Planos Normales.10. b. b. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b. 1.

c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia.4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador. b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b. EN CASO DE SER IMPRESO. Para la presentación de un proyecto.. c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv. debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA. b. incorporar cámara respectiva. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. b) Sensor de movimiento.

hacia el interior del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. Por lo tanto. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada. • El letrero debe considerar solo la marca del local. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante.PATIO DE COMIDAS A. • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante.. es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board.. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. su calidad y ubicación. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 .FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1. EN CASO DE SER IMPRESO. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público. etc. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación.. según punto anterior.5 mts. todas incorporadas al diseño del local. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. gráficas publicitarias. sino en el interior de éste. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local.

EN CASO DE SER IMPRESO. elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. • Sistemas de Cierre de local. vestuario y acopio de desechos. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local. • La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones. • Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. B.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. siendo esta una caja retro iluminado u otro. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público.. • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm. • Todos los establecimientos de producción. sensores. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención. GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto. • Se prohíben letreros opacos. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos. almacenaje. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público.

no texturado para evitar la acumulación de suciedad. por lo que se debe considerar un sobre tabique. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC. no podrán ir a la vista. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel. modelo.. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor. alcantarillado etc. según ficha. Esta se podrá cambiar de ubicación.P.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables. calidad. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables.. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables. lavables. Toda reparación posterior será a cargo del locatario. agua. de gas. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar. respetando la trama. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza. atóxicos. no absorbentes. • Las instalaciones eléctricas. hasta la línea de concesión. no absorbentes. o baldosa micro vibrada. Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm. cerámica. cerámicos ó baldosas soplados. D. materialidad. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce.MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. lavables y atóxicos. de acuerdo a la norma INDECI. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. Pudiéndose utilizar porcelanato. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. EN CASO DE SER IMPRESO. colorido y textura de piso original del pasillo. siempre de colores claros. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. previa aprobación del Depto. agua y limpieza. retornando 10cm sobre el N.T del local por los muros. antideslizantes. liso. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 . • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas.

plásticos. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general..ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total. fibra mineral standard o de melamina. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa. E. Estos son tabiques contrafuegos. • En la zona de atención a público. EN CASO DE SER IMPRESO. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. • Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. sin marcas o elementos a la vista. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 . • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. • Se prohíben pinturas opacas al agua. • No se autorizan instalaciones a la vista. según Norma INDECI. • Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios.

de corriente trifásica. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste.. a) Mesón de atención a público a. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 . El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial. EN CASO DE SER IMPRESO. Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros. a.4. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello.1. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. a. como acero. • Contemplar en el área de venta y acceso. madera. a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica. • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60. a. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. a. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce. granito.MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario.3. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo. y una capacidad de 500 Wattsxm2. resinas especiales tipo Corian. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble.2. etc. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. • Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad. mármol. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60.5. Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. G.

UPS. a.10. evitando riesgos de accidente. b. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 . H. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local. de data y telefonía ocultas. bajo cada uno. EN CASO DE SER IMPRESO.7. • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. a. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente. a.6. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall.. b. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. en cuanto a distancias. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa. b.6. que no este expuesto al público. teclado. Estos deben quedar ocultos a la vista del público. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales. b. b) El interior utilitario.5. a. dejando las instalaciones eléctricas. Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad. Se permite que el mobiliario interior. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior.1. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable.2.3.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales.9. Todos los lavamanos. módem. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am.4. b.8. b. Impresora. • El murete no puede ser revestido en formica. En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos.

Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas. ubicada hacia el patio de comidas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I. b) Restoranes y Cafeterías I. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 . IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. Es de suma importancia que el proyecto considere las normas.1.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I. Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. EN CASO DE SER IMPRESO.. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías..Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad.2. b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia.. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión.

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