INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

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1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

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innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

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1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

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4. De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 .1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra. 1. el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra. dentro del mismo plazo de 72hrs. Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI .6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local. El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local. 1.5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local. 1.5. dentro de un plazo 72hrs. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local.4. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas. 1.5.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza.4. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño. Una vez que se entregan las especialidades. El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local. EN CASO DE SER IMPRESO. el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. 1. correspondientes a hitos del proceso de ejecución.

6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados. 1.5. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall. De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro. al menos una vez a la semana. IMPORTANTE: • El Operador.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra.5. a través de un Check List. que la obra ejecutada se encuentra recibida. 1. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos). El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 .5. Arquitecto o Constructor Patrocinante. en coordinación o no con el Operador. esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. 1. dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. el cual no puede ser retirado sin autorización. en presencia del Operador. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. Arquitecto o Constructor patrocinante. debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall. Arquitecto o Constructor Patrocinante. EN CASO DE SER IMPRESO.5. sábados y domingos. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador. Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio.

6. 3.2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar. 8. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas. 4. 7. 18.L. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable. especificados y acotados. 20. y señaléticas interiores.C. con pavimentos.L.C : Jefatura de Revisión P. difusores de aire y niveles.7. • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas.C : Ejecutivo de Revisión P.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1. : Jefatura Revisión P.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S.L. registros. : Ejecutivo de Revisión P.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada. 13. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P. • Proyecto de Aire con balance térmico. 9. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P. 12.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1. • Cortes longitudinales y transversales detallados. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente. Imágenes 3d o bocetos. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso.L.L. 11. 14.C. 15. 1. ubicación de letreros detallados. 19. sistemas de construcción y medidas de gestión. mobiliario.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.L. Controller S. 21. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades. 5. 22.C. con iluminación. en colores y materiales.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público. acabados. • Plano de cielo.C. 2. 10. 1. tipo de perfilería. 17. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 .7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1.5.L. etc. • Detalle de gráficas. 16.L.7.L.

celular y mail • Nombre del constructor. ppt. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto. Detalle de equipos. Constructor y Jefe de Obra. 5. 6. Edificio Torre Real. quien es el Propietario del local. Especificaciones Técnicas. Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado. teléfono. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 .7. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto. Camino Real 456 of. 2. San Isidro . El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. Plano de Inyección.7. jpg. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. 4.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. ubicada en Av. según los procedimientos indicados por el Dpto. EN CASO DE SER IMPRESO. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado. gif. pdf. Especificaciones Técnicas. etc. tales como: dwg.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. 3. Detalles de Equipos.) NOTA: 1. 803. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa.3 Formato de Presentación Planos. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital. Válvulas de control de fuga. Sello Verde. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. xls. 1. bmp. doc. En Obra debe existir un Libro de Obra 8.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente. Los planos deben llevar margen y membrete. teléfono. etc.

materialidad. resistente al roce y limpieza. etc. tarimas. en fachada. que inviten ingresar al local. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros. materialidad. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño. Cada MARCA es única y diferente a las demás. diseño. exhibición de productos. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. zócalos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico.1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local. • Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. letreros. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. Es la primera impresión. colores e iluminación de fachada y vitrina. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1. EN CASO DE SER IMPRESO. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 . • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada. Las fachadas deben ser limpias. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall.8. resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación. etc. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall. frentes opacos. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión.

Imitación de materiales (ladrillo.) 2. Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. madera y sintéticos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 . Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1. Vinilo. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. tela. pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo. papel mural. Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. entre otros.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. alfombra o tela 3.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical . desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. hacia la zona de presencia del local. desde la cenefa de Mall hacia abajo). Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo. Es la zona superior de la fachada (80cms. se contempla como norma. Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO. Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 . una rasante limite. interior del limite medianero común entre locales.

• Los locales de dos frentes o en esquina. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. 2. afiches ó anuncios. • Se prohíben en el letrero slogans. bajo la cenefa o viga de Mall 6. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. • Los letreros deben contar con iluminación. trabajados en forma volumétrica.3. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado. • El letrero debe considerar solo la marca del local.2 5. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS. • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. marcas de terceros o rubros de negocio. ofertas comerciales. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero. • Se prohíben letreros intermitentes. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. • Se prohíbe la instalación de afiches. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 .1. 3. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja. • No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada. • Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios. EN CASO DE SER IMPRESO. Con elementos volumétricos según punto G.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo. sino en el interior de éste. El cajón queda embutido a eje de la perfilería. Como altura máxima 80cms. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO.

• Debe usar el formato máximo posible. • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3. • Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili.: EN CASO DE SER IMPRESO. además de ser laminados ó templados de 10mm. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. PROPUESTAS EN ELEVACION. • Deben tener canto pulido o biselado a maquina. Ej. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 .pulgadas. • El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm.

Rechazado Sin perfilería vertical. • Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. una altura mínima de 10cms. pvc. a modo de zócalo. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio. Rechazado. Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico. Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 . Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio. en su parte inferior.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. resistente al roce y agua. • Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina). acero electro pintado y acero inoxidable. EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical. • Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente. EN CASO DE SER IMPRESO.

• Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada. • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre. Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. • Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso. • La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm. Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público. (en el caso de anclaje a piso). Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. • Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto. • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada. • Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall.

porcelanato.P. • Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. piedra. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión. granito. • Para pisos con iluminación embutida. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa. calidad. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.8. modelo. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. materialidad. • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta. uniones y acabados. • Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. formato y color un aspecto importante en la identidad del local. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes. • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico.T. Normas • El N. solo de alto trafico y en zonas especiales. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia. flotante alto trafico.

• Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 . EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa. debe considerar maderas nobles y de alta calidad. Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables. • Cerámicos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. • Adhesivos en piso.

de PVC o similares. • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural. porcelanato. EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. cerámica. Ej. de aluminio. acero inox. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . piedra.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. • Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 .8. agua y limpieza. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos. esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior. • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos. Estos son contrafuegos. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. papel mural o alfombra. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques. Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. látex. de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos. • Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local. EN CASO DE SER IMPRESO. tratamientos de pinturas.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox.

Dependiendo de la superficie del local. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 .4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. EN CASO DE SER IMPRESO. En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores.8. los cielos pueden ser más o menos trabajados. • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos. sin marcas o elementos a la vista. • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. es decir. considerando el juego de niveles. Privilegiamos los cielos volumétricos.

• No tener cenefa perimetral de drywall. • Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall. • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. Es decir. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga. • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. traslúcidos o espejo. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 . • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo. • Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas. EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. • Instalación eléctrica sobrepuerta. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. drywall u otro material alternativo. marcas en la losas. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. • El uso de cielos en tela o vinílicos. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio. • El uso de cielos vidriados transparentes.

EN CASO DE SER IMPRESO. • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos. Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall. • Evitar pilares del altillo a la vista. Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. perdido en el muro. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. • Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda. • Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. • La superficie de altillos para rubros de Zapatería.8. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . Esta debe ser sin marco. iluminación y sprinklers. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. se debe aumentar la luz estructural. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. deben considerar una reposición periódica. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. • Los locales que no consideren altillo para bodega.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada.

70cm. 1.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños.4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. EN CASO DE SER IMPRESO.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall. no requieren áreas privilegiadas dentro del local. G. G.6 Escaleras Normas G.7 Separación de baranda con un min.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles. G.3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella.LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta.6.6.6.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural.6.6.LA CONTENCION c. • Instalar kitchenettes y baños en altillos.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm.LA EXHIBICION b.8. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 .6. 2.6. 6. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a.1 Tener baranda y/o pasa mano. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. 1.20m G. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local.70m. entre elementos horizontales.3 Escaleras sin pasamanos. Perímetro: Adosados a los muros.2 Escaleras de ancho inferior a 0. estructuras para colgadores.1 Escaleras de caracol. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas. Los muebles utilitarios como el mueble caja. G. G. Restricciones 6.6. generalmente tipo estanterías altas. 6. sillones de espera etc.. Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1. G. irregulares y removibles.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0. 6. 12cms.8. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición.

Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. • El mueble Caja .90m. • La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público. funcionales y de atractivos diseños. un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas. 2. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. Esta deberá quedar debidamente aislada. • Cumplir con la función estético corporativa. teclado. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales. EN CASO DE SER IMPRESO. Pintados a la laca poliuretano. • Considerar los muebles con iluminación propia. • Contemplar que el mueble Caja . Enchapados en Formica 3. UPS. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. • Los muebles. • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado.. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño. • Respetar y potenciar el producto a exhibir. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. ventilada y oculta a la vista del público. tanto islas como perimetrales. • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. Enchapes en acero inoxidable 4. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 . bien terminados.90x0. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. clavos y elementos de fijación a la vista. Chapa de madera tratada. • Las puertas de probadores. • Los probadores. • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. no sobrepuestos. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad.20m en altura. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista. • Cabezas de tornillos. en caso de locales de ropa. • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes. impresora. • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local. módem. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención. • Los muebles pueden ser: 1. deben considerar un mínimo de 0. puntas. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. en forma adicional.

• Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista. • Iluminación fuera del local adicional a la existente. de amplio espectro que aporta a la iluminación base. La general.8. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida. Cualquier exceso por éste. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto. Cuando es puntual. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría . El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público. lámparas colgantes con el uso de filtros U. con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel. se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall.V. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación.cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. se recomienda trabajar la iluminación indirecta. • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados. • Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. Si existe trabajo volumétrico en muros. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. • El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 . considera focos o lámparas con haz de luz abierto. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. EN CASO DE SER IMPRESO. • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo.

• No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta. solo en sectores destinados a bodega. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local. Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 . • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público. Ejemplos.

Restricciones • Letreros intermitentes. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. en el interior. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. correspondiente al letrero. representativas de “estilos” etc. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética.8. motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador. cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 . • Letreros temporales. Es utilizada en la fachada del local. EN CASO DE SER IMPRESO.1.9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción.3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada". • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos. • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. afiches o anuncios publicitarios. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante. soportes y conexiones eléctricas. Normas y Prohibiciones Punto G. destellantes y/o móviles. (Ver Criterios de Diseño. Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista.

. Normas .La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 . .Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones .No se podrán repetir operadores.20 mts de altura.10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales.8.La instalación no podrá exceder los 1.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.

con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular.9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall. • Parte inferior con contactor magnético. laminado de los ventanales. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 .10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local. d) Fotografías. b) Requerimientos de Seguridad: b.(*) (*) No exigible. con las restantes variables del negocio. e) Joyería y Relojería. LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES. f) Servicios Financieros. EN CASO DE SER IMPRESO. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal. 1. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”.(*) b) Centros de Pagos. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas. Entiéndase como “factor de riesgo”. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. b) Su acceso debe considerar cortina metálica.10. factores determinantes para obtener su clasificación.8mm. no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas. que surge como consecuencia del tipo de producto. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1. • Sensor de intrusión o de rompimiento. De acuerdo a esto. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS.(*) c) Electrónica y Computación.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm.

EN CASO DE SER IMPRESO. • Caja recaudadora de dinero. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. e) Si existe una ventana.4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. b) Sensor de movimiento. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. • DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente. d) Extintor contra incendio de 6 kilos. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local. • Monitor. b. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos. b. • Chapas de características superiores a las normales. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. b) Sensores de movimiento. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición. previo análisis de seguridad del local. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b. b.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras.5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión. c) Alumbrado de Emergencia. c) Extintor de 6 kilos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 .

apropiarse indebidamente del dinero. d) Farmacia y Perfumería. • Caja recaudadora de dinero. b) Deportes. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 . Librerías. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. d. Hogar. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. Ópticas. c) Entretención y Cultura. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. b. directamente proporcional al ancho del acceso. en caso de corte del suministro eléctrico. • Film de seguridad de 4 milipulgadas. laminado de los ventanales. Juguetería. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. c. a.2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm.10. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. EN CASO DE SER IMPRESO. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. e. • Sensor de intrusión o de rompimiento. b. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. • Chapas de características superiores a las normales. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. f. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. Regalos.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas.

c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales. c) Calzado en General. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 . f) Oficina: a) Sensor de movimiento.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b.10. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. c) Si existe una ventana. b) Todos los muebles con doble cerradura. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. EN CASO DE SER IMPRESO. • Sensor de intrusión o de rompimiento. d) Construcción. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. • Caja recaudadora de dinero.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. b) Puerta de acceso con chapa de seguridad. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s).1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso. 1. Exterior: a) Al Cristal de 10mm. apropiarse indebidamente del dinero. previo análisis de seguridad del local. laminado de los ventanales. b. e) Ropa Interior. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. b) Belleza. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. b) Extintor de 6 kilos. f) Tabaquería.

• Caja recaudadora de dinero. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. b) Alumbrado de Emergencia. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador.4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. en caso de corte del suministro eléctrico. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 . b.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. previo análisis de seguridad del local. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.10.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos. b. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. EN CASO DE SER IMPRESO. b. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b. elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo. d) Espejos de Seguridad Planos Normales.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. 1. apropiarse indebidamente del dinero. b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local.1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo.

Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. b) Sensor de movimiento. incorporar cámara respectiva. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. b.4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA. Para la presentación de un proyecto.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b.. c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. EN CASO DE SER IMPRESO.

es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza.. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. EN CASO DE SER IMPRESO.. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. • El letrero debe considerar solo la marca del local.. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada. ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 .PATIO DE COMIDAS A. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales. hacia el interior del local.FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. Por lo tanto. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos. su calidad y ubicación. todas incorporadas al diseño del local. según punto anterior. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante.5 mts. gráficas publicitarias. etc. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo. sino en el interior de éste.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . EN CASO DE SER IMPRESO. sensores. • Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. B. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm. • Se prohíben letreros opacos. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables.. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. almacenaje. • La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones. • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada. • Sistemas de Cierre de local. siendo esta una caja retro iluminado u otro. anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. vestuario y acopio de desechos. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención. • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local. • Todos los establecimientos de producción. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI.

MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor. de acuerdo a la norma INDECI.T del local por los muros. calidad. no absorbentes.. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. según ficha. • Las instalaciones eléctricas. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. cerámica. no texturado para evitar la acumulación de suciedad. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. atóxicos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 . Toda reparación posterior será a cargo del locatario. no absorbentes. lavables y atóxicos. o baldosa micro vibrada. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel. previa aprobación del Depto. colorido y textura de piso original del pasillo. alcantarillado etc. retornando 10cm sobre el N. agua y limpieza. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables. hasta la línea de concesión. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables. materialidad. antideslizantes. Pudiéndose utilizar porcelanato. lavables.. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza. cerámicos ó baldosas soplados. modelo. siempre de colores claros. agua. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. no podrán ir a la vista.P. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. liso. por lo que se debe considerar un sobre tabique. de gas. Esta se podrá cambiar de ubicación. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar. Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial. EN CASO DE SER IMPRESO. D. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. respetando la trama. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce.

Estos son tabiques contrafuegos. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. sin marcas o elementos a la vista. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. plásticos. • En la zona de atención a público. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. • Se prohíben pinturas opacas al agua. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios. fibra mineral standard o de melamina. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 . CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general. E. EN CASO DE SER IMPRESO. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. según Norma INDECI. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa.. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina.ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. • Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local. • No se autorizan instalaciones a la vista.

granito. a. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. y una capacidad de 500 Wattsxm2. EN CASO DE SER IMPRESO.5. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 .3. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60. • Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo.MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público. a. G. como acero. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local.4. Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial. mármol. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad. resinas especiales tipo Corian.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica. a. madera. • Contemplar en el área de venta y acceso. etc. a) Mesón de atención a público a. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado.2. Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros.. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo.1. a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales. • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60. a. de corriente trifásica.

1. Todos los lavamanos. b. Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad.4.6. b. b. Impresora. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales. que no este expuesto al público. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. H. a. b) El interior utilitario.9. a.3. b. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público. Se permite que el mobiliario interior.. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica. módem. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente.7. a. bajo cada uno.2. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales. dejando las instalaciones eléctricas. de data y telefonía ocultas. Estos deben quedar ocultos a la vista del público. en cuanto a distancias.8. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local.5. b. EN CASO DE SER IMPRESO. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales. UPS. a. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. evitando riesgos de accidente. b.6. En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am. teclado. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 . • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. • El murete no puede ser revestido en formica. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable.10.

Es de suma importancia que el proyecto considere las normas..1.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías.. b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas.2. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. EN CASO DE SER IMPRESO. b) Restoranes y Cafeterías I.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual. ubicada hacia el patio de comidas. Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 .Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I.. Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial.

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