INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

EN CASO DE SER IMPRESO, ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA

1

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

EN CASO DE SER IMPRESO, ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA

2

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

EN CASO DE SER IMPRESO, ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA

3

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

EN CASO DE SER IMPRESO, ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA

4

correspondientes a hitos del proceso de ejecución. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 . 1.5. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas. dentro del mismo plazo de 72hrs. 1.4. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.4. EN CASO DE SER IMPRESO.5. 1.1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra. el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades. 1. el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra. De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local. 1.5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local.4. Una vez que se entregan las especialidades. Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI . El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza.6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño. dentro de un plazo 72hrs. El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista.

EN CASO DE SER IMPRESO. El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos). ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 . Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio. Arquitecto o Constructor patrocinante. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes. esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. que la obra ejecutada se encuentra recibida.5. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador. Arquitecto o Constructor Patrocinante. IMPORTANTE: • El Operador.6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales. Arquitecto o Constructor Patrocinante. 1. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall. en presencia del Operador. De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall. dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. a través de un Check List. en coordinación o no con el Operador. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados.5. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante.5. 1. el cual no puede ser retirado sin autorización. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales. sábados y domingos. al menos una vez a la semana.5. 1.

C : Jefatura de Revisión P. difusores de aire y niveles.C. 2.C : Ejecutivo de Revisión P. 4. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso. especificados y acotados.C.C. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P. en colores y materiales. 15. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente. 14. etc.7. : Ejecutivo de Revisión P.2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar.L. 16. 8. 7. registros. con iluminación. 18. 19. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas. sistemas de construcción y medidas de gestión. • Proyecto de Aire con balance térmico.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público. 1. 21. 9. • Cortes longitudinales y transversales detallados. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. ubicación de letreros detallados.7. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P. • Plano de cielo. 20. tipo de perfilería.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P. mobiliario. • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas. : Jefatura Revisión P. 17. 5. 13. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable. y señaléticas interiores.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1. 22. • Detalle de gráficas.L.5.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S.L. 6.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1. 3.L.C. Imágenes 3d o bocetos. 1.L. con pavimentos. 12.L. Controller S.L. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 .L. 10.L. acabados. 11. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades.

6.3 Formato de Presentación Planos. 5.7. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. Sello Verde. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado. etc. teléfono.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto. ppt. etc. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 . quien es el Propietario del local. xls. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto. Especificaciones Técnicas. En Obra debe existir un Libro de Obra 8. EN CASO DE SER IMPRESO. San Isidro . 1. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente. Edificio Torre Real. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa. jpg. ubicada en Av. gif. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. tales como: dwg. 803. doc. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. Camino Real 456 of. según los procedimientos indicados por el Dpto. Constructor y Jefe de Obra. bmp. 3.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. Detalles de Equipos. 4. pdf. El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. Los planos deben llevar margen y membrete. Plano de Inyección. teléfono. Detalle de equipos. Válvulas de control de fuga. El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. Especificaciones Técnicas.) NOTA: 1. Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa. celular y mail • Nombre del constructor. 2.7.

• Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. tarimas. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. en fachada. Cada MARCA es única y diferente a las demás. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 . resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación. Es la primera impresión. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso. que inviten ingresar al local.8. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local. letreros. resistente al roce y limpieza. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio. materialidad. etc. frentes opacos. Las fachadas deben ser limpias. colores e iluminación de fachada y vitrina. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño.1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. exhibición de productos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. EN CASO DE SER IMPRESO. zócalos. diseño. materialidad. etc. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría.

Imitación de materiales (ladrillo. entre otros. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 .) 2. Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1. Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. papel mural. Vinilo. pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. madera y sintéticos. tela.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. alfombra o tela 3.

desde la cenefa de Mall hacia abajo). hacia la zona de presencia del local. Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo. una rasante limite. Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 . Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO. se contempla como norma. desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. interior del limite medianero común entre locales.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. Es la zona superior de la fachada (80cms. con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical .

2 5. 2. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación. afiches ó anuncios. trabajados en forma volumétrica. • No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada. bajo la cenefa o viga de Mall 6. sino en el interior de éste. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja. • Se prohíbe la instalación de afiches. • Los letreros deben contar con iluminación. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. • Se prohíben en el letrero slogans.3. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. Con elementos volumétricos según punto G. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 . • El letrero debe considerar solo la marca del local. 3. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. ofertas comerciales. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS.1. EN CASO DE SER IMPRESO. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. Como altura máxima 80cms. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. • Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. El cajón queda embutido a eje de la perfilería. • Los locales de dos frentes o en esquina. marcas de terceros o rubros de negocio. • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. • Se prohíben letreros intermitentes.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO.

: EN CASO DE SER IMPRESO. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante. • Debe usar el formato máximo posible. Ej. • Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili. • Deben tener canto pulido o biselado a maquina. PROPUESTAS EN ELEVACION. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente. además de ser laminados ó templados de 10mm. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm. • El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos.pulgadas.

acero electro pintado y acero inoxidable. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. EN CASO DE SER IMPRESO. Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio. Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente. Rechazado. pvc. • Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina). • Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. en su parte inferior. una altura mínima de 10cms. • Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. resistente al roce y agua. Rechazado Sin perfilería vertical. EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical. Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico. a modo de zócalo. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 .

• Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público. • Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall. • Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto. • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada. Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso. (en el caso de anclaje a piso). • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. • Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . • La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm.

flotante alto trafico. • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO. porcelanato.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. materialidad. • Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama. calidad. (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia.8. formato y color un aspecto importante en la identidad del local. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia. uniones y acabados. • Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. granito. • Para pisos con iluminación embutida. solo de alto trafico y en zonas especiales. Normas • El N. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local.T. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. modelo.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. piedra. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local. • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta.P. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 . • Cerámicos. debe considerar maderas nobles y de alta calidad. plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. • Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local. • Adhesivos en piso. Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa.

acero inox. • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural. piedra.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. de PVC o similares. Ej. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. cerámica. EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. porcelanato. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . de aluminio.

• Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos. Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”. EN CASO DE SER IMPRESO. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox. • Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios. En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela. • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. látex. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. Estos son contrafuegos. papel mural o alfombra. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica.8. tratamientos de pinturas. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 . • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local. agua y limpieza. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales.

8. es decir. Privilegiamos los cielos volumétricos. Dependiendo de la superficie del local. los cielos pueden ser más o menos trabajados.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1.4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos. considerando el juego de niveles. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 . • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. sin marcas o elementos a la vista. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda. • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores. EN CASO DE SER IMPRESO.

• Instalación eléctrica sobrepuerta. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. • El uso de cielos vidriados transparentes. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo. • El uso de cielos en tela o vinílicos. • Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. marcas en la losas. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 . • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local. sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado. traslúcidos o espejo. Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. Es decir. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga. drywall u otro material alternativo. • Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. • No tener cenefa perimetral de drywall. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio.

• Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda. • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. • Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. • Evitar pilares del altillo a la vista.8. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos. deben considerar una reposición periódica. Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall. perdido en el muro. • Los locales que no consideren altillo para bodega. EN CASO DE SER IMPRESO. iluminación y sprinklers. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta. Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo. se debe aumentar la luz estructural. • La superficie de altillos para rubros de Zapatería. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. Esta debe ser sin marco. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada.

Perímetro: Adosados a los muros.. G.70m. Los muebles utilitarios como el mueble caja. no requieren áreas privilegiadas dentro del local.1 Escaleras de caracol.6.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños.6. G.7 Separación de baranda con un min.20m G. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0. 1. entre elementos horizontales.LA CONTENCION c. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.LA EXHIBICION b. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición. sillones de espera etc.8. 6. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega. 12cms.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a. G.3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella. G.6. 2. Restricciones 6. generalmente tipo estanterías altas. estructuras para colgadores. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles.8.LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta.6. 6.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm.3 Escaleras sin pasamanos.4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. 1. EN CASO DE SER IMPRESO.6. G.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales.6.2 Escaleras de ancho inferior a 0.6.70cm.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos. • Instalar kitchenettes y baños en altillos.6 Escaleras Normas G. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 . Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1. G. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas. 6.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1.6.1 Tener baranda y/o pasa mano. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local. irregulares y removibles.

• Cumplir con la función estético corporativa. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local.. funcionales y de atractivos diseños. módem. no sobrepuestos. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. clavos y elementos de fijación a la vista. • Contemplar que el mueble Caja . teclado. • Cabezas de tornillos.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención. Pintados a la laca poliuretano. Esta deberá quedar debidamente aislada. Enchapados en Formica 3. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. en caso de locales de ropa. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 . • Considerar los muebles con iluminación propia. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. • Respetar y potenciar el producto a exhibir. bien terminados. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado. 2. en forma adicional.90m.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad.90x0. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. Chapa de madera tratada. • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. • Los muebles. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. • Las puertas de probadores. • El mueble Caja . tanto islas como perimetrales. Enchapes en acero inoxidable 4. ventilada y oculta a la vista del público. UPS. puntas. • La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público. impresora. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero.20m en altura. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista.Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas. deben considerar un mínimo de 0. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los muebles pueden ser: 1. • Los probadores. • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes. • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño.

mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall. La general. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. Cuando es puntual. de amplio espectro que aporta a la iluminación base. • Iluminación fuera del local adicional a la existente. • El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica. • Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista. • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo. • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría .8.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. se recomienda trabajar la iluminación indirecta. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local.cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. Cualquier exceso por éste. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. Si existe trabajo volumétrico en muros. EN CASO DE SER IMPRESO. • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público.V. se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. lámparas colgantes con el uso de filtros U. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 . • Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere. considera focos o lámparas con haz de luz abierto. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación. con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida.

Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. • No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. solo en sectores destinados a bodega. • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. Ejemplos. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 . • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público.

8. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista. destellantes y/o móviles. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. Es utilizada en la fachada del local. Restricciones • Letreros intermitentes. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética. motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador. cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente. afiches o anuncios publicitarios. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos. • Letreros temporales.1. en el interior. EN CASO DE SER IMPRESO. Normas y Prohibiciones Punto G. representativas de “estilos” etc. (Ver Criterios de Diseño. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior. Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante. • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. soportes y conexiones eléctricas. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada.3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada". • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal. correspondiente al letrero.9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 .

20 mts de altura. Normas .Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones .No se podrán repetir operadores.La instalación no podrá exceder los 1.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales.8. . ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 .La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. .

• Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales.(*) (*) No exigible. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física. LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES. con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL. laminado de los ventanales. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. 1. b) Su acceso debe considerar cortina metálica. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”. Entiéndase como “factor de riesgo”.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm. con las restantes variables del negocio. d) Fotografías. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto. factores determinantes para obtener su clasificación.9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall. EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 . no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas.10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local. • Sensor de intrusión o de rompimiento.10. f) Servicios Financieros. b) Requerimientos de Seguridad: b. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular. • Parte inferior con contactor magnético. que surge como consecuencia del tipo de producto. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1.(*) c) Electrónica y Computación. e) Joyería y Relojería. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal.8mm.(*) b) Centros de Pagos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. De acuerdo a esto.

• Cristales de espesor NO inferior a 8mm. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición. b. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 . c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local. c) Alumbrado de Emergencia. • Caja recaudadora de dinero. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. • Chapas de características superiores a las normales. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. previo análisis de seguridad del local. c) Extintor de 6 kilos. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión. EN CASO DE SER IMPRESO.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. b. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). d) Extintor contra incendio de 6 kilos. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. b) Sensores de movimiento.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave. b.4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. b) Sensor de movimiento. e) Si existe una ventana. • DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. b.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras. • Monitor.

• Sensor de intrusión o de rompimiento.10. laminado de los ventanales. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. apropiarse indebidamente del dinero. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. a. directamente proporcional al ancho del acceso. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. c. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios. Ópticas. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. c) Entretención y Cultura. f. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. • Caja recaudadora de dinero. b) Deportes.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. Hogar. en caso de corte del suministro eléctrico. EN CASO DE SER IMPRESO. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. Regalos. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. • Film de seguridad de 4 milipulgadas. • Chapas de características superiores a las normales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 . b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. d. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. b.2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. Juguetería. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. Librerías. e. d) Farmacia y Perfumería. b.

su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento. b) Belleza. b.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. e) Ropa Interior. apropiarse indebidamente del dinero. EN CASO DE SER IMPRESO.1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. b) Todos los muebles con doble cerradura. 1. laminado de los ventanales. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). previo análisis de seguridad del local. • Caja recaudadora de dinero. c) Si existe una ventana. b) Puerta de acceso con chapa de seguridad. • Sensor de intrusión o de rompimiento. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. b) Extintor de 6 kilos. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. d) Construcción.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. f) Oficina: a) Sensor de movimiento. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 . f) Tabaquería.10. c) Calzado en General. Exterior: a) Al Cristal de 10mm. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.

• Caja recaudadora de dinero. previo análisis de seguridad del local.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. b.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario. elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo.1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. b) Alumbrado de Emergencia. en caso de corte del suministro eléctrico. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b. b.10. apropiarse indebidamente del dinero.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. d) Espejos de Seguridad Planos Normales. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. EN CASO DE SER IMPRESO. 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 .

IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b. b) Sensor de movimiento. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . Para la presentación de un proyecto. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv. b. incorporar cámara respectiva.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA..4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. EN CASO DE SER IMPRESO.

ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante. Por lo tanto. etc. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público.PATIO DE COMIDAS A..FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación. según punto anterior. su calidad y ubicación. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 . • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante. EN CASO DE SER IMPRESO.. sino en el interior de éste. gráficas publicitarias. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local. • El letrero debe considerar solo la marca del local.. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados.5 mts. todas incorporadas al diseño del local. es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. hacia el interior del local. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos.

sensores.. B. • Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI. vestuario y acopio de desechos. • Sistemas de Cierre de local. anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. • La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada. • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. • Se prohíben letreros opacos. elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos. siendo esta una caja retro iluminado u otro. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. almacenaje. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto. EN CASO DE SER IMPRESO. • Todos los establecimientos de producción.

lavables y atóxicos. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. no absorbentes. Esta se podrá cambiar de ubicación. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. antideslizantes. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 . colorido y textura de piso original del pasillo. de gas. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC. materialidad. lavables.MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos. previa aprobación del Depto. de acuerdo a la norma INDECI. cerámicos ó baldosas soplados. • Las instalaciones eléctricas. liso. Toda reparación posterior será a cargo del locatario. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza. retornando 10cm sobre el N. modelo. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial. D. Pudiéndose utilizar porcelanato.. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor. calidad. según ficha. no texturado para evitar la acumulación de suciedad. Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables. siempre de colores claros. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. EN CASO DE SER IMPRESO. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio. por lo que se debe considerar un sobre tabique. cerámica. o baldosa micro vibrada. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos. agua y limpieza. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables. no podrán ir a la vista. no absorbentes.P. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel. agua. atóxicos. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. respetando la trama. alcantarillado etc..T del local por los muros. hasta la línea de concesión. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar.

• Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina. fibra mineral standard o de melamina. • Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61. Estos son tabiques contrafuegos. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • Se prohíben pinturas opacas al agua. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. sin marcas o elementos a la vista.ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general. • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. según Norma INDECI. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales.. plásticos. • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. E. EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. • No se autorizan instalaciones a la vista. • En la zona de atención a público. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 .

MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. a) Mesón de atención a público a.1. • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60. etc. como acero. G. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce.3. • Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello. a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales. de corriente trifásica. y una capacidad de 500 Wattsxm2. • Contemplar en el área de venta y acceso. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado. madera. mármol. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial..INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica. a. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste. Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros. granito. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad. a.4. resinas especiales tipo Corian. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo.2. EN CASO DE SER IMPRESO. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60.5. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 . Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. a. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. a.

Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa. EN CASO DE SER IMPRESO.9.1. que no este expuesto al público.4. a. Todos los lavamanos.8. Se permite que el mobiliario interior. módem.7. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC.10. dejando las instalaciones eléctricas. H. b.3. teclado. a.. a. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. Impresora.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente. de data y telefonía ocultas. bajo cada uno. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 . a. b. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable.5. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local. b.2. b. b. evitando riesgos de accidente. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC. b) El interior utilitario. Estos deben quedar ocultos a la vista del público. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. • El murete no puede ser revestido en formica. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales. UPS. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. en cuanto a distancias. • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall. b. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am.6. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público. En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos.6. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales.

. ubicada hacia el patio de comidas.. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 . b) Restoranes y Cafeterías I.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión..INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual. EN CASO DE SER IMPRESO. Es de suma importancia que el proyecto considere las normas. Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial.2. Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas.Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica.1.