MANUAL DE DISEÑO DE LOCALES COMERCIALES

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

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1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

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innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

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1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

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4.6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local. 1. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas. dentro del mismo plazo de 72hrs. Una vez que se entregan las especialidades. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local. dentro de un plazo 72hrs.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño. Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI .1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza. 1. El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local.4. EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. 1. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas.5. De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. correspondientes a hitos del proceso de ejecución. el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades.5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local. 1. el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra.4. 1.5. El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 .

1. Arquitecto o Constructor Patrocinante.5. en presencia del Operador.5. 1.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra. EN CASO DE SER IMPRESO. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 . IMPORTANTE: • El Operador.6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales.5. 1. el cual no puede ser retirado sin autorización. dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos). a través de un Check List. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales. De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales. debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall. Arquitecto o Constructor Patrocinante. en coordinación o no con el Operador. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados. sábados y domingos. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall. que la obra ejecutada se encuentra recibida. esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall. El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades.5.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Arquitecto o Constructor patrocinante. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. al menos una vez a la semana.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.

2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar. 15.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada.L. Controller S. • Cortes longitudinales y transversales detallados. 12. • Proyecto de Aire con balance térmico. etc.C. en colores y materiales. registros. 10. 8.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1. : Jefatura Revisión P. 11. tipo de perfilería. 16.C.L. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente. acabados. y señaléticas interiores.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. 18.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S. 13. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P.C : Jefatura de Revisión P.C. 20. 19. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades. 1.L.L. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. ubicación de letreros detallados. especificados y acotados.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1. 22.7.L. 3. 1. 7. 14. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable.5.7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1.C. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso. sistemas de construcción y medidas de gestión. con pavimentos.L. • Detalle de gráficas. 21. 2. difusores de aire y niveles.7.C : Ejecutivo de Revisión P. 4. 9. 6. 17. con iluminación. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P. Imágenes 3d o bocetos. 5.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público.L. • Plano de cielo. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas. : Ejecutivo de Revisión P.L.L. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 . • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas. mobiliario.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. 4. Detalle de equipos. Plano de Inyección. Válvulas de control de fuga. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa.7. xls. tales como: dwg. El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. pdf. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto.) NOTA: 1. Detalles de Equipos. teléfono. etc. 6.7. 3. El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista. Especificaciones Técnicas. bmp. 2. quien es el Propietario del local. gif. doc. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado. 5. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. Sello Verde. ppt. Los planos deben llevar margen y membrete. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. San Isidro . 803. teléfono. En Obra debe existir un Libro de Obra 8.3 Formato de Presentación Planos. según los procedimientos indicados por el Dpto. Constructor y Jefe de Obra. celular y mail • Nombre del constructor. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. EN CASO DE SER IMPRESO. 1. etc. ubicada en Av. jpg. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. Especificaciones Técnicas. Camino Real 456 of. Edificio Torre Real. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 . Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado.

etc. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall. Las fachadas deben ser limpias. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión. Es la primera impresión. diseño. • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación. resistente al roce y limpieza.1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso. materialidad. colores e iluminación de fachada y vitrina. EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 . en fachada. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. tarimas. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. exhibición de productos. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. etc. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada. zócalos. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros. materialidad. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local. • Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. Cada MARCA es única y diferente a las demás.8. que inviten ingresar al local. letreros. frentes opacos. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría.

Imitación de materiales (ladrillo. Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. madera y sintéticos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 . papel mural. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello.) 2. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1. alfombra o tela 3. pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo. entre otros. Vinilo. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. tela.

se contempla como norma. Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO. una rasante limite. Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical . Es la zona superior de la fachada (80cms. hacia la zona de presencia del local. interior del limite medianero común entre locales. desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 . Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada. desde la cenefa de Mall hacia abajo).

3. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero.1. EN CASO DE SER IMPRESO. afiches ó anuncios. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. • Los locales de dos frentes o en esquina.2 5. 3. bajo la cenefa o viga de Mall 6. trabajados en forma volumétrica. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. • Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios. Como altura máxima 80cms. • Se prohíben letreros intermitentes. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo. sino en el interior de éste. • El letrero debe considerar solo la marca del local. • Se prohíbe la instalación de afiches. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS. Con elementos volumétricos según punto G. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación. • Los letreros deben contar con iluminación. • No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. marcas de terceros o rubros de negocio.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. ofertas comerciales. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja. El cajón queda embutido a eje de la perfilería. • Se prohíben en el letrero slogans. 2. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 . • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO.

• Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm. Ej. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. además de ser laminados ó templados de 10mm.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente. • Deben tener canto pulido o biselado a maquina. PROPUESTAS EN ELEVACION. • Debe usar el formato máximo posible.pulgadas.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente.: EN CASO DE SER IMPRESO. • El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 .

• Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. a modo de zócalo. EN CASO DE SER IMPRESO. resistente al roce y agua.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. una altura mínima de 10cms. Rechazado Sin perfilería vertical. • Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. acero electro pintado y acero inoxidable. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio. Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico. pvc. EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical. Rechazado. Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio. Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 . en su parte inferior. • Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina).

Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. • Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada. • Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre. • Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. (en el caso de anclaje a piso). debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. • Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall. Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre. Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. • La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada.

• La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas.P. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . Normas • El N.T. No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local. (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa. • Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. materialidad. solo de alto trafico y en zonas especiales. • Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. • Para pisos con iluminación embutida. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama. piedra. formato y color un aspecto importante en la identidad del local. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes. uniones y acabados. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia. • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO. flotante alto trafico. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. calidad.8. modelo. • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta. granito. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local. porcelanato.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.

EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa. • Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 . Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. debe considerar maderas nobles y de alta calidad. • Adhesivos en piso. • Cerámicos. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar. Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables.

de aluminio. porcelanato. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. Ej. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. acero inox.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural. cerámica. de PVC o similares. piedra.

• Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida. tratamientos de pinturas. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua. • Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox. • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. Estos son contrafuegos. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos. • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. papel mural o alfombra. esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior. látex. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local. de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela. Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. EN CASO DE SER IMPRESO. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 . agua y limpieza. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior.8. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 . En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1. Privilegiamos los cielos volumétricos.8. los cielos pueden ser más o menos trabajados. considerando el juego de niveles. EN CASO DE SER IMPRESO. sin marcas o elementos a la vista. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. es decir.4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda. Dependiendo de la superficie del local.

EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. drywall u otro material alternativo. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60. • Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas. • Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. • El uso de cielos en tela o vinílicos. Es decir. • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local. sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. traslúcidos o espejo. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio. • No tener cenefa perimetral de drywall. • El uso de cielos vidriados transparentes. • Instalación eléctrica sobrepuerta. • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo. marcas en la losas.

Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. • Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. • La superficie de altillos para rubros de Zapatería. perdido en el muro. Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo. • Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada.8. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público. se debe aumentar la luz estructural.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta. • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. • Evitar pilares del altillo a la vista. deben considerar una reposición periódica. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall. • Los locales que no consideren altillo para bodega. iluminación y sprinklers. Esta debe ser sin marco. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. EN CASO DE SER IMPRESO. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local.

4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.6. 12cms..LA CONTENCION c. G.3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm. Restricciones 6. sillones de espera etc.70m.3 Escaleras sin pasamanos.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1. 6. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición.6. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall.6.7 Separación de baranda con un min.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales. entre elementos horizontales. Los muebles utilitarios como el mueble caja. estructuras para colgadores. G.6. • Instalar kitchenettes y baños en altillos. EN CASO DE SER IMPRESO.LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega. Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 . Perímetro: Adosados a los muros.2 Escaleras de ancho inferior a 0.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural. no requieren áreas privilegiadas dentro del local.6. 6.6. G. 1. 2. G. irregulares y removibles.6.20m G.6. 6.1 Tener baranda y/o pasa mano. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas.LA EXHIBICION b.1 Escaleras de caracol. 1. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción.70cm.8. G.8. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local. generalmente tipo estanterías altas.6 Escaleras Normas G. G.

• El mueble Caja . UPS. Esta deberá quedar debidamente aislada. • Considerar los muebles con iluminación propia. • Contemplar que el mueble Caja . • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes. • Respetar y potenciar el producto a exhibir.20m en altura. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. Chapa de madera tratada. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño.Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. 2. • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms. Pintados a la laca poliuretano. ventilada y oculta a la vista del público. • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. puntas.90x0. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado. en forma adicional.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. • Las puertas de probadores.. no sobrepuestos. un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas. módem. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales. • La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local. Enchapados en Formica 3. clavos y elementos de fijación a la vista. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 . bien terminados. en caso de locales de ropa. teclado. impresora. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar. • Cumplir con la función estético corporativa. deben considerar un mínimo de 0. • Cabezas de tornillos. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. EN CASO DE SER IMPRESO.90m. • Los muebles. tanto islas como perimetrales. • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. • Los probadores. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. funcionales y de atractivos diseños. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. Enchapes en acero inoxidable 4.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención. • Los muebles pueden ser: 1.

se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 . • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible. • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados. • Iluminación fuera del local adicional a la existente. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. Cuando es puntual. • Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista. • Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere. Cualquier exceso por éste. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público. • El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación. de amplio espectro que aporta a la iluminación base.V. Si existe trabajo volumétrico en muros.cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. La general. EN CASO DE SER IMPRESO. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría . con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel. lámparas colgantes con el uso de filtros U. • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo. considera focos o lámparas con haz de luz abierto. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. se recomienda trabajar la iluminación indirecta. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto.8.

Ejemplos. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 . • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. solo en sectores destinados a bodega. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas. • No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta.

cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros.9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional. • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida. • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante. EN CASO DE SER IMPRESO. representativas de “estilos” etc. afiches o anuncios publicitarios. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 .3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada". Es utilizada en la fachada del local. Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. (Ver Criterios de Diseño. soportes y conexiones eléctricas. • Letreros temporales. Restricciones • Letreros intermitentes.1. correspondiente al letrero.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior. en el interior. destellantes y/o móviles. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética.8. Normas y Prohibiciones Punto G. motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos.

.8.No se podrán repetir operadores.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. .La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. Normas .La instalación no podrá exceder los 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 .Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones .10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales.20 mts de altura.

Entiéndase como “factor de riesgo”. factores determinantes para obtener su clasificación.(*) b) Centros de Pagos. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. b) Requerimientos de Seguridad: b. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. • Parte inferior con contactor magnético. que surge como consecuencia del tipo de producto. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales. EN CASO DE SER IMPRESO. con las restantes variables del negocio. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 . d) Fotografías. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1.(*) (*) No exigible. • Sensor de intrusión o de rompimiento. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. b) Su acceso debe considerar cortina metálica.(*) c) Electrónica y Computación. con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0.10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto. laminado de los ventanales. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. De acuerdo a esto. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS. 1. f) Servicios Financieros.10.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas.9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall. no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas. LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES. e) Joyería y Relojería.8mm. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm.

b) Sensores de movimiento. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. b) Sensor de movimiento. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. • Chapas de características superiores a las normales. • Caja recaudadora de dinero. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 . e) Si existe una ventana.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave. previo análisis de seguridad del local. d) Extintor contra incendio de 6 kilos. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. c) Alumbrado de Emergencia. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. • DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas. • Monitor. c) Extintor de 6 kilos.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente.5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión. b.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras. b. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. b. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. EN CASO DE SER IMPRESO. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos.4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. b. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 . c. Hogar. • Chapas de características superiores a las normales. • Sensor de intrusión o de rompimiento. c) Entretención y Cultura. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. b.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall. directamente proporcional al ancho del acceso. a. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas. EN CASO DE SER IMPRESO. e. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación.2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm. Librerías. d. apropiarse indebidamente del dinero. d) Farmacia y Perfumería. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. b) Deportes. • Film de seguridad de 4 milipulgadas. b. laminado de los ventanales. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. en caso de corte del suministro eléctrico.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. Ópticas.10. Regalos. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. • Caja recaudadora de dinero. Juguetería. f.

b) Puerta de acceso con chapa de seguridad.10. b) Extintor de 6 kilos.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. • Caja recaudadora de dinero. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b) Belleza. f) Tabaquería. previo análisis de seguridad del local. EN CASO DE SER IMPRESO. Exterior: a) Al Cristal de 10mm.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. • Sensor de intrusión o de rompimiento. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento. b. apropiarse indebidamente del dinero. e) Ropa Interior. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b.1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. c) Si existe una ventana.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 . el cristal debe ser como mínimo de 8mm. 1. laminado de los ventanales. f) Oficina: a) Sensor de movimiento. c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. d) Construcción. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. c) Calzado en General. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. b) Todos los muebles con doble cerradura.

elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b. d) Espejos de Seguridad Planos Normales.1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. EN CASO DE SER IMPRESO. b. b.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos. b. en caso de corte del suministro eléctrico. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 . apropiarse indebidamente del dinero. • Caja recaudadora de dinero. b) Alumbrado de Emergencia.4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. previo análisis de seguridad del local. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). 1. b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura.10. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario. b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local.

b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo.. b) Sensor de movimiento. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. EN CASO DE SER IMPRESO.4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador. b. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. incorporar cámara respectiva. c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b. Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. Para la presentación de un proyecto. c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad.

• Los letreros deben contar con elementos volumétricos.FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada. su calidad y ubicación..5 mts. Por lo tanto. gráficas publicitarias. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo. ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante. es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales. • El letrero debe considerar solo la marca del local. EN CASO DE SER IMPRESO. sino en el interior de éste. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 . según punto anterior.PATIO DE COMIDAS A. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público. etc. • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante.. todas incorporadas al diseño del local. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. hacia el interior del local. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados..INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo.

• La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. B. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas. • Se prohíben letreros opacos. elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos. • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. almacenaje. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático. vestuario y acopio de desechos.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público. • Todos los establecimientos de producción. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. • Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público. • Sistemas de Cierre de local. • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local. GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto.. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables. EN CASO DE SER IMPRESO. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm. sensores. siendo esta una caja retro iluminado u otro.

. o baldosa micro vibrada. EN CASO DE SER IMPRESO. agua y limpieza. no podrán ir a la vista. no absorbentes. previa aprobación del Depto. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. no absorbentes. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos.P.T del local por los muros. materialidad. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables. retornando 10cm sobre el N. de gas. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. alcantarillado etc. cerámica. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio. Pudiéndose utilizar porcelanato. Toda reparación posterior será a cargo del locatario. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. siempre de colores claros. • Las instalaciones eléctricas. colorido y textura de piso original del pasillo. hasta la línea de concesión. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. D. lavables. cerámicos ó baldosas soplados. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar. lavables y atóxicos. liso. atóxicos. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor. respetando la trama. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC. no texturado para evitar la acumulación de suciedad. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. Esta se podrá cambiar de ubicación. por lo que se debe considerar un sobre tabique. agua. modelo. calidad. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza. según ficha. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables. antideslizantes. de acuerdo a la norma INDECI. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 .. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C.MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local.ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. • Se prohíben pinturas opacas al agua.. CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. EN CASO DE SER IMPRESO. • No se autorizan instalaciones a la vista. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 . • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. • Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa. según Norma INDECI. • Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61. plásticos. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. • En la zona de atención a público. E. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. Estos son tabiques contrafuegos. fibra mineral standard o de melamina. sin marcas o elementos a la vista.

etc. Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. a. mármol.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica. EN CASO DE SER IMPRESO. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 . • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60.MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario. • Contemplar en el área de venta y acceso. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce. madera.. de corriente trifásica.2. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. a. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado. a) Mesón de atención a público a. a. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad. Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. resinas especiales tipo Corian. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60.1. como acero. El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial. a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales. a. G. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. • Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local.4. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público.3. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. y una capacidad de 500 Wattsxm2. granito. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura.5.

a. • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. Impresora.8. a. En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos. Se permite que el mobiliario interior.2.4. b) El interior utilitario. EN CASO DE SER IMPRESO.5.1. a. módem. teclado. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC.3. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. que no este expuesto al público. Estos deben quedar ocultos a la vista del público. Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad. dejando las instalaciones eléctricas. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable. evitando riesgos de accidente. b. b. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC. a. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am. bajo cada uno. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa. b. en cuanto a distancias..6. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior.9. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público. b.10. b. UPS. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. de data y telefonía ocultas. Todos los lavamanos. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales.6.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 . b.7. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales. H. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall. • El murete no puede ser revestido en formica.

Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 . b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. ubicada hacia el patio de comidas.. Es de suma importancia que el proyecto considere las normas.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I. EN CASO DE SER IMPRESO. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual. b) Restoranes y Cafeterías I. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad. Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas.. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior.2.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas..Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica.1.

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