INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales

CONTENIDO
1.- TIENDAS MENORES 1.1 Introducción 1.2 Función de la Oficina Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza 1.3 Función del Área de Servicios a Locales Comerciales (Especialidades) 1.4 Presentación de Proyectos a Mall Plaza 1.5 Pauta de Procedimientos Consecutivos para la Construcción de un Local 1.6 Resumen de Procedimientos de Ingreso de un Local 1.7 Contenidos de un Proyecto 1.8 Criterios de Diseño Mall Plaza 1.9 Audiovisual 1.10 Seguridad 2.- PATIO DE COMIDAS A.- FACHADA B.- LAY –OUT C.- PISOS D.- MUROS E.- CIELOS F.- ILUMINACION G.- MOBILIARIO H.- AUDIOVISUAL I.- SEGURIDAD

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1. TIENDAS MENORES 1.1 INTRODUCCIÓN a) Manual de Diseño Este manual es una guía instructiva y normativa para el diseño y construcción de locales comerciales en Mall Plaza. Tiene como objetivo orientar hacia una imagen corporativa total entre el Mall y los Operadores, estimulando la aceptación del público mediante la creatividad y calidad, tanto en el diseño de la imagen comercial, como la calidad constructiva de los locales. • El diseño de la “Marca” (Isotipos, logotipos, etc.) y su implementación. • El Espacio de Venta (su distribución espacial, exhibición y óptimo recorrido). • La adecuada manera de “Exhibición” de los productos a comercializar y la contemporaneidad del diseño ambiental de “Soporte” que otorga la “Calidad” a lo expuesto, esto acompañado de una excelente atención. b) Conocimiento de Manual de Diseño El proyecto a presentar, debe cumplir con todos los criterios, normas y reglamentos que estén expuestos y contenidos en el Manual de Diseño Mall Plaza, por lo que se asume el conocimiento integral de este Manual al momento de proponer un proyecto y durante el período de construcción del local. c) Como se presenta un proyecto en Mall Plaza Para facilitar el almacenamiento de antecedentes (planos, informes, actas, correspondencia, etc.), se procederá a la entrega de un CD con la información requerida al ejecutivo comercial. d) Proyecto Oficial El proyecto es "Oficial" solo si se ha entregado al ejecutivo comercial. Cualquier consideración u observación hacia el proyecto debe coincidir con los archivos que se han entregado. e) Proyecto Completo El proyecto para ser Aprobado, debe ser presentado completo a la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Se entiende por proyecto completo, todos aquellos antecedentes que permitirán la construcción integral del local, arquitectura y especialidades correspondientes al rubro y requerimientos comerciales. 1.2 FUNCION DE LA OFICINA REVISIÓN DE PROYECTOS LOCALES La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales es un departamento perteneciente a la Gerencia de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. Está encargada de velar por que cada uno de los Puntos de Venta de nuestros Malls, cuenten con una buena Imagen Corporativa, lo que implica que más allá del diseño funcional arquitectónico del local, se complemente asertivamente, la Marca, con el recorrido espacial, Merchandising, gráfica, mobiliario, accesorios, etc. La revisión de proyectos, es objetiva y en ella, se recurre a los elementos formales de la Arquitectura, el Diseño y el Arte para su análisis, en este sentido esperamos proyectos

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innovadores de alto nivel, que convivan armónicamente con el entorno, desarrollando una especial preocupación por la calidad de los materiales empleados, nivel de construcción y terminaciones, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y les brinden una experiencia de compra satisfactoria. Sus funciones son: a) Coordinar los procedimientos necesarios para la presentación de proyecto. b) Solicitar proyectos completos para la construcción integral del local. c) Revisar los proyectos presentados, en base al Manual de Criterios de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa. d) Corregir el proyecto y entregar las observaciones al responsable de éste. e) Entregar acta de Aprobación de Arquitectura del proyecto. f) Inspeccionar la obra, ver avances y revisar calidad y concordancia con Proyecto Aprobado. g) Generar informe de obra con observaciones para operadores, Arquitectos y Constructores. h) Coordinar con el área de Servicio a Locales Comerciales, requerimientos técnicos propios de la obra. i) Dar la Recepción de Arquitectura del local en coordinación con el área de Servicio a Locales Comerciales para retiros de tabiques de cierre. j) Velar por el cumplimiento de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción; la ley N° 28705 referente Ley del Consumo del Tabaco publicada en el diario oficial el 5 de abril 2006. 1.2.1.- Rechazo de Proyecto La Oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales, se reserva el derecho de rechazar cualquier diseño dentro del Mall, total o parcial, que no cumpla con el estándar mínimo requerido en este Manual. 1.2.2.- Decisiones Extraordinarias por Diseño La Oficina de Revisión Proyectos de Locales Comerciales, se adjudica la posibilidad de tomar decisiones extraordinarias en forma especial, cuando lo estime necesario y requiera. 1.3 FUNCIONES DEL ÁREA DE SERVICIOS A LOCALES COMERCIALES (ESPECIALIDADES). a) Revisar el estado y situación de instalaciones y acometidas de especialidades. b) Hacer entrega del local y levantar acta con observaciones. c) Controlar el ingreso del personal que trabaja en la obra. d) Supervisar las normas de seguridad establecidas. e) Coordinar la instalación del Tabique Provisorio de cierre de obra. f) Coordinar la instalación o reinstalación de Sprinklers con el operador autorizado por el Mall. g) Coordinar y supervisar la entrada, retiro y traslado de materiales. h) Controlar la emisión de polvo contaminante, olores y ruidos molestos durante el funcionamiento del Mall. i) Revisar las instalaciones de especialidades durante la ejecución de la Obra. j) Recibir los anexos de especialidades para la autorización de apertura del local. k) Recibir el formulario de ingreso Municipal correspondiente al Trámite de Ingreso como Obra Menor.

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1.4 PRESENTACION DE PROYECTOS A INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA A continuación presentamos todos los pasos que se deben seguir para iniciar el proceso relacionado con la presentación de un proyecto de local a ejecutar, por lo tanto, Arquitectos y Operadores deberán conocer, aceptar y completar cada una de las etapas que le competen. 1.4.1 Fina Comercial Documento de Cierre Comercial que acredita acuerdo de arriendo de un local comercial entre Inversiones Corporativas Alfa y un Operador (Documentación interna de Mall Plaza.) 1.4.2 Presentación De La Oficina De Revisión De Proyectos Locales Comerciales Cada Operador que ingresa al Mall, al momento de presentar el proyecto para la ejecución de un local, cuenta con un profesional denominado Ejecutivo de Revisión de Locales, quien esta encargado de revisar el proyecto y de velar por la buena ejecución de la obra a través de un servicio de asesoría permanente hasta el momento de la recepción final de los trabajos. El Ejecutivo de revisión tomará contacto con el Operador y su Arquitecto para coordinar todas las etapas correspondientes a la ejecución del Local Comercial. 1.4.3 Presentación De Proyecto Se considera como proyecto, el juego de antecedentes que contienen toda la información necesaria para la ejecución un local según su rubro: • Planos y detalles de Arquitectura • Letreros y Gráfica Corporativa • Bocetos • Especificaciones Técnicas 1.4.4 Presentación De Especialidades • Electricidad • Sanitarias • Climatización • Extracción • Estructuras y Memoria de Cálculo. • Gas IMPORTANTE • Los Arquitectos/Diseñadores deberán realizar un levantamiento del espacio y acometidas asignado y actualizar la información entregada por Inversiones Corporativas Alfa. • La información contenida en la ficha técnica es REFERENCIAL. • Cualquier modificación o diferencia en la ficha, deberá ser corroborada en terreno.

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El Ejecutivo a cargo enviará y archivará el Acta de Observaciones para corrección de proyectista.4. Así también se indican sugerencias de diseño y construcción que puedan aportar al fortalecimiento de la Imagen Corporativa del local.2 Ingreso De Obra Operaciones de Mall genera un Acta donde certifica la entrega de local. dentro del mismo plazo de 72hrs. dentro de un plazo 72hrs.5 Revisión De Proyecto La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales revisa el proyecto en base al total de documentos requeridos por el Manual de Criterios de Diseño Mall Plaza. EN CASO DE SER IMPRESO.1 Permiso De Construcción Es el documento válido de Ingreso a Obra. fecha de inicio de trabajos y entrega de Manual de Normas Internas. 1.5. correspondientes a hitos del proceso de ejecución. De no tener especialidades presentadas no podrá coordinar ingreso a obra hasta completar los antecedentes necesarios. 1.5 PAUTA DE PROCEDIMIENTOS CONSECUTIVOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN LOCAL COMERCIAL A continuación presentamos todas las etapas pertinentes al proceso constructivo de un local.6 Observaciones Al Proyecto Las Observaciones consideran deficiencias y problemas de diseño no acordes con Manual de Diseño.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. El jefe de Operaciones del Mall es el responsable de entregar el local una vez emitido el Permiso de Construcción del Local.7 Acta De Aprobación De Proyecto Arquitectura Se considera Proyecto de Arquitectura Aprobado el que cumple con un 100% las exigencias de diseño.5. Es responsabilidad del Operador/Constructor informar a los Controllers Corporativos de la fecha de ingreso y la entrega de nómina del personal con nombre completo y DNI . el departamento de Servicio de Locales Comerciales emite el Permiso de Construcción para Ingreso a Obra. Una vez que se entregan las especialidades. 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 5 . el cual es emitido por la Sub-Gerencia de Servicios Locales Comerciales una vez aprobado el proyecto de Arquitectura por Revisión de Proyectos Locales Comerciales y presentadas todas las especialidades. 1. Las etapas determinantes se formalizan mediante Actas.4. 1. El Constructor a cargo de la ejecución de la Obra debe avisar con 24 hrs de anticipación la fecha y hora de la visita para coordinar con el Jefe de Operaciones la entrega de local.4.

al menos una vez a la semana. dando curso a la autorización de retiro de tabique provisorios a través de un mail a la Sub-Gerencia de Mall y seguridad Mall. 1.3 Inspección De Obra Se realiza una visita a Obra.5. el cual no puede ser retirado sin autorización. Servicios Locales Comerciales y Jefe de Operaciones de Mall. debe generar un Acta de Recepción de Arquitectura que declare. a través de un Check List. Arquitecto o Constructor patrocinante. 1. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 6 . en coordinación o no con el Operador. esta facultado para detener la obra si ésta no cumple con los procedimientos o alguna de las normas del Manual de Diseño de Inversiones Corporativas Alfa.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Los retiros de tabiques son de responsabilidad del Operador.5. sólo se realizan los días hábiles de lunes a jueves incluyendo este último. sábados y domingos. • Los retiros de tabique no se permiten los días viernes.5 Retiro De Tabique Provisorio El área de Operaciones a través de sus departamentos de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. Arquitecto o Constructor Patrocinante. por parte de los Ejecutivos de Revisión de Proyectos Locales. Arquitecto o Constructor Patrocinante dará aviso anticipado con 48 horas del retiro del tabique de cierre provisorio. Con ambas actas de recepciones aprobadas se coordina la Apertura a público del local con la Sug-Gerencia del Mall. en presencia del Operador.4 Detención De Obras El Jefe del Área de Revisión de Proyectos Locales Comerciales en coordinación con el Sub-Gerente de Servicios Locales Comerciales. De no contar con la ejecución de obra terminada y documentación necesaria el retiro. Deberá existir un libro de Obra para informar o respaldar alguna observación importante.5.5. Otro motivo de detención de Obra es que se esté ejecutando un proyecto distinto al presentado y aprobado por Revisión de Proyectos Locales de Inversiones Corporativas Alfa. 1. Controllers Servicios Locales Comerciales y Operaciones de Mall. El departamento de Servicio Locales Comerciales también emitirá un Acta de Recepción de Obra de Especialidades.6 Recepción Final El ejecutivo de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales. podrá ser negado por los departamentos antes mencionados. Arquitecto o Constructor Patrocinante. EN CASO DE SER IMPRESO. que la obra ejecutada se encuentra recibida. IMPORTANTE: • El Operador. inspeccionan el local ejecutado para constatar el buen término de la obra y los documentos legales necesarios para el funcionamiento operativo del Local (Anexos).

10.6 RESUMEN DE PROCEDIMIENTO PARA INGRESO DE LOCALES PROCEDIMIENTO 1.7 CONTENIDO DE UN PROYECTO 1. 13. difusores de aire y niveles. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 7 . 19. • Fotografías de la propuesta ejecutada anteriormente. sistemas de construcción y medidas de gestión. especificados y acotados. 15. 1. 6. con iluminación. tipo de perfilería. 5. 22. • Plano de cielo. y señaléticas interiores. : Jefatura Revisión P. 18.C : Jefatura de Revisión P. 17. 3.L.L. 9. registros. • Fachada indicando cortina de cierre o puertas de acceso. mobiliario.7. Controller S.L.C : Ejecutivo de Revisión P. • Especificaciones Técnicas escritas detallando materialidades. • Proyecto de Aire con balance térmico. en colores y materiales. : Ejecutivo de Revisión P. • Cortes longitudinales y transversales detallados.C. 1. • Detalle de mobiliario indicando materialidades y medidas. 7. : Gerencia de Proyectos : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Gerencia de Operaciones : Proyectista : Proyectista : Ejecutivo de Revisión P.C.2 Documentos Proyectos de Especialidades: • Proyecto Eléctrico con cuadro de carga y diagrama unifilar.L.C. 12.L. Fina Comercial Presentación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales Chequeo de Fina Con Ficha Chequeo de Ficha Con Local Chequeo de Acometidas en el Local Demolición de Local Tabique de Cierre Para Obra Desarrollo de Proyecto Presentación de Proyecto Revisión de Proyecto Observaciones del Proyecto Aprobación de Proyecto Arquitectura Acta: Permiso de Construcción Acta: Ingreso De Obra Inspección de Obra Observaciones de Obra Cierre de Obra Retiro Tabique de Cierre Acta: Recepción de Arquitectura Acta: Recepción de Obra de Especialidades Comerciales Permiso De Apertura a Público RESPONSABLE : Comercial : Ejecutivo de Revisión P. • Proyecto de Estructura con memoria de cálculo • Proyecto Sanitario si se requiere (Proyecto de Agua Potable.7. ubicación de letreros detallados.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Operaciones Mall : Controller S.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. 14. 16.7 Permiso De Apertura A Público La Sub-Gerencia del Mall notifica la apertura a público.L. con pavimentos. acabados. • Detalle de Letrero acotado y con especificaciones técnicas.L. etc.C : Controller Servicio Locales Comerciales : Jefatura Revisión P.C : Sub-Gerente Servicio Locales : Subgerencia de Mall 1.L. 2. 11.5.L.1 Documentos Proyecto de Arquitectura: • Plano de planta acotada. Proyecto EN CASO DE SER IMPRESO. Imágenes 3d o bocetos. 21.C. 4. • Detalle de gráficas. 20. 8.

ppt. Detalle de equipos. celular y mail • Tabla de nomenclatura espesores de lápices para impresión 1. 1. teléfono. EN CASO DE SER IMPRESO. La tramitación de Obra Menor debe realizarse en forma paralela a la ejecución de la Obra. 3. pdf. jpg. doc. Cualquier trabajo relacionado con corte y soldadura tiene que ser realizado por un maestro acreditado. 5. Los Proyectos de Especialidades tienen que necesariamente estar realizados y acreditados por profesionales idóneos y responsables. Sello Verde. 2. 6. Los planos deben llevar margen y membrete.) • Proyecto de Gas (Plano de Gas. teléfono. Todo local Comercial tiene que contar con aire condicionado. tales como: dwg.4 Permiso Obra Menor El arquitecto es quien tramita la Solicitud de Permiso de Obra Menor en la Municipalidad correspondiente. Especificaciones Técnicas. El Representante Legal es Inversiones Corporativas Alfa.7. xls. etc. Especificaciones Técnicas. En Obra debe existir un Libro de Obra 8.) NOTA: 1. etc. quien es el Propietario del local. San Isidro . Plano de Inyección. El responsable y representante de la Obra es el Constructor o Contratista. bmp. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 8 . El responsable y representante del Proyecto es el Arquitecto o Diseñador proyectista. ubicada en Av. Constructor y Jefe de Obra. Los planos deben estar plastificados y expuestos en obra 7. Todo proyecto debe contar con: Arquitecto. Deberá entregar la carpeta con todos los antecedentes requeridos por la Municipalidad en las Oficinas de Inversiones Corporativas Alfa.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Desagüe y Especificaciones técnicas) • Proyecto de Extracción si se requiere (Plano de Extracción. de Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa.3 Formato de Presentación Planos. gif. ya que para la apertura del local es requisito tener el formulario de ingreso de la Municipalidad. Detalles de Equipos. Edificio Torre Real. Válvulas de control de fuga. 803. Debe ser en archivos de dibujo en formato digital.7. 4. según los procedimientos indicados por el Dpto. con: • Nombre del local • Numeración del local • Nombre del Arquitecto. celular y mail • Nombre del constructor. Camino Real 456 of.

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA se reserva el derecho de ejercer control sobre el diseño. • Las soluciones de encuentro con pilares de Mall y/o tabiques divisorios deben ser parte del diseño de fachada. materialidad. • En exteriores Gastronómicos deben considerar elementos de apoyo visual para estimular e invitar a la permanencia en el local. • Se pueden utilizar materiales nobles y resistentes al roce en. Deben concentrar los esfuerzos creativos en este lugar. colores e iluminación de fachada y vitrina.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.8. Normas • Debe producir la "Recordación de Marca" en cuanto a volumetría. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 9 . que inviten ingresar al local. La oficina de Revisión Proyectos Locales Comerciales debe velar por estas áreas en cuanto a calidad. resistente al roce y limpieza. Aspiramos a fachadas diversas como diferentes rostros que se enfrentan a una calle. la recordación visual y la presencia ineludible en la circulación del Mall. materialidad.1 Fachadas La fachada es el lugar más expuesto de un local desde la perspectiva corporativa. tarimas. diseño. Cada MARCA es única y diferente a las demás. • Debe tener un mínimo de 80% de transparencia hacia el interior del local • El 20% restante del área de fachada puede ser destinada a una forma opaca. zócalos. estética y función comercial de los elementos que ahí se instalen. Para ello hemos flexibilizado el concepto de línea de concesión. • En los encuentros con tabiques divisores o pilares en fachada. Además de considerar Un acabado superior de ángulos de aluminio.8 CRITERIOS DE DISEÑO PARA LOCALES COMERCIALES 1. resistentes al roce y humedad de apariencia noble y de calidad constructiva y terminación. ya que se considera como una zona de influencia entre el Mall y el local como un ámbito comercial común. Además es un área comercialmente dinámica que sustenta y soporta la manera de exhibir los productos hacia los pasillos del Mall. no un limite o borde • Debe ser auto soportante estructuralmente. frentes opacos. EN CASO DE SER IMPRESO. letreros. deberá poner especial cuidado en la terminación de estos encuentros. • Los locales que consideren antepechos opacos en vitrinas deben considerar revestimientos de alto tráfico. • Todas las fachadas de locales que consideren intervenciones al edificio ó fachadas de Mall serán revisadas conjuntamente con el departamento de Arquitectura de Inversiones Corporativas Alfa. en fachada. Las fachadas deben ser limpias. para vitrinas ciegas y gráficas • Los revestimientos de fachada deben ser de alto tráfico. etc. • Se permiten elementos de frente opacos integrados a los mobiliarios interiores o con alguna intención de diseño. etc. • Debe concentrar el esfuerzo creativo a nivel de Merchandising • Debe ser el rostro: único. genuino y propio de la marca • Debe ser un área de acceso. Es la primera impresión. exhibición de productos.

) 2. Acabados de aluminio natural no anodizado y metales sin tratamiento electroestático. EJEMPLOS DE FACHADAS EN CASO DE SER IMPRESO. Restricciones Fachadas con muros drywall pintados únicamente hacia el pasillo. No se autorizará la instalación de revestimientos de madera en bruto y sin un sello. papel mural. pétreos y/o enchapes de ladrillos deben considerar un sello semi brillo. Transformar o usar estructura de Mall para anclarse. Vinilo. Reducir altura de fachada con cenefa bajo viga de Mall sin previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. alfombra o tela 3. tela.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Los revestimientos de fachada como maderas. Se prohíben los siguientes tipos de materiales: 1. entre otros. Imitación de materiales (ladrillo. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 10 . madera y sintéticos.

Local con Acceso Central En los casos donde esta zona se desplace lateralmente en la fachada. Local con Acceso Lateral Ejemplos: A: B: EN CASO DE SER IMPRESO. una rasante limite. desde la línea de concesión y no puede ocupar más del 50% del ancho de la fachada se establece esta área o zona aérea preferentemente para tener presencia corporativa y de marca. Es la zona superior de la fachada (80cms.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zona de Presencia Corporativa Es el área que esta determinada entre la línea de concesión y el pasillo de Mall. se contempla como norma. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 11 . con un ángulo máximo de 45° que parte del borde vertical . Esta área se puede proyectar 30cms hacia el pasillo. desde la cenefa de Mall hacia abajo). interior del limite medianero común entre locales. hacia la zona de presencia del local.

• No se aceptan letras sin dimensión y logotipos aplicados ó pintados directamente en el cristal de fachada. • Se prohíbe la instalación de afiches. marcas de terceros o rubros de negocio. bajo la cenefa o viga de Mall 6. Con elementos volumétricos según punto G. • Los letreros deben ser registrables para facilitar el recambio de equipos de iluminación. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativa Alfa. • Se prohíben en el letrero slogans. Restricciones • Se prohíben más de una marca en un letrero. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los letreros deben contar con iluminación. Los marcos del cajón quedan fijos sin tornillos a la vista 4. murales ó graficas que atenten contra la dignidad de las personas.1. El cajón queda embutido a eje de la perfilería. 2.2 5. Como altura máxima 80cms. Debe considerar 2/3 de la fachada con letrero y el restante vidriado. • Los letreros deben abarcar el 50% del total del ancho la fachada con el isotípo y/o logotipo de marca. trabajados en forma volumétrica. sino en el interior de éste. • Se prohíbe dejar a la vista la marca del fabricante o proveedor del letrero. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. debe instalar un letrero adicional en la segunda fachada. Letreros Normas • Todos los locales deben considerar letreros en sus fachadas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales LA UBICACIÓN DEL ACCESO NO NECESARIAMENTE DEFINE EL ÁREA DE PRESENCIA CORPORATIVA. • El letrero debe considerar solo la marca del local. 3. • Se aceptan letreros volumétricos con letras independientes sobre el cristal con un mínimo de 5cm de espesor. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 12 . • Se autoriza la instalación de letreros tipo Panaflex solo para locales de servicios. • Los locales de dos frentes o en esquina. Con óptimo acabado en los bordes o marcos de la caja.3. INDISTINTAMENTE SE PUEDEN TRABAJAR AMBAS. ofertas comerciales. Pueden ser usados letreros tipo Panaflex si cumple con: 1. • Se prohíbe en los letreros los nombres de los productos que se venden. afiches ó anuncios. • Se prohíben letreros intermitentes. destellantes y/o móviles • Se prohíben letreros temporales. (isotípo y/o logotipo) de 5mm de espesor mínimo.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 13 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS LETREROS EN CASO DE SER IMPRESO.

además de ser laminados ó templados de 10mm. disminuyendo las uniones de encuentro entre cristales. • Las uniones entre cristales pueden sellarse con silicona estructural transparente. Restricciones • Se prohíbe determinantemente el uso de cristales crudos monolíticos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cristales Normas • Deben llevar cortaviento vertical los cristales mayores a 3. • Deben tener canto pulido o biselado a maquina. • El departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. • Solo se aceptan Cristales Laminados o Templados 10mm. • Debe usar el formato máximo posible. por requerimiento del departamento de Seguridad Inversiones Corporativas Alfa. Ej.60m de altura de acuerdo a especificaciones del fabricante. • Se prohíbe el uso de cristales monolíticos con film anti-vandálico • Se prohíbe uniones de silicona mayores a 5mm. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 14 . • Los locales con fachadas exteriores deben considerar film anti-vandálico de 12 mili. • La silicona en la unión debe ser instalada correcta y pulcramente.: EN CASO DE SER IMPRESO. • En Bancos y Financieras los requerimientos de seguridad son de acuerdo a las normas vigentes. PROPUESTAS EN ELEVACION.pulgadas.

Restricciones • Se prohíbe el uso de perfilería de madera. EJEMPLOS PERFILERIA FACHADA Perfilería vertical.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales El cristal también puede tener una leve inclinación vertical (la que autorice el fabricante por cálculo) que quiebra con la monotonía del plomo y favorece la lectura del letrero y disminuye reflejos de la luz natural. Aceptado “Bandera Superior de puerta de acceso” con perímetro De aluminio. Rechazado. EN CASO DE SER IMPRESO. Perfilería Normas • Debe ser de material alto tráfico. a modo de zócalo. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 15 . acero electro pintado y acero inoxidable. pvc. una altura mínima de 10cms. resistente al roce y agua. • Solo se permite perfilería de aluminio adonizado. en su parte inferior. • Se prohíbe el uso de perfilería verticales en fachada (entre cristales de vitrina). Además genera un espacio en el piso hasta la línea de concesión que se puede trabajar creativamente. Rechazado Sin perfilería vertical. • Debe ser un material esbelto y estructural • Debe contemplar. • Se prohíbe el uso de la "bandera superior del acceso" con perímetro de aluminio.

• La ubicación del pivot de las puertas batientes debe estar considerado para que al momento de estar abierta no sobresalga de la línea de concesión mas de 5cm. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 16 . (en el caso de anclaje a piso). • Mecanismo de control de cierre chapa eléctrica y UPS de emergencia. los cuales se adjuntan en el Item de Seguridad. Rechazado Riel guía de cortina expuesto Rechazado Riel y faldón de cortina embutido. • Se prohíben platinas de acero sobrepuestas como terminación de pasador de chapa de cierre. Deben considerar guías a nivel de piso y cielo siendo parte del diseño de fachada. • Se prohíbe que el faldón de la cortina quede expuesto a la vista del público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Puertas Normas En locales exteriores las Puertas correderas obligadamente deben considerar una cortina de aire para minimizar la perdida de climatización interior. • El Departamento de Seguridad de Inversiones Corporativas Alfa considera tres categorías de locales con sus requerimientos específicos. EJEMPLOS Faldones de cortina expuesto. Cortinas de Cierre Normas • Solo cortina de aluminio emballetada o fierro emballetado microperforado de 8mm de espesor. • Deben mantenerse abiertas durante el horario de funcionamiento del Mall La chapa de cierre. • Se prohíben puertas batientes que abran hacia el pasillo e interfieran circulación de pasillo de Mall. Aceptado EN CASO DE SER IMPRESO. • Las puertas batientes de acceso deben ser puertas sin marco. Restricciones • Se prohíbe que el riel de guía de cortina quede expuesto a la vista del público. debe considerar un buje acero inoxidable con wacha de terminación embutida en el piso. Restricciones • Se prohíben puertas con marco de aluminio y dintel. • Las puertas correderas deben ser parte de la modulación de fachada.

ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 17 . • Cambios de niveles en locales menores de 120 m2 EN CASO DE SER IMPRESO.2 Pavimentos Criterio de Diseño El pavimento tiene presencia y representa en calidad. uniones y acabados. No se recomienda el uso de diferentes pisos dentro del local. • Es responsabilidad de la Constructora proveer y colocar el piso de Mall en fachadas retranqueadas y pisos dañados desde la línea de concesión hasta el límite del local. debe proveerse una buena ventilación • El piso debe ser antideslizante • Pavimentos de alto tráfico. Normas • El N. En los accesos recomendamos pisos mas duros debido al mayor trafico Los pisos deben ser seguros en su instalación. Trafico 3 • Pisos flotantes: resistencia n16000 • Los Locales que consideren fachadas ó accesos recesados de la línea de concesión. • Debe instalarse tapajuntas de acero inoxidable o aluminio cuando la unión de pisos es mayor a 5mm. (nivel piso terminado) del local al mismo del pasillo del Mall • Utilizar pisos con las siguientes calidades: • Madera: humedad máxima 12% • Cerámicas: resistencia.P. colorido y textura de piso original del Pasillo de Mall. granito. resistentes al roce y agua • Pisos de cerámico. formato y color un aspecto importante en la identidad del local. modelo. Trafico 3 • Porcelanatos: resistencia. • Para pisos con iluminación embutida. • La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. materialidad. previa coordinación con la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Inversiones Corporativas Alfa.8. calidad.T. solo de alto trafico y en zonas especiales. deberán considerar pavimento de Mall hasta la línea de cierre del local y perfilería respetando la trama. • Las gradas de las escaleras ocultas ó de bodegas deben considerar gradas de goma antideslizantes. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza • Pisos sin revestimiento de pavimento. • Las gradas de las escaleras expuestas al público deben considerar una acabado ídem al piso proyectado en la sala de venta. • Los pavimentos como piedra o madera deben estar sellados y vitrificados • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragüa. porcelanato.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. Restricciones • Uso de alfombras en todo el local. flotante alto trafico. • Se autoriza la utilización de cemento pulido solo en un 30% de la superficie total del local. En su diseño debe tener relación con el Lay-Out del local. pero si aplicaciones o distintivos que fortalezcan la Imagen Corporativa del Local. piedra.

EJEMPLOS Encuentro piso flotante con porcelanato sin perfil Encuentro piso flotante con tapa junta plástica Rechazado Rechazado Encuentro piso flotante con porcelanato y perfil Aceptado Accesos recesados sin piso del Mall Rechazado Accesos recesados con piso del Mall con baldosa completa. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 18 . Teniendo en cuenta que no se autoriza la instalación de radier afinado en los accesos y encuentros con la línea de concesión. baldosas o porcelanatos soplados • El uso de cubrepisos y alfombras de baja densidad • Pisos de madera en base a pino o similar.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Uso de pisos vinílicos. plásticos o similares por calidad de acabado y por tener cualidades inflamables. • Cerámicos. • Uso de cemento pulido y pintados para cualquier tipo de terminación en el 100% de la superficie total del local. Aceptado Accesos recesados con piso con baldosa cortada Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. • Uso de diversos y variados tipos de pisos en un local. • Adhesivos en piso. debe considerar maderas nobles y de alta calidad.

porcelanato. • Debe considerar una altura mínima de 10cms. de PVC o similares. cerámica. Restricciones • Contrazócalos y zócalos de MDF pintado • Contrazócalos tipo cuarto rodón. • Ángulos de Aluminio • Contrazócalos plásticos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 19 . • Contrazócalos de pino o similar que no sea de madera natural. de aluminio. piedra. Ej. EJEMPLOS DE CONTRAZÓCALOS Y ZÓCALOS Contrazócalo interior de 10cm realizado con el mismo porcelanato del piso Zócalo de acero exterior Aceptado Aceptado Contrazócalo ¼ de rodón Rechazado Contrazócalo interior de madera o trupán pintado Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Zócalos y Contrazócalos Normas • Debe ser de alto tráfico resistente al roce y agua. acero inox.

de altura sugerimos considerarlo como un espacio favorable a la presencia Gráfica. • Encintar toda la tabiquería en sus uniones y con esquineros metálicos. • Aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. agua y limpieza.3 Tabiques Y Muros El rango superior a los 2mts aprox. • Se prohíbe el uso de pinturas opacas al agua. Normas • Debe utilizar doble tabiquería como perímetro interior para fijación de exhibidores y elementos soportantes. esmaltes sintéticos y óleos en la tabiquería interior.8. • Los nichos de exhibición en las tabiquerías deben estar incorporados a la modulación y considerar iluminación embutida. látex. EN CASO DE SER IMPRESO. • Utilizar estructura perfiles de drywall en tabiques. • Se prohíbe el uso de asbesto cemento en la construcción del local. • Usar colores corporativos en el interior del local para potenciar Imagen y Marca del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Se prohíbe colgar o apoyar algún tipo de estructura y/o elementos en los muros divisorios. Estos son contrafuegos. En este muro es recomendable trabajar la presencia de marca o soluciones de impacto visual. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. papel mural o alfombra. exhibiciones mas puntuales y aplicaciones o revestimientos. • Los muros y soportes de exhibición deben permitir una la buena circulación y la correcta exhibiciones de los productos. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 20 . por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. • Embutir los soportes de muebles perimetrales adosados a los muros perimetrales quedando en nichos sin intervenir los cortafuegos. • Se prohíbe la instalación de canaletas a la vista. • Se prohíben revestimientos en base a imitación tela. Restricciones • Se prohíben intervenir muros perimetrales del local. El muro de fondo visualmente es una “Segunda Fachada”. • Embutir todas las instalaciones eléctricas en sobre tabiques y/o muros perimetrales (sobre-tabiques) • Utilizar quincallería y herrajes de puertas y muebles de buena calidad. • Colocar los espejos de muro con canto pulidos o cubre cantos y adherirse con cinta doble faz y silicona. tratamientos de pinturas. • Colocar solo revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce.

es decir.8. EN CASO DE SER IMPRESO. los cielos pueden ser más o menos trabajados. sin marcas o elementos a la vista. En locales amplios sugerimos además de trabajar los niveles combinar diferentes materiales ó colores. • El cielo debe considerar un registro con dimensiones mínimas de 50x50 y un pasillo que permita el transito por la manutención de las instalaciones existente. Dependiendo de la superficie del local. • Permitir registrar y ventilar adecuadamente los equipos. Privilegiamos los cielos volumétricos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales EJEMPLOS DE EXHIBICIÓN INCORPORADA A LA TABIQUERIA 1. el diseño del cielo debe adecuarse al lay-out de la tienda. que tanto los niveles de cielo como la ubicación y orientación de las luminarias están subordinados a lo que sucede abajo con muros y muebles de exhibición. Normas • Considerar las viguetas del cielo como soporte principal de iluminación y aire acondicionado de acuerdo al lay-out (de la planta del local) • Considerar el espacio mínimo para las tuberías de sprinklers (15cm bajo de las vigas) • Para un buen acabado los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. • Los registros deben quedar fuera de la vista del público. considerando el juego de niveles. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 21 .4 Cielos Como soporte de iluminación y ductos.

• Los cielos rasos deben quedar cuadrados y confinados en una cenefa de drywall. marcas en la losas. manteniendo cenefas perimetrales de drywall. EJEMPLOS DE CIELOS Cielo raso 100% sin cenefa Rechazado Cielo raso central con cenefa Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO. • El uso de cielos en poliestireno • El uso de cielo raso acústico en un 100% de la superficie total del local. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 22 . deben considerar una cenefa de drywall perimetral que enmarque el cielo raso que considera modulación de baldosas completas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Para locales que no consideran cielo. drywall u otro material alternativo. • Las vitrinas deben considerar un cielo de drywall en toda su extensión. • Se prohíbe que el cielo de la vitrina del local esté mas bajo que la altura de fachada. • El uso de cielos vidriados transparentes. traslúcidos o espejo. • Los altillos deben contemplar una losa incombustible e indeformable. • Para locales de rubro peluquería y farmacia se autoriza un 40% de cielo raso acústico 61x61 en planchas incombustible. • Para locales de tiendas menores en interior de Mall se exige el100% de cielo falso duro (cielo de drywall) • Para locales de Servicio en Boulevares y exteriores de Mall se autoriza la instalación de cielo raso acústico formato 61x61de planchas incombustibles en un 60% de la superficie total del local. sin intervenir las matrices existente ni red de Sprinklers. • Considerar esquineros en los encuentros de cielos con muros para un buen acabado. Restricciones • Difusores embutidos de aire que no tengan igual color al cielo proyectado. • No tener cenefa perimetral de drywall. vigas postensadas y rociadores de la red de incendio. • En locales que no consideren cielo deben considerar una cenefa perimetral de drywall mínimo 60cm y pintar la estructura existente con pintura ignífuga. Es decir. previa aprobación de la Oficina Revisión de Locales Comerciales. • Los ductos de aire acondicionado deben quedar ocultos en cielos falsos con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas. • Una modulación de cielo americano acústico de 120x60. • Instalación eléctrica sobrepuerta. • El uso de cielos en tela o vinílicos. se debe contemplar cenefa perimetral en drywall con un mínimo de 60cm de ancho.

se debe aumentar la luz estructural. Normas • Considerar estructuras autos soportantes dilatados de los muros de Mall. • Colocar puerta en el acceso al altillo en caso de bodega. • Los accesos hacia los altillos destinados a bodegaje deben considerar un área de pre-bodegaje. Preferentemente los pilares deben quedar ocultos a través de doble tabaquería o recubiertos independientemente con algun acabado incorporándola al diseño del local. • Cuando el altillo corresponde a área de venta debe contemplar escaleras amplias y bien ubicadas de manera de facilitar la accesibilidad al público. perdido en el muro. Se deben contemplar barandas transparentes de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción. • Evitar pilares del altillo a la vista. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 23 . • Los locales que no consideren bodegas en sus proyectos. • La superficie de altillos para rubros de Zapatería. por lo que debe estar retirado de la línea de concesión un mínimo de 3 mts. Esta debe ser sin marco. • El altillo no puede considerar la superficie total del área de venta. • Considerar ventilación para altillos cerrados de bodega. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los locales que no consideren altillo para bodega. • Se recomienda el mínimo de pilares a la vista en áreas de venta. • Todos los locales que consideren ó no un altillo deben considerar un área de prebodegaje para guardar los útiles de aseo a usar en el día a día del funcionamiento del local.5 Altillos • Los altillos pueden constituir espacios destinados a bodegaje o área de venta. deben considerar un área destinada para guardar los útiles de aseo y accesorios personales del personal de tienda. incorporado al diseño y con brazo hidráulico por el interior cuando enfrente la fachada. • La superficie del altillo no debe superar el 40% del área de planta 1er nivel como superficie de altillo para locales de tiendas menores. • Aislar acústicamente el altillo con algún material acústico. Bancos y Financieras se autoriza un máximo de un 60% de la superficie total con altillo.8. iluminación y sprinklers. deben considerar una reposición periódica. Deben contar con suficiente altura en el entrepiso de manera de poder instalar ductos de climatización para áreas de venta bajo los altillos.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Cielo de drywall no volumétrico No recomendado Cielo de drywall volumétrico Recomendado 1.

1 Tener baranda y/o pasa mano. • Instalar kitchenettes y baños en altillos. de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. irregulares y removibles. deben estar ubicados en un lugar de fácil acceso y visibles. 12cms.4 Escaleras con peldaños de dimensiones y alturas desiguales.70m. Los muebles utilitarios como el mueble caja.7 Mobiliario Se debe considerar como aspecto fundamental de diseño el mobiliario de un local considerando los siguientes aspectos: a.8 Baranda de cristal solo si es de cristal templado 10mm. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 24 .2 Escaleras de ancho inferior a 0.LA EXHIBICION b.6. Perímetro: Adosados a los muros.6.6.6. 6.8.6 Escaleras Normas G.70cm. • No se autoriza la instalación tipo ventanas desde el altillo hacia el área de ventas. G.4 Medidas de escalera de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcción. no requieren áreas privilegiadas dentro del local.6. 1.5 Escaleras para público con un ancho mínimo de 1.. sillones de espera etc. entre elementos horizontales. 2.6. G. G. Restricciones 6. generalmente tipo estanterías altas.1 Escaleras de caracol. • La instalación de pisos vinílicos y /o similares en altillos destinados bodega.8. EN CASO DE SER IMPRESO.6. Deberá usar un puente de adherencia • Altillos con el 100% de la superficie del local. G. Isla: Muebles expuestos por todos sus lados y en su diseño se debe considerar esta condición para fines de exhibición.3 Los peldaños de las escaleras deben quedar cerrados en huella y contrahuella. • Anclar con pernos de expansión a la losa del Mall.3 Escaleras sin pasamanos. • Almacenaje de materiales combustibles o tóxicos. G.6. 6.2 Tener una superficie antideslizante en huellas de peldaños. 6.20m G. estructuras para colgadores.LA COMUNICACIÓN Los muebles en que se exhiban productos importantes para la venta.7 Separación de baranda con un min. G.LA CONTENCION c.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Altillo sin proyecto de estructura y memoria de cálculo realizado por un Profesional estructural. Los muebles de un local ocupan geográficamente 2 esquemas básicos: 1. 1.6 Escaleras de acceso al altillo bodega con un ancho mínimo de 0.

deben considerar un mínimo de 0. Chapa de madera tratada. • La retro iluminación del mobiliario no puede quedar expuesta al público Restricciones • Los muebles enchapado en melaminas en área de atención a público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • Fabricación en materiales nobles y de calidad. • Para los locales de alto riesgo como joyerías. Enchapados en Formica 3. tanto islas como perimetrales. • Todas las maderas deben estar debidamente lijadas e inastillables. • Los cristales de los muebles de exhibición deben ser laminados de 8mm mínimo con cantos pulidos a maquina. deben considerar un contrazócalo mínimo de 7cm de alto de protección. EN CASO DE SER IMPRESO. • Los espacios de circulación entre mobiliario menores de 80cms. • Las puertas de probadores. Esta deberá quedar debidamente aislada. • Conexiones y cableado para equipos de la caja-empaque a la vista. bien terminados. clavos y elementos de fijación a la vista. • Los muebles isla no podrán exceder de a 1. módem. lacados con poliuretano ó barnices debidamente aplicados. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 25 .90m. un film anti-vandalico de 4milipulgadas en sus vitrinas. • Cabezas de tornillos. • Los muebles. • Contemplar que el mueble Caja . • Considerar los muebles con iluminación propia. UPS. previa aprobación del departamento de seguridad de Mall Plaza. 2. • Los probadores. • Escaleras tipo tijeras para estanterías superiores • Excesos de silicona en los cantos y encuentro de materiales. • Cumplir la función de exhibición y contención para la venta. no pueden ser totalmente cerradas y deben considerar ventilación. teclado. Pintados a la laca poliuretano. • Los muebles de exhibición deben considerar enchapes en formica.Empaque sea amplio y cómodo para una buena atención. • Respetar y potenciar el producto a exhibir. relojerías y de venta de insumos de computo deben considerar. • Cumplir con la función estético corporativa. • Incorporar los muebles perimetrales a los sobre-tabiques de manera de dejarlos integrados a la arquitectura del local.. impresora. • El Mobiliario sobrepuesto que no esté integrado al diseño. en caso de locales de ropa.Empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC. puntas. funcionales y de atractivos diseños. ventilada y oculta a la vista del público.90x0. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. no sobrepuestos. • Considerar el mobiliario con ruedas y tener al menos un 50% de las ruedas con frenos ocultos. • El mueble Caja . • Todos los cantos que estén expuestos deben estar pulidos y redondeado. en forma adicional. • Los muebles pueden ser: 1. • Se recomienda incorporar sillas y sillones tanto para el cajero como para los clientes con diseños ad-hoc a la imagen corporativa del local. • Los muebles perimetrales deben ser auto soportantes.20m en altura. Enchapes en acero inoxidable 4.

• Focos haluro metálico embutidos y sobrepuestos. Si existe trabajo volumétrico en muros. Las vitrinas requieren mayor intensidad lumínica dada la altura y la importancia de generar una mayor presencia en el pasillo de Mall. lámparas colgantes con el uso de filtros U. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 26 . • El Mall entrega una acometida eléctrica y una capacidad eléctrica de 100Wxm2 en corriente monofásica.cálida) • Contemplar en el área de venta y acceso. con transformador individual por foco debidamente aislado • El uso de rieles energizados con equipos a riel.8 Iluminación Prevalece la idea de la calidad de la iluminación más que la cantidad de Iluminación. de amplio espectro que aporta a la iluminación base. • Calcular la intensidad y eficiencia lumínica realizando el proyecto de iluminación con un profesional idóneo.V. • Iluminación fuera del local adicional a la existente. • La iluminación Fluorescente debe ser en base a Equipos Compactos con foco PL con vidrio difusor. se recomienda trabajar la iluminación indirecta. Restricciones • Que las sombras deformen la visión del producto. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos e intensidad • Equipos de iluminación expuestos al público. Se recomienda utilizar MASTERCOLOR tipo Par o Haluro Metálico debido a su buena calidad de Iluminación impidiendo la distorsión en los colores. • Focos halógenos dicroicos tipo embutido y sobrepuesto. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. se consideran focos o lámparas con haz más cerrado sobre el producto destacando su colorido y forma. • El uso de luz neón con transformador debidamente aislado y con registro accesible.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local. La general. EN CASO DE SER IMPRESO. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. Cuando es puntual. • Luminarias al alcance del público • Uso de equipos fluorescentes a la vista. El proyecto de Iluminación tiene directa relación con el lay-out del local generando los distintos tipos de destaques que este requiere. considera focos o lámparas con haz de luz abierto. para ello se considera los siguientes aspectos: Iluminación General e Iluminación Dirigida.8. Normas • Se debe considerar el uso de iluminación combinada (fría . Cualquier exceso por éste. • Contemplar que las luminarias que generen calor queden en espacios ventilados.

• No se permite el uso de equipos fluorescentes en el área de venta. • Mall Plaza no entrega alimentación de energía de emergencia a los locales. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. Equipos de iluminación de emergencia sobrepuesta Rechazado Luminarias fluorescentes tras Mobiliario perimetral expuestos Desde fachadas. Ejemplos. Rechazado EN CASO DE SER IMPRESO. • Los neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 27 . solo en sectores destinados a bodega. • No se permite el deslumbramiento en la iluminación general del local.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas. • No se autoriza la instalación de equipos autónomos de luz de emergencia sobrepuestos que esté expuestos a la vista del público.

representativas de “estilos” etc. • Contar con gráficas nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. Gráfica de Señalética: La que permite facilitar la orientación en el público Normas • Utilizar el fondo del local como una segunda fachada para potenciar la gráfica Institucional. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. Logotipo y/o Isotipo que identifica la que debe ser clara directa y legible para generar clara identificación en el público. destellantes y/o móviles.1. • La instalación de gráficas sobre tabiquería debe considerar la preparación del muro de acuerdo a especificaciones del fabricante. Es utilizada en la fachada del local.9 Gráfica La gráfica es un aspecto importante de la IMAGEN CORPORATIVA TOTAL y debe ser trabajada desde los siguientes puntos: Gráfica Institucional: Representada por la Marca. soportes y conexiones eléctricas. • No se permite los anuncios y slogans publicitarios • En letreros exteriores nombres de los tipos de productos en venta. Normas y Prohibiciones Punto G. afiches o anuncios publicitarios. en el interior.3) y también es utilizada en frentes importantes del interior de local como muro de fondo o “segunda fachada". (Ver Criterios de Diseño. motivando la interpretación aspiracional del comprador • Contar con Diseños de elementos gráficos realizados por un profesional idóneo (diseñador. o publicista) • Contemplar gráfica de señalética.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Se deben considerar en el diseño los sistemas de sujeción. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 28 . EN CASO DE SER IMPRESO. cuando se cuente con productos de diferentes rubros para orientación del cliente.8. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza se reserva a limitar el uso de logos. • No se autoriza la instalación de soportes y conexiones eléctricas a la vista. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros. • Letreros temporales. • Gráfica de circunstancias como recurso para mostrar las cualidades de vida. Restricciones • Letreros intermitentes. • Gráfica de producto como herramienta para potenciar cualidades del diseño interior. • Se permite la utilización de gráfica publicitaria en el 50% de la fachada lineal. • No se permite publicidad gráficas a terceros en fachada. Gráfica para el Producto: Recurso adicional que muestra el producto potenciándolo a través de fotos vivenciales. correspondiente al letrero.

La instalación no podrá exceder los 1. . ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 29 .INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1.La instalación de paletas publicitarias de tarjetas de débito en fachadas y accesos Rechazado Aprobado EN CASO DE SER IMPRESO.10 Señalética Operadores de Crédito Normas referentes a la instalación de Señalética de los operadores de tarjetas comerciales y/o de crédito en fachadas de locales.8.Se deben ubicar al costado izquierdo de los accesos Restricciones . Normas .20 mts de altura.No se podrán repetir operadores. .

INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas.10 SEGURIDAD DE LOCALES Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local.8mm. asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas. De acuerdo a esto. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 30 . e) Joyería y Relojería. con las restantes variables del negocio.9 AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designará el Mall.(*) c) Electrónica y Computación. factores determinantes para obtener su clasificación. d) Fotografías. en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física.(*) b) Centros de Pagos. b) Requerimientos de Seguridad: b. también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”.10. LA REVISIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE ESPECIALIDADES. laminado de los ventanales. • Sensor de intrusión o de rompimiento.1) Fachada: a) Al Cristal de 10mm. no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas.1 Locales de Alto Riesgo a) Rubros: a) Agencias de Apuestas. atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal. la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto. b) Su acceso debe considerar cortina metálica. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos de instalaciones audiovisuales. con las siguientes características: • Rollo de lámina Emballetada de 0. SE EXIGIRÁ LOS PROYECTOS DEBIDAMENTE FIRMADOS POR LOS PROFESIONALES IDÓNEOS Y LA SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS POR LOS MISMOS. clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1. que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular. que surge como consecuencia del tipo de producto. f) Servicios Financieros. EN CASO DE SER IMPRESO. SERÁ SUPERVISADA Y COORDINADA POR EL JEFE DE OPERACIONES DE CADA MALL. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo. Entiéndase como “factor de riesgo”. 1. • Parte inferior con contactor magnético.(*) (*) No exigible.

• DVR (grabación) b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas. b) Sensores de movimiento.4) Altillo: a) Cámara del circuito cerrado de televisión. b. c) Alumbrado de Emergencia.2) Mobiliario: a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente. c) Extintor de 6 kilos. • No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. previo análisis de seguridad del local. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. e) Espejos de Seguridad Planos Normales. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. • Monitor. c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar habilitado como acceso del local. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos. b. b) Sensor de movimiento. d) Extintor contra incendio de 6 kilos. • Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 31 . b. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas.3) Sala de Ventas: a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de: • Cámaras. • Chapas de características superiores a las normales. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. e) Si existe una ventana. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s).INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales • Apertura eléctrica con clave o llave. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.5) Oficina: a) Cámara de circuito cerrado de televisión. monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. • Caja recaudadora de dinero. b. EN CASO DE SER IMPRESO.

2) Exterior: a) Al Cristal de 10mm. • Film de seguridad de 4 milipulgadas. apropiarse indebidamente del dinero. c) Mobiliario: a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente. b. Regalos. Librerías. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b. b. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. Ópticas. Juguetería. f. a. en caso de corte del suministro eléctrico. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 32 .2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios. Hogar. d) Farmacia y Perfumería. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación. b) Deportes. d. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. c) Entretención y Cultura.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 1. • Cristales de espesor NO inferior a 8mm. c. directamente proporcional al ancho del acceso.1) Interior: a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia pasillos del Mall. e. b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. b) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad d) Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall. b) Paletas de Alarmas de Seguridad. EN CASO DE SER IMPRESO. se le debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. • Sensor de intrusión o de rompimiento. laminado de los ventanales. • Caja recaudadora de dinero. • Chapas de características superiores a las normales.10.

c) Si existe una ventana. el cristal debe ser como mínimo de 8mm. se debe incorporar: • Film de Seguridad de 12 milipulgadas. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). 1. b) Todos los muebles con doble cerradura.1) Fachadas: Interior: a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del acceso. asociado a bocina sonora hacia el pasillo. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador. b) Puerta de acceso con chapa de seguridad. c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. f) Oficina: a) Sensor de movimiento. • Caja recaudadora de dinero. • Sensor de intrusión o de rompimiento. previo análisis de seguridad del local. c) Calzado en General. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 33 .2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. con Film de Seguridad de 4 milipulgadas. e) Ropa Interior. EN CASO DE SER IMPRESO. Exterior: a) Al Cristal de 10mm. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. apropiarse indebidamente del dinero.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales d) Espejos de Seguridad Planos Normales. g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b. b) Belleza.3 Locales de Bajo Riesgo a) Rubros: a) Animales. b) Extintor de 6 kilos. d) Construcción. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas. f) Tabaquería. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) e) Altillo: a) Sensores de movimiento. laminado de los ventanales.10. b.

b. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 34 . b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura. en caso de corte del suministro eléctrico. b. el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad • Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o materializar una evacuación ordenada del local. b) Alumbrado de Emergencia.2) Mobiliario: a) En cuanto al mueble de caja: • Independiente de la ubicación física en el interior del local. b) Restoranes y Cafeterías b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b.1) Fachadas: a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm. d) Espejos de Seguridad Planos Normales.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Sala de Ventas: a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.3) Comedores: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.3) Altillo: a) Extintor de 6 kilos.4) Oficina: a) Caja fuerte con el sencillo diario. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. elemento distractor de la caja fuerte buzón del altillo. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina sonora hacia el pasillo.10. previo análisis de seguridad del local. en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el mostrador.4 Locales Terrazas a) Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías. b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. apropiarse indebidamente del dinero. EN CASO DE SER IMPRESO. 1. No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos) b. b. • Caja recaudadora de dinero. c) Extintor contra incendio de 6 kilos. su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.

c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv.. b) Sensor de movimiento. EN CASO DE SER IMPRESO. Para la presentación de un proyecto.5) Bodegas: a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas.4) Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. b. Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales b. debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 35 . b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el pasillo. incorporar cámara respectiva.

PATIO DE COMIDAS A. • Se autoriza la instalación de letreros Panaflex en los frentes de los locales. • La gráfica a instalar en los cajas de luz debe ser nítidas de alta resolución en materiales con calidades que perduren en el tiempo. es un lugar donde son instalados elementos de exhibición y promoción como Menú Board. • Todos los letreros deben ser registrables para facilitar la reposición de focos quemados. La oficina revisora se reserva el derecho de limitar el número de ellos. • La calidad de los originales gráficos y fotográficos debe ser de óptima resolución. hacia el interior del local. sino en el interior de éste...5 mts. su calidad y ubicación. previa aprobación por el departamento de Revisión de Proyectos Locales Mall Plaza. etc. • Los letreros deben contar con elementos volumétricos. Las terceras marcas que se trabajen en el local no pueden estar presentes en el letrero principal del local. • Todos los tornillos de las cajas de luz deben quedar perdidos a la vista del público. • Los letreros deben considerar una óptima terminación en los bordes ó marcos de la caja. La zona de control de diseño es un área dinámica y donde se sustenta la exhibición a pasillo. • Los letreros deben considerar la totalidad de la fachada. • Las cajas de luz deben instalarse de la línea de concesión hacia el interior dejando la volumetría del mismo en relieve mas adelante. (isótipo y/o logotipo) de 25 mm de espesor mínimo. todas incorporadas al diseño del local. EN CASO DE SER IMPRESO. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 36 . según punto anterior.FACHADA ZONA DE CONTROL DE DISEÑO Hemos establecido una zona de control de diseño y es el área que se ubica desde la línea de concesión a una línea imaginaria de control ubicada a 1. LETRERO Normas • Los letreros deben contar con retroiluminación.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales 2. Esta zona de control se transforma en una verdadera zona de transición entre el pasillo del Mall y el interior del local. • El letrero debe considerar solo la marca del local. gráficas publicitarias. ZONA DE PRESENCIA CORPORATIVA (SOLAMENTE AEREA) De la línea de concesión hacia el pasillo hemos establecido un área de trabajo aéreo para presencia de marca corporativa que se limita por una línea rasante. Por lo tanto..

• Se prohíbe publicidad gráficas a terceros en fachada. • Mall Plaza se reserva el derecho de aprobar ó rechazar la cantidad de grafica publicitaria proyectada en el área de atención a público. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 37 . • Los rieles guías y el faldón de la cortina deben quedar ocultos. • Todos los establecimientos de producción. • Sistemas de Cierre de local. • No se autoriza la instalación de lienzos como letreros.. • Se prohíben letreros que dejen a la vista las instalaciones eléctricas y los equipos de iluminación. • La calidad de fotos y originales debe ser de alta resolución ya que siempre una ampliación acusa las imperfecciones. • Los locales deben considerar cortinas de fierro emballetadas microperforadas ó de Aluminio emballetada microperforada. EN CASO DE SER IMPRESO. • La gráfica de promociones transitorias deberán contar con una ubicación incorporada al diseño y arquitectura del local. • Todas las puertas deberán ser de superficies lisas y no absorbentes y cuando se requiera deberán contar con cierre automático. B. • Deben existir sectores separados del lugar de elaboración destinados a los acopios de desechos debidamente aislados y con superficies lavables. • Se prohíben letreros opacos.LAY OUT Normas • Todas las zonas de preparación de alimentos deben estar separadas de los recintos destinados a servicios higiénicos. • La altura mínima libre bajo el Menu Board debe ser de 200cm.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe la instalación de letreros que no consideren volumen. • Las banderolas publicitarias deben estar incorporados al diseño del local. • Las zonas de circulación interior deberán cumplir con las exigencias del INDECI. anclajes de máquinas registradoras previa carta del Operador informando la solución acordada. • No se permite la instalación de banderolas a nivel de mesón de atención. Restricciones • No se permitirán banderolas sueltos colgados de muros o dintel. almacenaje. GRAFICA Normas • La gráfica de productos debe ser un recurso adicional para mostrar el producto bien expuesto. • De no considerar sistema de cortina enrollable deben considerar un sistema de alarmas. siendo esta una caja retro iluminado u otro. • No se permiten graficas adhesivas en tabiquería. • No se permite la marca del fabricante del letrero expuesto a la vista del público. sensores. vestuario y acopio de desechos. elaboración y transformación de alimentos deberán contar con vestuarios y servicios higiénicos.

• La prolongación del pavimento debe considerar baldosas completas. • Los frentes o esquineros de tabiques deben ser protegidos con perfil metálico y/o PVC. siempre de colores claros. • Los tabiques deben ser debidamente encintados en sus uniones y con esquineros metálicos. calidad. no absorbentes. según ficha. hasta la línea de concesión. lavables y atóxicos.MUROS Normas • Los tabiques perimetrales no pueden ser intervenidos. cerámicos ó baldosas soplados. respetando la trama.P. no absorbentes.T del local por los muros. liso. salvo solicitud especial para instalación de estructura de altillo bajo supervisión de la ITO del Centro Comercial.PISOS Normas • El pavimento debe ser de materiales impermeables. • El local se entrega con una puerta metálica de servicio. colorido y textura de piso original del pasillo. cerámica. por lo que se debe considerar un sobre tabique. • Todos los muros deberán ser revestidos con materiales impermeables. • Las instalaciones eléctricas. atóxicos. o baldosa micro vibrada. no texturado para evitar la acumulación de suciedad.. Esta se podrá cambiar de ubicación. modelo. previa aprobación del Depto. EN CASO DE SER IMPRESO. retornando 10cm sobre el N. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 38 . materialidad.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales C. D. Restricciones • Se prohíbe la instalación de porcelanatos. agua. • La losa existente no se deberá intervenir ni perforar. agua y limpieza. • Es de responsabilidad del arquitecto y/o constructor a cargo de la obra prolongar el pavimento del Centro Comercial. Toda reparación posterior será a cargo del locatario. • Se prohíbe la instalación de pisos vinílicos. En la instalación de cerámicos y azulejos deben ser de tope. lavables. • Sólo se autoriza la instalación de revestimientos de muro alto tráfico resistente al roce. Pudiéndose utilizar porcelanato. alcantarillado etc.. antideslizantes. de gas. plásticos o similares por calidad de terminación y por tener cualidades inflamables. • Sólo se autoriza la aplicación de pinturas semi-brillo de esmalte al agua en el interior. no podrán ir a la vista. de acuerdo a la norma INDECI. • En el diseño de tabiquerías no deben quedar lugares ocultos o de difícil acceso para su expedita mantención y limpieza. De Operaciones de Inversiones Corporativas Alfa. • Se debe impermeabilizar la losa con membrana asfáltica de 4mm de espesor. • Los tabiques que no consideren revestimiento de cerámico ó porcelanato en su totalidad deben considerar una solución de terminación en la unión de materiales. • La membrana asfáltica debe retornar por los muros mínimo 20cm. • El pavimento del local siempre deberá quedar confinado al interior del local y no podrá quedar en un nivel más alto que el pasillo de servicio. • Toda terminación de cerámicos y porcelanatos debe tener una buena fragua y mantener un mismo nivel.

• Se prohíbe colgar o apoyar ningún tipo de estructura ni elementos en los muros divisorios. • Para una buena terminación los cielos deben quedar perfectamente encintados y empastados. • En la zona de atención a público deberán ser de volcanita pintada o tipo cielo raso con baldosa metálica tipo Tyle. Estos son tabiques contrafuegos. IMPORTANTE Los Tabiques divisores son cortafuegos entre locales. los cuales deben cumplir con los estándares mínimos de iluminación en áreas de trabajo como en zona de atención de público. • Solo se autoriza la instalación de baldosas de cielo raso de 61x61. E. • No se autorizan instalaciones a la vista. • No se autoriza la modulación de palmetas de cielo raso de 120x60 F. Restricciones • No se permitirán cielos de poliestireno. • Se prohíben pinturas opacas al agua. previa aprobación de la Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales. • El cielo en el área de la trastienda se entiende cocina. EN CASO DE SER IMPRESO. • En la zona de atención a público.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Restricciones • Se prohíbe intervenir muros perimetrales del local. en el caso de considerar baldosas de cielo raso. fibra mineral standard o de melamina. plásticos. deben generar una cenefa perimetral de mínimo 40cm de cielo duro y el restante en baldosas de cielo raso de modulación completa. • Los ductos de aire acondicionado deben estar ocultos en el cielo falso con posibilidad de registro a través de escaleras de gato suficientemente reforzadas.ILUMINACIÓN Deberá entregarse un proyecto de iluminación según lo indicado en Manual de Diseño. • Se prohíbe la instalación de canaletas la vista del público. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 39 .. por lo tanto no se pueden utilizar como soporte de estructuras o mobiliarios ya que pierden su condición ignífuga. CIELOS Normas • Todos los cielos del local deberán ser lavables y no inflamables. según Norma INDECI. sin marcas o elementos a la vista. baños y bodegas puede ser en cielo raso de 61x61 en el 100% de la superficie total. • Se rechazan desplomes y problemas de empaste en áreas de atención a público ó visibles desde el pasillo del Centro Comercial. No se aceptarán fuentes de luz expuestas como tubos fluorescentes normales o ampolletas incandescentes en general.

• Solo se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60 en el interior del local. • La Oficina de Revisión de Proyectos Locales Comerciales se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cantidad de focos y intensidad. G. • Contemplar en el área de venta y acceso.5.3. • Cualquier exceso de consumo por sobre éste. el Constructor a cargo de la Obra debe demolerlo y proyectar uno de acuerdo al proyecto de Arquitectura. a. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 40 . resinas especiales tipo Corian. • Se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos para iluminación puntual y con transformador individual por foco debidamente aislado. • No se autoriza la instalación de luminarias incandescentes. como acero. etc. y una capacidad de 500 Wattsxm2. a. Solo se autoriza la instalación de equipos embutidos tipo PL ó haluros. mármol. Este debe ser de materiales nobles y alto impacto. pétreos ú otro material poroso debe considerar un vitrificado ó sello. • En la zona de atención al cliente no se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 60x60.2. a. Restricciones • No se autoriza la instalación de canoas de alta eficiencia de 120x60. granito. • No se permite el uso de luces giratorias o fugaces rotativas • No se autoriza la instalación de focos dicroicos halógenos como iluminación general del local. Si el revestimiento del mesón de atención es en base a enchape de ladrillo. EN CASO DE SER IMPRESO. Si el murete existente en obra no considera la geometría del mueble.MOBILIARIO Normas El mobiliario se divide en dos tipos: a) Mesón de atención a público b) El interior utilitario. de corriente trifásica. a) Mesón de atención a público a. será energía adicional que deberá solicitarse oportunamente. mayor intensidad de iluminación sin deslumbrar hacia el Pasillo. a través de un plano en donde se justifique el adicional y carta del arrendatario solicitando el aumento de potencia al departamento de Servicios Locales Comerciales.. que confina el interior del local con el pasillo de atención de público. a.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales Normas • El Centro Comercial entrega una acometida eléctrica.1. • Los Neones no pueden quedar expuestos a la vista del público. Este murete se entrega en bruto para que el Operador lo considere parte de su mobiliario de atención enchapándolo en acero inoxidable ú otro material resistente al roce. El mesón deberá ser de estructura metálica auto soportante e irá montado sobre un murete de contención provisto por el Centro Comercial. madera.4. • Es responsabilidad del Operador considerar en su proyecto eléctrico un circuito de iluminación de energía independiente conectada al TDA general del local.

En el diseño del Lay-out interior se deberán prever pasillos expeditos. Estos deben quedar ocultos a la vista del público. Deberá cumplir con toda la normativa de sanidad e INDECI. El mueble caja-empaque debe tener una óptima ubicación y espacio suficiente para: PC.6. • Mall Plaza se reserva el derecho a rechazar proyectos que considere instalaciones audiovisuales.7. de data y telefonía ocultas. a.8. evitando riesgos de accidente. que no este expuesto al público. AUDIOVISUAL Normas • En aquellos locales que por Operación requieran de instalaciones audiovisuales.3. H. Restricciones • No se autoriza la cubierta del mobiliario revestido en melanina y/o formica por su poca resistencia a la humedad. El mesón de atención no puede salir de la línea de concesión establecida en la ficha técnica.2. b.9. a. Toda iluminación incorporada al mesón de atención debe quedar aislada y protegida del público.. Las cámaras desengrasadoras deben ser de acero inoxidable. • No se autorizan cubiertas de material poroso sin sellos. UPS. módem. El mesón de atención debe tener un nivel óptimo de terminación tanto interior como exterior.10. • El murete no puede ser revestido en formica. • No se autoriza la instalación de cámaras desengrasadoras de PVC.6. se considere en melaminas con sello y tapacantos para proteger la masisa. bajo cada uno. en cuanto a distancias. Impresora. dejando las instalaciones eléctricas. Todos los lavamanos. b. materiales u otros y será de exclusiva responsabilidad del diseñador de local. lavaplatos y/o lavacopas existentes en el área de atención a público y de producción deben considerar cámaras desengrasadoras. b) El interior utilitario. maquina lectora de tarjetas y cajón para dinero. b. a. b. EN CASO DE SER IMPRESO. b. según especificación del departamento de Servicio Locales Comerciales. teclado.4. a. En el diseño de la línea de producción deberá ser lógica y eficiente. La altura mínima del mesón de atención debe ser de 95cm a 100am. Se permite que el mobiliario interior.5.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales a. deberán presentar un proyecto para coordinar su ejecución con especialistas que designara el Mall. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 41 .1. b.

. ubicada hacia el patio de comidas. Mobiliario: a) Todos los muebles con chapa y candado Área de atención a público: a) Sensor de movimiento Área de manipulación de alimentos: a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas.INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA Manual de Diseño de Locales I.SEGURIDAD Locales de Riego Food Court I. c) Puerta de acceso con chapa de seguridad. b) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. esta debe estar asociadas a un contactor magnético conectado a una bocina sonora y baliza. ESTE DOCUMENTO ES UNA COPIA NO CONTROLADA 42 . Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas. IMPORTANTE Sin perjuicio de lo anterior. Es de suma importancia que el proyecto considere las normas.Requerimientos de Seguridad Food Court: Fachadas: a) Local que considere implementación de cortina metálica. criterios y restricciones planteadas por Seguridad en este Manual. EN CASO DE SER IMPRESO.1.. Inversiones Corporativas Alfa se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial. Administración: a) Sistema de circuito cerrado de televisión. b) Restoranes y Cafeterías I.Rubros: a) Comidas rápidas y heladerías.2..

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