Good Will

- Mara Elena Mitri -

El Good Will es un anglicismo que significa o hace referencia al buen nombre de una empresa, producto, servicio, persona, etc. El buen nombre o prestigio que tiene una empresa o establecimiento frente a terceros, es un activo de gran valor, puesto que ese buen nombre le permite obtener clientes, proveedores, crditos, etc. El buen nombre, coloca a una empresa en posicin ventajosa frente a la competencia, facilitndole su incursin o sostenimiento en el mercado. Permitindole tambin, mejores ventas y en muchos casos, a precios un poco mas altos, puesto que el consumidor siempre est dispuesto pagar un poco mas por tener un producto de marca, lo que indudablemente le permite tener una mejor rentabilidad.

Existen dos tipos

Good Will Formado: El que toda empresa ha forjado con el
transcurso de los aos. Difcil de calcular, puesto que no se ha invertido dinero en forma directa para su formacin, sino que ha sido el producto del trabajo de toda la empresa.

El Good Will Comprado: El que es adquirido

por la empresa a otra empresa. Fue un tercero quien desarroll y forj el buen nombre y el prestigio de determinada marca, que luego es adquirida por la empresa. En este caso, la determinacin de su valor es muy sencillo, puesto que se pag un monto.

Prestigio o Buen Nombre

Los clientes se dirigen voluntariamente a este establecimiento debido a la calidad del servicio prestado y a su reputacin. Es el factor especfico de un negocio que ha sabido labrarse un nombre, un puesto, una clientela y una red de relaciones corresponsales de toda clase Al Good Will de los clientes se agrega el favor o confianza de los proveedores, empleados y el conjunto de quienes mantienen relaciones con el establecimiento.

En Resumen.

Muchas empresas sobreviven gracias a su buen nombre, a que su marca es recordada por los consumidores, tanto as que el consumidor llega a comprar un producto casi por inercia. Es tan importante el buen nombre y la marca, que anualmente las empresas invierten miles de millones de dlares en publicidad, con el objetivo de mejorar su imagen frente al cliente.