FUNCIONES DE GERENCIA

GERENTE GENERAL (Carlos Andrs Vsquez R.)

Las funciones del Gerente General son:
Contratar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las
funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con
objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas
para la aprobacin de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y sus anlisis se estn llevando correctamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes
corporativos y proveedores para mantener el buen
funcionamiento de la empresa.
Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer
y no hacer lo que ellas quieren hacer.

GERENTE FINANCIERO (Jaiderson Arango Ruz)

El administrador financiero juega un papel importante en la empresa,
sus funciones y su objetivo pueden evaluarse con respecto a los
Estados financieros Bsicos. Sus tres funciones primarias son:
o
o
o

El anlisis de datos financieros

La determinacin de la estructura de
activos de la empresa
La fijacin de la estructura de capital

1. Anlisis de datos financieros

Esta funcin se refiere a la transformacin de datos financieros a una
forma que puedan utilizarse para controlar la posicin financiera de la
empresa, a hacer planes para financiamientos futuros, evaluar la
necesidad para incrementar la capacidad productiva y a determinar el
financiamiento adicional que se requiera.

2. Determinacin de la estructura de activos de la empresa

El administrador financiero debe determinar tanto la composicin,
como el tipo de activos que se encuentran en el Balance de la
empresa. El trmino composicin se refiere a la cantidad de dinero

que comprenden los activos circulantes y fijos.

Una vez que se determinan la composicin, el gerente financiero debe
determinar y tratar de mantener ciertos niveles ptimos de cada tipo
de activos circulante. Asimismo, debe determinar cules son los
mejores activos fijos que deben adquirirse. Debe saber en que
momento los activos fijos se hacen obsoletos y es necesario
reemplazarlos o modificarlos.
La determinacin de la estructura ptima de activos de una empresa
no es un proceso simple; requiere de perspicacia y estudio de las
operaciones pasadas y futuras de la empresa, as como tambin
comprensin de los objetivos a largo plazo.
3. Determinacin de la estructura de capital
Esta funcin se ocupa del pasivo y capital en el Balance. Deben
tomarse dos decisiones fundamentales acerca de la estructura de
capital de la empresa.
Primero debe determinarse la composicin ms adecuada de
financiamiento a corto plazo y largo plazo, esta es una decisin
importante por cuanto afecta la rentabilidad y la liquidez general de
la compaa. Otro asunto de igual importancia es determinar cules
fuentes de financiamiento a corto o largo plazo son mejores para la
empresa en un momento determinado. Muchas de estas decisiones
las impone la necesidad, peor algunas requieren un anlisis minucioso
de las alternativas disponibles, su costo y sus implicaciones a largo
plazo.
La evaluacin del Balance por parte del administrador financiero
refleja la situacin financiera general de la empresa, al hacer esta
evaluacin, debe observar el funcionamiento de la empresa y buscar
reas problemticas y reas que sean susceptibles de mejoras.
Al determinar la estructura de activos de la empresa, se da forma a la
parte del activo y al fijar la estructura de capital se estn
construyendo las partes del pasivo y capital en el Balance.
Tambin debe cumplir funciones especificas Como:
o
o
o
o
o

Evaluar y seleccionar clientes

Evaluacin de la posicin financiera de la
empresa
Adquisicin de financiamiento a corto plazo
Adquisicin de activos fijos
Distribucin de utilidades

El objetivo final que debe cumplir el administrador financiero debe ser

alcanzar los objetivos de los dueos de la empresa. Frente a esto la

funcin financiera, el administrador debe plantear una estrategia ms
viable que los esfuerzos para maximizar utilidades. Es una estrategia
que hace hincapi en el aumento del valor actual de la inversin de
los dueos y en la implementacin de proyectos que aumenten el
valor en el mercado de los valores de la empresa.
Al utilizar la estrategia de maximizar la riqueza, el gerente financiero
se enfrenta con el problema de la incertidumbre al tener en cuenta
las alternativas entre diferentes tipos de rendimiento y los niveles de
riesgo correspondientes. Utilizando su conocimiento de estas
alternativas previstas de riesgo - rendimiento, perfecciona estrategias
destinadas a incrementar al mximo la riqueza de los dueos a
cambio de un nivel aceptable de riesgo.
"La administracin financiera esencialmente es una combinacin de
contabilidad y economa. En primer lugar, los gerentes financieros
utilizan la informacin contable -balances generales, estados de
resultados, flujos de caja, estado de fuentes y usos.- con el fin de
analizar, planear y distribuir recursos financieros para las Pymes. En
segunda instancia, ellos emplean los principios econmicos como gua
para la toma de decisiones financieras que favorezcan los intereses
de la organizacin. En otras palabras, las finanzas constituyen un
rea aplicada de la economa que se apoya en la informacin
contable".
"Todos los gerentes financieros deben estar en capacidad de
COMUNICAR, ANALIZAR Y TOMAR DECISIONES con base en la
informacin recopilada a partir de muchas fuentes. Para llevar a cabo
esta tarea, necesitan ANALIZAR LOS ESTADOS FINANCIEROS, ADEMS
DE PRONOSTICAR, PLANEAR Y DETERMINAR el efecto de la magnitud,
el riesgo y la temporalidad de los flujos de efectivo."
El ADMINISTRADOR FINANCIERO es quien proporciona la
informacin fundamental de la empresa a travs del diagnstico
financiero, para lo cual toma la contabilidad (el ayer), interpreta los
datos fros existentes en los estados financieros y elabora con detalle
la informacin que requiere la empresa para conocer su situacin
actual. Con base en esta informacin proyecta a la empresa a una
situacin futura y factible a travs de la planeacin prospectiva y la
planeacin estratgica financiera.
La informacin sobre productividad debe inducir a que los
empresarios conozcan el VALOR ECONMICO que se destruye o se
genera al interior de la organizacin. EL ADMINISTRADOR
FINANCIERO es quien indica la forma para lograr la generacin de
valor, orienta adecuadamente los recursos y da alternativas para su
uso ptimo; l es quien indica la cantidad de inversin que se
requiere para cumplir con su objetivo bsico y busca la financiacin al
menor costo posible.

El Talento Humano de buen desempeo y el capital, son los recursos

ms escasos para toda empresa. El ADMINISTRADOR FINANCIERO
se ha preparado para procesar la informacin que se requiere en el
momento de localizar esas dos fuentes tan importantes y escasas en
el presente milenio. El es conciente del poder que tienen las
habilidades esenciales (innovacin) de toda empresa, l ms que
nadie es conciente del valor del know How de la organizacin.

GERENTE DE PRODUCCIN (Lina Marcela Diosa)

Un gerente de produccin es la persona encargada de supervisar que
dentro de un proceso productivo se cumpla con los objetivos y con el
plan de produccin dando soluciones a problemas presentados a la
mayor brevedad posible garantizando que las personas a su cargo se
comprometan con sus funciones, y las cumplan a cabalidad.
El gerente de produccin es responsable de la coordinacin y
supervisin de todos los detalles administrativos, econmicos y
tcnicos de la produccin.
El gerente de produccin supervisa todas las acciones del grupo de
produccin.

GERENTE DE MERCADEO (Natalia Pulgarn Cano)

El gerente de mercadeo y ventas es la persona encargada de dirigir,
organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.
El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un
verdadero lder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar
decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas,
para muchas personas.
Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:
Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe
planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los
recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas
son a largo plazo o sea, son ms idealistas, es como decir que la meta
puede ser, llegar a ser el nmero uno en un mercado determinado,
mientras que los objetivos son mas precisos y a plazos mas cortos. Un
objetivo seria vender diez millones en el prximo trimestre.

 Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de

vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha
citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del
mercado y considerando nuestra participacin en el mismo, podamos
pronosticar nuestras ventas. Dicho pronstico debe ser lo mas preciso
posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra
de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso
con acreedores.
Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas.
Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el
mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta
llamado a estructurar el departamento.
Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores. Esta
funcin del gerente de ventas, depender de la estructura de la
empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son
realizados por el departamento de recursos humanos, aunque la
forma idnea seria que Recursos Humanos, recluten y seleccionen
previamente y luego se le presente al gerente solo los mejores
candidatos para ser incorporados a la empresa.
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los
estndares de desempeo. Esto es as, porque al gerente se le
entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y
territorios amplios. Para cumplir estas cuotas el gerente debe dividir
el total de las ventas entre su equipo de vendedores, tomando en
cuenta las posibilidades de cierre de cada vendedor sus zonas
geogrficas, de modo tal, que cada representante conozca sus cuotas
y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al
gerente.
Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta. La compensacin y
la motivacin, son dos prcticas similares porque lleva satisfaccin al
vendedor, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una
sensacin de confianza.
Los planes de compensacin, son muy variados y dependern del
producto que se este trabajando y de como este organizada la
estructura de ventas.
Conducir el anlisis de costo de ventas. Toda planificacin debe
tener incluida un anlisis de costos. Dentro de esos anlisis debe
estar definida cual seria el costo para alcanzar las ventas deseadas y
como es el gerente quien conoce las estrategias para alcanzar los
objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrir la
compaa en el desarrollo de su plan.
Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas. El gerente debe
de calificar el desempeo de sus vendedores bsicamente

comparando el perodo actual con los anteriores y a los vendedores

uno con otros.
Monitorear el departamento. Es misin del gerente velar porque
todo el procedimiento de ventas, se este llevando cabo de la forma
idnea y que sus representantes sean buenos ciudadanos
corporativos.
Integracin de la gerencia de ventas y de marketing
Ambas son funciones de marketing en la empresa y es fundamental
que tanto el personal de marketing como el de ventas, estn
enfocados en objetivos y metas comunes.
La oficina de marketing, debe dar soporte a las ventas en diferentes
aspectos como son:
Publicidad, debe coordinar los esfuerzos publicitarios.
Promocin de ventas, est llamada a proveer al departamento de
ventas, con material POP, como son folletos, catlogos y otros
materiales promocinales fundamentales para la venta.
Exposiciones. Tienen un carcter informativo.
Investigacin de mercado. Es la recopilacin e interpretacin de datos
referentes al mercado en cuestin.
Planeacin de marketing. Sirve de base para la planeacin de ventas.