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Dialnet LaTeoriaDeLosStakeholders 2471547
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J. HABERMAS: Teora de la accin comunicativa: complementos y estudios previos. Ctedra,
Madrid 1989; Ibid., Conciencia moral y accin comunicativa. Pennsula, Barcelona 1991; Ibid.,
Aclaraciones a la tica del discurso. Trotta, Madrid 2000.
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K.-O. APEL: La transformacin de la filosofa. Tomos I y II, Taurus, Madrid 1985;
Ibid., Teora de la verdad y tica del discurso. Paids, Barcelona 1991, 5 reimpr. 1995.
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Para el desarrollo de una formulacin de tica empresarial fundamentada en una
renovada tica del discurso, vase A. CORTINA: tica aplicada y democracia radical. Tecnos,
Madrid 1993; A. CORTINA, J. CONILL, A. DOMINGO y D. GARCA-MARZ: tica de la
empresa. Claves para una nueva cultura empresarial. Trotta, Madrid 20007; D. GARCA-MARZ:
tica empresarial. Del dilogo a la confianza. Trotta, Madrid 2004.
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sus stakeholders siempre y cuando sea capaz de dar respuesta a las expectativas
legtimas universalizables que poseen los distintos stakeholders.
En este sentido, cada corporacin debe ser capaz de identificar adecuadamente
a todos sus stakeholders. Teniendo en cuenta que un stakeholder es cualquier
individuo o grupo que es afectado o puede ser afectado por la consecucin de
los objetivos de la organizacin y que posee expectativas, donde algunas de ellas
son universalizables. La cuestin clave en la identificacin de los stakeholders,
es conseguir diferenciar aquellos stakeholders que poseen poder comunicativo
capacidad de interlocucin y expectativas urgentes y legtimas. A estos
stakeholders les denominaremos stakeholders centrales, mientras que al resto
de stakeholders que poseen slo dos de estos atributos les denominaremos
latentes, puesto que en cualquier momento se pueden convertir en centrales
para la determinacin de las responsabilidades de la corporacin9.
La identificacin de los stakeholderes se realiza mediante un procedimiento de
dilogo. Este dilogo tiene que tener los siguientes rasgos:
Los intereses pueden ser cualificados y existen tres tipos de intereses:
particulares, grupales y universalizables o generalizables. Una perspectiva
tica del enfoque de los stakeholders debera adoptar los intereses universalizables
o generalizables como gua para la definicin de sus estrategias y de su
RSE.
Un stakeholder no ser comprendido slo como un afectado por la
actividad empresarial sino como un interlocutor vlido. En este sentido se
afirma que no es un simple reclamante pasivo sino que trata de influir en
las decisiones y actividades de la empresa. Con esta definicin de los
stakeholders se exige que todos los afectados por la actividad empresarial
sean considerados como interlocutores vlidos de la empresa, cuyos intereses
es preciso tener en cuenta en la toma de decisiones.
Un stakeholder vlido posee poder tanto de carcter estratgico o
instrumental como comunicativo, es decir, generador de entendimientos
y consensos acerca de intereses universalizables.
Esta propuesta ha sido realizada por E. GONZLEZ ESTEBAN y D. GARCAMARZ, op. cit., 2007, sobre la crtica al trabajo de R. K. MITCHELL / B. R. AGLE /
D. J. WOOD: Toward a Theory of Stakeholder identification and saliente: defining the
principle of who and what really counts, en Academy of Management Review, vol. 22, n 4,
853-886.
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Cfr. Para un estudio y propuesta de cdigos ticos, auditorias ticas y comits
ticos organizacionales D. GARCA-MARZ: tica empresarial. Del dilogo a la confianza, op.
cit.; Ibid., Trust and Dialogue: Theoretical Approaches to Ethics Auditing, en Journal
of Business Ethics, vol. 57, 209-219.
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Cfr. G. ENDERLE: Qu es la tica econmica?, en Economa, vol. XVI, n 31,
Junio, 91-111; J. CONILL: Horizontes de economa tica. Tecnos, Madrid 2004.
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y poltica, puesto que las unas refuerzan a las otras13. Esta es quizs la principal
diferencia que existe entre las propuestas estadounidenses y las de Gran Bretaa,
dado que la propuesta en EE.UU. apunta a un desarrollo de la sociedad de
stakeholding slo a travs de la dimensin econmica, entendiendo que desde sta
se producirn cambios en el mbito social y poltico.
La segunda gran diferencia es que en el mbito prctico poltico tales ideas
han calado en el lenguaje y propuestas polticas del laborismo ingls, mientras
que no lo han hecho en la poltica estadounidense. As por ejemplo, el Primer
Ministro Tony Blair en una conferencia pronunciada el 7 de enero de 1996 en
Singapur afirm que stakeholding era el tema central del nuevo enfoque de
los laboristas: Nuestra tarea es equipar a nuestra gente y a nuestros negocios para el
cambio econmico y tecnolgico masivo y para hacer esto situamos en la base una economa de
stakeholder, en la que la oportunidad econmica se encuentra ampliamente diseminada y en la
que ningn grupo o clase se encuentra excluido. Dado que en 1997, cuando este nuevo
laborismo lleg al poder, fue apeando poco a poco la dimensin econmica
de sus polticas guiadas por el concepto de stakeholding society, centrndose
nicamente en los aspectos sociales y democrticos del mismo, los tericos del
concepto han avivado sus voces para recordar que del concepto de stakeholding
no slo nace una nueva concepcin de la empresa, sino tambin una nueva
concepcin de las relaciones econmicas, polticas y sociales entre las personas
centradas, desde esta perspectiva, en la confianza y en la bsqueda de objetivos
comunes. Por tanto, apear la dimensin econmica supone llevar el propio
concepto al fracaso.
Utilizando el lenguaje de la filosofa moral y poltica de la ciudadana14,
podemos decir que el concepto de stakeholding pretende realizar una revisin y
propuestas concretas de todas las dimensiones de la ciudadana: poltica, social
y econmica.
De este modo, podemos observar como el concepto de stakeholding se
presenta como un concepto poltico y no exclusivamente empresarial. Al revisar
Cfr. G. KELLY / D. KELLY / A. GAMBLE (eds.): Stakeholder capitalism. Macmillan
Press LTd, London 1997; J. PLENDER: A Stake in the Future. The Stakeholding Solution.
Nicholas Brealey Publishing, London 1997; W. HUTTON: The state were in. Jonathan Cape,
London 1995; Ibid., Six Stakeholding Propositions, en Business Strategy Review, vol. 8,
n2, 7-9; Ibid., The stakeholding society. Polity Press & Blackell Publishers Ltd., Cambridge
1999; A. GAMBLE / G. KELLY: Shareholder Value and the Stakeholder Debate in the
UK, en Corporate Governance, Empirical Research and Theory-Building Papers, vol. 9, n 2, 110117.
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Cfr. A. CORTINA: Ciudadanos del mundo. Hacia una teora de la ciudadana. Alianza,
Madrid 1997.
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la bibliografa el lector tiene la impresin de que casi todo parece tener una
dimensin de stakeholder: stakeholder capitalism, stakeholder democracy, stakeholder
company, stakeholder government, stakeholder community, stakeholder Europe, stakeholder
society, stakeholder economy. Y siempre su uso mantiene una promesa de inclusin,
cooperacin, participacin y responsabilidad.
4. Los principios de la sociedad de stakeholding
Como se acaba de sealar la revisin de los sistemas econmico, poltico y
social desde el concepto de stakeholding lleva implcita una cudruple promesa:
inclusin, cooperacin, participacin y responsabilidad. Pero veamos con mayor
detenimiento estos cuatro principios. La inclusin (econmica, social y poltica)
es entendida bajo los trminos de que todo individuo es miembro o pertenece
a (membership) una organizacin, institucin o comunidad y que dentro de ellas
poseen tanto derechos como obligaciones.
Esta inclusin implica un concepto de cooperacin, es decir, tiene como
objetivo mostrar cmo los individuos trabajando conjuntamente pueden afectar
a las fuerzas que la sociedad posee desde la bsqueda de objetivos comunes y
de confianza. Por tanto una sociedad, una poltica o una economa de stakeholder
existe cuando existen tanto derechos como obligaciones construidas entorno
a las nociones de cooperacin y de inclusin econmica, social y poltica. En
definitiva, la cooperacin lleva a la bsqueda de objetivos compartidos y a la
creacin de confianza.
Por este motivo la participacin, entendida como autonoma, se erige como una
de las piezas clave para convertir stakeholding en una realidad. Es absolutamente
necesaria la participacin de los individuos que tienen un inters de un modo
activo, ms que pasivo, en aquellos mbitos en los que se encuentran incluidos.
Por tanto, la existencia de individuos preparados a comprometerse con otros
que comparten actividades y preocupaciones comunes es de vital importancia.
Lo que la participacin requiere es acceso a los recursos sociales, informacin
y una cultura que anime a la cooperacin y a los procesos de consulta. En este
sentido el derecho de participacin implica la obligacin de participar.
Este concepto de participacin subraya la importancia de la autonoma de
las personas, es decir, que cada persona tenga control sobre su propia vida y
la flexibilidad suficiente para poder tomar decisiones. El proceso que lleva a
alcanzar altas cotas de autonoma pasa necesariamente, en primer lugar, por una
capacitacin por medio de informacin y habilidades as como oportunidades
para que puedan adquirir tanto propiedad como capital social. Y, en segundo
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Entre los ejemplos del modelo individual podemos resaltar propuestas muy
ambiciosas como la realizada por Bruce Ackerman y Anne Alstott17. En esta obra,
en lugar de proponer una reforma a gran escala de las instituciones econmicas
apuesta por ayudar a los individuos, dotndoles de un stake de $80.000 a la edad
de 21 aos, sujeto a distintas condiciones, que permitira revitalizar el ideal liberal
de una ciudadana independiente, responsable y propietaria. Como consecuencia
de esta innovadora propuesta, argumentan sus autores, tanto la sociedad
como la poltica y la economa del pas se veran fortalecidas. Adems de esta
propuesta, ambiciosa por lo que tiene de transformadora, existen propuestas
ms modestas que se centran en la promocin de ayudas a los individuos para
que adquieran las habilidades y valores necesarios para dar lugar a un cambio
cultural caracterizado por una mayor cooperacin y consenso en las empresas y
organizaciones, que se ven como el corazn o centro del enfoque de stakeholders.
En trminos de ciudadana esta lnea de trabajo implica sobre todo acometer
una ciudadana econmica, que como consecuencia, pero sin ser su objetivo,
reforzara la ciudadana civil, poltica y social.
Si se contempla el modelo de stakeholder como un modelo colectivo,
entonces las obligaciones colectivas y los derechos colectivos que se poseen
por ser miembros de comunidades y organizaciones se convierten en el centro
del modelo. Los stakeholders colectivamente ejercen el derecho de voz que
establece medidas de control y de responsabilidad (accountability). As pues, ser
un stakeholder es ser reconocido como poseedor de un inters en la decisin
y acciones de organizaciones concretas y exigir como resultado derechos de
consulta, informacin, y participacin en la toma de decisiones, mientras que la
aceptacin de tal pertenencia conlleva obligaciones. La agenda de Stakeholder
aqu se centra en una reflexin y propuesta de transformacin de las instituciones
sociales, polticas y econmicas de modo que tales derechos y obligaciones se
puedan ejercer.
El trabajo realizado por William Hutton18 se presenta como una visin de
stakeholder que enfatiza los aspectos colectivos. Argumenta que stakeholding es el
concepto de organizacin adecuado para la izquierda contempornea porque
ofrece una interpretacin radicalmente distinta de cmo una economa capitalista
debe funcionar. Para l la agenda de stakeholder debe ser comprehensiva,
cubriendo la propiedad y el control de las empresas, las relaciones en el trabajo,
Cfr. B. ACKERMAN / A. ALSTOTT: The Stakeholder Society. Yale University Press,
New Haven & London 1999; Ibid., Why Stakeholding?, Working Paper for the Havens
Center Rethinking Redistribution Conference, March, 2002.
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Cfr. Nota 13 del presente artculo.
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Cfr. P. VAN PARIJS (ed.): Arguing for basic income: ethical foundations for a radical reform.
Verso, London 1992; Ibid., Real freedom for all: what (if anything) can justify capitalism? Oxford
University Press, Oxford 1995.
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Cfr. J. MCCORMICK: Mapping the Stakeholder Society, in G. Kelly et.al.,
Stakeholder capitalism, op. cit., 109.
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Desarrollada por P. VAN PARIJS, ver nota 21 de este artculo; J. IGLESIAS
FERNNDEZ: El derecho ciudadano a la Renta Bsica. Los libros de la catarata, Barcelona
1998; Ibid. (coord.), Renta bsica ya!! Virus, Barcelona 2000; D. RAVENTS: El derecho a la
existencia. Ariel, Barcelona ; Ibid. (coord.): La Renta Bsica. Por una ciudadana ms libre, ms
igualitaria, ms fraterna. Ariel, Barcelona 2001.
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Desarrollada por B. ACKERMAN / A. ALSTOTT, ver nota 17 de este artculo.
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Las diferencias entre ambas propuestas son que mientras que las dos poseen la
caracterstica de ser universales e individuales, la Renta Bsica aboga por una incondicionalidad
del ingreso, mientras que la Stakeholder grant aboga por una condicionalidad de la misma,
que entre otras cosas implica que deber ser devuelta en un momento determinado a las
arcas sociales. http://www.policylibrary.com/redistribution/biorsg.htm.
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