Cmo surge el concepto de RSE?

CMO SURGE EL CONCEPTO DE RSE?,

Sus interpretaciones y aplicaciones1
Miriam Escobar
Universidad del Valle
Los asuntos relacionados con la responsabilidad social y el tema del desarrollo
sostenible de las empresas estn despertando progresivamente una gran importancia.
Estos debates son caracterizados como complejos a diversos niveles. En primer lugar,
las definiciones de desarrollo sostenible y de responsabilidad social son poco precisas y,
como tal, estas definiciones representan los intereses tanto de las empresas como de
otras partes interesadas. En segundo lugar, estos debates han evolucionado en el tiempo
y el espacio. Por ltimo, existen una amplia literatura y debates en torno a este tema
tales como investigaciones elaboradas por expertos y administradores, las reflexiones y
los anlisis relacionados con estos temas.
Es indispensable en esta conferencia asumir los debates asociados principalmente a la
Responsabilidad Social y su relacin con el Desarrollo Sostenible, con el nimo de dar
idea de las perspectivas tericas de las ciencias sociales pertinentes a la relacin de estos
conceptos en las empresas. En resumen los objetivos de la intervencin puede
determinarse como: 1. Acercarse a la evolucin de los debates relacionados con el rol y
las responsabilidades de las empresas en la sociedad as como con el medio ambiente;
presentando brevemente los escritos profesionales y acadmicos referentes a las
relaciones entre empresas y sociedad, empresas y medio ambiente natural; y

2.

Proponer perspectivas que ayuden a analizar y a comprender los fenmenos complejos

de las relaciones entre empresa y medio ambiente.
1

Miriam Escobar Valencia

Ingeniera industrial, Universidad Nacional (Manizales) (1989). Especialista en Administracin de la
Calidad Total y la Productividad, Universidad del Valle (1995). Maestra en Ciencias de la
Organizacin, Universidad del Valle (2005). Doctorado en Administracin , Universidad EAFIT
Medelln. Docente Nombrada, Facultad de Ciencias de la Administracin, Universidad del Valle.
Lder del grupo de investigacin Calidad y Productividad en las organizaciones GICPO, Categora C
Colciencias. Correo electrnico: miriamescobar3@gmail.com

I Simposio de Investigacin.- Captulo Suroccidente de ASCOLFA

El concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)2 ha estado gozando de un

enorme aumento en popularidad en los ltimos aos en todo el mundo. El "concepto" de
la RSE tiene una larga historia. Es un paradigma en s mismo, y slo un examen de su
historia completa puede revelar su riqueza. Con el trmino "Responsabilidad Social
Corporativa", se identifica la totalidad de las obligaciones - legal y voluntario - que una
empresa debe asumir para ser considerada como un modelo de buen ciudadano en un
entorno determinado. Como tema de estudio, el concepto de la RSE debe ser analizado
en cuatro niveles, que se tratarn en orden decreciente de abstraccin. El mayor nivel
de abstraccin se refiere a la Condicin Ontolgica del concepto, es decir, la existencia
real de la realidad que pretenden reflejar. Surgen muchas preguntas: Es el concepto de
la RSE nada ms que una simple construccin mental? Existe aparte de las
percepciones de los mismos o de los motivos de los discutirlo? De qu manera se
diferencia de otros conceptos en los estudios de administracin, tales como la gestin o
el gobierno, con la que a menudo se confunden? Es sorprendente que une partidarios de
lnea dura de las economas de libre mercado y los que vienen de una tradicin marxista
radical, considere la RSE como algo ms que un mito legitimador, una tendencia
camuflar la realidad ineludible de que el objetivo primordial de cualquier negocio se
reduce a hacer los beneficios para sus accionistas. La posicin referida por Pasquero,
Jean. (2005) es que la RSE es un nuevo paradigma, una manera en que la direccin
est entrando en la modernidad de las sociedades cada vez ms complejo en rpida
transicin.
En el siguiente nivel, ms concreto, es la cuestin del Estatuto Epistemolgico del
concepto, la forma en que se acumulan los conocimientos al respecto: Cul es el valor
a los estudios de gestin del concepto como una herramienta para el conocimiento y la
accin? En qu medida es reducible a los tipos de razonamiento clsico utilizado para
toma de decisiones empresarial? Hasta qu punto se puede objetivar? Hasta qu punto
se nos permite hacer predicciones acerca de cmo las compaas se comportan?
Debera ser tratada como una herramienta independiente de su tiempo y cultura, o
como un conjunto de procesos vinculados a un contexto socio-cultural especfico?
2

Pasquero, Jean. (2005) The responsibility of the firmas a subject of management studies: An
historical overview.

Cmo surge el concepto de RSE?

Como veremos, estas preguntas nos llevan a los enfoques constructivistas privilegio de
la RSE. Los enfoques constructivistas se oponen a la positivista de enfoques comunes
para las ciencias de gestin, porque estn fuera de los orgenes econmicos de la
mayora de estos ltimos. En el enfoque constructivista, es siguiendo las ideas y
acciones de los jugadores que forman la base de nuestro conocimiento de la realidad. En
el siguiente nivel de abstraccin, nos encontramos con La Metodologa. Una vez que
hemos formulado una respuesta a los dos primeros niveles, debemos decidir qu mtodo
cientfico nos dar los mejores resultados en un estudio del concepto en el campo:
Debemos simplemente aceptar lo que las empresas nos dicen acerca de sus prcticas de
RSE? Son algunos de los mtodos ms vlidos que otros y en caso afirmativo, cules?
Cmo podemos distinguir entre los mtodos ms subjetivos conocido como "emic"
(descripcin de la RSE tal como se define y experimentado por los jugadores, tanto
dentro como fuera de la empresa) y los que, ms objetiva, conocida como "tica" (que
describe el uso universal de la RSE los modelos aplicables en cualquier situacin)? Por
ltimo, cuando llega la hora de analizar los datos, cmo aislar a los elementos que
constituyen los elementos de la RSE en el entorno socio-econmico que le dan su
sentido? Para responder a estas preguntas, debemos trabajar desde un marco terico
unificado. La tarea se hace ms difcil por el hecho de que este marco debe ser mltiple,
incluidas las medidas estructurales, as como componentes de procedimiento y de
interpretacin. Como veremos, es preferible hacer frente a esta complejidad de utilizar
mtodos de investigacin inductiva. El cuarto y ltimo nivel de abstraccin, sobre
cuestiones muy concretas, que llamamos Emprico. Por lo que debe limitarse nuestro
anlisis a dos cuestiones, ambas esenciales para cualquier accin: En qu medida la
RSE nos permitir mejorar la gestin de las empresas en el mundo de hoy? Qu
debemos ensear a los estudiantes y los ejecutivos acerca de este nuevo paradigma de la
accin gerencial? El concepto de RSE es, en efecto, de sentido como un objeto de
estudios de gestin que no se aplican, as como se ensea en las escuelas de gestin. Es
en el nivel de la prctica que se hace referencia.

I Simposio de Investigacin.- Captulo Suroccidente de ASCOLFA

Orgenes americanos: Desafos tradicionales de la legitimidad de

capitalismo
RSE tiene orgenes muy claros en los Estados Unidos. Profundamente enraizada en una
visin paternalista de las relaciones entre la empresa y la sociedad, en la dcada de
1960. Tres razonamientos en el origen: RAZONAMIENTO FILOSFICO: una de
las caractersticas constantes del capitalismo estadounidense ha sido la de cuestionar su
propia legitimidad, a diferencia de Europa, que era cada vez ms tentados por las
soluciones de tipo socialista-en la que el Estado asume la responsabilidad por el inters
pblico. Curiosamente, la primera serie de crticas, los acadmicos, sera la base para el
movimiento crtico conocido como la escuela institucionalista, que se extendi en el
siglo 20 en el movimiento de reforma de la izquierda europea. El segundo tipo de
literatura, escritores populares, se bas en la denuncia bien documentada de las
fechoras de las grandes empresas, y dio lugar a una larga tradicin de activismo social
que llevara, en la segunda mitad del siglo 20, para reformar las empresas numerosos los
movimientos. En la academia: Los nuevos programas tena un doble objetivo: iluminar
a los futuros directivos en cuanto al significado ms profundo del sistema capitalista, y
para establecer la legitimidad intrnseca del sistema, haciendo hincapi en su dimensin
moral, incluyendo los cursos sobre la tica empresarial.
RAZONAMIENTO TICO, Entre 1910 y 1920, por ejemplo, incluso Henry Ford
tuvo que defender su visin de la responsabilidad social en los tribunales, cuando dos de
sus compaeros lo demand por abuso de poder. El hombre que aceler la llegada de la
sociedad de consumo es, pues, uno de los pioneros de una forma de responsabilidad
social

que

algunos

todava

ven

como

revolucionario.

RAZONAMIENTO

PRAGMTICO, La dcada de 1960 aument el ritmo de pensamiento crtico sobre el

papel de la empresa. Crticas sociales del sistema econmico "y las grandes empresas,
en particular, creci ms en punta. Prcticas que hasta entonces haba sido tolerado en
nombre del progreso econmico se han redefinido como los abusos. Activista social
"empresarios" incautado en temas especficos y organizados, poderosos grupos de
presin que logr atraer el poder poltico a sus filas. El resultado fue la ola tras ola de
regulacin gubernamental, y las empresas se vieron obligadas a cambiar su
comportamiento para proteger a los consumidores, el medio ambiente, la salud de los

Cmo surge el concepto de RSE?

empleados, y los derechos de las minoras. Un terreno frtil, La sociedad

estadounidense es un terreno particularmente frtil para este tipo de cuestionamiento.
Una vez que haba comenzado, cuatro factores socio-culturales han contribuido a
mantener vivo el movimiento (Pasquero, 1997, 2004a): 1. El individualismo: la RSE
como un reto para el papel de las empresas 2. El pluralismo democrtico: la RSE es un
concepto que contribuyen al cambio social est siendo redefinido continuamente en el
mbito del discurso pblico, alimentado por numerosas fuentes en los medios de
comunicacin, grupos de presin, asociaciones empresariales, el Estado y los polticos.
3. El moralismo, la RSE como una norma tica se desarrolla especialmente bien en el
moralismo tradicional de la sociedad estadounidense, 4. El utilitarismo: la RSE como
una prctica de negocios ofrece a las empresas la doble ventaja de limitar el riesgo de
clculos errneos y costosos, y orientarlas hacia las innovaciones en mbitos distintos
de los que son puramente tecnolgicos o econmicos.
Un laboratorio institucional: La economa estadounidense constituye un verdadero
laboratorio institucional en trminos de las relaciones entre las empresas y la sociedad.
Cada ola de cambio institucional ha afectado profundamente el papel de las empresas y,
por tanto, la naturaleza de sus responsabilidades sociales. El instrumento de eleccin en
este sentido es la regulacin gubernamental. En los ltimos cien aos, ha habido cuatro
sistemas de regulacin (Eisner, 1993), cada uno nacido fuera de la controversia, y cada
uno aade sus propias normas en lo alto de los establecidos en los sistemas anteriores.
El sistema de mercado: Este sistema, conocido como el "sistema de mercado", fue
construido sobre las leyes contra los monopolios. El mercado libre sigue siendo el
marco bsico para el intercambio comercial, pero tambin estaba sujeto a la obligacin
legal de mantener la competencia y trato justo. El bien pblico fue concebido como la
proteccin del consumidor contra los precios exorbitantes. Esta tendencia sera una
constante en la historia institucional estadounidense. Con el tiempo, estas obligaciones
llevado a muchas de las grandes empresas a considerar los efectos de sus estrategias de
crecimiento en el mercado, y eventualmente en la sociedad en general. La prctica de
reglamentacin conocido como decreto de consentimiento podra acelerar este proceso.
EL SISTEMA ASOCIATIVO: ", se hizo hincapi en la aparicin de la auto-agencias
reguladoras en una serie de industrias, especialmente los servicios financieros. El
objetivo era hacer que los sectores ms especficos responsables de los graves riesgos
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para la sociedad vinculada a cualquier delito grave por su parte. Al mismo tiempo, la
legislacin a favor de la aparicin de poderosos sindicatos, obligando a las empresas a
re-evaluar completamente sus relaciones con la fuerza de trabajo. El sistema social: El
Estado regula las prcticas de negocios bsicamente por razones sociales, para proteger
la calidad de la vida de los ciudadanos contra los daos causados por el progreso
econmico y la fabricacin a gran escala La eficiencia del sistema: las regulaciones
exigentes se hicieron flexibles e inicio el poder de las organizaciones, en tal sentido se
concluy: En primer lugar, las polmicas actuales que rodean la acumulacin de normas
en virtud de estos sistemas ha creado las condiciones en los Estados Unidos para una
reflexin permanente sobre el papel de la empresa y sus responsabilidades con la
sociedad en general. En segundo lugar, en la medida en que las economas de hoy en da
tienden a parecerse a los de una economa de mercado similar a la experimentada en los
Estados Unidos durante el siglo pasado, se puede suponer razonablemente que las
condiciones que llevaron al surgimiento de la RSE en los Estados Unidos alentar a los
surgimiento de una preocupacin por la RSE en otras partes del mundo.
Difusin del concepto: El concepto de RSE no surgi hasta la dcada de 1950. Durante
los prximos cincuenta aos, se desarrollara en tres aspectos: la institucionalizacin;
propagacin geogrfica (La internacionalizacin del concepto de la RSE se est
moviendo a lo largo de dos caminos paradjica. Por un lado, el concepto se est
convirtiendo en universal, protegido por una multitud de nuevas normas internacionales.
Por otra parte, es cada vez ms autnoma, como los pases a adaptarse a sus condiciones
locales, culturales e institucionales (Pasquero, 1997), y la ampliacin del concepto de s
mismo: El concepto de la RSE se ha ampliado a cabo recientemente. Estudios sobre la
RSE ahora rango fuera del marco de la toma de decisiones por los lderes empresariales
a fin de incluir las formas externas de integracin de los principios de responsabilidad
corporativa. Nuevas reas para el anlisis se han aadido, incluyendo lo que se conoce
como la inversin tica, comercio justo, el fenmeno de la certificacin (etiquetas de
calidad) y, ms recientemente, impulsada por la ONU, la participacin corporativa en el
mbito de los derechos humanos a escala mundial. Esta ltima preocupacin, lo que
habra sido impensable hace diez aos, se ha convertido en una de las cuestiones ms
espinosas que ahora enfrentan las empresas multinacionales.

Cmo surge el concepto de RSE?

Sin embargo, hay que reconocer la argumentacin presentada por Milton FRIEDMAN,
destacado economista e intelectual estadounidense de origen hngaro. Defensor del
libre mercado y exponente del monetarismo neoclsico de la escuela Econmica de
Chicago, quien realizo contribuciones importantes en los campos de macroeconoma,
microeconoma, historia econmica y estadstica, siendo en 1976, galardonado con un
Premio Nobel de Economa por sus logros en los campos de anlisis de consumo,
historia y teora monetaria y por su demostracin de la complejidad de la poltica de
estabilizacin. En su texto La responsabilidad social en las empresas: Es aumentar
los beneficios, en la que aborda la nocin de Responsabilidad Social de las Empresas
RSE-, desde una mirada economicista, al plantear que la RSE aumenta los beneficios
del negocio. De hecho, expone sobre el papel central que juega el hombre de negocios
en las prcticas de RSE; llamando la atencin de que las empresas por esencia tienen
conciencia social y que ello se hace posible a travs del dirigente, quien es en ltimas
el que tiene la responsabilidad de actuacin mediante la toma de decisiones
empresariales, es decir, que las empresas tienen responsabilidades artificiales, pero no
de negocios. As las cosas, sus postulados desprecian los planteamientos acadmicos
que dicen que la empresa debe ser responsable socialmente,

al afirmar que los

empresarios que hablan de esta manera son tteres involuntarios de las fuerzas
intelectuales que han estado socavando las bases de una sociedad libre en las ltimas
dcadas (Friedman, 2005, p. 224). Por ello, Friedman cuestiona al sealar Qu
significa decir que "la empresa" tiene responsabilidades? Slo las personas pueden
tener responsabilidades. Una corporacin es una persona jurdica y en este sentido
puede tener responsabilidades artificiales, pero "de negocios" como un todo; no se
puede decir que tienen responsabilidades, incluso en este sentido vago (2005, p. 224).
Significado este, que el autor relaciona con las diferentes responsabilidades que tiene el
ejecutivo de empresa, ya que ste tambin es una persona en su propio derecho. Como
persona, puede tener muchas otras responsabilidades que reconoce o asume
voluntariamente, como son su familia, conciencia, sentimientos de caridad, iglesia,
clubes, ciudad y su pas (Friedman, 2005, p. 225). Por ello, si se trata de
"responsabilidades sociales", que son las responsabilidades sociales de los individuos,
no de los negocios. Entonces, Qu significa decir que el ejecutivo de una empresa tiene
una "responsabilidad social" en su calidad de empresario? Si esta declaracin no es pura

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retrica, debe significar que l acta de alguna manera para los intereses y beneficios de
sus empleadores o accionistas.
Implicacin esta, que se justifica al permitir que los ejecutivos de empresas sean
seleccionados por los accionistas a partir de intereses propios, es decir, que exista una
relacin beneficio especial entre el agente de servicio y el empleador. De acuerdo a
Friedman, la dificultad de ejercer la "responsabilidad social", ilustra, por supuesto, la
gran virtud de la competencia de la empresa privada, que obliga a la gente a ser
responsable de sus propias acciones y hace que sea difcil para ellos "explotar" a otras
personas ya sea con fines egostas o altruistas, Ellos pueden hacer el bien, pero slo a
sus propias expensas (2005, p. 227). En suma el autor, ve ms la RSE como un
elemento de carcter socialista que de mercado, es decir, que no hay nada que pudiera
hacerse ms en un breve perodo determinado, destruir un sistema de mercado y
sustituirlo por un sistema de control centralizado a nivel gubernamental donde se
manejan los precios y los salarios. El principio poltico que subyace aqu, es el
mecanismo poltico de la conformidad. El individuo debe servir a un inters social ms
general, ya sea que se incline por una iglesia o un dictador o de una mayora. Por eso,
finalmente Friedman en su libro Capitalismo y Libertad, llama esta situacin como la
"doctrina fundamentalmente subversiva" en una sociedad libre, y ha dicho que en una
sociedad as, "hay una y slo una responsabilidad social de las empresas a utilizar sus
recursos y participar en actividades diseadas para incrementar sus beneficios,
siempre que permanezca dentro de las reglas del juego, es decir, participa en una
competencia abierta y libre, sin engao o fraude". (2005, p. 229).
Si nos vamos a las bases histricas del surgimiento del concepto de RSE en Amrica
Latina podemos llamar la atencin sobre el texto de Thomas F. McMahon, 2002 (Es
profesor y consultor de negocios y gestin, as como ha realizado trabajos en historia de
la tica y las prcticas de aplicacin tica en Norte Amrica Una breve historia de
Amrica: tica en los negocios). Donde se hace una breve resea histrica en seis
etapas sucesivas sobre la tica en los negocio en Amrica, que incluyen: i) las bases
religiosas y las ideologas subyacentes de origen Ingls (1700-1776); ii) los principios
de la tica empresarial en el desarrollo de Amrica (1777-1890); iii) un concepto
maduro de la tica empresarial (1891-1962); iii) el aumento de los problemas sociales

Cmo surge el concepto de RSE?

en la tica empresarial (1963-1970); iv) la percepcin de la tica empresarial como una

disciplina especfica; y, vi) el reconocimiento de la tica empresarial estadounidense a
nivel mundial.
La primera plantea que los orgenes y las ideologas subyacentes durante el periodo
1700-1776, estn basados en el derecho ingls y las prcticas de negocios. Incluso su
materializacin se da cuando es aceptada la monopolizacin de ciertos productos, como
el tabaco y los textiles (McMahon, 2002, p. 342). Durante este perodo, los fundamentos
religiosos de los negocios son muy importantes. Dos ideologas bsicas son
desarrolladas, por un lado, la riqueza se considera un favor divino, y por otro, se
incorpora los postulados de John Woolman, un abogado y un comerciante, que incluye
el precepto de William Penn, manifestando que los comerciantes son los
administradores o sndicos para el bien pblico (McMahon, 2002, p. 342).
Las ideologas de negocios evolucionaron considerablemente cuarenta aos despus de
la revolucin (McMahon, 2002, p. 343). Estas se relacionan con el individualismo, que
impregn la tica empresarial, y todava se siente hoy; donde se encuentran algunas
investigaciones seminales como la Riqueza de las Naciones de Adam Smith; el
darwinismo social, con la idea de que, en la sociedad slo deben sobrevivir los ms
aptos; as como los planteamiento de Herbert Spencer, William Graham Sumner y otros
pensadores, que hablan acerca de la nueva evolucin social, que si bien estaban
preocupados por el sufrimiento de los pobres, sentan que el progreso slo puede venir a
travs del largo mundo del ahorro y la autodisciplina. Este enfoque se asocia con lo que
se conoce como "virtudes de la clase media."
La segunda hace una descripcin de los principios de la tica en los negocios de
Amrica durante los aos 1777 y 1890; haciendo hincapi que las ideologas
subyacentes de la tica en los negocios estadounidenses se pueden encontrar en los
escritos filosficos, especialmente en la posicin de Locke sobre la propiedad privada y
el contrato social expuesto por Rousseau (McMahon, 2002, p. 343). Igualmente, se
suscribi el concepto de los derechos humanos naturales, y defendi el derecho a la
propiedad privada, que incluye la voluntad general, al establecer que en el contrato
social, estn presentes los intereses de todos y como tal, es lo que todas las personas
realmente desean.
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I Simposio de Investigacin.- Captulo Suroccidente de ASCOLFA

En trminos de tica en los negocios, la propiedad y el contrato se convirtieron en una

ideologa filosfica importante (McMahon, 2002, p. 344). El inters propio se convirti
en el auto-engrandecimiento. La administracin dio paso a ganar poder para uso
personal. Otra ideologa reconocida en la tica de los negocios, es expuesta por Henry
Ford, quien fue el principal impulsor de lo que podra ser llamado el Evangelio de la
Produccin (McMahon, 2002, p. 344). Durante los primeros tiempos, los propietarios
tenan un sentido de responsabilidad hacia los empleados y la sociedad en general. Sin
embargo, la perspectiva de la administracin ha cambiado dando paso a las operaciones
domsticas de la familia por la produccin de la fbrica (McMahon, 2002, p. 345).
De hecho, en el siglo XIX los conceptos que sustentan los negocios -el poder y los
derechos-, se ejercen en los tribunales de justicia, sindicatos, asociaciones profesionales
y sociedades profesionales; pero, con pocas excepciones. La tica no es una
consideracin importante en la prctica de las empresas estadounidenses (McMahon,
2002, p. 346).
El tercero, hace visible la madurez de la tica de los negocios en Amrica durante el
ao 1891 y 1963. Donde la ideologa de la poca ha incorporado la filosofa del
pragmatismo, la psicologa del conductismo y de la economa de la institucionalidad
(McMahon, 2002, p. 345). Durante este tiempo se puede afirmar, que el enfoque
acadmico de la tica empresarial todava no se haba desarrollado, es decir, no se haba
vislumbrado la relacin entre organizacin y sociedad.
Empresa y sociedad es considerada por algunos, como el comienzo del estudio formal
de los negocios y la sociedad. Los primeros cambios de esta postura, son la fijacin de
precios, que dieron como resultado el desarroll de estudios sobre la tica de los
profesionales de negocios, propuesto por Raymond Baumhart (McMahon, 2002, p.
346).
El artculo de Baumhart se convirti en un clsico. Las empresas poco a poco
comenzaron a desarrollar e incorporar en los talleres y en programas de vivienda la
formacin en tica de negocios. Algunas empresas, como Johnson & Johnson,
elaboraron cdigos de tica. Despus del artculo Baumhart, la tica empresarial se
ocupa principalmente de las decisiones jurdicas y ticas de las personas de negocios

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Cmo surge el concepto de RSE?

individuales (McMahon, 2002, p. 347). En suma, la tica empresarial se convertira en

"Empresa y Sociedad" o "La Responsabilidad Social de las Empresas" (McMahon,
2002, p. 348).
La cuarta etapa, muestra el aumento considerable de los problemas sociales en la tica
empresarial en el periodo de 1962 a 1970; los cuales, surgen producto de la fijacin de
precios a nivel institucional, que afectaron y cambiaron los valores de la sociedad en la
era post-Kennedy (McMahon, 2002, p. 348).
A partir de entonces, el cambio hacia la igualdad real comenz su lento y doloroso
curso. El cambio en el papel de la mujer en la sociedad en general tambin ha tenido su
impacto en el lugar de trabajo. Incluso, el criterio general del gobierno fue establecer las
normas y crear las entidades para hacerlas cumplir; pero esta estrategia present una
resistencia considerable, las industrias se quejaron de que era difcil y costoso cumplir
con los plazos (McMahon, 2002, p. 350).
El debate sobre los problemas ambientales fue tomado histricamente por la tica en los
negocios estadounidenses. Este cambio en la direccin que podra llamarse "tica de los
negocios del medio ambiente", que fue parte constitutiva de esta nueva perspectiva. Los
especialistas en tica de negocios comenzaron a ver la proteccin del medio ambiente
como la proteccin del hombre (McMahon, 2002, p. 350).
Los problemas sociales y ticos en la salud, seguridad y medio ambiente fueron slo el
comienzo de lo que por ahora en la prctica se converta en casi una revolucin de las
formas de negocios. Todos estos acontecimientos en los negocios y la tica empresarial
se refleja en un nuevo concepto llamado "sensibilidad social"; que llev a muchos
especialistas en tica, especialmente a Freeman a referirse a esta problemtica desde las
partes interesadas (McMahon, 2002, p. 351).
No obstante, el enfoque de las partes interesadas en la tica empresarial no es el nico
en juego. Algunos expertos en tica, como Robert Salomn, ms recientemente han
vuelto a la tica de la virtud de Platn y Aristteles, en el que las personas de negocios
individuales se sumergen en las virtudes de la honestidad, la justicia y la benevolencia
(McMahon, 2002, p. 351).

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La quinta etapa por su parte, reflexiona sobre la tica empresarial como una disciplina
especfica, partiendo de los postulados de la teora del derecho natural de Locke, que ha
influenciado a especialistas a ver la tica de manera utilitaria, es decir, circunscribirse
en una tica aplicada (McMahon, 2002, p. 351).
Finalmente, la sexta y ltima etapa, ve la tica en los negocios estadounidenses a nivel
mundial. Partiendo de la afirmacin de que la tica es fcil pedirla, pero difcil de
contestarla, es decir, preguntar De quin son los valores seguidos en un entorno
extranjero? Algunas veces este interrogante, conduce a prcticas inhumanas
sancionando como se da el trabajo infantil en algunos pases menos desarrollados. A
veces, la eleccin es entre el relativismo cultural y el imperialismo tico. En el primero,
las normas ticas del pas se siguen, a pesar de que son contrarias a la ley
estadounidense o la prctica. El segundo, el imperialismo tico, se produce cuando las
normas del pas de origen son seguidas o incluso impuestas (McMahon, 2002, p. 352).
En conclusin, se muestra que la arrogancia del derecho divino de los negocios ha
cambiado dramticamente a los derechos de los dems, incluyendo a los empleados,
clientes y competidores. La visin limitada del propietario clsica exclusivamente a los
beneficios y rendimiento de las inversiones pas a un concepto ms amplia de "inters
ilustrado" a la de la responsabilidad social y sensibilidad social (McMahon, 2002, p.
352).
Quizs la nueva nocin de tica en los negocio, sea la tica de la virtud, la cual, puede
ser capaz de fusionar todos estos acontecimientos histricos para producir una aceptable
amalgama llamada "La tica de negocios de Amrica." (McMahon, 2002, p. 353).

CONCLUSIN
Como hemos visto, el concepto de la RSE goza de una rica tradicin histrica, y puede
ser considerada como una de las dimensiones de la modernidad en la gestin
empresarial. Parece ser que su base tica, al igual que su contenido terico, est
fuertemente ligado a los cambios socio-institucional en los entornos en los que est
evolucionando. La RSE es, por tanto, el producto de una construccin social
permanente en el que todos los actores de la sociedad participan.

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Cmo surge el concepto de RSE?

La Responsabilidad Social Corporativa: el texto orienta la (RSE) como campo, el que

no slo presenta un paisaje de teoras, sino tambin una proliferacin de planteamientos,
que son controvertidos, complejos y poco claros. Este artculo trata de aclarar la
situacin, ''cartografa del territorio por la clasificacin de los principales Las teoras de
la RSE y los enfoques relacionados en cuatro grupos: (1) teoras instrumental, en el que
la sociedad se ve como slo un instrumento para la creacin de riqueza, y sus
consecuencias sociales actividades son slo un medio para obtener resultados
econmicos, (2) las teoras polticas, que se ocupan de la poder de las empresas en la
sociedad y un uso responsable de las este poder en la arena poltica, (3) las teoras de
integracin, en que la sociedad se centra en la satisfaccin de las demandas sociales, y
(4) las teoras ticas, basadas en principios ticos las responsabilidades de las empresas
a la sociedad. En la prctica, cada teora de la RSE presenta cuatro dimensiones
relacionadas con la los beneficios, el rendimiento demandas polticas, sociales y ticos
valores. Los hallazgos sugieren la necesidad de desarrollar una nueva teora sobre el
negocio y la relacin de la sociedad, que debera integrar estas cuatro dimensiones.
El campo ha crecido significativamente y hoy en da contiene una gran proliferacin de
teoras, enfoques y terminologas. La sociedad y las empresas, las cuestiones sociales
gestin, polticas pblicas y las empresas, los interesados, la gestin de la
responsabilidad

corporativa,

son

slo

algunos

de los trminos utilizados para describir los fenmenos relacionados con a la

responsabilidad empresarial en la sociedad (algunas teoras se combinan diferentes
enfoques y utilizar la misma terminologa con diferentes significados.)
Hace referencia a Carroll, uno de los acadmicos ms prestigiosos en esta disciplina,
para explicar cmo caracteriza la situacin como ''un campo eclctico con lmites suelto,
miembros de numerosos y diferentes de formacin / perspectivas, en trminos generales
en lugar de centrarse, multidisciplinares; gran amplitud, trae una gama ms amplia de la
literatura; e interdisciplinario'' (Carroll, 1994, p. 14). El texto contribuye a la
clarificacin del campo de las empresas y la sociedad, determinar el mapa de territorio
en el que las teoras ms relevantes y la RSE enfoques relacionados se encuentran.
Las teoras de la RSE ms relevantes y los enfoques relacionados se centra en uno de
los siguientes aspectos de la realidad social: la economa, la poltica, la integracin
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social y la tica. Lo que permite clasificar las teoras en cuatro grupos: 1. Un primer
grupo en el que se supone que la corporacin es un instrumento para la creacin de
riqueza y que esta es su responsabilidad social nico. 2. Un segundo grupo en el que el
poder social de corporacin se hace hincapi, especficamente en su la relacin con la
sociedad y su responsabilidad en el terreno poltico asociado a este poder (las teoras
polticas). 3. Un tercer grupo incluye las teoras que consideran que las empresas deben
integrar las demandas sociales.4. Un cuarto grupo de teoras comprende que el relacin
entre la empresa y la sociedad es integrado con los valores ticos (Teoras ticas).
Explicacin de las teoras segn los grupos clasificados:
1. Teoria Instrumental: En este grupo de teoras de la RSE es visto slo como una
herramienta estratgica para alcanzar los objetivos econmicos y, en ltima instancia, la
creacin de riqueza. Representante Friedman, Tres grupos principales de teoras
instrumentales puede ser identificado, segn el objetivo econmico propuesta. En el
primer grupo el objetivo es el la maximizacin de valor para el accionista, medida por el
precio de la accin. Con frecuencia, esto conduce a un corto plazo, los beneficios de
orientacin. El segundo grupo de teoras de se centra en el objetivo estratgico de lograr
la competencia ventajas que producira a largo plazo beneficios. El tercero est
relacionado con la causa de marketing relacionados y est muy cerca de la segundo.
2. Teoras polticas, que hacen referencia al poder de las empresas en la sociedad y un
ejercicio responsable de dicho poder en el escenario poltico. Entre las ms importantes,
Garriga y Mel mencionan: 1. El constitucionalismo corporativo, basado en la idea de
que la empresa es una institucin social y debe ejercer el poder de forma responsable,
sujeta a la "ecuacin de poder social" ("Las responsabilidades sociales de los
empresarios derivan del poder social que tienen") y la "ley de hierro de la
responsabilidad" ("Quien no ejerza su poder social con responsabilidad lo perder?). 2.
La teora del contrato social integrador, inspirada en el pensamiento filosfico de Locke,
considera que las responsabilidades sociales provienen del acuerdo en dos niveles: un
contrato macrosocial terico que apela a todos los contrayentes racionales, y un contrato
microsocial real asumido por los miembros de numerosas comunidades locales. 3. La
ciudadana corporativa, un concepto con tres significados diferentes: una visin
limitada, que comprende la filantropa corporativa, la inversin social o la asuncin de
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Cmo surge el concepto de RSE?

ciertas responsabilidades con respecto a la comunidad local; una visin equivalente a la

RSC, y otra ms amplia, por la que las empresas entran en el escenario de la ciudadana
cuando el gobierno falla en la proteccin de la ciudadana incluso en un contexto global.
A pesar de las importantes diferencias existentes en este grupo de teoras, los autores
ven algunos puntos en comn: un fuerte sentido de la responsabilidad de la empresa con
respecto a la comunidad local, asociaciones y preocupacin por el medio ambiente. A
consecuencia de la globalizacin empresarial, la preocupacin por la comunidad local se
ha convertido progresivamente en preocupacin a nivel mundial.
3. Teoras integradoras, en las que la empresa se centra en la captacin, identificacin
y respuesta a las demandas sociales. Con ello pretenden legitimidad social y una mayor
aceptacin y prestigio social. Este grupo de teoras comprende: 1. La gestin de asuntos
sociales, definida como los procesos con los que la empresa identifica, evala y
responde a los asuntos sociales y polticos que pueden afectarle significativamente. 2. El
principio de responsabilidad pblica. Sus valedores sostienen que un comportamiento
empresarial adecuado deriva de una poltica pblica relevante, que incluya el modelo
general de direccin social reflejado en la opinin pblica, asuntos emergentes,
requisitos legales formales y prcticas de ejecucin o aplicacin. 3. La gestin de los
grupos implicados (stakeholders), un enfoque orientado hacia las personas que afectan a
o se ven afectadas por las polticas y prcticas corporativas. Su ventaja es la mayor
sensibilidad de la empresa hacia su entorno, pero tambin una mejor comprensin por
parte de los agentes de los dilemas que afronta la organizacin. 4. La accin social
corporativa, una serie de teoras que promulgan la bsqueda de la legitimidad social a
travs de procesos que ofrezcan las respuestas adecuadas.
4. Teoras ticas, basadas en las responsabilidades ticas de las empresas para con la
sociedad. Se fundamentan en principios que expresan qu se debe y qu no se debe
hacer o la necesidad de construir una sociedad mejor. Entre los enfoques principales,
Garriga y Mel distinguen los siguientes: 1. La teora normativa de grupos implicados
(stakeholders), la cual contempla las obligaciones fiduciarias de la empresa hacia todos
sus grupos interdependientes implicados (stakeholders): proveedores, clientes,
empleados, accionistas y comunidad local. Su puesta en prctica exige tomar como
referencia alguna teora tica (kantiana, utilitarista, teoras de justicia, etc.). 2. Los

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I Simposio de Investigacin.- Captulo Suroccidente de ASCOLFA

derechos universales, basados en los derechos humanos y laborales y el respeto al

medio ambiente. 3. El desarrollo sostenible, dirigido a alcanzar un desarrollo humano
que tenga en cuenta a las generaciones presentes y futuras. Para evaluar su propia
sostenibilidad, la empresa debera adoptar un "triple objetivo" que incluya no slo los
aspectos econmicos de la firma, sino tambin los sociales y medioambientales. 4. El
enfoque del bien comn, que sostiene que la empresa debe contribuir al bien comn
porque es parte de la sociedad. La empresa cuenta con muchos medios para conseguirlo:
creando riqueza y proveyendo bienes y servicios de una manera justa y eficiente y, al
mismo tiempo, respetando la dignidad y los derechos fundamentales inalienables de los
individuos. Asimismo, contribuye al bienestar social y la convivencia en condiciones
justas, pacficas y amistosas, tanto en el presente como en el futuro. Garriga y Mel
advierten de la necesidad de profundizar en la relacin entre sociedad y empresa,
mediante un conocimiento cabal de la realidad y una slida base tica.
Podemos concluir que la mayora de las teoras de RSC se centran en cuatro aspectos
principales:
(1)los objetivos que producen beneficios a largo plazo, (2) utilizando poder de los
negocios de una manera responsable, (3) la integracin de las demandas sociales y (4)
contribuir a una buena sociedad haciendo lo que es ticamente correcto. Esto nos
permite clasificar las teoras ms relevantes en materia de RSE y afines Responsabilidad
Social Corporativa, 65 conceptos en cuatro grupos, que hemos llamado instrumental,
polticos, de integracin y las teoras de valor. La mayora de las teoras considera que
no hacen explcitas las implicaciones de cada enfoque especfico para ellos aspectos
considerados en los otros grupos de teoras. La investigacin adicional podra analizar
estos cuatro dimensiones y su conexin en el ms relevante teoras y considerar sus
contribuciones ilimitaciones. Lo que parece ms difcil, sin embargo, es desarrollar una
nueva teora, que podra superar estas limitaciones. Esto exigira un preciso
conocimiento de la realidad y una base tica slida.
La responsabilidad social es el grado de obligaciones que la organizacin asume a
travs de acciones que protegen y mejoran el bienestar de la sociedad a medida que
trata de alcanzar sus propios objetivos, es la forma en cmo afecta a la comunidad.
Si una organizacin es socialmente responsable cumplira las siguientes
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Cmo surge el concepto de RSE?

obligaciones: Incorporar objetivos sociales a sus procesos de planeacin, aplicar

normas comparativas de otras organizaciones a sus programas sociales, presentar
informes a los miembros organizacionales y a los socios sobre los progresos de la
responsabilidad social y experimentar diferentes mtodos para medir el desempeo
social.
REFERENCIAS
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studies: An historical overview.
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in Shari Collins-Chobanian (Ed.), Ethical Challenges to Business as Usual, Pearson
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