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Diagramas de Forrester
Diagramas de Forrester
Diagramas Causales
Se
enfocan
en
los
ciclos
de
realimentacin
Forma rpida explicar hiptesis acerca de
las causas de la dinmica
Elicitar y capturar los modelos mentales
No distinguen entre niveles y flujos
til para comunicacin
Notacin
Example
Consiste
de
variables
conectadas por flechas que
denotan
las
influencias
causales sobre las variables
+
Birth Rate
+
Population
Death Rate
+
Fractional
Birth Rate
Average
Lifetime
Key
Causal Link
+
Birth Rate
Variable
Link Polarity
Population
Variable
or
or
Notacin
Smbolo
Interpretacin
Matemtica
Ejemplos
Y X > 0
En el caso de
acumulaciones
( X + L)ds + Y
Calidad
Producto
+
Ventas
Esfuerzo
+
Resultados
t0
t0
Nacimientos
Y X < 0
Precio
Producto
En el caso de
acumulaciones
t ( X + L)ds + Yt
Frustracin
Muertes
+
Poblacin
Ventas
Resultados
Poblacin
Notacin
Vnculo Positivo:
Si la causa incrementa, el efecto incrementa por
encima de lo que podra haber ocurrido en otro caso
Si la causa decrece, el efecto decrece por debajo de lo
que podra haber ocurrido en otro caso
Vnculo Negativo:
Si la causa incrementa, el efecto decrece por debajo
de lo que podra haber ocurrido en otro caso
Si la causa decrece, el efecto incrementa por encima
de lo que podra haber ocurrido en otro caso
+
Ventas de
Helados
Tasa de
Homicidios
Ventas de
Helados
Tasa de
Homicidios
+
Temperatura
Promedio
DEFINIR LA
POLARIDAD DEL
VNCULO
3. DETERMINAR
POLARIDAD DEL
CICLO
Va Rpida:
Cuente el nmero de
Vnculos Negativos
Va Correcta:
Rastrear el efecto de
un cambio pequeo
en
una
de
las
variables a medida
que se propaga en el
ciclo
Incorrect
Sales from
Word of
Mouth
Customer
Base
Customer
Loss Rate
Correct
+ Sales from
Word of
Mouth
+
Customer
Base
Customer
Loss Rate
+
Correct
? (+ or -)
Price
Revenue
+
Price
Revenue
+
-
Sales
Trabajo
Pendiente
B1
Midnight Oil
Trabajo
Extra
+
Tasa de
Terminacion
de Trabajos
Trabajo
Pendiente
B1
Midnight Oil
Trabajo
Extra
+
+
Tasa de
Terminacion
de Trabajos
R1
Fatiga
Explosin
-
Productividad
B1
+
Tiempo por
Tarea
Trabajo
Pendiente
B2
Midnight Oil
Trabajo
Extra
Atajos
+
+
Tasa de
Terminacion
de Trabajos
R1
Fatiga
Explosin
-
Productividad
Oferta
+
Retardo
Precio
Oferta
+
Los nombres
SUJETOS
de
las
variables
ser
Correcto
+
Incremento en
Costos
deben
Incremento en
Precios
+
Costos
Precios
los
Correcto
+
+
Realimentacin
del Jefe
Actitud Mental
Moral
Correcto
+
Costos
Prdidas
Costos
Beneficios
+
Criticismo
Infelicidad
Criticismo
Felicidad
comunicar
Mucho detalle
Poco detalle
Confunde
No muestra la lgica
la
Porcin de
Mercado
Costos
Unitarios
Porcin de
Mercado
Volumen de
Produccin
Experiencia en
Produccin
Acumulada
Costos
Unitarios
Correct
+ Product
Quality
B
Quality
Improvement
Programs
Coffee
Temperature
B
Cooling Rate +
Product
Quality
Desired
Product
Quality
- +
Quality
Shortfall
B
Quality
Improvement
+
Programs
Coffee
Temperature
B
Cooling
Rate
Room
Temperature
Temperature
Difference
Diferencia en
Calidad
Programas de
Mejoramiento de la
Calidad
Calidad
Deseada del
Producto
Cundo se define
cul es la calidad
del producto?
+
Reported
Product
Quality
Delay
+
+
Management
Perception of
Product Quality
+
B
Delay
Management
Bias Toward
High Quality
Quality
Improvement
Programs
Quality
Shortfall
+
Delay
Desired
Product
Quality
ejemplos negativos
ejemplos
negativos:
Textos
comprensibles?
Crculos?
ejemplos negativos:
Cuntos ciclos?
ejemplos positivos
Price of
Substitutes
+
+
Relative
Value
Demand
Price
+
B
Profits
Cost of
Production
Supply
+
-
ejemplos positivos
+
Price
+
R20
Price Premium
for Superior
Technology
+
Price Premium
Effect
Industry
Demand
Sales
Revenue
Market
Share
R19
Product
Differentiation
(Total Demand
Effect)
R18
Product
Differentiation
(Share Effect)
Product
Attractiveness
+
+
Investment in
Product
Features
Product
+
Features:
Functionality
Suitability to Customer Needs
Quality and Reliability
Service and Support
Other Attributes