CUARTO BLOQUE

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN Y LA
REPRESENTACIN TCNICA

Contar con los documentos adecuados de

comunicacin y estos a su vez con un buen
desarrollo
y representacin tcnica, hace
factible que los colaboradores realicen las
tareas con la calidad y velocidad requeridas,
pues su comprensin no dar lugar a
confusiones.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIN TCNICA
El objetivo de la Representacin Tcnica, es
transmitir un mensaje claro, y especifico a
toda persona que lo vea.

COMPETENCIAS PARA LA VIDA

MANEJO DE
SITUACIONES

SOCIEDAD

CONVIVENCIA

MANEJO DE LA
INFORMACIN

APRENDIZAJE
PERMANENTE

REPRESENTACIONES
TCNICAS MS COMUNES EN
LA ACTUALIDAD
DIAGRAMA: Es una representacin tcnica que
permite observar de manera ms sencilla el
funcionamiento de un sistema, mecanismo o
fenmeno.

ESQUEMA: Se trata de un dibujo o conjunto de

dibujos que representan objetos tcnicos y
proporcionan una idea clara de cmo estn
integrados.

PLANOS:
Son
representaciones
tcnicas
bidimensionales (largo y ancho), a escala de la
obra que se pretende disear o construir.

MAQUETAS: El modelo es la reproduccin a

escala reducida de un edificio, maquina, etc.
Esta se representa en 3 dimensiones (largo,
ancho y profundidad)

MANUAL DE INSTRUCCIONES: Se trata de un texto que

explica paso a paso la realizacin de una tarea y puede ser
un resumen de los aspectos sustanciales de una materia,
el manejo de un objeto, los esquemas de las partes que lo
componen y el uso de energa.

CARTEL: Es la representacin tcnica de una idea que

transmite al observador un mensaje en forma clara,
llamativa y donde la imagen predomina sobre el texto y el
color.

LOS MEDIOS DE COMUNICACIN Y REPRESENTACIN TCNICA

EN LA OFICINA: ORAL, IMPRESA, GESTUAL, GRFICA,
SEALES y SIMBOLOS.

COMUNICACIN
ORAL: Es
aquella que se establece entre
dos o ms personas, tiene como
medio de transmisin el aire y
como cdigo un idioma
COMUNICACIN ESCRITA: Se trata
de todo aquello que se plasma por
escrito en un material solido.
Ejemplo: oficios, manuales, folletos,
cartas, etc.
COMUNICACIN GESTUAL: Es
rpida y se da por medio de
seales para dar instrucciones
como a un locutor de radio o a un
conductor sin que se escuchen

COMUNICACIN GRAFICA: Es toda

comunicacin que se transmite de
manera visual .

COMUNICACI
N POR MEDIO
DE
SEALES:
Son una marca o
nota que se pone
en las cosas para
darlas a conocer
y distinguirlas de
otras.

TIPO

SIMBOL
OBJETIVO
OS

LOGOTIPOS

Representan
el
smbolo
de
una
empresa o producto.

MUSICA ESCRITA

Muestra notas
musicales en un
pentagrama.

TAQUIGRAFIA

Representacin
abreviada de
palabras.

CARTOGRAFIA

Representacin de
un mapa.

TECNOLOGIA

Sintetizar una
explicacin para
concretar ideas
especificas.

EJEMPLO

FUNCIN DE LA REPRESENTACIN GRAFICA

EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Su objetivo radica en transmitir la informacin de
tal forma que se capte rpidamente de un golpe
de vista como son:

DIAGRAMA DE
ADMINISTRACI
ON

HISTOGRAMA DE
APROVECHAMIE
NTO
ESQUEMA DE
UN PROCESO

REPRESENTACION GRFICA EN LA
PRESTACION DE SERVICIOS
Debido a que es necesario informar a los usuarios
de los diferentes servicios y donde se encuentran
cada uno de ellos
se a desarrollado la
representacin grafica.

DIRTECTORIO:
es
un
compendio
de
empresas,
personas,
opciones
o
servicios que se
encuentran en
un conjunto y
pueden
representarse
grficamente.

ICONOS:
Signo
que
mantiene una relacin de
desemejanza con el objeto
representado utilizado para
identificar
funciones o
programas.

ESQUEMAS:
Se utiliza en
la descripcin
y utilizacin
de un equipo,
se usan para
representar
un objeto.

MAPAS:
Es
la
representacin grafica
de la totalidad o una
parte de la superficie
terrestre del plano (ruta
de evacuacin).

LOS
MTODOS
GRFICOS
DE
LA
REPRESENTACIN
EN
LOS
PROCESOS
TCNICOS (SISTEMAS, ENTRADAS Y SALIDAS)
Las caractersticas que todos los sistemas poseen
son:
Componentes
Interaccin entre los componentes
Lmites
Entradas
Salidas
Contexto
Entradas

Limite del
sistema
Sistema

Teclado para
Procesamiento
introducir datos de la
informacin

Salidas
Impresin del
documento

COMUNICACIN TCNICA: LENGUAJES Y CDIGOS.

Telegrafa: significa escritura
lejana y es la transmisin a larga
distancia de mensajes escritos
sin el transporte fsico de cartas,
originalmente sobre cables. La
radiotelegrafa o la telegrafa
sin cables transmite mensajes
usando la radio; La telegrafa
incluye formas recientes de
transmisin de datos tales como
fax, correo electrnico y redes de
ordenadores en general.
Componentes

Los
mensajes
de
telegrafa
eran
enviados inicialmente
por
operadores
de
telgrafo que usaban
cdigo Morse

CDIGO: en teora de la comunicacin, es el

conjunto que pueda ser entendido por el emisor y
el receptor. El cdigo que se ha usado en este
texto, por ejemplo, es la lengua espaola o el
castellano.

GO
I
D
O
C

TO
A
G

LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA EN LA OFICINA

Comunicacin oral

Comunicacin escrita

Juntas
Reuniones
Comunicacin Telefnica
Videoconferencias, etc.

Oficios
Cartas
Memos
Circulares
Informes
Fax
Correos @
Entre otros

LA COMUNICACIN Y LA REPRESENTACIN
TCNICA EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS
TCNICOS Y EL TRABAJO POR PROYECTOS EN
PROCESOS
PRODUCTIVOS
Para resolverLOS
un problema
tcnico es
necesario que las personas
asignadas para ello conozcan a detalle los pasos que conforman un
proceso, as como las tcnicas y materiales utilizados durante el
desarrollo del mismo.

INSUMO
INFORMATIVOS
(bien que provee
datos) EN LA
SOLUCIN DE
PROBLEMAS

El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso

productivo de otro bien.