Tipos de benchmarking

Por sujeto

Interno
Identifica los estndares de desarrollo interno de una organizacin. Estimula las
comunicaciones internas y la solucin conjunta de problemas.
Ventajas:
1. Los datos son fciles de recopilar, ya que la informacin es de la misma
empresa
2. Da excelentes resultados para compaas de clase mundial que se
encuentran diversificadas.
Desventajas:
1. Los prejuicios internos dentro de la organizacin
2. en suma para aspirar ser una empresa con alto nivel no solo
necesitamos conocer a los lideres del ramo ,sino primero conocerse la
empresa misma ,para saber exactamente su funcionamiento y solo as
poder compararse con sus similares.

Competitivo o externo
Comprende la identificacin de productos, servicios y procesos de trabajo de
los competidores directos de su organizacin. Es de utilidad cuando se busca
posicionar los productos de la organizacin en el mercado.
Ventajas
1. Obtencin de informacin directamente relacionada con los resultados
del negocio es decir la informacin que resulta importante para nosotros
ya que se trata del mismo producto o servicio que producimos.
Desventajas
2. La recoleccin de informacin ya que a diferencia del benchmarking
interno ,ste si tienes q ir a otros lugares como consultoras de
asesores ,proveedores ,reportes financieros ,prensa especializada ,etc.

Funcional o genrico

Comprende la identificacin de productos, servicios y procesos de trabajo de

organizaciones que podran ser o no ser competidoras directas de su
organizacin.
El objetivo principal es detectar aquellas empresas de cualquier tipo
que cuenten con las mejores prcticas que han logrado que se
conviertan en organizaciones de excelencia.
Se llama genrico porque se enfoca mas a las practicas de procesos
excelentes de trabajo que en las practicas comerciales de alguna
organizacin o industria determinada.,
Ventajas:
1. Ayuda a descubrir practicas innovadoras que benefician a la
organizacin
2. Encontrar tecnologas o prcticas que puedan adaptarse a
los procesos o servicios de la empresa.
3. Estmulos para los integrantes al ver los resultados positivos
Desventajas
1. Dificultades para transferir practicas a un medio diferente
2. Alguna informacin no transferible
3. Consume mucho tiempo

Por metas

Desempeo
Identificacin de quin se desempea mejor, con base en mediciones
de productividad. Incluye todos los estudios basados en
investigaciones, y los datos provienen tanto de competidores como
de lderes funcionales.

Estratgico
Estableciendo alianzas de benchmarking con un nmero limitado de
empresas no competidoras en un intento por identificar las
tendencias significativas capaces de proporcionar una mayor
percepcin de las oportunidades de mejoramiento potencial.

Procesos
Significa buscar las mejores prcticas a travs de estudios personales
y observaciones de procesos comerciales clave, sin importar quienes
sean los candidatos para las mejores prcticas.

http://admindeempresas.blogspot.com/2007/10/benchmarking-definiciontipos.html
http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/3047/Capitulo1.pdf