DIAGRAMA DE ISHIKAWA 1

Docentes

Alumno

No le gusta
el Curso

Falta de
Motivacin

Falta de Inters por

Aprender

Exigencia
para calificar
No sabe ensear

No estudia
para los
exmenes

No logra Entender la clase

Califica lo que no
ensea

No se
capacita en
pedagoga

80 % de desaprobados
en el curso de
algoritmos

Materiales colgados
en el nimbus, mal
explicados

Libros del
curso
desactualizado
s en la
biblioteca

Amigos
influyentes
Equipos de cmputo
El trabajo le quita
tiempo
Materiales y
equipos de
estudio

Teclados en mal
estado

Entorno social

DIAGRAMA DE ISHIKAWA 2
Sector
Gerencial

Empleados

Falta de
capacitacin a los
conductores

Falta de control e
inspeccin

Falta de motivacin

Trato al
pblico

Remuneracin baja

No existe normas de trabajo

establecidas en su empresa

No hay un plan
de trabajo
establecido

No piensan en la
satisfaccin del cliente

Solo quieren
resultados
econmicos

Servicio no conforme con

el metropolitano
Asientos o sillas en
mal estado, falta de
oxigenacin

Muy pocos
vehculos

No ceden el
asiento
preferencial
Fala de mantenimiento
a los vehculos
Materiales y
equipos

Afinamiento del
motor

Lleno de personas
en los vehculos
Entorno social