LA TEORA DE LA DECISIN

El problema de la Decisin, motivado por la existencia de ciertos estados

de ambigedad que constan de proposiciones verdaderas (conocidas o
desconocidas), es tan antiguo como la vida misma. Podemos afirmar que
todos los seres vivientes, an los ms simples, se enfrentan con
problemas de decisin. As, un organismo unicelular asimila partculas de
su medio ambiente, unas nutritivas y otras nocivas para l. La
composicin biolgica del organismo y las leyes fsicas y qumicas
determinan qu partculas sern asimiladas y cules sern rechazadas.
Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta tambin la
complejidad de sus decisiones y la forma en que stas se toman. As,
pasamos de una toma de decisiones guiada instintivamente, a procesos
de
toma
de
decisiones
que deben estar
guiados
por
un pensamiento racional en el ser humano. La Teora de la Decisin
tratar, por tanto, el estudio de los procesos de toma de decisiones
desde una perspectiva racional (inteligente).

CARACTERSTICAS Y FASES DEL PROCESO DE

DECISIN
Un
proceso
de
decisin
siguientes caractersticas principales:

presenta

las

Existen
al
menos
dos
posibles
formas
de
actuar,
que
llamaremos alternativas o acciones, excluyentes entre s, de manera que la
actuacin segn una de ellas imposibilita cualquiera de las restantes.
Mediante un proceso de decisin se elige una alternativa, que es la que se
lleva a cabo.
La eleccin de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla
un fin determinado. (max o min un objetivo).

El proceso de decisin consta de las siguientes fases fundamentales:

Prediccin de las consecuencias de cada actuacin. Esta prediccin deber
basarse en la experiencia y se obtiene por induccin sobre un conjunto de
datos. La recopilacin de este conjunto de datos y su utilizacin entran dentro
del campo de la Estadstica.

Valoracin de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o

deseabilidad. Esta escala de valor dar lugar a un sistema de preferencias.
Eleccin de la alternativa mediante un criterio de decisin adecuado. Este
punto lleva a su vez asociado el problema de eleccin del criterio ms adecuado
para nuestra decisin, cuestin que no siempre es fcil de resolver de un modo
totalmente satisfactorio.

CLASIFICACIN DE LOS PROCESOS DE

DECISIN (ambientes)
Los procesos de decisin se clasifican de acuerdo segn el grado de
conocimiento que se tenga sobre el conjunto de factores o variables no
controladas por el decisor y que pueden tener influencia sobre el
resultado final (esto es lo que se conoce como ambiente o contexto).
As, se dir que:
El ambiente es de certidumbre cuando se conoce con certeza su estado, es
decir, cada accin conduce invariablemente a un resultado bien definido.
Ejemplo 1. Si se decide fabricar 1000 pares de zapatos, se conocer con
certeza los costos de materia prima, mano de obra directa, tiempo de
procesamiento, etc.

Ejemplo 2:
Equilibrio en el mercado. Suponga que la ecuacin de demanda de un bien es:
q = -20 p + 200 y la funcin de oferta es: q = 10 p -100. Grafique ambas
funciones en el intervalo [0, 20] para p. Donde se corten ambas ecuaciones ser
el punto de equilibrio del mercado. Resp. en p = $10

El ambiente de riesgo cuando cada decisin puede dar lugar a una serie de
consecuencias a las que puede asignarse una distribucin de probabilidad
conocida.

El ambiente es de incertidumbre cuando cada decisin puede dar lugar a una

serie de consecuencias a las que no puede asignarse una distribucin de
probabilidad, bien porque sea desconocida o porque no tenga sentido hablar de
ella.

Segn sea el contexto, diremos que el proceso de decisin (o la toma de

decisiones) se realiza bajo certidumbre, bajo riesgo o bajo incertidumbre,
respectivamente.

ELEMENTOS DE UN PROBLEMA DE DECISIN

En todo problema de decisin pueden distinguirse una serie de
elementos caractersticos:
El decisor, encargado de realizar la eleccin de la mejor forma de actuar de
acuerdo con sus intereses.
Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar posibles,
de entre las cuales se seleccionar una. Deben ser excluyentes entre s.
5

Los posibles estados de la naturaleza, trmino mediante el cual se designan a

todos aquellos eventos futuros que escapan al control del decisor y que influyen
en el proceso.
Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes
alternativas bajo cada uno de los posibles estados de la naturaleza.
La regla de decisin o criterio, que es la especificacin de un procedimiento
para identificar la mejor alternativa en un problema de decisin.

Prediccin de las consecuencias de cada actuacin. Esta prediccin deber

basarse en la experiencia y se obtiene por induccin sobre un conjunto de
datos. La recopilacin de este conjunto de datos y su utilizacin entran dentro
del campo de la Estadstica.
Valoracin de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o
deseabilidad. Esta escala de valor dar lugar a un sistema de preferencias.
Eleccin de la alternativa mediante un criterio de decisin adecuado. Este
punto lleva a su vez asociado el problema de eleccin del criterio ms adecuado
para nuestra decisin, cuestin que no siempre es fcil de resolver de un modo
totalmente satisfactorio.
TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE

TABLAS DE DECISIN
O MATRIZ DE BENEFICIOS
Muchos procesos de toma de decisiones pueden ser tratados por medio
de tablas de decisin, en las que se representan los elementos
caractersticos de estos problemas:
Los diferentes estados que puede presentar la naturaleza: e1, e2, ..., en.
Las acciones o alternativas entre las que seleccionar el decisor: a1, a2,...,am.
Las consecuencias o resultados xij de la eleccin de la alternativa ai cuando la
naturaleza presenta el estado ej.

Se supone, por simplicidad, la existencia de un nmero finito de estados

y alternativas. El formato general de una tabla de decisin es el
siguiente:
Forma general de una tabla de decisin

Estados de la Naturaleza

Alternativas

e1

e2

...

en

a1

x11

x12

...

x1n

a2

x21

x22

...

x2n

...

...

...

...

...

am

xm1

xm2

. . . xmn

EJEMPLO 1
7

Un ama de casa acaba de echar cinco huevos en un tazn con la

intencin de hacer una torta. Dispone, adems, de un sexto huevo del
que no conoce su estado, aunque es de esperar que en caso de
encontrarse en buen estado y no ser utilizado, se estropear. Al ama
de casa se le presentan tres posibles alternativas:
Romper el huevo dentro del tazn donde se encuentran los cinco anteriores.
Romperlo en otro tazn diferente.
Tirarlo directamente.

Dependiendo del estado del huevo, las consecuencias o resultados que

pueden presentarse para cada posible alternativa se describen en la
siguiente tabla:

Estado del 6 huevo

Alternativas
Romperlo dentro
del tazn (a1)

Bueno (e1)

5 huevos desperdiciados y no
hay torta

Torta de 6 huevos

Romperlo en otro Torta de 6 huevos y un tazn

tazn (a2)
ms que lavar
Tirarlo (a3)

Malo (e2)

Torta de 5 huevos y un huevo

bueno desperdiciado

Torta de 5 huevos y un tazn

ms que lavar
Torta de 5 huevos

VALORACIN DE LOS RESULTADOS

Aunque los resultados son nmeros (como en este ejemplo)
supondremos que el decisor puede valorarlos numricamente, es decir,
se asumir la existencia de una funcin de valor
As, en el ejemplo de la torta podra realizarse un proceso de valoracin
en el que se asignasen nmeros a cada una de los resultados, dando
lugar a una posible tabla como la que sigue:
e1

e2

a1

10

a2

a3

Criterios para resolver un problema bajo Incertidumbre

maximax o tcnica optimista

maxi min o tcnica pesimista
igualdad de probabilidades o de Laplace
criterio de realismo (Hurwics)
arrepentimiento o de costo de oportunidad (Savage)

Criterio maximax
Para cada alternativa se seleccionan los mayores pagos (si son utilidades o ingresos) y
de ellos, el mximo, Maximax. Si se trata de costos, el menor de ellos. El tomador de
decisiones piensa positivamente, es optimista.

Estados de la
Naturaleza

Huevo en buen

Huevo en mal

Mximo de

estado

estado

rengln

Alternativas
9

Romperlo dentro del

tazn

10

10

A1
Romperlo

en

tazn

otro

A2

Tirar el sexto huevo

A3

Valor maximax: 10 => romperlo dentro del tazn.

Criterio maximn (Wald)

El tomador de decisiones piensa en el peor resultado, su forma de pensar es pesimista,
se toman los menores pagos (si son utilidades o ingresos), de ellos, se selecciona el
mayor (el menos peor), Maximn.

Estados de la
Naturaleza

Huevo en buen

Huevo en mal

Mnimo de

estado

estado

rengln

10

Alternativas
Romperlo dentro del
tazn
A1
Romperlo
tazn

en

otro

A2

Tirar el sexto huevo

A3

Valor maximn: 6 => romperlo en otro tazn.

Criterio Laplace

10

Sin complicaciones, considera que cualquier estado de la naturaleza puede ocurrir, por lo
que le asigna igual probabilidad a cada uno, entonces se calcula el valor esperado,
seleccionando el mejor resultado.

Estados de la
Naturaleza

Huevo en buen

Huevo en mal

estado 0.5

estado 0.5

10

Alternativas
Romperlo dentro del
tazn
A1
Romperlo

en

tazn

A2

otro

Tirar el sexto huevo

Valor esperado A1 = 10 x 0.5 + 0 = 5 puntos

Valor esperado A2 = 8 x 0.5 + 6 x 0.5 = 7 puntos => romperlo en otro tazn.

Valor esperado A3 = 5 x 0.5 + 7 x 0.5 = 6 puntos

Criterio de realismo
Se trata de un criterio intermedio entre el pesimista y el optimista. Existe un valor de
realismo

0 1 ,

si

=0

se piensa pesimistamente; si

=1 se piensa

optimistamente. Entonces se escoge un valor intermedio, dependiendo del grado de

optimismo que tenga el tomador de decisiones, digamos 0.7, 0.8 u otro valor parecido.

Se aplica la frmula:

Realismo =

( mximo valor de la alternativa )+ ( 1 )( menor valor )

11

Y se selecciona la de mayor valor.

Supongamos que = 0.7:

Realismo A1 = 0.7 x 10 + 0.3 x 0 = 7.0 puntos

Realismo A2 = 0.7 x 8 + 0.3 x 6 = 7.4 puntos => romperlo en otro tazn

Realismo A3 = 0.7 x 5 + 0.3 x 7 = 5.6 puntos

Criterio de Arrepentimiento
Utiliza el arrepentimiento o costo de oportunidad en cada alternativa. Se calculan stos,
se toman los mayores arrepentimientos, por ltimo, se selecciona la alternativa con el
menor arrepentimiento.

Estados de la
Naturaleza

Huevo en buen

Huevo en mal

estado

estado

10-10 = 0

70=7

10-8 = 2

76=1

10- 5 = 5

7- 7 = 0

Huevo en buen

Huevo en mal

Arrepentimientos

estado

estado

Mximos

Alternativas
Romperlo dentro del
tazn
A1
Romperlo

en

tazn

otro

A2

Tirar el sexto huevo

Estados de la
Naturaleza
Alternativas
Romperlo dentro del
tazn

12

A1

Romperlo
tazn

en

otro

A2

Tirar el sexto huevo

Valor Minimax = 2 => romperlo en otro tazn

EJEMPLO 2
En cierta ciudad se va a construir un aeropuerto en una de dos
posibles ubicaciones A y B, que ser elegida el prximo ao. Una
cadena hotelera est interesada en abrir un hotel cerca del nuevo
aeropuerto, para lo cual tiene que decidir qu terrenos comprar. La
siguiente tabla muestra el precio de los terrenos, el beneficio
estimado que obtendr el hotel en cada posible localizacin si el
aeropuerto se ubica all, y el valor de venta de cada terreno si
finalmente el aeropuerto no se construye en ese lugar (los cantidades
aparecen expresadas en Millones de pesos). No existe restriccin de
dinero alguno, pues se podra comprar los dos terrenos. Cul es la
decisin ms adecuada?

Parcela en A

Parcela en B

Precio del terreno

18

12

Beneficio estimado del hotel

31

23

13

Valor de venta del terreno

Las alternativas posibles de que dispone el decisor son las siguientes:

Comprar la parcela en A.
Comprar la parcela en B.
Comprar ambas parcelas.
No comprar ninguna parcela.

Por otra parte, los posibles estados de la naturaleza son:

El aeropuerto se construye en A.
El aeropuerto se construye en B.

As, si la cadena hotelera compra el terreno en A y el aeropuerto se

construye all finalmente, obtendr como rendimiento final el
correspondiente a la explotacin del hotel, 31, menos la inversin
realizada en la compra del terreno, 18, es decir, 31-18 = 13. Por el
contrario, si el aeropuerto se construye en B, el terreno adquirido en
A deber ser vendido, por lo que se obtendr un beneficio de 6, al que
habr que restar la inversin inicial en la compra, 18. Esto proporciona
un rendimiento final de 6-18 = -12.
De manera anloga se determinan los resultados de las restantes
alternativas ante cada uno de los posibles estados de la naturaleza,
dando lugar a la siguiente tabla de decisin:

14

Estados de la Naturaleza
Alternativas
Terreno comprado

Aeropuerto en A

Aeropuerto en B

13

- 12

-8

11

AyB

-1

Ninguno

MAXIMAX

mx de

renglon

Decisin: comprar la parcela A.

Maximn
15

Mnimo
rengln
-12
-8
-1

Valor maximn: 0 => ninguna

Criterio Laplace

Alternativa A: 13 x 0.5 12 x 0.5 = 0.5

Alternativa B: -8 x 0.5 + 11 x 0.5 = 1.5 .
Alternativa A y B: 5 x 0.5 -1 x 0.5 = 2.0 decisin: Comprar ambas parcelas.
Ninguno: 0
Arrepentimiento

16

Tabla de arrepentimiento
Alternativas

Aeropuerto en A

Aeropuerto en B

A
B
AyB
Ninguno

0
21
8
13

23
0
12
11

Mximos
arrepentimientos
23
21
12
13

Se escoge el menor arrepentimiento: Comprar ambas parcelas.

Ejercicios
1. Publicidad

Utilizando los criterios maximax, maximn y arrepentimiento.

Solucion. Maximax: 100 => elegir Radio, maximn: 25 => elegir Prensa.
Arrepentimiento: minimax: 5 => Radio
17

2.

Se pide:
a. construir la matriz de pagos
b. resolver el problema bajo los criterios optimista y pesimista.
c. arrepentimiento
Solucin
a.

b. optimista y pesimista

18

c. criterio de arrepentimiento

Mx.
Arrepentimiento
40,000
50,000
75,000

Valor minimax: 40,000 => Fusionarse.

19

3. Considera el problema del aeropuerto de nuevo.

En cierta ciudad se va a construir un aeropuerto en una de tres

posibles ubicaciones A, B y C, que ser elegida el prximo ao. Una
cadena hotelera est interesada en abrir un hotel cerca del nuevo
aeropuerto, para lo cual tiene que decidir qu terrenos comprar. La
siguiente tabla muestra el precio de los terrenos, el beneficio
estimado que obtendr el hotel en cada posible localizacin si el
aeropuerto se ubica all, y el valor de venta de cada terreno si
finalmente el aeropuerto no se construye en ese lugar (los cantidades
aparecen expresadas en Millones de pesos). La cadena puede comprar
hasta dos terrenos cualesquiera, pues no existe restriccin de dinero
alguno, Cul es la decisin ms adecuada, si se debe comprar al
menos una parcela?

Parcela en A

Parcela en B

Parcela C

Precio del terreno

18

12

15

Beneficio estimado del hotel

31

23

20

Valor de venta del terreno

Las alternativas posibles de que dispone el decisor son las siguientes:

Comprar la parcela en A.
Comprar la parcela en B.
Comprar parcela C

20

comprar parcelas A y B
comprar parcelas A y C
comprar parcelas B y C

Por otra parte, los posibles estados de la naturaleza son:

El aeropuerto se construye en A.
El aeropuerto se construye en B.

El aeropuerto en C

21