McDonalds

INTEGRANTES:
AI ROBLES ANGGELA
LOPEZ SALDAA ANA
RAMIREZ QUIROZ RONALD
SALAZAR MURILLO TAMARA
ZEA RAMOS CERLY

Factores de xito
El xito de McDonalds radica en La
responsabilidad por empearse en hacer
lo correcto, ser un buen vecino en la
comunidad
e
integrar
prioridades
medioambientales y sociales a sus
restaurantes y a la relacin con los
proveedores y socios comerciales.
Se rigen en cinco factores de xito de su
plan comercial, Productos, Gente, Lugar,
Precio y Promocin.

PRODUCTOS
Sirve la comida y bebida que la gente
prefiere disfrutar a menudo.
Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes
una variedad de opciones de productos de calidad
en los que ellos confan, y trabaja con proveedores
que operan de manera tica y cumplan con sus
estndares de responsabilidad social.

GENTE
Cuentan con empleados, bien entrenados,
ofrecen con orgullo un servicio rpido,
cordial y preciso con una sonrisa que
alegra a sus clientes.
Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes
una variedad de opciones de productos de calidad
en los que ellos confan, y trabaja con proveedores
que operan de manera tica y cumplan con sus
estndares de responsabilidad social.

LUGAR
Sus
restaurantes
y
drive-thru
se
mantienen limpios, se destacan y son
atractivos para los clientes de hoy y de
maana.
Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes
una variedad de opciones de productos de calidad
en los que ellos confan, y trabaja con proveedores
que operan de manera tica y cumplan con sus
estndares de responsabilidad social.

PRECIO
Ser el proveedor ms eficiente para poder
ofrecer el mejor valor a la mayor cantidad
posible de gente.
Tienen la responsabilidad de mantener sus valores
y elevados estndares al ofrecer alimentos que
sean asequibles para un amplio rango de clientes.

PROMOCIN
Toda su publicidad y las comunicaciones
sern relevantes para sus clientes y
consistentes con su marca.
Tienen la responsabilidad de mantener y
desarrollar la confianza de sus partes interesadas
al garantizar esfuerzos sinceros y adecuados de
publicidad y comunicacin.