MAESTRA EN ADMINISTRACIN (MATP 58 - 2)

ASIGNATURA

PROFESOR

TTULO TRABAJO

Pensamiento Crtico

Clnica Vitamina
Liderazgo y Comportamiento Organizacional

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de la Universidad

ESAN por:

Nombre y Apellidos participante:

Surco, 04 de Junio de 2105

CASO 09: CLINICA VITAMINA

Organizando la Clnica VitaMina

La familia Vitale Minauro, ha decidido incursionar en el mundo empresarial, mediante la

construccin de una nueva clnica especializada al campo de la fisiatra. La mayora de
integrantes de la familia son profesionales en el campo de la salud: El patriarca Carlos Vitale
(55 aos), es un destacado medico fisiatra, su esposa doa Rosa Minauro (55 aos) es
enfermera, Jos Vitale Minauro (30 aos), el hijo mayor es un mdico neurlogo, en cuanto
Manuel Vitale Minauro (28 aos), tambin medico se ha especializado en endocrinologa,
finalmente Alejandra Vitale Minauro, es la abogada de la familia (26 aos). Para poder
desarrollar sus actividades, en reunin familiar han decidido adoptar el modelo organizacional
por clientes basado en el criterio de edades. En ese contexto, de forma espontnea e intuitiva
han empezado a crear unidades orgnicas como: el directorio conformado por los cinco
integrantes de la familia en un accionariado simtrico entre sus integrantes (20 %, para cada
uno). La Presidencia del directorio ha recado en el padre Carlos, la gerencia general estar a
cargo de Alejandra, la Direccin Mdica estar encabezada por Jos, la Direccin
Administrativa le ha sido asignada a Manuel, y doa Rosa ser la Directora de las Unidades de
Soporte mdico: enfermera, laboratorios y farmacia que dar cobertura a los diversos servicios
y tratamiento mdicos de las tres subgerencias. Tambin funcionarn las siguientes unidades
orgnicas: la Subgerencia del Departamento de Nios a cargo de Julio Bebe, la Subgerencia del
Departamento de Jvenes a cargo de Ramiro Pubertad y la Subgerencia del Departamento de
Adultos a cargo de Juana Madura. Las unidades orgnicas especializadas en el tratamiento
integral de rehabilitacin sern: la Jefatura de la Divisin de Hospitalizacin, la Jefatura de la
Divisin de Ciruga, la Jefatura de la Divisin de Consultas Externas, la Jefatura de la Divisin
de Psicologa, la Jefatura de la Divisin de Terapias Fsicas. Se instaurarn tambin en la
Direccin Administrativa, la Jefatura del Departamento de Personal, la Jefatura del
Departamento de Marketing, la Jefatura del Departamento de Finanzas y la Jefatura del
Departamento de Logstica. Se estima conveniente tambin contar dos unidades de asesora: la
Jefatura de Departamento de Comunicacin y Relaciones Pblicas, y la Jefatura del
Departamento de Calidad. Los controles administrativos y mdicos estarn a cargo de un
Comit de Control de Gestin. Tambin se contempla la posibilidad de tener un Consejo
Consultivo conformado por el presidente del colegio mdico del pas, el ministro de salud, el
presidente de la organizacin panamericana de la salud, entre otros.

Con la informacin brindada, y siguiendo los tips aprendidos en clases y en el libro de consulta,
Usted:

1. Deber disear el organigrama adecuado.

2. Definir la taxonoma organimtrica.
2.1 Segn la informacin.
2.2 Segn la figura o forma.

1. ORGANIGRAMA CLINICA VITAMINA

PRESIDENCIA DE
DIRECTORIO

CONSEJO
CONSULTIVO

GERENCIA
GENERAL
COMITE DE
CONTROL DE
GESTION
JEFATURA DPTO.
COMUNICACION
Y RR.PP.

DIRECCION
ADMINISTRATIVA

JEFATURA
DEPARTAMENTO
DE PERSONAL

JEFATURA
DEPARTAMENTO
DE MARKETING

JEFATURA
DEPARTAMENTO
DE FINANZAS

JEFATURA
DEPARTAMENTO
DE LOGISTICA

DIRECCION DE
SOPORTE MEDICO

ENFERMERIA

LABORATORIO

DIRECCION
MEDICA

FARMACIA

SUBGERENCIA
DEPARTAMENTO
DE NIOS

DPTO. = DEPARTAMENTO
RR.PP. = RELACIONES PUBLICAS
DIV. = DIVISION

JEFATURA
DEPARTAMENTO
CALIDAD

SUBGERENCIA
DEPARTAMENTO
DE JOVENES

SUBGERENCIA
DEPARTAMENTO
DE ADULTOS

JEFATURA
DIVISION DE
HOSPITALIZACION

JEFATURA
DIVISION DE
HOSPITALIZACION

JEFATURA
DIVISION DE
HOSPITALIZACION

JEFATURA
DIVISION DE
CIRUGIA

JEFATURA
DIVISION DE
CIRUGIA

JEFATURA
DIVISION DE
CIRUGIA

JEFATURA DIV.
CONSULTA
EXTERNA

JEFATURA DIV.
CONSULTA
EXTERNA

JEFATURA DIV.
CONSULTA
EXTERNA

JEFATURA
DIVISION DE
PSICOLOGIA

JEFATURA
DIVISION DE
PSICOLOGIA

JEFATURA
DIVISION DE
PSICOLOGIA

JEFATURA
DIVISION DE
TERAPIA FISICA

JEFATURA
DIVISION DE
TERAPIA FISICA

JEFATURA
DIVISION DE
TERAPIA FISICA

2. TAXONOMA ORGANIMTRICA
a. SEGN LA INFORMACION
Se trata de un organigrama jerrquico.
Brinda informacin sobre la distribucin de las unidades orgnicas y su
relacin con los rangos, aprecindose las lneas de mando-subordinacin.

Primer Nivel de Jerarqua:

Presidencia de Directorio

Segundo Nivel de Jerarqua:

Gerencia General

Tercer Nivel de Jerarqua:

Direccin Mdica
Direccin Administrativa
Direccin de las Unidades de Soporte Mdico
Cuarto Nivel de Jerarqua:
Subgerencia del Departamento de Nios
Subgerencia del Departamento de Jvenes
Subgerencia del Departamento de Adultos
Quinto Nivel de Jerarqua:
Jefatura del Departamento de Personal
Jefatura del Departamento de Marketing
Jefatura del Departamento de Finanzas
Jefatura del Departamento de Logstica
Jefatura de Departamento de Comunicacin y Relaciones
Pblicas
Jefatura del Departamento de Calidad
Sexto Nivel de Jerarqua:

Jefatura de la Divisin de Hospitalizacin

Jefatura de la Divisin de Ciruga
Jefatura de la Divisin de Consultas Externas
Jefatura de la Divisin de Psicologa
Jefatura de la Divisin de Terapias Fsicas

Sptimo Nivel de Jerarqua:

Enfermera
Laboratorio
Farmacia

rgano de Control:
Comit de Control de Gestin

b. SEGN LA FIGURA O FORMA

Se trata de un organigrama vertical.
Muestra las unidades orgnicas y sus niveles organizacionales, con sentido
direccional de arriba hacia abajo y viceversa.

La unidad que encabeza la jerarqua organizacional, se ubica en

la parte superior del organigrama: Presidencia de Directorio.
Luego siguen en orden jerrquico decreciente:
Gerencia General
Direcciones
Subgerencias
Jefaturas de Departamento
Jefatura de Divisin y
Otras Unidades orgnicas (Enfermera, Laboratorio,
Farmacia).

El Consejo Consultivo: no es parte de la organizacin. Est

integrado por personas reconocidas y son independientes de la
organizacin:
Presidente del Colegio Mdico del Pas
Ministro de Salud
Presidente de la Organizacin Panamericana de la Salud
Otros

El Comit de Control de Gestin, es un rgano de control.

Encargado de controles administrativos y mdicos.
Tendr autonoma funcional, libre de influencias.
rganos de Apoyo:
Tiene relacin de soporte con todas las unidades de la
organizacin, estn subordinados a la Gerencia General.
Lo conforman:
Direccin Administrativa
Jefatura de Departamento de Personal
Jefatura del Departamento de Marketing
Jefatura del Departamento de Finanzas
Jefatura del Departamento de Logstica
Direccin de Soporte Mdico
Enfermera
Laboratorio
Farmacia

rganos de Asesora:
Tiene relacin de consulta y orientacin en temas o
asuntos de expertise. Estn subordinados a la Gerencia
General, servirn a toda la organizacin.
Lo conforman:
Jefatura de Departamento de Comunicacin y
Relaciones Pblicas
Jefatura del Departamento de Calidad