DIAGNSTICO

SOCIAL
FUENTES:
PALMA, Diego, La promocin social de los sectores populares . Editorial Humanitas-Celats. 3
Edicin. Bs. As., Ao 1988.
ALWIN de BARROS, Nidia y colaboradoras Un enfoque operativo de la metodologa del trabajo
social. Editorial Humanitas. Bs. As. 1982.
LIMA SANTOS, Leila: Proceso metodolgico. Fuente: Mtodo Belo Horizonte. Itabir - Brasil. Ao
1979.Material de Ctedra.
PORCEKANSKY, Teresa: Desarrollo de Comunidades y subcultura . Editorial Humanitas. Bs. As. Ao
1979.
PRIETO CASTILLO, Daniel: El Autodiagnstico Comunitario e Institucional. Editorial Humanitas, Bs.
As. Ao 1988.

La accin transformadora,
Reconoce como integrantes de s al conocimiento y
la prctica social.

Incluye:
DESCRIPCIN
EXPLICACIN
PREDICCIN

DIAGNSTICO
" Proceso de medicin e interpretacin que
ayuda a identificar situaciones,
problemas y sus factores causales en
individuos y grupos, siendo su objeto
aportar elementos fundamentales, y
suficientes para emprender la accin
transformadora.

En tanto sirve a la accin :

Aporta elementos fundamentales y suficientes que
expliquen una realidad determinada.
Rene explicaciones que darn lugar a la
planificacin de acciones futuras.
Requiere de una gua u orientacin que ayude a
decidir cules sern los elementos
fundamentales y suficientes.
La respuesta se encuentran en el campo terico
y/o el conocimiento emprico acumulado y
sistematizado.

APORTA:
Caracterizacin de la unidad de trabajo tanto en su
dimensin interna como en relacin al contexto global,
Identificacin de los principales problemas existentes y
sus relaciones,
Especificacin de los recursos existentes,
Jerarquizacin de los problemas de acuerdo a criterios
determinados,
Estudio en profundidad de los problemas que el
trabajador social va a abordar,
Pronstico del desarrollo que tendr la situacin si no se
interviene en relacin a esos problemas.

DIMENSIONES DEL
DIAGNOSTICO:
1.General,
2. Especfico.
Son complementarias entre s.
El 1 sirve de base a 2.
Ambos son de naturaleza diferente, y suponen un
espectro distinto.
Difieren en la forma de recolectar la informacin
pertinente en su grado y rigurosidad.

1. General - global:
Visin del conjunto y permite percibir los principales problemas que
en ella se desarrollan. Fundamenta la investigacin.
Conocimiento general. Es el conjunto de informacin tericoemprica de la unidad de trabajo, que permite caracterizarla
internamente de acuerdo a ciertas variables de relevancia,
relacionar la unidad de trabajo con el contexto global, precisar los
problemas fundamentales y secundarios que all surjan,
jerarquizar los problemas de acuerdo a determinados criterios,
identificar los recursos existentes en relacin a los problemas.
Unidad de trabajo: grupos, instituciones, comunidad.
Incluye polticas sociales relacionadas al problema.

2. Especfico:
Estudio en profundidad del o los problemas de una realidad a abordar.
Es la expresin del conocimiento de un determinado problema. Fundamenta la
eleccin del mismo, lo determina y delimita.
Requiere:
identificar y analizar el problema, haciendo una correcta definicin de l, para
seleccionar caminos a explorar (determinacin de variables).
Definir conceptualmente el problema, para poder orientar la investigacin del
mismo y definir as variables significativas relacionadas con el problema,
delimitando el mbito de ste.
Aclarar qu se entender por cada elementos de la definicin explicitada
(variable cuali - cuanti)(definicin explicitada de variables)
Investigacin del comportamiento de las variables en la situacin concreta.
Anlisis de los datos recogidos (explicitar cules de las variables indicadas
intervienen, las nuevas variables que aparecen y las relaciones existentes
entre ellas.

El diagnstico especfico debe

aportar:

La correcta formulacin del problema y su ubicacin en el contexto

de la unidad de trabajo y en el contexto global.
El anlisis de las variables que intervienen en el problema y las
relaciones hipotticas existentes entre ellas.
El pronstico del desarrollo futuro del problema.
El diagnstico debe aportar los elementos fundamentales, en tanto
significativos; y suficientes - necesarios en cantidad y calidad para el trabajo que se quiere realizar.
Supone la elaboracin de un documento.

DEFINICION DE PROBLEMA:
La existencia de un problema surge de
necesidades insatisfechas, sean stas
explcitas o latentes.
La definicin del problema ligada est
necesariamente ligada al quehacer
profesional.
Deteccin, investigacin, accin,
solucin.

Diagnstico de las necesidades sentidas

Desarrolla la experiencia en el Proyecto de extensin a Empresas

Comunitarias Campesinas. Intervienen la Universidad Necesaria, IAF. Costa
Rica. Ao 1976.
Necesidades sentidas: Aquellas que la conciencia del grupo afectado percibe
y reconoce como carencias. ej: rancho, trabajo, salud.
Es reconocida por el grupo, pero no reconocida, necesariamente, como
punto de inicio de una dinmica de transformacin.

El revelar, reconocer o diagnosticar las necesidades sentidas, supone

destacar este primer punto de acuerdo entre
el grupo popular y
el agente externo,
PARA INCLUIRSE AMBOS EN UNA METODOLOGIA E INICIAR UN
PROCESO DE TRANSFORMACIN.

Agente externo
Reconoce, entre todas las necesidades
que acosan a un grupo, aquellas que son
evaluadas por el actor principal, como
prioritarias, sentidas; y las devuelve
INTEGRADAS, en una proposicin de
superacin de esas necesidades.
El diagnstico que el profesional realice debe incluir:

I. Los problemas principales

a los que ese grupo actor se enfrenta, y que
expresan su perfil particular, o sea, su identidad
al interior de categoras ms amplias (sectores
de poblacin con NBI, o indigencia integrada, ya
que estn presentes fragilidad relacional e
inestabilidad laboral, con alto riesgo de caer en la
indigencia desafiliada).P ej.: pobladores
ocupantes de la tierra en que viven (variable);
marcados dficits en el cuidado de la salud
(variable), mortalidad infantil (dimensin) 0-1 ao
(subdimesin).

Esto es:
establecer el listado de problemas ms
relevantes,
SENTIDOS por los actores
relacionados entre s.
Permite una aproximacin al perfil particular
de cada grupo. (cuantificacin y
cualificacin).

II. El perfil de capacidades y

recursos con que el grupo cuenta.
Organizacin,
Movilizacin,
Comunicacin,
Experiencias anteriores,
MMSS

III. Se consignen las PPSS,

Calidad de las Polticas y programas
sociales,
Los recursos que las instituciones
proponen.

SUGIERE QUE:
Ningn diagnstico es la reproduccin
fotogrfica de la realidad (objeto-sujeto)
Puede y debe haber ms de una forma
de construir el objeto.
Discrimina entre informacin primaria y
secundaria (relevante y no relevante al
objeto social).

LAS TECNICAS A UTILIZAR

La determinacin de los problemas principales,
constituye un eje para la movilizacin.
La mecnica el establecimiento de la relacin
dialctica entre agente externo y actor
principal,
por medio de las actividades y conocimientos
entre ambos.
Ahora bien, cules son esas tcnicas:

las tcnicas de recoleccin de informacin:

1) la observacin de actividades,
festividades, reuniones, hechos de inters.
Permiten aventurar primeras hiptesis
provisorias.
2) entrevistas semi-estructuradas:
conversacin libre, contando con ejes previos
(datos generales), cuidando de recoger
opiniones de distintos sectores.
3)Fuentes de datos secundarios.

INFORMANTES CLAVES
Aquellas personas que - dentro de una comunidad o grupo determinado
demuestran tener muchos conocimientos sobre la misma, con informacin
veraz y coherente sobre los temas abordados por el investigador [...] Los
informantes clave, son utilizados primordiamente como fuente de
informacin acerca de distintos tpicos, tales como: los grados de
parentesco y la organizacin familiar, sistema econmico, estructura
poltica, prcticas y creencias religiosas...son interrogados intesivamente a
lo largo de un extenso perodo de tiempo con el fin de que proporcionen
una relativamente completa descripcin etnogrfica de las modalidades
sociales y culturales de su grupo.

TREMBLAY, M. A., La tcnica del informante clave. Publicado en ingls en American Antthropologist. Vol 59 pp
688/702. Traduccin O. TEDESCHI mimeo Servicio de Documentacin de Sociologa de la Facultad de
Filosofa y Letras UNBA. Ficha N 205, Ao 1962. En "La HISTORIA DE VIDA" - G. Magrassi. M. Rocca Coleccin Universidad Abierta, CEAL, Aos 1980-1986, pg. 16.

Tcnicas proyectivas
Paulo Freire.
Son disparadoras. No es metodologa en
s.
Se priorizan las tcnicas grupales porque
generan debate e intercambio.
SUGIERE: NO a los cuestionarios en una
primer etapa, ya que delimitan el lugar
de c/uno.

LA VALIDACION:
Considerada como
proceso de insercin en la comunidad.
Sugiere que puede hacerse a travs de
asumir actividades asignadas al "rol
adscripto" tradicionalmente
(protoacciones), y participacin activa,
ligada a un primer pre-diagnstico
vinculado a la prctica socio-profesional

BASES DE DETERMINACION DE
LAS TAREAS OBJETIVAS
Fundadas en la los intereses objetivos presentados por el grupo actor,
requieren de una clara referencia y formacin terica del agente externo.

Los intereses objetivos, no se reducen a la problemtica original y

particular del grupo actor, sino que homogeiniza con muchos otros
sectores que tienen una insercin similar en la estructura de relaciones
de la sociedad. Apela al todo, a lo estructural.

No se captan directamente en lo que cada grupo popular entiende y sabe

sobre su realidad, sino de la consideracin terica del mismo como totali
dad. Pej.: desnutricin, problemas de salud.
Requiere de una dialctica especial para incluir un problema particular
(individual-familiar) en uno grupal comunitario y tambin social.
Relacin entre trabajo profesional y poltica

EL TRANSITO DESDE LAS

NECESIDADES SENTIDAS
HACIA..
LAS TAREAS OBJETIVAS

Freire - concientizacin (creacin de

conciencia, corrimiento de la falsa conciencia,
conciencia de clase en s y clase para s).
La autocrtica de Freire en torno a la que la
concientizacin no es un momento solamente,
ya que proviene de mltiples experiencias y de
la relacin de los hombres, con las
circunstancias, en favor de intereses ms
racionales.

Considera momentos:

1. La reflexin:
Surgida de las experiencias que el
grupo ha vivido es necesario que:

Referencien condiciones ms generales,

Permitan discriminar entre ideas e
iniciativas.
Explicitar obstculos, exigencias,
facilitadores.
Requieren incluir el debate, la discusin.

2. Las nuevas habilidades,

conocimientos y actitudes:
Trabajar sobre el entrenamiento de habilidades.
Requiere de esfuerzo tcnico, apuntalar la
organizacin.
Acompaar la formacin de grupos, fracturando
los intentos individualistas (universo cultural).
Presentar propuestas simples, planificacin
sencillas.

3. Las acciones:
Tender a la reflexin previa al actuar
(ver-juzgar-actuar).
Rol y lugar del agente externo
(orientador, acompaante, promotor,
conocimiento cientfico, lugar del saber
sistematizado-no sistematizado)

4. La integracin de los
momentos
: dinmica hace que no
En
la realidad la

podamos discriminar:
1. La reflexin,
2. Las nuevas habilidades, conocimientos y
actitudes
3. Las acciones.
Sugiere profundizar en la reflexin de las
experiencias sociales.

Ahora bien, qu es lo relevante

y fundamental?
Se relaciona con la teora, en tanto orienta hacia
la distincin de lo relevante,
Delimitar el campo de estudio,
Visualizar las relaciones ms importantes,
Definir las variables significativas,
Definir las dimensiones de esas variables,
Seleccionar los datos que es necesario recoger,
Definir la forma de recoger, analizar los datos y
establecer relaciones entre variables. (hiptesis).