Planificacin

Estratgica
en una nueva empresa
Promotora Constructora en la
regin Alicante-Murcia

Autor: Williams Morales Campo

M.A.D.E.I /Fundem

Noviembre, 2005
MADEI

Williams Morales

La Promocin Inmobiliaria
Conceptos Claves
Investigacin de
Mercado

Marketing y
Comercializacin

Atencin al Cliente

Anlisis de
Viabilidad y
Direccin

Gestin del
Suelo

Promocin
Inmobiliaria

Estudio y
Proyecto

Servicios a Ofrecer o
desarrollar internos o
externos

Financiamiento

Construccin
o Reformas

Enfoque a: Vivienda Principal y Vacacional

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1. Etapa Filosfica
Conceptos claves
Misin

Visin
Valores
Compartidos

Objetivos
y Polticas

Estrategias

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1. Etapa Filosfica
VALORES
Respeto por las personas y el ambiente.

Orientacin al cliente.
Gestin econmica transparente.
Dignos de credibilidad.

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1. Etapa Filosfica

VISION
Deseamos ser una respetable
organizacin para la promocin de
desarrollos, destinada a satisfacer las
expectativas inmobiliarias de la
poblacin.

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1. Etapa Filosfica
MISION
Somos una organizacin orientada a la
gestin eficiente del proceso integral de
Promocin Inmobiliaria.
Deseamos crecer en una empresa que
busque satisfacer a nuestros
accionistas, clientes, trabajadores,
proveedores y relacionados
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1. Etapa Filosfica

POLITICAS
Debemos mantener un espritu
constante de innovacin, creatividad y
superacin, elementos imprescindibles
para obtener un alto nivel de excelencia
y una slida permanencia en el sector

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1. Etapa Filosfica
OBJETIVOS CORPORATIVOS
1. Constituye objetivo permanente el contribuir a la mejora
de la calidad de vida, tanto de las personas vinculadas al
grupo, como a la comunidad en general. (RRHH)
2. Seremos dignos de credibilidad, al gestionar nuestros
procesos internos de forma transparente. (Produccin)

3. Innovaremos en productos, servicios y procesos,

estudiando el mercado, invirtiendo lo requerido en
comercializacin, recursos humanos y sistemas para
generar un crecimiento sostenido. (MK y Comercializacin)
4. Buscaremos propuestas de valor a los clientes que nos
lleven a generar mayores mrgenes. (Produccin)
5. Superar las expectativas de los accionistas. (Financiero)
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2. Etapa Analtica
Fuerzas Competitivas en el Sector
Barreras de Entrada

2. Amenaza
por nuevos
Competidores
Potenciales
Barreras de Salida

1.Rivalidad entre
4. Poder
Negociacin
Proveedores

Empresas del
Sector Inmob.

5. Poder de
Negociacin
Clientes

Fuente: Adaptacin Modelo Michael Porter

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2. Etapa Analtica
Fuerzas Competitivas en el Sector Inmobiliario
1.

Globalizacin: Entrada de nuevos productos, competencia y clientes / Comunidad Europea

2.

Rivalidad entre empresas del sector inmobiliario

1.

3.

Numero importante de empresa compitiendo, con diferentes niveles de especializacin y muy

pocas orientadas al cliente

Amenaza por nuevos competidores

1.

2.

Barreras de Entrada
1.

Negocio de fcil ingreso e imitable

2.

Disponibilidad limitada de suelos y costos elevados

Barreras de Salida
1.

4.

Amenaza Productos sustitutos

5.

Poder de Negociacin Proveedores--- alianzas y darse a conocer

6.

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Compromiso con Accionista, Banca, Proveedores y Clientes

1.

Contratistas y proveedores de materiales

2.

Suministradores de servicios, Proyectistas

3.

Banca y entes financieros

4.

Ayuntamientos, Empresas de Servicios

Poder de negociacin de los clientes

1.

Cada dia disponen de mas informacin

2.

Diferentes nacionalidades

3.

Dispone de muchas opciones en el mercado

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2. Etapa Analtica (DAFO)

Debilidades y Fortalezas / Amenazas y Oportunidades
DEBILIDADES:

FORTALEZAS:

1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.

6.

Falta capacidad financiera

Carencia de suelos
Externalizacin de procesos
Pocos contactos polticos
Inicio en el mercado,
desconocido
Desconocimiento de la Zona

Equipo altamente capacitado

Cultura de empresa.
Conocimiento del Sector
Know-How

3.
4.

Tamao de empresa.
Credibilidad ante inversionistas

AMENAZAS:

OPORTUNIDADES:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Ciclo Inmobiliario en cierre

Alta Competencia
Falta de profesionalismo
Barreras de entrada baja
Otros mercados mas baratos
Escasez de suelo y costoso

Situacin Geogrfica / Clima

Infraestructuras aceptables
Lneas Areas baratas
Tasas de inters
Destino vacacional
Inmigrantes
Seguridad Jurdica

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2. Etapa Analtica (DAFO)

Contrapartidas estratgicas

AMENAZAS:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Ciclo Inmobiliario en cierre

Alta Competencia
Falta de profesionalismo
Barreras de entrada baja
Otros mercados mas baratos
Escasez de suelo y costoso

OPORTUNIDADES:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Situacin Geogrfica / Clima

Infraestructuras aceptables
Lneas Areas baratas
Tasas de inters
Destino vacacional
Inmigrantes
Seguridad Jurdica

DEBILIDADES:

FORTALEZAS:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

1.
2.

Equipo altamente capacitado

Cultura de empresa. Conocimiento
del Sector

3.
4.

Tamao de empresa.
Credibilidad ante inversionistas

Falta capacidad financiera

Carencia de suelos
Externalizacin de procesos
Pocos contactos polticos
Inicio en el mercado,
Desconocimiento de la Zona

Buscar acceso a la banca

con el apoyo del capital de
los accionistas.
Buscar suelos retirados
con productos de mayor valor

Falta de capacidad
financiera se compensa con
tasas bajas.
Los pocos contactos
polticos se compensan con
la seguridad jurdica

Know-How

Capacidad de reaccin ante un

final de ciclo por equipo y
conocimiento del medio
Capacidad de ser competitivo,
por experiencia
Acceso a suelo a travs de
inversionistas
Es conocido lo importante de
invertir en MK y formacin RRHH
La cultura de la empresa debe
facilitar la captacin de
inmigrantes

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2. Anlisis del Ambiente Competitivo

Finanzas, Planificacin y Control
Organizacin de la Empresa Direccin,
Costos, Fiscal, Legal y Aseguramiento de Calidad

Procura / Abastecimiento / Trato a Proveedores

Manejo de Recursos Humanos
Desarrollo Tecnolgico / Conocimiento

Entradas:

Procesos:

Cristalizar ideas
Evaluar Ideas,
Unidad de Negocio Factibilidad
Producir proyectos
Necesidades

Salida:
Gerencia
/Construccin
Urb. + Viv.+Ind
Remodelaciones

Estrategia orientada al enfoque por Diferenciacin

Margen

Actividades Primarias

Actividades Soporte

Cadena del Valor en Promotora / Constructora

Valor

Servicio:
Antes
Durante y
Despus

Fuente: Adaptacin Modelo Michael Porter

Esquema de organizacin
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ConclusionesVisin
Ser un grupo reconocido en el mercado, que busque satisfacer a
sus clientes y relacionados.

Definicin del Negocio

Clientes: Extranjeros y Espaoles en bsqueda de segunda o
vivienda principal.
Familias en bsqueda de primera vivienda
Productos: Viviendas con detalles especiales valorados por el
mercado local y extranjero.
Empresa: Promotora-Constructora en zona Alicante Murcia.

Objetivos
Retorno de inversin que satisfaga accionistas
Mejora de la calidad de vida, tanto de las personas vinculadas al
grupo, como a la comunidad en general.
Seremos dignos de credibilidad, al gestionar nuestros procesos
internos de forma transparente.
Innovaremos en productos, servicios y procesos, estudiando el
mercado, invirtiendo lo requerido en comercializacin,
recursos humanos y sistemas para generar u crecimiento
sostenido.

Estrategia
Concentracin en productos y clientes
Innovacin y servicio (Generar valor)
Atencin especial a la calidad y a la entrega de la vivienda
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