Generador de

Modelos de Negocio
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RODRIGO GAJARDO V.

QUE ES UN
MODELO DE
NEGOCIO?
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DEFINICIN:

Modelo de negocio
Un modelo de negocio describe la
manera y da forma lgica, a como una
organizacin intenta ganar dinero, a
travs de crear , distribuir y retener valor.

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Modelo de negocio
ES DISTINTO DE UN PLAN DE NEGOCIO!

Informe escrito
Detalle tcnico
Factibilidad
Detalles y ms detalles!

PLAN DE NEGOCIO

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1
Idea
Concepto
Oportunidad
Creatividad
...de negocio

MODELO DE NEGOCIO

RODRIGO GAJARDO V.

Metodologa
PA R A E L L E VA N TA M I E N T O , D I S E O Y R E D I S E O D E M O D E L O S D E N E G O C I O

(2006) Publicada en
formato libro el 2009

By

Alexander Osterwalder

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(PLANTILLA)
BLOQUES CONSTRUCTIVOS

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
AREAS TEMTICAS

INFRAESTRUCTURA

OFERTA

USUARIOS

FINANZAS

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
9 TEMAS A DESARROLLAR

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
9 TEMAS A DESARROLLAR
PROPUESTA DE VALOR

ACTIVIDADES CLAVES

RELACIN CON LOS CLIENTES

ALIANZAS CLAVE
(RED DE ALIADOS)

SEGMENTOS
DE CLIENTES

ESTRUCTURA
DE COSTOS

RECURSOS
CLAVES

CANALES
DE COMUNICACIN
Y DISTRIBUCIN

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FUENTE
DE INGRESOS

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
SEGMENTOS DE CLIENTES

Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataforma mltiple

Define los diferentes grupos

de personas u organizaciones
para servir y alcanzar un
objetivo empresarial.

Para quin estamos creando valor?

Quines son nuestros clientes ms importantes?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
PROPUESTA DE VALOR

CARACTERSTICAS
Novedad
Desempeo
Personalizacin
Hace el trabajo
Diseo
Marca/Estatus
Precio
Reduccin de costos
Reduccin de riesgos
Accesibilidad
Conveniencia/Usabilidad

Describe el paquete de
productos y servicios que
crean valor para un segmento
especfico de clientes.

Qu valor estamos entregando a los clientes?

Cul problema estamos ayudando a resolver?
Cul necesidad de nuestros clientes estamos satisfaciendo?
Qu paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a
cada segmento de clientes?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
CANALES DE COMUNICACIN Y DISTRIBUCIN

FASES
1. Concientizacin
2. Evaluacin
3. Venta
4. Entrega
5. Post-venta

Describe como una

compaa se comunica y
llega a su segmento de
clientes para ofrecer una
propuesta de valor.

A travs de que canales nuestros segmentos de clientes quieren

ser alcanzados?
Cmo podemos alcanzarlos ahora?
Cmo se integran nuestros canales?
Cules funcionan mejor?
Cules son los ms rentables?
Cmo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
RELACIN CON LOS CLIENTES

EJEMPLOS
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Auto-servicio
Servicio automatizado
Comunidades

Describe los tipos de

relaciones establecidas en
una compaa con
segmentos establecidos

Qu tipo de relacin espera que establezcamos y mantengamos

cada uno de nuestros segmentos de clientes?
Qu relaciones hemos establecido?
Cun costosas son?
Cmo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
FUENTE DE INGRESOS

TIPOS
Venta de activos
Fee por tasa de uso
Fee por suscripcin
Arriendo/Leasing

Precios Fijos
Lista de precios
Segn caractersticas del producto
Segn segmento de clientes
Segn el volumen
Precios dinmicos
Negociacin
Gestin del rendimiento
Subastas - Licitaciones

Representa la caja de efectivo

de la empresa, generada a
partir de cada segmento de
clientes (los gastos deben
restarse de los ingresos parar
crear ganancias.

Por cual valor nuestros clientes estn realmente dispuestos a pagar?

Actualmente porque se paga?
Cmo estn pagando?
Cmo prefieren pagar?
Cunto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
RECURSOS CLAVES

TIPOS DE RECURSOS
Fsicos
Intelectuales (patente de
marcas, derechos de autor,
informacin)
Humanos
Financieros

Describe los activos ms

importantes requeridos
para hacer trabajar el
modelo de negocio.

Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?

Qu recursos clave requieren nuestros canales de comunicacin
y distribucin?
Qu recursos clave requiere nuestra relacin con los clientes?
Qu recursos clave requiere nuestros flujos de ingresos?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
ACTIVIDADES CLAVES

CATEGORIAS
Produccin
Resolucin de problemas
Plataforma/Redes
Co-creacin

Describe las cosas ms

importantes que una
compaa debe hacer para
hacer funcionar el modelo
de negocio.

Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?

Qu actividades clave requieren nuestros canales de
comunicacin y distribucin?
Qu actividades clave requiere nuestra relacin con los clientes?
Qu actividades clave requiere nuestros flujos de ingresos?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
ALIANZAS CLAVE (RED DE PROVEEDORES)

MOTIVACIONES PARA ALIARSE

Optimizacin y economa
Reduccin de riesgos e incertidumbre
Adquisicin de recursos o
actividades determinadas

Describe la red de proveedores

y socios que hacen trabajar el
modelo de negocio.

Quines son tus aliados clave?

Quines son nuestros proveedores clave?
Cules recursos clave adquirimos desde nuestros aliados?
Cules actividades clave realizan nuestros aliados?

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BLOQUES CONSTRUCTIVOS
ESTRUCTURA DE COSTOS

SI EL NEGOCIO EST:
Impulsado por los costos
(Bajos precios, automatizacin
mxima, outsourcing)
Impulsado por el valor
(creacin valor, premium)

EJEMPLO DE CARACERSTICAS:
Costos fijos
Salarios, arriendo,utilidades
Costos variables
Economa de escalas

Describe todos los costos

incurridos para operar un
modelo de negocio.

Cules son los costos inherentes ms importantes en nuestro

modelo de negocio?
Cules son los recursos clave ms costosos?
Cules son las actividades clave ms costosas?

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Ejemplo comparado
LA INDUSTRIA EDITORIAL: ANTIGUO MODELO | NUEVO MODELO

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E J E M P L O C O M PA R A D O

Industria Editorial
Antiguo Modelo

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E J E M P L O C O M PA R A D O

Industria Editorial
Antiguo Modelo

ADQUISICIN
DE CONTENIDO
PUBLICACIN
VENTAS
CONTENIDO
GENERAL
(Idealmente hits
o best-seller)
NOWHOW
DE EDICIN
Y PUBLICACIN

AUDENCIA
EN GENERAL

RED
DE TIENDAS
RETAIL

CONTENIDO

PUBLICACIN
VENTA AL POR MAYOR
MARKETING

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NUEVO MODELO DE LA INDUSTRIA EDITORIAL

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E J E M P L O C O M PA R A D O

Industria Editorial
Nuevo Modelo

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E J E M P L O C O M PA R A D O

Industria Editorial
Nuevo Modelo

DESARROLLO
DE PLATAFORMA
LOGSTICA

IMPRENTA
POR
DEMANDA

PLATAFORMA
INFRAESTRUCTURA
DE IMPRENTA
POR DEMANDA

COMUNIDADES
DE INTERS
SERVICIOS DE
AUTO
PUBLICACIN

MERCADO
PARA
CONTENIDO
DE NICHO

PERFIL DE
AUTORES
ONLINE

NICHO DE
AUTORES

NICHO DE
AUDENCIAS
LEEME.CL

DESARROLLO DE PLATAFORMA

COMISIN POR VENTA

GESTIN Y MANTENCIN PLATAFORMA

FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIN

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UN
EJEMPLO
MS?
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EJEMPLO

Modelo de Amazon
PARTNERS
LOGSTICOS

GESTIN
LOGSTICA
INTEGRAL

PERFILES ONLINE
CUSTOMIZADOS

TIENDA ONLINE

DESARROLLO Y
MANTENCIN
INFRAESTRCUTURA
TIC Y SOFT

RECOMENDACIONES

GESTIN
LOGSTICA
INTEGRAL
AFILIADOS

INFRAESTRUCTURA
TIC & SOFT
INFRAESTRUCTURA
GLOBAL DE GESTION
LOGISTICA INTEGRAL

MERCADO
CONSUMO
GLOBAL
(Asia, Europa, Asia)

DESARROLLADORES
Y EMPRESAS

AMAZON.COM
SERVICIOS
WEB
(S3, VPC, OTROS)

AFILIADOS
API

PERSONAS Y
EMPRESAS
CON NECESIDADES
DE GESTIN
LOGSTICA

MARKETING

MRGENES POR VENTA

TECNOLOGA Y CONTENIDOS

FEE POR GESTIN LOGISTICA

GESTIN LOGSTICA INTEGRAL

FEE POR SERVICIOS WEB

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Beneficios
E N U N A D I N M I C A D E I M P L E M E N TA C I N D E P R O Y E C T O S B P M

Ampliar capacidad de observacin...

DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO

Generacin de una herramienta visual...

PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES

Enfoque y re-enfoque...
DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR
EL MODELO DE MANERA CONSTANTE

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OTRO MS?
E S TA V E Z C O - C R E A D O

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Como es el modelo del Ipod?

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Como es el modelo del Ipod?

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EJEMPLO CO-CREADO

Apple - Ipod - Itunes

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EJEMPLO CO-CREADO

Apple - Ipod - Itunes

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Ampliar capacidad de observacin...

DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO

Generacin de una herramienta visual...

PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES

Enfoque y re-enfoque...
DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR
EL MODELO DE MANERA CONSTANTE

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GRACIAS!
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