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Reglamento de Hospedaje
Reglamento de Hospedaje
EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA:
CONSIDERANDO:
DECRETA:
Artculo 1.- Aprubase el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje que consta
de siete (7) captulos, treintiuno (31) artculos, siete (7) disposiciones transitorias,
complementarias y finales, y ocho (8) anexos que forman parte integrante del presente Decreto
Supremo.
Artculo 2.- Dergase el Decreto Supremo N 023-2001-ITINCI, y dems normas que
se opongan al presente Reglamento.
Artculo 3.- El presente Decreto Supremo ser refrendado por el Ministro de Comercio
Exterior y Turismo.
Artculo 4.- El presente Decreto Supremo entrar en vigencia al da siguiente de su
publicacin en el Diario Oficial El Peruano.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima a los veinticinco das del mes de noviembre del
ao dos mil cuatro.
ALEJANDRO TOLEDO
Presidente Constitucional de la Repblica
ALFREDO FERRERO
Ministro de Comercio Exterior y Turismo
CAPTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Objeto
El presente Reglamento establece las disposiciones para la clasificacin, categorizacin,
funcionamiento y supervisin de los establecimientos de hospedaje; asimismo, establece los
rganos competentes en dicha materia.
Artculo 2.- mbito de aplicacin
Estn sujetos a las normas del presente Reglamento todos los establecimientos que prestan el
servicio de hospedaje.
Los establecimientos de hospedaje podrn solicitar al rgano Regional Competente, su
clasificacin y/o categorizacin, cumpliendo para tal efecto con los requisitos de infraestructura,
equipamiento y servicio establecidos del Anexo N 1 al 6 del presente Reglamento, segn
corresponda.
Los establecimientos de hospedaje se clasifican y/o categorizan en la siguiente forma:
Clase
Hotel
Apart Hotel
Hostal
Resort
Ecolodge
Albergue
Categora
Una a cinco estrellas
Tres a cinco estrellas
Una a tres estrellas
Tres a cinco estrellas
-.-.-
j)
ll)
s) Servicios higinicos: Es el ambiente que cuenta como mnimo con un lavatorio, inodoro,
tina y/o ducha (lo ltimo no necesario en caso se trate de medio bao), iluminacin
elctrica, toma corriente y un espejo. Las paredes deben estar revestidas con material
impermeable de calidad comprobada de acuerdo a lo establecido en los Anexos adjuntos al
presente Reglamento.
t)
u) Inspector: Servidor pblico autorizado por el rgano Regional Competente para efectuar
visitas a los establecimientos de hospedaje a fin de verificar el cumplimiento de las
disposiciones del presente Reglamento.
v)
CAPTULO II
DE LA COMPETENCIA Y FUNCIONES
Artculo 4.- Competencia
Los rganos Regionales Competentes para la aplicacin del presente Reglamento son las
Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo de los Gobiernos Regionales, dentro
del mbito de su competencia administrativa; y en el caso de la Municipalidad Metropolitana de
Lima, el rgano que sta designe para tal efecto.
Artculo 5.- Funciones del rgano Regional Competente
Corresponden al rgano Regional Competente las siguientes funciones:
a) Otorgar la clasificacin y/o categorizacin a los establecimientos de hospedaje;
b) Aplicar las excepciones previstas en el presente Reglamento para expedir el Certificado de
clasificacin y/o categorizacin;
c) Modificar la clase y/o categora otorgada;
d) Resolver los recursos de carcter administrativo que formulen los establecimientos de
hospedaje con relacin al funcionamiento, clasificacin y/o categorizacin asignada;
e) Verificar el cumplimiento de los requisitos, estado de conservacin, limpieza y calidad de
los servicios de los establecimientos de hospedaje, estn o no clasificados y/o
categorizados, de acuerdo con el programa establecido en el Plan Anual de Inspeccin y
Supervisin, en coordinacin con los Sectores involucrados;
f) Llevar y mantener actualizado el Directorio de establecimientos de hospedaje clasificados
y/o categorizados;
g) Llevar una base de datos de los establecimientos de hospedaje no clasificados ni
categorizados, que operen en el mbito de su competencia;
h) Ejecutar las operaciones de estadstica sectorial necesarias de alcance regional,
autorizadas por el ente rector del sistema estadstico nacional;
i) Elaborar y difundir las estadsticas oficiales sobre establecimientos de hospedaje,
observando las disposiciones del ente rector del sistema estadstico nacional;
j) Remitir a la Oficina de Estadstica del MINCETUR, los resultados estadsticos sobre
establecimientos de hospedaje;
k) Remitir mensualmente, a la DNDT, copia actualizada del Directorio de establecimientos de
hospedaje clasificados y/o categorizados; as como la base de datos de los
establecimientos de hospedaje no clasificados ni categorizados;
l) Coordinar con otras instituciones pblicas o privadas las acciones necesarias para el
cumplimiento del presente Reglamento;
ll) Ejercer las dems atribuciones que establezca el presente Reglamento y las disposiciones
legales vigentes.
El rgano Regional Competente podr delegar sus funciones a otras entidades, cuyo personal
debe ser previamente capacitado y evaluado para tal efecto; la delegacin se sujetar a las
normas establecidas por la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General y sus
normas modificatorias y complementarias.
CAPTULO III
DE LA AUTORIZACIN Y FUNCIONAMIENTO
Artculo 6.- Requisitos para el inicio de actividades
Los establecimientos de hospedaje para el inicio de actividades debern estar inscritos en el
Registro Unico de Contribuyentes (RUC) a que se refiere la Ley N 26935, Ley sobre
Simplificacin de Procedimientos para obtener los Registros Administrativos y las
Autorizaciones Sectoriales para el inicio de Actividades de las Empresas, normas
complementarias y modificatorias.
Asimismo, debern contar con la Licencia Municipal de Funcionamiento y cumplir con las
dems disposiciones municipales correspondientes.
Artculo 7.- Condiciones mnimas que deben cumplir los establecimientos de hospedaje
Los titulares de los establecimientos de hospedaje debern presentar al rgano Regional
Competente, dentro de un plazo de treinta (30) das de iniciada su actividad, una Declaracin
Jurada dejando constancia de que cumplen con las siguientes condiciones mnimas:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
CAPTULO IV
DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE CLASIFICADOS Y/O CATEGORIZADOS
Artculo 9.- Certificado de clasificacin y/o categorizacin
El titular de un establecimiento de hospedaje que requiera ostentar clase y/o categora, podr
solicitar al rgano Regional Competente el Certificado de clasificacin y/o categorizacin,
cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente Reglamento.
Artculo 10.- Requisitos de la solicitud de clasificacin y/o categorizacin
El titular del establecimiento de hospedaje que solicite el certificado de clasificacin y/o
categorizacin, deber presentar al rgano Regional Competente una solicitud consignando la
informacin sealada en el artculo 113 de la Ley N 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General, a la que adjuntar los siguientes documentos:
a) Fotocopia simple del RUC;
b) Fotocopia simple de la constancia o certificado vigente, otorgado por el Sistema Nacional
de Defensa Civil, en el que se seale que el establecimiento rene los requisitos de
seguridad para brindar el servicio de hospedaje;
c) Formato segn modelo del Anexo N 7 del presente Reglamento, en el que se precise en
detalle que el establecimiento de hospedaje cumple con los requisitos y condiciones
mnimas exigidos para ostentar la clase y/o categora solicitada; o Informe Tcnico
expedido por un Calificador de establecimientos de hospedaje;
CAPTULO V
DE LAS VISITAS DE SUPERVISIN
Artculo 20.- Visitas de supervisin
El rgano Regional Competente tendr la facultad de efectuar de oficio, a pedido de parte
interesada o de terceros, las visitas de supervisin que considere necesarias a los
establecimientos de hospedaje, cuenten o no con el Certificado de clasificacin y/o
categorizacin, para verificar las condiciones y efectiva prestacin del servicio de alojamiento,
cumpliendo con las normas del presente Reglamento. En el caso de los establecimientos de
hospedaje que ostenten clase y/o categora, el rgano Regional Competente verificar el
cumplimiento permanente de las condiciones, requisitos y servicios exigidos para prestar el
servicio de hospedaje.
Artculo 21.- Apoyo de instituciones
Para llevar a cabo las visitas de supervisin, el rgano Regional Competente podr solicitar el
apoyo de la Polica Nacional, as como de la autoridad municipal, sanitaria, de defensa civil y
otros, segn el caso lo requiera.
Artculo 22.- Facultades del Inspector
Las acciones de supervisin se ejecutan a travs de los funcionarios y servidores pblicos del
rgano Regional Competente, debidamente acreditados, quienes estn facultados para:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
2.
3.
4.
Competente. La Credencial deber consignar los datos del inspector tales como nombres y
apellidos, documento de identidad, cargo, nmero de la credencial, entidad a la que representa,
fotografa firma y sello del funcionario que expide la Credencial.
Artculo 25.- Desarrollo de la supervisin
Las labores de supervisin sern realizadas con la participacin mnima de dos inspectores.
Al finalizar la supervisin se proceder a levantar un acta en original y dos copias, en la cual se
consignar la informacin prevista en el artculo 156 de la Ley N 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General. El titular o representante del establecimiento de
hospedaje podr dejar constancia en el acta, en forma sucinta, de sus comentarios u
observaciones a la accin o resultado de la supervisin.
El acta ser firmada por el titular del establecimiento o su representante. En caso de negativa a
firmar, el inspector dejar constancia de tal hecho.
Una copia del acta deber ser entregada al titular, administrador o representante del
establecimiento.
Artculo 26.- Valor probatorio de las actas de supervisin
Las actas levantadas y suscritas durante las acciones de supervisin realizadas a los
establecimientos de hospedaje, describirn el establecimiento en el que se practica la
supervisin sealando su clase y/o categora, de ser el caso; as como los hechos, objetos o
circunstancias relevantes y un resumen de las observaciones de la supervisin.
El rgano Regional Competente, basndose en los resultados de las actas, podr encausar los
procedimientos para que se realicen las acciones correctivas y, en su caso, se apliquen las
sanciones que correspondan.
El rgano Regional Competente deber cumplir con los Principios de la Potestad Sancionadora
Administrativa contenidos en el artculo 230 de la Ley N 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General.
CAPTULO VI
CAMBIO DEL TITULAR DEL ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
Artculo 27.- Cambio del Titular de los establecimientos de hospedaje.
En caso de cambio de titular, el establecimiento de hospedaje mantiene la clase y/o categora
otorgadas en el Certificado correspondiente, siempre que su plazo de vigencia no se encuentre
vencido.
Si el nuevo titular decide seguir ostentando la clase y/o categora otorgada al establecimiento
de hospedaje, dentro de los treinta (30) das calendario siguientes de efectuada la
transferencia, deber solicitar al rgano Regional Competente, el Certificado de clasificacin
y/o categorizacin respectiva, adjuntando:
a) Declaracin Jurada dando cuenta de la transferencia del establecimiento;
b) Copia simple del RUC;
c) Certificado Original de clasificacin y/o categorizacin otorgado a nombre del antiguo
titular;
d) Recibo de pago por derecho de trmite de acuerdo al TUPA respectivo.
Artculo 28.- Aprobacin del Certificado de clasificacin y/o categorizacin.
La solicitud presentada conforme a lo establecido en el artculo anterior, es de aprobacin
automtica. El rgano Regional Competente, en el plazo de cinco (5) das, expedir el
Certificado a nombre del nuevo titular, previa cancelacin del Certificado anterior.
CAPTULO VII
DEL RGIMEN DE ATENCIN Y REGISTRO DE HUSPEDES
Artculo 29.- Condiciones de las instalaciones
Las instalaciones de los establecimientos de hospedaje debern estar en ptimas condiciones
de conservacin, presentacin, funcionamiento, limpieza y seguridad, de modo que permita su
uso inmediato y la prestacin adecuada de los servicios ofrecidos desde el da que inicia sus
operaciones.
Artculo 30.- Atencin de huspedes
Los establecimientos de hospedaje deben brindar atencin permanente a sus huspedes y
mostrar en forma visible tanto en la recepcin como en las habitaciones, las tarifas, la hora de
inicio y el trmino del da hotelero y dems condiciones del contrato de hospedaje.
Artculo 31.- Registro de Huspedes
Es requisito indispensable para ocupar las habitaciones, la inscripcin previa de los clientes en
el Registro de Huspedes, acreditando su identidad y dems informacin, segn lo establecido
en el inciso p) del artculo 3 del presente Reglamento.
ANEXO 1
REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION Y
CATEGORIZACION DE HOTELES
REQUISITOS MINIMOS
5 Estrellas
4 Estrellas
3 Estrellas
N de Habitaciones
40
30
20
N de Ingresos de uso exclusivo de los Huspedes (separado de servicios)
1
1
1
Salones (m2. por N total de habitaciones):
El rea techada til en conjunto, no debe ser menor a
3 m2.
2.5 m2.
1.5 m2.
Bar independiente
obligatorio
obligatorio
Comedor - Cafetera (m2. por N total de habitaciones)
Deben estar techados, y en conjunto no ser menores a:
1.5 m2 (separados)
1.25 m2
1 m2
Habitaciones (incluyen en el rea un closet o guardarropa) m2 mnimo:
1.5 x 0.7 closet
1.5 x 0.7 closet
1.2 x 0.7 closet
Simples ( m )
Dobles ( m )
Suites ( m mnimo, si la sala est INTEGRADA al dormitorio)
Suites ( m mnimo, si la sala est SEPARADA del dormitorio)
Cantidad de servicios higinicos por habitacin (tipo de bao) (1)
13 m2
18 m2
28 m2
32 m2
1 privado - con tina
12 m2
16 m2
26 m2
28 m2
1 privado - con tina
11 m2
14 m2
24 m2
26 m2
1 privado - con ducha
2 Estrellas
20
-
1 Estrella
20
-
closet o guardarropa
closet o
guardarropa
8 m2
11 m2
1 cada 4
habitaciones - con
ducha
3 m2
altura 1.80 m. (2)
9 m2
12 m2
1 cada 2
habitaciones - con
ducha
3 m2
altura 1.80 m. (2)
Area mnima m2
5.5 m2
4.5 m2
4 m2
Todas las paredes deben estar revestidas con material impermeable de
altura 2.10 m.
altura 2.10 m.
altura 1.80 m.
calidad comprobada
Habitaciones (servicios y equipos)
Aire acondicionado fro (3)
obligatorio
obligatorio
Calefaccin (3)
obligatorio
obligatorio
Agua fra y caliente las 24 horas (no se aceptan sistemas activados por el obligatorio en ducha y obligatorio en ducha y
obligatorio
obligatorio
obligatorio
husped)
lavatorio
lavatorio
Alarma, detector y extintor de incendios
obligatorio
obligatorio
Tensin 110 y 220 v.
obligatorio
obligatorio
Frigobar
obligatorio
obligatorio
Televisor a color
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Telfono con comunicacin nacional e internacional (en el dormitorio y en
obligatorio
obligatorio
obligatorio (no en el
el bao)
bao)
Servicios Generales
Servicio de ascensor de uso pblico (excluyendo stano)
obligatorio a partir de 4 obligatorio a partir de 4 obligatorio a partir de obligatorio a partir de obligatorio a partir
plantas
plantas
5 plantas
5 plantas
de 5 plantas
Atencin a Habitaciones (24 horas)
obligatorio
obligatorio
Ascensores de servicio distintos a los de uso pblico (con parada en
obligatorio a partir de 4 obligatorio a partir de 4
todos los pisos y excluyendo stano)
plantas
plantas
Cambio regular de sbanas como mnimo
diario (5)
diario (5)
diario (5)
2 veces por semana 2 veces por semana
Cambio regular de toallas como mnimo
diario (5)
diario (5)
diario (5)
diario (5)
diario (5)
Alimentacin elctrica de emergencia para los ascensores
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Custodia de valores (individual o con caja fuerte comn)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Estacionamiento privado y cerrado (porcentaje por el N de habitaciones)
30 %
25 %
20 %
Estacionamiento frontal para vehculos en trnsito
obligatorio
obligatorio
Generacin de energa elctrica para emergencia
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Guardarropa - custodia de equipaje
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Limpieza diaria del hotel y habitaciones
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Oficio(s) que permita garantizar la limpieza de todas las habitaciones
obligatorio
obligatorio
obligatorio pero sin
telfono
Personal calificado (1)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Personal uniformado (las 24 horas)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Recepcin y conserjera (1)
obligatorio - separados obligatorio - separados
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Sauna, baos turcos o hidromasajes
obligatorio
-
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio diferenciados obligatorio diferenciados
por sexos
por sexos
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
diferenciados por
sexos
obligatorio
obligatorio
ANEXO 2
REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION Y CATEGORIZACION DE APART HOTELES
REQUISITOS MINIMOS
5 Estrellas
4 Estrellas
3 Estrellas
N de Habitaciones o Departamentos
6
6
6
N de Ingresos de uso exclusivo de los Huspedes (separado de servicios)
1
1
Cafetera (m2. por nmero total de habitaciones):
1.25 m2
1 m2
0.75 m2
Departamentos (incluyen en el rea un closet o guardarropa) m2 mnimo
1.5 x 0.7 closet
1.5 x 0.7 closet
1.2 x 0.7 closet
Con un (1) dormitorio integrado al kitchenette y disponibilidad de servicios hasta
28 m2
26 m2
24 m2
cuatro (4) personas
Si el kitchenette y la sala comedor estan separados del dormitorio, mnimo
32 m2
28 m2
26 m2
Con dos (2) dormitorios (1 integrado al kitchenette) y disponibilidad de servicios
46 m2
42 m2
38 m2
hasta seis (6) personas
Si el kitchenette y la sala comedor estn separados de los dormitorios, mnimo
50 m2
44 m2
40 m2
Cantidad de servicios higinicos privados por departamento (tipo de bao) (1)
Departamento de un (1) dormitorio
1 con tina
1 con tina
1 con ducha
Departamento de dos (2) dormitorios
1 con tina, 1 medio
1 con tina, 1 medio
1 con ducha, 1 medio
bao
bao
bao
El rea mnima m2:
5.5 m2
4.5 m2
4 m2
Todas las paredes deben estar revestidas con material impermeable de calidad
altura 2.10 m.
altura 2.10 m.
altura 1.80 m.
comprobada
Habitaciones (servicios)
Aire acondicionado fro (2)
obligatorio
obligatorio
Calefaccin (2)
obligatorio
obligatorio
Alarma, detector y extintor de incendios
obligatorio
obligatorio
slo extintor
Tensin 110 y 220 v.
obligatorio
obligatorio
Televisin a color
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Telfono con comunicacin nacional e internacional
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Servicios Generales
Servicio de ascensor de uso pblico (excluye el stano)
obligatorio a partir de 4 obligatorio a partir de 4 obligatorio a partir de 5
plantas
plantas
plantas
Agua fra y caliente las 24 horas (no se aceptan sistemas activados por el husped) obligatorio en ducha y obligatorio en ducha y
obligatorio
lavatorio
lavatorio
Cambio regular de sbanas y toallas mnimo (4)
diario
diario
diario
Alimentacin elctrica de emergencia para los ascensores
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Alarma, detector y extintor de incendios
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Custodia de valores (individual o con caja fuerte comn)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Estacionamiento privado y cerrado, dentro o contiguo al local (porcentaje por el N de
30 %
25 %
20 %
habitaciones)
Generacin de energa elctrica para emergencia
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Limpieza diaria del hotel y habitaciones
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Oficio(s) que permita garantizar la limpieza de todas las habitaciones
obligatorio
obligatorio
obligatorio pero sin
telfono
Personal calificado (1)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Personal uniformado (las 24 horas)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Recepcin y conserjera (1)
obligatorio - separados obligatorio - separados
obligatorio
Servicio de despacho de correspondencia
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Servicio de lavado y planchado (3)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Servicio de llamadas, mensajes internos, y contratacin de taxis
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Servicios higinicos pblicos, diferenciados por sexos
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Telfono de Uso Pblico
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Servicio de atencin de primeros auxilios
obligatorio
obligatorio
botiqun
Zona de mantenimiento
obligatorio
obligatorio
-
CONSIDERACIONES GENERALES
- Los bienes muebles, acabados, espacios comunes, equipos mecnicos y la calidad de los servicios del apart hotel deben guardar relacin con su categora.
- Las condiciones relativas a: Ventilacin, zona de seguridad, escaleras, salidas de emergencia, etc., se cumplirn conforme a las disposiciones municipales
y del Instituto Nacional de Defensa Civil segn corresponda.
- El rea mnima corresponde al rea til y no incluye el rea que ocupan los muros.
- Los servicios higinicos pblicos se ubicarn en el hall de recepcin o en zonas adyacentes al mismo.
- La edificacin deber guardar armona con el entorno en el que se ubique el establecimiento de Hospedaje.
- Cuando el Establecimiento de Hospedaje ofrece el servicio de transporte a los huspedes de los terminales al establecimiento o hacia otros lugares, las
unidades debern cumplir con los requisitos tcnicos y de seguridad exigidos en las normas vigentes sobre la materia.
- Cuando los Establecimientos de Hospedaje estn obligados a tener estacionamientos privados, en caso de no contar con estos, debern contratar una Playa
de Estacionamiento a su local.
(1) Definiciones contenidas en el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje.
(2) Se tomar en cuenta la temperatura promedio de la zona.
(3) En el mismo local o prestado a travs de terceros.
(4) El husped podr solicitar que no se cambien regularmente de acuerdo a criterios medioambientales y otros.
ANEXO 3
REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION Y CATEGORIZACION DE HOSTALES
REQUISITOS MINIMOS
N de Habitaciones
Ingreso suficientemente amplio para el trnsito de huspedes y personal de
servicio
Habitaciones (incluyen en el rea un closet o guardarropa)
Simples (m2)
Dobles (m2)
Cantidad de servicios higinicos por habitacin (tipo de bao) (1)
Todas las paredes deben estar revestidas con material impermeable de calidad
comprobada
Servicios Generales
Servicio de ascensor de uso pblico (excluyendo stano)
Agua fra y caliente las 24 horas (no se aceptan sistemas activados por el
husped)
Televisor a color
Cambio regular de sbanas y toallas mnimo (3)
Limpieza diaria del hostal y habitaciones
Personal uniformado (las 24 horas)
Recepcin (1)
Servicios higinicos pblicos
3 Estrellas
6
obligatorio
2 Estrellas
6
obligatorio
1 Estrella
6
obligatorio
obligatorio
11 m2
14 m2
1 privado - con ducha
4 m2
altura 1.80 m.
obligatorio
9 m2
12 m2
1 cada 2 habitaciones - con
ducha
3 m2
altura 1.80 m. (2)
obligatorio
8 m2
11 m2
1 cada 4 habitaciones - con
ducha
3 m2
altura 1.80 m. (2)
obligatorio a partir de 5
plantas
obligatorio
obligatorio a partir de 5
plantas
obligatorio
obligatorio a partir de 5
plantas
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio diferenciados
por sexo
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
ANEXO 4
REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION Y CATEGORIZACION DE RESORTS
REQUISITOS MINIMOS
5 Estrellas
4 Estrellas
3 Estrellas
N de Habitaciones
50
40
30
N de Ingresos de uso exclusivo de los Huspedes (separado de servicios) (2)
1
1
1
Salones (m2. por N total de habitaciones):
El rea techada til en conjunto, no debe ser menor a
3 m2
2.5 m2
1.5 m2
Bar independiente
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Comedor Principal - Cafetera (m2. por N total de habitaciones)
Deben estar techados, y en conjunto no ser menores a
1.5 m2 (separados)
1.25 m2
1 m2
Comedores complementarios
Su nmero y tamao depender Su nmero y tamao depender Su nmero y tamao depender
de
de
de
las necesidades funcionales del las necesidades funcionales del las necesidades funcionales del
Resort
Resort
Resort
Habitaciones (incluyen en el rea un closet) m2 mnimo
1.5 x 0.7 closet
1.5 x 0.7 closet
1.2 x 0.7 closet
Simples ( m2 )
13 m2
12 m2
11 m2
Dobles ( m2 )
18 m2
16 m2
14 m2
Suites ( m2 mnimo, si la habitacin est INTEGRADA al dormitorio)
28 m2
26 m2
24 m2
Suites ( m2 mnimo, si la habitacin est SEPARADA del dormitorio)
32 m2
28 m2
26 m2
Cantidad de servicios higinicos por habitac in (tipo de bao) (1)
1 privado - con tina
1 privado - con tina
1 privado - con ducha
Area mnima m2
5.5 m2
4.5 m2
4 m2
Las paredes deben estar revestidas con material impermeable de calidad
altura 2.10 m.
altura 2.10 m.
altura 1.80 m.
comprobada
Habitaciones (servicios y equipos)
Aire acondicionado fro (3)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Calefaccin (3)
obligatorio
obligatorio
Alarma, detector y extintor de incendios
obligatorio
obligatorio
slo extintor
Tensin 110 y 220 v.
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Frigobar
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Televisor a color
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Telfono con comunicacin nacional e internacional (en el dormitorio y en el
obligatorio
obligatorio
obligatorio (no en el bao)
bao)
Servicios Generales
Servicio de ascensor de uso pblico (excluyendo stano)
obligatorio a partir de 4 plantas obligatorio a partir de 4 plantas
obligatorio a partir de 5 plantas
Agua fra y caliente las 24 horas (no se aceptan sistemas activados por el
obligatorio en ducha y lavatorio obligatorio en ducha y lavatorio obligatorio en ducha y lavatorio
husped)
Atencin Habitaciones (24 horas)
obligatorio
obligatorio
Ascensores de servicio distintos a los uso pblico, (con parada en todos los pisos obligatorio a partir de 4 plantas obligatorio a partir de 4 plantas
obligatorio a partir de 5 plantas
y excluyendo stano)
Cambio regular de sbanas mnimo (4)
diario
diario
diario
Cambio regular de toallas y mnimo (4)
diario
diario
diario
Alimentacin elctrica de emergencia para los ascensores
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Custodia de valores (individual)
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Estacionamiento privado y cerrado que contemple adems rea para
estacionamiento
de buses (porcentaje por el N de habitaciones)
30 %
25 %
20 %
Estacionamiento frontal para vehculos en trnsito
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Generacin de energa elctrica para emergencia
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Guardarropa - custodia de equipaje
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Limpieza diaria del hotel y habitaciones
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Oficio(s) que permita garantizar la limpieza de todas las habitaciones
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio - separados
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio - separados
obligatorio
-
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
-
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio diferenciados por
sexos
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio diferenciados por
sexos
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio diferenciados por
sexos
obligatorio
botiqun
obligatorio
40 %
40%
obligatorio
ANEXO 5
REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION DE ECOLODGES
REQUISITOS MINIMOS
N de Cabaas o Bungalows independientes
Ingreso suficientemente amplio para el trnsito de huspedes y personal de servicio
Recepcin (1)
Dormitorios simples (m2)
Dormitorios dobles (m2)
Terraza
Cantidad de servicios higinicos por cabaa o bungalow (tipo de bao) (1)
Area mnima (m2)
Las paredes del rea de ducha deben estar revestidas con material impermeable de calidad comprobada
Cabaas o bungalows (servicios y equipos)
Ventilador
Estufa (2)
Linterna grande porttil operativa
12
obligatorio
obligatorio
11 m2
14 m2
6 m2
1 privado - con ducha
4 m2
1.80 m de altura
obligatorio
obligatorio
obligatorio - 1 por cabaa o
bungalows
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
diario
diario
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
obligatorio
- El Ecolodge debe ser construido con materiales naturales propios de la zona, debiendo guardar estrecha armona con su entorno
natural, con especial nfasis en la generacin
de energa, que preferentemente debe ser de fuentes renovables, como la solar, elica, etc., as como implementar el manejo de sus
residuos.
- Los operadores de Ecolodges, son responsables de las aguas negras y la disposicin de desechos que se produzcan como resultado
de los residuos comerciales generados en sus instalaciones, de acuerdo a lo contemplado en la Ley N 27314 Ley General de Residuos
Slidos.
- En lugares que no cuenten con red de energa elctrica se podr exonerar el uso de artefactos elctricos.
(1) Definiciones contenidas en el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje.
(2) Se tomar en cuenta la temperatura promedio de la zona.
(3) El husped podr solicitar que no se cambien regularmente de acuerdo a criterios medioambientales y otros.
ANEXO 6
REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION DE ALBERGUES
REQUISITOS MINIMOS
Ambientes de alojamiento, con servicios higinicos diferenciados para uso exclusivo de los huspedes
Ambientes de estar
Ambientes de esparcimiento
Comedor
Cocina
Servicios higinicos pblicos diferenciados por sexo
Equipo de seguridad contra incendios y siniestros
Equipo de comunicacin con zonas urbanas
CONSIDERACIONES GENERALES
Las condiciones relativas a: Ventilacin, zona de seguridad, escaleras, salidas de emergencia, etc., se
cumplirn conforme a los establecido en
las disposiciones municipales y del Instituto Nacional de Defensa Civil segn corresponda.
- Los servicios higinicos pblicos se ubicarn en el hall de recepcin o en zonas adyacentes al mismo.
- La edificacin deber guardar armona con el entorno en el que se ubique el establecimiento de
Hospedaje.
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
ANEXO N 7
I.- INFORMACION DEL ESTABLECIMIENTO
Razn Social
Nombre Comercial
Direccin
Numero
Distrito:
Representante Legal
11
RUC de la empresa
14
Pagina Web
Localidad
Provincia:
8 Ubica. Geogrfica:
10
12 Telfono
Docum. Identidad
13 Monto Inversin
15
CLASIFICACION SOLICITADA
CLASE
CATEGORIA
II.- INFRAESTRUCTURA
16
N de habitaciones/departamentos
17
18
19
Comedor - Cafetera
20
Cafetera m
NUMERO
AREA
BAO
SI
NO
22 Closet o guardarropa
III.- GENERALES
SI
NO
SI
40
(excluyendo stano)
Guardarropa - custodia
de equipajes
32 Ascensores de servicio
41
o similar)
43
Recepcin y conserjera
33 Alimentacin elctrica de
emergencia para los ascensores.
Separados
34 Ambiente para comercio
de artculos y souvenirs
44
SS.HH pblicos
35 Bar independiente
45
46
Sistema de Climatizacin(1)
47
Zona de mantenimiento
m
37 Estacionamiento privado y cerrado
(porcentaje por el N de habitaciones)
38 Estacionamiento frontal para vehculos
en transito
39 Generacin de energa elctrica
para emergencia
1.-Definiciones contenidas en el Reglamento de establecimientos de Hospedaje
NO
EN HABITACIONES
SI
48
49
50
51
Frigobar
52
Televisor a color
53
NO
Dormitorio
Bao
GENERALES
54
55
56
Despacho de correspondencia
57
Facsmil
28
59
60
61
62
63
64
N Total de personal:
Lima,
de
de
.
Firma Representante Legal
(1)Definiciones contenidas en el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje.
(5) Este servicio puede ser brindado mediante convenio con terceros: