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Liderazgo
Liderazgo
EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL:
UNA APROXIMACIN DESDE LA PERSPECTIVA ETOLGICA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
BOGOTA.D.C.,
2013.
ii
Asesor:
FERNANDO JUAREZ ACOSTA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
BOGOTA.D.C.,
2013.
iii
Nota de aceptacin
________________________________
_______________________________
________________________________
_________________________________
Presidente del Jurado
_________________________________
Jurado
_________________________________
Jurado
iv
DEDICATORIA
Dios mi razn de ser, Daniel Felipe y Gabriel, mis hijos, Yady mi esposa,
Valentina y Antonio mis padres, a Berenice mi hermana, ellos con su
constante apoyo han permitido que mi esfuerzo y dedicacin se hagan
realidad con este documento.
AGRADECIMIENTOS
le
vi
INDICE
GLOSARIO ..........................................................................................................................................
RESUMEN ...........................................................................................................................................
ABSTRAC ............................................................................................................................................
INTRODUCCIN .............................................................................................................................. 1
1.
vii
b.
c.
4.
b.
5.
viii
GLOSARIO
la
ix
Creatividad: Del latn crear, producir algo de la nada, invencin, darle vida a
algo.
Cultura: Del latn cultura, resultado de cultivar los conocimientos humanos
y de afinarse por medio del ejercicio las facultades intelectuales del
hombre, tambin se le considera, conjunto de modos de vida y costumbres,
conocimientos.
Excelencia: Del latn excellentia, superior calidad o bondad que hace digna
de singular aprecio y estimacin una cosa, logro mximo de una empresa
u organizacin al tener estndares altos de calidad.
Motivacin: Accin para animar o animarse e inters para ejecutar algo con
inters y diligencia. Se define tambin como una preocupacin recurrente
por alcanzar un estado o meta, basado en un incentivo natural que
energiza, orienta y determina la conducta de un individuo.
Poder: Del latn potere, formado segn potes, tener expeditas la facultad o
potencia de hacer una cosa. Dominio e imperio, facultad y jurisdiccin que
uno tiene para mandar o ejecutar una cosa.
xi
xii
RESUMEN
La
etologa
aparece
entonces
como
un
estudio
sistemtico
del
de
cambio
dentro
de
las
organizaciones,
puede
ser
que
configuren
un
quehacer
organizacional
desde
la
Palabras claves:
Liderazgo / organizacin/ etologa/ comunicacin/ cultura/ comunidad/
xiii
ABSTRAC
Keywords:
Leadership / organization / ethology / communication / culture / community /
INTRODUCCIN
En esta medida,
la presente
saber, tanto de las ciencias humanas como de las ciencias exactas, permitiendo
un acopio de informacin, con el fin de entender dichos procesos, no solo desde
un estudio analtico, si no que a su vez, argumentado y fundamentado en
estudios relacionados con la etologa, los cuales suministran al trabajo un
aspecto
neurlgico,
puesto
que
permite
comparar
las
dinmicas
del empresariado
1.2.
a.
b.
Teora
de
la
burocracia
estructuralista:
Propone
que
las
c.
determina la
d.
la brecha entre las disciplinas afines, por lo tanto, promueve la tesis de las
estructuras, en tanto que las estrategias promovidas por los sistemas u
organizaciones tienden a cambiar, con base a los propios intereses. Las
trasformaciones de estructura y la teora general de sistemas muestran la
necesidad de crear conceptos, modelos y leyes aplicables a sistemas, sin
importar su naturaleza fsica, bilgica y sociolgica (Vertiz, 2008, p. 17).
e.
f.
Al igual
1.3.
Concepto de organizacin
10
11
12
en forma de
red de
13
ms
de la mejor y
eficiente manera
1.4.
La
organizacin
se
encuentra adecuada
14
que
aspectos
15
complejo y
desafiante.
1.5.
ser
entendido
como
un
fenmeno
socialmente
construido,
pues
16
clima
la
17
En consecuencia, para
recomendable
18
as que,
Por tal motivo, desde que el tema de clima laboral despertara inters en los
estudiosos, se le ha llamado de diferentes maneras, entre las que se puede
mencionar: ambiente, atmsfera, confianza, clima organizacional; sin embargo,
slo en las ltimas dcadas se han hecho esfuerzos por explicar el concepto y
se han logrado dar diversas definiciones no excluyentes entre s de clima
laboral, lo cual, es algunos espacios, puede llegar a ser considerado como
sinnimo de ambiente organizacional en tanto es un factor crtico de la gestin
organizacional (Guillen, Lle & Perles, 2010, p. 39).
19
alimenticia, ante una amenaza de peligro y ante las seales internas que le
indican que se acerca el momento de transformarse en crislida. Cuando
emerge de la crislida en forma de mariposa debe ser capaz instintivamente de
volar, de localizar fuentes de alimento completamente distintos y de ingerir
gracias a una trompa plenamente distinta a las mandbulas que posea en la
fase de oruga. De igual forma, debe ser capaz de identificar los miembros del
20
De esta forma, habra que hablar, por tanto, de un clima que no es uniforme
dentro de la organizacin; por el contrario, la cultura es estable y ha sido
promulgada por los miembros de la misma. De all parte que la conexin entre
cultura y clima se basa especficamente en que las polticas, la misin, los
valores que se manejen dentro de la empresa, es decir la cultura, influirn
directamente en el comportamiento y en la percepcin que tendrn las personas
de su ambiente de trabajo.
21
22
base cientfica, el
La etologa tiene una larga historia y por tanto ha pasado por distintas fases
en su desarrollo como disciplina cientfica; ha nacido, se ha consolidado, ha
crecido y diversificado y se ha fusionado con otras disciplinas con objetivos
comunes;
por consiguiente, en
sufri reajustes
23
Esto significa que como toda disciplina ha sufrido altibajos, para sobrepasar
las fronteras delimitadas por dcadas pasadas.
24
25
2.2.
mismo, el por qu algunas personas poseen o logran ms xito que otras, por
ello, se realiza un anlisis desde la aproximacin del emprendimiento o del
liderazgo y este ultimo desde el marco terico del comportamiento humano,
visto desde la perspectiva de las teoras Etolgicas y principalmente desde el
punto de vista psicolgico. Por consiguiente, se busca identificar las
caractersticas internas y las habilidades (competencias) que poseen los
emprendedores o lderes, responden as a la pregunta de si stos se hacen o
nacen (Jakovcevic, Irazbal & Bentosela, 2011, p. 38).
26
pensamientos
que
el
individuo
hace
de
sus
han
del
ser
humano,
de
las
necesidades
de
supervivencia,
27
no son
condicin nica para que una persona desarrolle enfoques emprendedores con
su entorno, economa o pas; es precisamente la mezcla de factores culturales,
familiares, laborales los que interactan para potencializar dichas habilidades,
consecuentemente, deben existir ambos para que se d dicho carcter de
liderazgo entre las organizaciones.
2.3.
28
Para
sugiere plantear
29
As que, la tarea del lder no es fcil, debe ser capaz de tener muy buena
comunicacin y una capacidad de integracin, es hacer que los miembros de la
organizacin liberen su energa para el logro de un objetivo comn; de igual
forma, la comunicacin cumple un rol protagnico, pues permite transmitir lo
que est dentro de nosotros tal como lo sentimos y la integracin permite
realizar acciones eficientes en forma conjunta y sin desconexiones.
30
tanto a la empresa como a las personas que colaboran en ella (Noriega, 2008,
p. 28).
enfoques
diferentes
respecto
cmo
cumplen
con
sus
Por otro lado se puede afirmar que el liderazgo adopta dos formas: 1)
liderazgo formal, que es el que ejercen las personas nombradas o elegidas para
31
2)
liderazgo informal, que ejercen las personas que llegan a tener influencia
debido a que poseen habilidades especiales que satisfacen las necesidades de
recursos de otros.
pero sin la
32
que un lder adecuado debe tener ambos tipos de conducta para que exista un
equilibrio. Las perspectivas situacionales o contingentes reconocen que los
rasgos y conductas del lder pueden actuar conjuntamente con las
contingencias situacionales, en otras palabras, de acuerdo a la situacin en la
que el lder se desenvuelva necesitar tener ms marcado cierto rasgo o
conducta, su forma de ser depender de la situacin en la que se encuentre.
De igual forma,
33
permite la evolucin en su
ambiente organizacional.
34
2.4.
El
desarrollos tericos y
descubrimientos.
Por esta razn, en la actualidad, uno de los modelos con mayor cantidad de
investigaciones es el modelo de liderazgo transformacional establecido sobre el
liderazgo carismtico. Este tipo de liderazgo se manifiesta a partir de los efectos
que produce el lder sobre sus seguidores, ahora bien, los lderes con
caractersticas transformacionales provocan cambios en sus seguidores a partir
de la concientizacin acerca de la importancia y el valor que revisten los
resultados obtenidos tras realizar las tareas asignadas; adems, el lder incita a
que los seguidores trasciendan sus intereses personales en virtud de los
objetivos de la organizacin. Esto genera confianza y respeto por parte de los
adeptos, que son motivados a lograr ms de aquello originalmente esperado; en
virtud de estas propiedades se lo suele considerar ms amplio y ms efectivo
que el de tipo transaccional (Lupano & Castro, 2005, p. 112).
En
cuanto
las
caractersticas
que
presentan
los
lderes
35
36
2.5.
Liderazgo y valores
Existe una relacin entre los estilos de liderazgo y los valores, La bsqueda
de relacionar en una organizacin y hacer de los lderes la construccin de un
sistema integrado que genera patrones de comportamiento deseables, los
cuales influyen decisivamente sobre el rendimiento de los subordinados, su
compromiso hacia la organizacin y los niveles de satisfaccin con el trabajo
(Gardner & Avolio, 1998, p.34).
que
analiz
los
sistemas
de
valores
que
presentan
los
lderes
Encontr
que
los
lderes
transformacionales
tienen
como
valores
37
2.6.
38
Por otro lado, en este mundo globalizado los directivos requieren que la
organizacin
(1982) en La
satisfacer mejor a sus clientes (p. 92). En consecuencia, se puede afirmar que
la direccin estratgica es el proceso de formulacin e implementacin de
acciones, teniendo en cuenta el anlisis y el diagnstico, tanto del ambiente
externo como del interno; a la vez, permite a la organizacin aprovechar las
oportunidades, defenderse de la amenazas que el ambiente le presenta, para
as conseguir sus objetivos.
39
como bienes y servicios, generan planes de accin para cumplir los objetivos
estipulados (Benavides, 1990, p.51).
En esta medida,
distintivas,
los
investigadores
trataron
de
separar
los
40
41
una seal de
42
43
3.2.
44
fueron
tomados
por
la
teora
de
la
Programacin
45
a su vez,
De
46
quehacer del
y de la
47
deben tener como objetivo transmitir mensajes motivadores que lleven ideas
precisas e informativas y que despierten inters por el tema, siendo stas,
formas participativas y de interacciones en un componente social; adems que
permiten dotar de sentido el espacio laboral y la formacin de organizaciones
dinmicas que construyan un tejido social determinado.
3.3.
48
a.
las
b.
no slo
influencia
los
ciudadanos,
vecinos,
consumidores,
ecologistas,
Esto significa que las empresas no viven aisladas del entorno, sino que se
les exige que contribuyan al bien comn, en esta medida,
la creciente
49
una ms amplia
comunicacin,
Toda empresa tiene: una imagen y una identidad propia, una cultura y un
sistema de organizacin interna, y necesidad de generar informacin, y es all
donde la comunicacin es un instrumento de gestin que poseen las empresas
actuales para innovar, mejorar la calidad de la direccin, anticipar los cambios y
propiciar la toma de decisiones, y el organizar y sistematizar la comunicacin en
la empresa significa racionalizar y encontrar un lenguaje comn que permita
desarrollar una comunicacin estable y que se traduzca en una metodologa
explcita; el tener claro que cuando se habla de comunicacin en la empresa se
refiriere nicamente a aquella que se produce en funcin de la misin y polticas
empresariales independientemente de la forma, tipologa y dimensin que esta
adopte, en donde la comunicacin es una funcin transversal al servicio de las
polticas y la misin de la empresa a travs de su estrecha vinculacin con las
personas que intervienen en los procesos educativos.
50
Hoy
en
da
muchas
empresas
han
integrado
comunicadores,
c.
51
en
52
4.2.
la diversidad grupal se
entiende respecto de las diferencias entre los miembros del grupo en cualquier
caracterstica que lleve a la percepcin de que uno de ellos es distinto al resto.
53
el primero, no encuentran
54
ya
que
esto
aumenta
la
satisfaccin
de
los
empleados,
4.3.
55
56
Por tanto, ese proceso se recomienza cuando varan las condiciones y, por
ende, es posible realizar cambios en el aprendizaje de manera continua; as
mismo puede efectuarse sobre componentes cognitivos o afectivos que
impactan a diferentes situaciones denominadas: resolucin de problemas, toma
de decisiones, cambio de actitudes, revisin de valores, entre otros, adicional a
todos los elementos involucrados hasta ahora en el proceso de aprendizaje
57
Al
contemplar
cada
cultura
organizacional,
consecuentemente
se
fuerzas
externas,
la
respuesta
de
la
organizacin
debe
darse
58
4.4.
Por otra parte, en el mbito humano, estos mecanismos biolgicos bsicos tambin
son empleados, como conductas enmarcadas en rasgos de comportamiento aunque
no son los nicos; adems del uso de la fuerza fsica resultado de la actividad del
cerebro primitivo, estn involucradas las actividades mentales superiores del neo
cerebro (lenguaje, juicio, raciocinio, toma de decisiones, etc.); para generar
59
En esa medida, los seguidores por su parte, como grupo de individuos, tienen
caractersticas especiales (tipologas emergentes propias del grupo) que no posee el
individuo cuando est fuera del conjunto. Es diferente el actuar del individuo (padre o
hijo de familia) cuando acta en el seno familiar, que cuando acta en un grupo poltico,
religioso, deportivo, cultural o cualquier otra decisiones libres que tenga sentido de
liderazgo (Lpez, 2013, p.9).
60
Los diferentes factores que influyen en las motivaciones de un lder a nivel humano
debe ser consideradas a partir de datos conductuales, propensos a generar cierto tipo
de acciones, pero sobre la causa fundamental de dicha accin: su motivacin.
61
62
Asimismo, en sus estudios posteriores, encontr que los lderes ms eficaces eran
motivados principalmente por el Poder, y en particular por el Poder Socializado;
traducido en un lder, en la creacin de condiciones donde las personas pueden tomar
la iniciativa porque pueden ver su contribucin a algo mayor, a algo superior, adems
de ser funcionales como mtodos de conducta (Amors, 2007, p. 42). En suma, el
Poder Socializado tiene que ver con el impacto en los individuos pero tambin y
fundamentalmente en el grupo entero, con un sentido de comunidad.
Por consiguiente, el poder supera la etapa del Poder Personalizado para alcanzar la
satisfaccin a partir del Poder Socializado, requiriendo cada vez de niveles amplios de
madurez del ego y de autocontrol.
63
64
65
hay
ciertos mnimos que permiten darle claridades. Autores como Garca, Giuliani
and Wiesenfeld plantean hasta 9 diversas formas de utilizar el trmino
comunitario, de las cuales, se concluye que una comunidad puede ser
concebida en tres dimensiones: a) como un lugar donde el entorno fsico es
considerado como natural o como artificial, b) como un grupo de personas,
como una poblacin. Sin embargo, las Comunidades difieren en el tamao de
sus poblaciones y en las caractersticas sociales de sus habitantes; y c) como
un sistema social.
66
5.2.
67
68
liderazgo son muy fuertes en el ovino, donde los corderos siguen a sus madres
desde el nacimiento. Se debera distinguir la relacin de liderazgo de la de
dominancia, en la cual un animal puede conducir o acorralar a otro ms que a
liderarlo (Petryna & Bavera, 2002, p. 11).
humano,
se
forja
como
un
entramado
estructural
de
69
70
Consecuentemente, los
2009, p. 12).
5.3.
En algunos casos, esa actividad del lder puede llegar a ser extraordinaria,
tanto que se nos hace necesario introducir una nueva categora: el lder altruista
(Montero, 2006, p.110). Los lderes transformadores desarrollan adems slidos
vnculos con los dems miembros de la comunidad, quienes a su vez le
corresponden con intensa simpata y cario, presentes an en aquellas
personas menos participativas (aquellos que ayudan desde lejos, que dan su
aprobacin, pero no mucho ms, o que se involucran espordicamente en las
actividades comunitarias). La categora "lder transformador", traducida por
Morales, Navas y Molero (1996, p. 47) como lder "transformacional", y se ha
encontrado en lderes comunitarios muchas de las categoras sealadas en su
trabajo a las cuales, en el caso comunitario, es necesario agregar la continua
interaccin entre el lder y los miembros de los grupos comunitarios, as como el
fluido intercambio de ideas e informacin.
71
para
la
comunidad
en
general,
procuran
estimular
72
informacin con la
5.4.
73
74
5.5.
75
76
5.6.
77
78
79
Por tanto, los grupos sociales no son entidades estticas, por diversas
razones (incorporacin de nuevos miembros, cambio de las condiciones del
entorno, etc.), los grupos, organizaciones y sociedades varan a lo largo del
tiempo y, en consecuencia, sus correspondientes culturas tambin lo hacen.
Este hecho que, con frecuencia, es pasado por alto en numerosas
investigaciones resulta particularmente importante a la hora de abordar las
relaciones entre liderazgo y cultura. Precisamente, la influencia que un lder
puede ejercer sobre la cultura de una organizacin es diferente si dicho lder es
el fundador de la organizacin, si ejerce su labor en el marco de una
organizacin ya consolidada o si la organizacin atraviesa un periodo de crisis
(Contreras & Saez, 2008, p. 61).
80
5.7.
5.8.
81
5.9.
82
83
CONCLUSIONES
proporciona claridad
84
efectiva para todos los integrantes de sus bandadas cuando estn en peligro o
cuando quieren llamar la atencin.
la
en
la manera probada y
stas proporcionan
85
86
RECOMENDACIONES
con
el
apropiado
fin
de
fortalecer
las
organizaciones
tomando
organizaciones perfectas como: las hormigas, las abejas, los patos entre otros,
para asimilar la importancia de disciplina y trabajo en equipo.
El lder
organizacin para llevarla al xito, sin sobre pasar los derechos de los dems,
sino trabajar como lo hacen los animales-lideres, al ganar el respeto de los
otros como el len, al combatir por los integrantes de su manada, el lder-jefe,
debe luchar con conocimiento, experiencia y excelente comunicacin, como lo
hacen las aves con efectivas formas de comunicacin cuando estn en peligro,
conquista o simplemente quieren llamar la atencin de otros dentro o fuera de la
organizacin.
87
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