UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRA EN GESTIN DE CENTROS
CONTENIDO:
SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS DEL MODELO DEMING Y EL
MODELO CAF

ASIGNATURA:
TECNICAS DE MONITOREO Y CONTROL

FACILITADORA:
WANDA ROMN

POR:
SCRATES RAFAEL NUEZ RODRGUEZ 14-3034
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS
REPBLICA DOMINICANA
Junio, 2015

Las semejanzas y diferencias de los Modelos Deming y CAF

Modelo Deming: Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos,
basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los
sistemas de gestin de la calidad (SGC) y los sistemas de gestin de la seguridad de la
informacin (SGSI).
Modelo CAF: Es un modelo organizativo destinado a obtener un rpido diagnstico
organizativo para, a partir de ste, elaborar un plan de accin con el objetivo de lograr
organizaciones pblicas excelentes. Este modelo fue el resultado de la cooperacin entre
los ministros responsables de Administracin Pblica de la Unin Europea. En la
Primera Conferencia Europea de Calidad para las Administraciones Pblicas, celebrada
en Lisboa en mayo de 2000, se present una versin piloto del CAF cuya experiencia en
su implantacin y uso ha servido de base a la versin actual.
Semejanzas del Modelo Deming y el Modelo CAF:
Ambos modelos estn dirigido a la calidad de los servicios proporcionados por
una empresa.
Ambos modelos se enfocan en 9 criterios.

Diferencias del Modelo Deming y el Modelo CAF:

El CAF est especialmente diseado para el sector pblico y el Deming esta
diseado para desarrollar las competencias en cualquier tipo de empresa.
El Deming es muy utilizado por los sistemas de gestin de la calidad (SGC) y el
CAF es usado para detectar problemas y aplicar planes de mejoras.
El CAF proporciona un modelo sencillo y fcil de usar, apropiado para que las
organizaciones del sector pblico lleven a cabo una autoevaluacin y Los
resultados del Deming la implementacin de este ciclo permiten a las empresas
una mejora integral de la competitividad.