Karen Becerril Amaro

Ortiz Carmona Jaqueline

Dulce Miriam Reyes
FASE ANALIZAR

1. Hoja de trabajo para la manipulacin del proceso/experimentacin

Revisin:____1____ Fecha: _______22/04/2015______________

Hoja de trabajo para la manipulacin del proceso/experimentacin

1. Causa sospechosa alineacin incorrecta de las hojas de los bloc al
pegarlas
y su efecto. Desprendimiento de las hojas de
los lock
2. Cambio en el producto, proceso o servicio que probar sta causa.
El proceso ser estandarizado para tener un correcto y uniforme proceso y as
controlar que el pegado se realice correctamente
3. Cmo se puede probar a pequea escala? (Considere limitar el
alcance, las zonas de aplicacin, el personal involucrado, etc.)
Hacer una capacitacin a un equipo de trabajo de 4 personas encargadas en
establecer la metodologa adecuada para evitar las fallas. Se realizaran 40
blocks de prueba para probar el nuevo proceso.
4. Cmo va a evaluar si ha tenido xito? (Describa que datos y
observaciones se van a recoger.)
Una ves realizadas las pruebas con la metodologa nueva se
revisaran detalladamente algunos aspectos de calidad, los datos
que recolectaremos sern el nmero de blocks aceptables ( no se
desprenden las hojas) nmero de blocks no aceptables( desprenden
hojas) para evaluar la efectividad del nuevo proceso de armado de
los blocks, en caso que resulten los bloc con fallas de la muestra
obtenida se realizara un diagrama de Pareto para identificar las
causas principales de los problemas o un diagrama de causa efecto que
se utilizara como lluvia de ideas para detectar las causas y consecuencias
de los problemas en los procesos.

5. Planificacin resumida
Accin
Identificar las deficiencias en el proceso del
pegado actual
Modificar las deficiencias del proceso de pegado

Ajustar el mtodo y estandarizar

Persona(s)
responsable(s)
Equipo de
trabajo 6
sigma
Equipo de
trabajo 6
sigma
Equipo de
trabajo 6

Fecha
lmite
23/04/201
5
27/04/201
5
29/04/201
5

Pande S. P., Neuman R.P., Cavanagh R.R., 2004. Las claves prcticas de seis sigma. Una gua dirigida a los equipos
de mejora de procesos. McGraw Hill / Interamericana de Espaa. Madrid.
Fase Analizar

Karen Becerril Amaro

Ortiz Carmona Jaqueline
Dulce Miriam Reyes
Realizar la capacitacin

Realizacin de los 40 blocks con la metodologa

Evaluacin del proceso

Toma de decisin para determinar si es viable y

ejecutar en todo el proceso

sigma
Karen Becerril
(equipo de 6
sigma)
Equipo de
trabajo con 4
personas
Equipo de
trabajo 6
sigma y
equipo de
trabajo con 4
personas.
Equipo de
trabajo 6
sigma

1/05/2015

4/05/2015

5/05/2015

5/05/2015

2. Hoja de trabajo para analizar el valor y el tiempo de ocio

MAPA DE PROCESO

Revisin:____1____ Fecha: ___22/04/2015__________________

Etapa del
proceso
VALOR
Aade valor
Permite
aadir valor
No aade
valor
TIEMPO

Hoja de trabajo para analizar el valor y el tiempo ciclo

1 2 3
4 5
6 7 8
9 10
Total
x
x

%
total

x
x

Tiempo de
trabajo

En
minuto
s
5

Tiempo de
espera
Tiempo total

0.
5
4

17.5

12

4.
5

29.5

Tiempo medido en:____29.5_min_____ Tiempo total de trabajo que

aade valor 10.5 min
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de mejora de procesos. McGraw Hill / Interamericana de Espaa. Madrid.
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Porcentaje de tiempo de trabajo que aade
valor

35.59
%

3. Lista de comprobacin de la etapa Analizar

Revisin:__1______ Fecha: ___________22/04/2015__________

LISTA DE COMPROBACION
DE LA ETAPA ANALIZAR

Instrucciones:
Si puede responder <si> a las afirmaciones 6 o 7, y ya ha realizado muchas de las tareas
descritas en los otros puntos, hay muchas posibilidades de que est listo para comenzar a
desarrollar soluciones para la fase Mejorar

Para nuestro proyecto hemos:

1. Examinando los procesos e identificando los potenciales cuellos de

botella, as como las desconexiones y redundancias que pueden
contribuir al problema en el que nos centramos
2. Realizando un anlisis de tiempo de ocio y de valor, localizando
reas en las que se dedica el tiempo de ocio y recursos a tareas no
crticas para el cliente
3. Analizando los datos del proceso y su rendimiento para ayudar a
estratificar el problema, a comprender las razones de la variacin del
proceso y a identificar las causas potenciales
4. Valorado si nuestro proyecto debe centrarse en el diseo o rediseo
del proceso y no en la mejora y confirmado nuestra decisin con el

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

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de mejora de procesos. McGraw Hill / Interamericana de Espaa. Madrid.
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Ortiz Carmona Jaqueline
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patrocinador del proyecto
Para el diseo/rediseo del proceso:
5. Asegurado que comprendemos los trabajos principales del proceso,
de forma que podamos crear uno nuevo que satisfaga las
necesidades del cliente de forma eficiente y efectiva
Para la mejora del proceso:
6. Desarrollado hiptesis de causa raz para explicar el problema que
estamos solucionando
7. Investigado y verificado nuestras hiptesis de causa raz, de forma que
podamos confiar en haber descubierto una o ms de las <pocas
vitales> que generan el problema

SI

NO

SI

NO

SI

NO

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de mejora de procesos. McGraw Hill / Interamericana de Espaa. Madrid.
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4. Hoja de trabajo para preparar la revisin de Analizar

Revisin:____1____ Fecha: ______22/04/2015_______________

Hoja de trabajo para preparar la revisin de ANALIZAR

Mensajes claves a tratar
en la revisin
(se enumeran varios
asuntos; aada a la lista
los que crea oportuno)
Crculos de calidad

Enumere los
compromisos adquiridos
en la ltima revisin.

Resuma el argumento
lgico de su anlisis

La mejor manera de presentar

informacin
(Sea creativo a la hora de
elaborar los entregables,
transparencias, etc.; hgalos
de tal manera que tengan un
claro impacto visual.)

Persona(s)
responsable(s) de esta
parte de la presentacin
Equipo 6 sigma

En forma de unas fichas de

trabajo
Identifique diferentes formas
de mostrar sus progresos en
estos temas que se trataron en
la ltima revisin

Identifique algunos grficos

para ilustrar su razonamiento.
(Evite la tentacin de incluirlos
todos.)

Liste los detalles ms

importantes de la
planificacin de la etapa
Mejorar. Incluya las
fechas estimadas y los
recursos que pueda
necesitar.

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de mejora de procesos. McGraw Hill / Interamericana de Espaa. Madrid.
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