CONOCIMIENTOS BASICOS SOBRE TELEFONIA SOBRE IP

JOSE DOMINGO PERILLA VALLEJO

NESTOR CAMPOS SANCHEZ

ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACIN DE LA INFORMTICA EDUCATIVA

GRUPO TAURAMENA 2

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
2015

1. De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a travs de Internet?

Por telefona V o IP, de telfono a pc o viceversa, pc a pc.

2. En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario tiene

que mantenerlo encendido y en operacin, mientras ejecuta o recibe una llamada?
No, el equipo VOIP es independiente del computador. No es necesario que est
encendido para llamar, ni para recibir llamadas. Slo necesita que est encendido el
equipo IP y que la conexin a internet est activa. Pero si se tiene una conexin cliente
de VoIP para PC, si es necesario tener el equipo encendido.

3. El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras

ejecuta una llamada?
Sin ningn problema. Debido a que la comunicacin a travs de Internet ocupa un
pequeo ancho de banda, puede trabajar, navegar o jugar con el computador sin que
se vean afectadas las comunicaciones.

4. Qu tipo de conexin a Internet se debe poseer? Cules son los costos?

Cualquier conexin de banda ancha es suficiente para utilizar el servicio, sea ADSL,
conexin wireless de banda ancha, por fibra ptica, canal dedicado, con o sin IP
pblica. .

Los costos de inicio incluyen la compra del equipo IP a su proveedor de confianza, no

existen cargos por activacin del servicio. Si uno descarga un software cliente de VoIP
no tiene ningn costo.

5. Se requiere de conexin permanente a Internet?

Si, se debe de tener conexin permanente a internet

6. Se garantiza la calidad del servicio?

La entrega de seales de voz, vdeo y fax desde un punto a otro no se puede
considerar realizada con un xito total a menos que la calidad de las seales
transmitidas satisfaga al receptor. Entre los factores que afectan a la calidad se
encuentran los siguientes:
Requerimientos de ancho de banda: la velocidad de transmisin, de la infraestructura
de red y su topologa fsica.
Funciones de control: incluye la reserva de recursos, provisin y monitorizacin
requeridos para establecer y mantener la conexin multimedia.
Latencia o retardo: de la fuente al destino de la seal a travs de la red.
Jitter: variacin en los tiempos de llegada entre los paquetes. Para minimizar este
factor los paquetes entrantes han de ser introducidos en un buffer y, desde all,
enviados a intervalos estndar.
Prdida de paquetes: cuando un paquete de vdeo o de voz se pierde en la red es
preciso disponer de algn tipo de compensacin de la seal en el extremo receptor.

7. El servicio de desvo de llamadas es posible utilizando la telefona IP?

Si es posible realizarlo, dependiendo del hardware y software del que se disponga.

8. Es posible configurar un contestador automtico de llamadas utilizando un telfono

IP?
S, porque se utilizan en ambos extremos de la conversacin Protocolos IP, entregando
en su salida la conversacin telefnica en formatos de paquetes IP.

9. Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefona IP?

No, porque se est utilizando en ambos extremos Protocolos con terminales no IP. Pero
es posible enviar fax desde el terminal IP hacia el fax, pero a la inversa no.

10. Es factible la implementacin del sistema de telefona tradicional con la telefona

IP? Cul sera el servicio a contratar?
S, se utilizara el elemento Gateway, que es el encargado de hacer puente entre la
telefona tradicional (RTB) y la Red IP, adems el Gateway se encarga de convertir la
seal en un caudal de paquetes IP, realizando como funcin principal la conexin a
una central telefnica y a la Red IP.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Es una forma de

Aun no todo el

La posibilidad de

El uso de

facilitar la

mundo tiene acceso

que no se use de

aplicaciones que

comunicacin entre

a pesar de que sus

forma apropiada

permiten actualizar y

personas y

costos no son tan

tal tecnologa.

optimizar las

empresas o

altos.

instituciones.
Para las empresas

Las barreras

Al no haber buena Abrir nuevos

es importante pues

tecnolgicas en

cobertura se

mejora la

nuestro pas, que no pierden

haya buena

competitividad y las

permiten cobertura

oportunidades de

cobertura o mejorar

oportunidades de

de banda ancha en

negocio en

la existente.

dar mejor servicio al

todo el territorio.

muchos campos.

cliente
Toda empresa

Todas las empresas

La disponibilidad

Con esta tecnologa,

puede actualizar sus no estn dispuestas

del servicio no

las empresas

plataformas de

a invertir en

est garantizada,

ahorran recursos

comunicaciones y

tecnologa o

por velocidad y

valiosos en

disponer de

desconocen las

por cobertura.

infraestructura y

herramientas como

posibilidades que

personal y la

el almacenamiento

existen y sus

atencin podra ser

en la nube.

ventajas.

ms gil.

comunicaciones.

mercados donde