CARRERA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA

DISEÑO PROYECTO TÉCNICO

1 Información Personal
Datos del estudiante 1
Nombre: Johanna Elizabeth Cruz Sandoval
Teléfono Celular: 0984926975
Teléfono Convencional: 2031196
Dirección de correo electrónico: jcruzs3@est.ups.edu.ec

Datos del estudiante 2

Nombre: Andrea Gabriela Guacollantes Aguilar
Teléfono Celular: 0983323347
Teléfono Convencional: 3263418
Dirección de correo electrónico: aguacollantes@est.ups.edu.ec

Datos del tutor

Nombre: Lenin Aucatoma
Teléfono Celular: 0984894909
Dirección de correo electrónico: laucatoma@ups.edu.ec

2 Información del Proyecto Técnico

1. Título del Proyecto:

Diseño y análisis de tráfico de un sistema VoIP en Salinas de Guaranda

2. Glosario:
 Red LAN.-Es un grupo de equipos pertenecientes a una misma
organización y conectados dentro de un área geográfica pequeña a través
de una red, generalmente con la misma tecnología.(Vialfa, 2017)
 Red WLAN.- Es una red que cubre un área equivalente a la red local de
una empresa, con un alcance aproximado de cien metros. Permite que las
terminales que se encuentran dentro del área de cobertura puedan
conectarse entre sí. Existen varios tipos de tecnologías: Wifi (o IEEE
802.11) con el respaldo de WECA (Wireless Ethernet Compatibility
Alliance) ofrece una velocidad máxima de 54 Mbps en una distancia de
varios cientos de metros.(Vialfa, 2017)
 Sistema de VoIP.- Es un método que transforma las señales de voz en
paquetes de datos reducidos que son transportados mediante internet en
lugar de la tradicional PSTN, encapsulando las señales de voz en paquetes
 IP y pudiendo ser transportados como IP nativo o por Ethernet, Frame
Relay o ATM.(Taco, 2015)
 Cableado Estructurado.-Es el conjunto de elementos pasivos, flexible,
genérico e independiente, que sirve para interconectar equipos activos, de
diferentes o igual tecnología permitiendo la integración de los diferentes
sistemas de control, comunicación y manejo de la información, sean estos
de voz, datos, video, así como equipos de conmutación y otros sistemas
de administración.(Bonfante Herazo, Torres , Rodríguez Arias, & Benítez
Izquierdo, 2014)

3. Problema de estudio:
Actualmente la comunidad de Salinas de Guaranda cuenta con negocios
artesanales tales como las queserías ubicadas en comunidades aledañas a
Salinas, las cuales diariamente mantienen contacto a través de la telefonía
tradicional en todas sus dependencias. El mismo hecho hace que
mensualmente se genere facturas con elevados costos, limitando así llamadas
entre comunidades o bien a realizarse una y máximo dos veces al día.

El desarrollo del presente proyecto técnico tiene como finalidad diseñar y

analizar un sistema de VoIP en la comunidad de Salinas, aprovechando la
infraestructura de red inalámbrica existente que permite la comunicación entre
todas las comunidades aledañas brindando buena calidad en el servicio de
voz.

4. Justificación:
Las Telecomunicaciones en el ámbito mundial han experimentado cambios de
suma importancia que están determinando el presente y futuro de las mismas.
El concepto de convergencia de servicios es el concepto que reina en la
actualidad y reinará en el futuro. La utilización de redes que utilizan protocolos
IP para transportar diferentes tipo de tráfico (Voz, video, datos) hace que
enfoquemos nuestra atención hacia este tipo de tecnologías y los servicios que
se pueden ofrecer a través de ellas.
Estas tecnologías al ser desarrolladas e implementadas utilizando software
libre, abren un abanico de posibilidades tanto para las pequeñas y medianas
empresas dentro de la comunidad de Salinas las cuales se beneficiarán de los
servicios, como para los emprendedores que pueden ofertar servicios a las
mismas. Al plantear un diseño de un sistema de VoIP a través de la
infraestructura ya establecida beneficiará a los negocios tales como las
queserías los cuales diariamente se comunican a través de la telefonía PSTN,
hecho por el cual al ser sustituido por esta nueva tecnología a largo plazo se
verá reflejado en la disminución de los valores a pagar en las planillas.

5. Grupo objetivo:
Directamente los beneficiarios son las pequeñas empresas de queserías
ubicadas en las comunidades de Salinas, Las Palmas, Natahua, Pambabuela,
Tigreurco y Copalpamba.

6. Objetivos:

6.1 Objetivo General:

Diseñar un Sistema de comunicación utilizando tecnología de Voz sobre IP
para comunicar a las queseras del Grupo Salinas.

6.2 Objetivos específicos:

 Investigar los fundamentos teóricos de un sistema de VoIP.
 Realizar un TSS para determinar estado de la red y recursos tecnológicos
y de infraestructura disponibles.
 Diseñar la red de telefonía VoIP para servir a las 16 queseras.
 Analizar la viabilidad económica del proyecto mediante el TIR y VAN para
diagnosticar la factibilidad del mismo.

7. Planteamiento del problema:

Parte de las queseras de Salinas de Guaranda debido a su ubicación
geográfica no cuenta con acceso al servicio telefónico convencional
imposibilitando la producción, comercialización e intercambio de productos
de manera inmediata entre queseras para asi abastecer la demanda
existente del mercado.
8. Marco Teórico Referencial:

1.1. Voz sobre IP

VoIP proviene del inglés Voice Over Internet Protocol, que significa "voz sobre
un protocolo de internet". Básicamente VoIP es un método por el cual tomando
señales de audio analógicas del tipo de las que se escuchan cuando uno habla
por teléfono se las transforma en datos digitales que pueden ser transmitidos
a través de internet hacia una dirección IP determinada. (Suarez, 2015)

1.2. Ventajas VoIP

1.2.1. La primera ventaja y la más importante es el costo, una llamada

mediante telefonía VoIP es en la mayoría de los casos mucho más
barata que su equivalente en telefonía convencional.
Esto es básicamente debido a que se utiliza la misma red para la
transmisión de datos y voz, la telefonía convencional tiene costos
fijos que la telefonía IP no tiene, de ahí que esta es más barata.
Usualmente para una llamada entre dos teléfonos IP la llamada es
gratuita, cuando se realiza una llamada de un teléfono IP a un
teléfono convencional el costo corre a cargo del teléfono IP.

1.2.2. Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado
que exista conectividad a internet. Dado que los teléfonos IP
transmiten su información a través de internet estos pueden ser
administrados por su proveedor desde cualquier lugar donde exista
una conexión. Esto es una ventaja para las personas que suelen
viajar mucho, estas personas pueden llevar su teléfono consigo
siempre teniendo acceso a su servicio de telefonía IP.

1.2.3. La mayoría de los proveedores de VOIP entregan características

por las cuales las operadoras de telefonía convencional cobran
tarifas aparte. Un servicio de VOIP incluye:
1.2.3.1. Identificación de llamadas.
1.2.3.2. Servicio de llamadas en espera
1.2.3.3. Servicio de transferencia de llamadas
1.2.3.4. Repetir llamada
1.2.3.5. Devolver llamada
1.2.3.6. Llamada de 3 líneas (three-way calling).
1.2.4. En base al servicio de identificación de llamadas existen también
características avanzadas referentes a la manera en que las
llamadas de un teléfono en particular son respondidas. Por
ejemplo, con una misma llamada en Telefonía IP puedes:
1.2.4.1. Desviar la llamada a un teléfono particular
1.2.4.2. Enviar la llamada directamente al correo de voz
1.2.4.3. Dar a la llamada una señal de ocupado.
1.2.4.4. Mostrar un mensaje de fuera de servicio López, P. (2012)
1.3. Desventajas de VoIP
1.3.1. VoIP requiere de una conexión de banda ancha. Aun hoy en día,
con la constante expansión que están sufriendo las conexiones de
banda ancha todavía hay hogares que tienen conexiones por
modem, este tipo de conectividad no es suficiente para mantener
una conversación fluida con VoIP. Sin embargo, este problema se
vera solucionado a la brevedad por el sostenido crecimiento de las
conexiones de banda ancha.
1.3.2. VoIP requiere de una conexión eléctrica! En caso de un corte
eléctrico a diferencia de los teléfonos VoIP los teléfonos de la
telefonía convencional siguen funcionando (excepto que se trate
de teléfonos inalámbricos). Esto es así porque el cable telefónico
es todo lo que un teléfono convencional necesita para funcionar.
1.3.3. Llamadas al 911: Estas también son un problema con un sistema
de telefonía VOIP. Como se sabe, la telefonía ip utiliza direcciones
IP para identificar un número telefónico determinado, el problema
es que no existe forma de asociar una dirección ip a un área
geográfica, como cada ubicación geográfica tiene un numero de
emergencias en particular no es posible hacer una relación entre
un número telefónico y su correspondiente sección en el 911. Para
arreglar esto quizás en un futuro se podría incorporar información
geográfica dentro de los paquetes de transmisión del VOIP.
1.3.4. Dado que VOIP utiliza una conexión de red la calidad del servicio
se ve afectado por la calidad de esta línea de datos, esto quiere
decir que la calidad de una conexión VoIP se puede ver afectada
por problemas como la alta latencia (tiempo de respuesta) o la
perdida de paquetes. Las conversaciones telefónicas se pueden
ver distorsionadas o incluso cortadas por este tipo de problemas.
Es indispensable para establecer conversaciones VOIP
satisfactorias contar con una cierta estabilidad y calidad en la línea
de datos.
1.3.5. VOIP es susceptible a virus, gusanos y hacking, a pesar de que
esto es muy raro y los desarrolladores de VOIP están trabajando
en la encriptación para solucionar este tipo de problemas.
1.3.6. En los casos en que se utilice un softphone la calidad de la
comunicación VOIP se puede ver afectada por la PC, digamos que
estamos realizando una llamada y en un determinado momento se
abre un programa que utiliza el 100% de la capacidad de nuestro
CPU, en este caso critico la calidad de la comunicación VOIP se
puede ver comprometida porque el procesador se encuentra
trabajando a tiempo completo, por eso, es recomendable utilizar un
buen equipo junto con su configuración VoIP. López, P. (2012)

1.4. La telefonía IP
 Abarca todo el conjunto de servicios habilitados para VoIP, incluida la
interconexión de teléfonos para comunicaciones; servicios
relacionados tales como planes de facturación y marcado; y funciones
básicas como conferencia, transferencia, reenvío y retención. Es
posible que estos servicios hayan sido previamente provistos por una
PBX. Endara, S.(2013)

1.5. Las comunicaciones IP

Incluyen aplicaciones comerciales que mejoran las comunicaciones
para habilitar características tales como mensajería unificada, centros
de contacto integrados y conferencias de medios enriquecidos con
voz, datos y video. Endara, S.(2013)
1.6. Las comunicaciones unificadas
Llevan las comunicaciones IP un paso más allá mediante el uso de
tecnologías como el Protocolo de inicio de sesión (SIP) y la presencia
junto con soluciones de movilidad para unificar y simplemente todas
las formas de comunicación, independientemente de la ubicación, la
hora o el dispositivo. Salvador, J. (2014).

1.7. LOCAL AREA NETWORK

Una LAN conecta varios dispositivos de red en un área de corta
distancia (decenas de metros) delimitadas únicamente por la distancia
de propagación del medio de transmisión [coaxial (hasta 500 metros),
par trenzado (hasta 90 metros) o fibra óptica [decenas de metros],
espectro disperso o infrarrojo [decenas de metros]).

Una LAN podría estar delimitada también por el espacio en un edificio,

un salón, una oficina, hogar…pero a su vez podría haber varias LANs
en estos mismos espacios. En redes basadas en IP, se puede concebir
una LAN como una subred, pero esto no es necesariamente cierto en
la práctica.

Las LAN comúnmente utilizan las tecnologías Ethernet, Token Ring,

FDDI (Fiber Distributed Data Interface) para conectividad, así como
otros protocolos tales como Appletalk, Banyan Vines, DECnet, IPX, etc.
Vialfa, C. (2017)

1.8. Concepto Calidad de Servicio QoS para VoIP

Las llamadas telefónicas públicas por Internet utilizan Internet para
conectar llamadas telefónicas, especialmente para los
consumidores. Pero la mayoría de las empresas utilizan la telefonía IP
en sus propias redes privadas administradas porque les permite
manejar mejor la seguridad y la calidad del servicio. Utilizando sus
propias redes, las empresas tienen más control para garantizar que la
calidad de la voz sea tan buena como, si no mejor, que los servicios
 que habrían experimentado previamente con su sistema telefónico
tradicional. Taco, I. C. (2015)

1.9. PSTN

Su funcionamiento se basa en enlazar dos equipos terminales

mediante un circuito físico, es decir, se cierra un conmutador al
establecerse una llamada y este se abre al terminar la misma; PSTN
dedica un circuito a la llamada, hasta que este finalice, esto sin importar
que los usuarios (transmisor y receptor) estén hablando o en silencio.

Las características de PSTN son:

1.9.1. Ofrece a cada usuario un circuito para señales analógicas con

una banda base de 4KHz para cada conversación entre dos
domicilios. Esta banda incluye espacios para banda de guarda anti-
traslape (anti-aliasing) y para eliminación de interferencias
provenientes de las líneas de «Distribución domiciliar de potencia
eléctrica»
1.9.2. Única red con cobertura y capilaridad nacional, donde por
capilaridad se entiende la capacidad que tiene la red para
ramificarse progresivamente en conductores que llevan cada vez
menor tráfico.
1.9.3. Capacidad de interconexión con las redes móviles. Es decir, la
telefonía básica es entre aparatos fijos.
1.9.4. El costo para el usuario por la ocupación del circuito depende de
la distancia entre los extremos y la duración de la conexión
1.9.5. Normalización para interconexión de RTCs.
1.9.6. Consta de Medios de transmisión y Centrales de conmutación.
Los Medios de transmisión entre centrales se conocen como
troncales, y en la actualidad transportan principalmente señales
digitales sincronizadas, usando tecnologías modernas, sobre todo
ópticas. En cambio, los medios de transmisión entre los equipos
domiciliarios y las centrales, es decir, las líneas de acceso a la red
continúan siendo pares de cobre, y se les sigue llamando líneas de
abonado. Las demás formas de acceder del domicilio a la central
local, tales como enlaces inalámbricos fijos, enlaces por cable
coaxial o fibra óptica, u otros tipos de líneas de abonado que
trasportan señales digitales (como ISDN o xDSL), no se
consideran telefonía básica. Elastixtech. (2012)

1.10. Comunicación VoIP CME con Linux

1.10.1. ELASTIX
 Elastix es un Servidor de Comunicaciones Unificadas, de libre
distribución en el que están integrados varios servicios en un solo
paquete, estos servicios son:

 VoIP PBX
 Fax
 Mensajería Instantánea
 Correo Electrónico

Los servicios antes mencionados son parte fundamental de Elastix

y son brindados por los programas Asterisk, Hylafax, Openfire y
Postfix. Estos programas son los encargados de dar los servicios
de PBX, Fax, Mensajería instantánea y Correo electrónico
respectivamente. Elastix funciona sobre un sistema operativo Linux
– CentOS. La potencia de Elastix radica en su interfaz web donde
se puede administrar cada uno de estos softwares de forma más
amigable y en un solo entorno que permite la integración de todos
estos servicios. Landivar. E. (2008-2009)

1.10.2. VoIP en Cisco (CME)

Simplifica la transición de telefonía tradicional a comunicaciones

unificadas y colaboración en la sucursal. Cisco Unified
Communications Manager Express es una solución personalizable
que es asequible, fácil de implementar y escalable. Proporcione
control de llamadas, movilidad y conferencias localizadas junto con
aplicaciones de datos en los enrutadores de servicios integrados
de Cisco. Landivar. E. (2008-2009)

1.10.3. CME con Linux

En las secciones anteriores se han explicado las diferentes

características y funcionalidades de distintas centrales de VOIP; Es
importante mencionar, que, desde un punto de vista crítico, la
diferencia entre Elastix y CUCM no es trascendental en cuanto a
servicios, pero si existe una notable brecha cuando se habla del
tema de seguridad, cantidad de abonados y costo de hardware-
software. Es por esto que Elastix es una buena opción para
suministrar servicios avanzados, por medio de troncales a
centrales VoIP, tales como CME que cuentan con mejor soporte de
seguridad. Landivar. E. (2008-2009)
9. Propuesta de Solución:
El proyecto se trata sobre el diseño de un sistema de VoIP para las 16
queseras en Salinas de Guaranda, que a través de un levantamiento de
información mediante el TSS que nos brindará la infraestructura la de red
actual de la comunidad, permitirá saber a más detalle los requerimientos
necesarios para el diseño de un sistema de VoIP.

10. Metodología:
La metodología escogida es top-down ya que este tipo de diseño de red
tiene por objetivo principal el análisis de sistemas estructurados es decir una
forma más exacta de representar las necesidades de los usuarios y convertir
al proyecto más manejable esto quiere decir que el proyecto es dividido en
módulos que pueden ser más fácil de mantener y cambiar.

 Fase 1: Identificación de necesidades y objetivos del cliente.

 Fase 2: Diseño Lógico
 Fase 3: Diseño Físico
 Fase 4: Documentación del diseño de red.

 Fase de Identificación de necesidades y Objetivos del cliente

Permite identificar los objetivos y limitaciones que se presentan, mismos que
servirán como punto de inicio para la planificación, diseño de la red como
una solución tecnológica
 Conocer la orientación de mercado de la empresa.
 Caracteristicas geográficas y físicas de las comunidades que están
dentro del plan.
 Determinar la línea base de red actual.
 Determinar responsables de procesos y proveedores.
 Preveer el futuro desarrollo del proyecto.

 Fase de Diseño Lógico

Esta fase muestra la topología de red propuesta o la reestructuración de la

topología actual, esta etapa propone el planeamiento de seguridad,
administración de la red, modelo de direccionamiento IP además de la
selección de protocolos de conmutación y enrutamiento.

 Topología de red.
 Modelo de direccionamiento.
 Desarrollo de estrategias de seguridad.
 Desarrollo de gestión y administración de red.

 Fase de Diseño Físico

En esta fase se especifican las tecnologías y productos que satisfagan los
requerimientos técnicos para llevar a cabo el diseño lógico seleccionado y
se realiza una investigación de proveedores de equipos mismos que darán
a conocer los siguientes puntos:
.
 Comparar y seleccionar los dispositivos para la red.
 Diseño de cableado estructurado.
 Equipos y marcas existentes en el mercado como por ejemplo CISCO,
3COM y LINKSYS, idóneos para una futura implementación del
diseño.
 Características que ofrece cada dispositivo como: (Escalabilidad,
rendimiento, factor económico, etc)

 Fase de Documentación.

En esta fase se pretende seleccionar las herramientas más adecuadas para

La documentación va de la mano con el desarrollo paso a paso de cada fase
presentada con la finalidad de cumplir con la propuesta realizada al cliente.

 Documentación del diseño de red.

11. Cronograma de actividades a desarrollar:

Tiempo de duración
ACTIVIDAD Semanas
2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
4
Investigar los
fundamentos
teóricos de un
sistema de
VoIP.

Realizar un TSS
para
determinar
estado de la
red.
Diseño de la red
de VoIP para las
16 queseras
Cotización y
presupuesto de
recursos.
Redacción del
proyecto
técnico de
titulación
 TUTORIAS

12. Proyectos de Investigación vinculados:

Rediseño e implementación de un transmisor FM de baja potencia para la radio
salinerito en la comunidad de Salinas de Guaranda realizador por Danny
Guamba y Cristian Paez.

13. Presupuesto:
Tipo Descripción Valor Estimado
Artículos académicos,
papers científicos de
Materiales conocimiento privado, $200
papel
Computadora e
Herramientas $150
impresiones
Asesoría Externa Sin costo $0
Traslado a la
Movilización Universidad-Salinas de $ 350
Guaranda
Valor total estimado $700

14. Referencias bibliográficas:

 Ancuţa, M., Traian, V., Palade, T., & Emanuel, P. (2008). Electronics
and Telecommunications. PERFORMANCE ANALYSIS OF MIMO
TECHNOLOGY IN MOBILE WIRELESS SYSTEMS. Cluj-Napoca,
Romania : TechnicalUniversity of Cluj-Napoca.
 Biblieri, E., & Caldebank, R. (2010). Introducción. En MIMO wireless
communications (págs. 1-2). London-UK: Cambridge University Press.
 Flores, N. (Noviembre de 2005). Proyecto previo a la obtención de
título de un ingeniero en electrónica y telecomunicaciones. Sistemas
de comunicación inalámbrica de múltiple entradas y múltiples salidas
(MIMO). Quito, Ecuador: Escuela Politécnica Nacional.
 Igualada, M. (1 de Julio de 2009). Proyecto final de carrera.
Comparativa de técnicas no lineales de igualación y precodificación en
sistemas MIMO. Madrid, España: Universidad Carlos III de Madrid.
 Instruments, N. (17 de Agosto de 2015). Nacional Instruments.
Obtenido de NI USRP-292x/293x Datasheet:
http://www.ni.com/datasheet/pdf/en/ds-355
 International Centre for Theoretical Physics. (2011). Fundamentos de
Telecomunicaciones. En A. Salam, Materiales de apoyo para
entrenadores en redes inalámbricas (pág. 27). Ermanno.
 Jafarkhani, H. (2005). Space-Time Coding: Theory and Practice. New
York: Cambrige University Press.
 Jankiraman, M. (2004). Space-Time Codes and MIMO systems. USA:
Artech House Books.
 Jean, F. (2008). Introducción al Control de Procesos para Ingenieros.
En F. Jean. Merida, Venezuela: DULHOSTE.
 Lajara J., P. J. (2011). LabVIEW. En Entorno gráfico de programación
(págs. 21-22). España: MARCOMBO.
 Oestegues, C., & Clearchkx. (2007). Spatial multiplexing/V-BLAST. En
MIMO Wireless Communications : From Real-World Propagation to
Space-Time Code Design (págs. 178-190). California: Elservier Ltd.
 Samarendra, N. S., Debjyoti, G., Debasish, B., & Rabindranath, B.
(2011). PERFORMANCE ANALYSIS OF V-BLAST MIMO SYSTEM IN
RICIAN CHANNEL ENVIRONMENT. Sikkim, India: Electronics and
Communication Engg. Department, Sikkim Manipal Institute of
Technology.
 Tomasi, W. (2003). Sistemas de Comunicaciones Electrónicas.
México: PEARSON EDUCACIÓN.
 Zacarías, E. (2004). Postgraduate course in radio communications.
BLAST Architectures.
 E. Landívar, Comunicaciones Unificadas con Elastix Volumen 2,
Segunda Edición, versión Beta ed., 2008-2009.