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Diagrama de Dispersion
Diagrama de Dispersion
1.- INTRODUCCIN
Este documento describe el proceso completo a seguir para analizar la
existencia de una relacin lgica entre dos variables.
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3.- RESPONSABILIDADES
a) Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:
Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organizacin responsable de su difusin y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigacin..)
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Concepto
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Cuando entre dos variables existe una correlacin total, se cumple que a cada
valor de una, le corresponde un nico valor de la otra (funcin matemtica).
Es frecuente que dos variables estn relacionadas de forma que a cada valor de
una de ellas le correspondan varios valores de la otra.
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Caractersticas principales
Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organizacin responsable de su difusin y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigacin..)
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4.3.- ESTRATIFICACIN
Definicin
Separar un conjunto de datos en diferentes grupos o categoras, de forma que
los datos pertenecientes a cada grupo comparten caractersticas comunes que
definen la categora.
5.- PROCESO
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Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organizacin responsable de su difusin y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigacin..)
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5.2.- CONSTRUCCIN
5.2.1.- Pasos previos a la construccin de un Diagrama de
Dispersin
Paso 1: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta
relacin entre dos variables
Este paso previo es de gran importancia, puesto que el anlisis de un Diagrama
de Dispersin permite obtener conclusiones sobre la existencia de una relacin
entre dos variables, no sobre la naturaleza de dicha relacin.
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Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
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Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
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Nmero de errores
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Hora del da
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a) Para cada par de datos localizar la interseccin de las lecturas de los ejes
correspondientes y sealarlo con un punto o smbolo.
Si algn punto coincide con otro ya existente, se traza un crculo concntrico a
este ltimo.
Ejemplo
Nmero de errores
Hora del da
Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
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Jos
o Javier
x Juan
Hora del da
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Hora del da
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5.3.- INTERPRETACIN
5.3.1.- Posibles tipos de relaciones entre variables
El Diagrama de Dispersin se puede utilizar para estudiar:
- Relaciones causa-efecto.
Este es el caso ms comn en su utilizacin para la mejora de la calidad. Se
utiliza el diagrama a partir de la medicin del efecto observado y de su posible
causa.
Ejemplo: Comprobar la relacin entre el nmero de errores y la hora en que se
cometen.
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Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
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Correlacin fuerte
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Correlacin Dbil
Los puntos no estn suficientemente agrupados, como para asegurar que existe
la relacin. El control de una de las variables no necesariamente nos llevar al
control de la otra.
Si lo que se busca es determinar las causas de un problema, se deben buscar
otras variables con una relacin mayor o ms relevante sobre el efecto.
Correlacin Dbil, Positiva: El valor de la variable "Y" (eje vertical) tiende a
aumentar cuando aumenta el valor de la variable "X" (eje horizontal)
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Correlacin compleja
El valor de la variable "Y" parece estar relacionado con el de la variable "X",
pero esta relacin no es simple o lineal.
En este caso se estudia la relacin ms profundamente (Hay alguna ley no
lineal que explique esta relacin ?. Es esta rel acin el resultado de componer
varias relaciones ?).
Sin correlacin
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Para cualquier valor de la variable "X", "Y" puede tener cualquier valor. No
aparece ninguna relacin especial entre ambas variables.
En este caso, nuestra teora no es correcta y se deben buscar otros tipos de
relaciones.
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Ejemplo
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c) Efecto de la escala
Las escalas de los dos ejes influyen notablemente sobre la interpretacin del
Diagrama de Dispersin.
Escalas deficientes en alguno de los ejes puede enmascarar una relacin o
hacer ver relaciones inexistentes.
Ejemplo
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d) Factores de confusin
Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
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5.4.- UTILIZACIN
El Diagrama de Dispersin es una herramienta til para comprobar (aceptar o
rechazar) teoras respecto a la supuesta existencia de una relacin entre dos
variables.
Utilizacin en las fases de un proceso de solucin de problemas
Hay tres puntos de dicho proceso en los que el Diagrama de Dispersin puede
ser una herramienta til:
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Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
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6.- ANEXOS
Ejemplo 1
Situacin
Un equipo se encarg de analizar las causas de los frecuentes errores en las
facturas.
El nmero de datos a rellenar variaba segn el tipo de factura. Un miembro del
equipo propuso concentrarse en simplificar las facturas ms complicadas,
seguramente causa de la mayora de los errores.
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El equipo recogi los datos relativos a los ltimos meses y los represent en un
Diagrama de Dispersin.
Tabla de los datos recogidos
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Diagrama de Dispersin
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Ejemplo 2
Temperatura en almacn
Situacin
En una empresa que produca un producto alimenticio, se detect un aumento
de la cantidad de productos deteriorados despus de una noche de almacenaje,
antes del transporte al cliente.
Una de las teoras sobre posibles causas, era que el nuevo sistema de
climatizacin del almacn no era suficientemente preciso y la temperatura
superaba la mxima que el producto soportaba (temperatura mxima 5 grados
centgrados).
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Diagrama de dispersion:
Porcentaje de productos deteriorados y temperatura en almacn
Cantidad de
productos
deteriorados
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Temperatura mxima durante la
noche (grados centgrados)
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