VENTAJASDELUSODELASTICsENELPROCESODEENSEANZA

APRENDIZAJEDESDELAPTICADELOSDOCENTES
UNIVERSITARIOSESPAOLES
CarlosFerroSoto;cferro@uvigo.es
AnaIsabelMartnezSenra;aimtnez@uvigo.es
MCarmenOteroNeira;cachu@uvigo.es
FacultaddeCienciasEconmicasyEmpresariales
UniversidaddeVigo

RESUMEN
Las TICs juegan un papel decisivo en el proceso de enseanzaaprendizaje de las universidades
europeas a la hora de alcanzar los retos planteados en el proyecto de convergencia de los
diferentes sistemas nacionales (Espacio Europeo de Educacin Superior EEES) referidos a la
innovacin en las formas de generacin y transmisin del conocimiento y a la apuesta por una
formacin continuada a lo largo de toda la vida. As las cosas, este trabajo presenta un estudio
sobrelavaloracinquelosdocentesdelasuniversidadesespaolashacensobrelasventajasque
el uso de las TICs reportan a dicho proceso. La informacin acopiada mediante encuesta
personalizada por correo electrnico pone de manifiesto que las principales ventajas son la
ruptura de las barreras espaciotemporales, la posibilidad que ofrecen de interaccin con la
informacinylotilqueresultancomoherramientadeapoyoalaprendizaje.Porelcontrario,la
ventajamenosvaloradahasidoelahorrodetiempoqueelprofesorpodradedicaraotrastareas.

PALABRASCLAVE:
TICs,procesoenseanzaaprendizaje,EEES,ventajas.

ABSTRACT
ICT are an important tool of the process of teachinglearning proposed by European Space of
Higher Education (ESHE) in order to reach the challenges related to innovation on forms of
generation and transmission of knowledge, and continued training along whole life. So, in this
paper we analyze the advantages of ICT at the university education by spanish professors. The
informationgatheredbymeansofpersonalizedsurveybyemailrevealsthatthemainadvantages
arebreakingupbarrierofspreadandtime,interactionwiththeinformationandprovingtoolof
supporttothelearning.Oncontrary,savingtimetoothertasksistheminorconsideredaspect.

KEYWORDS:
ICT,teachinglearningprocess,ESHE,advantages.

1.INTRODUCCIN
Unentornocambiantecomoelquesehavenidofraguandoenelprocesodeglobalizacinexige
una constante actualizacin en el dominio de conocimientos y habilidades. En consecuencia, se
hace necesaria una formacin no limitada a un perodo, en el cual se aprenden las destrezas
elementalesnecesariasparadesenvolverseaperpetuidadenelterrenosocialylaboral,sinouna
formacincontinuadaalolargodetodalavida.Porello,enlaactualsociedaddelconocimiento
(Arancibia, 2001: 76), considerada como una sociedad del aprendizaje (learning) y del
aprendizaje a lo largo de toda la vida (lifelong learning), la educacin y la formacin se
convierten en factores clave (Soete et al., 1996). En este sentido, el Libro Blanco sobre la
EducacinylaFormacindelaComisinEuropeaafirmataxativamentequeendichasociedad,la
educacinylaformacinsernlosprincipalesvectoresdeidentificacin,pertenenciaypromocin
social(ComisinEuropea,1995:16).
Enelmbitodelaeducacinsuperior,eldesarrollodeestasociedaddelconocimientoprecisade
estructurasorganizativasflexiblesqueposibilitentantounamplioaccesosocialalconocimiento,
como una capacitacin personal crtica que favorezca la interpretacin de la informacin y la
generacin del propio conocimiento. A tal fin, en Europa se ha hecho necesaria una nueva re
conceptualizacindelaformacinacadmicasuperior,basadaenelaprendizajedelalumnoyen
el diseo de herramientas metodolgicas que favorezcan la adquisicin de habilidades y
estrategias para la gestin, anlisis, evaluacin y recuperacin de informacin, tanto electrnica
comoconvencional.
Enestalnea,laDeclaracindelaSorbona(1998)ponedemanifiestolavoluntaddepotenciaruna
Europa del conocimiento y se erige en el primer paso de un proceso poltico de cambio a largo
plazo de la enseanza superior en Europa, promoviendo la convergencia entre los sistemas
nacionales de educacin. Esto ha hecho necesario que las universidades aborden los retos de la
innovacin en las formas de generacin y transmisin del conocimiento, apostando por una
formacincontinuadaalolargodelavida.
Posteriormente, la Declaracin de Bolonia (1999) sienta las bases para la creacin del Espacio
Europeo de Enseanza Superior (EEES) conforme a principios de calidad, movilidad, diversidad y
competitividad. En ella se estableci un plazo hasta el 2010 para realizar todas las acciones
oportunas para su puesta en marcha, mediante la celebracin de Conferencias Ministeriales
bienales (Praga, 2001; Berln, 2003; Bergen, 2005; Londres, 2007) donde se revisaron lo
conseguidoyseestablecieranlasdirectricesparalacontinuacindelproceso.
Para la implantacin del EEES, adems de las reformas legales en los pases incorporados al
procesodeBolonia,caberesaltarlaimportanciadelamayorimplicacinycompromisoporparte
de las universidades, su profesorado y sus estudiantes. En este sentido, tanto profesores como
alumnos precisan modificar sus procesos de enseanzaaprendizaje mediante el desarrollo de
nuevosplanesdeestudioyelusodenuevasmetodologasdocentes.Enestasreformasjueganun
papel sumamente importante las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs) (Bosco,
2005;DePablos,2007)comorecursodidctico,comoobjetodeestudio,comoelementoparala
comunicacin y la expresin, como instrumento para la organizacin, gestin y administracin
educativa,y/ocomoinstrumentoparalainvestigacin.
Enestecontexto,elobjetivoplanteadoenestetrabajoesanalizarlasventajasdelusodelasTICs
comorecursodidcticoenlaconsecucindelosobjetivosdelaDeclaracindeBolonia.Paraello,
2

se ha procedido al acopio de informacin mediante encuesta realizada a travs de correo

electrnico a una muestra aleatoria de profesores pertenecientes a universidades del Sistema
UniversitarioEspaol.

2.APLICACINDELASTICsENLADOCENCIAUNIVERSITARIA.
LasTICssonunconjuntodeprocesosyproductosderivadosdelasnuevasherramientas(hardware
y software), soportes de la informacin y canales de comunicacin, relacionada con el
almacenamiento,procesamientoytransmisindigitalizadosdelainformacindeformarpiday
en grandes cantidades (Gonzlez et al., 1996: 413). Siguiendo a Cabero (1996), los rasgos
distintivos de estas tecnologas hacen referencia a la inmaterialidad, interactividad,
instantaneidad, innovacin, elevados parmetros de calidad de imagen y sonido, digitalizacin,
influencia ms sobre los procesos que sobre los productos, automatizacin, interconexin y
diversidad.
La innovacin tecnolgica en materia de TICs ha permitido la creacin de nuevos entornos
comunicativosyexpresivosqueabrenlaposibilidaddedesarrollarnuevasexperienciasformativas,
expresivasyeducativas,posibilitandolarealizacindediferentesactividadesnoimaginableshasta
hacepocotiempo.As,enlaactualidadalastradicionalesmodalidadesdeenseanzaspresencialy
a distancia, se suma la enseanza en lnea, que usa redes telemticas a las que se encuentran
conectados profesorado y alumnado para conducir las actividades de enseanzaaprendizaje y
ofreceentiemporealserviciosadministrativos.
Estaeducacinenlneapermiteutilizardiferentestcnicascomo:(a)unosolo,apoyndoseenla
tcnicaderecuperacindelainformacinyenlarelacincliente/servidor;(b)unoauno,dondela
comunicacin se establece entre dos personas (profesoralumno o alumnoalumno); (c) uno a
muchos,basadoenaplicacionescomoelcorreoelectrnicoylosservidoresdelistasosistemasde
conferencia en la comunicacin asincrnica y sincrnica1; y (d) muchos a muchos, caracterizada
porquetodostienenlaoportunidaddeparticiparenlainteraccin(Santngelo,2003).
Estosusoscadavezsevanhaciendomspotentes,rpidosyfiables,gracias,porunaparte,ala
mejoraenelhardwareylatecnologadetransmisinydistribuciny,porotra,alasmejorasenel
software, con diseos ms amigables y con la oferta de ms actividades, permitiendo la
transmisindedatos,vozeimgenes(estticasyenmovimiento).

3.VENTAJASDELUSODELASTICsENLADOCENCIAUNIVERSITARIA.
Las nuevas TICs estn promoviendo una nueva visin del conocimiento y del aprendizaje
(Bartolom,1997),afectandoalosrolesdesempeadosporlasinstitucionesylosparticipantesen
elprocesodeenseanzaaprendizaje,aladinmicadecreacinydiseminacindelconocimientoy
amuchasdelasprioridadesdelasactualesinquietudescurriculares.

1 Las nuevas TICs propician una comunicacin tanto sincrnica (mediante la videoconferencia o a travs del chat) como asincrnica
(mediante el correo electrnico o foros de discusin).

El empleo de las TICs en la formacin de la enseanza superior aporta mltiples ventajas en la

mejora de la calidad docente, materializadas en aspectos tales como el acceso desde reas
remotas, la flexibilidad en tiempo y espacio para el desarrollo de las actividades de enseanza
aprendizajeolaposibilidaddeinteractuarconlainformacinporpartedelosdiferentesagentes
queintervienenendichasactividades.

Rupturadelasbarrerasespaciotemporalesenlasactividadesdeenseanzayaprendizaje
Una de las aportaciones ms significativas de las nuevas TICs a los procesos de formacin es la
eliminacin de las barreras espaciotemporales a las que se ha visto condicionada la enseanza
presencialyadistancia(Caellas,2006).Desdeestaperspectiva,seasumequeelaprendizajese
produce en un espacio fsico no real (ciberespacio), en el cual se tienden a desarrollar
interacciones comunicativas mediticas. De este modo, las instituciones universitarias pueden
realizar ofertas de cursos y programas de estudio virtuales, posibilitando la extensin de sus
estudiosacolectivosquepordistintosmotivosnopuedenaccederalasaulas,cursndolosdesde
cualquierlugar.

Procesosformativosabiertosyflexibles
Con la incorporacin de las TICs, las posibilidades educativas no se limitan nicamente a las
ofertadas en un entorno cercano, sino que se pueden elegir cursos y propuestas de formacin
impartidas por centros no necesariamente prximos. Este fenmeno ha conducido a la
denominada educacin bajo demanda, que intenta dar respuesta a las necesidades de
formacin concretas de los individuos. Adems, ha supuesto un incremento de la capacidad
decisional del alumnado sobre su proceso de aprendizaje, al contar con mayores posibilidades
para seleccionar y organizar su curriculum formativo (Salinas, 1998; 1999). En definitiva, esta
formacinflexibleencarnaelprincipiodelaeducacincentradaenelestudiante,nobasadaenel
docente.

Mejoralacomunicacinentrelosdistintosagentesdelprocesoenseanzaaprendizaje
Las TICs transforman sustancialmente formas y tiempos de interaccin entre docentes y
estudiantes, que puede tener lugar tanto de forma sincrnica como asincrnica. Este hecho
favoreceeincrementalosflujosdeinformacinylacolaboracinentreellosmsalldeloslmites
fsicosyacadmicosdelauniversidadalaquepertenecen.Deestemodo,porejemplo,cualquier
alumno puede plantear una duda, enviar un trabajo o realizar una consulta a su docente desde
cualquierlugaryencualquiermomento(Marqus,2001:92).
Delamismaforma,lasTICsmejoranlacomunicacinentrealumnos,favoreciendoelaprendizaje
cooperativoalfacilitarlaorganizacindeactividadesgrupales(CenichySantos,2005).Asimismo,
cualquier docente puede ponerse en contacto con colegas de otras universidades y planificar
experienciaseducativasdecolaboracinentresualumnado.

Enseanzamspersonalizada
ElprocesodeenseanzaaprendizajepormediodelasTICshabilitalaposibilidaddeadaptacinde
la informacin a las necesidades y caractersticas de los usuarios, tanto por los niveles de
formacin que puedan tener, como por sus preferencias respecto al canal por el cual quieren
interaccionar, o simplemente por los intereses formativos planificados por el docente (Salinas,
1997).Esteaprendizajeofrecealestudianteunaeleccinrealdecundo,cmoydndeestudiar,
ya que puede introducir diferentes caminos y diferentes materiales, algunos fuera del espacio
formaldeformacin.

Accesorpidoalainformacin
Las nuevas TICs permiten un acceso ms rpido y eficaz de docentes y estudiantes a la
informacin,reduciendodeestemodoelgradodeobsolescenciadelainformacin,yutilizando
de forma ms eficiente las distintas fuentes informativas existentes a travs de la red (Lara y
Duart, 2005). Esta informacin que se puede recibir no es slo textual, sino tambin visual y
auditiva,ynosloestticasinotambindinmica.

Posibilidaddeinteractuarconlainformacin
Con la incorporacin de las TICs, el proceso de aprendizaje universitario deja de ser una mera
recepcin y memorizacin de datos recibidos en la clase, pasando a requerir una permanente
bsqueda, anlisis y reelaboracin de informaciones obtenidas en la red. De este modo, el
estudiantedejadeserslounprocesadoractivodeinformacin,convirtindoseenunconstructor
significativodelamisma,enfuncindesuexperienciayconocimientosprevios,delasactitudesy
creenciasquetenga,desuimplicacindirectaenelaprendizaje,ydequepersigaeldesarrollode
procesosycapacidadesmentalesdenivelessuperiores(Mayer,2000).
Estasnuevastecnologashacenposiblelasimulacindesecuenciasyfenmenosfsicos,qumicos
osocialesofenmenosen3D,entreotros,demaneraquelosestudiantespuedenexperimentar
conellosyascomprenderlosmejor.Adems,ponenasudisposicinmltiplesmaterialesparala
autoevaluacindesusconocimientos.Endefinitiva,facilitanelaprendizajeapartirdeloserrores,
permitiendo conocerlos justo en el momento en que se producen (feed back inmediato a las
respuestasyalasaccionesdelosusuarios)y,generalmente,elprogramaofrecelaoportunidadde
ensayarnuevasrespuestasoformasdeactuarparasuperarlos(RonteltapyEurelings,2002).

Elevaelintersylamotivacindelosestudiantes
LaaplicacindelasTICsmotivaalosalumnosycaptasuatencin,convirtindoseenunodelos
motoresdelaprendizajeyaqueincitaalaactividadyalpensamiento.Alestarmsmotivados,los
estudiantesdedicanmstiempoatrabajaryaprendenms,puestoqueestnpermanentemente
activos al interactuar conelordenadoryentreellos mismos adistancia2,todavez que les exige
2 El trabajo en grupo estimula a sus componentes y hace que discutan sobre la mejor solucin para un problema, critiquen o se
comuniquen los descubrimientos.

mantenerunaltogradodeimplicacineneltrabajo.Endefinitiva,laversatilidadeinteractividad
delordenador,laposibilidadde"dialogar"conlyelgranvolumendeinformacindisponibleen
Internetlesatraeymantienesuatencin(Fernndezetal.,2006).

Mejoradelaeficaciaeducativa
Al disponer de nuevas herramientas para el proceso de la informacin y la comunicacin, ms
recursos educativos interactivos y ms informacin, pueden desarrollarse nuevas metodologas
didcticas de mayor eficacia formativa. Adems ofrecen una mayor facilidad de desarrollo de
habilidadesdeexpresinescrita,grficayaudiovisual.
Ahorabien,caberesaltarqueeselmbitodelaspersonasconnecesidadesespecialeselcampo
donde el uso de las TICs proporciona mayores ventajas. Muchas formas de disminucin fsica y
psquica limitan las posibilidades de comunicacin y el acceso a la informacin. En muchos de
estos casos el ordenador, con perifricos especiales, puede abrir caminos alternativos que
resuelvanestaslimitaciones(SotoyFernndez,2003).

Permitenqueelprofesordispongademstiempoparaotrastareas
Las TICs como herramienta para la bsqueda de informacin y como instrumento docente,
permiten al profesor dedicar ms tiempo a estimular el desarrollo de las facultades cognitivas
superioresdelosalumnos(Mata,2002;Martnezetal.,2003).Deunlado,facilitanlaactualizacin
profesional del profesorado de forma fcil y rpida, puesto que en Internet pueden encontrar
cursosenlneaeinformacinquepuedecontribuiramejorarsuscompetenciasprofesionales,sin
necesidad de moverse de su mesa de trabajo. De otro lado, facilitan la prctica sistemtica
medianteejerciciosautocorrectivosderefuerzosobretcnicasinstrumentalesopresentacinde
conocimientos generales (Coll et al., 2007), liberndole de trabajos repetitivos, montonos y
rutinarios,todavezquemejoranlaevaluacinyelcontroldelestudiante.

Actividadescomplementariasdeapoyoalaprendizaje
Las TICs resultan muy tiles para realizar actividades complementarias y de recuperacin en las
quelosestudiantespuedenautocontrolarsutrabajo.Elaccesoamltiplesrecursoseducativosy
entornosdeaprendizaje,ponealalcancedelosestudiantestodotipodeinformacinymltiples
materialesdidcticosdigitales,enCD/DVDeInternet,queenriquecenlosprocesosdeenseanza
aprendizaje.
Almismotiempo,lastareaseducativasrealizadasconordenadoryelaccesoalainformacinque
hay en Internet permiten obtener un alto grado de interdisciplinariedad. Asimismo, debido a la
versatilidad y gran capacidad de almacenamiento de los ordenadores, es fcil realizar muy
diversostiposdetratamientoaunainformacinmuyampliayvariada.

4.EVIDENCIAEMPRICA
Con la finalidad conocer la valoracin que los docentes hacen de las ventajas de las TICs en el
procesodeenseanzaaprendizaje,seharealizadounaencuestaporcorreoelectrnicodeforma
personalizada a profesores de las diferentes universidades espaolas. La encuesta se realiz a
finalesde2006obtenindoseuntotalde748respuestasvlidas.Enlafigura1serecogeelperfil
delosencuestadosenbasealreadeconocimiento,alacategoradocenteyasuantigedadenla
universidad.
Atendiendo al perfil de los encuestados y teniendo en cuenta que el 93% de los mismos afirma
utilizar TICs en su labor docente, se puede decir que la mayora de los que emplean TICs
pertenecenalreatecnolgica,sonTitularesdeUniversidad,yllevanentre6y15aostrabajando
en la universidad. Cabe resaltar adems su carcter autodidacta puesto que slo un 39%
manifiestahaberrecibidoalgntipodeformacinenelusodeTICs.
Asimismo,losdocentesencuestadosconsideranquelasprincipalesventajasdelautilizacindelas
TICsenladocenciason,enprimerlugar,larupturadebarrerasespaciotemporales(65%),seguida
de su posibilidad de interaccin con la informacin (52%) y su utilidad de apoyo al aprendizaje
(51%).
Figura1:Perfildelosencuestados
Porreadeconocimiento

Porcategora(*)

Porantigedad(tramosporaos)

(*) CTC: contratado tiempo completo; CTP: contratado tiempo parcial; TEU: Titular Escuela
Universitaria; TU: Titular Universidad; CEU: Catedrtico Escuela Universitaria; CU: Catedrtico
Universidad
Porelcontrario,lasventajasmenosvaloradasdelusodelasTICsenladocenciahansidoelhecho
de que permiten que el profesor disponga de ms tiempo para otras tareas (15%), su carcter
formativoabiertoyflexible(19%)ylapersonalizacindelaenseanza(24%)(Figura2).
Figura2:VentajasdelasTICsvaloradasporlosdocentesuniversitariosespaoles

EnelapartadodeotrasventajasatribuidasalusodelasTICsenladocenciauniversitariasehan
apuntado, entre otras, la familiarizacin del alumno con su uso, la visualizacin de fenmenos
abstractosopocohabituales,laresolucindeproblemasmscomplejos,larpidaactualizacinde
loscontenidosformativospublicados,lareduccindematerialdocenteconvencional,elequilibrio
entreclasespresencialesyaprendizajeindividual,lamejoradelcontroldeltiempodedicadoporel
alumnoasustrabajos.

5.CONCLUSIONES
El uso de las TICs en el proceso de enseanzaaprendizaje enmarcado en el nuevo contexto del
EEES resulta oportuno puesto que permiten la realizacin de diferentes tipos de funciones, que
8

vandesdeelaccesoeintercambiodeinformacin,hastalacreacindeentornossimuladosque
facilitan la realizacin de prcticas de fcil control y preparacin por los docentes. Adems, su
carcterflexibleyabiertohacequepuedanserutilizadasendiferentescontextosysituacionesde
aprendizaje, desde la transmisin de informacin, hasta la simulacin de fenmenos o la
realizacindeejercicios,laevaluacindelosconocimientosyhabilidades,olatutorizacin.
Sin embargo, la principal ventaja de estas tecnologas recae sobre la posibilidad de romper las
barreras espaciotemporales que han influido sobre las actividades formativas en los sistemas
educativos universitarios convencionales. El ciberespacio ha creado entornos virtuales de
aprendizaje donde el espacio educativo no reside en ningn lugar concreto, la educacin es
posible sin lmites temporales y la interactividad entre los agentes implicados tiene lugar sin
limitacionesdeespacionidetiempo.
Las TICs tambin permiten una interaccin sujetomquina y la adaptacin de sta a las
caractersticaseducativasycognitivasdelapersona.Deestaforma,losestudiantesdejandeser
merosreceptorespasivosdeinformacinpasandoaserprocesadoresactivosyconscientesdela
misma.
Finalmente, otra de las ventajas ms valoradas est relacionada con la posibilidad de realizar
actividades complementarias, disponer de materiales de consulta y apoyo o acceder a diversos
recursos educativos, con el consiguiente enriquecimiento del proceso de enseanzaaprendizaje
acordeconlossistemasmetodolgicosprevistosenelEEES.
Ahorabien,resultacuriosoquelaventajamenosvaloradaentornoalusodelasTICsseaelahorro
detiempoquestasdeberanproporcionaralprofesorparadedicarloaotrastareas.Noenvano,
existen voces discordantes a la hora de considerar el aspecto temporal como una ventaja, al
afirmar que su uso requiere mucho ms tiempo del profesor que los medios convencionales:
cursosdealfabetizacin,tutorasvirtuales,gestindelcorreoelectrnicopersonal,bsquedade
informacinenInternet,etc.Adems,lascomunicacionesatravsdeInternetexigentiempopara
leermensajes,contestaronavegar,pudiendollegaraproducirsensacindedesbordamiento.En
definitiva, que lejos de ahorrar tiempo, el uso de las TICs puede llegar a restar tiempo para
dedicarse a otro tipo de tareas (como la investigacin) que oficialmente se le reconocen al
docente.
Adems, este no sera el nico inconveniente atribuible al uso de las TICs en el proceso de
enseanzaaprendizaje universitario. Otros como el considerable aumento de informaciones no
fiables;lasdificultadesparalocalizar,seleccionaryanalizarlainformacin;losriesgosdeansiedad
oadiccinenlosestudiantesporlacontinuainteraccinconelordenador;losproblemasdefalta
desociabilidadolaaparicindedolencias(cansanciovisualyotrosproblemasfsicosprovocados
por malas posturas ocasionadas por un exceso de tiempo trabajando ante el ordenador), son
algunos ejemplos de la otra cara de la moneda que deben conducirnos a reflexionar
detenidamenteyhacerunbalanceresponsabledelasituacin,paraqueelresultadonetodesu
generalizacinenelcontextoeducativoresultepositivo.

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